[产品知识要点]_20103314020388

第一篇：[产品知识要点]_20103314020388

产品知识要点

所有人员必须掌握的要点：

1． 产品概念

2． 标准体重的算法

3． 有关效果、副作用、反弹的回答

4． 产品价格、剂量

5． 周期概念和买赠信息

6． 消费者问答

产品概念

“天婷”是泰尔制药推出连续6年占据中国华东市场减肥品榜首的“维亭”和“新维亭”之后，再次推出的更新一代的减肥健康食品。减肥效果优良、安全无副作用、兼具保持身材和美容等诸多作用，是减肥人士的健康首选。

天婷采用目前健康减肥的有效成分——苹果酸作为主要成分，能够快速减肥不伤身体，显著减少人体肠道对毒素、脂肪和热量的吸收，达到排毒养颜，减肥瘦身的目的。同时天婷特别加入胶原蛋白，在减掉脂肪的同时填补到空隙中，这样减肥的同时就留住了水分，保持皮肤弹性、美白肌肤和防止皱纹产生。

天婷的主要成分苹果酸和胶原蛋白是目前世界上最健康最快速的减肥成分，对于问得少的人主要介绍苹果酸，对于问的多的人还要介绍胶原蛋白。

标准体重的算法

身高（厘米）-105即为标准体重数值。比如身高170，减105得65，那么标准体重为65公斤，如果现在体重75公斤，那么就是超出标准体重10公斤。为什么要掌握标准体重

掌握标准体重可以在咨询顾客时有效反问。比如：

顾客：“你这个产品有效吗？”（其实是一个压力问题）

促销员：“你的身高是多少？体重是多少？”（反问）

顾客：“170公分，75公斤“

经过一番计算。。。。。

促销员：“您的标准体重是65公斤，您超出标准体重10公斤，服用我们的产品两个周期就能减到标准体重了。”

这样的问答方式不仅能有效地减少顾客的问题压力，而且更具备科学性，让顾客感觉到你的专业。

天婷的产品规格和服用方法

天婷产品为18粒片剂，快速减肥者每天1次，每次3片，可服用6天，可根据自身情况调整为每次（2-4片）；

保持身材者每2-3天服用1次，每次3片，可根据自身情况调整为每次（2-4片）建议早晨空腹服用效果最好，可以更好的吸收天婷中有效成分；如果少数人空腹服用可能出现胃部不适，可改为早餐后服用。

服用期间可以喝茶，但建议不用茶水送服天婷，建议同时配服一些花茶,还能起到更好的养颜、美容作用。对少部分对天婷气味敏感的人可以用牛奶送服。

普通装市场定价39。8元，周期装为三赠一包装。

天婷特色

快速减肥，天天有效。一般7-10天左右可见效果，3-4周后效果显著。

纯天然成分，对人体无任何副作用,可以长期服用。

强力抗反弹，真正减脂

市面上一般减肥产品的反弹现象是因为它们所谓减去的是水份，而非脂肪，这样就会造成体内电解质不平衡，所以人们在一旦停药后，所剩余的脂肪就像干燥的“海绵”一样迅速吸收水份，而造成“反弹”现象。而用苹果酸减肥之所以不反弹，是由于下面这个关键原因：苹果酸减肥是通过打开“肥胖细胞”的大门，让脂肪自然流出，将脂肪通过肌肉分解、燃烧并经血液循环排出体外，以达到快速减肥的目的，所以减去的是脂肪，这样就不存在‘海绵吸水’的情况，从而根除了反弹现象。

通过消耗多余脂肪，减少脂肪的吸收达到健康减肥的目的，只减脂肪、不减水分，对腰、腹、臀部的减肥效果显著。不象其他一般减肥品只在短期内快速减除水分营养，导致减肥同时体质下降。

补充皮肤胶原蛋白、清除肠道毒素，保持皮肤的光滑细腻和维护身体健康。

每天服用一次，减肥效果明显；减至接近标准体重时可改为每2-3天服用一次，保持身材。

周期概念

天婷产品特推出三赠一周期包装，其中赠品为一盒6粒装。一盒产品可服用6天，三盒产品加一盒赠品可服用20天。20天为一个周期，一个周期大概可以减掉3-5公斤。促销人员可以放心大胆地承诺，但对于超级胖子，天生的那种还是建议他们找医生。

消费者问答

1． 天婷是中药还是西药？

都不是，它是纯天然提取的保健食品，对人体没有伤害。

2． 天婷减肥效果怎么样？

先询问身高、体重，再计算出标准体重和差距并告知，然后肯定地和他说一个周期就能

减5公斤左右，而且使用7天左右，就能明显感觉到瘦了。

3． 我1米60,体重大约120斤,请问我要吃几个疗程呢??而且我是属于便秘一族的,吃天婷

不会不拉吧??不是腹泻那一种,之前我一直在吃各种各样的减肥药,身体会不会产生抗药性呢,吃天婷会有用吗？

你的标准是110斤,服用天婷1-2个周期就可以了,天婷不是药,是纯天然提取物对身体没有影响,可放心服用。（标准体重算法：身高-105）

4． 有没有效果啊,是不是骗人哦？

这种方法是最新的减肥方法,对身体没有不良反应和副作用,天婷直接对脂肪起作用,所以效果非常明显!

5． 如果服用无效有何承诺？

不会无效，一个周期至少能减五公斤左右

6． 婷采的适用人群？

无年龄界定，只要无心血管疾病、无高血压都可以用。

7． 服用婷采会腹泻、腹痛吗？

不会

8． 需要刻意节食吗？服用时有何禁忌？

不需要，饮食上也没有禁忌

9． 会不会反弹？

苹果酸减肥本身就是抗反弹的，请您放心服用。（减肥产品都会反弹，但回答不反弹就比较绝对了，回答反弹顾客马上疑惑就来了，用一个“抗”字可以回避这些情况。）

10． 价位不一致，是否是假货？

不是，与各药店及超市的让利有关。

11． 我都服用一个疗程了，可为什么基本上没什么效果？

有一部分顾客体重开始没有太大变化,可在身材上是有改变的,建议继续巩固第二个周期.12． 吃多长时间可以达到标准体重？

按一个周期可以至少5公斤左右，用户可以结合自身情况决定服用时间，已达到理想体重每两天服用一次到达一个周期即可

13． 我也上网查阅了天婷的相关资料，可说无效的不少，究竟是怎么回事？

可能您没找对地方,网络是自由,当然也避免不了别有用心的人的恶意攻击了。

14． 月经期间可否正常服用？

可以。它的主要成分是纯天然的营养素和微量元素，对身体没有任何副作用，不会影响女性的生理周期。（如有极少部分人群在服用期间出现月经周期的异常主要受到环境、气候、情绪、饮食等各方面因素的影响，可能是巧合可做适当调整观察即可）

15． 服用天婷的过程中大便次数增加正常吗？

服用天婷的过程中有部分人会出现大便次数增加的情况属于正常范围，是有效减肥的信号，是其丙酮酸钙吸附肠道内有害物质，发挥的通便排毒作用。可以放心继续服用。

16．孕妇及哺乳妇女可以使用吗？

孕妇及哺乳妇女慎服，虽然天婷是纯天然营养素，不会对怀孕期间产生毒副作用，但因怀孕期间不需减肥,为确保安全，不建议使用天婷减肥。如果短期服用过天婷或在怀孕过程中了服用天婷立即停服即可，不会对小孩产生影响。流产途中停用天婷后，建议待身体调整，恢复一段时间(至少1个月)后即可服用。

17．中老年人使用该产品有效吗？

中老年人吸收较年轻人慢些，由于随着年龄增长，人体基础代谢能力下降，包括脂肪代

谢、糖代谢、热量代谢能力均会下降，因此中老年人脂肪代谢调节和改善的时间需要更长一些，对天婷营养素的吸收也较年轻人慢些，所以对于中老年人服用天婷后可根据需要酌情加量并科学饮食，适量运动。

