第一篇：我心目中最受欢迎的友好型银行
我心目中最受欢迎的友好型银行
在还未进入银行服务行业之前，我是个很不爱进银行营业厅办理业务的人，大事小事能在ATM机解决的就在ATM解决，能用网上银行办妥的就用网上银行办理。造成这样的原因主要有三：
一、大部分银行工作人员的服务态度很不好，很没有耐心，嫌贫爱富的情绪特别
严重，例如：农行、邮政、工行。本来一次就能办好的业务硬是弄得特别麻烦，自己也就懒得进去受气了。
二、银行人员办理业务的效率特别低，进门一看那人山人海就不想再办理业务
了。
三、有些银行网点的环境不好，进去了感觉比较压抑。
现在，随着金融业的不断发展，银行业的竞争也越来越激烈。银行服务的质量和效率越来越受到社会公众的关注，且一度成为“两会”和媒体的重点话题, 当前银行业服务意识弱化，服务效率不高成为公众关注的一个话题，一定程度上影响了银行业的形象。因为自己之前所经历的事情，我深知构筑和谐环境，倡导“以客户为中心”的服务理念，努力打造友好型银行，成为现行形式下的必然要求。作为我心目中最受欢迎的友好型银行，应该是一个在群众中具有良好的口碑和较强的企业形象的银行。
客户优先。“用心服务，诚信经营”，诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能使客户在享受服务中体验到温馨；只有诚信经营，才能得到客户的信赖；也只有“用心服务，诚信经营”，才能使服务行业在广大群众中得到良好的口碑。
服务设施投入充足，服务渠道完善。大力发展网上银行、电话银行,宣传ATM机的用途和方法，通过电子渠道迁移柜台的简单业务，分流柜台排队压力，缓解了因单个客户办理业务时间过长引起的排队等现象。
业务流程简便易操作，服务效率高。大堂经理配备到位，缩短客户办理业务的时间。具有弹性工作日和弹性窗口，能灵活安排柜台员工数量和柜台员工工作时间，个人金融业务各类服务渠道流畅，业务流程简便易操作，实现了交易的自动化处理，前台服务资源充沛，服务供给能力高。
对于以上几个方面桂林市商业银行建干路支行都已经达到。在进入桂林市商业银行
建干路支行的7个月里，建干路支行在涂军行长的领导下飞速发展，从一个只拥有两个综合业务柜台的小网点扩展到了现在拥有两个现金柜台，一个VIP柜台，一个对公柜台，和人员配备合理完善、服务全面的网点。加之桂林市商业银行亲民的服务理念“桂林人自己的银行”，要求我们在服务过程中都坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一个客户，用自己的热忱，得到了周围市民们的肯定。
在未来，我坚信建干路支行在涂行长的领导下会越来越好，我们会努力发扬“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”的精神，在员工中开展“十佳服务明星”、“百佳服务标兵”评选活动。改善服务态度，完善服务设施，创新服务手段，优化服务流程，提高服务效率，提升服务质量，以规范、高效、文明、优质的服务回报广大商行客户和社会，紧紧围绕王能董事长提出的“打造政府、企业、市民最满意的银行；打造广西最具特色的银行；打造广西最具竞争力的银行”这个目标，不断提高桂林市商业银行的社会满意度和美誉度。
第二篇：我心中最信赖的友好型银行1
我心目中最信赖的友好型银行
——进步 与您同步
杰克〃韦尔奇在其自传中写到：“我认为一个强大、有竞争力的公司才能对整个社会负起责任，只有健康的企业才能提高并丰富人类及其社区的生活。一个强大的公司，不仅仅通过纳税这一主要方式服务于社会，它更为全球提供了各种便利条件，增进了安全和环境的标准化。健康发展的公司提供良好而稳定的工作，职员可以获得充足的时间、精力和各种资源，成倍地回报给社会……”
中国邮政储蓄银行作为刚刚成立的商业银行，带着一丝稚嫩走进复杂万变的金融业，面对竞争激烈的环境、瞬息万变的市场，还有银行业所必须面对的各种风险，中国邮政储蓄银行却显示出非同一般的成熟，这种成熟源自邮储银行固有的那份诚信和责任。
身处经济利益至上的市场经济，刚刚踏入金融行业的邮储银行又面临着各项新业务所带来的重重压力，可是只要内心的信仰不变，各种压力和困难就会迎刃而解。两年多来，邮储银行信守诚信和责任的理念，诚心服务客户，全心支持经济建设，真心帮助员工发展，努力承担社会责任，各项业务得到了突飞猛进的发展，以实际行动诠释着“进步，与您同步”的承诺。
