邮政局青年文明号创建规划

第一篇：邮政局青年文明号创建规划

为进一步树立起全体青年员工立足岗位，勤恳工作，勇于创新的敬业精神；践行北京邮政“用户是亲人”的服务理念，用高标准的建设、高水平的管理和亲情化的服务提高服务质量，提升青年文明号工作水平，我局青年文明号班组和创建班组按区局团委要求开展“青年学习东

四、岗位树品牌、服务上台阶”青年文明号创建活动，充分展现新一代邮政青年所特有的风采，同时根据我局生产经营的实际情况制定此规划。

一、创建目标

2009年，要增强青年员工学习东四的意识，深入落实“青年学东

四、岗位树品牌、服务上台阶”的主题思想，对现有服务进行监督，取东四之精华，去已之糟粕，力争在服务上更上一层楼，取得广大用户的的认同，为全面实现各项工作任务和目标而努力拼搏。要加大对青年员工尤其是新入局职工的职业技能及职业道德教育，通过业务培训，技能比武，提高集体成员业务技能，上岗持证率要达到100%。

2010年是夯实创建基础，提升创建水平的一年。通过不断改进服务措施和管理手段，提升管理水平和服务水平。要对2009年度一些服务中的优秀典型进行大力宣传，对上一年青年文明号推出的服务举措、管理方法，认真总结。

2011年创建提升年。通过向优秀青年文明号班级学习，以高质量的管理、高水平的服务、高标准的要求促进我局各方面的整体工作。发挥典型示范作用，以实际行动践行“用户是亲人”服务理念，充分发挥年青人的参与热情，从而树立良好的社会形象。

2009年，加强对新入局职工开展职业技能及业务培训，定期组织业务练功比赛，营造比、学、赶、帮、超的良好学习氛围，促进青年职工的学习热情，提高业务水平，力促使我局青年员工持证上岗率达到100%。开展争当“优秀共青团员”和“服务质量标兵”在本局范围内积极营造 “比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

（二）开展“青年学东

四、岗位树品牌、服务上台阶”青年文明号号建设活动，深入开展学东四活动，组织集体成员到东四邮局参观学习，与自身服务进行比较找差距。利用班组会、团员大会对学习成果进行点评，使学东四精神的意识深刻贯彻到每一名团员青年的思想当中。

（三）大力宣传首席员工制度，以争做首席员工为目标组织员工定期进行业务练功，结合职鉴考试使青年文明号集体成员的业务水平提升到一个新的高度。

（四）打造“管理就是服务”的全新理念，营造以“全员服务”和“全过程服务”为核心内容的东区邮政服务文化，形成前台为用户服务，后勤为前台服务，领导为员工服务，上级为下级服务的四个层次的服务工作格局；摆脱注重单一柜台服务的旧观念，做好服务群体调查的事前服务、通信生产每一环节的事中服务，个性化的售后及客户维护工作等事后服务，完成向全过程服务的转变。每个班组、每名员工都要相互支持、顾全大局，发挥整体优势，提高全局的服务水平和服务质量。

（五）2010年，继续开展深化学习东四活动，学习“好、快、诚、细”的工作方法，利用“优质服务窗口”、“志愿服务台”等一系列一线窗口进行多元化、精细化的服务，力争争当北京邮政服务示范窗口荣誉称号。

（六）严格落实各项规章制度，按照《邮政服务规范》和《邮政服务礼仪》的要求，加强日常服务检查和社会监督，做好服务创新，制订改进服务的有效措施，不断提升对外服务水平。

（七）按照区局团委下发的《东区邮电局青年文明号管理办法》严格自查，夯实青年文明号创建基础。

（八）2011年，主力打造青年文明号集体在创建中创建、在创建中保持，时刻以青年文明号集体的高标准严格要求各班组，做好各项服务、生产工作，不断以向东四学习的为目标，服务是邮政永恒的主题，为更加进行人心的邮政服务为使命，努力提高青年文明号的各项工作水平。

