第一篇:陕西、甘肃、新疆旅游业的发展现状与前景分析
陕西、甘肃、新疆旅游业的发展现状与前景分析
高一(8)班 周玥宁 张元更 李聪
1、陕西旅游业的发展现状
西安,闻名世界的四大古都之一,曾是十三朝都城所在地,有着丰富的文化底蕴。
以西安为中心的旅游业是陕西旅游业发展的主体。下面我们从交通、游览、住宿、饮食、购物和服务六大方面对以西安为代表的陕西旅游业的发展现状进行分析。
(1)交通
旅游交通主要指旅游用的交通工具及其有关设施,包括飞机、轮船、汽车、火车和其他交通设施。我们是乘火车到西安的,感觉比较方便快捷,虽然火车站中人非常多,但还是较有秩序;游览过后乘火车离开时也很顺利。在西安游览时,我们乘坐巴士,道路非常畅通,极少出现拥堵现象,只是由于城市规划的问题,有些景点要绕很长的一段路才能到。我们还在西安体验了一下公交车和出租车:公交车相对比较便宜,但车上的环境不是很好,售票员的态度也很冷漠;我们乘出租车的时候刚好是下班时间,也是出租车司机下班、交接班的时候,所以出租车非常不好打,经常出现拒载现象。
(2)游览
一些旅游景点的自然环境遭到破坏,导游说,有些旅游景点到处摆摊设点,兜售商品,出现宰客现象;还有的搞一些封建迷信。不过,我们游览的景点都比较不错,并没有出现这些情况。
(3)住宿
居住是旅游中最基本的要求之一,是兴办旅游业最基本的物质条件。我们在这里住的都是二星级的旅馆,设施不是很完善,条件也不是很好。可能是由于西部缺水的缘故,热水供应不足。
(4)饮食
对于饮食,我们比较满意,吃得都比较好。就是辣的东西比较多,我们吃得略有些不习惯。有些餐馆不是很卫生,尤其是在餐巾纸方面,被同学形容成“草纸”。
(5)购物
我们利用空闲时间,转了一下西安的商场超市,这里的东西很便宜,却没有特色,水果都没有外面小摊上的新鲜。
(6)服务
导游的服务让我们非常满意,司机也非常辛苦。酒店和饭馆的服务都还不错,比较周到。让我们的旅行很舒适。
2、陕西旅游业的前景分析
随着中国加入WTO,走向世界,综合国力日益增强,北京又即将举办2008年奥运
会,来中国的外国友人将会越来越多,西安作为一个文明古都,必将吸引大量的中外游客,陕西的旅游业也会因此而受益。虽然陕西旅游业前景比较良好,但还是有许多地方需要改进。
交通方面:首先,公交车是人们主要的出行方式,来旅游的游客大多不熟悉西安,不知道应该在哪一站下车,所以车上的售票员就尤为重要,售票员的服务态度直接体现了西安的人文,所以公交公司应该提高售票员的专业素质和业务知识。其次,出租车也是游客经常选择的,载客时司机应热情友好,冷漠的态度会产生一种距离感,司机在下班时间段由于换岗而拒载影响了游客对城市的印象。公交车和出租车是城市的一个窗口,它体现了城市的人文环境。
游览方面:城市应下大力保护旅游景点的环境,陕西的景点多是历史文物,环境污染也会对这些文物造成破坏;对待宰客的商贩,政府应进行查处,使游客在景点可以留下更多美好的回忆,而不是只记住在小商贩处受气。西安是著名的古都,要突出中国的古文化,提高旅游的文化品位。住宿方面:我们因为只住了二星级的饭店,所以不知更高档一点的酒店是什么样的。住宿既然是兴办旅游业最基本的物质条件,搞好住宿方面当然就尤为重要,宾馆设施要完善,服务要周到。饮食方面:陕西人爱吃辣的,陕西十大怪中更有一句“辣子一道菜”,每个地方都有自己的习惯,不是所有人的吃得惯,所以在突出饮食特色的同时,又要考虑到游客是否吃得惯。
购物方面:我们没有到最繁华的地方逛街,所以也不知道那里的商场如何。据我们逛的几个商场来看,应该多加一点陕西的特色,西安丰富的文化底蕴应该有所体现。
服务方面:旅游中服务很重要,游客都是出来玩的、出来散心的,而不是出来受气的。服务上的礼貌、热情、大方都会让游客感到舒适。
3、甘肃旅游业的发展现状
我们的第二站是甘肃省,甘肃是一个旅游资源十分丰富的省份,丝绸古道、大漠风光、冰川地貌、雪山绿洲;嘉峪关、拉卜楞寺、莫高窟,伏羲庙;回藏文化、裕固风情等等形成了集人文景观与自然风光、民俗风情交相辉映的旅游资源富矿。(2003-9-01 中华工商时报)旅游业是甘肃省委、省政府确定的重点发展的支柱产业。然而,甘肃的旅游收入却在全国排名倒数几名,这与旅游资源大省的身份是十分不符的。(.cn)
经过我们的亲身体验,认为目前甘肃省旅游业的发展现状有如下几个问题。
在交通方面, 在一个城市内,交通很方便,没有出现大城市经常出现的堵车现象,但是我们也切身感到甘肃省内各城市之间的道路和入境道路非常不方便。记得我们一行人从宁夏的中卫开车到甘肃省的敦煌市,455公里的路程开车开了八个小时,一路上还颠簸不断。正常的高速公路只需要四五个小时就可以到了。
缺水是甘肃省不可改变的缺点,但是缺点造成的不便可以减少到最小,在敦煌市的时候,第二天早上居然全市停水,而我们幸好有多余的矿泉水,不然就不能洗脸了,所以甘肃省在处理应急事物的时候还不能令旅游者感到满意。
另一方面,旅游的人走到哪里都会买一些当地的纪念品作为留念,甘肃省的纪念品没有什么甘肃特色,不能吸引顾客的关注,所以这是一个很大的缺口。
最重要的是旅游景点应该扩大自己的知名度,花一些精力和财力做一些广告,使甘肃省的景点走出去,甚至走向国际,再合理地规划一下景点附近的交通,提高工作人员的服务水平,给广大顾客留下良好的印象。
4、甘肃旅游业的前景分析
针对以上问题,再配合甘肃省自身的优缺点,可以从这些方面做一些调整和改善以促进甘肃的旅游业发展。
甘肃的旅游业要走向兴旺,就非得办出特色不可。
所谓特色,一是要精心包装景点,增加人文景观,以人留人,增加人情投资。甘肃省是一个多民族聚居的省份,特有的少数民族风情,一定会让游人流连忘返,乐不思蜀。
二是重文化积淀的采掘。日前,云南省已经把发展全省的文化经济列为重点发展项目,尽力把云南特有的文化积淀发掘出来,带动旅游的全面发展。论到文化积淀,甘肃并不亚于云南,甘肃是石窟的故乡,是彩陶的故乡,甘肃的历史可以追溯到两千年前,这些都为旅游业的发展奠定了良好的基础。
三是,要发动社会各方面的力量共同办旅游,形式应多样化。(.cn)