一、积极响应国家号召，服务“西部”，服务“三农”，实现与祖国的同步。
提及银行，也许大家首先想到的是繁华的城市和高耸的楼宇，而在西部的偏远地区、小城镇和农村地区的人们同样迫切需要金融服
务，随着各大银行从这些地区的推出，给生活在农村或者偏远地区的人们带来了极大的不便，当地的经济发展也受到一定程度的束缚。邮储银行从成立的那一刻起，就不仅仅属于繁华的城市，也不仅仅属于高高在上的写字楼，她同样属于咱们朴实的农民兄弟，同样属于偏远山区的那份渴望。中国邮政储蓄银行，36000个网点，遍布祖国的大江南北，65%的网点分布在广大的农村地区，将金融服务延伸到每位农户的家门口。
国家提出“新农村建设”和“西部大开发”战略以来，邮储银行积极响应国家号召，努力承担自己的社会责任，把支持农村发展作为工作中的一项重要任务，对消除偏远贫困地区农村金融服务空白点、满足农村地区金融服务需求等工作高度重视。邮储银行充分利用全国联网的信息化优势和遍布全国城乡的网点优势以及低廉的资费优势，为广大西部地区、农村地区提供全面金融服务，让西部地区和农村地区的居民、企业平等享有金融服务的权利。
二、由“吸血”到“输血”的转变，实现与当地经济发展的同步。在邮政储蓄时代，邮储被称为“吸血机器”，但邮政储蓄银行成立后，邮储银行则变为“输血机器”“造血机器”。
1986年，邮政储蓄重新开办以来，按照国家的规定只能经营储蓄业务，吸收城乡居民的存款，久而久之被人们称为“吸血的机器”。而在邮政储蓄银行成立后，邮储银行大力推进储蓄资金回流工作，为所在地的经济社会发展提供直接的资金支持。此外，邮储银行还加大了对所在地区基础设施建设的投入，以基础设施建设和基础产业建设的贷款为投向重点，积极支持铁路、公路、电力、城市基础设施等大中型交通、能源、城建项目建设，并大力支持新能源和环保产业的发展，为推动当地经济的发展发挥了巨大作用。
随着越来越多储蓄资金的回流，既满足生产、加工等经营性需求，也满足居民购物、建房等消费性需求；既繁荣发展当地经济，又在资本市场通过与其他金融机构开展资金交易，间接实现资金的返还，真正转变为“输血机器”“造血机器”。
同时，邮储银行积极为当地工矿企业和人民群众提供专业的金融服务，推出代收农电费，代发养老金、最低生活保障金、粮食补助金等服务，与邮政物流结合，参与开展“家电下乡”活动，努力建设一个功能完善、服务高效、覆盖面广泛的“百姓银行”。
三、全心全意服务客户，实现与客户的同步。
邮储银行成立以来，坚持以顾客为中心，努力加快网点的改造建设，增加投放自助存取款设备，从硬件方面提高自身服务水平。同时邮储银行还高度重视对员工服务能力的培训，印发一系列营业网点服务规范，分别对柜员服务、大堂经理服务、员工服务礼仪、保安保洁人员服务、营业网点服务环境、客户投诉处理、服务应急处理等方面进行统一规范，以明确邮储银行营业网点的服务标准及营业网点服务质量管理和检查的要求。同时，邮储银行通过开展服务质量大检查和文明服务明星评选等活动，努力规范员工的服务行为，激发网点服务人员争先创优、赶超先进的竞争意识，不断促进和推动全行服务水平的不断提高。
邮储银行大力推进信贷业务的发展，积极为当地企业和居民提高专业、快捷的信贷服务，努力帮助企业发展、群众致富。邮储银行的信贷人员为了能够尽快地解决贷款客户的融资难题，往往是“不到天亮就出发，不到深夜不回家”，奔波于前往客户和家中的路上。有时，申请贷款的客户在偏远的、基本不通车的农村，信贷员就骑着摩托车一路打听一路走。遇到刮风下雨，鞋子陷进了泥里，哪怕是赤脚趟过泥沟也要赶到用户的家中，以最快的速度让客户拿到资金，与客户一起度过难关，与客户一起共同进步。
四、热心公益，承担责任，实现与社会发展的同步。
在市场经济中，盈利无疑是摆在每个企业面前的目标，但盈利与社会责任并不是必须两者取其一的问题。在生存和力求取得发展的前提下，企业必须考虑自己的社会价值，采取正确的道德取向。正如美国企业家克雷格〃霍尔所说：“企业可以并且也应该成为社会发展的一环，也是社会整体的一部分，它对整体社会应有一层权利与责任的关系。”
邮储银行从一开始就坚持正确的企业道德取向，明确自身的社会责任，并积极承担责任。
