第一篇:管理者积分
管理者积分
1.不爱护和不尊重员工者;(扣1分)
2.本部室员工因工作疏忽影响公司下一环节工作进度的;(扣1分)
3.本部室员工因工作疏忽给客户造成不良影响的;(扣1分)
4.本部室员工因工作疏忽给公司带来不良影响的;(扣1分)
5.一周内本部室员工有3人/次(含)违纪者;(扣1分)
6.本部室及所辖区域环境卫生不合格的;(扣1分)
7.在所管辖区域内,有长明灯、长流水者;(扣1分)
8.下班后所辖区域或窗户未关,所用电器(空调等)电源未切断者;(扣1分)
9.对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者;(扣2分)
10.对本部室员工进行行政检查不力者;(扣2分)
11.滥用职权报复处罚职员的;(扣2分)
12.包庇犯有违纪行为的职员不作处理的;(扣3分)
13.部室内发生重大事情,如物品丢失等,未能及时上报有关部室或主管领导者;(扣3分)
14.本部室不能按时完成上级安排的任务;(扣3分)
15.本部室不能按时完成工作进度的;(扣4分)
16.未能及时传达、执行公司下发的文件者;(扣4分)
17.没有及时制定本部工作计划者、目标计划者;(扣4分)
18.经员工举报包庇犯有违纪行为的职员不作处理的,经查属实;(扣5分)
第二篇:管理者
管理者
尊敬的董事长:
在我眼里,黄险峰是一位称职的管理者。
我和她同事多年,对她比较了解。
黄险峰是一位有着独立风格的知性女性,多年的管理工作经验,使她在袜业的各部门的各项工作中,如鱼得水,伸曲自由。
我认识她很早,早一些年以前,她是在棉袜织造车间做质量管理工作。那时,我也是在棉袜织造车间,对她十分熟悉。
她工作起来十分认真,很注意工作上或生产上的细节,一丝不苟地很踏实地做好自己的工作。
她对质量认识上很有一套,对拉工艺,以及工艺复核,还有质检的工作,她都有独到的见地。她曾经用有力的证据推翻了前几任谎谬的论断,总结前几任的失误,她独自创建了一套新的质检方法。这套新的质检工作方法,为棉袜织造车间高质量地完成生产任务立下了不可漠灭的功劳。
她的敬业精神也是可佩服的,在寒来暑往的日常生活中,难能可贵的是,她每天都能提早上班,在上班之前她总要做好准备工作,除去自己带好工作服外,工艺尺,笔,纪录本,也是时刻随身都带着的,勤于思考,勤于纪录,有错就改,工作薄上不留空白。
她最注重的是上机机台上正在生产袜子的抽查,并且提出来一个重要的质检定理,那就是“防患于未然”,这就是随机检查的好处,可以扼住下流的次品率,大大地给公司节省了制造成本。
她知道提高生产率的主要因素是人,机器再怎么优良,原材料再怎么高的品质,如果没有高素质的工人,生产质量是再怎么弄也是提高不起来的。所以,她的工作重点一半在提高员工的素质教育上,她以百倍的耐心来做好挡车工的思想工作,使挡车工人都有一个高质量高品质的意识。
她每天下班都要做好交接工作,棉袜织造是三班制工作,她每个班都有清楚的记录,质量上的事,她无巨细的都列在本子上,以对下一个班有一个正确的交待。
她常说,无记录就没有说话的权力!她说到了,也做到了。言必有据,言行一致!以后有两年,她到定型车间做质量管理工作,也做得十分出色。
定型车间的质量管理工作当时有一定的难度,特别是配袜间的质量问题又多又复杂,可以说是十分刺手的工作。黄险峰一下接了过来,她上任没多久,就来了一个大弧度的改革。在第二个季度,生产质量就回升过来。
来她这里的加工户也特别多,质量问题也多,她总是热情地给加工户们讲解,避免了许多质量事故的发生。
因此,黄险峰也受到了许多人的称赞。
以前都是好的,与工人与同事与领导都能配合好,都有一个和谐的关系。
可是,现在,我从黄险峰的惯常的表情里看到,她有些压抑感,她有些不顺,好像是她感觉到自己的才华不能施展的情形。
以后的一段时间,我从多方打听到,她多多少少地受到了一些排挤。不过,黄险峰很善良很大度,对于一些吱言未节的事,她都一笑而过。
我又听到一些旁观者说,说黄险峰的直接领导李春仙已经不称职了,再又听那些人列举了李春仙的许许多多错误的行为。
比如,返工袜给质检间的员工计时啦,计时的时间与工作数量有很大的误差,而李春
仙觉得是习以为常的事。
还有,我还听人说,李春仙开的计件的价格很高,其中一个单子在质检间做,她们的那些工人,能轻轻松松地拿到百多元一天。
我想,真的可能有一些问题。但,到底问题在哪?我也不知道。
不过,我想说说,作为一人年轻的企业,需要给一个管理层的定位,那就是企业的管理层要“流水不腐”,各个部门各个车间要不失时机地更换管理者,那样才能给企业带来新鲜的血液;那样才能给企业带来新意,带来提高。
那些多年在一个位置上的中层决策者们,他们或她们的思想已经僵化了,只会例行公事,不能创新,不能给企业带来最大的效益,只能使企业停滞不前。
我听说丝袜车间主任郑宝娟已经递交了辞职报告,我想,黄险峰她能胜任,她可以去接替郑宝娟的位置,并且能做好郑宝娟那里的工作。
黄险峰有那样的能力,大家都在背地里评价,黄险峰要郑宝娟强!
