市旅游工作小结及明年计划（五篇材料）

第一篇：市旅游工作小结及明年计划

今年是xx旅游市场开发工作关键的一年，xx机场通航，优化了我市旅游市场客源结构国内长线及境外客人有了便捷的空中交通，客源分布扩大，使xx的区位优势转化为客源市场优势，形成全省最大的xx旅游版块，规模效益显现。预计全年接待游客326万人次，比增16.4%，收入14.7亿，比增20.4%，现将工作情况汇报如下：

一、抓住xx机场的开通，大肆炒作旅游。

今年四月份，配合市政府在厦门、深圳召开xx机场通航新闻发布会，我局组织本市旅行社及厦门、深圳二地旅行商参与会议，进行业务对接，整个会场以旅游宣传为主，布置得当，气氛热烈，深圳、厦门报社整版刊登xx丰富的旅游资源和良好的投资环境，达到预期目的，改变了我市客源以本省为主，外省难以进入的局面，大大丰富了客源层次，形成淡季不淡，旺季更旺的良好局面。

二是积极参加省局统一组织的欧洲旅游推介会、杭州国内旅游交易会、上海国际旅游交易会和新加坡旅游推介会等，借助交易会、推介会等宣传平台，拓展旅游宣传的宽度和广度，努力提高龙岩旅游知名度。

三、创新思路，加强合作，拓展市常

根据我市的客源市场和区位特点，我市旅游局解放思想、互惠互利、共赢发展，得到了xxxxx的热烈响应，于7月份三地签定了旅游协作的《xxxx》。建立无行政区划界限、无障碍的xxx旅游协作区，整合三市旅游资源，设计三市旅游线路，共同推介促销，协作区的成立，使我市的客源市场进一步发育、扩展，游客进入成本降低，为xx高速年底通车打下了客源的基矗

四、举办土楼节，炒作境外市常

抓住xx高速年底通车的契机，12月29日，我们组织策划了xx文化旅游节，借船出海，利用xx这个窗口，加大对海外宣传的力度，带动我市旅游的外向型，拓展境外市场，达到双赢的目的。土楼节期间，日本、东南亚、港澳台等国外、境外旅行商、媒体和国内媒体、嘉宾约400人参加了开幕式，1000多游客欣赏了郑小英指挥的大型交响乐《土楼回响》，还举办了“游客眼中的土楼”摄影大赛、旅游商品展和百部自驾车游xx等活动，引起巨大反响。

五、整合旅游资源，联合制作宣传资料。

根据今年机场开通及xx协作区的形成，旅游市场发生变化，长线客人和境外客人将大幅增加，我们及时调整、精选10大成熟景点，编排新线路，按市场化运作，体现谁促销谁受益，努力实现优胜劣态、良性循环的新局面。与厦门、漳州联合制作旅游交通图，自驾车指南等，加大有针对性的宣传，达到事半功倍的效果。

六、继续抓好广播电视和报刊杂志常规宣传，重点突破网络宣传。做好接待衔接工作，配合加拿大新时代电视台、英国菲罗特制片公司、台湾东森电视台、福建电视台，中国旅游报、深圳商报、厦门晚报、厦门海峡生活报等国内外媒体对xx旅游的宣传报道。4月份完成了xx旅游网的全面改版工作，并与闽粤赣协作区的其他十二地市旅游网进行链接，充分发挥现代化网络传媒的宣传功能。新罗区旅游局还利用龙岩网开展为期一个月的“新罗旅游大家谈”有奖活动，收到不少好点字，好建议。

