第一篇：纺织产品知识
棉花基础知识
阅读人次：438 时间：2009-3-20
棉花种植最早出现在公元前5-4千年的印度河流域文明中，在共同时代之前，棉纺织品的使用传到了地中海地区。公元一世纪，阿拉伯商人将精美的细棉布带到了 意大利和西班牙。大约9世纪的时候，摩尔人将棉花种植方法传到了西班牙。15世纪，棉花传入英国，然后传入英国在北美的殖民地。
棉花的原产地是印度和阿拉伯。在棉花传入我国之前，我国只有可供充填枕褥的木棉，没有可以织布的棉花。宋以前，我国只有带丝旁的“绵”字，没有带木旁的 “棉”字。“棉”字是从《宋书》起才开始出现的。棉花的传入有海陆两路。泉州的棉花是从海路传入的，并很快在南方推广开来，至于全国棉花的推广则迟至明 初，是朱元璋用强制的方法才推开的.棉花产量最高的国家是中国、美国、印度、巴西、墨西哥、埃及、巴基斯坦、土耳其、阿根廷和苏丹。
粗绒棉--也叫亚洲棉，原产印度。由于产量低、纤维粗短，不适合 机器纺织，目前已被汰。
长绒棉--也叫海岛棉，原产南美洲。纤维长、强度高是其特点，适合于纺高支纱。目前我国只有新疆生产。
细绒棉--也叫陆地棉，原产中美洲，所以又称美棉。适应性广、产量高、纤维较长、品质较好是其特点，可纺中支纱。
根据纤维的长度和外观，棉花可分成3大类：第一类纤维细长（长度在2.5至6.5厘米范围内），有光泽，包括品质极佳的海岛棉、埃及棉和皮马棉等；长绒棉 产量低，费工多，价格昂贵，主要用于高级布料、棉纱和针织品。第二类包括一般中等长度的棉花（长度约1.3至3.3厘米）；第三类为纤维粗短的棉花（长度 约1至2.5厘米）用来制造地毯、棉毯和价格低廉的织物，或与其他纤维混纺。棉花是世界上最主要的农作物之一，产量高，生产成本低。
什么是天丝（Tencel）？
阅读人次：445 时间：2009-5-20
Tencel（天丝）纤维是英国Acocdis公司生产的LYOCELL纤维的商标名称，在我国注册中文名为“天丝”，该纤维以木浆为原料经溶 剂纺丝方法生产的一种崭新的纤维。它有棉的“舒适性、涤纶的“强度”、毛织物的“豪华美感”和真丝的“独特触感”及“柔软垂坠”，无论在干或湿的状态下，均极具韧性。在湿的状态下，它是第一种湿强力远胜于棉的纤维素纤维。百分之百纯天然材料，加上环保的制造流程，让生活方式以保护 自然环境为本，完全迎合现代消费者的需求，而且绿色环保，堪称为21世纪的绿色纤维。天丝（Tencel）是一种溶剂型纤维素纤维，是英国Acordis公司通过十年开发，直至上世纪九十年代才完成商业应用，是最典型的绿色环保纤维。2004年5月由兰精公司合并后统一生产。其环保特点：原料来自木材，可不断自然再生，将木材制成木浆，采用（NMMO）纺丝工艺，将木浆溶解在氧化铵溶 剂直接纺丝，完全在物理作用下完成，氧化铵溶剂循环使用，回收率达99%以上，无毒、无污染、天丝产品使用后可生化降解，不会对环境造成污染。故被称为 “二十一世纪绿色纤维”，并获得国际绿色环保证书。
Tencel纤维是以针叶树为主的木浆、水和溶剂氧化胺混合，加热至完全溶解，在溶解过程中不会产生任何衍生物和化学作用，经除杂而直接纺丝，其分子结构 是简单的碳水化合物。Tencel纤维在泥土中能完全分解，对环境无污染；另外，生产中所使用的氧化胺溶剂对人体完全无害，几乎完全能回收，可反复使用，生产中原料浆粕所含的纤维素分子不起化学变化，无副产物，无废弃物排出厂外，是环保或绿色纤维。该纤维织物具有良好的吸湿性、舒适性、悬垂性和硬挺度且染 色性好
布草的寿命及破损的常见原因 阅读人次：447 时间：2009-10-21
酒店洗衣房的布草在使用时间过长或多次洗涤之后，会改变其颜色，显得破旧，甚至破损，使新补充进来的布草和旧的布草在颜色、外观、手感等方面都有明显的差异。还有些布草由于管理不善，操作不当而出现斑斑点点的污迹，如黄色锈斑、黑色油污等，对于这类布草酒店应及时更换，使其退出服务过程，而不应凑合使用，否则会影响服务质量，使酒店的利益遭受损失。
所以酒店洗衣房除了对棉织品的正常洗涤外，还要做好对棉织品的维护和保养，尽量延长其使用寿命，减少其报损率。一般来说，酒店棉制品的储备标准以3至5套不等，取决于营业上酒店的出租率、洗衣房运转情况、部门预算等因素。一般最低的标准是3套，一套在各部门使用，一套在洗衣房洗涤，另一套则储备在棉织品仓库备用。但对洗衣房来讲，布草并不是成套或批量更换，而是有破损才有补充。那么怎么计算酒店的棉织品的正常使用寿命，以及何时需要更换新的棉织品呢？
一、布草寿命
酒店所用的布草有一定的寿命，若超过期限其结果会变质，布草具体破损情况有下面几种： 全棉：
1、破小洞
2、边及角破裂
3、折边脱落
4、变薄易破
5、颜色变混浊
6、毛巾类柔软性减低 混纺65%聚酯、35%棉
1、颜色变混浊
2、棉部分脱落，只留聚酯存在
3、失去弹性
4、边及角破裂
5、折边脱落
当出现以上的某种现象时，布草应该及时更换。更换时布草的使用单位和布草房应共同把关，对于退下来的旧布草，酒店采购部应及时如数补充，保证一定的周转量。通常各类棉织品在使用到八成左右陈旧程度是就需要更换新棉织品，一般来说，棉织品的洗涤次数大约为：全棉床单、枕套130~150次，混纺床单（65%聚酯，35%棉）180~220次；毛巾类100~110次；台布、口布120~130次。(注:雅典公司的产品经过测试,在正常洗涤情况下不发生破裂的洗涤次数为:全棉床单、枕套,300~350次；混纺（35%棉），350~400次；毛巾类，300~400次；VISA台布、口布，600~700次)
以上洗涤次数是根据国际一流饭店水准要求而设定的，虽经过测试而定，但也不能为绝对的标准，因目前行业内没有“关于布草寿命及损耗” 的相关规定，以上只是作为一个参考的标准，具体因每个酒店的设定标准和要求尺度有所不同。
二、布草产生破损的因素
首先是洗涤方面造成的破损，例如：
1、洗涤时加料时间不对：不能在机器内水量不足够的情况下加料，特别是强碱性和漂白 化学品，这样容易使洗涤剂集中在布草的局部而造成受损。
2、漂白剂的使用不当：洗衣房的洗涤品中漂粉的使用对布草的影响较大，特别是氯漂粉
，如果使用温度不当、使用浓度太高、洗后残留量过多等都会导致布草变色甚至出现
小洞。
3、布草沾到腐蚀性的化学品而未立即冲洗：酒店所使用的各种清洁用品中，有一些是带
有腐蚀性的，特别是一些强酸性洗涤剂对棉织品的影响很大，如果酒店服务员在收集
布草或清洁房间时，棉织品沾上这些洗涤剂又没有马上清洗掉，也会导致布草的局部
受损、牢度变差。
4、误用洗涤剂：洗衣房的洗涤剂都是一些化工用品，需要一定的培训和相关知识才能正
确使用，否则有可能会出现洗涤品错误混用甚至加料错误的状况，也会导致洗涤效果
变差甚至是布草受损。
其次是机器和人为方面的原因，例如：
1、洗衣机的内转筒有不是很光滑的部位，在洗涤过程中有可能导致布草出现挂破或磨损
现象。
2、洗涤前的分检工作不是很认真，使有些尖锐的或硬的杂物混在其中，在洗涤时布草不
停的在转筒中翻滚而受到磨损。比如在台布中包裹的牙签或小的餐具就可能会使台布
在洗涤后出现小洞。
3、洗涤前后在装车或掏出布草时，用力过重或碰到尖锐物品刺破或勾破。
4、输送过程中的疏忽导致布草被拉破或拖破，不管干净或脏的布草在输送过程中应有专
