跨越速运以质量求生存、以服务求发展

第一篇：跨越速运以质量求生存、以服务求发展

跨越速运以质量求生存、以服务求发展

跨越速运快递服务有限公司是一家以快递服务为主的航空快递服务公司，服务内容涉及市内、国内快递，至全国各地的航空往返货物的运输业务；提供超一流的货物包装及现代化物流快递服务。

公司在全体员工的不懈努力，跨越速运公司发展迅速，所有员工均受过专业培训，工作态度认真，服务一流！他们均经过严格的专业培训，熟练掌握物品的包装、拆卸等技能。跨越速运公司员工统一着装、举止得体、服务周到、使用文明规范语言。经过严格的专业培训，熟练掌握物品的包装、拆卸等技能。

跨越公司现有一流的操作技术、高素质的配送人员及多年的仓储配送经验，可充分满足您多方面的需求，真正为您提供全方位的服务。我们的服务宗旨：客户的满意是我们永恒的追求！

多年来通过全体员工的不懈努力及不断的探索，跨越公司根据自身情况制定出了一套比较完善而严谨的信息管理体系，从而实现了对您所托运货物信息的全程透明跟踪监控，保证了货物运输过程中的可管理性，安全性、可靠性。同时，我们秉着“诚信经营、热情服务”的经营理念，赢得了众多国内知名厂商与企业的好评与信赖，并将其快递、配送、货运等业务完全托付于我们，并与之建立了深厚的友谊。

在此，我们向这些一直以来支持我们和即将要携手于我们的新老客户表示最诚挚的谢意，愿我们的工作与服务能为您带来更多的便捷与服务。

跨越速运公司近年来，一直遵循“全心全意为人民服务，客户第一，信誉至上”的经营宗旨，严格履行“诚信为本，用户至上”的原则，得到社会各界的一致好评。

“以质量求生存、以服务求发展。”是我们的服务理念，“客户第一，服务至上”是我们对社会的承诺。

第二篇：以质量求生存 以特色求发展

以质量求生存 以特色求发展

临泽县城关小学体育艺术卫生工作自查汇报材料

近年来，我校认真贯彻国家体育卫生工作条例和体育艺术“2+1”总体要求，把面向全体学生，全面推进体育、艺术教育，增强学生体艺素质，促进学生身心健康协调发展作为工作目标，牢固树立“健康第一”的思想，认真贯彻落实两个条例和体育艺术“2+1”要求，全面实施《学生体质健康标准》，努力将学校体育艺术卫生工作有机地融入学生各种素质培养之中，切实加强了学校体育艺术卫生工作。

一、领导重视，机制健全，是抓好工作的前提。

我校由校长主管，副校长主抓，教导处、政教处分管，实行由校长领导下的体育、艺术、卫生工作负责制。设有体艺卫综合组，工作流程为：校长——教导处——综合组组长——教师，音、体、美教师，工作由教导主任分管。卫生工作由政教主任分管，工作流程为校长——政教处——年级组——班级（班主任）。学校体育艺术卫生领导机构健全，制定并及时完善相应的管理制度，包括体育课上课制度、体育活动课制度、体育课安全制度、卫生室各项制度、音乐教学管理制度、美术课管理制度，各种常见病的预防措施、突发公共卫生事故紧急预案等，使学校的体育、艺术、卫生工作有章可循。学校领导定期研究布置学校的体育、艺术、卫生工作，组织开展集体备课和研讨活动，并将体育、艺术、卫生工作纳入工作计划及各处室工作、班主任工作、教师工作考核当中。每年投入一定的资金用于参加各类比赛、维护场地以及购置器材，确保了学校体育、艺术、卫生工作的健康运行。

二、课程设置，开齐开足，是做好工作的保障。

学校按国家颁布的课程计划开齐、开足体育、艺术、健康教育课程，1－2年级每周4节体育课，3－6年级每周3节体育课，并且每天有课间操和30分钟大课间体育活动、并将体育、艺术系列活动纳入学校课程、坚持周周开展活动，学校有专兼职结合的音乐、体育、美术教师，能够满足现有教学的需要，学校重视体育、艺术教师的管理与培训，音乐、美术按计划开设，学校不以任何理由挤占、挪用音、体、美育课时间，严格按照课程标准及教学大纲要求授课，每天保证活动一小时以上。在品德课、科学课、成长课、人文课、校本课、班会课等课程中不同比例的安排了健康教育课时。学校定期利用国旗下讲话、晨会、橱窗、宣传板、黑板报、广播、校园网、讲座、学习园地、手抄报等宣传阵地，对学生进行健康卫生知识教育。课堂教学狠抓“三个一”养成教育，常规检查突出两操与卫生检查，落实周评比通报制，形成了每学年广播操、眼保健操竞赛的工作惯例，保障工作通过后勤工作予以落实。

三、教育活动，丰富多彩，是拓展工作的关键。

我校坚持开展“两操一活动”，每天坚持做好课间操和两遍眼保健操，并坚持检查评比，有详细的评比细则和检查记录。学校每学年坚持举行一次全校性的人人参与的大型体育运动会和校园艺术节活动，两次全校性按年级的单项比赛，如乒乓球、拔河、跳大绳、打沙包、放风筝、踢毽子、换物接力等竞赛活动，每项活动都做到了有方案、有总结、有记录。认真落实大课间体育活动，做到专人负责，时间固定，项目丰富，定期更换，并制定了有关体育活动的安全要求与措施，确保了学生每天至少有一小时以上的体育锻炼时间。学校组建了田径队、武术队、乒乓球队、书法、足球队、绘画等校级代表队，制定了详细的训练计划，并将各项与校本课程相结合，常年坚持训练，近年来，在各级比赛中取得了优异的成绩。认 2

