服务让社会更文明

第一篇：服务让社会更文明

服务让社会更文明

随着现代社会的进步，服务逐渐规范和专业化，如今服务业在国民经济中占据越来越重要的地位。服务能使社会更加文明，然并非所有服务都能够满足客户需求、真正解决客户的问题。社会上劣质、虚假的服务不在少数，通讯、物业、医疗的服务纠纷闹剧每天都在上演。这些不和谐的因素直接导致社会不安定、混乱。唯有优质的服务才能使社会更加文明。优质服务主要是指政策公开，文明礼貌待客，将文明的语言、娴熟的技能、谦恭的态度运用到税收工作的各个方面的高质量服务。它在服务内容和时间上满足客户要求的服务效果，真正解决客户的问题。

酒店业是服务行业的支柱产业之一，而五星级酒店一直是以高雅、尊贵著称的汇聚之所。它之所以受高端、商务人士所喜爱，不仅仅是高档先进的设施设备，更重要的是由酒店的服务人员提供的优质服务共同构成的优美环境格调。从踏入酒店门口的那一刻起，服务便开始了。礼宾员打开车门，递送行李；前台人员办理入住；客房的打扫服务；餐厅的引位、点菜、上菜、收餐„„当然，服务质量高并不是无偿的服务，就好比没有原因的拉闸限电是不允许的，正常用电不交电费也是不能允许的。除了缴纳相应的费用，作为答谢，客人们常常额外给予服务员小费。在这里，每一位工作人员以绅士淑女的态度为每一位绅士淑女服务。再看偌大的一个火车站，每天都有成千上万的乘客穿梭来往，如果没有检票、安检、保安、问询等工作人员持续维护着，那么秩序文明将荡然不存，混沌、野蛮将取而代之，火车站最终无法正常运行。而通讯、物业、医疗等基础产业已与人们生活密不可分，我们无时不刻接受并消费着相关的服务。

我国尚处于社会主义初级阶段的基本国情决定了服务业很难完成国有化，几乎每一个服务企业首先是私人的盈利机构，其次才是服务提供者。盲目追求数量、业绩的扭曲的企业文化往往导致了服务质量的低下。顾客的期望在不断变化，不重视社会的发展及所带来的顾客需求的变化，导致顾客不能购买到同等价值的商品，更有甚者威胁到自身的生命安全。

以上所说皆是商业服务，而志愿服务则是一种利用自己的时间、技能、资源、善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的特殊的服务行为。志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。

扼制劣质服务，杜绝虚假服务，唯有发展优质服务，社会才能朝文明的方向不断完善不断进步。

第二篇：让白河更文明

让白河更文明，让生活更幸福，是大家的共同心愿。当前，全县上下正以创建全国卫生县城和省级园林城市为契机，奋力推进富民强县，加快建设美好白河。值此春暖花开的美好季节，为引导全县广大干部群众破除陋习，倡导文明，树立新风，县文明办特发出如下倡议：

一、大兴学习之风，做好学善思的典范。学习是传承文明、实现理想的重要途径，是修身养性、提高素质、增长才干的重要方式。要树立终身学习的理念，把读书学习作为一种政治要求、精神追求和工作责任，拿出挤劲、钻劲和韧劲对待学习，做到少应酬，多读书，读好书，以学明志，以学立德，学以致用，在书籍中汲取智慧营养，在学习中铸造思想灵魂，在思考中形成发展良策，不断拓宽视野、增强素质、提高能力，营造良好的人文环境。

三、大兴文明之风，做移风易俗的先锋。反对封建迷信，破除陈规陋习，提倡婚事新办、丧事俭办、喜事简办，树立文明健康新理念。全县党员和领导干部要率先垂范，坚决遏止迷信风、赌博风、人情风、奢靡风、庸俗风，切实做到不参与封建迷信，不参与赌博，不滥发请柬，不铺张浪费。当前，尤其是要带头破除喜庆丧葬攀比操办、奢侈浪费、宾客云集喜宴馆等陋习，带头杜绝婚丧嫁娶中有损社会公德、影响社会秩序的唱戏装扮、环城游街等庸俗活动。要积极倡导广大干部群众，努力做到讲文明、讲礼貌，树立现代文明新风；讲团结，讲正气，树立和谐友善新风；讲科学、讲卫生，树立健康生活新风；讲法制、讲秩序，树立崇德守法新风；讲责任，讲素质，树立义务奉献新风。

