第一篇:市信用联社行风建设情况总结汇报材料
市信用联社行风建设情况总结汇报材料
为了进一步加强全市信用社的行风建设、全面提升服务水平,推进各项业务稳健发展,市联社近期结合实际研究出台了工作意见,制定提出了“切实加强行风建设,全面提升服务水平”的五项具体措施:
一是加强行风教育,增强服务意识。强化和提高全员的服务意识,是加强行风建设、提升服务水平的前提。进
入10月份以来,市联社结合深入学习实践科学发展观活动,组织各行社集中开展以“假如我是一名客户”为主题的行风教育活动,通过组织学习有关制度规定,组织员工开展讨论活动,撰写心得体会,进行换位思考,教育引导员工树立“客户至上、服务第一”和“想客户之所想、急客户之所急、办客户之所需”理念,进一步增强服务意识,切实提高对加强行风建设和提升服务工作水平重要性的认识,从自身做起,从小事做起,形成人人维护信用社形象,人人关心行风建设的良好局面。
二是拓宽服务领域,提高综合服务水平。要求各行社始终把“客户是否满意”作为检验行风建设和提升服务水平的根本标准,通过不定期地组织开展走访、座谈和发放征求意见信、组织社企联谊活动,及时了解客户需求,广泛征求意见建议,对照客户反映的问题以及提出的意见建议,有针对性的加以整改。在切实防范风险的前提下,进一步完善服务产品,拓宽服务领域,提升服务水平,在满足客户多层次金融服务需求上和获取稳定收益上实现重大突破,真正形成“诚信合作,共谋双赢”的良好局面。同时,不断加大金融创新力度,搞好新业务、高科技业务的研制和推广力度,提高业务科技含量,推进业务品种和信贷体制创新,满足客户需求。
三是狠抓软硬件建设,提高窗口服务水平。根据业务发展需要,合理调整营业网点布局,完善服务设施,加快网点改造步伐,打造一批“标准高、服务好、功能全、辐射面广”的精品网点;加强对从业人员的技能培训,提高营业人员的业务素质,提高营业网点的服务效率;推行首问负责制、限时办结制、服务承诺制和大堂经理坐班等服务措施;营业网点全部安装使用了“客户服务评价器”,及时查纠服务中存在的问题,进一步提高基层营业网点的服务质量。积极开展“文明单位”、“文明规范服务营业网点”、“文明规范服务标兵”、“青年岗位能手”等争先创优活动,不断提升和丰富企业文化内涵,促进了全市信用社服务水平不断提高。
四是强化监督检查,确保措施要求落到实处。通过采取定期检查与不定期检查相结合、明查与暗访相结合、现场检查和录像回放相结合等检查形式,建立健全信贷服务、柜台服务等定期评价机制,构筑起内部监督、社会监督员和广大客户“三位一体”相结合的有效监督模式,对检查发现的问题,及时进行纠改处理,以确保行风建设各项措施落到实处。建立社会监督员定期信函回访和座谈制度,发挥社会监督员的权威性监督作用;通过电话回访、发放公开信、张贴服务公约、进行客户调查等形式,强化广大客户以及社会群众的经常性监督;完善视频监控三级联网功能,积极开展非现场监督检查和实时监控,改进和完善有奖举报办法,进一步调动员工和客户监督举报的积极性,畅通监督渠道,增强监督合力。
五是着力抓好警示教育,纠正各种不正之风。10月份以来,市联社分两批组织250多名干部员工,到监狱警示教育基地实地接受警示教育。通过开展警示教育活动,引导员工树立正确的价值观,筑牢思想道德防线,规范从业行为。市联社和各行社加大监督检查和经济处罚力度,深入查纠服务工作中存在的突出问题,确保各项服务措施落到实处。同时,把查办管理人员和信贷人员以贷谋私、吃拿卡要、服务冷硬横等侵害信用社和客户利益的问题做为工作的重点,集中查处一批违规违纪违法人员,坚决纠正各种不正之风,以惩戒促规范,以规范促发展,切实维护信用社良好社会形象。
第二篇:市教体局行风建设汇报