（九）发挥青年文明号典型示范作用，带动我局储蓄组开展争创青年文明号活动，切实帮助争创集体做好各项管理工作，在2010年将全力争创青年文明号集体。

四、自查考核

由党、团支部成员组成自查小组按照《北京邮政青年文明号管理办法》对本单位各班组的创建工作进行自查，找出不足，并进行整改，对一些方案实施进行监督从而达到各阶段的规划目标。

通过青年文明号工作的规划与创建，广泛进行宣传，使全体员工都能积极地投入到创建“青年文明号”活动中来；在创建活动中我们会务求实效、突出重点，结合我局的实际工作建章立制，付诸实施。在活动中不断总结经验、探索新形式，赋予新内容，建立监督检查制度和奖惩制度，努力使“青年文明号”活动深入地开展下去。

第二篇：青年文明号创建规划

2011年青年文明号创建计划

自开展创建“青年文明号”活动以来，在上级团组织的正确领导下，在各级领导的关怀下，通过全体人员的共同努力，团结拼搏，在“青年文明号”创建活动中, 对外树立了良好的形象,对内得到了局党组的高度认可。我们将不骄不躁,继续立足时代前列。为把“青年文明号”活动深入持久开展下，推动中心各项工作上再新台阶，制定本工作计划。

（一）明确创建主题

明确以“青春献企业、诚信为人民”为创建主题，把创建主题贯穿于创建全过程中。

（二）抓好基础工作，完善管理机构。

1、加强创建机构。调整充实中心创建省级青年文明号领导小组。

2、落实目标计划。领导小组定期召开工作例会，研究落实创建工作活动计划与方案措施，保证创建活动富有新意。

3、规范制度。我们要结合机关效能建设，严格执行首问责任制、服务承诺制度，明确中心工作制度及每个人的岗位职责；把工作任务、工作指标分解到具体的小组、个人，制定详细全面的考核制度：如对所有工作人员从工作态度、1

工作质量、工作效率、业务水平等方面进行打分考核，采取扣除部分奖金的办法等。此外，还要结合实际，修订完善不适时宜制度；根据新情况、新问题的出现建立新制度，坚持按章办事，按章奖惩原则，进一步提高办事效率和规范管理。

4、健全档案管理。将创建资料进行原始积累、收集、整理，健全创建工作的档案管理。

5、改善环境，规范行为。进一步改善工作环境，力保工作环境整洁卫生，硬件服务设施完善，进一步规范员工的行为。

（三）以素质教育为根本，创一流人才。

全面提高青年一代的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，我们要结合中心日常工作的特点，突出抓好以下几方面工作：

1、建设企业文化。要把主题思想融入到每个青年人心中，把青年文明号活动与开展行业文化建设有机结合起来。积极开展法律、计算机应用等各项学习兴趣活动，不断激发青年骨干的开拓进取精神，加强我中心的文化建设。

2、开展岗位练兵。组织青年参加业务知识培训与竞赛；进行会计法律法规和业务的考问讲解等岗位练兵活动；适时组织岗位能手比赛，进一步提高青年的业务素质和技能，促进江南公司工作的扎实运作。

3、培养青年健康的生活情趣。除开积极配合市团委要

求，开展各项活动外。根据中心特点，组织青年开展一系列活动，如参观革命胜地、开展体育竞赛等活动，促使青年的思维方式、文明礼貌、待人接物、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。

4、搞好推优工作。做好每的推荐优秀青年入党工作，坚持每年研究一至两次；努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人。