四、大兴诚信之风，做诚实守信的楷模。要牢固树立诚信为本、操守为重的观念，注重信誉、坚守信用，有言必行、有诺必践，待客热情、服务周到，守法经营、公平竞争，坚决做到不欺客宰客、不短斤少两、不以次充好、不掺杂使假、不哄抬物价，以自己的实际言行，积极倡导“守信为荣、失信为耻”的社会风气。要坚持“白河是我家，建设靠大家”和“人人都是白河形象，事事关乎白河发展”的理念，做到一张笑脸迎客，一句问候暖心，一个细节感人，主动宣传推介白河的优势资源，做诚实守信的楷模，做文明白河的使者。

良好的习惯需要我们去养成，社会的文明需要我们去创造。争做文明市民，建设美好白河，我们义不容辞！让我们携起手来，迅速行动，破除陋习，树立新风，用自己的一言一行，浇灌出绚丽多彩的文明之花，为共建共享“美好白河、幸福家园”贡献力量！

第三篇：让生活更文明

让生活更文明

前一段时间少先队组织了捡拾垃圾保护地球妈妈的活动。在活动过程中，同学们从道路边、草坪上捡了许多东西，有香蕉皮，瓜子皮，破衣服，塑料袋......我们捡到的垃圾堆成了小山儿。

同学们，看到这些你们有什么感想吗？我们的北京是一个国际化的大都市，它每天都以飞快的速度向前奔跑，以崭新的姿态迎接2008的到来。但是，在我们的周围，总有一些人，只图自己方便、省事，随手乱扔垃圾，污染环境。作为一名少先队员，你们知道应该怎么做吗？

你们看，在校园里有些同学们会主动捡起楼道中的废纸。教室里，我们大部分同学能自觉做到垃圾分类。在家里，我们会告诉妈妈节约用水，告诉爸爸言语文明、不酒后驾车......在社会上，我们会主动纠正街上不文明的行为，力所能及地去帮助别人。用我们的小行为影响大环境，用我们的小手拉起一双双大手，用我们的文明行为影响自己的小家，影响社会的大家。

同学们，让我们快快行动起来，人人争当讲文明的小标兵，严格要求自己，用我们的努力唤醒全社会的人，个个争当现代文明人，让我们的地球妈妈更美，让我们的北京更美，让我们以崭新的面貌迎接2008的到来！

第四篇：文明让生活更美好

文明让生活更美好

高新一小周文

文明代表和蕴含着人类社会的各种美好价值，人们追寻城市文明的过程，也是实现各种美好价值、创造美好生活的过程。

在这座城市中，文明理念逐步渗透到我们全市人民社会生活的每一个细节，让我们来看看，从政府机关、城管、环卫、交通部门，到教育战线、建设房管机构、居民院落，从政府工作人员到普通百姓，从老人到学校的小孩„„每一个人正用坚定不移的信念和开拓创新的精神，不断刷新着这座城市的文明刻度，向更高的文明目标迈进。随着创文工作拉开序幕，主要路口、路段、公交站台等显著地段都设立起大型文明公益广告，社区居民院落还设置了创建宣传栏；青年志愿者、党员志愿者、巾帼志愿者、和文明劝导员等轮流走上主要街道，进行巡回宣传。让我们来听听，“你好，请不要在公共坐椅上面躺着睡觉，这样多不雅观啊，大热天的，也对你的身体不好。”“小伙子，请你把烟头扔进垃圾箱里，谢谢！”“先生，请用纸把口痰包起来，扔进垃圾箱里”„„漫步街头，常常会听到这样的轻言细语。在高温的天气下，一名名红领巾少先队员，一批批青年志愿者，皮肤被晒得黝黑的老人行走在昆明的街头巷尾，耐心地规劝着那些不文明行为，也用微笑将文明的习惯和理念传播给身边的行人。文明不是抽象的概念，而是市民生活中切切实实的行为规范和自觉追求。文明乘车、文明出行，让这个现代化城市的交通更顺畅、生活更方便；在让座、微笑服务等点滴中，传送温情和友爱，让人在喧闹都市中找回内心的平和与宁静„„

文明之风吹遍着昆明的每个角落，让我们的生活更加和谐、安全、便利和高效。正是这一股股文明之风，让我们的社会更加和谐与稳定，让我们的家园更加安全和宜居，让我们的城市更有秩序、更富效率。

美好的生活要靠双手去创造，文明的进步也需坚持不懈的推动。城市文明和谐，生活幸福美满，是每个市民的愿望。文明之路，你我同行，只有倾全市之力，坚持全民参与，文明才能真正成为一座城市的内在气质，我们的生活也将会更美丽！

第五篇：文明 让城市更美好[定稿]

