宁化供电公司“四比四看“推进政风行风工作

第一篇：宁化供电公司“四比四看“推进政风行风工作

宁化供电公司“四比四看”推进政风行风工作

宁化供电公司紧密围绕实施用电满意提升工程、落实二十项服务措施，全面开展“四比四看” 活动，规范工作行为，实现工作效率进一步提升。通过开展互比互看，促进员工奋勇争先，提高服务技能素质。

一、比操守，看是否落实首问负责制。认真履行员工服务“十个不准”、调度交易服务“十项措施”和供电服务“十项承诺”，大力倡导“马上就办、办就办好”的工作作风。开展“工作任务零推诿” 活动，推进供电服务标准化，严格落实首问负责制和限时办结制，严格遵守业务办理告知要求，坚决杜绝供电服务推诿扯皮、推脱延迟、不作为等问题。

二、比技能，看是否一次就做好。强化供电技能培训，各党支部与公司团委结合“党员帮带”、“师带徒”、“青年技能 PK 赛” 等活动开展各类技能竞赛，加强技能评比评价，全面提升员工业务技能水平，做到优质服务一次就做好，切实解决业务素质不高，服务能力不强，工作效率不高等问题。

三、比质量，看是否实现“零投诉”。严格规范供电服务行为，做到准确规范，服务到位，切实提高服务质量，实现客户“零投诉”。抓好考核监督，畅通客户沟通反馈和投诉渠道，严厉查处违规违纪行为，切实解决工作标准不高、应付了事、服务不到位等问题。

四、比成效，看是否提升客户满意度。紧密围绕实施用电满意提升工程，想方设法助力经济社会发展，尽心竭力满足客户需求，千方百计帮助客户排忧解难，开展优质服务做到摸实情、出实招、办实事、求实效，全面提升客户满意度，切实解决工作力度不大、措施不实、实际效果不明显等问题。

第二篇：四比四看自查报告

四比四看自查报告

自全区卫生计生系统开展“严纪律、改作风、提效能、强服务”活动以来，我院多次召开专题会议，部署学习、交流；通过科室晨会、科务会的积极学习，对照“四比四看”认真查找工作中存在的问题，再进一步统一思想，转变作风、提升效能，确保在临床工作中，纪律严明，作风实干，效率服务高效务实，通过自己的医疗技术，热情服务，使广大患者都能得到康复，医患关系平稳和谐。现把自己在“四比四看活动中”自查情况，向领导、同事们汇报如下：

一、学习“看制度执行，比纪律规矩严不严。”使我深刻认识到在临床工作中，严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范、常规，恪守医疗服务职业道德的重要性。我会在以后的工作中，继续坚持上述良好的工作作风，严格遵守区卫生计生工作规范，工作流程办事，切实增强遵守执行制度自觉性和坚定性。

二、看出勤情况，比敬业精神强不强。医疗行业是一个特殊行业，他要求我们敬业奉献精神。在以后的工作中，我能做到每班处理好每一个病人，做好交接，不遗留问题；加班加点是我们工作的常态化，能够响应医院科室加班，从无迟到早退现象，获得了医院领导及患者的一致好评；在以后工作中我会继续坚持爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献，以更高的标准，推动临床工作有效落实。

三、看办事成效，比工作效率高不高；看群众意见，比社会评价好不好。在日常诊疗工作我通过加强自身业务水平的同时，强化服务意识，积极与病人沟通；针对不同病人，提供个性医疗服务，满足病人的心理健康要求；通过做好日常工作的同时，积极参与市区卫生计生系统组织的医疗下乡义诊活动，为大人民群众解决各种疾苦及疾病预防保健需求，获得了良好的社会评价。

