第一篇:关于网销产品常规检测流程及要点
关于网销产品常规检测
需要检测人员注意的方面如下:
一、数码音箱产品
1、包装有无明显污损,包装盒所贴机型标签与所装机器是否一致。
2、产品外观有无划伤、磨损痕迹(QC标签是否干净有无破损)
3、显示屏位置是否正
4、开关机是否正常
5、FM收音机自动搜台是否正常
6、插卡或U盘后播放是否正常,卡槽松紧是否正常,喇叭声音有无杂音,7、遥控器在一定距离是否正常(遥控器的各个按键功能是否正常)
8、音箱上的按键是否都能正常操作(按键的灵敏度、弹性以及串键的可能)
9、测试好后把产品擦拭干净,不要在音箱上留下明显手印痕迹
10、确认包装盒内配件是否齐全,之后用网络专销贴封上包装盒口
二、车载MP3产品
1、包装有无明显污损,机子和包装盒所标示的型号、颜色是否匹配
2、产品外观有无划伤、磨损、掉漆痕迹(QC标签容量标签是否干净有无破损)
3、显示屏位置是否正
4、开关机是否正常
5、开机后把频率调到108.00播放歌曲是否正常
6、遥控器是否能正常使用
7、MP3上的按键使用是否正常(按键的灵敏度、弹性以及串键的可能)
8、带音频输出的机型,要测试下输出是否正常
9、测试好后把产品擦拭干净
10、确认包装盒内配件是否齐全,之后用网络专销贴封上包装盒口
注:*每个订单的产品检测完毕后,要分别放置好,注意不要和其他订单混淆。
*包装时所有淘宝零售客户都不用放黄色出库单据。
第二篇:销协议产品经销协议
3,.s,,产品经销协议
甲方:凯里市嘉美建材有限责任公司
地址:凯里市华联路146号
电话:
乙方:
地址:
电话
经友好协商,就乙方经销甲方套装门产品的有关事宜,双方达成以下协议:
一. 经销权
1.甲方经考察同意乙方作为地区的经销商,经销甲方生产的套装门产品,时间
为年月日起至年月日。乙方在合同生效后的10天内向甲方交纳
元作为保证金,该保证金在乙方确保经营信誉的条件下,在双方终止协议,并按本
协议履行完各自义务后一个月内退给乙方,不计利息;
2.乙方同意在使用实际展示面积不低于平米的场
所作为作为甲方产品的销售区域,对该区域按照甲方的要求进行装修装饰,并在年月
日前具备营业条件;
3. 在乙方履行前款约定后,甲方同意协议期内在范围内专卖店控制在个以内
(含直营店及乙方店面);
4. 如乙方设立分店,应事先提交申请并得到甲方的书面同意,并在甲方书面同意后10
天内向甲方交纳保证金元/店;
5. 任何一方违反协议约定擅自设立分店或分销商的,视同违约,违约方应向对方支付违
约金一万元,给对方造成损失的,对方有权追偿并追究违约方的法律责任。
二. 店面建设及样品
1. 乙方自行负责店面的装修和样品陈列,甲方负责提供技术支持;
2. 为确保产品展示形象,乙方应按甲方事先确认的装修方案进行施工,并按甲方要求进
行配饰,装修及配饰完成后经甲方验收合格方可营业,验收不合格则双方协商限期整
改,协商不果或限期内整改仍不合格的,任何一方有权单方面终止本协议而不承担违
约责任,但协议规定的样品付款,样品处置及其他有关协议终止的约定依然有效;
3. 在本协议有效期内,若乙方因客观原因需更换店址或改变甲方产品经营面积的,应事
先向甲方提交变更申请,经甲方同意后方可进行,否则甲方有权提前终止协议,由此
引起的后果由乙方承担;
4. 乙方保证店内运营所需人员及时到位,并经甲方培训,确认合格后上岗;
5. 甲方同意乙方按甲方统一零售价 1
样品的付款方式为,即在年月日前付清;
6. 甲方向乙方提供的样品政策仅限于经甲方审批通过的专卖店上样,为保证产品展示形
象,乙方可定期换样,但应事先向甲方提报申请并得到批准后方可享受样品政策;
7. 后续样品支持政策:乙方经营过程中,经甲方 同意更换样品的,可以旧样品抵换新
品,但每年应按20%折旧,不足一年按一年计算。
