第一篇：12580求职通业务梳理
12580作为移动的综合信息服务门户，始终致力于为客户提供最方便快捷的移动资讯生活，尽心呵护客户生活的方方面面，真正成为了民众衣食住行的好帮手，移动生活资讯服务专家。自12580成立运营以来，我省即紧紧围绕CSR（企业社会责任）战略，从聚焦社会热点、服务民生大众的角度出发，整合各类移动特色应用与稀缺资源，加快推进新业务的引入与深度运营，不断推动12580服务内涵的延伸，实现了对客户生活的全方位服务。
（一）大力提升公众出行便利性
交通出行始终是国家高度关注的社会问题。特别是春运、两节黄金周时期，出行难、一票难求的现象屡见不鲜。为缓解高峰期带来的客运压力，12580为不同阶层的人士提供了出行解决方案。针对高端人士，提供24小时航班查询、机票与酒店的代订服务，针对普通人士，提供了手机汽车票、火车票的代订，国内列车时刻查询以及出租车预约等服务。特别是手机汽车票、火车票服务的开通，客户只需拨打12580即可提前选定位子，发车前半小时到车站取票即可上车，足不出户方便快捷，既为出行客户提供了便利，也为客运部门缓解了客流压力。仅2011年春运期间，手机汽车票出票量达到77352张。
（二）打造求职-培训-就业一条龙服务
在省委省政府的指导下，我省借政府资源，建立满足社会各阶层人群需求的求职信息库，着力打造了“12580海西就业平台”。为广大外来务工人员、在校毕业生、退伍军人等客户提供了职位咨询、信息登记、岗位匹配、在线面试、专业技能培训、通知上岗、调查回访等一站式求职信息服务，截至4月30日，咨询求职通业务的客户数为120335人，其中45831人登记了个人简历，44339人成功匹配到了工作岗位，17287人参加了在线面试，7053名求职者最终顺利上岗就业，引起了政府与社会各界的广泛关注。
（三）提供生活便民信息查询服务
12580在手机汽车票运作成功的基础上，进一步拓宽了手机支付应用的领域，开通了“影迷部落”、“手机体彩投注”等服务，客户拨打12580，可提前预订全省300多家餐厅座位，还可以获取全省两千多家联盟商家的消费优惠券，还可以购买电影票、投注体彩等等，此外，12580还能提供黄页，交通信息，违章信息等综合信息查询，改变了各行各业的传统服务形式，让公众真正进入了足不出户的信息化时代。
（四）开拓供求关系市场，服务民营企业
福建民营企业众多，且主要是农副产品及生活消费品生产企业，生产规模庞大，如何让优质商品走出本地，走向全国，从而提升产品销量，成了诸多企业共同面对的，12580通过整合资源，建立了一套完整的信息流、资金流、物流为一体的电子化销售体系，一方面积极帮助全省企业寻找销路，搭建了诚信度高、公信力强的供求关系渠道，另一方面也借助移动公司品牌帮助中小企业打响了品牌，推动长期互惠互利合作。截至5月份，全省共完成订单量31500张，帮助158家企业完成58600多件商品的销售。
（五）开通预约挂号服务，告别“排队求医”时代 针对求医看病难的问题，我省12580整合了全球通健康俱乐部产品，为客户提供“保健—问诊—治疗”等一站式医
疗信息服务。客户拨打12580即可享受专家门诊预约、全科医生24小时在线咨询、名医专家专线咨询、各类专题保健信息等服务，一方面为大众缓解了排队看病的烦扰，同时也为医院减轻了患者求医的压力，今年截至5月份，已有52719名客户通过12580咨询并使用了健康俱乐部的各项服务。
（六）开通“高考直通车”为广大考生保驾护航 为相应高考热点，服务于广大学生客户。我省重点开展“高考直通车”服务。考前，12580提供教育服务专线的转接为高三学生、家长答疑解惑，并为中学生客户群体提供学习辅助服务产品，此外还自行整合了考点查询、政策信息、部分高校历年分数线、高校宣传安排等信息查询等信息；考中，12580提供天气预报、问路、出租车预约等出行类服务；考后，12580还联合海都报开展了“12580海都名校宣讲会”，邀请清华、北大等名校的专家来榕与考生面对面交流，此外为给考生充分减压，12580还提供了餐饮、娱乐、旅游等消费优惠推荐等服务，充分满足了考生在各个阶段的需求，真正意义上实现了高考资讯一条龙服务。
（七）关注社会热点，提供即时信息服务
针对主要节假日（五
一、清明、端午、母亲节、父亲节等），12580重点分析了各节日期间的客户消费倾向，进行针对性的信息收集与业务推荐，收到的良好的效果，如五一期间，重点整合全国及本省主要旅游线路、旅游景点、旅行社等信息；母亲节期间，则侧重鲜花店、礼品店的优惠推荐，常态化的节假日生活推荐服务起到了良好的社会反响，客户纷纷反映贴心。