四、通过本次“四比四看”活动以来，作为一名临床医生，我也深刻认识到自己存在以下不足：

①.学习方面的不足，业务水平有待进一步提高。由于自己平时工作比较忙，使自己放松学习，不注重学习业务技能和理论及法律、法规方面的知识，使自己综合素质没有较大提高。

②.工作方法不灵活，实际工作经验不足。在日常工作中，不善于总结经验，工作方法简单，走了不少弯路；由于病人突然增加，出现消极情绪，难免工作中带来一些消极影响。

以上存在的问题，既有客观因素，也有主观因素，对照开展四比四看活动原则及指导思想，结合医院文件精神，认真反思和检查自己的问题和不足，自查剖析存在问题的根源。认真面对，慎重对待，深刻检查，提出改正自己的措施，为下步彻底改正自己的不足提供思路。我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。

一、是加强学习，努力提高自己的理论水平以及业务技能，不断丰富自己的经验，完善自己的工作方法，提高自己的业务水平，为每一位患者，解除疾病的困扰。

二、是正确对待患者的批评意见，努力工作，用实际行动弥补不足。在本阶段整顿活动中，我将有则改之、无则加勉的态度，认真把握好这次整顿机会，提升服务水平，向各位患者提交一份满意答卷。敬请各位领导予以批评和指导。

第三篇：四比四看方案

山亭区交通运输局服务企业“四比四看”活动

实施方案

为进一步巩固区局优化发展大讨论活动成果，推进效能服务提升年活动各项任务有效落实，从现在起至年底，在全、区交通运输系统组织开展服务企业“四比四看”活动，即：比服务意识看服务态度；比服务作风看工作效率；比服务水平看办事质量；比服务效果看企业评价。现提出如下实施方案：

一、指导思想

开展服务企业“四比四看”活动，既是优化发展环境大讨论的延续，也是全区交通运输系统效能服务提升年活动下半年要着力抓好的一项重点工作。各单位要把开展服务企业“四比四看”活动作为服务企业的重要抓手，紧紧围绕区委、区政府“一二三四六五”总体工作思路和区局中心工作，以支持企业发展、帮助企业解困，推进服务企业常态化、制度化为总要求，想企业所想，急企业所急，办企业所盼，解企业所难，千方百计帮助企业解决发展中遇到的困难和问题，为推动企业又好又快发展营造更加优良的环境，提供更加高效优质的服务。

二、活动内容

（一）比服务意识，看服务态度。进一步树立“企业第一”的思想，增加为企业服务的自觉性和主动性，切实解决重管理轻服务，服务意识不强，服务态度不好的问题。

（二）比服务作风，看工作效率。大力倡树“立说立行、马上就办”的工作作风，对企业提出的问题“立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办”，切实解决程序繁琐，办事拖沓，作风不实，效率不高，互相掣肘，推诿扯皮，甚至不给好处不办事，给了好处乱办事等不良行为。

（三）比服务水平，看办事质量。进一步增强为企业服务的本领，做到想服务、会服务、服务好。切实解决业务素

质不高，服务能力不强，工作按部就班，墨守成规，死抠条规，怕担责任、怕担风险，贻误发展的问题。

（四）比服务效果，看企业评价。想方设法支持企业发展，尽心竭力满足企业需求，千方百计帮助企业排忧解难。切实解决服务不到位，工作力度不大，措施不实，只做表面文章，实际效果不明显的问题。

三、主要任务

（一）开展亲商安商走访活动。参加活动的单位要深入到与单位工作职责联系密切的企业进行走访调研，摸清企业发展情况、存在的困难和诉求，并从中选取部分有代表性的企业作为单位“四比四看”活动的联系点。建议各责任单位从前阶段上报区局的服务效能评议问卷调查对象中选取企

业并将名单报局群众工作室。（区局领导和单位分工附后）。

（二）建立健全区局领导包扶企业责任制。区局领导分从交通行业管理工作所涉及到的重点企业中选取部分企业，实行市局领导包扶，靠上指导协调，帮助解决实际困难和问题，推动企业又好又快发展。各责任单位要主动与区局分管领导汇报好，沟通好，协助领导做好企业的走访、调研和座谈工作。

（三）搭建助推企业发展的服务平台。各单位要落实好面向社会公开服务承诺事项，搭建服务企业发展的沟通平台。通过新闻媒体等各种方式公布与企业联系的方式，畅通与企业联系的渠道。由专人负责，定期发布中央、省、市扶持产业发展的政策措施，收集企业困难和诉求，提出解决的具体办法和措施。

