第一篇：世纪城物业服务内容公示栏
物业服务内容公示
本小区由迁安市忠德物业服务有限公司提供服务。24小时服务电话5325161
一、综合服务
1、各项规章制度完整，每天有工作人员接待咨询，报修和投诉、服务及时率、投诉处理率100%。
2、办公场所、门卫室环境卫生良好。
3、工作人员分工明确，衣冠整齐，佩带明显标志。
4、小区档案资料齐全，管理完善，有各种日常管理记录。
二、环境卫生服务
1、环卫设施完好，垃圾日产日清。
2、道路和公共场所干净整洁、无杂物。
3、公共楼梯，走廊通道扶手定期擦拭。
4、墙面无小广告、无蜘蛛网。
5、宣传栏、指示牌等擦拭干净，无污染、无锈蚀。
6、积水、积雪、烟花炮屑适时清扫。
三、公共秩序维护服务
1、建立安全防范制度，值班记录完整，字迹清楚，每天填写。
2、24小时巡逻值班，发现问题及时解决处理。
3、秩序维护人员着装整齐，语言文明，工作负责，作风端正。
4、秩序维护员能使用各类消防器材。
5、发现治安事件和各类灾害事故时，及时向公安机关和有关部门汇报，协助做好调查和求助工作。
6、机动车辆管理有序，无乱停乱放现象。
四、绿化养护服务
1、草坪及时清除杂草，有效控制杂草滋生。
2、树木无明显枯枝。
3、适时做好病虫害防治，病虫害不明显。
4、适时组织浇灌，施肥和松土。
五、公用部位、公用设施养护服务
1、建立维护养护制度，执行良好、有检查、维修、保养记录。
2、小区平面分布图，楼门标识等完好齐全。
3、楼梯扶手完好；楼道门窗开闭灵活、楼道灯完好率95%以上。
4、小区内道路畅通，路面整洁，围墙完好。
5、雨水井、化粪井定期清理疏通，保持畅通；各类井盖完好无缺丢失。
6、公用场地不得堆放杂物；停车场（棚）、建筑小品、雕塑等无大面积损坏。
7、公用设施设备，无跑、冒、滴、漏。
8、电梯由专业维保单位进行维修、养护，并且提供24小时服务。
六、物业服务费标准：
高层物业费1.7元/平方米/月；
商业物业费2.3元/平方米/月；
电梯费110层14元/月/户；
11-15层20元/月/户；16-20层24元/月/户；
21层以上28元/月/户。
第二篇：公示栏内容
河北省廊涿高速公路路政执法主体公示栏
一、执法主体：河北省交通运输厅
受委托机构：河北省廊涿高速公路管理处
二、执法依据：
《中华人民共和国公路法》
《中华人民共和国行政处罚法》
《中华人民共和国行政许可法》
《中华人民共和国公路管理条例》
《中华人民共和国公路管理条例实施细则》
《路政管理规定》
《超限运输车辆行驶公路管理规定》
《河北省公路条例》
《河北省公路路政管理规定》
《河北省公路路产赔（补）偿标准》
三、路政管理职责
（一）宣传、贯彻执行公路管理的法律、法规和规章；
（二）保护路产；
（三）实施路政巡查；
（四）管理公路两侧建筑控制区；
（五）维持公路养护作业现场秩序；
（六）参与公路工程交工、竣工验收；
（七）依法查处各种违反路政管理法律、法规、规章的案件；
（八）法律、法规规定的其他职责。
四、管辖范围：河北省廊涿高速公路K0+0m——K58+400m
五、执法监督机构及举报电话（河北省高速公路管理局96122）
七、路政执法人员（照片、岗位、交通部执法证号）
八、路政制式车辆牌号及照片
第三篇：中南世纪城物业调查报告
中南世纪城物业调查报告
南通市从1994年开始引进物业管理。十多年来，在市委的正确领导和市人大的监督指导下，经过市政府、相关部门和全市人民的共同努力，南通市物业管理工作稳步发展，目前全市拥有物业服务企业243家，服务项目约800个，物业规模3700余万平方米，从业人员近2万人，现有国家级物业管理示范项目5个，国家优秀项目5个，省级优秀项目23个，市级优秀项目62个，物业管理已经成为与广大人民群众生活、工作息息相关的新兴行业，在扩大就业、居民消费、维护房屋使用安全、改善居住环境、构建和谐社区和提高城市品味等方面发挥着日益重要的作用。
依据要求，我们组同学对中南世纪城的物业进行了走访调查，并形成了报告如下：
物业现状:结构封顶 占地面积:1336500平方米 建筑面积:2500000平方米 总户数:5374 开发商:南通中南新世界中心开发有限公司 物业管理公司:中南物业管理有限公司 占地面积:82000平方米总建筑面积:508500平方米开发商:天津中南世纪城投资有限公司物业管理公司:万达物业
南通中南世纪城物业管理有限公司成立于2005年9月2日，注册资金伍佰万元人民币，贰级资质企业，为中南控股集团成员企业，由南通地产第一股的中南建设-江苏中南建设集团股份有限公司投资组建。
公司坚持高起点、高水平从软件、硬件两方面抓好整体的经营管理与服务，吸取国内外同行的先进管理经验，采取科学有效的管理手段，努力提升管理素质与服务质量，在不断承接物业、拓展市场的同时，不遗余力地为业主（业户）创造整洁、舒适、安全、便利的经营与居住环境，提供贴心优质服务，营造健康文明、和谐进步的社区文化氛围，为业主（业户）解除后顾之忧，安居乐业。