～年旅游工作计划

～年预计全市接待游客407万人次，旅游总收入18.8亿元，分别比上年增长25%和28%。为实现上述目标要突出抓好以下工作重点：

一、加大宣传促销力度。

一是于纪念红军长征70周年之际，举办xx市第三届旅游节--xx革命文化旅游节，打响红色之旅。

三是“三八”、“五·一”黄金周、暑假、“十·一”黄金周前在各种媒体的集聚宣传，以其产生较强的轰动效应。

二、组织全市旅游系统积极参加省局统一组织的～年国内旅游交易会，国际旅游交易会等活动。

四、编制新版xx旅游指南，函盖旅游六要素，着重实用性和指导性。出版《xx山水》一书，增强旅游的趣味性。针对自驾车、散客游，出版《xx自助游手册》及新的旅游宣传光盘，完善旅游网络平台建设。

xx市旅游局

第二篇：×市旅游工作小结及明年计划

×市旅游工作小结及明年计划

今年是**旅游市场开发工作关键的一年，**机场通航，优化了我市旅游市场客源结构国内长线及境外客人有了便捷的空中交通，客源分布扩大，使**的区位优势转化为客源市场优势，形成全省最大的**旅游版块，规模效益显现。预计全年接待游客326万人次，比增，收入亿，比增，现将工作情况汇报如下：

一、抓住**机场的开通，大肆炒作旅游。今年四月份，配合市政府在厦门、深圳召开**机场通航新闻发布会，我局组织本市旅行社及厦门、深圳二地旅行商参与会议，进行业务对接，整个会场以旅游宣传为主，布置得当，气氛热烈，深圳、厦门报社整版刊登**丰富的旅游资源和良好的投资环境，达到预期目的，改变了我市客源以本省为主，外省难以

进入的局面，大大丰富了客源层次，形成淡季不淡，旺季更旺的良好局面。二是积极参加省局统一组织的欧洲旅游推介会、杭州国内旅游交易会、上海国际旅游交易会和新加坡旅游推介会等，借助交易会、推介会等宣传平台，拓展旅游宣传的宽度和广度，努力提高龙岩旅游知名度。

三、创新思路，加强合作，拓展市场。根据我市的客源市场和区位特点，我市旅游局解放思想、互惠互利、共赢发展，得到了*****的热烈响应，于7月份三地签定了旅游协作的《****》。建立无行政区划界限、无障碍的***旅游协作区，整合三市旅游资源，设计三市旅游线路，共同推介促销，协作区的成立，使我市的客源市场进一步发育、扩展，游客进入成本降低，为**高速年底通车打下了客源的基础。

四、举办土楼节，炒作境外市场。抓住**高速年底通车的契机，12月29日，我们组织策划了**文化旅游节，借船出海，利用**这个窗口，加大对海外宣传的力度，带动我

市旅游的外向型，拓展境外市场，达到双赢的目的。土楼节期间，日本、东南亚、港澳台等国外、境外旅行商、媒体和国内媒体、嘉宾约400人参加了开幕式，1000多游客欣赏了郑小英指挥的大型交响乐《土楼回响》，还举办了“游客眼中的土楼”摄影大赛、旅游商品展和百部自驾车游**等活动，引起巨大反响。

五、整合旅游资源，联合制作宣传资料。根据今年机场开通及**协作区的形成，旅游市场发生变化，长线客人和境外客人将大幅增加，我们及时调整、精选10大成熟景点，编排新线路，按市场化运作，体现谁促销谁受益，努力实现优胜劣态、良性循环的新局面。与厦门、漳州联合制作旅游交通图，自驾车指南等，加大有针对性的宣传，达到事半功倍的效果。

六、继续抓好广播电视和报刊杂志常规宣传，重点突破网络宣传。做好接待衔接工作，配合加拿大新时代电视台、英国菲罗特制片公司、台湾东森电视台、福建电视台，中国旅游报、深圳

商报、厦门晚报、厦门海峡生活报等国内外媒体对**旅游的宣传报道。4月份完成了**旅游网的全面改版工作，并与闽粤赣协作区的其他十二地市旅游网进行链接，充分发挥现代化网络传媒的宣传功能。新罗区旅游局还利用龙岩网开展为期一个月的“新罗旅游大家谈”有奖活动，收到不少好点字，好建议。2005年旅游工作计划2005年预计全市接待游客407万人次，旅游总收入亿元，分别比上年增长25和28。为实现上述目标要突出抓好以下工作重点：