第二篇：医药产品知识培训要点

产品知识培训要点

培训前

1.分析

Ａ．代表药学水平

产品知识：产品成分、各适应证的作用机理、产品定位等。竞品知识：竞品成分、适应证作用机理、竞品定位等。Ｂ．代表医学水平

基础医学：适应证背后药物对人体的作用机理等。

临床医学：医学治疗标准及方案等。

群体医学：流调学中的发病率、患病率、致残率、致死率、就诊率、治疗率等。

Ｃ．学术利用能力

DA利用：不同科室利用何种DA？在何种情况下利用DA？从DA中迅速找出说服医生的证据。

产品介绍：产品介绍的逻辑、短时间内说服力度、亮点突出。处理反对：运用大脑学术信息资源处理医生对产品的拒绝。

解惑：熟练找出医生对产品产生疑惑的缘由。

２．目标（ＳＭＡＲＴ原则）

完善代表产品知识漏洞，提高他们在拜访中对产品知识的利用能力。３．计划（５Ｗ１Ｈ）A,why。达到目标。

B,who。培训师-产品经理、受训者-医药代表、组织人-本部产品经理/外地地区经理。

C,what。幻灯片的制作，一般情况内容包括病理知识、产品知识(产品介绍及适应证、作用机制、基础研究、临床研究、结论、用法用量)、本品与竞品的比较（产品名称、有效成分、主要适应证、主要副作用、禁忌症、主要优点、主要缺点、最佳包装大小、平均日用剂量、平均日用剂量的费用、销售金额、市场渗透力），之后产品与竞品的SWOT分析由代表来做。

D,when。根据全年工作计划、现阶段工作安排与大区经理协商。

E,where。总部培训由PM安排；外地培训由大区经理或地区经理协助。F,how。培训方式。产品经理正确信息传达方式（手势语体式语、语言、个性、讲解思路、逻辑性、互动性）、座椅摆设（根据人数来决定，从U型、V型、平行、圆桌分组方式、圆桌会议方式中选择）、考试试卷、奖品、培训效果反馈表、销售剧本、代表试讲。PM也要对突发事件和特

别的受训者进行控制。考虑到代表的注意力和兴趣的持续性，每40分钟一个课程为宜。

４．计划落实

５．评估

A,过程评估。培训过程的氛围？代表的兴趣和反应？关联性？完美性？ B,目标评估。符合SMART原则吗？通过培训过程能到达目标吗？

C,市场评估。培训内容与产品定位保持一致吗？在多大程度上巩固了产品在代表心中的地位？对产品品牌建设帮助多少？

D,销售评估。代表学术利用能力增加多少？对销量的间接贡献是多少？ E,培训 与 销售。足球教练与球员。

６．场地设施检查＼激光笔准备

７．服装仪容心理准备

培训中

1.破冰船 一般在给全国医药代表培训时用。

２．告诉代表培训的主题＼时间安排＼注意事项

３．引导代表学习提出结果追溯根源，在幻灯片中寻找支持论点的证据。结合代表在拜访中碰到的实际问题和医药销售中的实际情况，用提问引导代表思考，激发其探索的兴趣。

４．引导代表讨论 用幻灯片的内容作为对象，运用开放和封闭性问题引导代表说出自己看法。

５．问题处理 有理有据回答代表的问题，不是很清楚的纪录在本，等调查清楚了及时给代表答复。对于代表提出产品劣势，要能有效教会代表转化成某种优势。

６．总结 围绕提纲进行总结，强调重点和复习的重要。培训后

１．培训效果调查 代表匿名填写反馈表，协助PM对培训进行总结，改善和提高培训水平。在这过程中，PM要自问一下问题:哪些章节讲的比较好，为什么？哪些章节与设想中讲的不一样，为什么？在培训中遇到了哪些意外情况，我是如何处理的？有什么意外收获？代表对这个培训怎么看？我会有所改变吗，为什么？

２．短期评估

A,考试。试题包括培训前代表没答对或不能回答的题目、对培训内容消化情况。尽快批卷，给第一名发奖品。趁热打铁，持续跟进，充分利用PM资源。奖品会激励代表去争取成就感和荣誉感。

B,根据销售剧本所设定的场景，做roleplay。产品经理扮演医生，在交流过程中提出反对，要求代表利用刚学习到的知识处理医生反对。C,抽出若干张幻灯片要求代表试讲。

D,时间允许与医药代表协同拜访，实地考察培训效果，在门诊外对代表进行产品运用指导，强化培训效果。

３．长期评估 一般在3-6个月内，再次与医药代表随访医生。４．向代表告别 意味着更深入的产品培训稍后开始。５．给销售总监或大区经理递交一份培训总结报告

６．ＰＭ总结和学习根据代表提供的反馈表、个人经历和感受。总结培训的成功点和不足处，学习新知识和新方法，参加一些培训师的培训，提高自己的产品培训水平。

７．初步拟订下次培训主题

第三篇：贵金属产品知识

第一部分 产品知识

1.什么是账户贵金属？

中国工商银行账户贵金属，是工行为个人客户提供的，采取只计份额、不提取实物贵金属的方式，以人民币或美元买卖贵金属份额的投资交易产品。

2.账户贵金属有哪些交易品种？

账户贵金属交易品种包括账户黄金、账户白银、账户铂金和账户钯金。

3.账户贵金属最小交易数量是多少？

以人民币买卖账户贵金属的交易起点数量为1克，交易最小递增单位为0.1克；以美元买卖账户白银的交易起点数量为1盎司，以美元买卖其它账户贵金属（金、铂、钯）的交易起点数量为0.01盎司，交易最小递增单位均为0.01盎司。

4.客户按照什么价格买卖账户贵金属？

我行在综合考虑全球相关贵金属市场价格走势、国内人民币汇率走势、市场流动性等因素的基础上向客户提供账户贵金属交易报价。账户贵金属的交易报价包括银行买入价（即客户卖出价）、银行卖出价（即客户买入价）和账户贵金属转换报价。其中，银行买入价指中国工商银行向客户买入账户贵金属（即客户向中国工商银行卖出账户贵金属）的交易报价。银行卖出价指中国工商银行向客户卖出账户贵金属（即客户向中国工商银行买入账户贵金属）的交易报价。账户贵金属转换报价指客户进行账户贵金属转换时的交易报价。

5.人民币账户贵金属报价与美元账户贵金属报价之间有何转换关系？

人民币账户贵金属（克/人民币）参考国际市场贵金属（盎司/美元）价格及美元/人民币中间价套算出的价格进行报价。基本套算公式为：人民币买卖1克账户贵金属参考价格＝国际市场贵金属买卖价格×交易单位换算系数×人民币买卖美元中间价, 其中交易单位换算系数为国际计量单位克与盎司之间的换算比率，即1克＝0.0321507盎司。

6.客户买卖账户贵金属是否支付手续费？

客户按照我行交易报价买卖账户贵金属，我行不另行收取手续费。

7.客户可以使用哪些币种买卖账户贵金属？

目前，客户可使用美元（包括现钞、现汇）或人民币买卖账户贵金属。美元账户贵金属和人民币账户贵金属分别报价。

8.以美元买卖账户贵金属是否区分钞汇？

客户以美元资金买卖账户贵金属，可选择使用现钞或现汇。客户使用现钞或现汇买卖账户贵金属的价格相同，但美元现钞和现汇不能通过买卖账户贵金属相互转换，以美元现钞买入的账户贵金属在卖出后的资金仍为美元现钞，以美元现汇买入的账户贵金属在卖出后的资金仍为美元现汇。

第二部分 开销户

9.哪些客户适合开办账户贵金属交易？

具有完全民事行为能力且具备相应风险承受能力以及满足产品适合度评估的个人客户均可向我行申请开办账户贵金属交易。

10.怎样申请开办账户贵金属交易？

客户可通过工行营业网点或电子银行渠道申请开办账户贵金属交易。

客户在申请开办账户贵金属交易前，需认真阅读并承诺遵守《中国工商银行账户贵金属产品介绍》、《中国工商银行账户贵金属交易规则》等文件，充分了解账户贵金属产品的特点及相关风险；客户申请开办账户贵金属交易业务，须接受我行风险承受能力评估和投资交易类产品适合度评估，符合条件的方可开办。