物业管理的最终目的是为了发挥物业的最大使用功能，使其保值增值，并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长。这也是我们中南世纪城物业人在工作中为之奋斗的目标。
公司服务项目集综合物业管理服务、秩序维护服务、保洁服务、维修服务与绿化养护服务为一体。公司的经营目标是全面增强企业核心竞争力，打造中南物业品牌。
本公司自创建以来，就以“发展精品战略，创建名牌企业”为指导思想，坚持企业做到“高起点、高标准、高质量”。并在工作中形成了以下几点特色1、2、3、以人为本、重视培训 科学管理，规范服务 业主第一、服务到家
自接管中南世纪城一期之日起，按五级等级标准实施物业管理服务，三年内成为市级、省级物业管理优秀住宅小区，并积极争创全国示范。整体的设想与策划分为五个方面：1 高标准、高水平管理的措施 建立和实施完善的物业管理质量体系 培育高素质的员工队伍
加强和完善物业管理的硬件条件
营造富有特色的社区文化
实施办公、住宅区人性化的专业物管
注重发挥业主自治、自律的功能 2 管理深度和广度的做法
在中南世纪城一期建立相应的居民生活商业网点。从满足居民生活需要做起，利用各种条件逐渐开办小超市、家电维修中心、健
身中心等等，为广大业主提供各种便利条件
管理处全方位建立商业服务信息网，与各商家、专业服务公司建立广泛联系，满足业主需求。如物业保险代理、租赁代理、房屋装修代理、信息咨询、家政服务、接送小孩、代购各种票务、介绍住家保姆等等。3 超前性、创造性、全方位服务的意识 4 创造优美舒适、安全文明、洁净环境的设想体现社区文化、环境文化特色的物业管理典范模式
为了促进物业管理的健康有序发展，推动城市文明程度不断提高，市政府高度重视物业管理工作，分管领导多次深入基层、社区、住宅小区进行现场办公，并多次开展物业管理工作的专题研究，市政府常务会也深入研究讨论物业管理工作。通过政府积极引导、加强行业监管、培育规范市场，南通市物业管理工作取得了一些喜人的成绩。同时，南通市还非常注重物业管理的开拓创新，近几年针对新形势、新情况，不断探索新思路、新办法，通过试点、试行、推广，采取不少有效措施，取得了良好效果。
班级：房产091
小组成员：张李慧090405115
范咏村090405105
孙姗姗090405109
葛海香090405106
单洁欣090405122
第四篇：物业服务内容范文
二级资质物业服务内容
综合服务
1、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务等有偿便民服务的，并公示服务项目和服务标准。
2、签订规范的物业服务合同，并按照合同约定公布物业管理服务项目和标准，建立有财务管理公开、监督制度。
3、设有服务接待中心，公示12小时服务电话，及时处理物业管理服务合同范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉。
4、应用专门的物业管理软件、计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。
5、按合同适时组织开展文体娱乐活动。
6、小区业主支持和配合物业管理的各项工作，每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查，满意率达85%以上，及时改进薄弱环节。
7、小区物业管理人员应全部持有物业管理人员职业上岗证书，特种作业人员应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。
8、全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，行为语言规范，服务主动，热情。
9、适时对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。
(二)房屋管理及维修养护
1、按物业服务合同和业主公约的约定对房屋及配套设施设备提供服务。
2、小区出入口设有小区房屋、道路平面示意图、宣传栏，各组团、栋、及单元（门）、户和公共配套设施场地的标识明显。
3、房屋外观（包括屋面、露台）完好、整洁；公共楼梯间墙面、地面无破损；外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象；室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置。
4、对违反规划私搭乱建、私自拆改管线和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和相关主管部门。
5、每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护，检修记录和保养记录齐全。