真组织学生参加《学生体质健康标准》的测试，建立了一生一卡健康档案，并认真做好了测试项目的统计上报工作。在开展学生体质健康检查的基础上，同时开展统计分析、评价，改革教学，提高学生身体素质。其中，校运动会的“三个转变”（变少数学生参与为全校学生共同参与；变学生个人参与为师生共同参与；变竞技体育为游戏性的综合运动会）为我校今后的体育工作开拓了新的思路，其中足球队得到进一步加强，成立了男女足球校队，每班成立了班级足球队，将足球纳入到体育课教学之中，在校本课程中开设了足球练习，我校的乒乓球做为学校的传统体育项目得到了普及，成为学生课间活动的重要内容，学生参与乒乓球代表队的极积性高涨，突现了我校乒乓球的特色。在体育艺术“2+1”项目活动中，我校学生积极参与，每人都掌握2项以上的体育健身训练项目，掌握了一项以上的艺术活动技能，去年有12名同学通过了体育艺术等级测试。

四、设备设施，标准配置，是促进工作的基石。

近几年来，我校在已有基础上，先后投资

60万元，修建了健身园，逐年添置新体育、艺术、卫生器材。体育场地平整、整洁，设施布局合理，器材有安全保障，基本上能满足体育教学、业余训练及活动课的需求。体育艺术器材、场地和管理有专人负责，每学年对器材数量、品种、添置、损坏都有明确记载。同时倡导学生人手一件随身携带的小体育活动器材，让学生在课间充分活动。

学校逐年加强了教学卫生条件和生活设施建设。卫生室面积18平方米，除紫外线灯以外的其他消毒设备配齐，并购置了常用的药品，为师生提供必要的医疗服务；学生每人一席，每间教室只有一种型号的课桌椅；黑板完整无损，无眩光，挂笔性能好，便于擦拭；教室采光好，安装了照明灯，课桌面和黑板照度分别达到150XL以上；学校厕所基本能满足需要。

五、疾病防控，卫生整治，是展示工作的亮点。

近年来，我校以养成教育为平台，利用各种宣传渠道教育学生养成早晚刷牙、饭前洗手、饭后漱口、勤剪指甲、的良好生活习惯，入口食物必须保证干净卫生，防止病从口入。教育学生不挑食、不偏食，摄取多种营养，保持营养均衡，提高生长发育质量。

根据季节变换和传染病特点，及时开展防控工作。在流感、传染病等方面，狠抓宣传知识教育，开展应急演练，加强晨午检及时检查报告制度和责任追究制，提高了师生的健康意识与防范能力。

为营造洁净幽雅的育人环境，养成学生良好的卫生习惯，对学生提出了“责任到人，物放有序，一尘不染，处处亮点”的卫生“十六字”要求，规范个人行为。根据各年级学生特点，分区域、分班级包管卫生责任区，由值周教师、校卫生组人员负责检查督促，加强管理，坚持每周末的大扫除和每月一次的校园周边环境整治的大型的室内外卫生检查清扫活动，保证了责任区内无死角，无各类暴露性垃圾，无纸屑、无瓜皮果壳、无其它各种杂物;校园内无乱涂乱画现象，无其它足迹，室内物品摆放整齐、墙壁上无蜘蛛网、电灯吊扇无积尘，窗明几净。

在今后的体育艺术卫生工作中，我们将发扬成绩，弥补不足，进一步坚持全面发展，预防为主，增进健康的原则，把学校体育艺术卫生工作提高到一个新水平。

第三篇：数量求生存,质量求发展

数量求生存，质量求发展

黑龙江大学

张晓光

来华留学生工作是中国高等教育国际化的重要组成部分，留学生工作发展的好坏影响着我国高等教育国际化进程，而留学生事业发展的关键在于数量和质量两个指标，数量是这项事业的生存之本，质量是这项事业发展的动力之源。多年来黑龙江大学一直坚持一手抓数量，一手抓质量，学校留学生规模从1998 年的年接收各类留学生不足500人发展到现在的年接收留学生1500 余人，留学生规模居黑龙江省高校之首，位于东北各高校的前列，我们认为重数量、抓质量是留学生事业可持续发展与和和谐发展的重要保证。

一、“一体化”管理体制更有利于留学生工作的开展

黑龙江大学位于高寒地带、东北边陲，往往使很多留学生望而却步。除了有较优越的语言环境外，传统的人文景观及文化底蕴匮乏，不占地缘优势，更没有名牌大学效应。面对着这些无法改变的事实，面对日趋激烈的竞争，我们积极应对挑战，谋求发展，既然大环境改变不了，那么我们就努力打造自身的优势。

合理的管理体制是创造优越学习环境的保证。我们在长期的来华留学生教育工作的实践中，探索和建立了“一体化”的管理体制，即在“统一领导，归口管理，分级负责，协调配合”的原则下，建立起在学校党委和学校主要领导直接领导下的，将来华留学生的教学工作、接待工作、管理工作、服务工作等归口于外事处暨国际文化教育学院一个管理部门，实行集中统一管理的管理体制。

这种体制集管理与服务为一体，所属各部门的工作都以学校的留学生教学与管理工作为中心，统一调动指挥，彼此密切联系，互相支持，协调一致。通俗的说就是将分开的手指攥成拳头，把我们并不突出的条件集中起来打造成优势。这不仅保证了留学生工作的特殊性和时效性，管理与服务的一致性，而且能集中所管辖的各个部门的力量，充分发挥基础设施和人才资源的整体优势，避免或减少不必要的矛盾。

多年实践证明，在大环境较差，自身条件不突出的情况下，“一体化”管理具有较强的科学性及可操作性。特别是在社会化服务不完善的地区和单位，这种优势更为明显。实行“一体化”管理体制工作效率和质量都明显提高，留学生的“招、学、吃、住、行”有了保障，解除了他们的后顾之忧，使他们能够安心学习，从而增加了学校的吸引力，推动了留学生事业的发展。

总之，我们实行的“一体化”管理体制更有利于留学生工作的开展。

二、打造优势，拓展渠道，努力扩大留学生招生规模

在明确提出“一体化”管理体制的同时，我们进一步创新观念、开拓思路、打造优势，想尽各种办法增加学生数量。

1．发挥学校优势，积极申办国家项目，扩大学校在海外的影响。学校努力发掘自身优势，积极申办各种国家项目，自1998 年以来，学校共申办了教育部和国家汉办的“对俄汉语教材编写（含大学、中学和小学）”“俄罗斯汉语教师培训班”“俄罗斯远东地区汉语演讲比赛”“汉语桥优秀学生奖学金生”“ HSK 奖学金生”“中国政府奖学金来华留学”“孔子学院”“国际汉语教师志愿者”以及商务部的“中亚及东欧国家汉语教师培训”等项目。所有这些项目的承办，不仅培养了大批对我校友好的高层次人才，而且对扩大我校在海外的彩响，对在更高层次上宣传我校起到了积极的推动作用。

