第一篇:电玩城工作制度
电玩工作制度
1、按时上班,迟到按每分钟1元扣除,无故早退扣三天工资;
2、上分前由服务员主动更换切换件,并做口头提示:“请注意切换”,服务员不做提示,若发生冲突,服务员自己赔偿。
3、服务员不允许为客人上空分,发现者按上分金额的三倍赔偿;并作开除处理。
4、上赠分必须通过店内主管确认后才可上分;
5、顾客机台上的分严禁服务员动手操作,违反者第一次罚款50元,第二次开除;
6、当天上班员工工作时间自己负责划分好的卫生区域,烟灰缸里的烟头不准超过三个,地上垃圾随时清扫,机台、地上不允许灰尘沉淀,卫生间每天保持清洁,垃圾不倒,不清扫卫生间者罚款20元,当天上班服务员下班后统一打扫卫生。
7、每月月底做店内大扫除。
第二篇:电玩城规章制度
管理制度
1.按时上下班,请假需提前一天申请,假期按30/天扣除当月工资,不得无故迟到、早退、旷工(旷工一天,罚款100元,迟到罚款10元,迟到超过半小时按旷工处理,并罚款50元,当月累计超过三次者视为自动离职。迟到、早退、旷工、请假均扣发当月全勤奖)
2.员工必须服从领导的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或
拒绝。
3.不准与顾客拉关系,帮助客人徇私舞弊,不得向顾客所要食物和钱币,一经发现扣发当
月工资,情节严重者立即开除。
4.所有员工在工作期间严禁污言秽语,消极怠工,打盹、玩手机及吃零食并不得聚集成群
聊天(发现一次罚款5元)
5.卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理机台,机厅板凳随时保持干净整齐。
6.未得上司许可,严禁长时间擅自离开工作岗位。(发现一次罚款5-20元,当月类似三次
者开除)
7.严禁向顾客及朋友透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。
8.当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修复。
9.不得为客人留机,如有特殊情况请示领导。
10.要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。
11.所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量,团结友爱、互相帮助、互相学习、不得
相互搬弄是非。
12.交班时搞好区域卫生,交代好区域机台情况和留机情况,分清责任。
13.上级主管部门检查工作要热情接待,并第一时间通知管理人员。
14.禁止留宿与场地无关人员,出现问题后果自负。
15.本场工作人员非工作期间出现意外后果自负。
16.本场人员必须遵守国家法律、法规。
17.不得对外宣传本电玩城机密事件,一但发现扣发当月工资,开除并追求肇事者法律责任。
18.未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备,一经发现扣发当月工资并追究
肇事者法律责任。
19.服务员辞职需提前15天告知管理人员,如未提前告知扣发200元当月工资。
第三篇:电玩城管理制度
电玩城管理制度
1、上级主管部门检查工作要热情接待,并以身作则,来带动全体人员的工作热情!
2、身为服务行业的服务人员,面对顾客必须面带笑容,话语亲切,主动与顾客打招呼,办事利索,不得推三阻四拖泥带水,代买水、币等必须小跑进行,以示对客人的重视。各级员工必须服从领导的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。
3、按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。(迟到或早退时间超过半小时者作旷工处理,当月内累计超过三次者视为自动离职。)
4、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。
5、所有员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,扣手机、打盹、看书嬉戏及吃东西。并不得聚集或成群闲聊。要经常巡视自己的责任区,杜绝一直坐在那里,顾客叫则动,不叫则不动的懒散行为。
6、卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场。
7、不得坐在顾客所在机口周围,更不能与其坐在同一机台位置。应站在自己的责任区,来回巡视,保证顾客随叫随到。未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。
8、不得向顾客索要喜钱、喜烟、茶水食物等,一经发现扣发当月工资,情节严重者立即开除。
9、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。
10、不得对外宣传本电玩城营业额一旦发现扣发当月工资,开除半追究肇事者法律责任。
11、未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现扣发当月工资半追究肇事者法律责任。
12、当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修复。
13、不得为客人留机,如有特殊情况请示带班经理。
14、要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。
15、交班时搞好卫生,交清帐目和记录留机情况,分清责任。
16、禁止留宿与场地无关人员,出现问题后果自负。
17、服务员辞职需提前两周告知管理人员!