在基本的设施服务上,应该多铺设几条畅通的道路,方便旅游者的交通,不能在路上耽误这么长的时间,费时又费力。
在吃的特色上,应该普及一下,比如兰州拉面很受旅游者的青睐,应该创出一个品牌,开一些连锁店,赢得更多的顾客。
5、新疆旅游业的发展现状
我们到达的最后一站是新疆。
《中国旅游资源普查规范》将旅游分为地文景观、水体景观等6大类,新疆就集6大类资源于一身。在中国的68种资源类型中,新疆占56种,居全国之首。新疆“山山有宝、盆盆有油、河河有鱼”,由此也形成无数反差强烈的绿洲风景区和荒漠风景区,是我国旅游业发展的重要地区之一,吸引着无数中外游客。(新疆经济网)
下面,从六个方面给予详细分析:
(1)交通
这里的交通还是挺便利的。我们有玩的三天都是坐巴士,还没有出现堵车现象,这一点恐怕其他地区很难做到,毕竟这里面积广大,占了全国的1/6。走的那天,我们坐的是飞机,也没有出现误点问题。
(2)游览
我们游览了高昌故城、坎儿井、葡萄沟、天山天池、南山牧场和二道沟民族大巴扎。还没进高昌古城,就已让我们大受刺激。大门外面,有很多维吾尔族小女孩和小男孩。我们一下车,他们就过来围住我们,让我们买他们手里的东西。很多小孩,说是送给我们,但给我们之后,却又找我们要钱,要不就看上我们手里的哪样东西,说他们给我们钱买。我们也不好意思拒绝,要不就花15元买了一个铃铛,要不就将他们看上的东西送给他们换来一个铃铛。很是不值。不过,其他景点还好,没有出现此情况。不然真不知该怎样面对了。这里的景点倒都很有特色,不过有些由于环境问题,没有以前那么美了。
(3)住宿
我们这次住的是招待所,条件不是很好,但也说的过去。能看电视、能洗澡、能舒服的睡觉已经很不错了。唯一不足的是,这里的插头太少,只有两个。使我们很多需要充电的东西都没法充。
(4)饮食
饮食方面,还是挺满意的。这里肉食以羊肉为主,可能是我们不太适应,团里多少有些人由于吃多了羊肉身体出现了一些状况。
(5)购物
这里的东西基本上都带有浓厚的民族特色,而且价格便宜。真的是物廉价美啊!我们大家都在这里买很多东西也就不足为怪了!
(6)服务
导游的服务很到位,每顿饭时,导游都会看着我们。当她看见哪桌少椅子碗筷或者需要再加菜时,都会让服务员给添上,真的蛮喜欢她的。饭店里服务员的服务也不错,我们缺碗筷或导游让他们给添菜时,他们都会很快给加上,不会让我们等很久。
6、新疆旅游业的前景分析
新疆旅游业还有很大的发展空间,但自身也存在着一些制约因素:
交通方面:必须大力发展新疆旅游交通,包括航空、铁路、公路,缩短与客源地的运行时间,吸引国内外客源。其次,新疆每个景点都相距较远,所以要多修路,还要增加在当地的旅游车辆,让游客随时可以到达想到的地方。
游览方面:对于在景点门口兜售商品的人,要加以控制。否则,容易让人反感。其次,对于景点的环境问题要加以保护,不然这样的美景再过几十年还能不能看到了就成了让人担心的问题。住宿方面:要站在游客的角度,处处为他们着想,比如插座的问题,就是个失误。旅店应该让游客处处感受到家的温暖。
饮食方面:饭店应该针对不同地方来的客人,对菜的味道稍加改动,去适应客人的口味。
购物方面:这里的商品大都具有民族特色,且价格便宜。也很少出现宰人的现象。希望继续保持。服务方面:导游的服务态度很重要。一个优秀的导游应该时刻为游客着想。譬如:在购物前,告诉他们哪些纪念品值得买,以及纪念品大概的价位,免得游客受骗上当。旅店及饭店的服务也很重要。要真的做到“宾客至上”的原则。
第二篇:新疆旅游业发展现状透析
图表名称:部分
图表 1990-2006年我国旅游人数和旅游收入情况
图表 2006年16个主要客源国入境旅游人数和增长情况
图表 2006年各省、自治区、直辖市入境旅游接待与收入情况 图表 2006年我国主要城市入境旅游接待与收入情况 图表 2006年全国星级饭店规模及其经营情况
图表 2007年16个主要客源国入境旅游人数和增长情况
图表 2007年各省、自治区、直辖市入境旅游接待与收入情况 图表 2007年我国主要城市入境旅游接待与收入情况 图表 2007年全国星级饭店规模及其经营情况
图表 2008年春节黄金周期间受灾各省客流量及旅游收入 图表 2008年“五一”部分省份日均客流量及旅游收入 图表 新疆旅游景区分布图
图表 各地区主要景点介绍
第一章 中国旅游业的发展状况综述
第一节 中国旅游业发展概况
一、中国旅游业发展历程
二、旅游业已成为中国经济的新增长点
三、中国旅游业逐步走向成熟
四、旅游业迎来散客时代
五、国内旅游产业新业态发展综述
六、中国旅游业的国际竞争力分析
第二节 中国旅游业发展存在的问题分析
一、中国旅游业发展的阻碍因素
二、我国旅游业可持续发展面临困境
三、制约我国旅游业发展的五大问题
四、中国旅游产业链存在的问题
第三节 2009-2010年中国旅游业发展对策分析
一、中国旅游产业发展思路
二、实现旅游产业健康发展的三大举措
三、推动国内旅游产业转型升级的需要进行观念变革
四、中国旅游业发展需推进信息化与产业化融合五、构建中国旅游产业链的政策建议
六、中国旅游产业集群发展策略
七、我国旅游企业的国际化发展途径
第二章 2009-2010年新疆旅游业发展状况透析
第一节 新疆旅游资源及其开发状况
一、新疆各类旅游资源蕴藏丰富
二、新疆旅游景区的开发与分布状况
三、新疆旅游资源的特色分析
四、新疆旅游资源的开发定位研究
五、新疆旅游资源时空特征及其重组策略
第二节2009-2010年新疆旅游业发展SWOT分析
一、优势
二、劣势
三、机遇
四、威胁
第三节2009-2010年新疆旅游业存在的问题分析
一、新疆作为旅游目的地的制约因素
二、新疆旅游业面临的主要瓶颈及其成因
三、新疆旅游产业发展亟待解决的三大难题
四、新疆旅游业服务问题突出
第四节2009-2010年新疆旅游业发展对策分析
一、新疆旅游资源需要实现区域大整合二、加快发展新疆旅游业的策略
三、发展新疆旅游业的关键性举措
四、发展龟兹文化游和天山峡谷系列游的思路和措施
第三章2009-2010年新疆旅游业运行态势分析
第一节2009-2010年新疆旅游业发展概况