客户与我行签署《中国工商银行账户贵金属交易协议》，并指定本人在我行开立的个人多币种借记卡作为买卖账户贵金属的资金账户，即完成开办手续。

11.进行账户贵金属交易需开立哪些账户？

（1）资金账户。客户须指定本人在我行开立的个人多币种借记卡作为资金账户，用于核算买卖账户贵金属的资金收付。

（2）交易账户。客户第一次买卖账户贵金属时，我行系统自动为其开立交易账户，用于核算买卖账户贵金属数量的收付。该账户分设多个相互独立的子账户，对应不同的账户贵金属品种。

（3）保证金账户。对于以先卖出后买入方式进行账户贵金属交易的客户，我行系统自动为其开立保证金账户，用于交易保证金的收付和损益核算。

12.怎样注销账户贵金属业务？

客户如不再办理账户贵金属业务，需撤销所有未成交的交易挂单，卖出账户贵金属交易账户所有余额，并注销交易账户。客户完成账户贵金属业务注销后，其与我行签署的《中国工商银行账户贵金属交易协议》随即终止。

第三部分 交易操作

（一）交易基础

13.客户可以从哪些渠道进行账户贵金属交易？

目前客户可以通过我行电子银行渠道（包括网上银行、手机银行、电话银行）及开办此业务的营业网点进行账户贵金属交易。

14.账户贵金属在什么时间交易？

目前我行电子银行渠道的账户贵金属交易时间如下：

周一：07：00～24：00。

周二至周五：00：00～24：00。

周六：00：00～04：00。

营业网点的交易时间为周一至周五开办此业务营业网点的实际营业时间。

15.账户贵金属有哪些交易类型？

账户贵金属交易有先买入后卖出和先卖出后买入两种交易类型。如客户预期未来贵金属价格上涨，可选择先买入后卖出交易，通过低买高卖获得价差收益；如预期未来贵金属价格下跌，可选择先卖出后买入交易，通过高卖低买获得价差收益。

16.账户贵金属有哪些交易方式？

账户贵金属产品有实时交易、挂单交易、定投交易、转换交易等多种交易方式。

17.客户在交易日内是否可以进行反复买卖？

账户贵金属采取T+0交易模式，即客户买入的账户贵金属可在当日卖出，客户卖出账户贵金属获得的资金可在当日继续买入，因此客户在交易日当天可进行多次账户贵金属交易。

（二）先买入后卖出交易

18.什么是先买入后卖出交易？

先买入后卖出交易指客户先买入账户贵金属，再卖出已买入账户贵金属的交易。

19.买入开仓和卖出平仓分别是指什么？

客户以先买入后卖出交易方式买入账户贵金属称为买入开仓，卖出账户贵金属称为卖出平仓。

20.账户贵金属交易可进行杠杆操作吗？

账户贵金属交易不可进行杠杆操作，客户须提供全额交易资金进行交易。

21.账户贵金属能否用于质押贷款？

客户以先买入后卖出交易方式买入并持有的账户贵金属可按照中国工商银行质押贷款管理的相关规定办理质押贷款。

（三）先卖出后买入交易

22.什么是先卖出后买入交易？

先卖出后买入交易指客户首笔交易为卖出交易，然后在卖出的数量内部分或全部买入账户贵金属的交易。

23.卖出开仓和买入平仓分别是指什么？

客户以先卖出后买入交易方式卖出账户贵金属称为卖出开仓，买入账户贵金属称为买入平仓。

24.先卖出后买入交易对保证金比例有何要求？

客户进行账户贵金属先卖出后买入交易，在卖出交易前，应提供100%交易保证金（保证金金额等于卖出开仓数量乘以卖出价格）。当客户保证金比例小于或等于20％时，我行可进行全额强制平仓。保证金比例计算公式为：（保证金账户金额+账面盈亏）÷卖出账户贵金属冻结保证金×100%。

例如，某客户5月9日在转入保证金账户3000元人民币后，以300元/克价格卖出10克账户黄金。未来假如账户黄金价格上涨到540元/克时，客户账面盈亏为-2400元，保证金比例达到20%，我行可对客户交易账户中卖出的10克账户黄金强制买入平仓，并将剩余清算资金划入客户保证金账户。

25.先卖出后买入交易和先买入后卖出交易的账户贵金属数量可否混用？

客户进行先买入后卖出交易和先卖出后买入交易两种方式相互独立，分别操作，对应的交易账户分为两个相互独立的交易子账户，所记载的账户贵金属数量不能累加或相互抵消。也即，客户通过先买入后卖出方式买入的账户贵金属，只可通过先买入后卖出方式的卖出平仓交易卖出；客户通过先卖出后买入方式卖出的账户贵金属，只可通过先卖出后买入方式的买入平仓交易进行平仓。

（四）挂单交易

26.账户贵金属的挂单交易方式具体有哪些？

账户贵金属产品有获利挂单、止损挂单、双向挂单、循环挂单、一对多挂单、触发挂单和追加挂单等挂单交易方式。其中循环及追加挂单不适用于先卖出后买入交易类型。

27.账户贵金属挂单的有效期是多久？

账户贵金属挂单的有效期包括24小时、48小时、72小时、96小时、120小时、当周有效和30天，其中当周有效的失效时间为当周六早4点，30天的有效期为720小时。挂单有效期均连续计算，即挂单期间若遇节假日或其他原因，中国工商银行暂停开展账户贵金属交易业务，则暂停交易的时间仍计入挂单有效区间。

例如，客户于周五中午12:00成功提交了一笔有效期为72小时的挂单，则该笔挂单将于下周周一的中午12:00到期，周六和周日的非交易时间并不从挂单有效期中扣除。

客户的挂单交易可于暂停交易期间失效。例如，客户于周五中午12:00成功提交了一笔有效期为24小时的挂单，若期间市场价格始终未达到成交条件，则该笔挂单将于周六中午12:00自动失效，不受此时处于非交易时间的影响。

28.什么是获利挂单？

获利挂单是指挂单价格优于实时交易报价的挂单，即客户挂单买入价低于当前银行卖出价或客户挂单卖出价高于当前银行买入价，当交易报价达到客户挂单价格时按挂单价格成交。

例如，当前人民币账户黄金银行卖出价为320元/克，客户提交以310元/克买入10克账户黄金的挂单交易申请，该挂单即为获利挂单。客户该笔挂单被受理后，系统将冻结客户资金账户3100元人民币资金。挂单有效期内，如我行报价触及310元/克，我行将为客户达成买入交易，否则挂单到期失效并对其资金账户相应资金进行解冻。

29.什么是止损挂单？

止损挂单是指挂单价格劣于实时交易报价的挂单，即客户挂单卖出价低于当前银行买入价或客户挂单买入价高于当前银行卖出价，当交易报价达到客户挂单价格时按挂单价格成交。

例如，当前人民币账户白银银行买入价为5.7元/克，客户提交以5.5元/克卖出100克账户白银的挂单交易申请，该挂单即为止损挂单。客户该笔挂单被受理后，系统将冻结客户交易账户100克账户白银。挂单有效期内，如我行报价触及5.5元/克，我行将为客户达成卖出交易，否则挂单到期失效并对其交易账户相应账户白银进行解冻。

30.什么是双向挂单？

双向挂单是指同时设立的一个获利挂单和一个止损挂单组合。双向挂单中的任意一项挂单成交，另一项挂单即自动失效。

例如，当前人民币账户黄金银行卖出价为320元/克，客户同时提交以310元/克买入10克账户黄金的获利挂单和以330元/克买入10克账户黄金的止损挂单，该挂单即为双向挂单。挂单有效期内，如我行报价先触及310元/克，我行将按该价格为客户达成买入交易，相应止损挂单自动失效。同样，如我行报价先触及330元/克，我行将按该价格为客户达成买入交易，相应获利挂单自动失效。

