“服务与发展”危机教育自我剖析报告(石鹏飞)

第一篇：“服务与发展”危机教育自我剖析报告(石鹏飞)

“服务与发展”危机教育自我剖析报告

根据《维护分公司“服务与发展”危机教育活动实施方案》要求，认真学习了“服务与发展”针对个人、针对企业的重要意义，并开展了提高服务、促进发展、意识危机的思想教育。进一步加强了服务意识和发展观念，为了认真解决自己思想不足，不断加强自身学习的同时进行了深刻的自我反省。通过学习，深刻地认识到这次开展的“服务与发展”危机教育活动是一次自我加压、自我完善、自我提高的良好机遇。结合思想和工作实践，对照各个方面的剖析要求，反思了自己在服务和发展认识上的不足等方面的情况，感到存在许多不足，现将学习情况汇报如下：

作为一名通信服务业的从业人员，时常在内心深处问自大如何做好服务、理解服务、认识服务？如何将客户的服务要求达到满意？从而真正的向客户提供他所期待的服务。通过学习我认识到服务是一种商品，是我们向客户销售的一种在良好硬件基础上的无形的商品，它包括舒适，友善，卫生、尊重，从微观的角度讲，服务是让客户感到满意的一种行为过程，它包含身体和精神上的满足，以及高效率服务为客人带来的方便和快捷。做为通信行业的服务行业，我们的服务简单的说就是办客户委托的事，从而达到我们对客户服务或客户的客户服务。

我认为服务的标准就是我们众所周知的热情、周到、细心、礼貌等。但服务不仅仅需要标准，我们服务的目的是为了让客人满意，而我们的标准又往往不够灵活，所以我们更需要一种标准之外的东西，那就是用客户喜欢的方式去满足他的合理化要求，除了我们的服务标准以外，我们给客人的应是一种感觉，这种感觉要超越客户的期望值。

当前，通信服务行业的竞争日益激烈，各服务企业的硬件设施设备都不相上下，如何留住客人，已成为营销的重点。在此情形下，哪家的服务做的好哪家就能成为这场角逐中最大的赢家。针对不同通信运营商和政企客户，提供不同的个性化的服务，我认为从技术管理着手，以技术实力和管理理念，把握好服务中的每个环节，控制好技术服务和企业管理的整个过程，我们就一定会成功。同时我认为还要把危机管理渗透到我们经营管理的各个流程中，危机管理好了，我们的整个服务流程就饱满了。

做为一名甘通服员工，应该做到与公司共同发展。这是我个人发展的前题，也是公司发展的前题。那么，我们如何才能与企业共同发展呢？有这样一个比喻“企业就是一棵树，而每一名员工，都是这棵树的根技叶蔓。而根粗叶绿了树才能壮大，同样树壮高大了，根才会更深更多更固，叶才会更绿更高更大。”做为个人来讲，如何才能让我和我们的公司发展下去，就必须加强对客户、对公司、对员工的服务意识，提高自已的技术能力和管理水平，不断为企业争取荣誉，争光添彩。要努力工作，把自己的才能贡献给企业，使企业得到发展，只有企业发展了才能使我个人和我们的员工得到更好的发展。

然而，公司的发展不可能是一帆风顺的，肯定会遇到许多的困难危机，只有我们提前的认识到危机的存在，我们才会避免危机的发生，居安思危，古人云：“人无远虑必有近忧”，做为通信服务行业，只有我们为公司付出，提供优质的服务，企业才有发展的空间。反之危机重重，因此，服务是我们发展的基础，危机是我们不断完善自我提升服务的动力源泉，发展是我们走向成功的助力器。面对现代企业的生存和发展，我们需要建立危机意识，需要高度重视危机意识，需要正确认识、对待和解决企业面临的或即将面临的危机。我们要把公司的命运同我们的自己的命运紧紧联系起来，视公司如生命，与公司共进退，让我们一起努力，把我们的公司建设的更好，让我们的人生更加精彩。