（八）整合信息资源，服务社会经济事业
世博会期间，我省12580积极联合上海公司，开展了世博门票销售工作，此外还整理收集了园区信息、参观指南、周边餐饮、娱乐、旅游、交通出行等准确度较高的本地化信息，为世博期间的出行需求客户提供全方位咨询服务。此外，在我省98投洽会，以及618海交会等，12580同样提供了集合会务安排、展馆信息、周边消费、出行指南等一条龙的信息服务。
（九）携手弱势群体，时刻关注社会公益事业
08年以来，我国汶川、玉树、舟曲等地经历了多次特大自然灾害。为倡导社会献爱心，为灾害救援事业贡献力量，12580开通了赈灾热线，提供咨询相关灾害寻亲、灾情查询、捐款赈灾等服务，社会反响热烈，省委省政府对该举措给予了高度肯定。
第二篇：工作业务梳理
工作业务梳理：
一、银行转款
1、根据传签审批单于每周五报资金使用周计划表。并于次周报董事长处签字后支付。
2、根据传签具体内容分银行支付，日常款项于兴业银行网银支付，贷款于农发行支付。兴业银行网银经复核、授权、二级授权后转出。并于转款后前往银行拿取手续费及转款回单。贷款则要准备转款说明、固定资产贷款资金支取审批表、借款人贷款资金支付委托书、转款明细、传签单封面复印件、合同复印件、转账支票，并于将以上资料提供给客户经理，客户经理签字后于营业部主任签字，100万元以上还将于营业部行长签字。转款前一天于银行计划部报计划，第二天转出款项。
3、根据已转讫单据入账，分银行登入银行存款日记账。
二、现金报账
1、根据所传签的现金报账单于每周五报资金使用周计划表。并于次周报董事长处签字后支付。
2、根据每周现金票据的金额汇总，开具现金支票，向综合部申请派车。于公司综合部及集团财务部处盖章后到农发行客户经理处签字，客户经理签字后于营业部主任签字。签字完成后于柜台取现。
3、取现返回公司后根据现金报账单金额给经办人领取现金。
4、根据已付讫现金单据入账，登现金日记账，并于支付后盘存现金。
三、资金日报、周报、银行存款情况表、周计划表。
1、若当天有银行账户有余额变动，则需要根据当天资金转入转出的具体情况报资金日报表到集团财务。
2、每周五根据本周发生款项引起的余额变动，报资金周报及银行存款情况表。资金周报则具体体现每个账户本周内的余额变动，完成后交于集团财务。银行存款情况表则需在体现账户余额变动的基础上写清账户转入转出明细。完成后
交我公司财务经理处。
3、资金使用周计划表则根据本周传签完单据分部门报计划，汇总后交于我公司财务经理处，并于次周报董事长签字。
四、开局完税凭证及发票。
1、根据收款单位税务局备案回执税率及收款方的具体金额，开具完税凭证，并于公司综合部盖公章。
2、完税凭证开具后则可开具发票，发票则根据传签审核金额全额开具。完成后交由收款方盖其公司发票专用章。
3、发票交回后予以转款，其中一、三联留存，二联交由收款单位。
4、月底汇总本月开具的完税证，填报纳税申报表、建筑业营业税纳税申报表。于次月交到地税局申报缴纳税款。若项目工程款则打票交银行转出，若自有资金转款则TPS自动扣税款。
5、完税证一、三联汇总后填税收票款结报单到税务局销票。发票一联随传签单做账，三联填写代开发票申请交回税务局，五、交接当月凭证
1、每月月底清理各个银行及现金转款单据，根据银行存款日记账及现金日记账填写现金及银行票据交接表，在根据交接表先后顺序整理单据交于会计处。
2、每月最后一天及次月第一天查询银行余额，保证月底余额的正确。
六、工会相关工作
1、工会资金的发放。若发放现金则开具现金支票取现。若转账则银行转款。
2、集团女工活动的通知及集团女职工会议的参与及传达等。
第三篇：柜面通业务推荐
莱商银行推“柜面通”跨行柜台服务
业务说明：“柜面通”业务支持客户通过银行柜面终端，利用现有银联网络，实现成员机构发行的银行卡在他行柜面终端进行跨行查询、存款、取款、转账等业务，可支持卡对卡之间的通存通兑。业务特点：
范围广： “柜面通”业务目前支持全省22家银行，600余个网点，网点分布于全省13个地市，受理范围还将进一步扩大。
成本低：柜面通业务的存、取、转账金额突破在ATM上交易金额的限额，满足客户异地大额现金交易的需求，避免大额现金在途风险，降低交易成本。
到账快：柜面通联机交易资金实时到账