31.什么是循环挂单？

循环挂单指客户同时订立交易品种相同、挂单数量相同、交易方向相反、以及挂单买入价低于挂单卖出价的首、次笔两笔挂单。当中国工商银行相应报价达到首笔挂单价格时，首笔挂单成交，同时次笔挂单生效，之后当中国工商银行相应报价达到次笔挂单价格时，次笔挂单成交，同时首笔挂单再次生效，依次循环。挂单到期或客户撤销挂单，循环挂单失效。

例如，当前人民币账户白银银行买入价为5.73元/克，银行卖出价为5.77元/克。客户设立首笔为以5.6元/克买入10克账户白银、次笔为以5.8元卖出10克账户白银的循环挂单。当银行卖出价触及5.6元/克时，我行将按该价格为客户达成买入交易，次笔挂单生效；之后当银行买入价再次上涨至5.8元/克时，我行将按该价格为客户达成卖出交易，首笔挂单再次生效。依此循环往复，直到挂单有效期结束或客户取消挂单。

32.什么是一对多挂单？

一对多挂单指客户同时订立交易币种相同、交易品种不同、交易方向相同、按选择顺序排列的两个或两个以上一系列挂单。当中国工商银行相应报价达到其中一笔挂单的挂单价格时，该笔挂单成交，其他挂单失效；当相应报价同时达到多笔挂单的挂单价格时，排序最前的挂单成交，其他挂单失效。一对多挂单最多只能同时订立6个挂单。

例如，当前人民币账户黄金银行买入价为318元/克，人民币账户白银银行买入价为5.70元/克，人民币账户铂金银行买入价为315元/克，客户同时持有上述品种的账户贵金属，因有3.2万元流动资金需求拟卖出部分账户贵金属，设立了一笔一对多卖出挂单，卖出顺序为黄金100克、白银5518克、铂金101克，挂单价格分别为320元/克、5.8元/克和317元/克。挂单有效期内，如账户白银价格率先上涨触及挂单价格，我行为客户达成账户白银卖出交易，同时账户黄金、铂金的卖出挂单自动失效；如账户黄金和账户白银价格同时触及挂单价格，因黄金挂单顺序先于白银，我行为客户达成账户黄金卖出交易，同时账户白银、铂金的卖出挂单自动失效。

33.什么是触发挂单？

触发挂单指客户订立以触发价格为生效条件的挂单，当中国工商银行相应报价达到触发价格时，交易挂单生效，之后当中国工商银行相应报价达到交易挂单价格时，交易挂单成交。

例如，当前人民币账户白银银行卖出价为5.77元/克，客户为确认白银上涨趋势，设立了一笔触发挂单，触发价格为5.82元，挂单价格为5.80元，数量为100克。挂单有效期内，如账户白银价格上涨触及5.82元，挂单生效并在当价格回落至5.80元时，为客户达成100克账户白银买入交易。

34.什么是追加挂单？

追加挂单指客户在获利挂单、止损挂单、双向挂单（统称主挂单）的基础上附加另一挂单，该挂单可以为获利挂单、止损挂单或双向挂单之一。追加挂单买卖方向须与主挂单买卖方向相反。追加挂单属于或有挂单，需与主挂单一并订立，并仅在主挂单成交后生效，当主挂单为双向挂单时，客户仅可选择在获利或止损一方追加挂单，双向挂单成交时，只有在主挂单成交方向追加的挂单才能生效。

例如，当前人民币账户黄金银行卖出价为319元/克，客户已设立一笔获利挂单，以317元/克买入10克账户黄金。客户在该获利买入挂单的基础上设立了一笔追加挂单，以322元/克卖出10克账户黄金。挂单有效期内，如账户黄金价格触及317元/克，我行为客户达成10克账户黄金买入交易，同时追加挂单生效，当挂单有效期内，账户黄金价格再上涨到322元/克时，我行为客户达成10克账户黄金卖出交易。

（五）定投交易

35.什么是定投交易？

定投交易指客户设定定投计划，约定在一定期限内，以固定频度按照计划数量或金额定期买入账户贵金属的交易。

例如，客户可设定按日定投10克账户白银的定投计划，我行将在客户选择的定投计划有效期内，在每个账户白银交易日按当日定投价格为客户自动买入10克账户白银，并累积于客户交易账户中。再如，客户可设定按月定投100美元账户黄金的定投计划，我行将在客户选择的定投计划有效期内，每月在客户选择的固定定投日按当日定投价格为客户自动买入价值约100美元的账户黄金，并累积于客户交易账户中。

36.账户贵金属定投交易方式有哪些？

客户办理账户贵金属定投计划，根据方式和周期不同有多种类型组合。

定投计划按方式分为按计划数量定投和按计划金额定投。按计划金额定投指客户以固定金额设定的定投计划。按计划数量定投指客户以固定数量设定的定投计划。

定投计划按周期分为按日定投和按月定投。按日定投指客户设定定投计划后，按照客户设定的定投计划要素每日执行定投计划。按月定投指客户设定定投计划后，按照客户设定的定投计划要素在每月的某一指定日执行定投计划。

37.账户贵金属定投交易的价格如何确定？

我行以定投交易日16：00我行账户贵金属即期卖出价作为当日的定投交易价格。

38.账户贵金属定投计划的期限有哪些？

定投计划的有效期限分为一年、三年、五年、八年和无固定期限。

39.客户可设置多个账户贵金属定投计划吗？

单个客户可以根据需要设定多个定投计划，但数量最多不超过30个。

40.客户是否只能在账户贵金属交易时间内设置定投计划？

无论在交易时间或非交易时间，客户均可设定账户贵金属定投计划。

41.账户贵金属定投交易的起点是多少？

对于人民币账户贵金属，按计划数量定投交易起点数量为1克，交易最小递增单位为0.1克；按计划金额定投交易起点金额100元，交易最小递增单位为100元。

对于美元账户贵金属，按计划数量定投交易起点数量为0.01盎司，交易最小递增单位为0.01盎司；按计划金额定投交易起点金额10美元，交易最小递增单位为10美元。

42.如何修改或终止账户贵金属定投计划？

客户可在任意一天（除15：00至17：00期间）通过我行柜面或电子银行渠道，对已经制定的定投计划进行修改或终止。此外客户设立的定投计划如果连续三期未能正常执行，则该定投计划自动终止。

（六）转换交易

43.什么是转换交易？

转换交易指客户将持有的一种账户贵金属按照中国工商银行相应报价转换成另一种账户贵金属或其他品种贵金属的交易。按照转换标的物的不同，分为账户贵金属间转换、账户贵金属转品牌贵金属以及账户贵金属转积存贵金属交易。转换交易仅适用于先买入后卖出交易类型。

例如，客户原持有人民币账户黄金，因其预期账户铂金价格上涨将超过账户黄金，即可按照我行的转换率报价将账户黄金即时转换为账户铂金。再如，客户如有保存或使用实物黄金的需要，可将持有的账户黄金按照我行转换报价转换为品牌贵金属，即可实现提取实物黄金并保存或使用的目的。

44.账户贵金属转换的价格怎样确定？

账户贵金属转换依照我行账户贵金属转换报价进行。对于账户贵金属间的转换，交易报价又称转换率，即转出账户贵金属的转出价与转入账户贵金属的转入价之比，转出价指客户转出账户贵金属的银行买入价，转入价指客户转入账户贵金属的银行卖出价；对于账户贵金属转品牌贵金属，转出价指客户转出账户贵金属的银行买入价，转入价是指客户按照中国工商银行品牌贵金属的报价转入品牌贵金属的价格；对于账户贵金属转积存贵金属，转出价指客户转出账户贵金属的银行买入价，转入价指客户按照中国工商银行积存贵金属报价转入积存贵金属的价格。

