百姓一个电话“官员”办公到家

第一篇：百姓一个电话“官员”办公到家

百姓一个电话“官员”办公到家

———喜看徐州四级便民服务中心覆盖城乡

日前，铜山县茅村镇养殖大户孙龙需要办养殖证，他给镇便民服务中心打了一个电话，让他没想到的是，自己足不出户就可以把养殖证办下来了。他感慨地说，以前办这个证得自己到县里跑好几趟，现在不需要了，打一个电话，代办员就上门把资料拿走，几天就给办好送来了。

据了解，在全市像这样的便民服务中心已形成了市、县（市、区）、镇（街道）、村（社区）四级便民服务网，实现了“一站式”办公、“一条龙”服务、“一个窗口对外”，徐州日益完善的四级便民服务网，让群众少跑路甚至不跑路就能办成事。目前，全市已有58个街道和乡镇建立了便民服务中心，170个社区和466个村建立了便民服务室。

城乡群众办事更方便了

“以前得等20多天，可能都不一定会办好，跑到办事处找这个口，找那个口，特别不方便。现在不用跑远路了，方便很了。”鼓楼区琵琶街道居民张望远，到社区服务中心办理户籍证明，他把需要的材料交给工作人员后，服务中心的工作人员第二天就通知他来领证明了。让张师傅感到更舒心的是，社区服务中心设立了首问负责制和一站式服务。在服务大厅里，11个服务窗口各司其职，不论是就业、医保等行政审批和事业服务，还是家政中介等社会服务，居民到了一站式服务窗口，就会有专人代办、集中受理，并在限定时间内办结。家门口的便民服务中心让城区居民事事便利，村镇服务中心实施的代办员制度，同样让农民朋友享受到零距离的贴心服务。铜山县茅村镇便民服务中心考虑到农村群众大多居住分散，距离镇中心较远，从今年3月份开始实施代办员制度，抽调10多名中心人员将一站式服务延伸到田间地头，使群众少跑路甚至不跑路就能办成事。

党员干部重为民服务了

记者在市区的各街道社区了解到，“争当五星书记、建设和谐社区”活动正在如火如荼地开展，各街道社区普遍设立了“党员社区服务中心”，把优质服务的平台搭建到每一个住户的家门口，把服务中心建设成为党组织了解民情民意、服务党员群众、凝聚党心民心的重要窗口。每个服务中心都有十分完善的服务功能，小到房屋维修，医疗保健，缴纳水、电费；大到办理就业、医保、养老保险、低保手续、民事纠纷调处，几乎涵盖了居民生活的方方面面。

在城区，我市还开展以培养党员干部自主创业为主题的“双培双进”活动，已建立起109个培训基地和创业基地，6930名党员接受了创业培训，创业人员达5700多人。据了解，目前活跃在徐州城乡的“党员创业大军”已超过10万人，由于带头创业和促民创富的能力强，他们已成为建设“小康徐州”各路大军中最富激情和最具感召力的队伍。

基层组织功能放大了

从去年起，我市已在114个镇、2200多个行政村建立起农村党员三级服务网络。即在镇一级设立以党员为责任主体的党务政务便民服务中心，在行政村设立党员为民服务代办点，在村民小组建立党员为民服务代办员队伍，为全市农民群众提供包括党费缴纳、户籍登记、宅基地审批、涉农补贴发放等各项内容的全方位、一站式直接服务和代办服务。目前，全市已建立镇级党务政务服务中心106个，村级为民服务代办站862个，配备为民服务代理员4300余名。

同时，我市各级党组织还通过公开竞选、公推公选等形式，选拔和培养村级干部及后备干部。针对一些经济薄弱村基础差、村支部战斗力不强的情况，我市还大力开展强弱村结对共建活动，通过强村在发展理念、项目、资金、人才等方面给予的帮助，一批后进村也迎头赶上，一批新农村建设的带头人迅速成长起来。