一、“十五”期间新疆旅游业发展成就
二、新疆旅游业形成“五区三线”发展格局
三、新疆旅游客源市场发展概况
四、新疆旅游商品发展状况分析
第二节2009-2010年新疆旅游景区建设状况分析
一、喀纳斯打造世界最大生态旅游公园
二、天池风景区拟投资12亿元打造新型旅游小城镇
三、那拉提风景区将建造民俗博物馆
四、赛里木湖风景区加强对旅游经营设施的治理和规划
五、葡萄沟全面推进景区建设
第三节 2009-2010年新疆旅游业的合作发展状况分析
一、新疆加强旅游区域联合的必要性
二、塔城与克拉玛依共同做大旅游产业
三、新疆加强与内地旅游企业合作
四、新疆甘肃联手打造区域旅游客源市场
五、新陇两省推进旅游业深度合作
六、新疆与其他中亚国家开展边境旅游合作项目
第四章 2009-2010年新疆旅游细分市场运行态势分析
第一节 节假日旅游
一、2010年五一新疆游客较2009年增长分析
二、2010年新疆春节期间旅游收入分析
三、新疆旅游接待升至历史高点
第二节 乡村旅游
一、开发新疆乡村旅游的重要意义
二、新疆乡村旅游业的发展优势
三、新疆乡村旅游向品牌服务转变
四、农家乐成为新疆旅游经济增长新亮点
五、新疆乡村旅游业发展存在的问题
六、新疆乡村旅游产业化发展建议
第三节 冰雪旅游
一、新疆冰雪旅游不断升温
二、新疆用文化打造冰雪旅游品牌
三、新疆冰雪旅游潜力有待进一步发掘
四、新疆冰雪旅游发展建议
第四节 沙漠旅游
一、新疆沙漠旅游发展状况
二、新疆沙漠探险旅游高速发展
三、新疆成为沙漠探险自助游热区
四、城市沙漠游成为新疆旅游热点
第五节 其他旅游市场
一、新疆生态旅游发展现状及策略分析
二、新疆会展旅游可行性分析
三、新疆红色旅游蓄势待发
四、新疆葡萄酒旅游发展潜力巨大
五、新疆矿山旅游端倪初显
六、特色资源加工基地成为新疆旅游新景点
第五章2009-2010年新疆各地区旅游业发展格局分析
第一节 乌鲁木齐市
一、乌鲁木齐旅游业发展环境分析
二、“十五”期间乌鲁木齐旅游业发展情况
三、乌鲁木齐达坂城区旅游业发展迅速
四、“十一五”期间乌鲁木齐旅游业发展思路与目标
第二节 阿勒泰地区
一、阿勒泰努力构建“全天候”旅游环境
二、阿勒泰加快发展“大喀纳斯旅游区”
三、阿勒泰市加快发展特色旅游
四、阿勒泰旅游景区向克拉玛依市实行“定向销售”
第三节 吐鲁番地区
一、新疆吐鲁番旅游业发展状况
二、吐鲁番地区旅游门票收入分析
三、新疆吐鲁番旅游业增长势头分析
四、吐鲁番用文化内涵延伸旅游产业链
第四节 喀什地区
一、旅游给喀什带来了新的生机
二、民居旅游成为喀什旅游业发展亮点
三、新疆喀什将开通多条边境旅游线路
四、喀什旅游业未来发展展望
第五节 博尔塔拉蒙古自治州
一、博州旅游业SWOT分析
二、博州旅游业实现快速发展
三、节庆活动拓展博州旅游营销渠道
第六节 昌吉回族自治州
一、昌吉旅游业发展步伐加快
二、昌吉努力建设城市旅游品牌
三、昌吉着力打造“天山北坡特色旅游带”
四、乡村游占据了昌吉州旅游业半壁江山
第七节 克拉玛依市
一、克拉玛依市旅游业发展成就突出
二、克拉玛依旅游业经营情况
三、克拉玛依加快发展“石油工业旅游”
四、克拉玛依大力促进旅游纪念品开发
五、克拉玛依旅游业未来发展战略
第八节 阿克苏地区
一、阿克苏全力打造旅游文化品牌
二、阿克苏地区旅游业稳步提升
三、阿克苏地区旅游业增长分析
四、库车县积极构建旅游发展大格局
五、2006-2021年阿克苏旅游业发展规划
第九节 其他地区
一、草原旅游让伊犁哈萨克牧民迅速致富
二、哈密市依托瓜文化打造旅游品牌
三、石河子市旅游业未来发展重点
四、巴州旅游业发展战略
五、和田地区旅游业发展综述
第六章 2009-2010年新疆旅游业相关产业分析
第一节 酒店业
一、国际化连锁酒店纷纷进驻新疆
二、乌鲁木齐经济型酒店面临洗牌
三、乌鲁木齐经济类型酒店发展潜力巨大
第二节 餐饮业
一、新疆餐饮业发展现状
二、旅游业催生新疆公路线餐饮业
三、新疆餐饮业存在的问题和发展建议
四、新疆餐饮产业做大做强的措施
五、新疆餐饮发展应在“实”的方面多下功夫
第三节 交通业
一、新疆交通业的三个发展阶段
二、公路建设促进新疆旅游业发展
三、新疆交通建设进展顺利
四、2010年新疆交通业发展展望
第四节 会展业
一、新疆重点会展活动介绍
二、新疆会展业发展状况
三、新疆国际会展中心开始建设
四、新疆会展业发展未来发展趋势
第七章 2009-2010年新疆旅游市场营销分析
第一节 旅游营销概述
一、旅游市场营销的涵义
二、中国旅游营销的发展阶段
三、旅游景区的市场营销策略
四、旅游营销的发展趋势
第二节2009-2010年新疆旅游市场营销状况分析
一、新疆首次出现分期付款旅游
二、“空中销售”平台现身新疆
三、新疆吐鲁番实施统一旅游营销策略
四、金沙滩“概念营销”策略成效显著
五、新疆旅游营销存在的问题
六、新疆旅游目的地营销系统发展问题及对策探讨
第三节2009-2010年新疆旅游业的品牌发展状况分析
一、新疆已形成四大旅游品牌
二、新疆全力打造丝绸之路旅游品牌
三、新疆旅游业品牌发展存在的问题
四、培育新疆旅游品牌的建议
第四节2009-2010年新疆旅游市场营销对策分析
一、新疆旅游需要明确景区景点的市场和产品定位
二、建设通路短截面宽的旅游市场营销渠道
三、实行灵活多样的旅游促销方式
四、注重新疆旅游产品品牌的塑造
第八章 2009-2010年新疆旅游业投资现状分析
第一节2009-2010年中国旅游业投资概述
一、旅游业投资的主要特征
二、旅游投资项目的特点
三、旅游投资项目的风险
四、旅游投资理念
五、旅游投资的操作策略
第二节2009-2010年中国旅游业投资现状分析
一、旅游业在经济和社会发展中的作用
二、旅游业正在成为我国投资新增长点
三、2007年中国旅游业投资总体状况
四、外资正加快投资我国国内旅游业
五、中国旅游业投资存在四大误区
六、促进旅游业投资健康发展的对策建议
第三节2009-2010年新疆旅游业投资状况分析
一、新疆旅游业已经形成多元化投资体系
二、新疆加大财政投入以改善旅游业发展环境
三、新疆加大旅游基础设施建设投资力度