45.可以将人民币账户贵金属品种转换为美元账户贵金属品种吗？

账户贵金属间转换仅允许人民币账户贵金属品种之间或美元账户贵金属品种之间的转换，即人民币账户黄金仅能转换为人民币账户白银（铂金、钯金），而不能转换为美元账户白银（铂金、钯金）；同样美元账户黄金也不能转换为人民币账户白银（铂金、钯金）等。

（七）查询

46.怎样查询账户贵金属产品信息？

客户可通过中国工商银行官方网站（http://www.xiexiebang.com）及开办此业务的营业网点查询账户贵金属产品信息。

47.怎样查询账户贵金属的交易明细？

客户可以登陆网上银行，通过账户贵金属“查询交易明细”功能查询自己买卖账户贵金属的历史交易明细。

48.怎样查询账户贵金属产品持有数量及浮动盈亏情况？

客户可以登陆网上银行，在“我的账户贵金属”栏目下查看持有的账户贵金属币种、数量及浮动盈亏情况。

第四部分 业务风险

49.买卖账户贵金属的主要风险是什么？

客户参与账户贵金属交易主要面临贵金属价格波动风险。受国际上各种政治、经济因素及突发事件影响，贵金属价格可能发生剧烈波动，从而使客户存在投资亏损的可能性。客户应关注相关市场价格变化，谨慎交易。

50.进行账户贵金属交易还需要关注哪些风险？

客户进行账户贵金属交易除关注市场风险外，还应当注意可能面临的流动性风险、汇率风险、操作风险、政策风险、突发事件风险、以及其他或有风险。请仔细阅读产品介绍与业务协议中的相关提示。

注：本知识问答所列信息仅供客户参考，不构成任何投资或交易建议。客户办理账户贵金属买卖业务具体应以《中国工商银行账户贵金属产品介绍》、《中国工商银行账户贵金属交易规则》和《中国工商银行账户贵金属交易协议》为准。

第四篇：照明产品相关知识

LED室内照明灯具知识培训

一：灯具的几个定义：

1.灯具定义：能透光、分配和改变光源光分布的器具，包括除光源外所有用于固定和保护光源所需的全部零、部件，以及与电源连接所必需的线路附件。灯具的作用：照明和装饰。

2.色温：光源的色温是以光源发光时所显现的颜色与一个绝对黑体被高温燃烧时所显现的颜色相一致时这个黑体被燃烧温度来定义的，它的单位是绝对温度 Kelvin『K』,K值越高，显现的颜色就愈趋向于白蓝色；K值越低，显现的颜色就愈趋向于黄红色。我们知道，光源是会呈现不同颜色的。太阳刚升和降落 时是红色的，而在中午时分却是白色的。我们家庭照明使用的白灯是呈黄颜色的，而办公室里使用的日光灯一般为白色的。光源呈现不同的颜色是以色温来表示的。

3.光源的显色指数Ra： 物体在某一光源照射下所显现的颜色与这一物体在自然光的照射下所显现的颜色的百分比数值，称为某一光源的显色指数，用Ra来表示。Ra越接近100%，表示在某一光源照射下所显现的颜色越接近这一物体在自然光的照射下所显现的颜色。显色指数适用范围: Ra>90 色检查、临床检查、美术馆

90>Ra 印刷厂、纺织厂、饭店、商铺、医院、学校、精密加工、写字楼、住宅 80>Ra>60 一般作业场所 60>Ra>40 粗加工工厂 40>Ra>20 一般照明场所 4.什么是D65光源? D65光源是一种色温为6500K发光颜色偏白的光源。它原来也是国际上认定的标准光源色温之一，但是在欧美国家，D65光源正逐级被D50光源所取代。5.什么是D50光源? D50光源是一种色温为5000K，发光颜色偏黄的光源。根据ISO3663:2000国际标准，D50光源才是真正意义上的标准光源色温。6.光通量： 光源向空中产生的光能量，单位流明lm.7.照度： 受光物体表面上的光通量密度，即单位面积上的光通量，单位勒克斯LUX.8.光强： 是光通量的空间密度，即单位立体角度内的光通量。单位坎德拉cd.9.光效： 光源的发光效率，光源产生的光通量和消耗的功率比。单位流明/瓦lm/W.各种光源光效：白炽灯：15lm/W;卤素灯： 25lm/W;荧光节能灯：60~90lm/W;金卤灯： 75lm/W;高压钠灯：100~120lm/W;低压钠灯： 200lm/W;无极灯： 50~70lm/W 10.灯具效率： 在相同使用条件下，灯具的总光通量和光源的总光通量之间的比。

11.光束角：发光强度等于1/2峰值光强的方向所包容的角度定义为光束角，一般而言，窄光束：光束角<20度； 中等光束：光束角20~40度，宽光束：光束角>40度；

12.配光曲线： 是用来描述灯具或光源发光强度在空间分布的状况，是进行照明灯光设计中选择灯具，计算照度的重要依据，具体定义：把灯具各个方向的发光强度在三维空间里用矢量表示出来，把矢量的终端连接起来，构成一个封闭的光强体，当光强体被通过Z轴线的平面截割时，在平面上获得一个封闭的交线，此交线以极坐标的形式绘制在平面图上，这就是灯具的配光曲线。因很多灯具是对称的，因此光强分布也是对称的，配光曲线图只需要任意一个平面上的配光曲线就可以表达，有的灯具光源是长条形的，因此光强分布也是长条形的，此时配光曲线图需要最少以光源长度方向为横向及垂直于光源长度方向为纵向的两个平面上的配光曲线来表达。在照明灯具中最常见的配光曲线有水滴形和蝴蝶翼形两种； 二： 灯具的分类： 1.按灯具的安装使用方式分为：固定式灯具和可移动式灯具。2.按灯具的使用场所分为：户外灯具和室内灯具；

3.按灯具的使用用途分为：工程照明，道路照明，家居照明，酒店照明，商业照明，办公照明，景观照明，其他特殊照明等。4.按灯具的外观形态，固定方式可分为：

室内灯具： 落地灯，桌灯，壁灯，吊灯，吸顶灯，筒灯，射灯，轨道灯，天花灯，格栅灯，指示灯等；

户外灯具： 路灯，隧道灯，投光灯，水底灯，埋地灯等。

5.按光源种类颗分为： 白炽灯，卤素灯，荧光灯，LED灯（延伸阅读见尾页）。6.按主体材质灯具可分为：铜灯，铁灯，水晶灯，玻璃灯，塑胶灯，木头灯，POLY灯，陶瓷灯，纸灯，大理石灯，锌合金灯，铝灯等。

7.按灯具的安全等级分为： 0类灯具，1类灯具，Ⅱ类灯具，Ⅲ类灯具； 0类灯具：仅依靠灯具基本绝缘作为防触电保护的灯具，此类灯具易触电和发生火灾，已基本退出市场；

1类灯具：防触电保护不仅依靠基本绝缘，而且还包括附加的安全措施，即把易触及导电部件连接到设施的固定线路中的保护导线上，使易触及的导电部件在基本绝缘失效时不致带电，有接地。

Ⅱ类灯具：防触电保护不仅依靠基本绝缘，而且具有附加安全措施，例如双重绝缘或加强绝缘，但没有接地或依赖安装条件的保护措施。

Ⅲ类灯具：防触电保护依靠电源电压为安全特低电压(SELV)，并且其中不会产生高于SELV的电压的一类灯具。安全电压：交流电压（50HZ）潮湿环境或水中12V，干燥环境24V或36V 8.按灯具的使用环境可分为： 干燥环境灯具，潮湿环境灯具，湿环境灯具。三： 灯具安规 灯具产品要进入市场，必须取得市场所在国的安规认证，才允许进入其市场销售。中国的灯具安规： CCC认证； 美国的灯具安规： UL认证； 加拿大的灯具安规： CUL 欧盟的灯具安规： CE认证； 英国：BS;德国： GS;日本的灯具安规： T-MARK认证;另，各国对产品有害物质提出了强制性要求。如欧盟的ROHS认证，美国的含铅量测试等。有些客户会对产品提出需第三测试机构进行测试，如MTL,ITS等，此测试一般是在客户确定对此产品会下订单时进行，客户可以对产品提出针对性要求，由第三方测试机构测试确认。四： LED灯具