（原载《徐州日报》2008年10月11日二版头条 获徐州市年度好新闻奖）

第二篇：古代官员和百姓

古代官员和百姓的关系

柳宗元在柳州的主要政绩及影响：柳宗元先贬永州司马，后迁柳州刺史。“柳州柳刺史，种柳柳江边”，柳宗元在柳州四年，释放奴婢，设馆倡学，兴利除弊，政绩昭彰。他使从来不敢打井的柳州，接连打了好几眼井，世世代代靠天吃饭，靠喝雨水和河水长大的柳州人，从此喝上了干净甘甜的地下水，这不能不说是柳州人民的生活中的一件大事。身为柳州刺史的柳宗元先生，几乎让人忘记了他还是一个著名的散文家。广西柳州市的“柳侯公园”内有"柳宗元衣冠墓

苏轼大多是从一个好官的角度，为百姓谋利，这表现在他与王安石派及司马光派两派的争论上，更表现在他在地方州守任上，为当地民众所做的好事。譬如他在徐州任上，遇到黄河决口，洪水直淹徐州城下，苏轼“庐于城上，过家不入”，奋战七十余日，终于保住了城池；在杭州任上时，则修浚西湖，现在杭州西湖仍有著名的苏堤，以纪念他的功绩。惠州之后，苏轼由官为民，这就更使他与民混然一体，他也在民众的生活、特殊的风俗中得到了乐趣。他曾写到：“日啖荔枝三百颗，不辞长做岭南人。”（《食荔支二首》）

林则徐是中国近代“睁眼看世界的第一人”，伟大的爱国主义者。他于道光二十年（1840年）受命钦差大臣赴广东禁烟。他雷厉风行，严禁鸦片，在虎门公众销毁没收的鸦片烟237万斤，取得禁烟运动的胜利，名振中外。嘉庆二十五年（1820年），任江南道监察御史转浙江杭嘉湖道，任上修海塘，兴水利，发展农业，颇有政声。鸦片战争时期主张严禁鸦片、抵抗侵略的爱国政治家。史学界称他为近代中国的第一人臣

欧阳修知滁，于庆历五年十月二十二日到任，庆历八年闰正月朝廷诏徙知扬州，二月离开滁州，前后在滁州计约两年零四个月的时间。时间虽然不长，却给滁州留下了极其深远的影响。他给滁州留下了许多建设遗迹，留下了一些不朽的诗文，留下了与滁州人的深厚感情。

欧阳修知滁的第二年夏，一个偶然的机会使他发现了丰山脚下幽谷中的一眼泉水，经过实地察看，“俯仰左右，顾而乐之，于是疏泉凿石，辟地以为亭”，开始在这里进行美景胜地的建设。他很快修好了泉眼，建好了亭子，泉取名“幽谷泉”，亭取名为“丰乐亭”，并亲自撰文作记。同年，与丰乐亭一山之隔的醉翁亭亦建成，他取名“醉翁亭”，作《醉翁亭记》记之。两亭的建成与《两记》的问世，迅速在全国引起轰动。尤其是《醉翁亭记》这篇文章，以其生动的文字，精美的语言，为滁州展示了一幅风光绚丽的大自然画面；又因为文章中深邃的含义，及其所表达的怡然情怀，一时震动整个学界。文章一出，远近争传，滁州琅琊山从此热闹起来。此后，琅琊山、丰乐亭、醉翁亭，各景区陆续扩展，内容逐渐丰富，虽经历史沧桑，但屡废屡兴，久而不衰，终成今日之规模。

第三篇：电话8211479百姓故事

汝河市有位下岗女工刘晓梅，她和男朋友龚文昌开小店三年，终于有了自己的家，结婚时住进了鼓楼街一座两室一厅的套房里。住进新房子，首先想到要装一部电话。刘晓梅办啥事都干净利索，她立即往电信局办好各种手续，很快电话就装好了，电话号码也可以，是：８２１１４７９。

装了电话，刘晓梅高兴得没法说，坐在电话机旁抱着个话筒子舍不得丢，“嘟嘟嘟”拨个不停。恨不得霎时间让银线传万家，叫全城人都知道她家里装了电话。

她的电话还没打完，“丁零零零……”电话铃在她搁电话的空隙间响了起来。她赶紧抓起电话问：“喂，你是哪一位？”

“我是东都商场，订购２００箱西瓜乐果汁饮料，请你们快送货。”