四、新疆旅游业渐成企业投资“新宠”
第四节2009-2010年新疆各地区旅游业项目投资建设状况
一、克拉玛依市投资1100多万打造“水世界”景观
二、巴州总投资7300万元开发巴音布鲁克天鹅湖
三、阿克苏资10亿元建设文化旅游影视城
四、温州商人投资5000万发展和田旅游
五、吐鲁番鄯善县拟投巨资打造“楼兰王城”旅游度假基地
第五节2009-2010年新疆旅游业企业投资动态
一、深圳华强集团投资60亿打造乌鲁木齐旅游城项目
二、人保集团投资20亿开发新疆旅游资源
三、香港和内地企业投资共建喀纳斯马术基地
四、北京中坤投资集团投资5亿发展克州旅游
第九章 2011-2015年新疆旅游业发展前景与趋势
第一节 2011-2015年中国旅游业发展前景预测
一、中国旅游业发展前景乐观
二、我国旅游发展大趋势分析
三、中国旅游发展未来发展方向
四、我国旅游产业结构的演化趋势
第二节 2011-2015年新疆旅游业发展前景与趋势分析
一、新疆特色旅游发展空间巨大
二、2010-2015年新疆旅游业发展预测
三、新疆将成为中国西部旅游胜地
四、新疆盐湖休闲旅游前景被看好
五、新疆特色旅游商品具有很大的开发空间
第三节 新疆旅游业“十二五”发展规划
第三篇:海南旅游业的发展现状与前景
海南旅游业的发展现状与前景
自我省07年提出建设“国际旅游岛”的方针08年实施建设计划10年国务院针对海南建设发展“国际旅游岛”提出的的若干意见以来海南省可以说发生了翻天覆地的变化尤其是自建省以来便是我省龙头产业的旅游业。“国际旅游岛”这一重大的战略发展定位引起了党和政府以及社会大众的高度重视也给海南旅游业带来了机遇与挑战更带来了勃勃生机。我们小组为了响应号召通过社会实践分工合作来探究海南旅游业的现状在发展中存在的利弊以及整理资料并对未来海南岛的建设前景作出了展望。首先是海南旅游业的现状。
一、特色景点不断增加基础设施的不断完善。近年来海南新建、扩建和改建了三亚南山文化旅游区、呀喏哒热带雨林风景区、兴隆热带花园、东山湖野生动物园、火山口公园、澄迈鳄鱼湖公园等一批集海南岛屿民俗文化、生态文化和历史文化为一体、档次较高、特色鲜明的旅游观光景区点并形成了以亚龙湾国家旅游度假区为代表的一批风格各异的度假休闲酒店群、高尔夫球场和以博鳌为中心的高中档会议旅游度假区。目前海南已初步划定国家级风景区7个省级风景名胜区23个。可以作为自然风光旅游资源开发的山岭28处奇石异洞旅游资源18处江河湖泊旅游地21处野生动植物基地21处已确定的名胜古迹31处社会民俗风情9处。可供开发的旅游资源潜力还很大。截止到2009年海南有星级饭
店400多家其中星级宾馆已有250多家。客房3.36万间。环岛高速公路已全线贯通一南一北两个国际机场电信基础网络全部实现 数字化。
二、旅游企业与投资主体的多元化。社会各方面对海南旅游业关注不断增强投资不断增加。第二次基本单位普查资料显示2009年海南省有旅游企业1360家比1999年增加850家增长65.7占第三产业的11.5占社会服务业的41.5。其中旅馆业668家。目前海南的星级酒店已经达到259家其中五星级酒店20家四星级54家。加上正在评定的五星级酒店据预计到20210年海南五星级酒店将达40家而5年内海南五星级国际水准的酒店将达到60家以上。按经济类型分国有企业307家占全部旅游企业的29.5私营企业256家占24.6外国和港澳台企业151家占14.5有限责任公司129家集体企业90家股份合作、联营企业和股份有限公司分别是28家、22家和51家。海南的旅游企业目前仍是国有企业占主导地位而私营企业近几年发展较快经济实力不断增强呈多种经济成份并存的格局。
三、新兴旅游产业的雏形初现。近年来海南不仅在发展中逐步完善传统的观光旅游项目而且根据我省旅游资源特点和不断变化的旅游需求精心营造旅游热点大力发展休闲度假、会展旅游、节庆活动等能充分体现海南自然、文化特色的各种综合型旅游项目。每年举办的三亚国际婚庆节、中国海南省欢乐节、横渡琼州海峡等活动都取得了很好的成效在国内已有一定影响
一些特色项目也取得良好的示范性作用。如博鳌旅游度假区是世界上生态保存最完整的江河入海口作为举世瞩目的“亚洲论坛”永久性会址为海南会展经济的兴起奠定了良好的基础而南山文化区则是具有丰富文化内涵的新型旅游产品它既注重环境的保护又注意挖掘历史文化内涵将自然与人文融为一体是自然环境与民俗文化结合较好的项目。以上是海南旅游业发展中十分有利的条件但是同时发展中也存在一些不足甚至是弊端需要注意和改进的。
一、旅游行业经营管理混乱市场秩序有待规范。旅游行业是第三产业中发展较快的行业近几年由于扩大内需国家出台政策大力发展第三产业再加上“黄金周”的实行以及“国际旅游岛”的提出。旅游行业得以迅速发展许多从业人员或缺乏必要培训、或从其他行业转行过来在经营中出现了一些不规范的操作行为具体表现为部分旅行社业务操作不规范一些导游及服务人员素质差旅游市场还不同程度地存在着低价格竞争、服务质量差、从业人员素质低、管理粗放等问题如有的导游员解说内容低俗接待人员擅自改变旅游和增减旅游项目通过降低服务质量和服务标准以及向旅游经营者、旅游者收取高额回扣费用等形式损害旅游者利益引发投诉纠纷“黑社”、“黑车”、“黑导”等现象屡禁不止影响了海南“国际旅游岛”的形象。同时旅行社的企业制度改革滞后产权制度与市场经济不相适应突出表现为旅行社内部管理松散由于旅行社多数原是国
有资产主管部门对低利润的旅行社重视不够管理的随意性大。新兴的旅行社本身就严重缺乏业务骨干而现存的业务骨干变动又多使旅行社的相当部分业务骨干追求短期效益急功近利对企业的长期发展关心较少。在近几年缩小核算单位、明确经济责任的过程中又出现了各种不同程度的承包制。部分旅行社出现了从招徕、计调、接待到结账一手清的小而全的业务体制有的甚至出现了个人内部承包出现“部中部”的现象。这些一手清的个人承包方式致使少数旅行社的内部管理混乱违章操作时有发生引发三角债等纠纷短期的经营行为严重影响旅行社的信誉和进一步的发展。而由此形成的恶性削价竞争则是导致当前旅游市场混乱诸多问题的根源。