手续简单：需要办理柜面通业务的客户无须事先申请开通即可办理。
服务范围：客户持有山东省内参与“柜面通”业务的成员机构银行卡，可以完成跨行存取款、查询业务交易，包括：莱商银行，中信银行济南分行、淄博分行、济宁分行，光大银行济南分行，浦发银行济南分行，民生银行济南分行，深圳发展银行济南分行，兴业银行济南分行，恒丰银行，齐鲁银行，齐商银行，烟台银行，潍坊银行，威海市商业银行，临商银行，日照银行，德州银行，泰安市商业银行，东营市商业银行，东营市商业银行，渤海银行，济宁银行。
莱商银行临沂平邑支行
2011年6月15日
第四篇：业务通操作手册
供应链操作手册
一、采购模块
1.采购管理----采购入库单-----增加-----填写采购入库单注意表头信
息（入库单号、入库日期、仓库、入库类别、供应商信息）；表体信息（存货编码、数量、单价、金额）----填完之后点保存
2.采购管理----采购发票------增加旁边有个倒三角----选择采购普通
发票----选单----选采购入库单（取消拷贝后执行入库单对应的订单）----选择要生成发票的记录-----填写发票号-----保存----复核（挂应付账）
3.采购结算----输入日期----选择采购入库单及对应的采购发票-----确
认-----结算
4.查询采购入库相关信息可以到采购入库单列表、入库统计表等相
关帐表中去查；查询采购发票相关信息可以到采购发单列表、入库统计表等相关帐表中去查；查询供应商挂账信息请到供应商总账、供应商余额表、供应商明细账等相关帐表中查；
逆向操作：
1修改采购入库单----采购桌面------采购入库单------点修改------直接修改相应错误处
2删除采购“已结算”标志----采购菜单----采购结算----结算单明细列表-----双击找到要删除的结算单-----点删除
3修改已核销的采购发票----采购桌面----供应商往来------右键单击取
消操作------操作类型选择（核销）----确认----双击选择要删除的单据信息----确定-----然后再到付款结算----选择供应商-----删除
二、销售管理
5.销售管理----销售发货单-----增加-----填写销售发货单表头表体信
息（蓝字必填）
6.销售管理---销售发票------增加旁边有个倒三角----选择销售普通发
票----选单----显示----选择要生成发票的记录-----填写发票号-----保存----复核（挂应收账）
7.销售发货单审核后会在库存管理销售出库单自动生成销售出库
单，形成销售成本
8.销售发票复核后会给客户挂账，形成应收账款，然后通过收款单
中做收款核销
9.查询销售发货单相关信息可以到销售发货单列表、发货明细表等
相关帐表中去查；查询销售发票相关信息可以到销售发票列表销售明细表等相关帐表中去查；查询客户挂账信息请到客户总账、客户余额表、客户明细账等相关帐表中查；相关销售统计表等内容可以到-销售菜单-销售统计表-等相关报表中进行查看；对于报表中有不合适的地方可以通过左上角“格式”进行操作，直到设置满意为止。
逆向操作：
1、修改已经审核并且生成销售发票的销售发货单
如果该张对应的销售发票没有后续的核销业务，可以直接取消审
核，然后删除。然后回到销售发货单-弃审—修改相关内容
2、修改已经审核、生成销售发票、已经核销应收款的销售发货单首先要取消核销的应收款---销售桌面---客户往来----右键单击----取消操作-----操作类型----核销----选日期-----选中要取消的单据双击----打上Y的标识----确定；然后到收款单界面---
选客户----出现之前填的信息----删除；然后到销售发票---弃审---删除销售发票----到发货单界面---弃审----修改相关信息
三、库存管理、1库存管理----采购入库单审核
销售出库单生成/审核
其他入库单
其他出库单
每个月月末批审----选择日期-----全选-----刷新-----确定
库存管理主要用来查询库存相关的数量帐----收发存结存表
四、核算管理
1、单据记账
如有调拨业务则先到特殊单据记帐中将调拨单记帐，然合再到正常单据记账---选择采购入库单单据---全选----记账；然后再正常单据记账----选择其他入库单、材料出库单等单据-全选----记账----然后依次选择销售出库单----其他出库单
2、暂估成本处理---选择仓库---暂估