什么，订西瓜乐果汁？刘晓梅抱住电话直纳闷，不解地问：“你是订货，怎么把电话打到了我家里？”

“怎么，你们承诺送货上门，现在产品刚刚打开销路，就不想送货了？”

对方这样一发脾气，刘晓梅闹明白了，原来是他们拨错了号，刘晓梅就很客气地说：“先生，你的电话拨错了号码，我这里是住宅。”对方听晓梅说话彬彬有礼，也忙客气地说着“对不起”，放下了电话。

刘晓梅搁下电话刚进厨房，“丁零零零……”客厅里的电话又响了起来，她忙又跑过去抓起听筒，一听还是刚才那男人，她就有些生气了：“同志，你能不能弄准了电话再拨号？”对方一听，似乎也是一头雾水，迟迟疑疑地问：“同志，你这电话是不是８２１１４７９？”

“是啊，没错。”

“是了，就没错，这是西瓜乐果汁饮料公司的订货电话呀，材料上印得清清楚楚，怎么会和你们家的电话串了线呢？”

对方这样一说，刘晓梅也如坠五里雾中。她刚迟迟疑疑搁下电话，另一个电话又来了，还是要订购西瓜乐果汁饮料。就这样一连好几天，刘晓梅白天黑夜没完没了地接订货电话，没完没了地向人家解释，她不知道这电话出了什么鬼，咋会该来的电话没来一个，乱七八糟的电话不停地来，只好把电话打到电信局故障台。故障台经过查询，说电话线路没有任何问题。

电话线路没有问题，往家里订货的电话仍然不断。刘晓梅没想到安个电话却惹出这么大的麻烦。夜间她和丈夫商量这事，文昌说：“咱应该查查这个西瓜乐果汁饮料公司到底在何处，或许这是个造假公司！”

一句话提醒了晓梅，第二天一大早，晓梅来到食品饮料市场，没费多大周折，事情就弄得明明白白。原来是湖北省湘川市西瓜乐饮料公司近期在汝河市开展促销活动，同时在这里建起了办事处，他们的宣传材料上印着订货电话：８２１１４７９。

晓梅拿了宣传材料回到家，龚文昌一看，笑得肚皮疼。这汝河办事处的经理真是个活宝，怎么把订货电话印成湘川市的公司电话，却又不写清楚那里的区号呢？闹得我家不得安宁。

刘晓梅夫妻都是心地善良的人，立即打电话和办事处联系，还亲自找到办事处，请求他们把宣传材料上的电话号码改掉。印好的宣传材料大部分已经散发出去，要一本一本去收回来谈何容易？经理怕麻烦，对晓梅的请求置之不理。

该怎么办呢？这天晚上晓梅心里很乱，睡不着觉，只好拿起床头一本故事书翻起来。她突然看到一个经商故事，灵机一动，高兴得差点跳起来。她忙唤醒熟睡的丈夫，说：“有了，有了。既然他们不想纠正，咱们干脆将错就错，咱们也做饮料生意，西瓜乐果汁又这么抢手，咱们何不直接去湘川订货，大量批发这西瓜乐果汁饮料呢？”

夫妻俩一拍即合，第二天晓梅让丈夫往湘川去进货，她在家接电话订货。等到龚文昌押车送回第一批西瓜乐果汁，晓梅已在家里把这批货全部预订了出去。批发生意利润小，但货物的批量大，一开始他们用汽车运，接着是用火车集装箱发。就这样，龚文昌外出搞采购，晓梅家里接电话联系，批发生意越做越大，占领了汝河市半壁江山，还把批发业务辐射到周边市县。一个旺季下来，他们大约挣了２０多万元。

眼看饮料销售开始进入淡季，西瓜乐饮料公司汝河办事处这才发现宣传材料印刷失误给自己造成的经济损失，他们等于是自己拿钱做广告进行市场宣传，而让刘晓梅拿去了大宗批发生意。经理怎能不生气呢？但失误是自己造成的，他们根本无法和刘晓梅对簿公堂，只有打碎了牙齿往肚里咽——自认倒霉。他们赶紧重印宣传材料。但一切都太晚了，大好的销售旺季已经过去，他们要想发财也只能等来年了。