2．积极向国外派遣汉语教师志愿者，借推广汉语之机扩大我校对外汉语教学在国外的影响。为适应世界汉语教学发展的新形势，缓解各国对汉语教师的紧缺状况，中国教育部于2004年颁布了《 国际汉语教师中国志愿者计划》，从国内招募志愿者到国外从事汉语教学。我校积极提供国外的接收单位，并申请承担部分派往俄罗斯和韩国志愿者教师的任务，借助我校外语和中文强势学科的优势，选拔一批学习成绩优异、个人素质高的学生到俄罗斯和韩国的高校和相关教育机构任教，以此来宣传、扩大我校的影响，吸引海外学生来我校学习。

3．充分发挥和利用派出人员和海外引进人才的牵线搭桥作用。我校积极贯彻“请进来，走出去”方针，仅“十五”期间，就聘请外国专家、教师50 余名，先后向十余个国家派出各类人员近l000人次。同时，每年通过中外合作办学还要派出大批学生，这些人都可以成为学校与国外高校合作的桥梁，成为招收留学生的有效媒介，学校鼓励他们在外利用各种机会宣传扩大学校的影响，鼓励他们为学校招收来华留学生，学校对成绩突出者给予一定的奖励。

4．积极与国外的中介机构合作，利用他们的信息资源和在海外的影响，鼓励他们为学校招收留学生。中介机构是市场经济和信息时代非常活跃的一种媒介，他们拥有丰富的信息资源，与中介机构合作是高校初期招收国际学生一种有效手段。我们对各类中介机构进行筛选，择优进行合作，与他们建立了长期友好合作关系，利用中介机构的信息资源宣传扩大学校的影响，利用学校优质的教学质量提升中介机构的信誉，通过不断扩大招生规模，实现中介机构与学校的双赢。

5．加强国际交流与合作，积极开展国际合作办学，带动留学生事业的发展。通过加强国际交流与合作，努力实现与国外大学进行联合培养，利用双方学校的教学资源和学科优势，“送出去，引进来”，共同培养身兼两校所长的国际性人才。我校每年与俄罗斯、日本和韩国的部分高校交换学生近百人，通过合作培养来提高学生的国际化视野，同时也极大地扩大我校的国际学生招生规模。

6．加强后勤服务的软硬件建设，创造良好的学习和生活环境。舒适的住宿条件、良好的学习环境、科学的管理和优质的服务，是来华留学生事业发展的重要保证。多年来，我们一直高度重视对硬件建设的投入，学校现己建成留学生公寓四栋、留学生专用教学楼一栋，教学楼内装备了具有进口设备的电化教室、配臵较为先进的微机室和藏书丰富的资料室，留学生公寓内建有健身房、台球室、乒乓球室、大、小餐厅等，营建了一个融学习研究、娱乐健身、餐宿服务为一体的多功能小环境。同时学校不断加强管理和提高服务质量，时刻注意软环境的建设，努力为学生营造一个良好的人文学习环境。

7．利用优质的教学质量，扩大宣传和影响。优质的教学质量是来华留学生事业最好的宣传材料，如何用优质的教学质量打造自身独有的品牌，是留学生事业发展的关键。多年来我校一直把留学生教学质量的提高做为留学生事业发展的重中之重，用优质的教学培养高素质、对我友好的毕业生，并用这些毕业生在校期间的自我感受和回国工作后表现来现身宣传，以此吸引和带动更多的留学生来我校学习。

8．利用各种宣传途径，作好宣传工作。留学生的招生具有市场的特性，我们深刻认识这一点。在有优质的教学，完善的硬件的同时，如何让有需求的人更全面地了解我们，这是我们需要通过宣传急待解决的问题。学校非常重视宣传工

作，制做多语种网页、多语种宣传材料，派团出访，参加各种教育展等等，利用各种机会、各种途径扩大我校的影响，促进留学生招生工作。

三、狠抓留学生教学质量的提高，促进留学生事业可持续发展

教学质量的提高是发展留学生教育事业的生命线。多年来，我们紧紧抓住教与学、教师与学生这对矛盾的统一体，以教师队伍建设为关键，以留学生的技能和索质的提高为目标，狠抓教学改革，狠抓教学质量提高，推进留学生事业的可持续发展。

1．狠抓教师队伍建设。教学质量的提高，关键在于有一支过硬的教师队伍。为打造一支高水平的留学生教师队伍，我们一方面想方设法引进高水平人才，并从省内院校和校内有关院系选调和聘用了一批专业水平较高并具有高级职称的兼职教师，建立了相对稳定的专兼职教师队伍；另一方面对原有专业教师进行培训，除了定期或不定期请专家学者来给他们讲课，同时鼓励教师去重点大学进修、读学位，我校专职教师中具有硕士学位的达到90％以上。

2．狠抓教学改革。来华留学生中，有上到六七十岁的老翁，也有下至十六七岁的少年；有政府工作人员，也有家庭妇女；有教师、学生，也有工人、农民，有的是为攻读学位而来，有的只是为了进修。学生不仅年龄差异很大、阅历参差不齐，而且目的不尽相同。对此，我们狠抓教学改革，采取各种有效措施，尽可能满足各层次留学生的不同要求，提供较宽松的学习环境，使其达到预期目的。

一是在班级安排上，根据语言教学的特点，也根据教学对象的特殊性，我们采取了小班教学的策略。通过分班考试，每个学期把水平相近的同学分在一个班，每班人数最多不超过20人，个别班级只有一两个人，高级进修班更是如此。这样能让每一位学生都有充分活动的机会，保证课堂上每一位学生进行语言实践的时间，在客观上给他们创造更多更好的尽快提高听说读写能力的条件。