一、加大宣传促销力度。一是于纪念红军长征70周年之际，举办**市第三届旅游节--**革命文化旅游节，打响红色之旅。三是“三八”、“五·一”黄金周、暑假、“十·一”黄金周前在各种媒体的集聚宣传，以其产生较强的轰动效应。

二、组织全市旅游系统积极参加省局统一组织的2005年国内旅游交易会，国际旅游交易会等活动。

四、编制新版**旅游指南，函盖旅游六要素，着重实用性和指导性。出版《**山水》

一书，增强旅游的趣味性。针对自驾车、散客游，出版《**自助游手册》及新的旅游宣传光盘，完善旅游网络平台建设。**市旅游局

×市旅游工作小结及明年计划

第三篇：外事侨务旅游工作小结和计划

2013年，我市外事侨务旅游工作以贯彻十八大精神为契机，围绕市委市政府的工作部署，落实全年工作目标，取得一定成效。

（一）外事工作

1、组织学习**《**市因公临时出国（境）管理办法》文件，要求相关人员把握精神，熟悉业务，加强因公临时出国（境）活动的合法性和规范性，严格控制党政干部因公出国（境）。

2、做好外事接待活动。为了做好美籍华人、美国尼亚加拉大学资深教授、商学院院长Tenpao Lee博士回乡省亲工作，我局提前与开发区干部一同到其故乡李家村，找到其亲属，安排相关事宜。李博士出生台湾，大学毕业赴美，此次回祖国与江汉大学开展校际合作项目考察洽谈。5月24日，李博士偕其外籍学生一行7人回到故乡开发区李家村。我局与开发区领导参与接待，向外国客人表示欢迎，介绍汉川的经济社会发展情况。尼亚加拉大学位于美国纽约尼亚加拉的刘易斯顿镇，已有156年的办学历史。该校MBA经过AASCB认证，国内经过该认证的高校仅清华大学、复旦大学、西安交大、上海交大和上海中欧管理学院等。

7月18日，美籍华人童偕其子童致刚回汉川寻根，童孙女士系著名华人、美国加州议员、金安银行董事长表妹，其家族在美80余人，皆有成就。经我局前期调查，初步认为童孙女士的母亲原籍为我市**乡联众村，系赵氏一世祖赵以振公第十八代世孙。童孙女士在我局工作人员陪同下，赴**乡联众村寻根，得到赵姓族人热情接待。童孙女士查阅了族谱，与族人亲切交谈，追忆太祖耕园公生平，拜祭了一世祖碑陵并合影留念。童孙女士离开汉川之际，一再感谢汉川外侨局和家乡人民的热情接待，表示回国后将召集家族通报此行成果，并将寻找时机再度回乡拜祭。

（二）侨务工作

1、认真抓好各项侨务政策的贯彻落实。一是按照《**省实施办法》第19条的规定为“侨眷考生”办理中、高考优录证明各1份；受理侨眷证办理手续2份。二是结合实际开展送温暖活动。春节前后走访慰问贫困归侨侨眷10户，送去慰问金和生活物资。向海外重点华侨华人发贺卡、尉问信，表达家乡人民的问候和关怀；召开侨联委员座谈会，传达侨联工作精神，布置全年工作任务；

2、扎实开展侨务捐赠项目协调工作。为了搞好中国侨联、省侨联“健康光明行”活动，我局积极开展宣传、登记、排查、考察医院等准备工作，活动于4-5月在市第二人民医院奥视眼科开展，为我市100名贫困白内障患者实施全免费复明手术。期间，省侨联主席谢余卡、省侨联副主席、市委常委统战部长等领导先后来到**指导工作。

3、积极组织参加 “华侨华人创业发展洽谈会”。我局在市招商办协助下，筛选招商项目登陆华创会招商网站进行宣传，我市佳乐士墙纸项目作为华创会重点项目在会上签约。同时，积极筹备IT光电子项目孝感专场推介洽谈会，希望通过华创会向海内外代表介绍我市招商引资项目及我市区位优势和优惠政策，扩大我市在海内外的知名度。