（四）制定出台服务企业具体措施。各单位要按照区委、区政府和区局党委关于“四比四看”活动的部署要求，制定本单位提高行政效能、扶持企业发展的优惠政策、具体措施，并就涉企行政许可、审批、收费、检查等方面的承诺事项进行梳理。涉企优惠政策、服务措施和承诺事项，要通过新闻媒体向社会公开。

（五）实行企业问题挂销账制度。对8811305“马上就办”服务电话、行风热线、交通服务热线“96660”、局长

信箱以及上级批转的企业投诉举报、意见建议，要建立专门工作台账，实行挂销号管理。对已解决的问题予以销号，没有及时解决的要实行挂账督办，一时难以解决的问题，要作出解释说明。

（六）开展优化环境阳光政务行动。对现有涉企行政审批（许可）项目，该精简的精简，需要保留的要抓好规范。加快推进“两集中、两到位”改革和重点项目联审联批制度，进一步优化服务流程，清理规范庆典、研讨会、论坛活动，禁止开展增加企业负担的评比达标活动。加强对服务窗口的监督检查，对服务窗口的收件、办件情况不定期进行抽样检查，定期通报各窗口单位服务情况，确保权力在阳光下运行。

四、保障措施

（一）强化组织领导。区局成立“四比四看”活动领导小组和领导小组办公室，具体负责全局活动的组织协调和监督检查。各单位要把开展“四比四看”活动纳入重要议事日程，成立相应机构，制定具体实施方案，主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，明确专人具体抓，一级抓一级，层层抓落实，最大限度地调动方方面面的积极性，为“四比四看”活动扎实开展提供组织保证。

（二）加强监督检查。市局“四比四看”活动领导小组办公室要加强对全局面上活动开展情况的督导检查，定期调度活动开展情况，编发工作简报，指导全局活动的统一开展。要进一步发挥局长信箱、交通服务热线“96555”、行风热线、马上就办服务电话在听取企业意见建议、维护企业合法权益方面的作用，沟通诉求渠道，整合监督资源。领导小组办公室要强化明查暗访和监督检查，对工作作风粗暴、态度蛮横、效率低下、吃拿卡要等破坏发展环境、损害企业发展的行为，要按照《山亭区机关工作人员损害发展环境行为责任追究暂行办法》和《山亭区交通运输系统行风问责制实施办法》（试行）的规定，发现一起，查处一起，决不姑息。

（三）加强舆论引导。各单位要利用各种宣传手段，加强对“四比四看”活动的舆论宣传，设立“四比四看”活动专栏，对“四比四看”活动开展行动快、措施实、效果好的单位，市局将通报表彰。对工作进展迟缓、流于形式、虚于应付的单位将公开曝光。通过正反两方面的宣传和警示，努力在全局形成服务企业、服务发展的良好导向和舆论氛围。

第四篇：四比四看活动实施方案

为确保优化发展环境“大讨论”活动的扎实开展，动员全县公安机关和广大民警把思想认识凝聚到新一届县委、县政府的决策部署上来，更加主动自觉的服从服务于经济发展大局，县局党委确定，在全县公安机关开展“四比四看”活动，通过此项活动进一步增强广大民警为企业服务、为群众服务、为经济发展服务的自觉性和主

动性，努力打造公正文明的执法环境、廉洁高效的政务环境、积极主动的服务环境。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，深入学习贯彻全国及省市县经济工作会议精神，以加强纪律作风建设、服务经济发展、优化发展环境为目标，以增强群众观念、执法能力、法治意识、责任意识和敬业精神、消除安全隐患、规范执法行为、预防违法违纪为核心，以健全完善规章制度、提升制度执行力为保障，深入查找、认真整改在宗旨观念、服务大局、执法行为和纪律作风等方面存在的突出问题，坚决纠正宗旨观念不牢固的问题，坚决纠正侵害企业、群众利益的问题，坚决纠正慢作为、乱作为、不作为问题，坚决遏制和预防违法违纪案件发生，为圆满完成各项公安保卫任务、服务全县发展大局奠定坚实的思想政治基础和纪律作风保证。

