跨越速运全力打造品牌诚信化

第一篇：跨越速运全力打造品牌诚信化

跨越速运全力打造品牌诚信化

跨越速运快递有限公司是国内知名专业化快递公司，主要经营国内华东、华南、华北全方位快递快递业务。

多年来，跨越速运一直本着“您的托付，我的使命”这一服务宗旨，积极探索与满足客户的全方位需求，在服务项目上不断推陈出新，自建立初至今，始终以最好的态度，最优品质，最高效率，服务于每位跨越速运的客户。

跨越集团信息平台的建设，遵循系统规划，高起点起步，高要求、分步实施、循序渐进的原则。信息技术在物流系统中的运用是实现跨越集团高起点物流服务的关键，跨越集团信息平台建设的核心技术包括以下几点。

跨越速运将经营理念定位于“成就客户，推动经济，发展民族速递业”。跨越积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户产品提供快速安全的流通渠道，帮助客户更快更好地对市场做出反应，推出新的产品和调整策略，缩短贸易周期，降低经营成本，促进客户竞争力的提高。

GPS与GIS技术的结合电子系统（EMAP）使车辆等交通工具具有实时定位能力，使货物跟踪和智能化的车辆调度成为可能，目前跨越集团已将GPS与GIS的融合成电子系统（EMAP），它可以实现车辆跟踪管理、货物流向分析、实时货物位置查询、路径选择等功能。

为了更好地服务客户，创国内快递一流品牌。跨越速运公司近年来不断加大基础设施投资建设的力度，于2008年投入运营了集办公、分拣、生活于一体的跨越速运“总部基地”，并先后投资建设大型分拨中心。这些投入与建设，将极大地优化全网的服务水平，提升跨越速运的品牌形象。

一直以来，跨越速运都秉着“以人为本、诚信经营”的理念，尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”，全心全意为每一位客户谋利益、促发展。全体跨越人将为“发扬光大民族快递，争做国内一流快递企业”而努力奋斗。

跨越速运抓住当前快递业难得的发展机遇，开拓创新，锐意进取，全力打造“网络信息化，服务标准化，管理科学化，品牌诚信化”的企业格局，为社会和客户创造更大的价值。

第二篇：跨越速运,打造快递行业的民族品牌

跨越速运，打造快递行业的民族品牌

跨越速递有限公司，是一家专业从事国内快递服务和物流增值服务的综合型企业，以其优质的服务、灵活的机制、科学的管理和高素质的员工深受顾客好评，是深圳市诚信单位和客户满意单位。

跨越公司业务囊括国内快递、国内空运、陆运，和国内多家公司客户建立了长期稳定的合作关系，服务网络覆盖世界各地。并与国内外知名的航空物流公司精诚合作，优势互补，开辟了国内特色专线和国内航空专线，提供国内国内航空服务。

多年以来，跨越以“打造快递行业的民族品牌”为目标，以促进社会经济和谐发展为己任，紧握时代脉搏，积极参与市场竞争，高标准打造现代化的运输平台、信息网络平台和电子商务平台。

不断优化操作流程，规范操作步骤，严格实行计件考核制度、客户满意度考核制度和质量服务评价体系制度。为客户提供人性化、个性化和专业化的服务，根据客户需要为客户推荐时效好、价格优惠的运输方案，帮助客户节约运输成本，规避运输风险，提高工作效率，增强竞争力。

“再累不降服务质量，再苦不忘服务宗旨。”在激烈的市场竞争面前，跨越人将牢记“打造快递行业的民族品牌”的目标，发扬“胸怀天下、自强不息”的精神，以诚信树品牌，以服务求发展，用快递创造价值，用快递传递温暖。

全体员工本着为客户提供“省时、省钱、安全”的经营宗旨，透过国内快递网络为广大客户提供专业、安全、快捷的国内快递服务，凭借丰富的经验而倍受客户的信赖；以“服务、创新”为理念，长期致力于为客户提供最优质的服务，最优惠的价格而深受新老客户的大力支持；

“安全、专业、快捷”是我们对每一位客户的承诺。我们跨越快递的每一位员工都真诚地期待与您携手合作，共创美好的明天！

第三篇：跨越速运,立志品牌的建设和发展

跨越速运，立志品牌的建设和发展

跨越速运有限公司是一家以创建时效特色的一支高素质快递团队的公司。经过多年不懈的努力，现已发展成为以深圳为中心，面向全国的大型航空快递企业，拥有全国最大最全的航空专线快递网。

跨越航空速运的各个部门责任明确，分工合理，工作效率高。并且服务及时，客户满意度高，市场占有率加大。经营观念明确，跨越速运为客户赢得竞争优势，为客户创造更多的价值。

跨越航空速运有，同省同城即日到、航空即日到。收派方式比标准快递有着更好的服务，主要表现在同省、同城或跨省客户当天上午寄件，收方客户能当天下午收到快件的超快捷服务。

在提供高效快捷服务的同时没有很清晰的考虑自然因素和突发事件因素，特别体现在航空即日到。此服务项目把时间和距离压缩到最低线，在寄收双方距离几千里把快件在极短的时间里完成收派。

在未来，跨越速运公司将继续致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足现代物流快递业务，以专业的服务和严格的质量管理来推动物流快递行业的发展，争取成为对国民经济和人们生活最具影响力的企业之一。我们致力于用最好的服务来让顾客达到满意，您的满意将会是亿领员工不懈的追求。