门的运送包布或运送车，而不能用待洗的布草来包裹和在地上拖拉。
5、布草的储存环境：棉织品必须避潮储存，仓库通风也要好，仓库的搁板边应光滑等。
三、如何控制布草的损耗，延长其使用寿命
1、正确使用各种洗涤用品，掌握合理的加料时间和温度。了解洗涤剂的基本特性和使用
方法，特别是氯漂的正确使用，及时用脱氯剂除去残留的过多的氯，用中和剂中和掉
残余的碱。还要尽量避免棉织品直接接触一些具有腐蚀性的化学品。
2、从原则上来讲，使用一些对织物和人体刺激性小的洗涤用品也是延长布草使用寿命的 基本措施。
3、做好洗涤前的分检工作，包括布草种类的分检和杂物的分离。
4、布草的收集和输送过程要小心，防止二次污染和意外拉破。
5、洗涤时机器的装载量要合适，太少或太多都对布草的洗净度和磨损程度都有影响。另外一点对布草寿命有直接关系的是避免“疲劳使用”，即当天洗涤多次，每天如此下去会加速布草寿命的减短。应让它有充分的休息时间，最少在24小时以上，即洗涤完之后，休息一天，隔天再使用，无形之中布草寿命自会较长。
一个小的建议： 对于酒店来说，增加一个缝纫室对织物进行修补也是一项合算的投资，对于酒店节约成本而言相当重要。缝纫室的工作包括：
1、改做制服
2、修改台布、床单等，使面积大报损的布草可以修改为较小的布草继续使用
3、缝补一些价格较高而稍需修改就能重新使用的物品
4、用报损的布草改制成其他工作用布如：厨师用工作布、清洁用的抹布等
饭店纺织品DE洗涤
阅读人次：1043 时间：2006-9-16
饭店对纺织品的洗涤质量与洗涤技术的好差，不仅影响着饭店的服务质量，而且极大地影响着纺织品的使用寿命。有关资料显示，以科学的方法洗涤比以不恰当方式洗涤的纺织品的寿命可以长一倍以上，笔者根据多方总结的经验，认为要注意以下几点：
一、各饭店使用的洗衣设备型号、性能各不相同，因此必须制订相应的洗涤工艺和洗涤程序。制订洗涤工艺的主要技术参数为：洗涤时间、温度、速度、程序、洗涤剂的合理用量以及装载量等。而洗涤程序又与水质、被洗物的状况、洗涤化学品、洗涤设备以及水位的选择等相关。
二、洗涤物品的纺织原料各有不同，如：全棉、涤棉、涤纶等，也应按不同的品质制订不同的洗涤工艺。如：全棉和涤棉的洗涤温度不同，涤棉主洗温度<70℃等。
三、洗涤物品的数量取决于洗衣设备的容量，在含有一定比例化学品的洗涤水中，投入超量或不足量的洗涤物品都会影响到洗涤效果和物品的牢度。
四、注意选用优质适用的洗涤剂，并针对不同的洗涤对象和洗涤环境配制合理的用量，若不区别洗涤对象，乱用洗涤剂，不仅影响洗涤效果，严重时还会损坏纺织品。
五、洗涤前应首先按使用用途对被洗物进行分类，如：台布、床单、毛巾、被套、枕套等，然后按同类用品的颜色进行分类，不同颜色的一块处理可能会引起互相污染，不同颜色的同类物品处理方法也不相同，特别是漂白和有色的不能混在一起处理。还要按污垢程度分类，一般分为重垢、中垢、轻垢三类。浴巾、地巾、手巾和面巾 的厚薄和柔软度不一样，受污染程度不同，如果混在一起洗涤，容易引起超量的磨擦，因此，这四种毛巾可分为三类洗涤，浴巾一类、地巾一类、手巾和面巾一类。
六、投入洗涤水中的化学品应充分搅拌均匀，防止洗涤物品局部受损。
七、高速甩干时应注意观察透视镜，如发现有缠绕现象，应及时停机，重新调理后再行甩干，如使用脱水机甩干要另加干净的盖布，这样也会有效降低破损。
八、洗涤结束，卸取物品时应注意不要用大力拉拽，因为在含湿状态下，织物间摩擦力加大, 大力拉拽造成局部压强剧增,导致破损。
九、采用适宜的烘干程序，对不同的纺织品采用不同的烘干温度，烘干时间和冷却时间，防止造成纺织品收缩、变黄、发脆、发硬。
十、定期检查洗涤设备内壁有无毛刺，发现有毛刺现象应及时清除
酒店布草管理与保护（1）
阅读人次：1238 时间：2009-9-16
一、酒店布草管理与保护培训流程
1、酒店布草的寿命和产生破损的原因
2、布草管理可以用3C和3P概括
3、布草的二次污染与预防
4、如何控制酒店布草报损率
二、酒店布草的寿命和产生破损的原因
酒店洗衣房的布草在使用时间过长或 多次洗涤之后，会改变其颜色，显得破旧，甚至破损，使新补充进来的布草和旧的布草在颜色、外观、手感等方面都有明显的差异。还有些布草由于管理不善，操作 不当而出现斑斑点点的污迹，如黄色锈斑、黑色油污等，对于这类布草酒店应及时更换，使其退出服务过程，而不应凑合使用，否则会影响服务质量，使酒店的利益 遭受损失。
所以酒店洗衣房除了对棉织品的正常洗涤外，还要做好对棉织品的维护和保养，尽量延长其使用寿命，减少其报损率。一般来说，酒店棉制品的储备标准以3至5套不等，取决于营业上酒店的出租率、洗衣房运转情况、部门预算等因素。一般最低的标准是3套，一套在各部门使用，一套在洗衣房洗涤，另一套则储备在棉织品仓库备用。但对洗衣房来讲，布草并不是成套或批量更换，而是有破损才有补充。那么怎么计算酒店的棉织品的正常使用寿命，以及何时需要更换新的棉织品呢？
1、布草的寿命
酒店所用的布草有一定的寿命，所以酒店洗衣房除了对棉织品的正常洗涤外，还要做好棉织品的维护和保养，尽量延长使用寿命，减小其报损率。若超期使用，将会出现布草破损严重的情况，再投入使用将会影响酒店服务质量。布草具体破损情况有以下几种：
全棉：破小洞，边及角破裂，折边脱落，变薄易破，颜色变混浊，毛巾柔软性降低。
混纺：颜色变混浊，棉部分脱落，失去弹性，边及角破裂，折边脱落。
当以上某种情况发生时，布草应考虑产生原因及时更换，一般地说，棉织品的洗涤次数大约为：全棉床单、枕套，130~150次；混纺（65%聚酯、35%棉），180~220次；毛巾类，100~110次；台布、口布，120~130次。以上洗涤次数是根据国际一流饭店水准要求而设定的，虽经过测试而定，但也不能为绝对的标准，因目前行业内没有“关于布草寿命及损耗” 的相关规定，以上只是作为一个参考的标准，具体因每个酒店的设定标准和要求尺度有所不同。
2、布草产生破损的原因
首先是洗涤方面造成的破损，例如：
1．洗涤时加料时间不对。不能在机器内水量不足的情况下投料，尤其注意漂白性的化学 品，这样容易使洗涤剂集中在布草的局部而造成布草受损。2．漂白剂的使用不当。洗衣房应对漂白类的洗涤剂谨慎使用，特别是漂白粉（氯漂剂），如果使用温度不当，使用浓度过高，洗后残留过多等都会导致布草变色甚至出现小洞。
3．布草沾到腐蚀性的化学品。酒店所使用的各种清洁用品中，有一些是带腐蚀性的，特别是一些强酸性清洁剂对棉织品的影响很大，如果服务员在收集或清洁房间时，使棉织品不慎沾上这些清洁剂又没有马上清洗干净，也会导致布草的局部受损，牢度变差。
4．误用洗涤剂。洗衣房的清洁剂都是一些化工用品，需要一定知识和责任心并正确使用，否则有可能出现洗涤品错误混用，甚至加料错误的情况，也会导致这种结果。
其次是机器和人为方面的原因，例如： 1．洗衣机的转筒有毛刺或某些部位不光滑，在洗涤过程中很有可能导致布草刮破或磨损现象，表现为抽纱、继纱，然后出现小洞，并逐步扩大。
2．洗涤前分检工作不认真，使有些尖锐的或硬的杂物混在其中，在洗涤时造成破损。
3．洗涤前后装车或出机时，用力过重或碰到尖锐物品刺破或勾破。
4．洗涤脱水时均布不好或高脱时间过长，机械力导致拉破，或洗涤过水时间过短，次数少，洗涤残留或洗涤程序缺损，未中和去除残碱、余氯等。