第二篇：躬身践行服务发展自我剖析材料（模版）

躬身践行服务发展自我剖析材料

深入开展“躬身践行﹒服务发展”活动，是我县深入贯彻党的十八大和市委四届二次全会精神，认真落实中央、市委关于转变作风的规定和孙政才书记视察丰都重要指示的一项重要举措，是我们洗涤思想尘埃，清除发展加羁绊障碍，营造更优更好发展环境的动员令，是强力推动丰都在新起点上实现新跨越的进军号。通过近阶段“躬身践行〃服务发展”的学习，我对自己有了更加深刻的了解，进一步发现了自己存在的问题和不足，现作剖析如下：

一、存在的问题和不足

（一）学习不够深入细致。平时自己虽有进行政治学习，但不够深入，往往是泛泛而学的多，为应付上级检查的多。在学业务知识与实际工作的结合上也还不够紧密，存在着学用脱节、学用“两张皮”的现象。由于学习的不深入，致使自己知识面不广，理论水平不高，业务能力不强，对养老保险最前沿知识掌握不够，对工作的指导和推动力度不大。

（二）工作作风不够扎实。一是在“快”字的体现上还不够，风风活活、雷厉风行干事的劲头还不足，工作效率还需提高；二是有时存在责任心不强，作风漂浮，标准不高，说得多，做得少，安排别人得多，自己实际操作的少，蹲办公室多，下基层少，缺少艰苦奋斗意识，缺少求真务实精神，不能脚踏实地地扑下身子干工作。

（三）在工作艺术上仍有欠缺。一是当工作成效达不到预期效果时，往往容易出现急躁情绪。二是在涉及到多方面的协调工作中，有时与领导间的交换不多，汇报不够，争取支持的力度不大；三是在平时对下属和科室的要求上，注重了“做事”，放松了“管人”。另外，对有些同志在工作上、生活上的关心还很不够。

（四）在深入群众的方面做得不好。在平时工作中，更多时候是坐在办公室办公，有人上门便接访，无人上门也很少下访，和基层参保群众沟通不多，因此一定程度上缺乏对参保群众需求全面、细致的了解和掌握。

二、产生问题的原因

产生以上问题的原因是多方面的，但归结起来，主要有以下几点：

（一）没能正确处理工作与学习的关系。在日常工作中，有时因为工作忙而忽略了学习，对科学发展观、廉洁从政、干部作风等相关规定系统化学习不够，缺乏对科学体系和精神实质的把握。对业务知识的掌握求精求深不够，学习时缺乏思考，只从字面上理解，运用理论指导实践的意识不强，没有充分把理论和实践有机联合起来。

（二）主人翁意识和服务意识不强。作为局长，全心全意为社保事业服务的宗旨观念有所淡化，没有加强世界观、人生观的进一步改造，有时产生松懈念头，认为自己工作已

经很努力了，致使对养老保险工作调研不够深入，满足于应付面上。

（三）抓队伍建设的信心和决心还不够坚定彻底。随着时间的推移和年龄的增长，自己的心态也随之变化，总感觉到说得过去就行，做事的信心和决心有所减弱。特别在抓班子带队伍方面，时而存有“老好人”思想，对有些不良现象制止不够，对有些薄弱环节疏于管理，缺乏一种强有力的“啃硬骨头”精神。

三、今后努力的方向

（一）加强学习，苦练内功。除加强政策理论学习外，特别要加强对业务、专业知识和法律法规的学习，要学书本，向同事学，更要经常深入基层，向广大人民群众学，注重学用结合，不断增强自身驾驭工作和全局的能力，成为内行，打开工作局面。

（二）勤政务实，真抓实干。要充分发扬“钉子”精神，乐于实干，耻于空谈，讲实情，说实话，干实事，求实效。要切实转变工作作风，深入基层，深入群众，开展调查研究，增强工作的针对性和实效性。

（三）严于律己，廉洁奉公。要摆正位置，以身作则，用自己的无声的行动当好全局干部职工的表率。要加强自身修养，用党纪、法规、政纪和内部制度严格规范和约束自己的言行，模范执行党的路线、方针、政策；要加强自身廉政