这是一次形象提升和实力增强的伟大实践，这是一次 物质文明和精神文明的携手并进，这是一次古老传承和现代文明的相互交融，这是一次边陲小城的美丽蜕变和文明绽放。

出片名

文明 让城市更美好

——岢岚县创建省级文明县城纪实

岢岚，因境内岢岚山而得名，地处晋西北黄土高原中部，管涔山西北麓，毗邻陕西、内蒙,区位优势明显。岢岚县拥有8.6万人、版图面积1984平方公里，境内有岢瓦、岢宁铁路，有岢临、五保高速和在建的神岢高速，交通十分便利。

早在石器时代，岢岚就有人类定居，现今的岢岚城已有2200年的历史。

这里是历史重镇，作为唐宋以来军事重地，曾经狼烟遍地，烽火三月，边关将士、折戟沉沙。全国唯一的宋长城，在长城史和军事史上有着重要地位。这里是革命老区，是山西临时省委诞生地，也是晋绥抗日根据地的发祥地。1948年，毛主席率领中共中央领导机关转战西柏坡时路居岢岚，留下了“岢岚是个好地方”的深情赞誉。组建于60年代末、位于岢岚县境内的太原卫星发射中心为我国航天事业做出了 巨大贡献。

这里是清凉山城，春有百花、夏无酷暑，悠悠白云，绿草幽幽，是名副其实的避暑圣地。

这里是养生福地，名满三晋的炖羊肉，营养美味的银盘蘑菇，地道的莜面栲栳栳，浓郁的特色民俗，厚重的非物质文化遗产。落日黄昏，清风绿浪，翩翩起舞，欢歌四起。

当历史的车轮进入21世纪，新时代赋予岢岚人新内涵，在全面建设小康社会的伟大征程中，岢岚县立足现实，依托丰富的自然资源，确立了生态、特色、务实“三个发展”，青山绿水、文明宜居、人和业兴“三大定位”，建设美好岢岚“一个目标”的“331”发展战略，集中开展了“环境清洁、交通秩序、文明卫生”三项治理行动，“风清气正、干事创业、文明和谐”三项建设活动，形成了人人用心、个个发力、项项落实、实事办好的浓厚工作氛围。

全国平安建设先进县、全国双拥模范县、省级卫生红旗县、全省扶贫开发先进县、全省文化建设先进县、全省“一县一业”先进县、全省植树造林先进县、全省农村党风廉政建设先进县称号，“晋岚”绒山羊、“中国红芸豆之乡”之乡，中国避暑休闲百佳县，国家级卫生县城……一项项殊荣，尤如一个个绚丽的光环，让岢岚人无比自豪。

字幕+解说：2014年，实现生产总值187357元，财政收入万25359万元，农民人均可支配收入5073元，城镇居民 家庭人均可支配收入20775元，县域经济呈现良好的发展态势，各项事业均取得较为明显的成效。截止2015年3季度，实现生产总值133789万 元，财政收入20928万元，农民人均可支配收入5528元，城镇居民家庭人均可支配收入22230元.在众多荣誉面前，岢岚并没有停下前进的脚步，“建设新岢岚，塑造新形象，追求新跨越”，是岢岚人的追求和梦想，肩负着8万人民的热切期望，岢岚县超前思维、长远谋划、全局运筹，把创建省级文明县城作为精神文明建设的龙头工程，作为促进物质文明建设的基础工程，作为党和政府为人民群众办实事的民心工程，纳入全县经济社会发展的战略全局，明确提出了“创建省级文明县城”的奋斗目标。

城市变奏

创建省级文明县城，把岢岚干部群众的心紧紧连接在了一起。岢岚县严密组织、科学部署，建立各相关单位一把手负总责，分管副职具体抓，联络员具体办的工作机制。无论是便于及时交流工作的QQ群、指挥部考察后的总结学习讨论、经常性的实地调研、不定期的工作推进会，还是发动人大代表、政协委员、新闻记者等从不同层面、不同角度点评创建中存在的突出问题，提出解决办法，都及时、快捷、有力地推进了创建工作。2015年3月，创建活动正式启动。岢岚县一步一个脚印，创建工作稳步推进。电视、广播、网络、报纸、政务微信平台，进社区、进家庭等全方位、立体式的宣传动员迅速展开。在创建国家级卫生县城的基础上加大重点整治力度，加强环境卫生管理、实施城区道路“畅通工程”，严格规范市场、建筑工地管理、娱乐场所管理，并强化社会治安管理，创建平安岢岚。岢岚县还通过调查问卷、发向宣传册等形式向群众普及文明知识，倡导摒弃不文明行为和习惯，提升群众文明素养。春风化雨，润物无声，全县上下迎难而上，奋力拼搏，三个文明建设取得了新的成效。