4、侨情普查工作全面铺开。开展侨情普查是掌握侨情、以人为本、为侨服务、全面落实侨法的基本前提，也是加快我市对外开放、招商引资，促进我市经济又好又快发展的迫切需要。经市政府同意，我市侨情普查工作会议于9月25日召开，共有乡镇场、市直部门等90家单位参加。会上，局长对普查工作中有关概念及注意事项做了较为详细的讲解。副市长在会上讲话并做工作部署。

会后，侨情普查工作全面铺开，目前正有条不紊的进行。

此次侨情普查共2个月时间，将从市直部门到乡镇场开展一次拉网式的普查，分为宣传发动、调查摸底、汇总上报三个阶段。

（三）旅游工作

2013年，全市旅游接待人数达到90万人次，实现旅游总收入6.1亿元，分别比上年同期增长18%和19%。

1、高起点抓旅游工作。通过积极争取，今年3月27日，市长翁晔、副市长一行到我局调研。旅游业是无污染的项目，发展旅游可改变人们的生活环境。翁市长要求一是全面考虑旅游业的规划问题。要搞一次全面调查摸底，先搞好规划，再找合作伙伴。目前汈汊湖的湿地保护工作需要调查摸底，有大量工作需要做。二是要搞好农家乐的布点建设；三是做好对外推介工作。旅游的发展要高起点、大手笔的抓，不能盲从，目前要做好旅游资源保护工作，要与**的旅行社合作，宣传好我市服务业。

2、进一步服务好旅游企业。我局负责人一行分别到汈汊湖生态旅游开发项目现场跟踪调查工作进展情况，到全市12家旅行社及3家星级宾馆及部分农家乐进行调研，指导他们在新形势下进一步提升服务，开拓经营渠道。

3、高度重视旅游安全工作。安全生产不容忽视，旅游安全工作人命关天，召开旅游企业安全生产工作布置会，对全市旅游企业进行拉网式的安全生产大检查。6月中旬、国庆中秋期间，我局组织旅行社、星级宾馆开展安全生产工作布置，要求各旅游企业高度重视，积极预防，做

第四篇：*市“十一”旅游黄金周情况小结 （推荐）

今年的“十一”旅游黄金周是旅游区域协作的第一个黄金周，我市充分利用这一契机，主动对接，积极推进区域旅游合作项目，使我市的“十一”旅游黄金周更加“金光耀眼”，*市“十一”旅游黄金周情况小结。据统计：1－7日全市共接待游客46.07万人次，其中：过夜旅游者8.75万人次，一日游游客37.32万人次，旅游总收入8272.17万元，门票收入289万元，各项指标都有较大的增长。今年“十一”黄金周，我市旅游市场没有出现旅游交通拥挤、旅游安全事故、游客投诉事件，游客满意率较高。特点是：⒈“一日游”、“短线游”依然火爆，所占比例达80％，酒店平均出租率60％左右。游客的消费水平明显提高，出现三星以下酒店住宿率低，三星以上住宿率高的现象。游客的平均停留天数为1.15天。⒉自驾车旅游方式，家庭、亲朋好友自助旅游方式已成为时尚主流，散客量约占总游客量的70－80％。据了解，新开园的漳州滨海火山国家地质公园每天的游客量达“十一”黄金周我市旅游工作的主要做法是：加强领导、周密部署、区域协作、宣传促销、再造辉煌。⒈加强领导、周密部署我市各级政府及旅游部门在认真总结以往黄金周假日旅游工作的基础上，一是围绕区域旅游合作积极备战“十一”黄金周；二是认真研究今年“十一”黄金周旅游可能出现的新情况、新问题，制定黄金周整体工作方案，切实解决好停车场、检票口、公共厕所等等薄弱环节上的问题，全面提高假日旅游的管理水平，工作汇报《*市“十一”旅游黄金周情况小结》。⒉宣传造势，主动对接“十一”黄金周前，我局精心制作了旅游精品展台在“9·8”贸洽会进行宣传推介，并召开旅游新闻信息发布会，宣传推介我市丰富的旅游资源、精品线路以及黄金周期间的旅游活动项目；共同出版了旅游地图，开辟旅游交通“绿色通道”，收到了较好的宣传促销效果。⒊增强素质，抓住契机为进一步提高旅游线路的综合旅游功能，黄金周前，市局领导积极下到各景区（点）指导业务，并召开重点景区旅游工作会议，做好景区（点）的安全隐患排查工作，对导游员、讲解员进行业务培训和公民职业道德教育，对旅行社的业务进行检查，对延线星级酒店进行复核，以此全面提高漳州旅游城市的整体水平，喜迎八方游客。⒋加强管理，安全渡汛我市各县（市、区）旅游局在部署“十一”黄金周工作时，始终坚持“安全、秩序、效益”的指导思想，切实地把安全工作摆在头等位置，坚持在黄金周期间24小时值班制度，保持上下通讯畅通，确保假日期间出现的各种问题及时得到妥善处理。**市 旅 游 局