三. 甲方的权利和义务
1. 甲方有权对乙方的销售、安装及售后服务按甲方的统一标准进行监督。对于乙方自行
销售的非甲方产品,乙方应向用户说明,且甲方不予售后服务,由此类产品引起的质量及售后责任由乙方自负,造成甲方连带损失的,甲方有权向乙方追偿;
2. 甲方在本地市场投放广告时,应兼顾乙方的专卖店;
3. 甲方根据实际情况对乙方相关人员进行企业文化、产品知识培训,并对乙方的销售及
售后服务工作提供技术支持;
4. 甲方有权对乙方的经营行为进行监督、考核、检查,并依协议对违约行为进行纠正处
罚;
5. 甲方应依约向乙方提供合格产品并保证按承诺发货及售后服务,因甲方加工质量问题
或交货延迟造成的维修及退换货由甲方承担解决,但甲方不承担乙方或用户因此提出的其他连带损失要求;
6. 甲方应维护市场的统一形象,统一价格政策及统一销售口径;
7. 甲方有权根据市场因素进行价格调整,但应提前一个月通知乙方;
8. 对于产品质量和售后服务问题,甲方拥有最后裁定权。
四. 乙方的权利和义务
1. 乙方负责自行销售的甲方产品的销售、设计、安装及售后服务工作,并应配备相应的资源保证该工作按甲方标准良好进行;
2. 乙方应根据甲方提供的统一零售价进行销售,统一按照双方商定的方式进行促销活
动,不得有扰乱市场的行为,否则一经发现甲方有权对乙方处以乱价金额10倍的罚款,并直接从保证金中扣除,乙方有两次以上乱价行为的,甲方有权终止协议,取消乙方经销资格;
3. 乙方应建立详细的用户台帐,并向甲方提供真实的用户信息,销售订单及甲方要求的技术文件;
4. 乙方应做好安装及售后服务工作。需要时,乙方相关人员应按甲方要求及时到达现场
配合工作,乙方原因造成的损失及其他产品以外的损失由乙方负责解决;
5. 乙方应按甲方的统一销售程序进行销售,向用户说明统一的到货期及其他甲方规定的产品配置及承诺,私自承诺的后果由乙方自行承担,并且视为乱价行为处罚;
6. 乙方销售的产品由乙方自行向消费者开具发票,相关费用乙方自行承担;
7. 用户向乙方订购甲方产品后,乙方应在三日内将足额货款和订单交给甲方,甲方的交
货期起始时间以货款和订单全部交给甲方之日始,因乙方原因造成的到货延迟责任乙方自负;
8. 甲方指定配套产品甲方能供货的必须从甲方购买,否则视为严重违约行为,甲方有权
对乙方每次处以5000元罚款,两次以上则有权终止协议,取消乙方经销资格。
五. 产品价格
1. 甲乙双方按照甲方提供的供货价格进行结算,零售价以甲方向乙方提供的当地零售价
格为准,具体价格政策见附件;
2. 甲方有权根据市场变化调整供货价或零售价,但应提前10天通知乙方,乙方对于价格
变动不能接受时,有权提前终止协议,但应提前一个月通知甲方并履行协议规定的相
关义务;
3. 优惠活动在双方互让互利的原则下协商统一进行,甲方保留最终的决定权;
六. 违约责任
1. 违反本协议给对方造成损失的,违约方应赔偿对方损失,情节严重的受害方可提前终
止协议并不承担违约责任;
2. 乙方因违反协议而由甲方处罚的,甲方处罚金及相关损失可直接在乙方的保证金中扣
除,保证金不足额的,乙方应补足保证金,否则甲方有权终止协议,取消乙方经销资格;
3. 因乙方原因提前终止协议的,返利不予结算,因甲方原因提前终止协议的,按终止协
议时乙方实际打款额所达到的返利标准予以返利。
七. 合同终止及延续
1. 协议一经签署,非协议规定的对方违约行为,中途不得终止,否则视为违约,违约方
应向对方支付违约金一万元;
2. 协议期满,若双方无异议,则协议自动顺延一年,若一方不拟续约,应在协议期满前
一个月书面通知对方;
3. 协议终止后,仍在设计阶段的用户,乙方应无条件移交给甲方,未完成安装的用户,乙方应积极协助甲方完成安装并承担相关费用,否则甲方有权向乙方索赔1000元/户,并要求乙方承担相关损失。