LED灯具是以LED发光二极管为光源的灯具，具有节能，环保，寿命长的优点，是照明灯具的未来发展方向。LED光源的特性：

1.节能：LED光源比传统光源节能70%以上，2.长寿：固体冷光源，环氧树脂封装，灯体内也没有松动的部分，不存在灯丝发光易烧、热沉积等缺点，使用寿命可达10万小时.（白炽灯：1000h;卤素灯：2000~5000h;荧光节能灯：12000h;金卤灯： 6000~20000h;高压钠灯：24000h;低压钠灯： 28000h;无极灯： 40000~80000h.）

3.环保：光谱中没有紫外线和红外线，既没有热量，也没有辐射，眩光小，而且废弃物可回收，没有污染不含汞元素，冷光源，可以安全触摸，属于典型的绿色照明光源。

4.LED光源发光是属于直射型（传统光源发光是环绕型）。LED灯具的特性：

1.直流低压驱动： LED光源是使用恒流直流低压驱动，使LED灯具没有PL节 能灯的频闪问题，并使LED光源产生的热量是恒定的，从而使有利于灯具的散 热设计。

2.LED光源在发光工作的时候会产生热量，如热量堆积过高会使LED光源加速光衰影响照明效果，甚至损坏，因此，LED灯具设计，在结构和外形设计及材料选用上要兼顾具有良好的散热效果，使LED恒定温度低于摄氏65度（环境温

度摄氏25度），最好控制在摄氏60度以内。

3.LED光源发生的光是直射型，因此，在灯具设计时要避免灯具在工作时光源光线可以集中直接照射到人的眼睛，使人的眼睛受到伤害。对不可避免的现象时，可以在LED光源和人眼睛之间设计安装雾面玻璃或塑胶PC，导光板等，使光线变弱和发布均匀。

4.LED光源发生的光是直射型，因此是制作射灯，投光灯等这类对光照方向有指定性要求灯具的首选光源。

5.LED光源色彩丰富，几乎覆盖了整个可见光谱范围（可见光的波长范围在770～390纳米之间。波长不同的电磁波，引起人眼的颜色感觉不同。770～622nm，感觉为红色；622～597nm，橙色；597～577nm，黄色；577～492nm，绿色；492～455nm，蓝靛色；455～390nm，紫色），且色彩纯度高，并可以动态的色彩控制，可以满足霓虹景观灯等对色彩有特殊要求的灯具。6.LED光源长寿，封装固定牢固，不易损坏，可使LED灯具免维修，降低灯具的使用维护的费用。

7.LED光线是120度的单向直射型，不似传统光源是环绕型光线需要经过反射罩改变光线方向，从而灯具光效利用率高，到达节能效果。

8.LED灯具使用的LED光源无污染，无辐射，属于典型的绿色照明光源，从而使LED灯具具有环保健康的特性。白炽灯

白炽灯又叫做电灯泡，它的工作原理是电流通过灯丝（钨丝，熔点达3000多摄氏度）时产生热量，螺旋状的灯丝不断将热量聚集，使得灯丝的温度达2000摄氏度以上，灯丝在处于白炽状态时，就象烧红了的铁能发光一样而发出光来。灯丝的温度越高，发出的光就越亮。故称之为白炽灯。白炽灯发光时，大量的电能将转化为热能，只有极少一部分（可能不到1%，没计算过）可以转化为有用的光能。

白炽灯发出的光是全色光，但各种色光的成份比例是由发光物质（钨）以及温度决定的。比例不平衡就导致了光的颜色的偏色，所以在白炽灯下物体的颜色不够真实。

白炽灯的寿命跟灯丝的温度有关，因为温度越高，灯丝就越容易升华。日光灯两端发黑过程是：钨丝的升华直接变成钨气，这些钨气体遇到温度较低的灯管壁又凝华在灯管壁上而发黑的，当钨丝升华到比较细瘦时，通电后就很容易烧断，从而结束了灯的寿命。所以白炽灯的功率越大。

卤素灯

卤素灯是白炽灯的一个变种,只是在灯泡里面加了惰性气体使灯丝寿命延长,避免光衰。原理是在灯泡内注入碘或溴等卤素气体，在高温下，升华的钨丝与卤素进行化学作用，冷却后的钨会重新凝固在钨丝上，形成平衡的循环，避免钨丝过早断裂。因此卤素灯泡比白炽灯更长寿。

白炽灯具有很多的优点：简单、成本低廉、亮度容易调整和控制、显色性好（Ra=100）等等,但同时也存在着许多致命的缺点：如使用寿命短、发光效率低（仅有12％－18％可转化为光能,而其余部分都以热能的形式散失）、色温低（2700-3100K）.卤素灯泡则在保留上述优点的基础上大大 改善了这些缺点。

荧光灯

荧光灯又叫做日光灯，它的工作原理：日光灯管简单的说是个密闭的气体放电管。管内主要气体为氩（argon）气（另包含氖neon或氪krypton）气压约大气的0.3%。另外包含几滴水银——形成微量的水银蒸汽。水银原子约占所有气体原子的千分之一的比例。

日光灯管是靠着灯管的汞原子，由气体放电的过程释放出紫外光（主要波长为2537埃=2537×10-10m）。所消耗的电能约60%可以转换为紫外光。其他的能量则转换为热能。

日光灯由灯管内表面的荧光物质吸收紫外光后释放出可见光。不同的荧光物质 会发出不同的可见光。一般紫外光转换为可见光的效率约为40%。因此日光灯的效率约为60%×40%＝24%——大约为相同功率钨丝电灯的两倍。

节能灯

节能灯又叫紧凑型荧光灯（国外简称CFL灯）具有光效高（是普通灯泡的5倍），节能效果明显，寿命长（是普通灯泡的8倍），体积小，使用方便等优点。它的工作原理和日光灯基本相同。

节能灯除了白色（冷光）的外，现在还有***（暖光）的。一般来说在同一瓦数之下，一盏节能灯比白炽灯节能80%，平均寿命延长8倍，热辐射仅20%。非严格的情况下，一盏5瓦的节能灯光照可视为等于25瓦的白炽灯，7瓦的节能灯光照约等于40瓦的，9瓦的约等于60瓦的。

LED灯

LED灯（Light Emitting Diode）又叫发光二极管，它是一种固态的半导体器件，可以直接把电转化为光。LED的心脏是一个半导体的晶片，晶片的一端附在一个支架上，一端是负极，另一端连接电源的正极，使整个晶片被环氧树脂封装起来。半导体晶片由三部分组成，一部分是P型半导体，在它里面空穴占主导地位，另一端是N型半导体，在这边主要是电子，中间通常是1至5个周期的量子阱。当电流通过导线作用于这个晶片的时候，电子和空穴就会被推向量子阱，在量子阱内电子跟空穴复合，然后就会以光子的形式发出能量，这就是LED发光的原理。

Pendant light 和 chandelier的区别 Ceiling light 和 panel light 的区别 Down light 和 spot light 的区别 Flood light 和 high bay light 的区别 洗墙灯是什么？