二是在课程设臵上强调教学针对性。非学历教育学生的课程设臵听说领先、兼顾读写、自由选课、各学所需，以尽快提高学生的语言应用技能；学历教育的学生课程设臵则以素质教育为出发点，以提升专业水平为目的。

三是在教学方法上，采取功能与结构相结合、各种课型相配合的原则，把精讲多练的教学法贯穿课堂教学始终，保证学生在课堂上的练习时间。在整个教学中，教师的任务不仅是讲清知识，而且还要想方设法最大程度地发挥学生的主观能动性，最大限度地挖掘学生内在的潜力。让他们在主动、自觉的学习中迅速地将知识转化为能力。同时，我们还采取寓教学于娱乐之中的教学方式，使学生能在轻松的环境中各得其所、学有所成。

四是在课外活动安排上我们以丰富多彩的课外活动作为课堂教学的延伸，注意融知识性、趣味性于一体，寓文化教育、形势教育、思想教育于活动之中，使学生既能更快地了解中国，又能学到更多的知识；既能消除他们远离亲人的孤独感和异国他乡的不适感，又宣传了我国改革开放的大好形势，扩大了我们第二课堂教学的内容。

3．狠抓教师的科研工作。我们积极组织教师参加各级各类科研立项，支持教师从事科学研究工作，促进教师科研水平的提高，以科研带动教学、以教学促进科研。多年来我校对外汉语教师共承担国家级项目两项，其中重点项目l项；编写对俄汉语教学教材等各类教材3 套，共计22 册；发表各类论文l00多篇，其中在国家一级刊物发表ll篇，在二级刊物发表70篇；出版专著两部；有一人获全国对外汉语教学优秀教学三等奖，两人获省优秀教育科研成果二等奖，一人获三等奖。

4．狠抓教学评估工作。为了不断促进教学质量的提高，我们果断地在对外汉语教学中引人教学评估机制。通过教学质量评估，加强教学基本建设，推动教学改革；通过评估加强师生在教学中的沟通，让学生通过评估反映自己的意见和要求，让教师在评估中发现自己的问题和不足，改善自身存在的问题，以进一步提高教学质量。

留学生的数量是学校留学生事业发展的生存之本，没有数量做保障，就没有提高质量的基础，就无从谈发展，而质量的提高又是推进留学生事业进一步发展的动力之源，又会极大地增加留学生的数量，数量和质量二者互相影响，互为因果，只有明晰二者的互动机制，在提升数量的同时，积极探求提高质量的思路与措施，才能实现留学生事业的可持续发展与和谐发展。

第四篇：以质量求生存以稳定促发展

以质量求生存以稳定促发展 ——南宁四十三中08——09学高三年级工作计划

高考质量是展示学校办学质量的第一窗口，高考成绩最能显示学校的办学实力，最能凝聚学校的人气，最能吸引社会的注意力。

2008年我校高考取得了优异的成绩，高考上重点人数19人，二本227人，这对我们09年高考提出了新的挑战和要求。我们年级务必在学校党委和校长室的正确领导下，树立强烈的忧患意识，静下心来，反思过去，正视现实，找准差距，增添措施，狠抓落实，务必要发扬“甘于奉献，敢打敢拼”的作风，严格管理，努力打造一支团结协作、勤奋奉献的高三教师群体，务必要在教学中以不断提升教学质量和培养更多的优秀毕业生为已任，正确处理个人与集体、家庭与事业的关系，顾全大局，群策群力，知难而进，切实落实学校工作计划，认真做好本年级教育教学管理工作，切实提高教育教学质量，重结果，更重过程，做到抓过程促成效，确保09年高考质量有一个新的突破。

一、总体目标：

1.稳定师生队伍，平和师生心理，树立高考备考复习意识，精心准备全力以赴认真扎实进行好第一轮总复习工作，紧扣课本，适当补充课外练习题。

2．教学重点放在抓学生学习上面，倡导学科间协调发展，大幅度提高优等生学习效率和学习质量，力争完成学校下达的高考任务。

3．动员班主任狠抓学习成绩和严格班级管理，提高为学生服务的意识和觉悟，一心一意为学生备考复习创造学习环境。

4．进一步传承和规范相关活动的秩序及纪律，进一步创新并完善相关制度和机制，支持引导各学科备课组长自主开展工作，实现高三年级组和谐发展。

二、总体思路

1、加强团队意识：精诚团结，通力合作，群策群力。

班主任与任课教师之间一定要互相协调，团结一致，每一位教师都要为学生提供最优质的服务，力求达到师生之间的信任与和谐。

2、抓好班风学风建设

一开学就着手培优补差工作，突出尖子层,狠抓中等层,不放弃较低层,共同营造紧张有序的学习气氛,调动学生的积极性，使学生积极有效地抓紧时间。

3、细致地做好课常教学质量分析

做好教师的教学反馈，学生学习质量反馈，每次单元测验、月考及期中期末考都要认真细致的进行成绩分析，并通报到全组教师。

三、高考目标

本届共有应届学生901人，文科 359人，理科 542人。

1、2班为理科实验班，3、4、5、6、7、8班为理科普通班；

9、10班为文科实验班，11、12、13、14班为文科普通班。

通过一年的努力，力争2009年高考应届目标达到：一本上线率2%，共18人；二本上线率20%，共180人；专科以上上线率90.08%，810人以上。指标任务具

体分解到各班如下：

理科实验班1、2班：一本每班6人，二本以上每班38人

文科实验班9、10班：一本每班3人，二本以上每班22人

其他班级3、4、5、6、7、8、11、12、13、14班：二本以上每班各6人本届历届学生共有246人，其中15、16班为理科班，17班为文科班。争取09年高考奋斗目标为：

15班：一本6人，二本以上28人；

16班：一本6人，二本以上35人

17班：一本5人，二本以上31人

四、加强领导，科学管理

高三毕业班的教育教学管理工作是学校工作的重中之重，体现了学校管理工作的最高水平。而高考成绩更是衡量学校办学质量的重要指标，是立校之本，也是全社会关心的热点和焦点。