面对国家“新农村建设”和“西部大开发”战略，邮储银行努力承担社会责任，发挥自身业务优势，积极支持新农村建设和西部大开发战略的推进，努力缩小贫富差距，消除社会不安定的隐患，促进实现社会公平。
面对全球经济危机，国内就业压力不断增大的现状，邮储银行顶
住各方面压力，履行社会责任，积极响应国家扩大就业的号召，维护社会稳定。
面对自然环境的恶化，每个企业都应承担起自身的环保责任，邮储银行要求员工从自身做起，从一点一点做起，节约用电，节约用水，提倡“低碳”生活和“低碳”工作。
面对汶川地震，邮储银行在第一时间做出反应，确定“不惜一切代价以最快速度恢复对灾区的邮政金融服务”的工作目标，面对特大地震灾害，邮储银行员工用行动诠释了他们的追求，为帮助灾区农户尽早建好固定性住房，邮储银行还推出了“农房重建贷款”产品，通过适度扩大贷款额度、简化贷款手续、对重灾区实行特殊信贷政策等方式，加大对灾区民众的信贷支持，与灾区人民共度难关。
五、真心促进员工发展，实现与员工的共同进步。
邮储银行坚持“以人为本”的管理理念，把员工的发展作为企业发展的基石。关心员工生活，积极为员工解决后顾之忧；加强对员工的培训，努力提高员工职业道德素质和技能水平。
企业发展靠的是员工的发展，企业与员工共享发展成果。邮储银行每年拿出专项资金加强对员工的培训，并要求各省市分行制定专门的培训方案和培训计划，分期分批对员工组织规范化、专业化的培训。通过培训，员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。
此外，邮储银行努力学习世界先进企业的管理方式，积极营造同
事关系友好，领导令人尊敬的和谐工作环境，建立良好的雇主雇员关系，提高了员工满意度，稳定了职工队伍，在很大程度上促进了企业的发展。而员工通过在邮储银行工作中的贡献，实现了自身价值，得到了满足，得到了发展。
一家值得信赖的友好型银行，不仅仅只针对顾客的友好，只追求顾客的信赖，还要实现对雇员的友好，对社区、对社会的友好，从而争取到顾客的信赖、雇员的信赖、公众的信赖。银行作为一家企业，在追求经济利益的同时，更应当承担起自身的社会责任。邮政储蓄银行从成立的那一刻起，坚持“进步，与您同步”的宗旨，主动承担起自身的社会责任，把自身的发展与客户的发展相结合，与雇员的发展相结合，与祖国的发展相结合，到基层、到社区、到西部、到祖国的最需要的地方，为社会主义现代化建设贡献自己的力量。
全新邮储，迈入全功能银行时代；
全新服务，带来全方位专业服务。
我心目中最信赖的友好型银行——中国邮政储蓄银行，坚守着自身特有的价值观，与客户共进步，与雇员同发展，一道为祖国编织更加美好的未来！
第三篇：我心目中最美的教师
我心目中最美的教师
教师，一个多么令人向往的职业；一个多么温暖的词语；一个充满温馨和蔼的小港湾。
从我一进初中开始，第一眼看到的就是我的班主任，他胖胖的，脸圆圆的．有着一头乌黑的头发，还有一个小鼻子，最引人注目的就是伶俐的牙齿，他永远给我们讲大道理，就像一盏明灯去指引我们的方向。
我一进学校的时，语文的写作能力很差，甚至连一句话都组织不完整，但她并没有因此而去责骂我，而是细心地教导我，教我写作的方法，并且教我积累词语和运用……一次又一次的进步，一点一点的积累终于到了今天，我可以写出通顺的语句，运用一些恰到好处的句子中。使文章更加生动，具体，这一切的一切，都是老师细心教导的结果，老师付出的辛勤汗水的结晶；是收获方法所结出的丰硕果实。
辛勤的园丁，伴随我走过将近三年了，经历了无数个风风雨雨，让我一点一点进步，让我明白了做人的道理，她带领着我畅游在知识的海洋里，慢慢遨游。六尺的讲台上，总是看到她一摇一摆如同大企鹅走里的身影；她总是慢慢地去引导我们，又不会感觉到厌倦，他在这六尺的讲台上流过无数的辛勤的汗水，粉笔尘总是一层又一层落满讲台；但您从不觉得疲倦，依旧年复一年地写个不停，写过好几个春夏秋同，写下了一块又一块渊博的知识，他永远留在我们的心中，因为她总是毫无保留地把自己的学识交给这些无知的学生们，他就像一个火红的蜡烛，不惜燃尽自己，却一定要点燃学生。在我的眼里，有这样一位老师，他就像冬日里的暖阳，温暖着我们的心田，她就是我的班主任。她总是像一位母亲关照着我们；像一个领导指挥着我们；像一个指路灯，把我从迷茫的路中领出来，走向胜利的海湾。