5．布草的本身质量及储存环境。棉织品必须避潮储存，仓库通风良好，仓库搁板边缘应光滑等，同时，布草房应避免虫害、鼠害。
3、如何避免？
1．正确使用洗涤剂，掌握合理的加料时间和温度，了解洗涤剂的基本特性和使用方法，避免棉织品直接接触具有强酸性或腐蚀性的化学品。特别是氯漂的正确使用，及时用脱氯剂除去残留的过多的氯，用中和剂中和掉残余的碱。还要尽量避免棉织品直接接触一些具有腐蚀性的化学品。
2．做好洗涤前的分检工作，包括布草的种类的分检和杂物的分离。
3．经常检查机器，布草的收集和输送要小心，防止二次污染和人为损坏，洗涤时装载量要合适（80%~85%），太多或太少对布草的洗净度和磨损都有影响，空机检查机器滚筒内是否有尖锐、铁质杂物存留。4． 做好新旧布草的分类，旧布草的自然破损与不正常破损应区分对待，新旧布草强度不同脱水时间长短也应有所不同。
另外一点对布草寿命有直接关系的是避免“疲劳使用”，即当天洗涤多次，每天如此下去会加速布草寿命的减短。应让它有充分的休息时间，最少在24小时以上，即洗涤完之后，休息一天，隔天再使用，无形之中，布草寿命自会较长。
一个小的建议：对于酒店来说，增加一个缝纫室对织物进行修补也是一项合算的投资，对于酒店节约成本而言相当重要。缝纫室的工作包括：
1、改做制服
2、修改台布、床单等，使面积大报损的布草可以修改为较小的布草继续使用
3、缝补一些价格较高而稍需修改就能重新使用的物品
4、用报损的布草改制成其他工作用布如：厨师用工作布、清洁用的抹布等
三、布草管理可以用3C和3P概括：
即：3C：爱护、保护和管理，3P：计划、准备和采购
1、设备与布草是两项重要的资产，因而，在它们的使用寿命内最大限度地发挥使用效能尤为关键。下面列出如何爱护设备与布草的一些问题：
●设备是否定期维护？
●洗衣机械和烘干机械在洗衣滚轮和滚筒是否存在锋利的边角？
●熨烫所用托垫是否合适？
●洗涤所用洗涤剂配方是否适合所洗布草种类和脏污程度？
●布草滑槽是否定期检查？
●布草是否使用不当？
●周转使用的布草平均用量是否足够？
●运载用的推车是否干净、没有锋利边角？
经常性地注意这些问题，找出症结所在，并采取解决办法，会令布草使用寿命出人预料地延长。
2、洗涤工作的成本可以分为九类，其具体数字可能会因国家不同而略有变化。成本分类如下：
生产人工费用 40% 布草更新 19% 用具 12% 折旧 8% 附加福利 8% 维护 6% 洗涤剂化学品 3% 管理人员费用 2% 综合供应 2% 合计 100% 通常一般情况下最常提到的两种削减费用的办法是削减人工成本和降低洗涤剂的成本，但是，很少有人想到如何处长使用寿命，更没人谈这方面的具体计划了。企 业每当遇到不景气的时候，采购任何东西都要仔细检查，新设备和布草物品往往成为采购单子的最后一项。尽管员工成本可以通过改进工作环节过程进行改善，但洗 涤剂方面又能减少多少呢？很可能只是仅用水漂洗，只在必须时才进行漂白。这样就谈到了布草的保护问题，避免因不爱护、洗涤剂配方不对或在烘干过程中损害布 草。
洗 涤损害布草往往要到两个月以后才能看出来，一般都表现为褪色、发灰和失去光泽。但不幸的是，为令客房部门和房客都满意，使它们恢复洁白的第一步就是要加入 过量的漂白剂。虽则这样做各方面都会首肯，但布草的弹性却会受到影响。失去弹性着对布草产品造成了伤害，使其使用寿命缩短，这样做，其实并没有完成保护饭 店财产的责任。
正如上文所说，由于员工人工成本一直在上升，人员费用成为所有企业都在谈论的问题，而在有些国家中，劳动力匮乏得几乎找不到。
3、既然老办法都不再起作用，就需要改变一下工作程序。下面列出在很多地方的洗衣部门和客房部都还沿用的布草物品处理过程。
4、库存
布草库存应该每季检查，以记录下列现象的历史、并了解其发展方向：
●丢弃
●原因不明的损失
让我们讨论一下为什么要强调这两点。
根据一些物品的磨损程度或因其已被撕破而故意将其取出，不再周转流通，因而丢弃的数量很容易掌握。通过观察所丢弃的物品，分析丢弃原因，可以找到一些不在表面的因素，如：
●针眼
●三角形撕口
●污迹
通过确定破损状况，可以找到造成破损的根源。
原因不明的损失表现出两点：
●入库时数目清点不准
●小偷小摸
对于清点不准，可以再次入库，量如果数量肯定准确无误，那么就意味着出现了安全问题。库存是为以下几点服务的管理工具：
●为确定问题出在哪里
●为维持平均用量水平
●为明年的预算
库存记录的主要目的就是要建立一个历史档案、了解发展趋势。库存是用来建立以下几点的：
●问题在哪里，以便能采取相应措施，纠正错误、解决问题，更能赢利；
●保证平均量供应能充足，避免客人出现不满，员工没有足够工具工作而影响士气。
5、现在谈谈最后的一个P，即采购
采购织物目前已经变成象采购技术那么复杂的事情了，问题在于如何能买到物有所值的产品？在下列例子中，会出现什么问题呢？
有 些情况下，供应商甚至根本不理解物品规格的含义、它代表什么，所说质量到底是怎么回事。在亚洲，很多供应商只是贸易公司或是中间商，而不是厂家的业务代 表，他们只是在卖商品。一旦购买后在使用中发现制造中的缺陷，买方只能去讲价，要求削低价格，要么就是以后再也不跟那个供应商做生意了。考虑到布草经理们 所处的市场情况，以下建议可供参考：
根据规格要求，让几家供应商提供所需的床单、浴巾、中号台布和餐巾等的样品，然后做以下几件事：
●丈量每件物品，并称重；
●洗涤、烘干和／或熨烫20次；
●每次洗涤间隔24小时；
●每洗涤5次，再次丈量、称重。对于最后决定购买的物品，要考虑：
●缩水率；
●质地；
●产品手感；
●式样；
●重量减轻；
●纤维球疵点；
●外观
⒈用放大检测器计算每英寸的针织线数； ⒉用烧的办法验证其纤维是什么；
⒊保留进行试验的样品，以与实际购买的相比较； ⒋在购买订单中要明确写明数量，质地，价格；
⒌让供应商知道您所感兴趣的是购买质量符合规格规定的商品。
因此，无论购买什么，都应不单单看重价格，要看它对实现饭店赢利这一最终目标的重要性。
总而言之，请记住这几句话：
布草管理需要爱护－－爱护、保护、控制；需要人－－计划、准备、采购。
酒店布草管理与保护（2）
阅读人次：2096 时间：2009-9-16
四、布草的二次污染与预防；
布草的二次污染是酒店布草洗涤中遇到的一个较为普遍的问题，它不仅增加了布草洗涤中的难度，造成洗涤成本问题的增加，同时也加速了布草的损坏，是一个不容忽视的严重问题。A、二次污染的产生
二次污染是指布草及毛巾从客房撤换下来之后，在收集、送洗过程中形成的新污染。这种污染主要表现以下几个方面：
1、布草随意乱扔，服务员不经意地在布草上踩，在布草上留下黑鞋印；
2、用面巾或者浴布擦卫生间的台面，有的甚至用来当抹布擦水龙头上的锈垢，在毛巾上留
下黑色污渍和黄色锈渍；
3、服务员在收集布草时，用床单打包，在地上拖，布草与地面摩擦，造成污渍；
4、布草上装卸、运送过程中，随意乱扔乱踩，形成新的脏痕；
5、布草在运到洗衣房后，不按规定分类堆放，造成客户布草与餐饮桌布交叉污染；