跨越速运以人为本，致力于培养员工，尊重员工、尊重个性，肯定并奖励表现杰出的员工，将他们凝聚在共同的企业文化当中，和公司一起成长。与各级员工之间保持友好的合作伙伴关系，为共同既定的目标和计划，友好合作，相互协助。

跨越速运对他人和对组织保持诚信和正直，踏踏实实干事业，老老实实做生意。未雨绸缪—细心洞察市场和竞争对手变化，保持先知先觉的前瞻能力，随着市场变化不断创新。对各部门每位员工，都会细心聆听客户的声音，争取提供满足甚至超越客户需求的优异服务，达到高效率的服务水平。

第四篇：跨越速运,沉淀“标准快递”服务品牌

跨越速运，沉淀“标准快递”服务品牌

深圳跨越国内快递有限公司，具有大型仓储配送，跨越团队多年来追求安全时效的购快递服务，跨越一直以来注重客户满意度、致力整合华东、华南、华北国内快递资源、与国内大型企业公司和国内航运企业等众多同业建立了良好的伙伴关系、追求合作双赢，努力成为制造商及贸易商的长期伙伴。

跨越全国网络，推出3大特色服务：

1、跨省当天达：为了缩短贸易周期，满足客户对快件高时效的需求，跨越速运在国内率先独特推出“跨省当天达”产品，并郑重承诺“限时未达，全额退款”。

2、跨省次日达：为了既满足客户时效要求，又降低经营成本，跨越速运推出标准“跨省次日达”产品，并郑重承诺“限时未达，全额退款”。

3、跨省隔日达：最优惠价格让您享受优质的服务和时效的保证，跨越推出 “跨省隔日达”产品，并郑重承诺“限时未达，全额退款”。

深圳跨越速运物流公司以市场为导向，客户为中心、时效服务为基本、高端信息网络管理体系为保障平台公司推出多元化时效产品：当天达、次日达、隔日达。同时为了更好地服务客户，推出国内行业中独一无二的特色服务：24小时昼夜取派和跨省即日件。

长期以来，跨越不断加强自身基础建设，建立了强大的信息系统。并对每台车辆进行全程GPS定位，随着跨越“限时服务”的宗旨承诺，不仅有效地应对2008年全球金融风暴、而且公司整体业绩，更是实现了质的飞跃，跨越如今已拥有多架夜航全货机。随着物流行业的不断升温，在信息大爆炸的今天，如何有效地对知识进行管理已经成为物流行业继信息化之后的又一热门话题。

跨越速运服务团队，秉承“推人及己、视野开阔、灵活务实”之服务态度，一直以来默默耕耘，辛劳付出。跨越速运服务团队，胸怀长远朴素之事业目标，在国内首个提出“限时服务”产业理念，有志成为快递的规模化先行者。

近年来，跨越在国内贸易外环境变化的情况下，定位细分快递服务，引入供应链管理思想充分利用各省市快递资源。跨越，在服务产品上整合了国内快递的产业链，在服务模式上整合了快递的价值链。同期，公司加大力度拓展国内客户业务份额，继续重视以深圳、上海、北京为核心的仓储全国配送的打包快递服务。

整体而言，跨越速运公司全体同仁扎根全国各大二三级城市服务网，踏实面对，扬长避短，敢于采用新理念与新工具。跨越一如既往为客户提供更优质的综合快递服务，为员工提供持续增长的收入、福利保障、个人发展机会。跨越速运服务团队，规模沉淀“标准快递”服务品牌！

第五篇：跨越速运的企业文化价值观

跨越速运的企业文化价值观

跨越快递根据自己多年的运营经验，建立了自己的企业文化价值观，包含了企业的服务宗旨、价值观、肩负的使命等等内容。跨越快递通过举办各种活动将企业文化传播到员工之间，塑造一个乐观向上的工作环境，让员工的集体荣誉感大大加强，提升了工作效率。

企业文化是企业的灵魂，是构成企业核心竞争力的关键所在，是企业发展的原动力。优秀的企业文化理念能为公司创造良好的企业环境，为员工树立正确的价值观，为企业赢得客户与未来。企业文化理念是跨越发展的灵魂桥梁，是增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志。跨越将企业文化理念渗透到每个员工的心中，以此不断提升主人翁意识，增强企业使命感，带领全体人员共同进步。

企业精神：勇于跨越

追求卓越 公司承诺：限时未达

超时免费

服务理念：安全、准时、快捷、经济、优质 经营理念：客户满意、员工满意、公司满意 核心价值观：FIRST价值观诚信（Faith）正直（Integrity）责任（Responsibility）服务（Service）团队（Team）

正直诚信的服务意识 优质有责任感的服务团队 一流高效的快递运营商

企业目标：创快递先锋、建百年跨越

跨越快递企业的优势：

1、先进的信息技术。跨越采用信息监控系统巴枪手持终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程，保证快件准时安全送达。

2、先进的呼叫中心：采用CTI综合信息服务系统，客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能。

3、方便快捷的网上自助服务：客户可以随时登录跨越网站，享受网上自助下单和查询服务。

4、灵活的支付结算方式：寄方支付、到方支付、第三方支付、现金结算、月度结算、转账结算、支票结算。

跨越速运塑造自己的企业文化体系，包括企业使命、价值观、服务宗旨、企业精神等等，依靠各种形式传授给企业内的员工以及消费者，在企业内营造一种积极向上的工作环境，让员工奋斗不再只为了工资，让企业与员工凝聚在一起，一荣俱荣，共荣共耻，紧密连接在一起，更具战斗力。