为此，我校专门成立了高三领导小组，校长梁海宁和书记韦兆纲亲自挂帅，在周承典副校长和学校各位中层领导的直接领导下，形成由年级组具体负责，以班级为主体、高三全员参与的管理育人环境。

高三年级组的下年级领导小组成员既协作又分工。其中，周承典副校长负责星期一的检查督促，潘主任负责星期二检查督促，黄录山副主任负责星期三的检查督促，农学科副主任负责星期四的检查督促，苏海斌副主任负责星期五的检查督促，星期六和星期日则根据学校的部署安排由年级级长和各班主任一起来检查。学校高三领导小组宏观调控，切实做到重心下移，靠前指导，加强对教学过程的监控，规范教学与管理行为，齐抓共管，以建立一整套良好的激励机制和运行机制。

五、具体工作措施

（一）教师管理

1、以身作则，率先垂范，齐心协力，齐抓共管，科学分工，明确职责，积极思考，狠抓落实。

2、加强高三教师政治思想和职业教育，认真学习教育法、教师法、学生伤害处理规定，努力增强高三教师的责任心、使命感和岗位意识，关爱学生，服务学生，构建新型的师生关系。

3、严肃工作纪律，端正工作态度。严格上下班制度，办公时间严禁上网浏览与教学无关的网站内容，严禁进行电脑游戏。

4、建立正常年级备课制度（每周五下午第八节为各科备课组会），确保年级工作正常有序地开展。

（二）学生管理

1、落实学校德育处的主题班会制度，每周一晚上第一节是各班班会时间，要充分发挥其教育功能，明确目标，增强紧迫感与竞争意识。

2、实行年级晨会制度。在每周二早操结束后年级集中训话，训话结束后要重点检查学生的仪容仪表、校徽佩戴情况。

3．班主任跟班到位，对班级实行全方位的常规管理，严格班级的常规要求。年级所有领导、班主任和体育老师每天早上都要跟操，学生早操结束后，大家再

碰头商量工作。由级长进行考勤。

4．年级实行中午轮值制度。时间从12：40至14：10，并对出入宿舍区学生进行详细登记，有不良问题则在年级板报上进行通报。

5、建立班主任值日制。值日班主任每天对学生的出勤、学习、纪律、行为等方面进行全面的检查督促，并作好登记，在当天傍晚18：30时检查各班学生到教室人数，然后把人数填到年级黑板报上，每周年级归总一次并公布。

6、调动全体教师参与班级管理，实行课堂纪律科任老师负责制。科任教师上完课后要填写课堂纪律反馈表。

7、加强家校信息联系，加强与学生家长的沟通，取得学生家长的配合，共同解决学生在思想、学习、生活上的有关问题。

8、抓好早午晚读的管理，争取不浪费一分钟。

9、大力营造学习氛围（主要依靠黑板报、主题班会、家长会、学生座谈会等形式），加强学生的心理辅导及学法指点，强化学生的竞争意识，形成良好的学习风气。

（三）教学常规管理

1．备课

1）、规定每周五下午第八节开始到17：30时这段时间为各学科备课组集体备课时间，实行同一备课组集体办公，由备课组长负责，确定重点内容，讨论重点题目，研究教学方法，安排试题组编，实行资源共享，经验互传，任务同担，备课组长每周把集体备课内容教案汇总交到学校教务处存档备查。

2）积极探索符合学生实际的复习教学模式。要有上节课教后感；要为尖子生设课堂提问；要有课堂检测；要有作业布置，且有分层做法指导；要了解本堂课学生掌握了多少，本课堂时间浪费了多少等。

3）、各备课组要结合新大纲、考纲，根据教学实际，制定出切实可行的教学计划。计划的制定要体现“两结合”：总体计划与阶段计划相结合，新授计划与复习计划相结合。

4）、严格集体备课流程。针对青年教师多的特点，严格集体备课流程，并定期检查集体备课记录，备课要做到“五备”“五统”。“五备”：备大纲、备教材、备学生、备教法、备学法；“五统”：统一计划、统一进度、统一练习、统一资料、统一测试。

5）、重视高三复习信息收集工作，加强复习时效性，利用好网络，友好学校、友好人士、报刊杂志。

6）、认真研究考纲，各学科研究高考侧重以下几个方面：

①历年试题整体研究——找共性；

②近年试题重点研究——找趋势；

③相同试题对比研究——找变化；

④不同试题分类研究——找差别；

⑤外省试题集中研究——找新意、找动态。

7）、大力提倡刻苦钻研的精神，做到备课不留疑点；提倡青年教师备详案；要求各位教师互相听课10节以上，并填写听课记录。

2．上课

1）、坚决贯彻“教师为主导、学生为主体、训练为主线”的教学原则实施高三复习课教学，坚持低重心教学，做到课堂教学的精细化，追求有效教学。

2）、优化课堂教学结构，做到讲练结合，要防止满堂灌、上课简单对答案、没有重点要点的错误做法。

3）、努力提高课堂效益，向40分钟要质量。严防三个误区：以讲为懂，以懂为会，以会为通。要在复习讲授的过程中重视学生的积极参与，要加强训练、运用，要让学生对所讲所练的内容进行思考，领悟、消化、反思、订正。

4）、注重把握复习课的深度和广度。该讲就讲，该舍就舍，确保复习的针对性和有效性。

5）、要加强练习与测试，练习测试要及时批改，认真统计分析，讲评突出重点，重点学生力求面批到位。

6）、试卷讲评要注意四个程序：一查，二统，三找，四改。一查即查每次考试目的；二统，即数据统计的数量分析；三找，即找出学生出现的知识错误及引出错误的原因；四改，即制定改进措施。讲评尽量做到要及时，年级提倡当天测试第二天即可讲评的做法。注意保护学生的学习积极性，有针对性，有辐射性，有指导性，有诊断性。

3．检查

1）、进行自查，教师对自己每一堂课要进行自我分析检查，检查自己的备课状况，检查自己上课中对学生、对课堂的驾驭情况，要根据年级提供的数据自我教学分析，不断进行反思。