凡此种种，不一而足，都是二次污染的具体表现。二次污染的产生，除员工不按规章操作之外，还在于一些员工存在着不正确的认识，认为布草反正是送到洗衣房去洗的，弄脏一点无所谓。因而，造成了二次污染的普遍性，形成了见脏不怪的现象。B、二次污染的危害 二次污染给布草带来的损害是很大的。布草从客户撤出来时，一般来说，污痕是不明 显 的（个别情况除外）。由于酒店对客户布草实行的是一客一换，有的甚至是一天一换，布草基本上不脏，只需轻柔洗就可以达到清洁的要求。但二次污染就不同了，二次污染的污渍都是不容易清洗的顽渍，如锈渍的附着力就特别强，必须用专用的去锈渍剂才能洗掉。又如布草在地上的拖拉过程中，纤维与地面强力摩擦，污渍已 深深嵌入纤维之中，普通的洗涤方法很难洗掉，必须经特殊处理才能洗净。据酒店洗衣房的统计，因顽渍没洗净返工重洗的布草中，有近60%是二次污染造成的。洗净二次污染的顽渍，不仅加大了洗衣房人员的工作量，而且由于过多使用去渍剂，容量造成对布草纤维的损伤，增加布草破损报废率，加大客户用品消耗和酒店成本。C、二次污染的预防
由此看来，布草二次污染不是小事，急需解决。虽然二次污染对布草的危害很大，但却完全可以避免的。要有效的预防二次污染，应该从以下几个方面入手：
1、是加强职业思想教育，增强客房和洗衣房员工的责任心，使他们尽心尽责，爱惜布草。
2、是制定严格详细的操作规程，每一步操作都有规可循，避免操作中的不文明现象。
3、是加强检查力度，客房、洗衣房负责人要经常对布草情况进行检查，及时发现并制止
造成二次污染的苗头，对不负责任的员工批评教育，严肃处理。
4、是加大处罚力度，建立二次污染赔偿制度，对造成二次污染的当事人，令其赔偿，情
节严重的，直至辞退。
5、是改善工作条件，尽可能地配齐设备，解决布草搬运中的具体困难，减少二次污染发
生的可能性。
五、如何控制酒店布草报损率？
1、酒店客房布草因种类和使用方法不同,员工爱护布草教育和管理力度不同等因素,报损率是不同的.一般来说地巾的报损率最高,次之是面巾和浴巾;
2、可以根据酒店规模来确定报损率使用百分率或千分率来测定.即某种布草的报损量(金额)占总投入量(金额)占的比例.报损率=(报损数量*购入价格/总投入量*购入价格)*%
3、降低布草报损率的关键是教育员工在清扫卫生时正确使用清洁用摸布,不可用客用布草做卫生.在清理卫生间时要先将地巾撤除,因为洁厕剂酸性很强,其对布草损害非常大.报损布草中如体现的是破洞,那基本上就是被酸烧的.4、报损率的确定可根据酒店给你的费用比例等具体的情况制定,不要迷信别人的参数经验.5、还有洗涤剂的原因和大型设备高脱的转速有关
第二篇：化纤纺织知识
纺织知识：化纤面料的常见规格
来了绸都半年有余，对于化纤面料的规格仍然是一头雾水。对于FDY、DTY、POY织成何种面料仍是不清楚，还有加捻不加捻之分。
上次一次朋友问我一块经向是长丝＋ＰＯＹ的，纬向是强捻低弹丝的品种，问过同事，同事说这是正宗的水洗绒。
此贴权当抛砖引玉，请各位专家来说说各种化纤长丝的组成吧。
春亚纺：全弹或者半弹（绝对有低弹）有平纹斜纹半弹就是一向是长丝一向是低弹径向少于75D纬线150200<300规格最多
有磨毛不磨毛的高“F”磨毛低弹磨毛容易弹力春亚纺长丝低弹都可以加氨纶很少加捻
轻盈纺：经纬都是长丝经向有光（大部分）50D50D66D66D68D68D规格比涤塔夫少190T210T密度比涤塔夫高平纹多
塔丝绒：含空变丝纬向210D200D超过这个范围就是牛津了75D70D100D也有半光和消光
涤乔其：2*22*2经纬都是强捻经纬都是2左2右100%平纹没有阳离子
牛津布：高于春亚纺的规格就是牛津布了
塔丝绒：含空变丝纬向210D200D超过这个范围就是牛津了75D70D100D也有半光和消光
春秋丁：150D*150D经纬向用丝与春亚纺接近平纹偏多可以半光也可以有光
涤塔夫：经纬都是涤纶长丝半光规格75D最高68D66D63D50D规格最多都平纹格子斜纹少
花瑶：纬向加捻单喷Z或S捻双喷Z和S捻经向不加捻大部分是50和75的规格也有68和100的规格不会超过150的规格都是平纹的（长丝低弹可以有一个方向长丝或者低弹或者全部低弹大部分是平纹-平板的）
色丁：有光（大部分用在经向三角有光）和半光加捻不加捻不一定是100%D经向消光（亚光）是否有弹力例空包纱弹力+氨纶有加捻弹力色丁
绝对是缎纹纬向一般用半光纬向低弹的纬向用锦纶最常见的50D*75D锦涤制作也存在五美缎：半光风格一般用75D*100D密度比色丁要稀感觉比色丁厚实不加捻
贡缎：五梅三飞的粗细密度都差不多不加捻
罗缎：组织是平纹的经向是涤纶+氨纶的纬向是棉的乔奇：不差装饰线2*2排列捻向都是固定的舒美绸：阳离子（一般）2/168D*75D细斜经纬都是长纤长丝或者低弹都无所谓长丝较多-经长丝纬低弹
美丽绸：经纬低弹偏多3/168D*68D的情况50D~100D较多一个方向斜粗斜
水洗绒：125*150提花比较多经向是符合的卡丹绒：平纹斜纹比较多和桃皮绒一样毛茸茸的很薄很薄的灯芯绒感觉密度比水洗绒高
桃皮绒：高F磨毛长丝不会磨毛150D140D144D288D有平纹缎纹的锦涤都存在需要开纤没有7572磨毛的起码100
麂皮绒：海岛的就是麂皮绒的帆布：类似牛津布
棉都会有丝光处理
尼丝纺：规格：405070径向<70经纬都是尼龙来做
锦棉70*1610212/1台湾斜3/1德国斜
棉锦70*
32涤棉经：涤纬：棉75*16102175*32s平纹富贵绒
75*32s斜纹日本绒
变色绒：有2种或者2种以上的效果锦涤涤锦交织的可以做如果是平纹的有2个颜色混在一起的感觉就是变色的闪光缎：涤锦的涤纶单丝
佳丽纱：密度比较高有三穿经纬是强捻组织不是平纹的是变化组织的乱麻的感觉
雪纺：经纬都强捻但是未必是2：2排列75*75100*10050规格也有大部分是平纹存在阳离子或者亮片可以嵌其他东西进去
高丝宝：经纬可以复合比较少经纬向都加捻
佐帻麻：经纬都是复合纺织知识：纱线的5种分类
纱是纤维或长丝经过第一次加捻制成的细而长的产品，具有拉伸强力和柔软性。股线则是由两根或多根纱并合，经过第二次加捻制成的产品，其细度、强力及均匀程度都较纱有所提高。强是股线并全经过第三次加捻制成的产品。纱的品种很多，发类方法也不同，本文按其结构特点来划分。
(一)短纤纱
棉、毛等纤维以捻回缠合组成的纱称短纤纱，其结构复杂并因纺纱加捻方法不同而稍有差异。一般说，在纱的中心是由纤维密集组成的纱芯，而在纱的表面有纤维头露出而形成的绒毛区。一根退了捻的短纤纱结构表明，在纱芯各层表面之间，比长丝纱有更多更复杂的牵连。在低质量的短纤纱内还有许多纤维结。由于纤维为随机排列，加上捻度和细度的变化，造成了纱长方向上的粗细节。随着加方法的不同，短纤纱的质量和均匀度还很大的差异。短纤纱结构膨松，外观丰满，具有良好的绝热性和舒适感；这主要是由于纱内空隙含有空气了缘故。
(二)长丝纱
蚕丝或化纤单丝多根并合，加上少量捻回就形成长丝纱。光滑长丝纱(未经变形加工)均匀，有光泽，强力好。化纤长丝
纱用于衣着原料，其特点是织物光滑，有色泽，易洗快干；但缺乏天然纤维织物所具有的保暖性和舒适性，单纤长丝纱往往较粗，用于做渔网、拎包。
(三)膨体纱
膨体纱本身是短纤纱或长丝纱，但比原纱具有较大的表现体积，膨松而柔软。它包括下列三种；