第四篇：办公电话管理制度

办公电话管理制度

1、目的：加强公司办公电话电话使用的管理

2、适用范围。公司所有座机电话

3、责任：保证信息畅通，有效地控制管理成本。

4、管理规定：

（1）根据工作需要由综合办公室统一安装。（2）综合办公室负责电话安装及线路的检修。

（3）未经综合办公室的批准，各部门或个人不得自行私接、拆移电话或附加分机。

（4）打电话时提前列好提纲，缩短时间。

（5）办工电话系工作使用电话，尽量减少拨打私人电话，确有必要时应简明扼要。

（6）杜绝褒电话粥等长时间占用电话现象，如发现此行为予以口头警告，再次发现取消当月话补，如造成公司损失后果自负。

（7）各部门员工应自觉爱护电话设备，以便保证通讯线路的畅通。

（8）蓄意破坏电话设备的行为，除按国家有关法律、法规处罚外，将给予责任人经济处罚和行政处分。（9）接听电话要用文明语言，并有兴奋度。

（10）传真机用于收发传真用，任何员工不得以任何理由占用。

（11）严禁拨打私人长途，一经发现取消话补。

办公用品使用管理规定

为加强办公用品使用的管理，节约开支、避免浪费，特制定本管理规定。

一、办公用品分类：

1、常用品：圆珠笔(芯)、水笔(芯)、铅笔、橡皮、墨水、胶水、回形针、大头针、装钉针、稿纸。

2、控制品：名片、文件夹、压杆夹、文件架、计算器、钉书机、笔记本、会议纪录本、信封、笔筒、钢笔、白板笔、水彩笔、固体胶、胶带、标签纸、涂改液、更正带、档案盒、档案袋、皮筋、刀片、图钉、票夹、印台(油)、量具、刀具、软盘、刻录盘。

3、特批品(不列入办公用品费用考核)：印刷品(各类宣传单、各类表格、文件头等)，财务帐本、凭证，苹果机彩色墨盒及打印纸，U盘等。

二、办公用品使用对象：各公司主管以上管理人员、职能和业务部门员工，具体由各公司核定。

三、申购和采购：办公用品常用品由综合办公室根据消耗情况进行申购备领，控制品和特批品由使用部门(人)提出申购，控制品经各公司总经理批准，特批品经董事长批准；批准后的《申购单》交综合办公室执行购买。未填写《申购单》及未经领导批准擅自购买的不予报销。

四、管理和发放：

1、办公用品由综合办公室统一保管，并指定保管人，按公司核定的费用标准向使用人发放。

2、采购人员应将所采购的物品交保管人办理登记入库手续，保管人根据采购价格核定物品单价，计入领用部门(人)费用，并在每月终填报《办公用品使用情况汇总表》。

3、各部门应指定专人领取办公用品。

五、各部门费用核定及有关规定：

1、公司各部门应按公司核定的办公用品费用定额标准严格把好申购和领用关。保管人不得超标发放办公用品，确因工作需要超标领用的，应经分管领导同意。

2、核定的费用实行增人增费、减人减费，各部门增人或减人，其费用由综合办公室根据人员变动情况进行调整。

3、各部门因特殊情况需增加费用的，应以书面形式报批，由总经理特批。

4、办公用品使用实行月统计年结算，截止时间为每月终和年终12月31日由综合办公室出具报表，财务部审核。费用超支在超支人年终奖金中扣除，节约费用计入下使用。

5、各部门可根据公司下达的办公用品定额自主确定各部门及各使用人的办公用品使用标准。

六、其它规定：

1、各部门要控制和合理使用办公用品，杜绝浪费现象。水笔芯、圆珠笔芯、胶水、墨水、涂改液、计算器等办公用品重新领用时应以旧换新。

2、凡调出或离职人员在办理离职或交接手续时，应将所领用的办公用品(一次性消耗品除外)如数归还。有缺失的应照价赔偿，否则不予办理有关手续。

3、办公设备的耗材及维修费用。

(1)电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备的耗材及维修费用，公司另定定额标准。属各部门或个人保管使用的，计入所在公司定额费用。