八. 其他约定
1. 甲方除按协议向乙方提供相关产品外,不需承担乙方的任何费用、利润损失、其他间
接或意外的损失、乙方的税金和其他款项等;
2. 甲方产品的交货期为:木门类产品天,以甲方收到乙方足额货款及
全套技术资料日起计算,甲方有权根据自身情况调整交货期,但应事先告知乙方;
3. 甲方在乙方销售额达到一定目标后予以一定额度的返点奖励,乙方亦应保证甲方
产品的销售,若乙方销售甲方产品低于双方商定的最低阶段或目标,甲方有权终止协议并取消乙方的经销资格
4. 甲方有权根据经营需要将自己在本协议中的权利或义务转让给第三方,但甲方应事先
书面通知乙方。同时,乙方同意如其与该第三方发生争议,不会涉及甲方。如涉及到甲方作为争议一方的纠纷,双方同意将该纠纷提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
5. 除甲方指定人员外,其他人员无权接受乙方的现金和支票等结算票据,如乙方将现金
或其他结算票据交付给非甲方指定人员,致使款项或票据没有到达甲方的,由乙方承担全部责任;
6. 乙方不得刻制含有“嘉美”字样的印章,不得使用嘉美字号进行任何工商登记注册,不得未经甲方允许以甲方或其关联公司的名义对外开展业务,否则,应向甲方支付五万元/次的违约金,并承担因此给甲方带来的所有损失。双方因任何原因终止协议,乙方均应在协议终止生效后五日内将文件材料、物品、广告、车辆等所有涉及“嘉美”的字号消除,归还甲方的文件资料,逾期每日向甲方支付违约金1000元,并承担因此给甲方带来的损失。
九. 合同纠纷解决方式
协议纠纷及协议未尽事项双方协商解决,协商不成时,双方同意提交甲方所在地人民法院诉讼解决
十. 本协议一式三份,双方签字盖章后生效。
甲方:乙方:
代表:代表:
年月日年月日
第三篇:会销模式之感恩会的流程和要点
会销模式之感恩巩固会的流程和要点
编辑整理:会销人网
感恩会议规模一般要求不大,每场会都控制在30家、50人左右,以新、停、边缘、核心顾客搭配为最佳,准备精细,环节紧凑。特归纳为几条注意事项:
1、会场布置需仔细,桌椅摆放须整齐,桌椅摆放须固定,迎宾时的话术须精简,笑容须有亲和力;
2、摸奖环节,必须要由工作人员指引,以保证每位顾客都能得到奖品,反之就会失去我们会前摸奖情绪调动的意义;
3、专家讲座要短而精,浅而新,通俗易懂,顾客易接受,保证顾客情绪,满足员工的促销时间;
4、对于停服顾客的问题要现场解决,重服务、表决心,开启停服顾客回头的大门;
5、对于会场因各种因素未能及时转化的顾客进行再跟进,再讲解,再开小会的方式进行“超精细”服务。而已经签单的顾客同样要跟进,及时送货并汇款,实现真正转化;
现在,会销人网主编通过多年的经验。将感恩会的流程和要点简单给大家学习参考。
■顾客签到。看起来普通简单的环节,工作人员邀约时就已经包装了签到的意义,每一位与会的顾客都是公司精挑细选的贵宾,在精心设计的大红签到本上,签下他们的名字时,脸上写满了骄傲和自豪;
■领位入座。桌牌,十分普通的工具,但是每位顾客一进场就看到了自己的名字,找到了属于自己的位置,也找到了自己在公司的位置。而这位置的安排也都十分讲究,要新、老顾客穿插搭配,停服顾客的特意安排,这样的安排,既方便新老顾客的交流,对促销环节又有很大的帮助;
■饮品选择。工作人员用心的为大家准备了各种饮品(如咖啡、果汁、茶水等),让顾客有多种选择,享受贵宾的待遇;
■正式开始。大会还在会场专门留了一块游戏区域,为提前到会的顾客提供摸奖活动。首先将各种奖品的名称写出贴在醒目的墙上,然后顾客戴着眼罩一步步地去摸那属于自己的奖品,那个时刻大家都有种回到儿时,和父母一起“摸福气”的感觉,同时也洋溢着幸福的味道;如同平日的联谊会,将一些简单易学的健康方式教育大家,特别强调健康的重要性。即愉悦了顾客,又将他们参会的目的表达了出来;