为深入贯彻落实自治区廉政工作会议、纠风工作会议精神及《XX年年xxxx市民主评议政风行风工作实施方案》,我局认真学习了上级文件并深刻领会其精神,成立了行风评议领导小组,制定了行风建设实施方案,同时对行风评议的主要内容进行了自纠自查。针对社会、教师反映强烈的、关心的问题,采取了有效措施,并做了深入细致的工作,使自查自纠真正找出问题,并落实解决。为全面提高我局的行风建设,为教育教学保驾护航,现就我局自查自纠的情况汇报如下:
一、指导思想:
以邓小平理论“三个代表”重要思想为指导,围绕市委、市政府中心工作,以“树立行业新风,优化发展环境”为文理主题,以构建“均衡和谐平安”教育为目的,不断加强学校教育行风建设,解决群众高度关注的热点、难点问题,维护好最广大人民群众的根本利益,办好人民满意的教育,促进学校教育的跨越式发展,树立学校教育的良好形象。
二、政风行风建设领导小组
组长:xxx
副组长:xxxxx
成员:xxxxxxxxxxxxxxxx
领导小组下设办公室,xxx同志负责行风建设的日常事务。
三、组织实施措施
1、完善制度,政务公开,依法行政,勤政廉政,建立健全体系。我局坚持依法治教,以德育人,规范管理,进一步提高教育教学效果,全面推进素质教育。为了进一步促进政风行风建设,加强领导,依法行政,我局实行了一把手负总则、分管领导各负其责、具体工作有人负责的纠风和政风行风建设责任制,建立健全各项规章制度,把纠风和政风行风建设任务、阶段目标分解到各职能部门和下属单位,实行目标管理,细化量化各种评估工作,完善学校的各项管理制度,使我市教育的各项工作做到有章可循,措施得力。
2、抓好教师队伍建设。我局主要从以下三方面加大对教师队伍管理:一是抓教师政治理论学习,提高教师政治思想素质,力争使每一位教师自觉、主动地、富于创造性地工作;二是抓好典型示范工作,从而带动全局的工作。为建立良好的教育风尚,开创教书育人的新局面,我局在今年的教师节上表扬了一大批名师、学科带头人、骨干教师并实施了名师工程。三是抓好师德建设,树立务实、奉献、服务意识,坚决制止私自办班、乱收费现象,对于个人办班现象我们是发现一起,处理一起,对群众举报的政风行风问题,一查到底,给群众以满意的答复;围绕提高我市教育教学质量,狠抓师德、师风建设,倡导爱岗敬业,服务学生,奉献教育的职业道德。对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚学生现象,进行严肃处理,实行一票否决制,并建立了教师体罚学生追究责任制度。
3、优化班子,提高效率,强化管理,认真开展机关廉政文化建设,弘扬廉政精神,提高党员廉洁从政意识。为切实搞好行风政风建设,正确行使权力,履行职责,我们组织全局环节干部认真学习了《行政许可法》,纠正和预防国家权力部门化、部门权力利益化和有法不依、执法不公、徇私枉法,杜绝乱收费和吃、拿、卡、要等现象,积极开展廉政文化建设。进一步推进政务公开、服务承诺和收费公示制度,建立健全行业职业道德规范,约束机制,外部监督,及相配套的奖惩机制。
四、收费制度
——各学校要坚定不移地贯彻农村义务教育经费保障机制改革各项政策,严格按照规定的项目、标准收费。幼儿园严格按照有关政策收费。收费做到及时规范并开具财政统一发票。
——实行教育收费公示制度,在校园显眼处公示收费项目、标准,接受社会、群众监督。
——坚持“收支两条线”各项规定,全局的财务工作必须严格履行财务制度。
五、政务公开
全局及各学校健全了各项规章制度,建立校务公开栏、行风评议意见箱,设立举报电话。坚持实行公开办事规定程序,公开办事结果;公开违规教师处理结果,虚心接受教师和社会各界的监督;全局班子里中层领导的任免、教师职称晋升、评模选优等问题,按照客观、公正、公平、择优的原则,集体研究决定,张榜公布,增强透明度。
六、存在的问题
行风建设是关系到社会稳定、群众满意不满意的关键,目前,在自查自评中发现我校目前尚存在以下问题:
一是政风行风建设中还存在制度不完善,措施落实不到位,组织不细致等问题,需要在实践中进一步加强和完善。