城市基础设施逐渐完善，城市框架不断拉大，城市功能日益加强，岢岚县投入3.4亿元，建设者们夜以继日、加班加点，将县城及周边4.39平方公里建成区纳入创建范围，高标准完成新建改造22条道路、381条街巷、9个停车场、4个集贸市场、15座公共卫生间、4200套旱厕等建设工程，在“创卫”的基础上，新建城市道路4.4公里，改造城市道路4.8公里，安装了路灯，新建了供水、供热、供气等管网公共设施。并高质量完成城市绿化71万平方米，城区绿化覆盖率达35.2%，城区绿地率达29%，人均公共绿地8.2平方米，人均住宅建筑面积32平方米。

生态做文章，绿字绘蓝图。岢岚县实施以“一区、两线、三山”为主的林业重点工程，完成城区绿化2000亩、忻保 高速和岢会线荒山绿化4万亩、城周绿化8000亩，将全县48.5万亩符合条件的生态公益林纳入森林保险范围；实施了3乡18村的农村环境连片整治工程，实现行政村清洁保洁全覆盖。治理岚漪河9公里、北川河3公里，城区污水处理率达到82%，日处理生活垃圾120吨，六项主要污染物排放量全部实现“零增长”，生态环境日益改善，呈现出可持续发展的良好态势。

围绕创建目标，岢岚县通过开展“人人讲党课”、“四个全面”战略布局、“中国梦”等宣传学习，加强党组织建设，打造了高效廉洁的政务环境。通过推进法治宣传“六进”、建立社区警务室等活动，打造民主公正的法治环境。通过对不良贷款等8项秩序整顿，维护了公平诚信的市场环境。创新社会治理，打造安全稳定的社会环境，全县上下形成了风清气正、干事创业、和谐稳定的良好氛围。

文明乐章

围绕创建省级文明县城目标，岢岚县不断丰富文明城市的色彩与内涵，以生动的载体吸引着全民共同参与文明创建，带动提升市民的文明素质，打造岢岚文明“最硬”的软实力。

市民文明素质全面提高，文明礼貌、助人为乐、拾金不昧、见义勇为蔚然成风。“送温暖、献爱心”、“志愿者行 动”、“救助贫困母亲行动”、“春雷行动”、“扶残助残”、“扶贫帮困”等捐助活动吸引了各界群众参与；无偿献血成为干部、市民的普遍行为；见义勇为先进人物、先进事迹层出不穷，涌现出市级道德模范先进个人燕桃梅、任志军等一批先进人物，他们的可敬、可学被传播到了岢岚的每个角落，青少年学生争做孤寡老人的贴心“小棉袄”，社会各界关爱留守儿童。。岢岚大地上吹起了道德文明新风，涌动着互助互爱春潮。

幸福旋律

岢岚县将89.6%的财政支出用于全县“十件实事”和144项民生工作，积极发展文化、教育、医疗、养老等社会事业，投资一亿元的新岢岚高中已正式投入使用，教育均衡县创建顺利通过省级督导评估。县医院综合住院楼投入使用，新农合参合人数57727人。将城乡低保每人每月分别提高25元、20元，集中和分散供养的五保供养金每人每月分别提高200元、130元，为486余名困难群众发放救助资金84万元，为各类优抚对象246人发放优待金213.3万元；建成廉租房2270套，交付1056套，改造572户农村困难群众危房，在建涉及800人的易地搬迁住宅楼288套。

为丰富群众的精神文化生活，岢岚县群众性文体活动、送戏下乡、公益电影放映等文化活动形式多样、丰富多彩。岢岚县还在全县范围内开展“美好新岢岚、我的中国梦”主题实践“十个一”活动，组织开展了“岢岚好人”、岢岚道德模范评选活动，全县城乡洋溢着积极健康向上的文化氛围和人文气息。

如今，漫步在岢岚，青山环绕，层林尽染，郁郁葱葱，清新的空气扑面而来。干净整齐的街道、富有特色的建筑，巍然耸立的古城墙，古色古香的羊肉街，碧水流过，绿树掩映，花香阵阵，蝶绕蜂飞，仿佛置身于江南小镇，让人心旷神怡，精神奋发。点滴之处，优雅的城市风情悄然溢出。方寸之间，默默的城市品味无声传递。人与自然和谐、经济发展与生态建设协调的绿色人居环境正呈现在人们面前。

争创省级文明城市，功在发展、德在惠民、意在和谐、志在长远。而今，岢岚正和着社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设五位一体和谐发展的最强音，为实现“青山绿水、文明宜居、人和业兴”，开创更加美好的明天。