二、旅游业带来的购买力仍然不足。海南是一个新兴的、远离客源市场的海岛型度假旅游目的地。由于政府财力有限和本省旅游企业实力较弱对世界市场发展趋势分析得不够对海外旅游促销对象缺乏详尽了解对国内旅游者的不同旅游需求进行有针对性的促销宣传活动很少导致海南旅游针对岛外客源地的宣传促销做得还很不够。从总体来讲海南宣传促销的资金投入较少在互联网上、电视、电台、报纸杂志上宣传力度不够难于形成较为系统、长久和较大规模的促销同时宣传促销手段和办法还比较单一如“大蓬车”等短期热闹一阵长期效果就不明显有经验的宣传促销人才缺乏使得旅游宣传促销上难于出新、出彩与岛外省区市政府部门或
组团社没有建立起稳定的长期合作伙伴关系是目前旅游部门和企业存在的实际问题。现在政府已经通过制定计划在全省各地打造市内免税店有望进一步加强“国际旅游岛”的商品输出。
三、环保意识比较薄弱对生态环境不够重视。生态环境是人类赖以生存和发展的自然界和地球空间。因此人类在向自然索取时也同时受到自然界的约束。发展必然会打破原有的平衡我们在改造自然时必须注意遵循自然规律注意保护生态环境。只有不断提高现有的环境质量和生态水平不断地推进生态环境建设并且在新的发展水平上建立新的平衡相互协调、相互促进才可能实现可持续发展促进生态省的发展与建设。首先要提高对旅游城市和景区生态保护的认识防止旅游资源开发的过度“耗支”海南的旅游业大部分是建立在对旅游自然资源的充分开发利用基础上如果环境遭到游人的破坏和企业不合理的开发经营无异于“杀鸡取卵”海南旅游也就失去了可持续发展的基础。其次要对全民进行教育和宣传更新陈旧观念提高生态保护的自觉性。要改变长期以来认为旅游业是“无烟工业”忽视旅游污染的思想观念。生态环境本身就是旅游资源的一个有机组成部分旅游资源除人造景点、景观外一般是不可再生的资源。只不过它的耗损一时不易为人们所察觉而已。自然风光破坏后不复存在在开发旅游项目时需要认真进行环境效应评估。保护旅游城市和景区生态环境关键在于把住旅游项目开发关禁止对生态破坏
严重的旅游项目的开发。随着“国际旅游岛”这个名号的逐渐打响海南的前景将如何呢
一、交通愈加便捷对内对外全面开放。到目前为止海南旅游资源的开发潜力、海南特色旅游产业的发展潜力还远没有被释放出来其中重要的原因之一就是飞机的高交通费用和火车加轮船的长时间消耗将很多闲暇时间不多、收入有限的工薪阶层挡在了海南旅游市场的大门之外。“吃、住、行、游、娱、购”是旅游业的六大构成要素由于海南是岛屿省份远离客源市场游客来海南交通费所占的比例较大。根据2002年对我省国内旅游者花费情况的抽样调查游客交通费占在琼花费的27.1。粤海铁路的修通将为进出海南的人流提供了一个比乘飞机省钱、比乘轮船省时的空间巨大的新通道在很大程度上降低了全国大部分省区的普通消费者来海南旅游的门槛儿因而势必极大地有利于海南境内旅游市场的开发尤其是对近距离的广东珠江三角经济发达地区交通的进一步改善拉近海南与广大客源市场的距离海南将成为名副其实的“后花园”、“全国人民的度假村”促使海南整体旅游业在较短的时间内迅速繁荣、兴旺起来。旅游业将成为粤海铁路最直接的受益者。对外来说我省将不断申入多条国际航线构建通向世界旅游市场的便捷通道全面落实免签证、航权开放政策为游客来海南创造便利条件。
二、加大宣传力度树立海南旅游整体新形象涌现更多元化的旅游产品 旅游业发展趋势今后将是越来越复杂化
和多样化旅游经营单位也将随之越来越专业化品牌成为企业经营成功的关键因素。要让海南真正成为中外游客理想的旅游目的地仅有良好的旅游产品和旅游环境是不够的还要有细分化的市场营销策略和不断扩大的知名度。海南国际旅游岛建设刚起步前两天在具有500多年历史的高尔夫文化点化下沉睡在海口的万年火山岩地开始焕发出阳光健康、超越自我的文化魅力也展示出产业发展、财富创造的活力。海南虽然建省时间不长但有着悠久的历史、地域、民族的文化积淀。比如:有着三千多年历史、被誉为中国纺织史“活化石”的黎锦民俗文化去年就被联合国教科文组织列入“急需保护的非物质文化遗产名录”有流传三百多年的琼剧戏曲文化有以苏东坡“九死南荒吾不恨兹游奇绝冠平生”为代表的封建王朝的贬官文化有以海上丝绸之路为代表的蓝色海洋文化有以热带雨林为代表的绿色生态文化有琼崖革命武装23年红旗不倒的红色革命文化有在中国现代史上享誉世界的宋氏三姐妹洋溢着女性靓丽与智慧的人文之美还有以世界小姐大赛、高尔夫运动等为代表的现代时尚文化。这些都为旅游产业的发展提供了极大的想象空间和潜能。下一步海南将把创意策划、挖掘提炼、实业投入、包装推介作为提升旅游产品文化内涵的主攻方向。假以时日海南国际旅游岛将展现出它特有的文化魅力。
三、海南旅游业对海南经济的拉动作用和对相关产业的带动作用。旅游业对国民经济做出的贡
献是显著的。旅游产业对国民经济的拉动作用较大发展潜力十分巨大。由于旅游产业不仅仅是传统意义上的服务业也不是一般的第三产业而是关联度高、带动力强的综合性产业。它在国民经济和第三产业中处于一个产业群的核心地位发挥着带动其他产业发展的核心作用。旅游消费直接投向的是吃、住、行、游、购、娱等6个部门。旅游业的关联带动作用不仅体现在直接为交通运输、宾馆餐饮、商品贸易、景区景点带来客源和市场而且间接地带动和影响农业、工业、城建、文化等行业发展进而还能刺激金融、保险、信息等现代服务业加快发展。据测算旅游产业每增加一万元的产出可直接或间接带动全社会总产出3.02万元对国民经济的拉动作用十分明显。因此发展旅游产业对于促进国民经济发展特别是促进居民消费具有十分重要的作用。据有关资料统计旅游业关联着70多个行业是带动面最宽的产业其发展本身也因此受到相关的行业的制约。孤军发展旅游业是不能持久的必须协调好它与相关产业的发展比例、规模和结构。旅游产业体系的形成涉及众多的相关产业对旅游业高强度的资金投入可以带动一定范围内国民经济的全面发展。尤其对那些拥有较丰富旅游资源的中小市县旅游业的带动作用更为显著。在“国际旅游岛”的不断建设和发展当中旅游业将会紧紧抓住机遇克服挑战拉动起整个海南的经济。可以说海南旅游业的前景是广阔的海南国际旅游岛的未来是无限的
第四篇:关于华阴市旅游业发展现状与前景探索