还有一部分人说,黄险峰要比李春仙强!强就强在思想上。思想,高素质的思想,才是企业真正的灵魂!
第三篇:积分奖励制度(范文模版)
1、为什么要进行这项评比: 为了更好地调动孩子们积极性,激发孩子们的学习热情,综合考评孩子们的学习状态,我们班级准备实行学习积分奖励计划。通过对成绩优秀、表现努力、有明显进步的孩子以积分卡及奖品、奖状的形式鼓励,帮助孩子培养良好的学习习惯。通过巧妙设计的奖品让孩子从小就知道“努力会有收获”这样一个道理,同时培养孩子要怀有“感恩的心”。这是全班同学参与的一个积分游戏,让孩子在游戏中快快乐乐地做每件事情,让我们一同开始吧!
2、评比的周期:
每天按照孩子当天的表现发给孩子积分卡片;每周公布一次“积分银行”的分数;每月兑换一次奖状和奖品;期末按照得到的积分进行总评比。
3、我们怎么评比:
这是一个“积分卡——奖状加奖品"的一个过程。根据学生的表现发给生动活泼的积分卡片,每天将卡上的积分存入“积分银行”。每月根据学生在“积分银行”的积分卡分数在班内开展评比,分别评出金奖、银奖、铜奖及努力奖。(或者是孩子们喜欢的小奖品)
4、如何得分:
国学、美术、手工课表现好,上课积极思考、积极发言的+2分。
课间表现好+2分。
学习成绩或各方面表现有进步+2分。
行为习惯好+1分,例如:读、写、站、坐姿端正,座位整洁干净,吃饭排队纪律好,讲礼貌。
5、奖品设定:
我们通过一些小小的创意奖品让孩子知道去回报、去感恩、去努力、去争取。我们精心设计了一些小奖品有: 小橡皮、铅笔等文具,当爸爸妈妈问“怎么多了一支铅笔、一块橡皮?”孩子说:“我努力得到的”,一定会有一份小小的自豪的。我们做的一切都是为了一个目的,就是能够让孩子爱上学习,让学习变得不枯燥,让孩子们都快乐起来,让我一同努力吧!