建设，决不利用手中的权力谋私利，利用工作之便捞好处。

（四）加强管理，带好队伍。进一步注意工作的方法和艺术，搞好制度建设，力争通过一年的“躬身践行〃服务发展”活动，打造出一支牢固树立团结意识、奉献意识、大局意识、服务意识、廉洁意识等五大意识，且作风过硬，团结协作，廉洁自律，高效率，有口碑、爱学习的社会保险队伍。

第三篇：主题教育自我剖析报告

主题教育自我剖析报告

根据“讲政治，守纪律，敢担当，有作为”主题教育要求，本人认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习党的十九大精神，强化“四个意识”，坚定“四个自信”，认真听取单位同志对我个人提出的意见建议，深刻剖析了自身存在的问题。现将个人对照检查情况汇报如下：

一、存在的突出问题

（一）在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想情况方面：

本人能够主动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”,做到“四个服从”,坚决维护总书记在党中央和全党的核心地位、维护党中央权威和集中统一领导，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。但是还存在一些不足：

一是学习缺乏主动性。具体表现在对理论学习的重视不足，认识不够，一方面总是感觉到理论学习是形式，枯燥乏味，被动性学习较多，缺乏持之以恒自觉学习的精神。另一方面认为自己是老职工，经常看书读报、浏览新闻，就不用专门去研读理论书籍了。单位集中进行理论学习也是被动参加，缺乏热情。

二是学习不全面、不系统。对党的十九大精神特别是习近平新时代中国特色社会主义思想的认识还停留在表面，存在一知半解、浅尝辄止的情况。政治敏锐性和洞察力不够，不善于从政治和全局的角度来观察、分析问题，理论指导实践不足。

三是沉于现状，不懂规矩。工作上不思进取，极少主动找领导汇报工作。工作几十年来，不管在哪个岗位，只晓得闷起脑壳干，从来不知道工作是要时常汇报的。

(二)纠正“四风”方面

随着自己认识的不断提高，深感自己在反对“四风”方面仍存在很大差距。一是作风不够扎实。工作重形式，不够务实。比如有的工作存在应付检查而没有形成工作机制常抓不懈；上级有检查就突击整治一下，过后又恢复原状。

二是工作进取不足。主要表现为工作积极性不高，工作按部就班，无亮点、不出彩。比如上级盯哪一块就着重抓哪一块，上级过问的少的，就少抓甚至不抓。

（三）在严格执行廉洁自律准则情况方面

工作中，我能够坚持党性原则，秉公办事，带头落实中央八项规定及其细则精神，不受吃请、不谋私利，没有出现违法违纪现象。但是对照准则条例深入剖析检查，还是存在问题：主要是对已对人要求不够严格。认为人情往来是我们的传统，免不了正常的人情往来。对于身边有些亲戚朋友大操大办请客，碍于情面，虽不参与，但还是上礼了。逢年过节，也不免参与同学会、老乡会等活动，对自己要求不够严格。

二、产生问题的根源剖析

一是理想信念坚守不足，能力水平欠缺。在实际工作中，对学习特别是理论学习的重要性认识不足，头脑思想武装不到位，以为自己工作多年，在实际工作方面受到的表扬较多，但实际上缺乏对政治理论的系统学习。学习也缺乏主动性，应付了事，理解不深刻。导致自己理论水平不高，思想水平层次不高，看待问题、分析问题，解决问题能力还不够。

二是政治修养不够牢固，工作意志衰退。认为自己工作这些年来，没出过大错，也没有干出过多大的成绩，碌碌无为，完全失去了当初刚参加工作时的那股干劲和勇气，认为干多干少一个样。在事业上没有新的追求，有时精神懈怠，工作不主动去做，存在怕冒风险、安于现状的思想，缺少开拓创新的担当精神。

三是作风不够扎实，进取意识不强。工作凭经验，吃老本，忽视了自我完善和提高。不能紧跟时代发展需要，降低了自我要求，工作按部就班，认为只要规规矩矩地按条款、按规章制度办事，不添乱子，也就问心无愧。没给自己树立起跨越的高标杆，让自己朝着目标坚定地走下去，反而缺乏向更高目标追求和奋斗的激情与勇气。