5、开展号手联动。与兄弟单位团支部的号手开展联动，搞好共建，优势互补，提高我们创建青年文明号的水平。

（四）完善服务功能，创一流服务

1、开展服务建设活动。积极开展各项服务建设活动，提高服务水平。活动结束后进行总结，巩固活动成果。

2、深入研究，创新服务方式。对于遇到加油员确有困难的，我们要与时俱进，创新服务方式，如实行上门服务；定期召开加油员会议学习相关财务知识和相关规定。

3、提高服务质量。夯实工作基础，严格践行我们的服务承诺。在服务工作中，郑重承诺“一必帮，两争取”（即不明了办事程序的必帮；争取加油员的满意，争取文明单位的蝉联）；做到四个一（一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一句文明用语、一次性告知），永葆青年文明号优质服务的精神风貌。我们要把优质服务工作作为民心工程来抓，以解决热点难点问题为重点，做到及时响应、热情服务、周到全面。

4、保持社会满意度。通过健全完善服务运作机制，全方位实行特事特办，急事急办，想群众所想，急群众所急，让群众更加满意。在窗口服务上实现群众满意率100%。树立江南公司形象，青年文明号要充分发挥“先锋旗帜”的作用。

（五）开展扶贫助学活动，为民办实事。

我们要发扬艰苦朴素、助人为乐的优良作风，积极热情向需要帮助的人伸出我们的援助之手。

1、积极响应上级布置的社会活动。

2、继续资助困难员工，同时寻找另一名帮扶对象。

3、积极参加公益劳动，如3.15学雷锋、清扫、植树等。“青年文明号”创建活动的开展，充分体现了我们江南公司的行业精神，我们将以依照本计划，积极将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度，作为一个新的起点，继续刻苦钻研、努力拼搏，为推进江南公司事业发展作出更大的贡献。

第三篇：青年文明号创建规划

青年文明号创建规划

公司团委自开展创建“青年文明号”活动以来，在上级团组织的正确领导下，在各级领导的关怀下，通过全体人员的共同努力，团结拼搏，在“青年文明号”创建活动中, 对外树立了良好的形象,对内得到了局党组的高度认可。我们将不骄不躁,继续立足时代前列。为把“青年文明号”活动深入持久开展下，推动中心各项工作上再新台阶，制定本工作计划。

（一）明确创建主题

明确以“青春献企业、诚信为人民”为创建主题，把创建主题贯穿于创建全过程中。

（二）抓好基础工作，完善管理机构。

1、加强创建机构。调整充实中心创建省级青年文明号领导小组。

2、落实目标计划。领导小组定期召开工作例会，研究落实创建工作活动计划与方案措施，保证创建活动富有新意。

3、规范制度。我们要结合机关效能建设，严格执行首问责任制、服务承诺制度，明确中心工作制度及每个人的岗位职责；把工作任务、工作指标分解到具体的小组、个人，制定详细全面的考核制度：如对所有工作人员从工作态度、1

工作质量、工作效率、业务水平等方面进行打分考核，采取扣除部分奖金的办法等。此外，还要结合实际，修订完善不适时宜制度；根据新情况、新问题的出现建立新制度，坚持按章办事，按章奖惩原则，进一步提高办事效率和规范管理。

4、健全档案管理。将创建资料进行原始积累、收集、整理，健全创建工作的档案管理。

5、改善环境，规范行为。进一步改善工作环境，力保工作环境整洁卫生，硬件服务设施完善，进一步规范员工的行为。

（三）以素质教育为根本，创一流人才。

全面提高青年一代的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，我们要结合中心日常工作的特点，突出抓好以下几方面工作：

1、建设企业文化。要把主题思想融入到每个青年人心中，把青年文明号活动与开展行业文化建设有机结合起来。积极开展法律、计算机应用等各项学习兴趣活动，不断激发青年骨干的开拓进取精神，加强我中心的文化建设。

2、开展岗位练兵。组织青年参加业务知识培训与竞赛；进行会计法律法规和业务的考问讲解等岗位练兵活动；适时组织岗位能手比赛，进一步提高青年的业务素质和技能，促进江南公司工作的扎实运作。

3、培养青年健康的生活情趣。除开积极配合市团委要

求，开展各项活动外。根据中心特点，组织青年开展一系列活动，如参观革命胜地、开展体育竞赛等活动，促使青年的思维方式、文明礼貌、待人接物、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。