2）、加强对学生的情况检查，要善于通过检查对学生的水平进行评估，要善于搞好单元过关和查漏补缺。

3）、要自觉接受学校的教学常规检查、年级组的每周检查和督导室、市县教研员的随堂听课视导。

4．辅导

1）、实行科任教师晚自习坐班辅导制，要求科任教师要及时、到位、认真。

2）、根据不同情况，采取多种多样的补差模式。补差主要是针对边缘生希望生，辅导人员及时间由年级商定后确定，年级按时进行考勤考核，并计入教师工作量。补差工作要体现立体化、全方位的特点。遵循“先查病，后治疗，再进补”的原则，做到“三补五多”，即补态度、补方法、补知识，课堂多提问，课后多辅导，平时多谈心，练习多面批，方法多指导。

3）、认真准备辅优教案，悉心编制辅优练习。由班主任与科任老师认真研究，在实验班里按理科班每班15名，文科班每班8名划定一本培养对象，实行尖子生导师制，打破教师任课班级限制，采取专人定时间，定地点的管理，年级组在各个环节予以侧重，经常深入谈心，了解他们的情况以及对教学的意见和建议，做好材料记录和反馈。其他二本培养对象由各科任老师分工各帮4名左右（文科）、6名（理科）的学生，采取重点临界生辅导制的形式，科任老师业绩与被帮带学生的成绩挂钩。对这两类同学要适当增加难度，加快进度，扩充容量。

4）、做好音、体、美、影视、主持人等专业特长生报考宣传，引导部分同学走适合自己的路，争取家长支持，确保文化教育与专业培训双落实。普通班要抓两头，促中间。

5）、狠抓周六、日补课效益。周六全天安排课程，周日安排半天课程。九门学科都得以加强。

6）、晚上自修延长到10点半下课，11点钟教室熄灯，从而增加时间的利用率。

5．考试

1）、加强考试流程管理，专心组织每次考试，认真抓好周测及月考制度。从命题、监考到阅卷等各个环节都严格操作，每次考试都尽量有考前重要方面的提示。争取让学生提前熟悉高考有关要求。

2）、严肃考风考纪，严密考试环节，严格考试要求。

3）、每次重大考试及时做好质量分析工作，排找差距，分析原因，及时整改。特别是针对尖子生、希望生、边缘生的成绩要密切关注，填写他们的成绩记录，形成书面材料上交，供个别指导时参考。年级质量分析会上指定人发言。

4）各学科周测为每两周一次，统一时间进行。要求每课必练，每周必考，每练必批，每批必评。

（四）．心理疏导

高三学生的复习任务重，面临学校、家庭和社会等多重压力，很多学生精神上不堪重负。如果不能进行及时有效的心理辅导，势必会导致部分学生情绪低落，成绩下滑，甚至会出现其他方面的问题。针对此种情况，我们要求高三教师一方面走近学生，了解学生，重视与学生的情感交流；另一方面多与家长沟通，全方位了解学生，使心育工作有的放矢。另外加强对学生的心理指导。通过开辟心理咨询室(地点安排在科学楼三楼物理办公室)、印发材料等途径，加强学生心理素质的训练和指导，以帮助他们解除紧张焦虑的心理障碍，使学生在紧张的学习之余得以自我调节，树立信心，努力消除非智力因素失分。

（五）．突出补习班工作

进一步增强补习班的教育教学工作，设法稳住与扩大优质生源，加强常规管理，在保尖与上线数量上下工夫，争取在一本二本上有较大的数量，艺体特长生上线数量有明显的优势。

总之，措施再好，重在落实。我们认为：竞争靠实力，应试靠信心，发挥靠心理，潜力靠管理。相信，全体高三教师会在校行政的领导下，用积极的行动去创设学生成长与学校发展的良好局面，也相信“一份耕耘，一份收获”，我们将克服困难，齐心合力，实干加巧干，稳定高三年级师生情绪，力争我们年级在09年高考中有新的表现！

愿南宁四十三中的明天会更美好！

南宁四十三中高三组

2008.9.12

第五篇：以诚信求生存 以质量谋发展

以诚信求生存 以质量谋发展

——福建省南安市育新汽车服务有限公司先进事迹

面临驾校全面开花的市场竞争局面，如何求得一席之地，并谋求发展、这是所有驾校面临的决择。我公司在2003年创办时，也面临这种危机感和紧迫感。我们经过反复的论证和实践，得出自已的发展思路：以诚信求生存、以质量谋发展。打出公司的口号：“育新、育新，学好技术才是真！”坚持“严格、求实”的经营理念，即严格训练、严格要求、严格把关，追求实际、追求实惠、追求实效。公司从2009年至2012年连续四年质量信誉考核被评定为“AAA”级企业；2012年被福建省交通运输厅评为“优质服务驾培机构”。几年来，公司经过努力，在泉州市109驾校中脱颖而出，成为知名度较高，信誉较好，收费合理，培养学员数量较多，考试合格率较高的培训机构，取得较好的经济效益和社会效益。公司的主要事迹如下：

一、以诚信求生存

作为驾校，没有学员一切都是零。尽管几年来泉州市驾培市场很火爆，但是，只有取信于学员，才有驾校生存的空间，才是驾校发展的长远之计。

几年来公司始终坚持诚信为本，信誉至上，推行廉政服务教学理念，面向社会公开服务承诺制，不断提高教学服务能力和水平，规范经营行为，杜绝“吃、拿、卡、要”现象的发生，几年来没有出现学员投诉这方面的问题。具体做法：

1、严把教练员入门关。教练员的一言一行，都会给公司带来影响。因此，做好教练员的管理，是树立企业良好声誉的关键。公司坚持从职业道德、业务水平和从业资质三个方面严格招聘教练员，并将职业道德作为教练员的首要之选。通过公开招聘、资格调查、综合考核等方式，多渠道地选拔和聘用教练员，以确保教练员队伍的纯洁性。