第四篇:积分手册
海城亨通4S店汽车俱乐部会员手册
汽车俱乐部会员手册
公司简介……………………………………………………1 会员章程…………………………………………………… 1 第一章 总则 ……………………………………………… 2 第二章:入会须知………………………………………… 2 第三章:会员的权利与义务……………………………… 3 第四章:俱乐部的权利和义务…………………………… 3 第五章:附则 ………………………………………………3 会员服务项目纲要………………………………………… 3 免费服务: …………………………………………………3 优惠服务…………………………………………………… 4 服务细则 ……………………………………………………4 会员积分奖励 ………………………………………………5 会员升级 ……………………………………………………6
一、升级: …………………………………………………6
二、特别说明 ………………………………………………7
一、海城亨通实业简介
海城市亨通现代4S店成立于XXXX年。公司在立足服务海城车友的基础上,更合多家保险公司达成良好的合作关系,多年来,海城亨通凭借至臻的服务理念和专业化的管理方式,以全方位的优质服务,满足客户不断上升的需求,倾力打造海城亨通这一服务品牌。目前海城集合了整车销售、保险理赔、包退包换、零件供应、、质量保修、24小时市内救援、精品超市、汽车美容等全方位职能。建立了装备精良的维修区,充足的零配件供应,现代化的服务管理,高度职业化的团队气氛,迅速及时地跟踪反馈等一系列服务体系。海城亨通不仅为客户提供一流品质、完美顶尖的座驾,更将为广大车主提供极致的享受和贴心的人性化服务。海城亨通坚持以持续完善的优质服务为客户不断创造价值。目前公司设有人力行政、财务、销售、牌证、收购、售后服务等部门,共有员工100余人。每一位参与到企业建设中的员工都是企业文化的传播者,他们充满激情,勇于创新的精神为企业的发展提供了源源不断的动力。
海城亨通坚持贯彻创新经营、诚心服务理念,致力于引领海城汽车行业的发展,满足海城市日益增长的汽车市场供求,为客户提供更好的座驾享受和服务,开启广大客户更加美好的未来!
二、服务对象:海城亨通汽车4S店的海城亨通汽车俱乐部入会车友朋友
三、俱乐部服务热线: a)服务热线:
b)投诉电话:
会员章程
第一章 总则
第一条:宗旨
以车会友,促进交流,扩大生活空间,提供生活质量。
车友天地,互相交流用车的心得和经验,提高驾驶技能和乐趣。利用规模,降低用车成本。团结协作,维护利益。
第二条:本俱乐部采取会员制,会员享有本章程规定的各项权利,并承担本章程规定的各种责任和义务。
第二章:入会须知
第三条:遵守国家宪法、法律的规定,拥护并承认本车友会章程。第四条:俱乐部以会员车主为单位接纳会员,实行一人一卡制。
第五条:会员手册作为俱乐部专用卡,可在本俱乐部所属的海城亨通4S店使用,享受本会员手册所提供的各项优惠服务。
第三章:会员的权利与义务
第六条:会员享有《海城亨通汽车俱乐部》会员手册中规定的权利
第七条:会员有权参加本俱乐部组织的各种集会、联谊和自驾游等活动。第八条:会员享有其他作为俱乐部成员应该享受的权利。
第九条:会员享有对俱乐部的投诉权。投诉电话:XXXXXXXX,俱乐部再调查核实后三天内予以答复。第十条:会员应自觉维护本俱乐部的声誉和形象,在任何情况下均不得蓄意破坏本俱乐部的形象。
第四章:俱乐部的权利和义务
第十一条:本俱乐部保留对《海城亨通汽车俱乐部会员手册》和本章程的修改和解释的权利。第十二条:对有任何违背本章程的会员,本俱乐部有拒绝为其服务、甚至取消其会员资格的权利,所有相关费用不予退还。第十三条:本俱乐部依照本章程,为会员提供完善、优质、快捷的服务,充分保障会员权利。第十四条:遇不可抗拒的外力,如洪水、地震等自然灾害时,本俱乐部将无法履行服务承诺。
第五章:附则