3、月末处理
选择未期末处理仓库----全选----确认（确认后仓库就到了已期末处理了）
3制单
1）购销单据制单---选择---采购入库单----日期----全选---确定---合成----保存
生成的凭证分录：
借：库存商品
贷：应付账款---应付暂估款
或：应付账款---应付结算款
2）供应商往来制单---核销制单----确定----全选---制单----保存 生成的凭证分录：
借：应付账款---应付暂估款
应付账款---应付结算款贷：银行存款
3）购销单据制单----选择----其他入库单或者其他出库单----日期----确定----生成相应的凭证
4）客户往来制单----核销制单----确定----全选---制单----保存
生成的凭证分录：
借：应收账款
贷：主营业务收入
5）购销单据制单----选择----销售出库单----日期----全选----确定
-----合成----保存
生成的凭证分录：
借：主营业务成本
贷：库存商品
待以上所有单据生成凭证后，要与总账相关科目进行核对
A 采购管理---供应商余额表与总账往来管理----供应商科目余额表（应付账款）
进行核对
B销售管理---客户余额表与总账往来管理---客户科目余额表（应收账款）
进行核对
C核算管理---收发存汇总表与总账余额表---库存商品科目进行核对
以上核对无误后，依次到采购管理、销售管理、库存管理月末结账，然后核算管理
月末结账
逆向操作：
1）取消核算管理月结必须以下月进去---核算管理----月末结账点取消结账
2）删除之前所有的制单业务
核算菜单---凭证----购销单据凭证列表
供应商往来凭证列表
客户往来凭证列表
删除所在月份所有凭证----月末处理----选中已期末处理仓库----全选---确定
3核算菜单----核算----取消单据记账----选中要取消的单据类型---日期----全选
----恢复----依次取消库存管理---销售管理----采购管理的月末结账4如果需要修改的发货单已经生成发票并且已核销还需要取消核销，删除发票
弃审发货单才能修改
第五篇：业务助理免费求职简历
业务助理免费求职简历模板
一份完美的简历，应该在最短的时间内，向招聘者传达最有效的信息。对招聘单位和职位，有的放矢，准确无误地列出自己的相关优势。下面整理了业务助理免费求职简历模板，以供参考！
业务助理免费求职简历模板一
个人概况
姓
名：
性
别： 女
婚姻状况： 未婚
民
族： 汉族
户
籍： 江西上饶
年
龄： 24
现所在地： 广东深圳
身
高： 165cm
希望地区： 广东深圳、广东深圳、广东深圳
希望岗位： 公司文职类高级文员
客户服务/技术支持类客户服务专员/助理
行政/人事类行政专员
寻求职位： 业务助理、采购助理、行政助理
待遇要求： 2500元/月 可面议
最快到岗： 随时到岗
教育经历
XX03 ～ XX12 江西省鹰潭应用工程学院 计算机 中专
培训经历
XX09 ～ XX12 江西南昌新华电脑培训学院 广告设计 计算机等级证书
工作经验至今4年0月工作经验，曾在0家公司工作
***公司名称(XX05 ～ XX08)
公司性质： 合资企业
行业类别： 电子、微电子技术、集成电路
担任职位： 业务助理
岗位类别：
工作描述： 1.主要工作包括： 接订单，安排订单的生产计划，跟踪样品及大货的生产情况，安排出运计划，和客人协商解决生产遇到的问题。安排报关，联系货代出运，协助催收货款等销售过程中业务协助工作。从而具备独立处理大小事务的能力及良好的服务意识;
2.协助经理处理日常事务;
3.后勤工作(处理部门及个人费用报销，销售人员出差机票预订，与各项办公费用的缴纳等)
离职原因： 私人原因
***公司名称(XX01 ～ XX12)
公司性质： 外资企业
行业类别： 电子、微电子技术、集成电路
担任职位： 客服文员
岗位类别：
工作描述： 1.订单的输入与修改
2.协助客服专员处理客户及与本公司内部的订单制单、生产及出货、售后流程等
3.处理客户的文字整理归档工作
4.协助主管与经理处理其它一些紧急性、临时性事件
离职原因： 寻求更好的发展前程
***公司名称(XX12 ～ XX12)
公司性质： 外资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路
担任职位： 生产部行政文员 岗位类别：