第五篇：竹纤维产品知识

竹纤维健康产品知识

一、前言：

大自然环境不断遭到破坏，全球气温不断升高，汽车尾量、电子电器、喧哗的噪音等等这些潜藏在人们身边的杀手每刻都在危害我们的健康，保住健康才能有美好的每一天！

1、竹纤维概述：

竹纤维是什么？竹纤维是从自然生长的竹子中提取出的一种纤维素纤维及绿色环保纤维材料，是继棉、麻、毛、丝之后的第五大天然纤维。提炼竹纤维所选用的原料－“竹子”，以选用天然野生竹子主佳，其中尢以3-4年生的最好，竹子在这期间外皮色泽鲜亮，敲击竹茎可发出清脆悦耳的声音，竹身挺拔俊秀枝繁叶茂，此时其质地，柔韧度，所含的矿物质都处在顶峰状态． 竹纤维具有良好的透气性、瞬间吸水性、较强的耐磨性和良好的染色性等特性，同时又具有天然抗菌、抑菌、除螨、防臭和抗紫外线功能。专家指出，竹纤维是一种真正意义上的天然环保型绿色纤维。竹纤维纺织品因其完全复制了竹纤维的固有特性，而倍受消费者青睐，产品需求量逐年上升。

竹纤维是通过高科技手段从竹子中提取出来的一种绿色生态环保型纤维，是指组成竹材主要成分（木质素、纤维素、半纤维素）是甲种纤维素，主要用于高档织物面料中，以营造浪漫华丽的美感和起保健作用，是二十一世纪最具有发展前景的健康纤维。

竹纤维的主要组成成份是纤维素，纤维直径为0.03-0.18mm纤维长度为10-40mm。含水量为小于或等于15%。是一种经过特殊加工，无需任何化学添加剂处理而生产出来的纯天然、绿色产品，其长度和细度值较棉纤维丰富，中空性和孔隙略多，刚度也较大些，既有很高的吸汗能力和较好的透气性，还有独特的回弹性能，与棉毛纤维相比有一系列优越性。竹纤维的横截面布满椭圆形的孔隙，可以瞬间吸收并蒸发水分；竹纤维很难发生霉变，不易滋生细菌。用其制成的织物，手感滑而细腻，丰满而挺阔，具有较强的透湿透气性；用其制成的服装比一般纤维细软，没有束缚感，活动自如，无拘无束，轻松舒适，穿着感与触感极佳。

竹纤维的提炼工艺非常复杂，大致来说要经过选竹－竹子－竹片－精制竹浆－竹纤维素－竹纤维等多重工艺．具体工艺的不同则竹纤维的质地优劣不同．有些竹纤维在生产工艺中选用了添加化学制剂，这样虽增加了产量但却直接影响了竹纤维的质量．

竹子在大自然的环境中能保持无虫蛀、不霉烂，是因为竹子中存在天然抗菌的成分“竹醌”。在竹纤维的生产过程中，我们通过不断的试验，保存了它的天然抗菌抑菌功能，并通过了上海预防医学研究所、日本纺织检查协会的检测。竹纤维能对抗的菌种包括金黄色的葡萄球菌、肺炎杆菌、绿浓杆菌及大肠杆菌。竹浆纤维与其它纤维对比，竹浆纤维具有良好的透气性、悬垂性、吸湿性、反弹性、耐磨性，染色性能优良、光泽亮丽。通过竹浆纤维与其它纤维对比，不难发现它的强度弱势，在产品的开发中，我们通过与其它纤维的混合，增加产品的稳定性，使之成熟。

第二代优质竹纤维不含任何化学添加剂，具有很强的韧性，质地柔软，保留了竹子抗菌，除暪，清热，解毒的特性和天然的清香，是一种天然，环保型的纤维．同时它还因为亲肤性强，具有良好的透气性，吸湿性，独特的回弹性，瞬间吸水性等特点，而被业内称为＂会呼吸的生态纤维＂．正是因为它所具有的诸多优良品质，一问世便成为继棉，麻，毛，丝四大天然纤维之后的第五大天然纤维，成为家纺原料的优选．

为什么说竹纤维毛巾能够抗菌、抑菌？科学家发现竹子里面具有一种独特物质，该物质被命名为“竹琨”，具有天然的抑菌、防螨、防臭、防虫功能。在显微镜下观察，细菌在棉、木等纤维

制品中能够大量繁殖，而竹纤维制品上的细菌不但不能长时间生存，而且短时间内还能消失或减少，24小时内细菌死亡率达73%以上。经国家棉纺织产品质量监督检验中心和上海微生物研究所的检测证实了以上结果。竹纤维织物的天然抗菌、抑菌作用在经多次反复洗涤、日晒后，仍能保证其原有的活性，对人体皮肤不但无任何过敏性不良反应，而且还具有保健作用。现已大量应用于口罩、绷带、手术服、护士服等医用防护品和毛巾、袜子、内衣、床上用品等亲肤日用品。

为什么说竹纤维毛巾不发霉、不变味、不发粘？棉毛巾本身不具备抗菌、抑菌功能，之所以发霉、变味、发粘，就是细菌在毛巾上大量繁殖的结果。而竹纤维毛巾为什么不会出现这种现象，主要是因为它自身具备抗菌、抑菌功能，细菌在其上面无法繁殖，甚至是无法生存。所以竹纤维毛巾即使在温暖潮湿的环境中也不发霉、不变味、不发粘。

为什么说竹纤维毛巾不变色、不板结？棉毛巾在使用一段时间后会变暗，变色、发硬，这是由于棉纤维中含有目前无法去除的植物蛋白等物质造成的。这些物质与人体皮肤所分泌的油脂、盐类和毛巾上的细菌分泌物、以及水中的钙镁离子等物质接触后发生了化学变化，产生了新的物质并吸附在毛巾上。使用时间越久这种现象越严重。而竹纤维经过了彻底地脱脂、脱糖、脱蛋白处理，阻止了这些物质在竹纤维毛巾上产生化学反应。所以竹纤维毛巾不论使用多长时间都不会出现变色、板结、发硬现象，始终保持柔软、清爽、光鲜。

为什么说竹纤维毛巾具有良好的吸水性和透气性？竹纤维是多孔性纤维，横截面布满了大大小小椭圆形的孔隙。这种特殊的结构决定其可以在瞬间吸收并蒸发大量水份，其吸水性是棉的1.5倍。天然横截面的高度中空，使得业内专家称其为“会呼吸”的纤维，还称其为“纤维皇后”。竹纤维的吸湿性、放湿性、透气性居各大纺织纤维之首。

为什么说竹纤维毛巾具有美容功能？裸露在空气中的肌肤难以避免各类细菌、螨虫的侵袭，这些细菌、螨虫在肌肤上会快速繁殖，从而感染肌肤，影响 人体健康和容颜美，为此人们开始频繁出入美容院，使用高档美容护肤品。其实大家忽视了一个最关键的环节，那就是清洁皮肤。在洗脸洁肤后用传统毛巾擦干时，本已清洁的肌肤又重新被毛巾上的细菌和螨虫所污染，高档美容护肤品的作用全因一块布满细菌和螨虫的毛巾而大打折扣。只要您还在使用不能抗菌、抗螨的毛巾，您就没有找到洁肤美容的关键。竹纤维毛巾本身具有抗菌、抗螨功能，完全解决了因毛巾而造成的细菌、螨虫的二次污染问题。另外竹纤维的多孔性决定了它具有较强的吸附力，能够有效清除老化皮肤及化妆品残留，这是普通毛巾无法做到的，只有竹纤维毛巾才能还您一个洁净的肌肤。

为什么说竹纤维毛巾是婴儿的首选毛巾？宝宝的肌肤最娇嫩，容易受到各类细菌的侵袭。妈妈总是为宝宝挑选最柔软、最舒适的棉毛巾。但是，您是否考虑过，棉质毛巾在使用过程中会滋生无数细菌。妈妈为宝宝擦身子、擦口水、擦流到宝宝衣服上的奶渍、饭渍，这又进一步加速了细菌的繁殖，给宝宝的健康带来威胁。用洗洁剂根本无法清除深藏在棉毛巾内部的细菌，短时间内细菌又会大量繁殖。频繁使用消毒剂即麻烦又对婴儿细嫩、脆弱的皮肤造成危害。怎么办呢?那就让竹纤维毛巾来帮您吧！竹纤维毛巾不但能始终保持柔软舒适，而且其较强的抑菌能力，完全能够让您放心。