第五篇：市旅游行业培训计划

》的总体安排，结合我市实际，积极组织开展岗位培训活动，力争参训管理人员达到80%以上，一般从业人员参训率达到70%以上。

（一）旅游行政管理人员培训

1、组织参加全省旅游局长培训班（承办：人事教育培训科 10月）。

2、全市旅游执法人员培训班（市旅游质量监督管理所 年内）。

3、市局机关工作人员专题讲座（承办：人事教育培训科 年内）。

（二）旅游企业管理人员培训

1、全市旅行社经理培训班（承办：市旅游培训中心 10月）。

（三）旅游行业一线员工培训

1、导游员资格考前培训班（委托*旅游学院承办 8-10月）。

2、导游员年审培训班（承办：市旅游培训中心 3月）。

3、导游员等级考试培训班（承办：市旅游培训中心 10-12月）。

4、全市旅行社财务人员培训班（承办：行业管理科 年内）。

5、全市旅行社计调人员培训班（承办：行业管理科 年内）。

6、紧缺小语种人才培训（承办：人事教育培训科 年内）

7、旅游企业的自主培训。

各旅游企业要根据实际情况组织开展适合企业发展需要的培训，全年培训时间不得少于56小时，培训内容可参照下列主题安排： a、诚信建设与职业道德培训。

b、满、蒙语言（歌曲）及风俗培训。d、*旅游“十一五”发展规划。e、英语（或其他小语种）培训。

三、加强调研，为行业培训工作提供依据。

1、开好座谈会。组织有部分旅游院校、旅行社、饭店、旅游汽车队等相关部门参加的全市培训工作座谈会，提出行业培训中存在的问题，研究解决问题的方法，增进不同行业之间的相互了解，共同促进我市旅游行业培训工作向纵深发展。

2、搞好培训需求调研。采取抽样调查或网络问卷调查的方式，开展旅游培训需求调查，为有针对性地安排培训内容和培训方式提供依据。

四、加强业内交流，学习先进的培训经验。

1、走出去。组织全市旅游院校及骨干企业负责人参加省旅游局举办的“燕赵旅游论坛”及其他业务交流活动，学习先进经验和培训理念。

2、请进来。聘请专家学者来承讲座，为旅游企业答疑解惑。

五、措施及要求

1、组织领导。为加强对行业教育工作的领导，市旅游局成立以党组书记、局长米学俭同志为组长，纪检组长吕云同志、副局长李思泉同志为副组长，其他党组成员为成员的行业教育工作领导小组，由人事教育培训科负责制定培训计划，市旅游培训中心及相关培训单位负责计划的组织实施。

2、各培训责任单位要高度重视，认真组织培训项目的实施，并根据已确定的培训目标和实际工作需要安排有针对性的培训内容，采取灵活多样的培训方式，力求收到较好的培训效果。

3、市、县两级旅游行业管理部门将对各旅游企业的培训工作进行指导、督促和检查，对培训工作组织得力，成效明显的企业予以通报表彰，并推广其好的做法和经验。