三、今后努力的方向和整改措施

（一）强化理论学习，做到深学笃用。坚持把加强学习作为提高政治素质、磨炼意志、增长才干、推动工作的第一需要，摆在突出位置。认真学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，提高自己的理论修养，树立正确的世界观、人生观、价值观。自觉地加强党性修养，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的工作作风。努力打牢理论功底，增强运用理论指导工作的自觉性和主动性；加强对经济、科技、法律、管理等知识，特别是加强对岗位工作业务知识的学习，努力培养全局眼光、增强战略思维能力，不断丰富自己的知识体系，开拓自己的视野，力争成为一名行家里手、专业干部。

（二）强化纠正“四风”，突出责任担当。深入践行“两学一做”学习教育常态化、制度化，坚持学做结合、知行合一，把纠正“四风”真正落实到具体行动上。在谋事创业上要遵照实际情况、符合客观规律，不唱高调，不搞花架子，不当老好人，真正做到脚踏实地、真抓实干

（三）落实全面从严治党，强化廉洁自律。要深刻认识落实主体责任的极端重要性，决不能只重业务而不抓党风，只看发展指标而不抓预防和惩治腐败，要自觉把党风廉政建设主体责任记在心上、扛在肩上、抓在手上、落实在行动上，努力让党风廉政建设纳入议事日程，加强同领导和同事的沟通、配合，对上级交办的工作，不推诿，不马虎，认真负责、不折不扣地按照要求去完成。在工作中做到正确的认识自己，甘做老实人，不做老好人。在生活中严格遵守廉洁自律的有关规定，耐得住艰苦，管得住小节，挡得住诱惑，要坚守自己的人格魅力，老实做人，踏实做事，快乐生活。

第四篇：服务与发展

服务与发展

所谓“用户至上，用心服务。”没有用户就没有我们的一切。作为一个营销人员，或者说一个服务人员，如果要让用户选择你，相信你的产品，那么首先你不是一再的去推销你要销售的产品，而是先要尊重用户，设身处地的为用户的需求着想，跟用户建立良好的社会关系，那么用户就会认同你，也认同你的产品。然后你就可以将这个产品继续推广下去，推广到用户的关系群里，这样既能满足别人的需要，又成就了自己的梦想。

当然，首先也应该具备坚持不懈的这种精神和丰富的想象力，在这个基础上，发挥创新精神，明确服务的方向，从而开发销售的市场。

下面我们来看一个坚持不懈的人物。这里有一个真实的小故事，在冬天的早上，闹铃突然想起，大部分人都会关掉闹铃，盖上棉被，继续倒头大睡。但是，这位名叫乔吉拉德的年轻人，是一个伟大的汽车销售员，他做了跟大部分人相反的动作，当闹铃一响，他立刻就会起来，大喊一声，一定要有人为我在这么冷的天气这么早起床而付出代价。当时，乔吉拉德卖了3个月的车子，但是一辆都没有卖出去，因为他知道，今天是3个月的最后一天，如果他今天还不能卖出一辆车子，那么他就会失去这份工作，失去他住的房子，他的女儿就没有奶粉可以吃了。所以这天一大早，乔吉拉德很早就起来了，来到公司，他鼓足勇气，跟老板说：“老板，我今天一定要卖出一辆车。”老板看着他的脸，想到，这个人终于醒过来了，老板说：“那我祝你今天能够卖出一辆车。”到了下午5点下班了，还是没有一个人来买车，老板就跟他说：“乔吉拉德，谢谢你这3个月来为公司做出卓越的贡献，我们从此桥归桥，路归路，咱们互不干涉。”但是乔吉拉德说：“老板，今天还没有过，你就不能开除我，我要留下来，继续卖车。”但是到了凌晨12点，还是没有卖出一辆车。老板又发话了：“乔吉拉德，谢谢你这3个月来为公司所做的卓越贡献。”从此我们桥归桥，路归路，以后互不干涉。“但是乔吉拉德又说：“不，老板，只要明天的太阳还没升起，你就不能开除我，我要留下来继续卖车。”因为如果他今天不能卖掉一辆车，那么明天银行就会收掉他家的房子，因为贷款交不出来，他也只能开最后一天的车子，住最后一天的房子，喂女儿吃最后一口奶粉。所以他还是坚决留下来卖车。但是到了半夜2点半，还是没有一个人来买车，这时，乔吉拉德非常难过，他在想，为什么我这么努力，比平时多工作了9个小时还是卖不出一辆车，难道，明天就真的会失去一切了。此时，他准备关掉灯，推开门的时候，突然进来了另外一个卖锅的业务员，全身上下挂着大大小小的锅，这时好了，一个卖车的遇到了一个卖锅的，两个人展开了意志力的斗争。但是此时，乔吉拉德已经决定不卖车了，因为他觉得这个卖锅的比自己更可怜。因为在这么冷的天，自己还有个地方窝着，还有杯咖啡喝，但是这个卖锅的背着这么多锅子还要在外面跑。所以乔吉拉德把他请进来，跟他好好的聊天。乔吉拉德：这位先生，你在做什么？ 卖锅的：我在卖锅子。