■领导讲话。与会领导将会销人网十三年的发展史一一的汇报,让新顾客了解公司,并走进公司,对于老、停顾客而言,却是加强了对公司的认识和肯定。同时,领导也会有一席感恩的话语和大家分享,对老、停顾客的感谢,对新顾客的欢迎,是点燃感恩环节的导索;
■专家讲座。短短的30分钟,专家将健康的知识传递给每一位与会的顾客,让他们了解产品的重要性,同时也为后面的订购埋下伏笔;
■顾客发言。选择一两位核心顾客参会,并简短有力的谈谈自己和公司结缘并相伴至今的“故事”,服用公司系列产品前后的对比,让停、新顾客对公司的企业和产品产生信任;
■感动环节。以手语舞《感恩的心》将全场的氛围烘托到最高点,真诚的表演,背景台词的触动,汇集成一片,也为感动大礼包的推出做了很好的铺垫; ■发放礼包。借着感动的环节,将感恩礼包推出,礼包包括200元旅游基金券、现场订购优惠政策、现场订购抽奖。活动最后以丰盛的午宴收尾,与会领导与顾客共进午宴,高举祝福之杯,为公司的明天喝彩。
感恩环节是重点,催泪全场是核心环节。事先要做好准备。
第四篇:店销会流程
店销会中的沟通与培训要求
活动主题:
易经解码人生运程,中医还您青春健康
或:易医人生·旺财风水
横幅:XX美容中心答谢新老朋友特邀著名易经中医养生专家咨询
活动目的:美容院赢利:深化挖掘,规划销售,规划消费
美容师销售:方向明确,目标准确
快速提升业绩,增强信心
潜移默化进行实操培训
帮助美容师二次销售
顾客消费:明明白白消费安安心心用产品
消费同时提高对美容院信任度
让顾客自愿主动购买产品
活动形式:专题讲座加专家面对面咨询(注:现在很多人对“坐诊”这个词比较
敏感,我们建议美容师打电话和沟通时用“咨询”一词,不说“坐诊”。)活动方式:先宣传→→边宣传边销售→→美导下店锁定销售→→专家驻店咨询
(2—3天)再次将销售推向高潮
一、会前准备
A、沟通
与院长的沟通
1、公司为美容院提供的支持:
人员支持:①、公司将派一名高级美导提前20天到美容院负责与美容院老板
将活动方案﹑运作思路及细节工作沟通达成一致,并开展活动前
期筹备﹑人员培训﹑活动方案培训等培训工作,为时3天。
②、开展活动前3天美容导师再次到美容院进行活动前的销售工作
及检查活动疏漏的环节。
③、由专家驻店协助美容导师将销售工作再次推向高峰,为期(2——3)天,包含一个晚上的沙龙会讲座以及2天的店销活动。
2、形象支持:产品X展架;讲师形象X展架;产品宣传资料。
3、促销方案制定:(贵公司根据实际情况制定)、活动时间(2—3天)与美容师的沟通
重点:培训此次推广项目的专业知识、店销会中的流程以及配合细节。配合美导的沟通
安排:美导提前15至20天到美容院指导美容院的工作,同时安排和要求美容院做到以下工作:
1,确定活动的时间:根据公司的安排档期和美容院的实际情况确定准确的时间。
2,3,4,5,6,7,查看库存:美导掌握美容院的库存是很有必要的,特别是活动主要推广的产品库存,必需准备充分。
培训美容师:美容师的能力和素质直接关系到整个会议的成败,所以培训尤为重要。内容:本次活动的意义﹑组织流程﹑分工﹑派单方式﹑邀约方式﹑配合﹑销售技巧﹑活动方案推广等等。活动宣传:根据宣传的几种模式为美容院建议。活动邀约:提前12天整理客户档案,向所有老客户发出邀请并鼓励带新客户,电话通知或直接到客户家里送邀请函。组织活动:将美容院的活动安排好后,让美容院自己做销售工作即可,活动前3天再次到店在专家下店前作活动销售。活动销售:活动的目的就是为美容院创利,专家下店2—3天将是销售的高峰期,有了“XXXXX专家”的下店咨询势必将活动推向高峰。B、培训美容师
1、电话预约话术:
美容师电话邀约老顾客的标准语言 X小姐,您好!