二、活动内容和目标要求

“四比四看”活动，即：比服务意识看服务态度，比服务境界看工作成效，比服务水平看办事效率，比服务质量看群众评价结果。

通过深入开展“四比四看”活动，力争实现三个目标：一是群众观念进一步牢固，广大民警为企业服务、为群众服务、为经济发展服务的自觉性和主动性进一步增强。杜绝冷硬横推、吃拿卡要等常见多发性问题，警民关系更加和谐，群众满意度进一步提升；二是工作效能进一步提升，广大民警严格履职，切实规范工作行为，提高工作效能，坚决杜绝“等、靠、要”及“懒、慢、散、软”等问题发生；三是工作作风进一步扎实，事业心、责任心和敬业精神得到明显增强，民警法纪观念和服务意识进一步牢固。

三、方法步骤

整个活动分为四个阶段：

（一）学习动员阶段（2月7日　至　2月15日）

1、召开动员会议。县局及各科所队层层召开会议对“四比四看”活动进行全面部署，深入动员，统一思想，充分认识开展此项活动的必要性，切实民警的增强责任感和紧迫感。

2、明确学习内容。（1）领导讲话：深入学习吴鹏飞厅长在全省公安工作会议上的重要讲话；县委王春利书记、政府才玉璞县长在县第十三次党代会和全县经济工作会议上的重要讲话。（2）法律法规：学习《人民警察法》、《刑事诉讼法》、《公安机关办理刑事案件程序规定》、《公安机关办理行政案件程序规定》、《公安机关执法细则》、《行政机关公务员处分条例》、《公安机关人民警察纪律条令》、《公安机关领导干部问责暂行办法》、市委《八条禁令》、县委《四要八不准规定》等有关法律法规、规章制度，切实提高民警思想认识，奠定服务发展、优化环境的思想基础。

3、规范活动要求。以科所队为单位，按照确定的学习内容认真制定具体方案，采取集中学习与个人学习相结合的方式，严格学习考勤制度，建立学习记录本，坚持领导带头、全警参与，并结合思想和工作实际，积极撰写心得体会和讨论交流材料，每人不得少于一篇。

（二）查摆剖析阶段（2月16日　至　3月15日）

坚持边学边查边改，认真查找单位和民警在服务群众、执法办案、工作效率等方面存在的突出问题和薄弱环节，深刻分析原因和危害。

1、认真查找存在的问题。以科所队为单位组织民警开展集中讨论，认真对照“四比四看”和《公开承诺书》的内容，对存在的问题认真梳理、逐一排查，采取自己查、同事提、领导点、全体议等方式，真查真改，真正达到思想受教育、灵魂有触动、工作得促进的效果。

2、深刻开展思想剖析。从局领导班子、中层干部到广大民警、工勤人员和协勤，都要按照“存在问题要找准、原因分析要找透、努力方向要明确、整改措施要落实”的要求，对照四个方面的内容认真撰写个人剖析材料，逐条制定整改措施，限期落实整改。

3、落实分包督导责任制。县局党委成员负责督导分管科室和联系派出所的活动开展情况，每月组织召开一次分管科室和联系派出所的活动开展调度会。

（三）整改落实阶段（3月16日　至　11月30日）

把“整改、规范”贯穿“四比四看”活动全过程，坚持边学边改、边查边改。针对查摆出来的问题，拉出单子，建立台账，明确责任人，立足警种和本职岗位，坚持“有什么问题就重点治理什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题”的原则，组织广大民警认真研究制定整改措施。

各单位特别是窗口服务、执法、监管、具有行政管

理权的单位，要对现有规章制度认真梳理，查找漏洞和薄弱环节，认真修订完善，确保每个窗口服务和执法、监管、行政审批环节都有规可依、规范进行。同时，要着力提升制度的执行力，用制度管权、管事、管人，发挥制度的保障作用和治本功效，真正从源头和根本上解决问题。