关于华阴市旅游业发展现状与前景探索
作者:华阴市副市长单根荣 来源:华阴市政府网 添加日期:11年01月10日
近年来,华阴市委、市政府提出了“加快构建山水绿色华阴,打造中国西部旅游休闲之都”的目标。如何利用好华阴独特而优越的旅游资源,充分挖掘自身优势,做大做强旅游产业,就要统筹整合旅游资源,树立“大华山、大旅游、大发展”的理念,按照“依山兴城、以城带乡,旅游牵头,全面带动”的发展思路,规划围绕旅游、城建突出旅游、特色体现旅游、全市服务旅游,把着力点放在构建山水城庙一体化的旅游大格局上来。
一、旅游产业发展现状
1、区位优越,交通便捷。华阴地处关中平原东部,秦晋豫三省交汇结合部,南依秦岭,北临渭水,东眺洛阳,西望长安,辖三乡四镇三办一管区,总面积817平方公里,总人口26万。自古有“三秦要道,八省通衙”之称,陇海铁路、郑西铁路客运专线、连霍高速公路、310国道横贯东西,202省道(大华公路、华金公路)纵横南北,即将投入运营的郑西铁路客运专线更是将洛阳、郑州纳入1小时经济圈,北京、上海纳入4小时经济圈,是中原入陕的必经之地。
2、资源丰富,底蕴深厚。境内的自然景观和人文景观交相辉映,同时构成独特而丰富的旅游资源。有雄居五岳之尊,被誉为“奇险天下第一山”的西岳华山、号称亚洲第一索道的华山索道、“道教第四洞天”的玉泉院、“华山神庙、帝王行宫”的五岳第一庙—西岳庙、“天下杨氏第一村”,还有比万里长城早建百余年的魏长城遗址、华山御温泉度假村和华阴生态农业观光园等景点多达210余处,形成了以自然风光生态游、历史文化游和温泉养生游为主题的旅游环线。华山景区名列全国风景名胜40佳,被评为AAAA级风景名胜区,2002年被评为中华十大名山之一,并被国家建设部列为申报自然和文化遗产预备名单。
3、历史悠久,人文荟萃。华阴春秋设邑,战国置县,是弘农杨氏文化的发祥地,被省政府命名为省级历史文化名城,至今已有2100多年历史。境内拥有国家级文物保护单位4个(西岳庙、魏长城遗址、西汉京师粮仓、横阵遗址),省级文物保护单位2个(玉泉院、西关村遗址),有古墓葬16处,魔崖石刻500余处,碑石、墓志300余通,古遗址26处,古建筑15处,馆藏文物1503件(组)。历代人才辈出,著书立说者层出不穷,被汉相张良誉为“物华天宝,地灵人杰”之地。中国历史上的三代帝王、四代后妃,皆为华阴杨氏人士,此外还有战国时期被称为“五国相王”的战国纵横家公孙衍,刚正不阿、名标青史的“关西夫子”杨震,才思敏捷的三国名士杨修,才华横溢、革新诗风的初唐四杰之一杨炯,五代时期大书法家杨凝式等人士名垂青史,历史源远流长。
4、经济支撑,发展强劲。近年来,市委、市政府坚持“旅游立市、工业富市、开放开发、项目带动”发展战略,举全市之力、集全民之智,全力打造中国西部旅游休闲之都,有效推
动了全市经济持续快速发展。1990年旅游直接收入仅为147万元,占全市GDP的4.4%和财政收入的9%;到2002年旅游直接收入为1.1亿元,占全市GDP的10.5%,是当年财政收入的2倍多,对财政贡献率达51%,旅游业已成为我市名副其实的主导产业,且带动作用日趋明显。2008年一、二、三产业在国内生产总值中的比重分别为10:48:42,形成了二、三产业为主导的经济发展新格局,全年旅游人数达到169万人次,直接收入达到
6.5亿元。2009年全市旅游人数达到186.4万人,同比增长10.3%,旅游总收入达到7.34亿元,同比增长20.3%。
二、旅游产业发展存在的主要问题
1、旅游产业结构单一。所谓旅游业,主要包括吃、住、行、游、购、娱六要素。目前,我市旅游收入中门票占比重最大,而仅靠门票收入的旅游业是低端产业。观光农业、生态农业、旅游商品加工业与自然景观、文物古迹、民俗文化等未能有效结合起来,旅游产业链尚未有效形成,拉动力还不够强。
2、配套设施及服务水平相对滞后。由于整体服务设施较为落后,“山下留客”这一难题还没有从根本上得到解决。旅游景点周边的休闲、娱乐、购物等市场开发明显不足,尤其是缺乏以休闲度假为目的地的高档服务场所,大多数宾馆、酒店缺乏先进的运作机制和管理经验,服务人员素质参差不齐,服务质量还不能满足游客的需要。加之境内交通便捷,西潼高速来去方便,就造成了 “华阴一日游”,没有形成有效的旅游产业链条。
3、新旅游资源开发不足。全市210余处旅游景点中,开发较充分并有较好收益的只有华山、玉泉院、西岳庙等少数景点,其它景点开发尚处于起步阶段,山大水小,山水互映的格局尚未形成。此外自然景观季节性太强,人文景观又开发不足,传统文化优势没能转化为旅游资源优势,走马观花式的参观型旅游居多,而修学、健身、寻根、考察、探奇、了解风土人情的专项旅游较少。
4、宣传促销力度不够。华阴作为陕西省历史文化名城,境内道教文化、杨氏文化、民俗文化、武侠文化交相辉映,从历史上可追溯华夏民族的根。加之“华阴老腔、华阴迷胡”被列入国家非物质文化遗产保护名录,已成为华阴的文化名片。但由于挖掘和宣传不到位,省级历史文化名城这一特色品牌还没有充分唱响,客源以陕、豫、晋三省居多,国内其它城市游客相对较少。
三、旅游产业发展的方向及建议
(一)总体思路:构建山水绿色华阴,打造中国西部旅游休闲之都,建设旅游经济强市是一个长期的过程。围绕“山下留客”,以大项目为突破口,狠抓招商引资促规模发展,让华阴成为“大华山”观光休闲的承载区和旅游消费的聚集区。形成“四大板块”(东部以万亩莲藕
基地和西汉京师粮仓为主、西部以御温泉和鸵鸟王生态园为主、中部以华山和西岳庙为主、南部以金岩沟和赛华山为主)和“五大主题”(自然风光游、历史文化游、温泉养生游、乡村生态游、探险考究游)的旅游环线,构建山水城庙一体化旅游发展大格局。
1、一体化战略。要充分发挥我市一流生态环境和资源优势,打造山水城浑然一体、相得益彰的旅游休闲度假胜地,推进华阴旅游由城区向周边辐射、由城镇向乡村延伸,形成山水城庙一体化的旅游大格局。要做到“三个一致”:与景区规划方向一致,抓住机遇,把华阴作为陕西打造“西部生态休闲城”的休闲度假基地;与市域经济社会发展规划一致,把旅游经济发展纳入各项规划修编的重点,确保风景区总体规划、休闲度假发展规划与城市发展、土地利用、基础设施建设、文化事业发展等规划有机融合;与城乡统筹要求一致,把乡村旅游作为旅游业拓展延伸的重点领域纳入华阴旅游总体规划,合理规划乡村旅游发展区块,科学指导、快速带动乡村旅游的兴起。