乔吉拉德：那你怎么会到这个地方来啊。卖锅的：因为我看到这边有灯就过来了。

乔吉拉德：这位先生，我自己都泥菩萨过江，自身难保了，我今天就开始准备没工作了。不过像你这么认真努力卖锅子的精神，如果我有钱的话，我肯定会给你买个锅子。这样子吧，我给你承诺，以后我有钱的话肯定跟你买个锅。然后拿了一张空白单子，写到：我乔吉拉德支持保证未来有钱的时候肯定跟你买个锅。写完后交给他。

乔吉拉德：这个卖锅子的大哥，你这样带着锅子在身上去卖，卖完一个怎么去卖下一个呢？

卖锅的：我走路去卖啊。

乔吉拉德：那好吧，那你身上全部的锅子都卖完之后你怎么办呢？ 卖锅的：我走路回公司啊，再领一批锅子挂在身上出来卖。

乔吉拉德：那么这位先生，我想请教你，你能不能努力的增加两件事，一，你买完这个锅子后能更快的去卖下一个锅子（速度变快）；二，你卖完锅子之后能带更多的锅子出来卖（数量变多）。

就在这时，两个人的眼睛不约而同的看到了一辆车子，是的，车子既能让速度变快，也能让数量加大。所以那个卖锅的非常高兴，找到了最佳的解决方案。所以凌晨3点左右，两个人一起离开汽车营业所，一个人手上拿着一张订单，就是买了一部车子；另外一人手上拿着一张订单，就是乔吉拉德的承诺，以后等他有钱了就买个锅子。

这两个人就这样各自离开了，但是乔吉拉德本身在当时并没有想卖掉一辆车，他是真的认真的去关心他的顾客。所以，如果一个企业要做到真正的成功，就要让客户真正的信任这个企业。信任是人格最重要的资产。所以，作为一个销售人员，首先应该具备的是坚持不懈的精神，然后再去真正的关心用户，了解用户的需求，努力实现让用户满意。这样，先真正的为用户服务，才能更好的为将来的发展奠定基础。

第五篇：石坝乡教育发展情况汇报材料

石坝乡教育发展情况汇报材料

近年来，我乡在邓小平理论和“三个代表”重要思想指导下，坚持践行科学发展观，落实把教育放在优先发展地位的战略思想，全面贯彻党的教育方针，积极推进教育改革，本着“百年大计，教育为本”、“全面协调，均衡发展，重在基础”的办学思路，解放思想、实事求是、与时俱进，开拓创新。大力发扬自力更生，团结奋斗精神，有步骤有计划推进教育各项事业的不断发展。为巩固“两基”成果，我乡做了大量的工作，经过几年的努力，我乡教育办学条件有明显改善，教学质量稳中有升，群众对教育的满意度在逐步提高。现将我乡教育发展的有关情况汇报如下：