第十五条:本章程的解释权在海城亨通4S店客服部。第十六条:本章程自通过之日起生效。
会员服务项目纲要
免费服务:
一、咨询服务:本俱乐部将最新的车辆维护常识、车辆保险常识、交通法规、交通安全知识等通过微信公众平台等多渠道及时传递给会员。
二、温馨提醒服务:车辆年审、驾照年审、车辆保险、加纳各项规费、例行保养、4S店的各项优惠活动通知等。
三、车辆清洁:会员可在本俱乐部所属的海城亨通4S店享受免费洗车服务。
优惠服务:
一、车辆维修服务:会员车辆到我公司4S店进行维修时,可享受相关优惠服务。
二、紧急救援服务:本车友会提供24小时紧急援油、现场抢修、事故拖车服务。
三、保险服务:保险咨询、车辆投保、保险理赔、验车、协助交通事故处理等。
服务细则
一、汽车紧急救援,现场维修:
是指俱乐部会员车辆在行驶过程中出现故障无法行驶或陷入泥沙等受困,经救援人员亲自到现场提供援助服务及应急处理。经现场救援工作人员采取措施后一般有三种结果:
1、车俩彻底修好,可以正常行驶。
2、车俩临时修好,可以行驶,但仍需要到4S店才能彻底修好。
3、车辆修不好,需拖至4S店修理。
二、拖车牵引:
当您车辆出现故障无法在现场解决的话,我们的服务人员会将接您的车辆拖至海城亨通4S店。
三、现场更换轮胎:
如果您车辆轮胎出现问题时,我们的服务人员将帮您换装轮胎。
四、紧急送油:
当您车辆在行驶途中因为燃油耗尽而抛锚时,我们会为您提供送油服务,所供油费由会员自行承担。
八、代办车辆年检:
接受服务的车辆必须是已经办理了车辆保险、缴纳了养路费以及没有违章记录的车辆;会员必须提供真实、完整、齐全的年检材料并与俱乐部签订《年检委托书》,俱乐部工作人员上门接车,双方需填写《接车交接单》。外籍车辆必须出具当地车辆管理所委托书。
九、代缴税费:
如会员委托俱乐部代办缴纳养路费,需预付所需费用,提供行驶证复印件一份。如经提醒后,会员未按期预付所需费用,俱乐部不予以办理,并不承担任何责任。
十、免服务费代办车辆保险和理赔:
俱乐部可上门办理车辆保险,并给予政策允许的优惠。对在俱乐部办理保险的车辆,可享受免服务费的理赔服务;需俱乐部代为理赔时,会员需提供真实、完整、齐全的材料,给予积极的配合,并与俱乐部签订正式委托书。
十一、事故处理:
俱乐部依据教徒事故处理的有关规定可以协助会员进行交通事故的处理(不包括驾驶执照的处理)。俱乐部提供免费的事故法律咨询,并为会员提供免费的事故现场协助处理,事故处理过程中发生的交通食宿及事故所需费用按《委托代理书》的标准另行收取,不包含在事故处理的服务费中。
十二、汽车买卖:
俱乐部为会员有偿提供代理买卖汽车、保险办理、上牌等一条龙服务。
十三、车辆养护、维修服务:
海城亨通汽车俱乐部为会员提供所属4S店的各项车辆养护和维修服务,并根据物价部门制定的汽车维修行业收费标准对维修工时费折扣优惠,同时对配件实行相应的保修承诺。
十四、信息服务:
(一)、俱乐部为会员免费提供提醒服务,提醒服务分为协议提醒和友情提醒两类。
(二)、协议提醒服务:
1、依照会员登记的方式进行提醒,如联络方式不畅通,俱乐部将与会员指定的委托人联系。如会员联系方式变更,应及时向俱乐部申请信息更新。
2、协议提醒服务包括:保险到期提醒、车辆年检到期提醒、驾驶证年审到期提醒、车辆养护到期提醒。
(三)、友情提醒:
1、友情提醒服务包括:俱乐部举办的各项活动、为会员提供新的折扣服务项目、服务内容变更以及会员生日提醒、生日祝福等。
2、友情提醒采用电话联系、短信发送等提醒方式。
会员积分奖励
为鼓励会员积极融入海城亨通汽车俱乐部的大家庭,充分享用俱乐部和会员资源,共同参与会员与俱乐部之间、会员与会员之间多种多样的互动与联系,会员实行积分制。
(一)诚信分:会员从入会即将获赠10积分。
(二)推荐车友来店保养每位奖励5积分,每台被推荐车辆仅限一次,有保养记录的除外。
(三)在本店上全险或续全险可获兑换积分1000分。????