二是个别教师的责任心不够,师德师风尚需进一步加强;个别教师业务水平亟待提高;部分中老年教师对现代教育技术接受较缓慢;个别青年教师敬业精神不够强。
三是个别老师在一定程度上还存在着体罚与变相体罚学生现象。
这些问题和不足有待于我们在今后的工作中,去进一步改善和提高。我局一班人将继续带领x市全体教育工作者不断探索,勇于实践,认真总结经验及不足之处,努力改进工作,以饱满的工作激情,投身到教育教学之中,争取办出让人民群众满意的教育。
x市教体局
第三篇:市教体局行风建设汇报(精)
市教体局行风建设汇报
为深入贯彻落实自治区廉政工作会议、纠风工作会议精神及《XX年年xxxx市民主评议政风行风工作实施方案》,我局认真学习了上级文件并深刻领会其精神,成立了行风评议领导小组,制定了行风建设实施方案,同时对行风评议的主要内容进行了自纠自查。针对社会、教师反映强烈的、关心的问题,采取了有效措施,并做了深入细致的工作,使自查自纠真正找出问题,并落实解决。为全面提高我局的行风建设,为教育教学保驾护航,现就我局自查自纠的情况汇报如下:
一、指导思想:
以邓小平理论“三个代表”重要思想为指导,围绕市委、市政府中心工作,以“树立行业新风,优化发展环境”为文理主题,以构建“均衡和谐平安”教育为目的,不断加强学校教育行风建设,解决群众高度关注的热点、难点问题,维护好最广大人民群众的根本利益,办好人民满意的教育,促进学校教育的跨越式发展,树立学校教育的良好形象。
二、政风行风建设领导小组 组长:xxx 副组长:xxxxx 成员:xxxxxxxxxxxxxxxx
领导小组下设办公室,xxx同志负责行风建设的日常事务。
三、组织实施措施
1、完善制度,政务公开,依法行政,勤政廉政,建立健全体系。我局坚持依法治教,以德育人,规范管理,进一步提高教育教学效果,全面推进素质教育。为了进一步促进政风行风建设,加强领导,依法行政,我局实行了一把手负总则、分管领导各负其责、具体工作有人负责的纠风和政风行风建设责任制,建立健全各项规章制度,把纠风和政风行风建设任务、阶段目标分解到各职能部门和下属单位,实行目标管理,细化量化各种评估工作,完善学校的各项管理制度,使我市教育的各项工作做到有章可循,措施得力。
2、抓好教师队伍建设。我局主要从以下三方面加大对教师队伍管理:一是抓教师政治理论学习,提高教师政治思想素质,力争使每一位教师自觉、主动地、富于创造性地工作;二是抓好典型示范工作,从而带动全局的工作。为建立良好的教育风尚,开创教书育人的新局面,我局在今年的教师节上表扬了一大批名师、学科带头人、骨干教师并实施了名师工程。三是抓好师德建设,树立务实、奉献、服务意识,坚决制止私自办班、乱收费现象,对于个人办班现象我们是发现一起,处理一 起,对群众举报的政风行风问题,一查到底,给群众以满意的答复;围绕提高我市教育教学质量,狠抓师德、师风建设,倡导爱岗敬业,服务学生,奉献教育的职业道德。对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚学生现象,进行严肃处理,实行一票否决制,并建立了教师体罚学生追究责任制度。
3、优化班子,提高效率,强化管理,认真开展机关廉政文化建设,弘扬廉政精神,提高党员廉洁从政意识。为切实搞好行风政风建设,正确行使权力,履行职责,我们组织全局环节干部认真学习了《行政许可法》,纠正和预防国家权力部门化、部门权力利益化和有法不依、执法不公、徇私枉法,杜绝乱收费和吃、拿、卡、要等现象,积极开展廉政文化建设。进一步推进政务公开、服务承诺和收费公示制度,建立健全行业职业道德规范,约束机制,外部监督,及相配套的奖惩机制。
四、收费制度
——各学校要坚定不移地贯彻农村义务教育经费保障机制改革各项政策,严格按照规定的项目、标准收费。幼儿园严格按照有关政策收费。收费做到及时规范并开具财政统一发票。——实行教育收费公示制度,在校园显眼处公示收费项目、标准,接受社会、群众监督。