一、基本情况

石坝彝族乡位于叙永县最南端，川黔两省结合部的赤水河北岸，距县城79公里，全乡幅员面积34.7公里，辖4个行政村、1个居委会，现有常住人口8174人，由于自然地理条件特殊，使全乡地形复杂，山缓起伏，深沟纵横，其地形是河边一片，高山二槽，三沟四埂连接高山与河边两地，全乡最高海拔1400多米，最低海拔600米。

二、基础教育水平

我乡学校有九年制学校一间，教学点一个，村小两间。教学班31个，共有学生1218名，民办幼儿园2个，在园儿童185人。在编教职工59名。

（一）普及程度

入学率：全乡7-12周岁100%，13-15周岁99.4%，7-15周岁三特儿童66.7%。辍学率：小学0%，初中0.7%。

毕业率：小学、初中均为100%。

完成率：15周岁99.2%，17周岁87.3%。

（二）办学条件

我乡按规划基本完成中小学布局调整，学校的设置比较合理。全乡校舍总面积8476平方米，生均校舍面积6.78平方米，九义校有教室20间，实验室、仪器室严重不足。三所村小共有教室14间。全乡共有教职工住宅面积1618平方米，人均面积26.97平方米。全乡共有活动场地2352平方米，生均使用面积中学6.79平方米，小学2.59平方米。

（三）师资队伍

全乡专任教师小学40人，初中17人。学历合格率100%，均参加过培训。工人1名，管理人员1名。

（四）教育经费：

学校做到了按政策性收费，无乱收滥支现象。（2）教职工工资实行了“全县统管、按时发放，教师工资能足额发放。（3）合理利用资金，办学条件不断改善。

（五）教育质量

坚持全面贯彻教育方针，执行九年义务教育《课程计划》，开足课时，开齐课程，推行素质教育，深入开展课程改革，教育教学质量稳步上升。

三、主要做法

（一）政府把教育的发展摆正位置

政府把教育摆在优先发展的战略地位，建立了《领导联系帮扶学校制度》，《教育工作督导评估实施方案》、《关于加强对幼儿园教育管理的制度和措施》、《教育十一五发展规划》等一系列文件，成立了学校安全工作领导小组。相关领导经常走访学校，为学校、教师办实事，每年教师节，党政领导都要看望、慰问教师。政府还经常组织相关人员帮助学校治理周边环境等工作。此外，政府把安全工作摆在学校工作的首位，经常召开会议，研究解决教育发展中的问题，强调安全工作的重要性，严格要求各中小学、幼儿园要成立安全工作领导小组，分工负责，责任到人，层层签订安全工作责任状。排查安全隐患，并建立安全工作台帐。

（二）教育投入

政府重视教育投入，两免一补及时兑现，教师工资的及时足额发放，地方补贴、三险一金到位，生均公用经费及时足额下拨，为普及教育的发展奠定了良好的基础。禁止相关单位和部门向学校乱收费，禁止学校向学生乱收费。2007年争取到香港苗圃基金会资助20万元，乡投资8万修建了兴隆小学教学楼460平方米；09争取市专项经费30万元，县教育局安排省级校舍维修改造项目经费48万元；乡自筹经费10万元修建了九校学生宿舍楼1017平方米。争取了市老窖集团捐助经费20万元；县教育局安排排危改造经费42万元修建回龙小学教学楼542平方米以及附属设施。县教育局安排了35万建设九校厕所、及附属设施等。