1、膨体纱腈纱纤维热塑性，在加热情况下抽伸，则产生较大的伸长，然后冷却固定便形成高收缩纤维。这种纤维和普通纤维混纺制成短纤纱，经过气蒸加工后，其中高收缩纤维产生纵向皱缩而聚集于纱芯，普通纤维则形成卷曲或环圈而鼓起，使纱结构变得膨松，表现体积增大，此即膨体纱。
2、变形纱即经过变形加工的长丝纱。在生产过程中应用一些方法使丝纤维产生永久性的卷曲、环圈和皱曲，因而纤维之间空隙增大，纱体膨松。因此，变形纱具有短纤纱的重要特性-----既保暖又透气。
3、弹力纱弹力纱具有高度的伸长(3---5倍)和复原能力。当它充分伸张时，如同普通的长丝纱一样；当它充分松弛时，则如同膨体纱一样。绝大多数弹力纱是由热塑性长丝(锦纶)制成，长丝经过假捻和热定型后产生永久性卷曲，但各根之间没有纠缠。用它制成的针织内衣具有紧贴感。
(四)花式纱(线)
花式纱具有供装饰用的花式外观，其品种很多，生产方法也有多种。花式纱的结构由芯纱、饰纱、固纱组成。芯纱承受强力，是主干纱；饰纱以捻包缠在芯纱上形成效果；固纱以相反的捻向再包缠在饰纱外周，以固定花纹，但也有不用固纱的情况。以下介绍几种常见花式纱(线)的名称及组成的特点；
1、结子线饰纱在同一处作多次捻回缠绕。
2、螺旋线由细度、捻度以及类型不同的两根纱并合和加捻制成。
3、粗节线软厚的纤维丛附着在芯纱上，外以固纱包缠。
4、圈圈线饰线形成封闭的圈形，外以固纱包缠。
5、结圈线饰纱以螺旋线方式绕在芯线上，但间隔地抛出圈形。
6、雪尼尔线在芯线喑夹着横向饰纱。饰纱头端松开有毛绒。
7、菱形金属线在金属芯线(由铝箔或喷涂金属的材料外套着透明的保护膜制成)的外周缠绕另种颜色，细的饰线和固线，具有菱形花纹效果。
(五)复合纱(线)
复合纱(线)外面均匀，由不同组分的纱组成。有下列两种：
1、包芯纱它的中心纱被纤维或另一种纱所覆盖。例如松紧线，其中心为一橡皮筋，其外周以纱缠。又如涤-棉产纱，它用高质量包裹在涤纶长丝外面，棉外壳使纱可缝纫，而涤纶芯使纱具有强力。
2、包缠纱在无捻纤维束(短纤或长丝)的外周以长丝包缠。
纺织知识：增加纱柔软性的三种方法
增加纱柔软性的方法有三种：
(l)机械方法，使纱线柔软，主要经过柔布整理，把胶合膜破坏，原色布经过柔布整理后，纤维的柔软性就表现出来了。缺点是易引起纱线起毛。
(2)提高纱的回潮，但提高纱回潮有一定范围，过大会引起纱发霉，且柔软度改善不明显，或者是在浆纱中加入油剂或柔软剂。但上述方法只能对络筒后的纱进行作用，可以对织造起改善作用，络纱工序仍然无改善。
(3)亚麻粗纱柔软处理也叫粗纱上油，使单纤维结合膜变软，也就是借助柔软剂达到纤维柔软的目的。
麂皮绒面料的新型染整工艺
一种麂皮绒面料的新型染整工艺，属于纺织面料生产技术领域，包括坯布验收→平缩→开纤→预定型→磨绒→染色→还原清洗→成品定型，平缩工序与开纤工序之间增加一道预定型工序；开纤工序的温度95-102℃，保温时间30-50分钟，同时加入氧化退浆剂、液碱、除蜡剂、渗透剂，且每升水内的用量分别为2.5克、10克、1.5克、2克；两次预定型工序，温度均为160-170℃；染色工序，始染时，将分散染料的始染温度控制在26-32℃，升温速率0.5-1℃/min，在80-90℃时保温12-18分钟，接着继续以同样的速率升温至122-128℃，保温45-55分钟，色染好看样后，以同样的速率降温至70℃后，进行排水。本发明产品出疵率低、产品质量好，且产品透气、透湿、柔软有弹性，还具有天然皮革的绒毛根效果。
铜氨纤维
铜氨纤维是一种再生纤维素纤维，它是将棉短绒等天然纤维素原料溶解在氢氧化铜或者碱性铜盐的浓氨溶液内，配成纺丝液，在水或稀碱溶液的凝固浴中纺丝成形，再在含2－3％硫酸溶液的第二浴内使铜氨纤维分子化学物分解再生出纤维素。生成的水合纤维素，经后加工即得到铜氨纤维。
铜氨纤维的截面呈圆形，无皮芯结构，纤维可承受高度拉伸，制得的单丝较细，一般在1.33dtex以下（1.2旦），可达0.44dtex（0.4旦）。所以面料手感柔软，光泽柔和，有真丝感。
铜氨纤维的吸湿性与粘胶纤维接近，其公定回潮率为11%，在一般大气条件下回潮率可达到12－13%，在相同的染色条件下，铜氨纤维的染色亲和力较粘胶纤维大，上色较深。
铜氨纤维的干强与粘胶纤维接近，但湿强高于粘胶纤维，耐磨性也优于粘胶纤维。
浓硫酸和热稀酸能溶解铜氨纤维，稀碱对其有轻微损伤，强碱则可使铜氨纤维膨胀直至溶解。铜氨纤维不溶于一般有机溶剂，而溶于铜氨溶液。
铜氨纤维比较昂贵，具有会呼吸、清爽、抗静电、悬垂性佳四大功能，其最吸引人的特性为具吸湿、放湿性，属呼吸、清爽的纤维。铜氨纤维的用途与粘胶纤维大体一样，但铜氨纤维的单纤比粘胶纤维更细，其产品的服用性能极佳，性能近似于丝绸，极具悬垂感。加上其具有较好的抗静电的功能，即使在干燥的地区穿着仍然具有良好的触感，可避免产生闷热的不舒适感，这是使之成为一直受欢迎的内衣里布的重要原因，且至今仍然处于无可取代的地位。目前铜氨纤维已从里布推向面料，成为高级套装的最佳素材。作为面料它手感柔软，光泽柔和，符合环保服饰潮流，所以常用做高级织物原料，特别适用于与羊毛、合成纤维混纺或纯纺，做高档针织物，如做针织和机织内衣、女用袜子以及丝织缎绸女装衬衣、风衣、裤料、外套等。
因为铜氨纤维原料为棉花中棉籽的短绒毛所提炼而来，又由于每年都可由棉花提炼，因此，不会造成森林砍伐的破坏，是一种对人类、地球生态环境最温和的纤维。铜氨纤维易受土壤及水中细菌分解，不会破坏自然环境，就算燃烧也不会有毒性气体出现，是迎合当今环保趋势的“绿色纺织品”
第三篇：2013纺织印染助剂最新特殊产品介绍
2013纺织印染助剂最新特殊产品介绍
广州亨华精细化工有限公司朱永邦
{摘要}2013年是纺织行业百废待兴的一年，技术进步、消费升级推动———纺织助剂行业面临发展机遇。特殊功能整理剂，新型化产品的出现，必将推动纺织行业快速前进。
{关键词}耐氯固色剂，丝光渗透剂，三元共聚硅油，仿天丝硅油
羊毛干摩擦牢度增进剂（35%），水性聚氨酯结构，能够改善各种染料干湿摩擦
1.5-2.5级。并且具有优异的固色效果，能够代替活性固色剂或者酸性固色剂使用。目前国内最大产销量。
高浓耐氯牢度提升剂（46%）超高耐氯性能，在150PPM有效氯中提高1-2级，进口同类产品效果。目前国内产销量最大。
高浓丝光渗透剂4028A（45%）；耐35波美以上烧碱，低泡沫，无氨味，出口东南亚产品，达到进口产品效果。
高浓丝光渗透剂Clariant（55%）；极佳的润湿渗透力，无氨味。进口同类产品效果。
三元共聚嵌段硅油SRS（100%）；最新三元嵌段共聚氨基硅油，能够赋予织物柔软，蓬松，滑糯等综合手感。其显著特点是能够大比例开稀，1:15-25比例开烯后针对尼龙，化纤有非常优良效果。
耐剪切缸用硅油原油HH-1206JSS（100%）；线型嵌段三元共聚有机硅聚合物。耐高温、高碱、强电解质，高剪切；安全稳定，无油斑；手感柔软、爽滑，不油腻，近似天然；亲水性好，真正解决了手感、亲水性于耐洗性之间的矛盾。高浓仿天丝冰感硅油HH-805（40%）主要是赋予棉织物超级滑爽和天丝般柔顺感觉。处理织物后织物手感软滑，并有极佳的弹性风格，赋予织物天丝般冰凉手感。乳白色粘稠液体，化学性稳定，用于纯棉、纯棉拉架织物，T/C织物的柔软滑弹整理, 在其它纤维织物上有较好的手感。