(2)耗材包括：打印、复印纸，激光打印机碳粉、硒鼓，针式打印机色带，喷墨打印机墨盒(水)，复印机碳粉，传真纸，鼠标，键盘等；其申购由设备使用部门(人)负责，并经总经理批准。

(3)办公设备的报修参照耗材申购程序办理。

七、本规定自下发之日起执行。

公务车辆使用管理制度

（一）申请用车条件：

1、公务车只限于工作上的需要使用，如采购物资，接送客人，外出办事等。

2、所有用车不能私事使用。

（二）用车申请程序

1、凡符合用车条件，各部门使用人提前一天（长途用车提前一天，短途用车提前4小时）填写用车申请单，再由部门经理签字同意后交综合办公室综合员，综合员将用车申请单汇总，平衡后交综合办主任核签，开具派车单及交车钥匙，行车证给司机，凭派车单出车（司机注意妥善保管车钥匙、行车证、出车后交回综合员）返回后将派车单交给综合员。

2、若当日无车辆安排，综合员应及时通知用车部门

（三）用车安排的原则

1、车辆的安排工作统一由综合员负责。原则上按申请时间顺序，事情轻重，尽量一车多用，减少单趟载货载客现象，提高效率。

2、采购急用优先安排，急事优先安排，重要接待优先安排。

（四）车辆的管理工作

1、申请用车应实事求是，严禁公车私用或改为行车地点。

2、公车私用或司机擅自改变行车地点，发生车辆事故造成的经济损失，一律由申请人、司机自己承担。

3、司机要注意保养车辆，保持良好车况，保持车内良好环境卫生。

4、车队长要按时办理车辆的年审等手续。

5、车钥匙除综合办配置一把，任何不准私自保留钥匙

6、综合员与司机记好每日车辆行驶公里数，及各部门用车次数，月末统计上报。

7、司机出车前，出车后必须加强对车辆的检查与保养。

8、车辆每季度进行一次保养与维修，到公司指定的修理厂维修，维修费由综合员与车队队长共同办理核算。各车辆维修费，单独核算累计，并建立车辆维修保养档案。

9、每月末综合办例会，车队长组织司机进行安全教育和学习交通法规，增强安全意识保证无交通事故。

（五）用油规定

1、综合员每月末预估用油量。

2、司机必须到指定加油站加油（特殊情况除外）。

3、综合员每月底做一次《公司用油统计表》。

（六）劳动纪律

1、司机必须按公司制度打卡，特殊情况由综合主任签卡。

2、行车期间必须遵守交通规则，安全第一，因违章产生罚款一律自负。

3、上班期间，司机必须在值班室内等候任务。

第五篇：办公电话管理办法

办公电话管理办法

为加强公司电话的使用和管理，有效利用以及节约开支，制定本办法。

一、公司电话主要是方便员工与外界进行沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在公司拨打私人电话。

二、员工在使用电话前应对讨论、商洽事情稍加构思或略作记录，通话时间尽量简明扼要，长话短说。

三、每人配备1部办公电话或共用号码。

四、公司根据工作需要分别开通如下座机通话功能：

（1）总经理室、部门负责人电话开通国内长途直拨功能、来电显示；

（2）办公室传真电话开通国内长途直拨通话功能；

（3）其他部门电话只开通市内通话功能；

（4）拨打长途电话请在号码前加拨“17909”。

五、员工如因工作需要拨打长途电话，需亲自填写长途电话申请单，注明部门、通话事由等，并经部门负责人、分管领导签字同意后报人事行政部开通长途权限，并对本话机产生的长途费用负责。

六、任何人不得使用公司电话拨打收费声讯电话，拨打声讯电话产生的费用由拨打人或部门负责人自行承担。

七、业务部门电话费用自行承担，后援部门电话费用，有长途功能的每人每电话机原则上不得超出150元，只市话功能的每人每机原则上不得超出80元。

八、人事行政部门对话费异常的电话打印清单，跟电话使用人逐条落实，私人通话及不能说明理由的由电话使用人承担相关话费。

人事行政部

二〇一二年五月十八日