为什么说竹纤维毛巾巾可称为保健毛巾？竹纤维除了能够抑菌、除螨外，现代医学发现竹子中富含的抗氧化合物能有效清除体内的自由基和酯类过氧化合物，并能阻断强致癌物质N一亚硝酸氨化合物的生成。不但能提高机体免疫能力，而且具有滋润皮肤和抗疲劳、抗衰老的生物功效。《本草纲目》中有24处阐述了竹子的不同药用功能和方剂，民间更是有近千种竹子的药方。同时，竹纤维是“会呼吸”的纤维，它的吸湿性、放湿性和透气性居各大纺织纤维之首。竹纤维毛巾夏季使用，使人感到特别的凉爽、透气；冬季使用即蓬松舒适，不上火、不发躁。竹纤维毛巾冬暖夏凉特性是其它纤维纺织品无法相比的。

竹纤维具有优良的品质：竹纤维的制造方式：一种将竹材通过物理机械方法直接制得天然竹纤维，另一种采用化学方法将竹材制成竹浆粕，将浆粕溶解制成竹浆溶液，然后通过湿法纺丝制得竹浆纤维。竹纤维具有优良的品质：

(1)竹纤维单位细度细，白度好，染色后色泽儒雅，鲜艳真实，光泽亮丽，丰满挺刮，飘逸大

方，具有一种天然朴实的高雅质感；韧性及耐磨性强，有独特的回弹性；较强的纵向和横向强度，且稳定均一，悬垂性佳；柔软滑爽不扎身，比棉还软，有着特有的丝绒感。

(2)在2000倍电子显微镜下观察，竹纤维的横截面凹凸变形，布满了近似于椭圆形的孔隙，呈高度中空，毛细管效应极强，可以瞬间吸收并蒸发大量的水分；在所有天然纤维中，竹纤维的吸放湿性及透气性好是最好的，在温度为36~C、相对湿度为100％的条件下，竹纤维的回潮率超过45％，透气性比棉强3．5倍，被美誉为“会呼吸的纤维“。用它制成的纺织品被称为“人的第二肌肤”。

(3)舒适性：服装的舒适性取决于三个主要感观因素：即热舒适、触觉舒适和压力舒适。竹纤维吸湿性强，透气性好，因此符合热舒适的特点。我们根据不同季节的需要，采用不同工艺，使竹纤维产品产生冬暖夏凉的触感。同时竹纤维产品亲麸性优良，触感柔软，肤感舒爽。竹纤维制品蓬松轻盈，润滑而细腻，柔软而轻爽，具有棉一样的柔软感，丝绸一样的滑爽感，柔软贴身、亲和肌肤，悬垂性好，给人一种零压力的舒适度。夏天使用竹纤维制品，人体会感到凉爽无比，、而在冬春季节使用既蓬松保暖，又能排除体内多余的热气和水份，不上火，不发燥。

竹纤维因特有的优良特性被称为“会呼吸的生态纤维”。

竹纤维具有的特殊性能：

(1)抗菌性：竹纤维中含有一种名为“竹琨”的抗菌物质，具有天然抗菌、防螨、防臭的药物特性，竹沥有广泛的抗维生物功能，竹纤维中的叶绿素和叶绿素铜钠具有较好的除臭作用。经高科技工艺制做的竹纤维织品可有效地抑制细菌生长，清洁人体周围空气，预防传染病。其抑菌功能经反复洗涤后也不会衰减。经全球最大的检验、测定和认证机构SGS检测，同样数量的细菌在显微镜下观察，细菌在棉、木纤维制品中能够大量繁衍，而在竹纤维面料上不但不能生存，而且还会逐渐消亡。

(2)保健性：《本草纲目》中有24处阐述了竹子的不同药用功能和方剂，民间药方更达近千种。竹含有丰富的果胶、竹蜜、酪氨酸、维生素E以及sE、GE等多种防癌抗衰老功能的微量元素。“竹元素”中的抗氧化化合物能有效的清除体内的自由基，具有抗衰老的生物功效；酯类过氧化合物能阻断强致癌物质N-亚硝酸氨化合物，显著提高机体免疫能力；竹纤维含有多种人体必需的氨基酸，对皮肤具有独特的保健功能；竹纤维素、竹密、果胶具有滋润皮肤和抗疲劳的功效；能增加人体的微循环血流，激活组织细胞，使人体产生温热效应，能有效调节神经系统，疏通经络改善睡眠质量；竹纤维不带自由电荷，抗静电，止瘙痒。

(3)抗紫外线性：竹纤维的紫外线穿透率为0．6％，是棉的41．6倍。

2、竹纤维的功能：

（1）柔滑软暖，似“绫罗绸缎”：竹纤维单位细度细、手感柔软；白度好、色彩亮丽；韧性及耐磨性强，有独特的回弹性；有较强的纵向和横向强度、且稳定均一，悬垂性佳；柔软滑爽不扎身，比棉还软，有着特有的丝绒感。竹纤维经过了彻底地脱脂、脱糖、脱蛋白处理，阻止了这些物质在竹纤维毛巾上产生化学反应。所以竹纤维毛巾不论使用多长时间都不会出现变色、板结、发硬现象，始终保持柔软、清爽、光鲜。竹纤维毛巾不发霉、不变味、不发粘，主要是因为它自身具备抗菌、抑菌功能，细菌在其上面无法繁殖，甚至是无法生存。

（2）凉爽舒适，真正的“空调纤维”：竹纤维横截面布满了大大小小椭圆形的孔隙，可以在瞬间吸收并蒸发大量的水分，竹纤维的吸水性是棉的三倍。天然横截面的高度中空，使得业内专家称竹纤维为“会呼吸”的纤维，还称其为“纤维皇后”。竹纤维的吸湿性、放湿性、透气性居各大纺织纤维之首，竹纤维纺织品夏秋季节使用，使人感到特别的凉爽、透气，冬春季节使用即蓬松舒适又能排除体内多余的热气和水份,不上火，不发燥。竹纤维纺织品的冬暖夏凉功能也是其它纤维所无法相比的。

（3）抑菌抗菌，杀菌率75％：科学家发现竹子里面具有一种独特物质，该物质被命名为“竹琨”，具有天然的抑菌、防螨、防臭、防虫功能。在显微镜下观察，细菌在棉、木等纤维制品中能够大量繁殖，而竹纤维制品上的细菌不但不能长时间生存，而且短时间内还能消失或减少，24小时内细菌死亡率达73%以上。同样数量的细菌在显微镜下观察，细菌在棉、木纤维制品中能够大量繁衍，而竹纤维制品上的细菌在 24 小时后被杀死 75% 左右。日本人的新发现增加了这一成果的附加值，后经国家棉纺织产品质量监督检验中心和上海微生物研究所的检测也证实了以上结果。这也为防“非典”提供了防护服的选择，这是其它纺织原料不可比拟的(棉毛巾在夏日会发臭即是细菌成千上万倍繁衍的结果)。

（4）绿色环保，抗紫外线：竹纤维是从原竹中提练出来的绿色环保材料，它具有竹子天然的防螨、防臭、防虫和产生负离子特性，并能有效的阻挡紫外线对人体的辐射，不会对皮肤产生任何刺激。竹纤维中负离子浓度高达 6000个/立方厘米，相当于郊外田野的负离子浓度含量，使人体倍感清新舒适。竹纤维的紫外线穿透率为万分之六，棉的紫外线穿透率为万分之二千五，竹纤维的抗紫外线能力是棉的417倍。

（5）天然保健：《本草纲目》中有24处阐述了竹子的不同药用功能和方剂，民间更是有近千种竹子的药方。现代医学认为“竹元素”中的抗氧化化合物能有效的清除体内的自由基和酯类过氧化合物，并能阻断强致癌物质 N-亚硝酸氨化合物，不仅能显著提高机体免疫能力，而且具有滋润皮肤和抗疲劳、抗衰老、抗菌等生物功效，因而竹纤维制成的产品不需添加任何人工合成的抗菌剂，不会引起皮肤的过敏现象。