我是您的美容师****,对,是****美容院的。
我有个好消息告诉您:我们特别邀请“某某著名专家”在月日在*****地方举行*******会议。这是我们店长申请了一年多时间才向总公司争取到的机会。这也是本城最大的一次时尚聚会,现场不但有精彩的互动节目,还有专家面对面的咨询,以及精心为您准备的课程,同时我们准备了丰厚的礼品和奖品,等您拿,请千万不要错过了!
这样的好事我首先就想到了一直很照顾我的姐,我一听院长说了这件事赶紧就先给您打个电话,我代表我们院长和全体员工真诚的邀请您,我们为每一位老顾客都准备了丰富的礼品和奖品。
姐,您一定要来啊。我给您先订好时间。这也是我们一年才争取到一次这样的机会。
记住时间是:月日点,到时一定要来哦,到时我恭候您的光临。(顾客预约明细表+业绩目标制定)
2、优惠方案的培训
3、销售话术(产品话术,方案话术,操作流程话术,)
美容师培训表
结合我公司教育实力和丰富的培训经验,特制定下表,望公司美容导师及美
容师务必认真执行。
注:以上培训表格,美容导师可根据店内情况进行合理调整,同时店内正常运作,做到培训、销售两不误。
5、奖励制度(与老板沟通,达成一致)C、物料准备(表格)美容院:促销海报促销赠品主推产品库存
专家:电脑、投影仪、白板、油性白板笔、话筒等
咨询诊断表
二、店销会中
诊断流程:
1、专家充分了解顾客:早上店长将当天预约好的顾客名单交给老师,同时把顾客情况详细汇报(消费档次,特殊性格,以前„)
1、营造促销氛围
A 美容院布置(气球、海报、赠品摆放)。
2、引见方式。
3、美容师的配合
4、促成销售
课程:主推项目的主题讲解
三、会后:(表格)
1、跟进客户 A、有成交的顾客 B、有意向的顾客 C、没有来咨询的顾客
2、培训美容师(主推项目做后需后期加强的项目培训)
广州三正易经应用研究所
第五篇:现场销控流程
现场销控对答
一、销控作为现场SP中的一种,是促进销售的一种重要手段。
二、现在,我先给大家演练一遍流程:
“客户到” “欢迎参观”
请新人操练
三、请一位老业务员配合来示范喊柜台流程
业务员:“柜台” 柜台:“请讲”
业务员:“请问×号楼×单元×××室可不可以介绍/卖掉了没有?” 柜台:“恭喜你还可以介绍/对不起,已经卖掉了” 业务员:“柜台” 柜台:“请讲”
业务员:“请问×号楼×单元×××室可不可以介绍 柜台:“恭喜你还可以介绍” 业务员:“请再帮我确认一次 柜台:“再帮你确认一次”
业务员:“售出了”(并完成一次销售)
柜台:“现场同仁请注意!我们恭喜×××订购×号楼×单元×××室,我们恭
喜他,恭喜啦!” 全体同仁:恭喜啦!(鼓掌)
四、首先讲解销控的重要性:
喊销控不但能使现场的灵魂(柜台)知道你目前的销售程度,使你的个人销售演变成群体销售,并能加快你的成交速度。
更重要的是能活跃现场气氛,使柜台根据当时现场的情况,去控制整个销售,从而达到在单位时间中产生最大效益,这也正体现了我们星观达阵团队作业的一个重要方
面。
其次:讲解喊销控中的基本技巧(“可不可以介绍”/“卖掉了没有”)请两位老业务员作示范
最后,向新人讲解销控中的一些惯用技巧(如何通过喊销控来封楼层及把自己的意愿告诉柜台)
五、最后一个流程
业务员:“现场同仁请注意,让我们再一次恭喜×××先生购买我们×号楼×单元×××室。让我们再一次恭喜他。”
因为当客户听了这句话后,虚荣心再一次得到满足,同时,也会认为我们的服务周到,为下一次做追踪留下伏笔。