——坚持“收支两条线”各项规定,全局的财务工作必须严格履行财务制度。
五、政务公开
全局及各学校健全了各项规章制度,建立校务公开栏、行风评议意见箱,设立举报电话。坚持实行公开办事规定程序,公开办事结果;公开违规教师处理结果,虚心接受教师和社会各界的监督;全局班子里中层领导的任免、教师职称晋升、评模选优等问题,按照客观、公正、公平、择优的原则,集体研究决定,张榜公布,增强透明度。
六、存在的问题
行风建设是关系到社会稳定、群众满意不满意的关键,目前,在自查自评中发现我校目前尚存在以下问题:
一是政风行风建设中还存在制度不完善,措施落实不到位,组织不细致等问题,需要在实践中进一步加强和完善。二是个别教师的责任心不够,师德师风尚需进一步加强;个别教师业务水平亟待提高;部分中老年教师对现代教育技术接受较缓慢;个别青年教师敬业精神不够强。
三是个别老师在一定程度上还存在着体罚与变相体罚学生现象。这些问题和不足有待于我们在今后的工作中,去进一步改善和提高。我局一班人将继续带领x市全体教育工作者不断探索,勇于实践,认真总结经验及不足之处,努力改进工作,以饱满的工作激情,投身到教育教学之中,争取办出让人民群众满意的教育。x市教体局
第四篇:农村信用联社行风评议听证汇报材料
农村信用联社行风评议听证汇报材
料
农村信用联社行风评议听证汇报材料
行风评议听证会汇报材料 农村信用合作社联合社 各位领导、各位同志、大家好!
我们???农村信用合作联社为进一步促进我社行业作风的转变和加强廉政建设,提高服务质效,按照市纪委关于行风建设工作的具体要求,把“行风”工作纳入到重要议事日程。坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以提高农民利益、员工队伍素质、优化经济发展环境为政风行风工作重点,通过召开会议,组织学习等多种形式,把全体
干部职工的思想统一到为地方经济建设服务,树立部门和行业新风上来,扎扎实实地开展起一系列活动。
一、规范行业自律,严格落实领导干部廉洁自律的各项规定。
今年年初我社组织全辖干部职工认真学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,并对廉政建设责任制做出了几项规定。一是??联社与各个基层社签定了《??市联社党风廉政建设工作目标责任书》、《??市联社纠风工作目标责任书》,坚决落实“四个责任人”,做到任务细化,责任到人。并结合实际,层层进行责任分解,把党风廉政建设和反腐败工作纳入目标管理考核中,做到了目标落实、任务落实、责任落实;二是建立健全廉政档案,进一步完善乘车、公务接待等有关规定。将执行廉洁自律规定的情况及其他重大事项按要求进行详细登记,作为年终考评的重要依据;三是召开全辖员工作风整顿动员会,制定并实施
《??市联社关于开展作风整顿的实施意见》,对干部职工的思想、工作作风、廉洁自律等方面作出了明确的规定。
二、以人为本,注重教育,加强政风行风建设
1、有针对性地解决我市农村信用社广大员工在工作作风、廉洁自律、遵守纪律等方面存在的问题,3月??联社党委在全市信合系统开展“正风守纪”教育活动。
2、推行政务公开制度,要求联社各职能部门、各基层信用社、储蓄所,实行政务公开制度,树立良好的窗口形象。对储蓄所工作人员实行监督制,都必须佩带名签上岗,热情服务,接受顾客监督。
三、立足“三农”服务,突出行风建设工作的行业特点
1、积极筹措支农资金,加大贷款投放力度。我社从加强优质服务,切实转变工作作风入手,以服务“三农”为宗旨,截至9月末,投放各项贷款62,509万
元,其中农业贷款投放57,967万元,占总贷款投放量的,投放种植业贷款亿多元,投放养殖业贷款亿元,投放其它贷款3,800多万元,全市有230个村、900多个屯和占农户总数87%左右的万农户得到过信用社贷款的支持,为促进我市城乡经济发展和农民增收做出了积极的贡献。