高浓仿天丝柔软平滑剂HH-6017（70%）适用于纤维素纤维织物及其混纺织物浸轧加工赋予织物真丝般柔顺质感以及耐久的柔软性、抗皱性、较高的折皱回复、润滑性。具一定亲水性，在通常的使用条件下对白度影响小，并且对有色织物的色光、色牢度无负面的影响。
软膏HH-222（90%）用来代替进口222的产品。极轻的黄变，可应用于漂白织物和浅色织物的柔软整理。低泡、低粘度、不粘缸, 过软后织物色偏差极低。良好的亲水性、柔软平滑性、抗静电性、蓬松性。
酸性固色剂HH-NR（75%）系自主开发合成的NR酸性固色剂。红棕色粘稠状透明质感液体，无刺激性酸味。主要是用作酸性染料，尼龙或者尼龙氨纶混纺的酸性固色。有效地提高水洗，汗滞，耐氯，盐素，水压等各项牢度。
第四篇：纺织产品如何做好质量控制
纺织产品如何做好质量控制？
一、质量控制总原则是先稳定再提高。记住：此原则永远放于第一位。
（1+9）÷2=5，（4＋6）÷2=5；USTER条干全部为25%；而（5%＋50%）÷2亦约等于25%。平均值完全一样，哪个最好呢？显然是（4＋6）÷2＝5最好，而且远比（1＋9）好很多。
在质量管理中具要控制两个指标：一个是纱线的CVb值，另一个是纱线的百米重量CV%。当纱线的CVb≥3.0，或者重量cv%≥3.0时，布面就会可能产生起横档。另外，运转操作管理对质量影响也是很大的。
二、灌输无疵点纺纱理念：
无疵点纺纱筒单说就是不产生人为的疵点。围绕这个理念，可以采取一系列的措施。例如：并、粗工序的无结头、细纱集中换纱等。这对于疵点的减少是很有帮助的。
三、认真抓好梳棉、精梳的棉网质量以及胶辊、胶圈管理，这是控制好条干的基础。
四、控制死棉需要抓好配棉质量及梳棉棉网质量：
配棉要重点控制好三个指标：细度、棉结、带纤维籽屑。知果配棉控制不好这三项指标，则在生产过程难以弥补。梳棉棉网质量要控制好梳棉生条棉结、杂质含量。
五、色纤问题要从源头开始抓起
要想较彻底解决异纤问题，一是直接采购机采棉；二是买国内手摘棉一定要从源头开始控制异纤，从棉田、轧花厂入手。如果棉花采购到厂再用人工挑拣异纤的办法是不能完全解决这个问题的。最好是派人到棉花加工单位进行蹲点购棉，监督棉花采摘、堆放、轧花的整个过程，符合要求才可购买。棉花异纤控制标准掌握在每100kg棉花异纤含量在0.01g以内。
六、解决起横问题，重点要抓好配棉工作
1、配棉自始至终要稳定，若中途更改某一批棉花时，差异不要大于3%：
2、纺纱过程要先到先用。
3、细度差异不要过大
七、控制好布面起毛起球，应抓配棉质量及精梳棉网质量
纱线上3mm以内的毛羽是需要的，但纱线3mm以上的毛羽是有害的。在配棉时要控制好细度范围及带纤维籽屑含量，因为这两个指标会直接或间接形成布面的起毛起球的。
第五篇：贵金属产品知识
第一部分 产品知识
1.什么是账户贵金属？
中国工商银行账户贵金属，是工行为个人客户提供的，采取只计份额、不提取实物贵金属的方式，以人民币或美元买卖贵金属份额的投资交易产品。
2.账户贵金属有哪些交易品种？
账户贵金属交易品种包括账户黄金、账户白银、账户铂金和账户钯金。
3.账户贵金属最小交易数量是多少？
以人民币买卖账户贵金属的交易起点数量为1克，交易最小递增单位为0.1克；以美元买卖账户白银的交易起点数量为1盎司，以美元买卖其它账户贵金属（金、铂、钯）的交易起点数量为0.01盎司，交易最小递增单位均为0.01盎司。
4.客户按照什么价格买卖账户贵金属？
我行在综合考虑全球相关贵金属市场价格走势、国内人民币汇率走势、市场流动性等因素的基础上向客户提供账户贵金属交易报价。账户贵金属的交易报价包括银行买入价（即客户卖出价）、银行卖出价（即客户买入价）和账户贵金属转换报价。其中，银行买入价指中国工商银行向客户买入账户贵金属（即客户向中国工商银行卖出账户贵金属）的交易报价。银行卖出价指中国工商银行向客户卖出账户贵金属（即客户向中国工商银行买入账户贵金属）的交易报价。账户贵金属转换报价指客户进行账户贵金属转换时的交易报价。
5.人民币账户贵金属报价与美元账户贵金属报价之间有何转换关系？
人民币账户贵金属（克/人民币）参考国际市场贵金属（盎司/美元）价格及美元/人民币中间价套算出的价格进行报价。基本套算公式为：人民币买卖1克账户贵金属参考价格＝国际市场贵金属买卖价格×交易单位换算系数×人民币买卖美元中间价, 其中交易单位换算系数为国际计量单位克与盎司之间的换算比率，即1克＝0.0321507盎司。
6.客户买卖账户贵金属是否支付手续费？
客户按照我行交易报价买卖账户贵金属，我行不另行收取手续费。
7.客户可以使用哪些币种买卖账户贵金属？
目前，客户可使用美元（包括现钞、现汇）或人民币买卖账户贵金属。美元账户贵金属和人民币账户贵金属分别报价。
8.以美元买卖账户贵金属是否区分钞汇？
客户以美元资金买卖账户贵金属，可选择使用现钞或现汇。客户使用现钞或现汇买卖账户贵金属的价格相同，但美元现钞和现汇不能通过买卖账户贵金属相互转换，以美元现钞买入的账户贵金属在卖出后的资金仍为美元现钞，以美元现汇买入的账户贵金属在卖出后的资金仍为美元现汇。
第二部分 开销户
9.哪些客户适合开办账户贵金属交易？
具有完全民事行为能力且具备相应风险承受能力以及满足产品适合度评估的个人客户均可向我行申请开办账户贵金属交易。
10.怎样申请开办账户贵金属交易？
客户可通过工行营业网点或电子银行渠道申请开办账户贵金属交易。
客户在申请开办账户贵金属交易前，需认真阅读并承诺遵守《中国工商银行账户贵金属产品介绍》、《中国工商银行账户贵金属交易规则》等文件，充分了解账户贵金属产品的特点及相关风险；客户申请开办账户贵金属交易业务，须接受我行风险承受能力评估和投资交易类产品适合度评估，符合条件的方可开办。
客户与我行签署《中国工商银行账户贵金属交易协议》，并指定本人在我行开立的个人多币种借记卡作为买卖账户贵金属的资金账户，即完成开办手续。
11.进行账户贵金属交易需开立哪些账户？
（1）资金账户。客户须指定本人在我行开立的个人多币种借记卡作为资金账户，用于核算买卖账户贵金属的资金收付。
（2）交易账户。客户第一次买卖账户贵金属时，我行系统自动为其开立交易账户，用于核算买卖账户贵金属数量的收付。该账户分设多个相互独立的子账户，对应不同的账户贵金属品种。
（3）保证金账户。对于以先卖出后买入方式进行账户贵金属交易的客户，我行系统自动为其开立保证金账户，用于交易保证金的收付和损益核算。
12.怎样注销账户贵金属业务？
客户如不再办理账户贵金属业务，需撤销所有未成交的交易挂单，卖出账户贵金属交易账户所有余额，并注销交易账户。客户完成账户贵金属业务注销后，其与我行签署的《中国工商银行账户贵金属交易协议》随即终止。
第三部分 交易操作
（一）交易基础
13.客户可以从哪些渠道进行账户贵金属交易？
目前客户可以通过我行电子银行渠道（包括网上银行、手机银行、电话银行）及开办此业务的营业网点进行账户贵金属交易。
14.账户贵金属在什么时间交易？
目前我行电子银行渠道的账户贵金属交易时间如下：
周一：07：00～24：00。
周二至周五：00：00～24：00。
周六：00：00～04：00。
营业网点的交易时间为周一至周五开办此业务营业网点的实际营业时间。
15.账户贵金属有哪些交易类型？