4、搞好推优工作。做好每的推荐优秀青年入党工作，坚持每年研究一至两次；努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人；争取1至2人次获市、省级表彰的先进个人，争取单位获省级以上表彰。

5、开展号手联动。与兄弟单位团支部的号手开展联动，搞好共建，优势互补，提高我们创建青年文明号的水平。

（四）完善服务功能，创一流服务

1、开展服务建设活动。积极开展各项服务建设活动，提高服务水平。活动结束后进行总结，巩固活动成果。

2、深入研究，创新服务方式。对于遇到加油员确有困难的，我们要与时俱进，创新服务方式，如实行上门服务；定期召开加油员会议学习相关财务知识和相关规定。

3、提高服务质量。夯实工作基础，严格践行我们的服务承诺。在服务工作中，郑重承诺“一必帮，两争取”（即不明了办事程序的必帮；争取加油员的满意，争取文明单位的蝉联）；做到四个一（一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一句文明用语、一次性告知），永葆青年文明号优质服务的精神风貌。我们要把优质服务工作作为民心工程来抓，以解决热点

难点问题为重点，做到及时响应、热情服务、周到全面。

4、保持社会满意度。通过健全完善服务运作机制，全方位实行特事特办，急事急办，想群众所想，急群众所急，让群众更加满意。在窗口服务上实现群众满意率100%。树立江南公司形象，青年文明号要充分发挥“先锋旗帜”的作用。

（五）开展扶贫助学活动，为民办实事。

我们要发扬艰苦朴素、助人为乐的优良作风，积极热情向需要帮助的人伸出我们的援助之手。

1、积极响应上级布置的社会活动。

2、继续资助困难员工，同时寻找另一名帮扶对象。

3、积极参加公益劳动，如3.15学雷锋、清扫、植树等。“青年文明号”创建活动的开展，充分体现了我们江南公司的行业精神，我们将以依照本计划，积极将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度，作为一个新的起点，继续刻苦钻研、努力拼搏，为推进江南公司事业发展作出更大的贡献。

第四篇：青年文明号创建规划

XXXXX项目

临时团支部“青年文明号”创建规划

二00七年一月

一、工程概况

XXXXX特大桥是省道XXXXX市过境公路环线工程，桥梁跨径组合为（6×30m）简支T梁+（125m+220m+115m）连续刚构，总长为XXXXX米，主跨为XXXXX米的连续刚构桥梁，它的建设将打通XX的城市交通环线，巩固XXX在XXXX三省结合部的重要交通枢纽地位，为推动XXX建设成为长江上游一级中心城市发挥巨大作用。该桥北岸桥台（X#桥台）采用肋板式桥台，南岸桥台（X#桥台）采用重力式桥台，北岸主墩（8#墩）为双薄壁墩身，水中群桩基础，并嵌入弱风化基岩，南岸主墩（9#墩）为双薄壁墩身，岸坡基础，采用群桩，7#交界墩采用群桩基础，薄壁实心墩，其余引桥均采用桩柱式基础，本项目原合同总造价为XXXXX亿元，于X年X月X日正式开工，计划工期为X个月。

二、项目人员构成情况

本项目经理部设经理、总工室、综合办（含技安科）、财务处、工程处（含实验室、质检处）、机料处，由XXX担任项目经理，XXXX担任项目总工。项目经理部现有职工XXXX人，外聘人员XXXX人，女职工XXXX人，共产党员XXXX人，共青团员XXXX人，工会会员XXXX人，其中XXXXX岁以下青工人员占总人数的XXXX。工程、机械、财