2、品牌化战略。牢固树立“品牌就是资产”、“品牌就是效益”理念,充分发挥华山品牌优势,培育品牌,发展品牌,宣传品牌,保护品牌,利用品牌,打造秦岭东部山水度假休闲胜地,力争进入全国山水旅游的第一方阵。一是丰富品牌内涵。要深度挖掘华阴的人文历史文化,着力构建“山水华阴、休闲之都”的整体旅游品牌与形象。依托省级历史文化名城,唱响“华阴老腔”、“华阴迷胡”国家级非物质文化遗产品牌。二是打造品牌特色。要着眼不同层次的游客打造具有市场吸引力、具有差异性和独特性的旅游品牌。三是扩大品牌效应。要发挥政府主导和企业主体作用,引导企业树品牌、创品牌,带动更多的企业走品牌发展之路,促进企业、品牌、旅游互动三赢。
3、特色化战略。围绕“山水华阴、休闲之都”主题,着力构建山水城庙一体化旅游大格局,培育健康生活,逐步形成华阴旅游独特的资源特色和产品特色。一是形成山城辉映。要以市场为导向,研究旅游者的需求,开发适应旅游市场化、不同消费者、不同季节的产品,突破“旺季游客多,淡季游客少”问题。二是建设特色城市。要着重提升华阴旅游城市的功能和形象,既要彰显特色山城、展示华阴文化,又要突出旅游观光和休闲度假功能;既要服务好本地居民,更要服务好中外游客,把华阴作为一个系统的旅游景观来建设。三是打造亮点乡村游。以生态观光、休闲度假为内容,以农家乐为载体,引导不同类型的农业旅游和乡村旅游特色化发展,要让都市游客到华阴体会到一种真实的农家生活。
(二)围绕旅游产业发展的战略方向,我们重点做好以下四项工作:
1、依托名山,宣传造势。旅游经济是一个眼球经济。眼球经济取决于认知程度,宣传、促销是促使眼球经济形成的关键。依托华山世界名山和华阴省级历史文化名城的品牌优势,宣传造势。一是积极做好华山景区“申遗”和“5A”景区创建工作。发挥“陕西旅游营销联盟”的作用,积极参与各类促销活动,加强与媒体、旅行社及各个景区的联系,继续开展“登山、戏水、论道”等系列活动,争取国家级大型文化活动演出,提高知名度,开拓更广阔的游客
市场。二是抓好西岳庙、玉泉院等人文景点的宣传工作。积极开展具有深厚民俗文化内涵的道教开坛、祭山大典、老腔和皮影演出活动,提高文化感染力。三是做好温泉产业的宣传促销。立足做大做强华阴温泉产业,采取先进营销理念,突出养生保健等亮点,进一步扩大知名度,吸引游客。四是积极做好秦岭北麓的仙峪、瓮峪、华阳川等山水自然风光的进一步开发、管理和宣传促销工作。加紧制作一部集自然风光、休闲旅游、田园采摘、天然氧吧为一体的宣传片,争取在重大媒体上演播,彰显华阴“山水”魅力。
2、加大投入,提升层次。华阴的旅游产业要大发展,必须抢抓国家扩大内需机遇,抢抓旅游市场调整变化机遇,抢抓我市大力发展旅游产业机遇,加大投入,提升层次。一是搜集、整理、论证、包装一批重点旅游产品和旅游项目,积极争取中、省文物旅游项目的专项资金。按照“谁投资,谁受益”的原则,以“政府主导,各方联动,全员参与”的模式,多方筹集旅游开发建设资金。二是把招商引资作为旅游投资的突破口,创新招商方式,建设旅游招商引资项目库,邀请国内知名旅游企业家观光考察、洽谈投资,把招商引资的触角延伸到经济发达地区,吸引一批实力雄厚的企业到华阴投资旅游业。三是要积极探索建立旅游反哺机制,从旅游收入好的景区景点的门票收入中,拿出一定比例反哺旅游产业,促使旅游产业实现新突破。
3、彰显人文,突出特色。以历史文化为载体,开发具有华山特色的旅游产品、纪念品。如沉香劈山救母、赵匡胤输华山等历史故事,金庸武侠小说中江湖侠士的多个故事片段等都可以发展成为游客参与的互动游乐节目;利用智取华山革命故事、第四军医大学英雄团体故事等建立革命传统教育基地。宝莲灯、皮影、名人字画、碑石拓片甚至华山门票、西岳庙门票等都可制作成纪念品或收藏品,充分发挥历史文化名城的优势。以城市建设为载体,在公共场所设置旅游地图广告牌、公共信息符号、中英文对照的交通指示牌等。注重从细节入手,大到城市整体布局、建筑风格、城市雕塑,小到路灯、广告牌、保洁筒等环节,充分体现华阴风景型旅游城市的独特个性。
4、密切协作,形成合力。要全面树立大旅游和大区域思想,加强联合,推进区域旅游发展。积极构建华山、西岳庙、主题公园、0五一军事休闲、华阳川精品旅游景区,逐步形成华阴境内旅游小环线的同时,要把华阴市放在关中城市群、黄河中上游、中西部地区、亚欧大陆桥的背景下,加强与省内城市及周边地区的合作,实现优势互补和资源互补。利用郑西铁路客运专线工程,打造西安—华山—洛阳—郑州线路;立足渭南“南山东水北人文”旅游资源基础,加快与全省旅游对接,形成西安—华山—洽川—韩城—西安的陕西东部旅游环线;积极申请国家专项资金,多方争取筹集资金,推动潼关—韩城龙门—黄河壶口瀑布的沿黄旅游防汛高等级公路尽快开工修建,加快秦晋豫旅游大环线的形成。不断开发跨地区、跨省域甚至跨国界的旅游线路和旅游产品,优先建设和发展满足游客需求的一程多站式的线路组合,加快实现从单独的风景区、旅游点建设向整个城市作为目的地和游客集散地的综合服务功能建设的跨越式转变,早日实现陕西省旅游示范市和中国优秀旅游城市的目标。
第五篇:旅游业的发展现状分析
旅游业的发展现状分析
自改革开放以来,我国国内旅游发展迅速,覆盖面广,但总的说来仍然处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。旅游基础设施、服务设施建设发展很快,但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。主要表现在:
1、从总的旅游人数和回笼货币来看,旅游人次数稳步增加,旅游消费额逐步提高。每一年人数平均增长10%以上,旅游消费总额平均年增长率亦在10%以上。