（四）检查验收阶段（12月1日　至　12月15日）

坚

持自查自纠和普遍检查相结合，对照“四比四看”活动要实现的“三个目标”，认真检查群众观念和服务意识是否增强、执法为民理念是否牢固、执法能力是否加强、规章制度是否扎实、作风是否加强，执法是否公开、公正、廉洁，群众是否满意。分两步进行：第一步自查自改，各科所队认真进行自查自评，于　12月10日前　向县局写出自查专题报告。第二步检查验收，县局从纪委、督察、政治处、法制等部门抽调专人组成检查考评组，采取听汇报、检查台帐、民警评议、现场提问、暗访抽查等多种形式，对各单位进行检查考评，检查情况全局通报。

四、工作要求

（一）加强组织领导。开展“四比四看”活动是认真贯彻落实全县经济工作会议精神、落实县委、县政府《关于进一步优化发展环境的意见》及《关于进一步加强机关作风建设认真执行 “四要八不准”规定的通知》要求的重要举措，为此，县局成立“四比四看”活动领导小组，由政委xxx同志任组长，副局长xxx同志任副组长，其他党委成员为成员，领导小组办公室设在局纪委，党委委员、纪委书记、督察长xxx同志兼任办公室主任，要加强指导，不断将活动推向深入。

（二）严格督导检查。纪委、督察部门要加大检查力度，不定期深入各科所队特别是窗口服务和执法单位开展明查暗访及督导检查，对发现的问题及时提出整改意见，对违反上级规定尤其是《公开承诺书》内容的行为从严查处，该批评教育的批评教育，该给予处分的给予处分。

第五篇：“四比四看”活动计划

关于开展“四比四看”活动实施的通知

为加强全系统干部职工业务和作风建设,经组研究决定在全系统开展“四比四看”活动，现通知如下：

一、活动目的和意义

为认真落实县委、政府加快推进全省城乡统筹示范建设要求，深化创先争优活动，响应相关单位“四比四看”活动号召，结合单位实际，在全系统职工中开展比学习、看修养，比技能、看本领，比创新、看成果，比奉献、看认可的活动，促进系统全体职工更新观念、解放思想，提升业务、转变作风，增强干部的竞争意识、责任意识、创新意识和服务意识，争当模范的热情和干劲，推动上级各项决策部署有效落实，进一步加快建设步伐。

二、活动内容

（一）、加强理论学习，增强理论素质

树立全体职工自觉学习、终身学习理念。在全系统发起学习热潮，提倡以各事业单位、科室为小组的集中学习和个人不定时学习相结合。多读理论书籍、业务书籍、优秀典籍，坚持每月读一本好书、写一篇心得、做一次交流。

（二）、提高业务技能，增强业务本领

以“增本领促发展、强素质创一流”业务大练兵为主线，开展全系统业务技能比拼活动。以提高个人业务技能为评比基础，对同岗位同一技能进行评比，对不同岗位进行综合评比。推动全体职工不断提 1

高业务本领，争当业务标兵、业务能手。

（三）、解放思想，增强创新观念

在业务建设工作中鼓励职工创新工作方法，主动承接本单位使用频率高、技术难度大、影响范围宽的业务工作，埋头攻关、大胆创新。

（四）、克服困难，增强奉献精神

突出解决“庸、懒、浮、散、乱”问题。成立督查小组，监督全系统“庸、懒、浮、散、乱”现象，对出现以上现者予以重处。对组织肯定、群众认可的给予表扬。

三、工作要求

（一）提高认识，加强领导

全系统职工要认真学习领会“四比四看”活动内涵，自觉按照“四比四看”活动要求，坚决克服“两好”现象，努力在业务建设中发挥青年作用，展现青年风采。各部门要自觉把此次系列活动摆上重要位置，按照要求制定具体工作方案和措施，有计划、有步骤推进，确保活动取得实效。

（二）精心组织，力求实效

各单位和各科室认真组织落实，要围绕经济建设这个目标为中心，服务大局，结合本单位实际，做好“四比四看”活动的开展，力求取得实效。

（三）加强宣传，营造氛围

加大对全体职工“四比四看”主题活动的宣传，着力营造浓厚的舆论氛围，增强职工参与意识。