工作描述： 1.负责部门总务工作(包括部门5S、办公用品的申请、生产物料的申请与发放等)
2.负责部门员工的考勤与追补
3.员工信息的输入
4.管理各类文档及操作指引
离职原因： 经过严格的考核与遴选，内部调动为客服文员
技能专长
专业职称： 计算机
计算机水平： 初级
计算机详细技能： 能熟练运用Word、Excel、PowerPoint等办公软件，对打印、复印与传真亦能熟练使用。
技能专长： 四年大型外资企业坚固的客服/文职工作经验，系统观念强，处理严谨公正，原则性强，性格开朗，积极主动，沟通，协调组织能力强，为人热情、亲和力，服务意识强，工作认真负责，勤恳敬业、具有良好的团队合作精神。
能熟练运用Word、Excel、PowerPoint等办公软件，对打印、复印与传真亦能熟练使用。
语言能力
普通话： 流利
粤语： 一般
英语水平：
英语： 一般
求职意向
发展方向： 四年大型外资企业坚固的客服/文职工作经验，系统观念强，处理严谨公正，原则性强，性格开朗，积极主动，沟通，协调组织能力强，为人热情、亲和力，服务意识强，工作认真负责，勤恳敬业、具有良好的团队合作精神。
希望从事行政/文员/客服类的工作.其他要求：
自身情况
自我评价： 本人为人诚信、能吃苦耐劳、认真仔细、有上进心,具备良好的组织能力、沟通协调能力以及高度的团队合作精神,兢兢业业,对学习、工作从无丝毫懈怠,并具有很强的创新精神,敢于破旧立新,与时俱进,在不断的学习和实践中提高自己做好本职工作的能力.业务助理免费求职简历模板二
基本资料
姓名：
目前所在： 天河区
年
龄： 20
户口所在： 湖南
国
籍：
婚姻状况： 未婚
民
族： 汉族
培训认证： 未参加
身
高： 160 cm
诚信徽章： 未申请
体
重： 48 kg
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： /文员：，采购助理：，工程/机械绘图员：
工作年限： 3 职
称： 中级
求职类型： 全职 可到职日期： 一个月
月薪要求： XX3500 希望工作地区： 清远,清远,清远
工作经历
广东东莞斯杰皮革制品有限公司
起止年月：XX02 ～ XX03
公司性质： 中外合资
所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位： 业务助理
工作描述： 帮助业务员制作订单，报表，样品的寄送，接待日常客户的来电，来函，来访，给工厂及客户发邮件沟通产品订单方面的问题。
离职原因： 家里有急事
浙江蓝天环保氟材料有限公司
起止年月：XX07 ～ XX02
公司性质： 国有企业
所属行业：机械/机电/设备/重工
担任职位： 操作工
工作描述： DCS的操作与现场开关阀门，进料出料，出残液，换槽，干燥成品等等实际操作。
离职原因： 这份工作不适合自己，且对身体伤害挺大的。
中石化催化剂长岭分公司
起止年月：XX05 ～ XX02
公司性质： 国有企业
所属行业：机械/机电/设备/重工
担任职位： 实习生
工作描述： 泵的安装和拆卸，泵的找正，窜量的测量，泵转子跳动量的测定，等等。
离职原因： 实习时间有限。
教育背景
毕业院校： 湖南石油化工职业技术学院
最高学历： 大专
获得学位: 毕业日期： XX06
专 业 一： 化工设备维修技术 专 业 二： 仪表
起始年月 终止年月 学校(机构)所学专业 获得证书 证书编号
XX07 XX05 湖南石油化工职业技术学院 化工设备维修技术 钳工中级证，中级工程师
语言能力
外语： 俄语 良好 粤语水平： 较差
其它外语能力： 没有
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
工作认真负责，细心耐心，能吃苦耐劳，肯动脑，肯动手。对办公软件能熟练操作，也能熟练操作机械CAD，对PRO/E能基本操作基本掌握。出次之外，本人的书法字也写的不错。
详细个人自传
本人能吃苦耐劳，踏实能干，做事细心耐心，为人处事能力强，态度端正，勤动手，勤动脑，学习方面，各科成绩优异特别是专业成绩，曾在湖南石化职院多次被评三好学生，优秀团员，还获得国家励志奖学金，体育方面乒乓球和羽毛球打的很好，书法方面，字体很美观，是使自己成为一个综合素质较强的人才。
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