他的鼓励给了我无限的关怀和力量，像是给我插上了飞翔的翅膀……感谢老师给我的鼓励﹒给我的关心，给我的付出……
一个慈祥的园丁，一个温暖的烛光后是她慈祥的脸，感谢您。
第四篇：学以致用型“学霸”生活中最受欢迎
学以致用型“学霸”生活中最受欢迎
“学霸”成为校园中流行的热词。由此还衍生出一系列新词，如“学神”、“学弱”等等。对不少学生来说，这些看似明确区分学习能力和素质的“标签”，却有着复杂的内涵。
上周，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和问卷网，对1488人进行的一项调查显示，64.5%受访者表示自己身边有学霸，“成绩出众，雄霸考场”是受访者对学霸的最普遍印象，57.2%受访者表示自己心中的学习榜样是学以致用的生活高手。
湖南大学(招生办)新闻学讲师向鹏告诉记者，在他的印象中，学霸并不一定是埋头苦读的人。他有很强的学习能力，发自内心地热爱学习，对学习投入的时间很长，对自己的专业的未来走向有很强烈的前瞻性。“具体表现就是，从来都不逃课，对每一次作业、考试都很认真对待，考试分数高”。
在香港浸会大学学生董亚文看来，真正的学霸分两种，一种是涉猎面非常广，而且能取得一定实际成果，同时学习成绩也比较好；另一种是能在某一方面学得很精，把自己的专业基础打得很扎实。“不过，无论是哪一种，他们都追求知识和能力的实际提高”。
相对“学霸”，为什么有些人成了大家口中的“学弱”、“学残”？在受访者看来，学习方法低效（47.4%）和懒惰贪玩（46.8%）是两个主要原因。其他原因还包括：没找到感兴趣的领域（40.8%）、智商低（22.2%）、一心投机（17.1%）、评判标准不公平（16.7%）等。
所谓的“学渣”、“学弱”，他们也不一定都是学习能力有问题。在湖北工程学院的学生张鸿臻看来，“学渣”这个庞大的群体可以分成三类：一类是家境富裕，衣食无忧的人；一类是死学苦读没有成效的人；还有一类是个人能力未能体现在成绩上，对分数也不太看重的人。
如何衡量一个人学习能力？调查显示，受访者最看重其运用知识的能力（67.9%）和知识面（63.7%），其他标准依次是搜集信息的能力（49.9%）、意志力（37.9%）和分数（23.8%）。
“分数并不是评价学生学习能力的唯一标准。”向鹏认为，评价的标准应该是有无准确的兴趣定位和独立的思考分析能力，很多单纯的高分“学霸”，未来并不一定能获得很好发展。学生究竟需要怎样的学习榜样？调查显示，“学以致用，生活高手”型的榜样（57.2%）最受欢迎。在受访者看来，学习榜样应具备的其他特点还包括追求真才实学（52.4%）、踏实谦虚（51.5%）、终身学习（39.4%）、智商情商双高（34.8%）和追求生活幸福而非强调名利（32.2%）。（记者 周易 实习生 周萌）
第五篇：致我心目中最美的老师[推荐]
致我心目中最美的老师 敬爱的王老师
您好
“美”可以代表着许多人身上的品质，但是“美”不一定是代表着漂亮，俗话说人可以不伟大，但是要快乐；人可以不漂亮，但要健康。我的老师就和我们生活的很快乐，很健康。你虽然长得矮，又胖，说话又直接，但是在你背后的努力和博大深渊的知识，也得到了大家的认可。
王老师您五年级下个学期时接手了我们班的班主任和语文老师的岗位。那时我们乱成一锅粥，虽然您教的撕心裂肺，但是还是有效果的。您知道我们班的基础很差，但是并不是“无可救药”了，于是王老师您日日夜夜的印卷子，中午的时候给我们补课，一次一次的......后来终于带我们闯出了那一片“黑森林”。可是一直以来的这样工作，让老师您脸上的黑眼圈重了许多。这让我联想到了居里夫人为了能提炼出一颗纯净的镭，终日在烟熏火燎的小棚子里工作，不畏艰辛。从而，我又看到了王老师你那美丽的生命和不屈的信念。
就像那一次的运动会似的，我们每个班都要搞一个节目在那天表演。我们都知道王老师您不会弄这些，但是您却依然抽空给我们来弄节目，我们这个班的节目虽然很死板，没有其他班有活力，但是在这个节目上王老师您是付出了心血的。再一次，我又看到了王老师您那远大、执着的追求和“美丽”的精神！
祝
身体健康
永远“美丽”
您最乖的“孩子”：谢楚琳
2012年5月12日
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