2、实施“阳光信贷”工程,创新信贷方式。今年我社继续实施和完善“阳光信贷”工程,开辟农民信贷绿色通道,创新信贷方式,积极打造民心工程。今年我们在支持粮食生产的基础上,还突出了四个重点支持:一是重点支持了沿江乡镇渔业的生产,中部和北部乡镇的生猪、蛋鸡、绵羊、奶牛、大鹅等产业的生产,以及市区周边瓜菜等经济作物的生产上;二是重点支持特色农业发展,如跃进龙庄的马铃薯、里木店长江的小辣椒,姜家双安的大蒜、黎明长富村谷子等质量优、效益好的特色种植专业村屯基地建设;三是重点支持农民互助组织,公
司+农户基地+农户的多种产业经营方式,如重点支持涝洲镇安业村葡萄种植基地建设;四是积极支持百万妇女解困行动,把党和政府对农户的关怀和增产增收的实际帮助送到千家万户。
3、出台优惠政策,减轻农民负担.为全面有效地支持社会主义新农村建设,卓有成效地开展为农民增收减负,我社出台各种惠农政策,如:为切实减轻农民负担,免收在贷款发放过程中所涉及的一切工本费用;大力推广农民贷款“一证通”业务,切实提高为农民群众服务的质量,现已有50%的乡镇村屯开展起了“一证通”业务等。
通过几年来的行风建设参评活动,我社员工的精神面貌发生了深刻变化,树立了“农村信合”的良好形象,锻造了文明高效、廉政勤政、秩序井然、服务优良的行业新风。同时我社也连续六年被评为绥化市信合系统和农委系统先进单位。但成绩只属于过去,我们将在今后的工作中,以稳定贷款投放规模、提高
贷款投放质量、增加储蓄存款为主线,完善信贷工作考核机制,切实改进金融服务,加大支农力度,努力提高自身经营效益,更好的服务于“三农”发展。
第五篇:政风行风建设总结汇报(推荐)
太原路政一中队政风行风建设情况汇报 自开展行风建设工作以来,我路政大队一中队根据晋太原办字[2011]155号文件精神,积极对本单位的政风行风工作进行内部检查,着重从评议内容方面入手,主动配合行评领导组开展的明察暗访活动,加大主动服务意识,积极开展工作。
一、强化组织领导
按照公司要求,建立了以郭建林队长为组长的领导小组,在中队队务会议上全面安排部署了民主评议行风政风工作,并制定出本队的实施方案。同时指出:本队今年未发生一起有理投诉和无理投诉事件,面对成绩,我们绝对不能骄傲自满,而是要百尺竿头、更进一步,在来年的行风建设工作中向更高目标迈进。
二、强化基础管理
1、根据本队的实施方案,结合实际,我们从社会各界聘请行风监督员10名,在8月17日中队召开的民主评议政风行风听证会上,部分监督员从他们不同角度,对我们的工作提出了不同意见和建议,从而大大提高了我们的服务水平和执法效率,树立了良好的交通形象。
2、在改进工作作风方面。我们以保护路产、维护路权为着力点,积极提高办事能力和行政效率,对涉及重大事项和社会关注的焦点、热点问题,尤其是直接关系到人民群众的切身利益,能够采取积极的措施,进一步构建和谐稳定的社会关系。
3、在文明创建活动方面。我队对政风行风监督小组人员进行了调整,对中队和所管辖检测点宣传图片和举报电话进行了更新.在高速收费广场散发宣传单500余份,现场解答群众咨询60多人次,虚心接受群众提出的意见和建议13 条,对在工作中出现的亮点我们以简报形式上报公司10余篇。
4、公开服务承诺。严格执行“阳光工程”,内勤管理工作坚持“四公开(公开执法依据,公开岗位职责,公开执法程序,公开执法结果)、两监督”。为方便群众监督和举报,设置了举报箱,公开举报电话;同时,公开了本中队的政风行风建设承诺书。
三、及时总结,创新工作
我们将以政风行风评议工作要求为动力,精心组织,扎实工作,虚心听取群众意见,主动接受社会监督,进一步提高我路政部门形象,努力改进工作作风,不断提高执法水平和服务质量,学“右玉”强作风,做部门表率,努力创建安全畅通、文明和谐的高速公路通行环境。
二〇一一年十一月二十二日