18、以上制度互相监督执行,举报有奖,违者必罚。
以上制度必须无条件执行。带班经理有权对其作出相应处罚,视态度与情节罚款20-100元,以示警告。
第四篇:电玩城规章制度
电玩城规章制度
一:员工手册
1.服务员不准欠款上分, 欠帐及时补平,遇特殊情况联系相关人员处理;注:上分后未收到
钱
2.为顾客上、下分时必须唱收唱付,钱款必须当面点清以避免争议;
3.交接班时必须先交款再兑账,记账方式要清晰简捷;
4.不迟到、早退、旷工,严格遵守出勤制度,旷工一次罚款100元;
5.收、付款错误及收假币,当事人承担后果;
6.不准以任何方式向任何人泄露场地机密,包括:人员及经营情况等,一经发现立即按开
除处理,并扣工资,押金不退;
7.密切关注客人动向,如遇异常情况及时处理,防止有人使用其他游戏厅的游戏币。注:
如游戏厅内超过100颗其他游戏厅币,工作人员自己承担。
8.记录每天营收状况,核查领用币与所交营业款无误后签字确认,9.要了解场地所有机型的玩法,中奖方式及简单故障处理方法;
10.任何人不能以任何借口向店内借钱,坚决杜绝任何人拿店内流动款。注:如果发生店内
费用借出,借出人当天补还。否则扣除借出费用的2倍(当月工资中体现)。
二:工资分配情况
1.工资按天计算。由于特殊情况不能开门营业,无当天工资。
2.场地管理员每天90元,生活费每月300元。注:23*90+300=2370
3.场地副管理员每天80元,生活费每月300元。注:23*80+300=2140
4.工作人员每天50元,每月生活费300元。注:50*23+300=1450
5.机器维护人员每月生活费300元。
三:员工工资提成办法
1.当月游戏厅营业额达到10万,管理员提成500元,工作人员提成300元,机器维护人员
提成200元;
2.达到15万,管理员提成1000元,工作人员提成600元,机器维护人员提成400元;
3.每月扣除员工保证金150元,从员工工资中体现,若员工辞职则一次性退还保证金,若
员工违犯相关规定被开除者或无故辞职不干者,不退还保证金
第五篇:电玩城开业(范文)
电玩城开业策划
开张活动的策划与实施
开张活动的成功与否,对于电玩城的知名度以及以后的营运起到 至关重要的作用。麦当劳快餐厅在中国开业,屡屡麦当劳全球单店当时消费最高纪录,万事开头难,如何做好开业活动,实施好开业活动不容忽视。根据店的大小,可以选择不同的开业方式方法来执行开业活动,但是活动的主旨以及意义不会有太大的变化。
开业活动策划的关键因素
开业活动目的; 开业活动宣传方案; 开业活动内容的策划; 开业活动人员的培训和安排; 开业活动的实施;
模拟某些电玩城活动的案例
活动主题:
庆祝某电玩城开业
活动目的:
1庆祝电玩城开业,传播开喜讯,扩大电玩城在周边的知名度;
2.展开开业活动聚集人气,加深和消费者的近距离沟通,占线电玩城的全新形象以及亲和力,推动今后营销运作工作
3.截住开业庆典活动让消费者了解电玩城的经营品味、理念和文化等,树立起独特的品牌形象,为日后的在服务行业赢得有竞争建设的好基石;
4.通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线,提高循环播效果。
5.由广州首席策划师为你量身策划方案,有意的老板请来电:***
活动宣传方案
开业的成功与否,宣传方案尤为重要。宣传方案执行好了,才能保证开业的成功举行,宁可推迟开业,也不要在活动开完后后悔。以前有很多经验者都说:周边知道我们电玩城的人太少了,其他电玩城比我们有名气等。
方案1.电玩城所在位置海报.电子告示牌、招聘广告宣传:这是最实用的,最免费的宣传方式,具体的方法:由美工设计好店外海报,开业招聘广告,以及户外屏幕,电子告示牌等广告内容。在前期开始宣传。我们经常看到类似于“**时间**楼盘隆重开盘”**酒店即将开业
**时间,**邀你共赏 等等。
这些都是借用店面外面的围墙、楼梯、电梯、门前告示牌等有利用的资源投放,另外借用网络,以招聘的方式在同城社区,相关QQ群,招聘网站等上面发布消息。
2.DM宣传单:
由美工设计好宣传页面,设计时,要凸显主题,制作要精美。内容要明确,如:时间、地点、标题、联系电话、活动内容、遴聘、优惠活动等,有时候干脆就在但也上注明:凭此传单,可以领取**遴聘或者多少枚游戏币。
电玩城开业策划
实施方法:由业务员出去发单最直接。手机发送短信要不了几个钱,覆盖面广。
开业活动的策划:
首先需要一个相对有吸引顾客策略并引爆市场,这个策略主题一定要让客户引起总够的重视。顾客关心的是:我能看到什么?我能得到什么?同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉,譬如价格折扣、促销礼品等,甚至可以采取新云大轮盘,抽奖等。场外活动:要求司仪比较专业)
1组织一个街舞团队,在场外表演,道具有街舞团队自带(或魔术表演)
2.准备十部100元左右的手机作为礼品,组织十个与本地文化特点有关的问题,让场外观众参与回答。(这个司仪很重要)
3.把一个篮球机搬到外面去,现场组织一个比赛,可以分三轮,得分前三可以获得礼品(礼品自己看着办)
场内活动:
1.办会员卡(二十元一张),赠送等值币或礼品,关键是要留下客户的详细信息。2.街舞团队,在跳舞机上表演(找个专业点的 跳的好得)3.当天购买币一次性到达三十元者,可以进行一次幸运大转盘游戏,钱数多的多转几次。礼品中要有超过100元的礼品 别怕花钱 哪怕只是一两个。要不会冷场。开业活动的实施
1.开业当天,统一着装,精神面貌良好;
2.场外活动可以寻找公关公司配合(也可以找身边的朋友,凑人数)
3.本店员工关注传单的发放,会员登记,礼品发放,人员的疏导以及店内的正常工作:
活动实施现场控制方法
1.活动现场十分冷清的处理(每个员工邀请自己身边的朋友来撑场)2.活动现场十分火爆的处理(要求排队,维护队形,使用喇叭)3.场内太拥挤,可以限制客户进入、分时段进入;