账户贵金属交易有先买入后卖出和先卖出后买入两种交易类型。如客户预期未来贵金属价格上涨，可选择先买入后卖出交易，通过低买高卖获得价差收益；如预期未来贵金属价格下跌，可选择先卖出后买入交易，通过高卖低买获得价差收益。
16.账户贵金属有哪些交易方式？
账户贵金属产品有实时交易、挂单交易、定投交易、转换交易等多种交易方式。
17.客户在交易日内是否可以进行反复买卖？
账户贵金属采取T+0交易模式，即客户买入的账户贵金属可在当日卖出，客户卖出账户贵金属获得的资金可在当日继续买入，因此客户在交易日当天可进行多次账户贵金属交易。
（二）先买入后卖出交易
18.什么是先买入后卖出交易？
先买入后卖出交易指客户先买入账户贵金属，再卖出已买入账户贵金属的交易。
19.买入开仓和卖出平仓分别是指什么？
客户以先买入后卖出交易方式买入账户贵金属称为买入开仓，卖出账户贵金属称为卖出平仓。
20.账户贵金属交易可进行杠杆操作吗？
账户贵金属交易不可进行杠杆操作，客户须提供全额交易资金进行交易。
21.账户贵金属能否用于质押贷款？
客户以先买入后卖出交易方式买入并持有的账户贵金属可按照中国工商银行质押贷款管理的相关规定办理质押贷款。
（三）先卖出后买入交易
22.什么是先卖出后买入交易？
先卖出后买入交易指客户首笔交易为卖出交易，然后在卖出的数量内部分或全部买入账户贵金属的交易。
23.卖出开仓和买入平仓分别是指什么？
客户以先卖出后买入交易方式卖出账户贵金属称为卖出开仓，买入账户贵金属称为买入平仓。
24.先卖出后买入交易对保证金比例有何要求？
客户进行账户贵金属先卖出后买入交易，在卖出交易前，应提供100%交易保证金（保证金金额等于卖出开仓数量乘以卖出价格）。当客户保证金比例小于或等于20％时，我行可进行全额强制平仓。保证金比例计算公式为：（保证金账户金额+账面盈亏）÷卖出账户贵金属冻结保证金×100%。
例如，某客户5月9日在转入保证金账户3000元人民币后，以300元/克价格卖出10克账户黄金。未来假如账户黄金价格上涨到540元/克时，客户账面盈亏为-2400元，保证金比例达到20%，我行可对客户交易账户中卖出的10克账户黄金强制买入平仓，并将剩余清算资金划入客户保证金账户。
25.先卖出后买入交易和先买入后卖出交易的账户贵金属数量可否混用？
客户进行先买入后卖出交易和先卖出后买入交易两种方式相互独立，分别操作，对应的交易账户分为两个相互独立的交易子账户，所记载的账户贵金属数量不能累加或相互抵消。也即，客户通过先买入后卖出方式买入的账户贵金属，只可通过先买入后卖出方式的卖出平仓交易卖出；客户通过先卖出后买入方式卖出的账户贵金属，只可通过先卖出后买入方式的买入平仓交易进行平仓。
（四）挂单交易
26.账户贵金属的挂单交易方式具体有哪些？
账户贵金属产品有获利挂单、止损挂单、双向挂单、循环挂单、一对多挂单、触发挂单和追加挂单等挂单交易方式。其中循环及追加挂单不适用于先卖出后买入交易类型。
27.账户贵金属挂单的有效期是多久？
账户贵金属挂单的有效期包括24小时、48小时、72小时、96小时、120小时、当周有效和30天，其中当周有效的失效时间为当周六早4点，30天的有效期为720小时。挂单有效期均连续计算，即挂单期间若遇节假日或其他原因，中国工商银行暂停开展账户贵金属交易业务，则暂停交易的时间仍计入挂单有效区间。
例如，客户于周五中午12:00成功提交了一笔有效期为72小时的挂单，则该笔挂单将于下周周一的中午12:00到期，周六和周日的非交易时间并不从挂单有效期中扣除。
客户的挂单交易可于暂停交易期间失效。例如，客户于周五中午12:00成功提交了一笔有效期为24小时的挂单，若期间市场价格始终未达到成交条件，则该笔挂单将于周六中午12:00自动失效，不受此时处于非交易时间的影响。
28.什么是获利挂单？
获利挂单是指挂单价格优于实时交易报价的挂单，即客户挂单买入价低于当前银行卖出价或客户挂单卖出价高于当前银行买入价，当交易报价达到客户挂单价格时按挂单价格成交。
例如，当前人民币账户黄金银行卖出价为320元/克，客户提交以310元/克买入10克账户黄金的挂单交易申请，该挂单即为获利挂单。客户该笔挂单被受理后，系统将冻结客户资金账户3100元人民币资金。挂单有效期内，如我行报价触及310元/克，我行将为客户达成买入交易，否则挂单到期失效并对其资金账户相应资金进行解冻。
29.什么是止损挂单？
止损挂单是指挂单价格劣于实时交易报价的挂单，即客户挂单卖出价低于当前银行买入价或客户挂单买入价高于当前银行卖出价，当交易报价达到客户挂单价格时按挂单价格成交。
例如，当前人民币账户白银银行买入价为5.7元/克，客户提交以5.5元/克卖出100克账户白银的挂单交易申请，该挂单即为止损挂单。客户该笔挂单被受理后，系统将冻结客户交易账户100克账户白银。挂单有效期内，如我行报价触及5.5元/克，我行将为客户达成卖出交易，否则挂单到期失效并对其交易账户相应账户白银进行解冻。
30.什么是双向挂单？
双向挂单是指同时设立的一个获利挂单和一个止损挂单组合。双向挂单中的任意一项挂单成交，另一项挂单即自动失效。
例如，当前人民币账户黄金银行卖出价为320元/克，客户同时提交以310元/克买入10克账户黄金的获利挂单和以330元/克买入10克账户黄金的止损挂单，该挂单即为双向挂单。挂单有效期内，如我行报价先触及310元/克，我行将按该价格为客户达成买入交易，相应止损挂单自动失效。同样，如我行报价先触及330元/克，我行将按该价格为客户达成买入交易，相应获利挂单自动失效。
31.什么是循环挂单？
循环挂单指客户同时订立交易品种相同、挂单数量相同、交易方向相反、以及挂单买入价低于挂单卖出价的首、次笔两笔挂单。当中国工商银行相应报价达到首笔挂单价格时，首笔挂单成交，同时次笔挂单生效，之后当中国工商银行相应报价达到次笔挂单价格时，次笔挂单成交，同时首笔挂单再次生效，依次循环。挂单到期或客户撤销挂单，循环挂单失效。
例如，当前人民币账户白银银行买入价为5.73元/克，银行卖出价为5.77元/克。客户设立首笔为以5.6元/克买入10克账户白银、次笔为以5.8元卖出10克账户白银的循环挂单。当银行卖出价触及5.6元/克时，我行将按该价格为客户达成买入交易，次笔挂单生效；之后当银行买入价再次上涨至5.8元/克时，我行将按该价格为客户达成卖出交易，首笔挂单再次生效。依此循环往复，直到挂单有效期结束或客户取消挂单。
32.什么是一对多挂单？
一对多挂单指客户同时订立交易币种相同、交易品种不同、交易方向相同、按选择顺序排列的两个或两个以上一系列挂单。当中国工商银行相应报价达到其中一笔挂单的挂单价格时，该笔挂单成交，其他挂单失效；当相应报价同时达到多笔挂单的挂单价格时，排序最前的挂单成交，其他挂单失效。一对多挂单最多只能同时订立6个挂单。
例如，当前人民币账户黄金银行买入价为318元/克，人民币账户白银银行买入价为5.70元/克，人民币账户铂金银行买入价为315元/克，客户同时持有上述品种的账户贵金属，因有3.2万元流动资金需求拟卖出部分账户贵金属，设立了一笔一对多卖出挂单，卖出顺序为黄金100克、白银5518克、铂金101克，挂单价格分别为320元/克、5.8元/克和317元/克。挂单有效期内，如账户白银价格率先上涨触及挂单价格，我行为客户达成账户白银卖出交易，同时账户黄金、铂金的卖出挂单自动失效；如账户黄金和账户白银价格同时触及挂单价格，因黄金挂单顺序先于白银，我行为客户达成账户黄金卖出交易，同时账户白银、铂金的卖出挂单自动失效。