务、后勤等各类管理人员XXXXX人，其中本专毕业人员达XXXX人。

三、组织机构

1、临时团支部组织机构：

团支部书记：XXXX

宣传委员：XXXX

组织委员：XXXX

团员：XXXXXXXXXXXXX2、“双争双创”领导工作小组人员名单：

组长：XXXXX（项目经理）副组长：XXXXX

成员：XXXXX（项目副总工）、XXXXXXXXXXX

四、保障措施

1、健全的组织机构，分工明确。

2、项目及公司各级领导的高度重视。项目已经通过了XXXX集团“XXXXX”授牌，正在创建XXXX集团XXXX，作为XXXXX的重要组成部分，临时团支部的各项工作及活动得到了各级领导的高度重视和支持，XXXXX公司相关领导多次亲临项目视察并指导工作。

3、团支部每季度过一次组织生活，组织团员认真上好团课。

4、积极开展各类型活动，每月至少组织一次活动。2007年支部以“XXXXXX”活动为中心，围绕该中心再举行一系列形式多样的活动，积极配合党小组开展学习“社会主义荣辱观教育”活动。

5、XXXXX公司“XXXXXXX”新出台了工程质量、工程技术等管理办法，为本规划召开的“安全主题活动”及“质量主题活动”提供了指导方向。

五、目标

1、成功创建XXXX集团的“青年文明号”。

2、所有青年员工都能树立良好的职业道德，在生产、经营、管理、服务中体现出高度的文明素养和牢固的质量、安全、效益、成本观念。

3、培养一批有干劲、有能力﹑爱钻研、肯吃苦、能战斗、创新务实、的高素质青年员工，并能从中涌现出更多的出类拔萃的青年岗位能手、先进个人。

4、按期完成生产任务，按要求上缴管理费，质量、安全无事故，努力实现利润最大化，围绕“八荣八耻”教育宣传，搞好“双争双创”活动，为实现XXXXX“XXXX”及“XXXXX”目标，XXXX公司“跨越年”目标的实现做出应有的贡献。

5、认真做好XXXX集团出台的两个管理办法及公司本届生产会新出台的几个管理办法的宣传，并在实际工作中认真落实，与XXXXX集团各项精神保持一致。

5、再次树立好XXXXXX在XXXX市场的良好社会形象。

六、XXXXXXX公司“青年文明号”创建申报表

（附后）

七、创“青年文明号”XXXX年活动规划（附后）

八、创建集体主要成员获奖情况（附后）

XXXXXX大桥项目部

临时团支部

二XXX年X月

第五篇：青年文明号创建规划

化学补给水处理“青年文明号”创建规划

化学补给水处理青年文明集体于一九九九年五月成立。该 集体由化学运行五个值共54人组成，全部为35岁以下青年。其中党员3名，团员20名，平均年龄28岁。

一、创建青年文明集体的宗旨和目标

创建“青年文明号”是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，同时也是凝聚青年、团结青年、组织和带动青年建功立业的有效形式。遵照湖北省电力公司团委有关“号、手”活动实施意见及汉新公司团委《关于创建“青年文明号”活动的实施规划及方案》，在化学分公司党、政、工领导的支持与关怀下，由化学团支部组织，为引导本单位青年立足本职，诚实劳动，保证安全文明生产，培养青年树立与社会主义市场经济相适应的敬业意识、创新精神和质量、效益、安全、效率、服务、竞争观念，进一步锻炼、提高团干部的管理能力，充分展现化学分公司的青年风貌，培养跨世纪开青年人才，同时结合化学分公司工作实际，决定：在化学补给水处理岗位成立青年文明集体。

化学青年文明集体将以岗位奉献和岗位成才，创新、创效为立足点，以“我为化学添风采”为工作口号，塑造化学青年新形象，使化学分公司青年、团员在精神风貌、文明意识、安全生产、岗位技能等方面得到全面提高，为我公司的安全文明生产再立新功。