2、坚持“廉政办学、服务至上”的教学理念。公司定期开展对教职员工的廉政教育活动，公司领导亲自组织廉政教育讲座，提高教练员廉政教学意识，自觉规范施教行为；其次建立了教练员监督机制，通过不定期以短信的形式与学员开展互动，了解教练员执教、廉政、服务等方面的情况，以了解“教”和“学”的动态信息。第三是组织学员对教练员进行评议，填写教学质量反馈表，并将每项评议内容整理入档，作为教练员的季度和年终考核依据。通过以上工作的实施，有效规范了教练员施教行为，促进了“教”和“学”的

融洽，形成了良好的企业风气，赢得较好的口碑。

3、严格落实承诺制。为提高服务质量，公司和教练员向学员做出公开承诺，即：（1）严格按照教学大纲、教学计划，认真组织教学，不随意变更教学计划，不缩减培训时间。（2）尽心尽职、文明施教、平等施教，为学员提供优良文明服务。（3）严格遵守教练员的各项规章制度，廉洁施教，不索要或变相索要钱物，不出现以教谋私的行为。（4）严格遵守政策、法规，做好安全管理工作，确保培训安全。为确保承诺落实到位，公司定期组织学员座谈会，经常组织教练员重温承诺制内容和学习公司规章制度。向社会公开诚信承诺制度及举报电话，以保证承诺制的兑现和落实。

二、以质量求发展

学员来驾校的目的就是学知识、学技术、拿驾照。而作为驾校，不光是为了利润，而是要给学员一种安全的意识，让学员毕业后，不仅敢开车、会开车，更重要是能开安全车、文明车。几年来公司始终坚持这种理念，以质量求发展，努力把提高教学质量作为公司发展的根本，取得较好的教学效果，赢得上级主管部门和学员一致好评。具体做法：

1、加大投入，是提高教学质量的基础。

公司创办于2003年5月，经过二年精心筹建，2005年被省运管局批准为综合类二级驾培机构。公司刚获得一个良好的开局，但好境不长，场地被南惠高速公路征用，公司又筹建第二个训练基地。2007年经南安市运管所核准为二级普通机动车驾驶员培训资质，经营许可范围为小型汽车、大型货车和道路运输从业资格培训，公司各方面刚走向规范，全面发展阶段，但好梦又不长，场地又被市经济开发区规划征用。公司只好下大决心，自筹资金，征用土地70亩，自建七层的办公教学大楼3000平方，合计投资4880万元。目前公司自有培训场地52052平方米，驾驶教练场面积11900平方米，场内教练道路小车道1950米、大车道803米，倒桩龙门架28个，严格按照《机动车驾驶培训机构资格条件》(JT/T433)、《机动车教练场技术要求》(JT/T434)和福建省地方标准DB35/T1065-2010的要求建设训练科目，单边桥、连续障碍、定点停车与起步、侧方停车、限宽门、凹凸路、直角转弯、曲线行驶、百米加减档等九个训练项目齐全，现拥有教学车辆数135辆，其中小型汽车130辆、大型货车5辆，车辆均按要求配臵副后视镜、副制动踏板、灭火器等安全防护装臵和设施，车辆标志统一，全部安装了驾驶培训学时系统车载设备。建立了多媒体教学系统，建设2套红外线桩考仪，教学设施设备齐全有效，现有急救心肺复苏型模拟人2具，主动式驾驶模拟仪10台，无纸化模拟考试计算机62台，汽车气压制动系和液压制动系程控电

教板、教学磁板、发动机机体解剖模型、转向机构模型、全车制动系统模型等一应俱全，能够充分满足教学需要。公司现拥有管理人员20人、持省运管局核发准教证分别为理论教员20人、实操教员180人、从业资格教练员2人。完善的教学设施，为提高教学质量打下良好的物质基础。

2、安全教学，是提高教学质量的硬指标。

为了保证安全工作的落实，公司从人员、车辆、制度三个方面入手，建立健全了安全生产管理体系，自创办以来，教学经营活动中未发生一起重大责任事故、安全生产事故和社会治安事件，实现“零事故”的目标。具体做法：

（1）加强安全生产教育，提高安全生产意识。人是安全工作最核心的要素，在安全生产工作中，我们始终将加强安全生产教育，提高安全意识作为核心，严格落实教育学习制度，不断提高全员参与的安全文明意识。公司每年初都制定全年的安全教育计划，以《安全驾驶的引路人》为教学依据，坚持每个月上一次大课，系统进行安全学习，并做人手一册的《安全学习记录本》，做到学习有记录、有体会；根据季节的转化特点，开展如何根据季节性变化展开安全行车教学学习教育；通过各个时期的中心任务，开展各种安全活动。如安全活动月活动，教练员技能比赛，教练员经验交流会，组织教练员集中备课，对教学工作中存在的安全问题进行分析，学习安全生产法律法规，剖析典型案例，始终能够做到警钟长鸣。在抓好教学安全的同时，将安全驾驶意识贯穿于整个教学过程，始终牢牢把握集中注意力、仔细观察和提前预防的原则，努力培养学员养成安全行车、文明行车的意识，收到了较好的效果。

（2）加强教练车辆管理，保持良好技术状况。教练车辆管理是教学安全工作的重要保障。公司严格执行教练车管理制度，每年年初制定了教学车辆维护计划，将教练车的技术管理工作分为日常维护、一级维护、二维维护、定期维护。日常维护由教练员和安检员负责，教练员在出车前、行车中、收车后负责进行安全检视等工作，公司安办负责对教练员安检工作进行监督检查，并不定期组织相关人员对教练车安全技术条件和教练员的执教情况进行检查。公司委托一家二类汽车维修企业，作为车辆维修基地，按照一级维护和二维维护作业内容，在规定的里程内由维修厂负责对车辆进行维护，使车辆维护专业化。同时公司又能及时掌握车辆的技术状态和强制维护制度的落实，切实保证车辆技术状况始终处于良好状态。

（3）全面贯彻落实安全生产制度。为保证安全制度的落实，公司建立健全了安全生

产责任制度，层层签订安全生产责任书，将安全工作责任落实到每一教练车和教练员。为抓好安全制度的落实，公司还成立了安全生产领导小组，下设安全生产办公室，对教练员安全教学工作和安全管理工作进行定期巡查，并对教练员的安全检查内容记录在案，作为年终考核的奖惩依据，有效提高了教练员安全教学意识，确保了各项安全措施的落实。