(四)车辆维修积分计算和使用方式:
1、会员车辆在本服务站进行养护、维修,结算时积分规则如:(积分从入会时开始计算)会员消费属客户帐类别每消费100元可以得到1分的积分 会员消费属内部帐(赠送项目)类别将不给予积分。
2、会员凭积分消费,可以抵扣维修工时费或兑换礼品
3、会员积分只能是海城亨通4S店内消费项目或俱乐部关联的活动中使用,如在海城亨通4S店中使用,仅限于抵扣维修工时费或换购礼品。
4、本积分不设找赎,不兑换现金。
3、会员升级
一、升级: 本俱乐部实行会员积分制,您可以通过在专营店消费而得到相应的积分,从而得到会员资格的晋升及对应的奖励。可以通过累计消费积分进行晋级,享受更多的优惠及服务(当会员积分达到相应标准后,客户服务中心服务人员会电话/短信通知会员可以晋升为更高级别的会员)。具体请看会员积分等级及兑换礼品表
(四)资料变更:会员资料是会员接收海城亨通汽车俱乐部服务最基本的依据,若原资料情况发生变动,会员应主动要求俱乐部进行变更,否则将影响会员享受正常的服务。资料变更时,会员及时拨打客服电话与我们取得联系。
三、特别说明
(一)救援到达时间:
1、常规情况下,距4S店10公里范围内救援车30分钟内到达施救现场;
2、在下列情况下,救援车不能保证30分钟内到达施救现场:(1)超出距离4S店10公里范围(2)交通管制地段(3)交通高峰时间、道路堵塞(4)施工地带、车辆难以通过的路段(5)会员所报施救地点不清楚(6)特殊气候条件下(7)其他非人力可以抗拒的情况下
(二)提供现场施救或拖车服务时,会员需在现场或跟车同行,也方便工作人员为您服务。
(三)因救援产生的过路费、过桥费及停车费,均由会员承担。
(四)在长途拖车时,如因会员原因导致车辆空驶,会员除应支付所发生的过路费、过桥费、停车费及工作人员食宿费外
五)俱乐部向会员提供提醒服务和活动通知时,均通过会员所登记的提醒方式实施。如联络方式发生变更,会员未及时通知俱乐部,或联络方式在三日之内不畅通,俱乐部不承担由此
产生的一切后果。
(六)俱乐部实施提醒服务后,因会员自身原因延误导致了车辆管理部门规定的办理日期或造成其他损失,俱乐部不承担由此产生的任何后果。
(七)俱乐部所提供的一切服务均以《会员章程》以及附件或网站、短信正式发布的消息为准,任何工作人员的口头宣传均不能作为俱乐部的承诺。
(八)为维护会员利益,在俱乐部工作人员上门提供服务时,请务必查看工作人员的工作证并与4S店客服部联系,确认经办人的身份。否则,本俱乐部与4S店不承担由此产生的一切后果。
(九)根据国家交通管理部门严格规定,俱乐部不提供诸如代办处理交通违章等服务,敬请会员谅解。俱乐部真诚希望会员遵守交通规则,安全驾车。
(十)《会员章程》在实施有效期内,如发生部分条款的增删或量化标准的调整,则将通过网站、短信向会员传达。原规定与新规定冲突部分,在新规定实施的同时,原规定内容废除。
(十一)完全同意《会员章程》及其附件的所有条款是加入海城亨通汽车俱乐部的基本前提。成为海城亨通汽车俱乐部会员,即表明会员本人已完全接受《会员章程》及其附件的所有条款。
(十二)会员对服务不满意,可向俱乐部监督部门海城亨通4S店投诉(投诉电话: Xxxxxxxx)。但俱乐部为会员提供的基础服务以外的延伸服务,由于
特殊原因出现服务偏差,俱乐部不承担因此产生的一切后果。注:本俱乐部拥有对本会员手册内容的最终解释权。
(补手册:会员手车是会员接收服务的重要凭证,如会员手册遗失,应及时到俱乐部补办,积分将自动转入新手册,并交纳工本费:20元)。
第五篇:积分奖励制度
为了鼓励学员积极参与到学校的各项学习活动中,提高学员学习英语的兴趣和积极性,我校特推出积分制度,具体内容如下:
一、奖励制度:
1、优秀学员奖励:
遵守学校的各项纪律,上课积极发言,按时完成作业的学员会得到老师奖励的星星,每五颗星便可换取1积分.2、生日奖励:在优贝斯国际少儿英语学习期间过生日的学员,获5积分奖励;
3、参加优贝斯国际少儿英语校内活动有突出表现的学员:
如:六一节,教师节,万圣节,圣诞节节目等,奖励5分;
二、惩罚制度:
1、破坏校内公共财物者,除照价赔偿外,扣除本人积分5分;
2、违反课堂纪律、上课不认真听讲者,扣除本人积分5分;
3、已经预约了校内活动但未按时参加者,扣除积分5分;
三、兑换规则:
1、学校会给每位学员在获得积分的同时发相应分值的积分卡,以后凭积分卡来计算分值,此卡丢失后不可补办,所以请妥善保管;
2、计算积分或兑换时请持积分卡及学生证在前台进行办理;
3、兑换礼物等级为20分一级,共设有九个等级.每个学员可在相应的等级内换取自己满意的礼物.4、积分卡仅适用于优贝斯国际少儿英语在校的学员.