近几年来教师节县委县府都年年组织相关部门到村级小学慰问一线教师，乡党委政府也为在工作中突出贡献的教师颁发奖金。这些举措大大激发了师生们的教学积极性。

（三）加强了师资队伍建设与管理

上级教育行政部门把教师队伍的建设与管理当做重要的工作，近几年我乡新进不少年轻、具有活力的教师，教师年龄结构有一定的改善。我们加强教师队伍建设，努力培养适应教育发展需要的教师队伍。进一步完善管理与考核制度并落到实处，对班主任工作进一步细化管理，进行评估奖励，强化班风，学风建设，促进校风建设。加强村小管理工作，加大对村小的监督管理，努力促进全乡教育的均衡发展。在教师中认真开展社会主义荣辱观教育、开展践行科学发展观的学教活动、工作作风整顿活动、学法用法活动、创优争先活动等。县曾派机关干部到我乡进行学教活动的现场报告。以支部、各学校为单位分片组织教师进行理论学习，教师们理论联系实际，就自己的工作、学习、生活进行了认真的研究和探讨，指导自己的工作实践。组织师生学习抗震救灾精神，并为灾区捐款一万多元。三年来师生为多个身患疾病求助的人员捐款共两万余元。

新课程的实施，需要教师不断更新教学理念，改进教学方法，提高自身素质。针对这个问题，各级教育行政部门十分关注教师的培养与提高。积极支持教师参加新教材等培训，支持教师参加竞赛活动，不断提高业务素质，积极鼓励教师参加学历提高培训和普通话晋级培训三年来，我乡的不少教师分别参加过市、县组织的各种骨干教师培训、新上岗教师培训、班主任培训。有95%以上的教师参加各种听课、说课、评课活动。教研组组织教师开展专题研究和探讨，取得较好成绩，在市县组织的优质课竞赛中，我乡教师获市一等奖一人，县一等奖一人，三等奖若干人。，校长全部参加过培训，并持有培训合格证。在工作中学以致用，理论联系实际，狠抓学校人、财、物的管理。出现了和谐平安，教学有序的局面。

（四）注重教育发展水平的提高

党政领导重视教育的发展，采取各种措施，大力发展民办学前教育。

中小学开齐课程、开足课时，每月一次集中检查教师的备课和作业批改。我们实施素质教育，充分尊重学生个性，组织学生参加上级的各种比赛，获较好成绩。素质教育给学校带来生动活泼的局面，各方面成绩不断提高。

根据本乡产业特点，在学生中开展职前学后培训，办起了烟叶种植、甜橙种植、养殖业技术培训班，烟叶和养殖业已成为我乡的支柱产业。

（五）安全工作警钟长鸣

成立了以乡长为组长的学校安全工作领导小组，学校也成立了相应的机构，责任到人，分工明确，层层签订责任状，各校都建立了安全工作台帐，校舍、围墙、用电设施随时进行排查。学校聘请法制副校长到学校给学生进行法制教育。每周学校安排一节法制课教育，让学生从小知法、懂法，从而用法律的武器保护自己，各校加强学生的交通安全、饮食安全、用电安全教育，加强学生防火、防溺水等知识教育，加强学生预防接种工作，使学生安全、健康、防患于未然。加强食堂、厨房、厕所、学生寝室卫生的管理，校园内地面无纸屑、墙壁无污迹。安全工作成绩显著，未出现一例重大的安全事故。

三、存在的问题

1、每年都有老师调出，导致年轻教师教学经验不足，大龄教师传统教育教学方法很难适应新课标的实施，直接影响着教育教学质量的提高。

2、大量的农民外出务工，导致孩子留守在家，或交由年迈的父母看管，或寄托亲友照看，或让其独立生活，使这些未成年人缺乏必要的家庭教育，已成为一个新的社会问题。

3、学校各种各类教学仪器的使用率尚不能达到上级标准。

4、在课程管理方面，对校本课程和地方课程的管理也相对薄弱，相关的评价没有跟上。

四、今后努力的方向

1、取得上级教育行政部门的支持，争取外来资金，力争未改建的校舍得到改建，增添硬件设施，改善力学条件。

2、加大教师队伍建设力度，增强教师的自身素质，使学生各方面得到全面发展。

3、加强地方课程和校本课程的管理，实现国家、地方和校本全方位的推进。

4、积极创建书香校园、质量校园、信息校园、和谐校园、魅力校园，创造优势条件，使学生享受高效优质的教育，为学生未来的发展奠定坚实的基础。

5、继续完善评估激励机制，充分调动教师的工作积极性和创造性，团结一心，共谋教育的发展。