2、从旅游消费方式和旅游消费结构来看,绝大部分属于观光旅游,文化型、享受型极少。即走马观花式的参观型旅游活动多,而修学、健身、寻根、考察、探奇、了解风土人情的专项特点旅游较少,一般游客住低档旅馆,饮食简单。据统计,在旅游消费结构中,吃住行比重高达85%,游览购物仅占15%。旅游整体消费水平低,据不完全统计1985—1992年,国内旅游人均消费额仅58元。
3、从旅游的地域性和客源分布来看,国内旅游热点多集中在经济较发达,知名度较高,旅游基础设施较完善的旅游胜地,如北京、江浙泸、广东等地,象敦煌、九寨沟、西双版纳、黄果树瀑布等风景点由于交通不便相对处于温冷点。从距离上看,一般以中近距离旅游为主,远距离旅游为辅。如桂林主要以粤湘鄂的旅游者为主。从客源分布来看,以大中城市和沿海地区为主,内地县镇为辅。旅游者停留时间较短,一般在2.5天~3.5天“一日游”也占有很大比重。
4、旅游人员构成广泛、公费旅游占有很大比重。目前国内旅游人员的构成大体是:先富裕起来的农牧民外出旅游,离退休干部的疗养旅游,职工干部的奖励旅游,企事业单位人员以及教师学生的度假旅游以及各种公务旅游。虽然随着消费观点的改变和经济收入的提高,社会各阶层、各行业都有相当数量的人加入自费旅游队伍的行列,但是,公费旅游仍占主要地位。我国的旅游业是在党的十一届三中全会实行改革开放政策以后才起步的新兴产业。虽然我国旅游资源十分丰富,名山大川和历史文化名城较多,但由于过去几十年的闭关锁国,加上国家财政困难,对旅游业长期缺乏投资,以致我国的旅游业设施落后,近十多年来,由于改革开放政策的不断深入,经过努力追赶,有了令人瞩目的发展,但由于种种条件的限制,与发达国家相比,仍有很大差距,远远不能适应国际竞争和国内经济发展 1的要求。
5、所谓旅游业,实际包括住、吃、行、游、娱、购六要素。改革开放十几年来,由于我国对上述旅游服务设施仅有少量直接投资,而在利用外资方面,因有的项目开放,有的不开放,以致服务设施不配套。从总体上看,外资主要局限于饭店宾馆,其他旅游配套设施项目如交通、商业购物尽管也都涉及,但比重很小,投资十分有限。对景点建设,除国家指定的度假区外,外资不能插足,因而景点内设施落后,其中突出的是卫生条件差。
旅游业的对策
由于我国国内旅游业起步基础差,水平低,远远不能适应人们的旅游消费需求,我们必须探讨以下制约我国国内旅游业发展的原因,笔者认为主要以下几个方面:
1、扩大开放范围,加快发展旅游业的龙头—旅行社为了保护我国的旅游业,特别对旅行社服务,目前我国采取的策略是“中度开放、高度保护、鼓励参与”。然而,旅游业能否高度发展,关键在于“客源”,它是开发整个旅游业的龙头,只有客源充沛,龙头高高昂起,则其他与旅游服务相关的各行各业,作为龙身龙尾,才会随之起舞。反观我国现有旅行社,起步晚,经营水平低,缺乏国际竞争力。为了增加客源,应扩大开放度,引进和激励竞争机制。因此,笔者认为对我国国际旅行社市场,因打破国家垄断的局面,而改为“扩大开放,适度保护”的策略。第一步于国外信誉好、经营实力强并富有招徕能力的旅行社兴办合资旅行社,利用它们的渠道网络,广徕客户,只有客源扩大了,才能提高经济效益,进而使与旅游相关的各行各业得益。在迈出第一步合资旅行社取得经验的基础上,再进一步放宽开放度。
2、积极引进外资和先进技术设备,以完善与旅游服务相关联的各项配套设施,象西方发达国家,为吸引游客发展旅游业,努力使凡与旅游服务相关联的行业,包括宾馆饭店、景点设施、娱乐、交通、购物等配套设施都做到尽善尽美和富有特色。我国目前因财政困难,对旅游业仅有少量投资,而且这情况在近几年不致会有大的改变。在这种情况下,我国要发展旅游业及相关设施的庞大需求与资金短缺的现实形成尖锐的矛盾。因此,只有在更大范围内扩大对外开放面,对与旅游服务相关的各行各业,积极引进外资和先进技术设备及管理经验是唯一可采取的途径。只有这样,才
能在较短时期内全面改善我国的旅游环境。
3、旅游法规不健全,经营秩序混乱。旅游者的正当权益得不到保护。国内旅游者“花钱买罪受”,被宰被骗,屡见不鲜。由于旅游资源的稀缺和不可再生性,容易导致垄断价格,有些地方保护主义严重,自行定价,巧立名目,价格多变,如报纸上披露的庐山、华山垄断旅游景点,旅游者拍照要收费。广西桂林“野马”宰客十分厉害。有的甚至规定只准本地车辆上山接送客,外地车辆严禁上山(如山西五台山)。价格变化多端,乱涨价严重,存在着“质次价高,质次不符”的现象。
4、随着世界旅游业的蓬勃发展,当前每年用购买各类旅游消费品近1万亿美元之巨。为使我国更多旅游商品走出国门,应建立相应的生产管理机构,加强对旅游产品的调查研究,从多方面下功夫。对生产旅游产品的企业,国家应在资金、能源、原辅材料、税收和外汇政策等方面予以倾斜和扶持,使企业有生产经营旅游产品的积极性和创造性。同时,还可通过合资、租赁和三来一补等多种形式,以引进外资和先进技术设备,扩大旅游产品的花色品种,提高商品质量,以满足国外旅游者和扩大出口的需要。
5、重视旅游宣传尤其对主要客源国的宣传,是旅游业赖以生存发展的重要手段。以往我国在这方面做得很不够,必须加以改进。因此,我国应加强对旅游业的宣传工作,每年划出一部分经费,其来源可从各级政府税收拨款,另一方面也可敦促各有关旅游企业支付一定的宣传费用,群策群力,把宣传工作做好。对主要客源国,宣传应有的放矢,具有针对性,避免以“名山大川”千篇一律的做法,因为不同的客源国有不同的爱好,例如夏威夷在日本客源市场之所以有竞争大,重要原因是突出“冲浪、海泳、夏威夷歌舞”等自身特点。我国对日本则可以“文化古迹、名族特色、佛教胜地”等为特点。在宣传方式上。也宜采取多样化,如通过举办旅游产品展销会、各行业交流会、缔结友好城市、组织友好访华团,并通过各种图文并茂的印刷宣传品等。
6、随着我国改革开放逐步深入,旅游地区的不断扩大和国际游客的迅速增长,对游客的人身和财务安全,必须引起高度重视,避免一切事故的发生。近年来,我国对国际游客的人身和财务的保安工作方面,总的情况是好的,但还存在一些问题,为此,我们可仿效澳大利亚的对日本团体游客,派保安人员随队护送以确保安全的做法。同时,必须建立有关法规和相应的管理制度,层层落实,特别要责成风景点所属的主管政府部门负有
不可推卸的责任。