团支部的工作创新是展现青春活力的重点工作之一。化学分

公司90%的青年团员都在运行岗位，因此，化学团支部着眼于生产实际，将工作重心放在运行岗位，制定一系列的规章制度对其实施行全面考核，使团支部的工作更切实地渗透到运行岗位。在化学补给水处理岗位创建青年文明集体不但可以保证安全文明生产，而且将为今后竞争上岗提供一个试行模式，同时也使青年文明集体的创建融入到分公司各项管理之中，使管理更加规范化、制度化。

二、化学分公司青年文明集体领导小组及考核机构

1、化学分公司青年文明集体领导小组

组长余金春（党支部书记）

顾问朱晓红（团委书记）

副组长倪芸（团支部书记）

组员成正刚欧为海甘黎莉

2、化学分公司青年文明岗位考核小组

组长倪芸

副组长吕监斌余金春

组员胡耀成黄仁义王宗祥

秦永忠钱友华余洁

周钦军吕军成正刚

三、青年文明集体考核内容及办法

化学青年文明集体以化学补给水处理岗位为载体，引申到全班的事物性工作中。经济指标、报表管理、文明生产等内容在补

给水处理岗位上实施，其它内容在全班内实施，其目的是为了通过对补给水处理岗位的强化管理，带动整个班组的管理水平，做到点面结合，既照顾到重点，又兼顾了全面。

为了使化学青年文明号的创建工作能够卓有面效地开展下去，必须重视其制度建设。经化学分公司党政工团共同讨论，制定了《化学补给水处理青年文明岗考核细则》，即五条必要条件和5个考核项目。

（一）化学补给水处理青年文明岗必备条件

1、班组安全生产状况良好，不发生异常及以上的安全责任事故。

2、班组团结，矛盾能够及时得到解决，无打架、严重吵架、小邦派、矛盾激化等现象发生。

3、班组职工劳动纪律观念强，无旷工、上班睡觉等严重违反劳动纪律的现象发生。

4、班组职工责任心和集体感强，不发生影响化学分公司声誉的事件。

5、班组职工工作态度严谨，不发生严重的弄虚作假现象。

（二）化学补给水处理青年文明岗考核项目

1、经济指标：

化学补给处理的主要工作即制取高纯度的除盐水、对机组进行补水操作。对其中的制水总量、酸碱耗、再生次数、技术指标等经济指标进行考核。其目的是为了降低运行成本，调动调动青

年职工的工作积极性。

2、安全、文明生产

将日常工作中强调的安全、文明生产条文纳入考核细则 中，并严格劳动纪律、清洁卫生和工作票制度，培养职工“安全第一、文明作业”的意识，力保事故发生率降到最低。

3、设备管理

加大设备维护和消缺效率的考核力度，使青年职工更加 爱护设备，降低设备的损坏率，使设备的维护更完善。

4、报表台帐

各种报表台帐是最为原始的工作资料，也是反映管理规范的一项重要工作。考核细则中强调了对报表台帐的填写要求，力求做到干净、整洁、规范、齐全。

5、精神文明建设

在抓安全文明生产的同时，精神文明建设也是一项重要的内 容。安全文明生产的贯彻实施是以良好的精神文明为基础的。考核细则中对思想政治工作、宣传报道、主题活动及道德风尚进行了严格的考核。加强理论教育，不断提高职工的综合素质，努力营造争当合格的跨世纪青年电业工作者的浓厚氛围。

化学补给水处理青年文明岗的考核以化学运行五个值为对象。考核的形式是在化学分公司党政的指导下，由化学团支部具体组织实施，责任到人，详细分工，集中汇总。每月按考核情况打分，计分按照当月打分的累计值加上基分100分，即为当月该

班总得分。每月10日之前，各考核项目负责人将上月的考核情况交团支部，17日之前团支部将汇总的考核结果交运行行政，运行行政在月度运行经济分析会上予以考核公布。凡违反必要条件中任一条的班组，取消本班本月创建青年文明岗的资格，根据各班所得综合分的高低，每月取前两名进行奖励，第一名600元，第二名400元。

化学水处理青年文明集体

2001年8月