33.什么是触发挂单？
触发挂单指客户订立以触发价格为生效条件的挂单，当中国工商银行相应报价达到触发价格时，交易挂单生效，之后当中国工商银行相应报价达到交易挂单价格时，交易挂单成交。
例如，当前人民币账户白银银行卖出价为5.77元/克，客户为确认白银上涨趋势，设立了一笔触发挂单，触发价格为5.82元，挂单价格为5.80元，数量为100克。挂单有效期内，如账户白银价格上涨触及5.82元，挂单生效并在当价格回落至5.80元时，为客户达成100克账户白银买入交易。
34.什么是追加挂单？
追加挂单指客户在获利挂单、止损挂单、双向挂单（统称主挂单）的基础上附加另一挂单，该挂单可以为获利挂单、止损挂单或双向挂单之一。追加挂单买卖方向须与主挂单买卖方向相反。追加挂单属于或有挂单，需与主挂单一并订立，并仅在主挂单成交后生效，当主挂单为双向挂单时，客户仅可选择在获利或止损一方追加挂单，双向挂单成交时，只有在主挂单成交方向追加的挂单才能生效。
例如，当前人民币账户黄金银行卖出价为319元/克，客户已设立一笔获利挂单，以317元/克买入10克账户黄金。客户在该获利买入挂单的基础上设立了一笔追加挂单，以322元/克卖出10克账户黄金。挂单有效期内，如账户黄金价格触及317元/克，我行为客户达成10克账户黄金买入交易，同时追加挂单生效，当挂单有效期内，账户黄金价格再上涨到322元/克时，我行为客户达成10克账户黄金卖出交易。
（五）定投交易
35.什么是定投交易？
定投交易指客户设定定投计划，约定在一定期限内，以固定频度按照计划数量或金额定期买入账户贵金属的交易。
例如，客户可设定按日定投10克账户白银的定投计划，我行将在客户选择的定投计划有效期内，在每个账户白银交易日按当日定投价格为客户自动买入10克账户白银，并累积于客户交易账户中。再如，客户可设定按月定投100美元账户黄金的定投计划，我行将在客户选择的定投计划有效期内，每月在客户选择的固定定投日按当日定投价格为客户自动买入价值约100美元的账户黄金，并累积于客户交易账户中。
36.账户贵金属定投交易方式有哪些？
客户办理账户贵金属定投计划，根据方式和周期不同有多种类型组合。
定投计划按方式分为按计划数量定投和按计划金额定投。按计划金额定投指客户以固定金额设定的定投计划。按计划数量定投指客户以固定数量设定的定投计划。
定投计划按周期分为按日定投和按月定投。按日定投指客户设定定投计划后，按照客户设定的定投计划要素每日执行定投计划。按月定投指客户设定定投计划后，按照客户设定的定投计划要素在每月的某一指定日执行定投计划。
37.账户贵金属定投交易的价格如何确定？
我行以定投交易日16：00我行账户贵金属即期卖出价作为当日的定投交易价格。
38.账户贵金属定投计划的期限有哪些？
定投计划的有效期限分为一年、三年、五年、八年和无固定期限。
39.客户可设置多个账户贵金属定投计划吗？
单个客户可以根据需要设定多个定投计划，但数量最多不超过30个。
40.客户是否只能在账户贵金属交易时间内设置定投计划？
无论在交易时间或非交易时间，客户均可设定账户贵金属定投计划。
41.账户贵金属定投交易的起点是多少？
对于人民币账户贵金属，按计划数量定投交易起点数量为1克，交易最小递增单位为0.1克；按计划金额定投交易起点金额100元，交易最小递增单位为100元。
对于美元账户贵金属，按计划数量定投交易起点数量为0.01盎司，交易最小递增单位为0.01盎司；按计划金额定投交易起点金额10美元，交易最小递增单位为10美元。
42.如何修改或终止账户贵金属定投计划？
客户可在任意一天（除15：00至17：00期间）通过我行柜面或电子银行渠道，对已经制定的定投计划进行修改或终止。此外客户设立的定投计划如果连续三期未能正常执行，则该定投计划自动终止。
（六）转换交易
43.什么是转换交易？
转换交易指客户将持有的一种账户贵金属按照中国工商银行相应报价转换成另一种账户贵金属或其他品种贵金属的交易。按照转换标的物的不同，分为账户贵金属间转换、账户贵金属转品牌贵金属以及账户贵金属转积存贵金属交易。转换交易仅适用于先买入后卖出交易类型。
例如，客户原持有人民币账户黄金，因其预期账户铂金价格上涨将超过账户黄金，即可按照我行的转换率报价将账户黄金即时转换为账户铂金。再如，客户如有保存或使用实物黄金的需要，可将持有的账户黄金按照我行转换报价转换为品牌贵金属，即可实现提取实物黄金并保存或使用的目的。
44.账户贵金属转换的价格怎样确定？
账户贵金属转换依照我行账户贵金属转换报价进行。对于账户贵金属间的转换，交易报价又称转换率，即转出账户贵金属的转出价与转入账户贵金属的转入价之比，转出价指客户转出账户贵金属的银行买入价，转入价指客户转入账户贵金属的银行卖出价；对于账户贵金属转品牌贵金属，转出价指客户转出账户贵金属的银行买入价，转入价是指客户按照中国工商银行品牌贵金属的报价转入品牌贵金属的价格；对于账户贵金属转积存贵金属，转出价指客户转出账户贵金属的银行买入价，转入价指客户按照中国工商银行积存贵金属报价转入积存贵金属的价格。
45.可以将人民币账户贵金属品种转换为美元账户贵金属品种吗？
账户贵金属间转换仅允许人民币账户贵金属品种之间或美元账户贵金属品种之间的转换，即人民币账户黄金仅能转换为人民币账户白银（铂金、钯金），而不能转换为美元账户白银（铂金、钯金）；同样美元账户黄金也不能转换为人民币账户白银（铂金、钯金）等。
（七）查询
46.怎样查询账户贵金属产品信息？
客户可通过中国工商银行官方网站（http://www.xiexiebang.com）及开办此业务的营业网点查询账户贵金属产品信息。
47.怎样查询账户贵金属的交易明细？
客户可以登陆网上银行，通过账户贵金属“查询交易明细”功能查询自己买卖账户贵金属的历史交易明细。
48.怎样查询账户贵金属产品持有数量及浮动盈亏情况？
客户可以登陆网上银行，在“我的账户贵金属”栏目下查看持有的账户贵金属币种、数量及浮动盈亏情况。
第四部分 业务风险
49.买卖账户贵金属的主要风险是什么？
客户参与账户贵金属交易主要面临贵金属价格波动风险。受国际上各种政治、经济因素及突发事件影响，贵金属价格可能发生剧烈波动，从而使客户存在投资亏损的可能性。客户应关注相关市场价格变化，谨慎交易。
50.进行账户贵金属交易还需要关注哪些风险？
客户进行账户贵金属交易除关注市场风险外，还应当注意可能面临的流动性风险、汇率风险、操作风险、政策风险、突发事件风险、以及其他或有风险。请仔细阅读产品介绍与业务协议中的相关提示。
注：本知识问答所列信息仅供客户参考，不构成任何投资或交易建议。客户办理账户贵金属买卖业务具体应以《中国工商银行账户贵金属产品介绍》、《中国工商银行账户贵金属交易规则》和《中国工商银行账户贵金属交易协议》为准。
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