3、按纲施教，是提高教学质量的关键。

严格按照教学大纲组织施教，是确保培训质量的关键。公司创办以来，始终围绕一个总目标“如何提高教学质量”，严格按照交通运输部颁发的教学大纲，对每个阶段、每个教学环节，甚至每个细节都作出详细的部署，制定合理的施教方案，明确教学项目、教学内容、教学目标、教学时间组织教学。为保证新的教学大纲的贯彻、落实，公司认真组织全体教学人员学习新大纲与旧大纲的不同之处，深入训练一线，了解、分折教学和训练当中存在的难点和容易出现的问题，从中找出共性，讨论制定切实可行的教学方法，切实保证按纲施教。具体的做法是：

（1）对科目一应坚持素质教育。针对公安交警考试的题目相对较容易，一些教练员和学员一般采用“应试”的办法，认为考上90分就万事大吉。我们认为：科目一考试固然重要，但更重要是如何让每位学员能够真正把交通安全的理论知识运用到学车过程和今后参与道路交通过程中。于是我们坚持集中上课，主要分析重点和难点。例如：《道路交通安全法》我们认为教学的重点是第四章的通行规定，着重讲解为什么要这样规定？怎样行，怎样停才能保证安全。难点放在容易混淆的概念、图案、题目。通过分析、比较，使学员记得住、分得清。同时通过讲解，帮助学员概恬出规律性，以不变应万变。科目一阶段的理论考试，我们紧紧把住阶段目标的考核关口，把试考及格线从90分提升为93分，直至现在95分，以充分的把握和实力报送参加公安交警的预约考试，这样既能取得较高的一次性及格率和整体综合水平，又能使学员树立较为牢固的安全意识。不断从应试教育向素质教育的转化。

（2）对科目二应严格把好基本功。科目二历来是学员参加交警考试的难关。泉州地区以每部教学车辆配额为8名学员，采用一出一进考试方法，如果科目二考不过关，学员就出不去，也进不来，整部车辆就处于一种半瘫痪的状态。更重要的是，科目二是学员学驾车的基本功，技术不过关，不仅影响科目三的学习，更严重的会影响今后出去驾车的技术和安全。为此，公司特别注重科目二的教学质量，严格考核制度，严格把关。公司成立专门的考核小组，依据交管支队考试场考试方法和评分标准进行评分，对桩考

和场地考试的九个项目全面考核，公司对考核不过关的学员，给予推迟预约考试或暂缓预约考试，通过强化复训、加强复训考核。同时为鼓励教练员提高教学质量，公司制定出一整套奖惩办法。例如：以本季度（三个月内）参加交警考试数据进行统计，以学员一次合格率为基准。当一次合格率100%，奖3个学员名额；若连续保持两个季度合格率100%，下一季度奖4个名额；当一次合格率90%（含90％）以上，奖2个名额；若连续保持两个季度合格率90%以上的，下一季度奖3个名额；当一次合格率80%（含80％）以上奖1个名额；如果一次合格率80%以下的，扣2个报班名额；当一次合格率50%以下（含50％）的扣4个报班名额。通过这种奖惩机制，大大调动教练员的积极性，努力提高教学质量。

（3）对科目三应努力提高安全文明素质。我们认为：科目三的实际道路考试，相对于科目二电脑考试来说，人为的因素较多，考官现场监考，观察更为全面，对于驾驶过程中的陋习和规范操作的细节，都是扣分的依据。于是公司坚持严格的内部考核制度，考核中的考试办法、项目、评分标准，均以交警科目三考试评判为依据。主要强调平时训练中存在的一些细节问题，使学员养成良好的驾驶作风和习惯。例如：上车前的安全检视不到位；上车安全带的佩带不正确；转向、变更车道时不看后视镜，观察时间不足3秒钟开始转向的，停车后、开车门前不侧头观察后方和左侧交通等情况，都视为不及格。公司严把考核关，坚持只有经过考核合格的学员才送交警预约。同时公司也制定出相应的奖惩办法。例如：科目三在交警考试时，第一次考试不合格一人，教练员扣科目二参加测试一个名额。以每一个学员为单位，三个科目考试均一次性合格，奖励其教练员500元。

由于公司长期注重学员教学质量的提高，严格要求、严格训练、严格把关，几年来参加交警考试的成绩都名列前茅。2012学员参加公安交通管理部门的考试，在泉州市的109所驾校中，一次合格率，科目一排行第七名，科目二排行第三名，科目三排名第六名。

有耕耘就会有收获，公司坚持内增素质、外树形象，赢得社会的认可，学员的赞誉，新闻媒体的正面报道，各级领导机关的表彰：

2006荣获“福建省运输管理局机动车驾驶员培训机构资质检先进单位”；南安市总工会、安全生产监督局授予“第八届“安康杯”竞赛先进单位”；

2007南安市运管所考核为优秀单位；

2009年－2012连续四年获得质量信誉考核AAA级企业；

2010年南安市政府授予“守合同重信用企业”；福建南安农村合作银行授予2010AAA级；

2011年被泉州市交通运输委员会评为“开展落实企事业单位安全生产主体责任三年行动先进单位”；授予“安全生产标准化一级企业”；泉州市政府授予“守合同重信用企业先进单位”；

2012荣获福建省交通运输厅“优质服务驾培机构”；

2013荣获泉州市交通运输委员会“交通运输系统安全生产管理先进单位”； 荣获中共霞美镇委员会“先进基层党组织”。

总之，几年来实践使我们深深地体会到：作为一所驾校，要在激烈的市场竞争中，求得一席之地，站稳脚跟，就得“以诚信求生存、以质量谋发展”，只有诚信才能拥得学员的认可，才能产生社会效应。而加大软硬件投入就是对学员的最好承诺，保证安全教学就是给学员最大的承诺，提高教学质量就是为学员提供优质服务最佳的承诺。

单位：南安市育新汽车服务有限公司 联系地址：福建省南安市滨江基地 联系人：李炳枝、李建鹏 联系电话：0595-86750125