6、每两年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施。
7、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每三日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
8、急修1小时内、其他保修按双方约定时间到达现场，建立有完整的报修、维修和回访记录。
（三）共用设施设备维修养护
1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。
2、小区内公共配套服务设施完好，标志、标识齐全，不随意改变用途，共用设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常，日常的管理和维修养护情况良好；对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。
3、明确设施设备的维修养护责任人，操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，设施设备运行正常。
4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或更新改造。
5、小区主要道路及停车场交通标志齐全、规范；小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置有明显的安全警示标志。
6、水、电、电梯、中央空调、监控等设备运行保养人员技能熟练，严格遵守操作规程及保养规范。
7、路灯、楼道灯、景观灯等公共照明设备完好率90%以上。
8、容易危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施，对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
9、消防设施设备完好，可随时启用，消防通道通畅；建立消防责任制及火灾消防预案。
（四）绿化养护
1、根据气候状况和季节，适时组织浇灌、施肥和松土，花草树木生长一般，无枯死、无树挂；树形符合自然特征，整形植物保持一定形状。发现死树在半个月内清除，并适时补种。
2、草坪平整，及时清除杂草，有效控制杂草孳生，无垃圾、无烟头纸屑；
3、绿篱适时进行修剪，及时清除修剪废弃物。
4、适时组织防冻保暖，预防病虫害，病虫害无明显迹象。
5、园林建筑和辅助设施完好，整洁无损。
6、绿化地设有提示人们爱护绿化的宣传牌。
（五）保洁服务
1、根据小区实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清；保持垃圾设施清洁、无异味。
2、小区道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次，每半个月拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每半个月清洁1次；室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每半个月擦拭2次；路灯、楼道灯每季度清洁1次。
3、共用雨、污水管道每两年疏通1次；雨水井、化粪井、污水井每季度检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅；化粪池每季度检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。
4、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求；
5、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
6、建立消杀工作管理制度，根据小区实际情况开展消毒和灭虫除害工作
（六）协助公共秩序
1、门岗室整洁，公共秩序维护人员统一着装，佩戴有明显的标志。
2、设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10个小时有专人站岗值守，对进出小区的车辆实施有效管理，引导车辆有序通行、停放。
3、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。
4、按照规定路线和时间24小时进行有计划、不间断的巡逻，每天不少于8次，对重点区域、重点部位每2小时至少巡查1次，并做好巡查记录。
5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施；
第五篇：社区楼院公示栏内容
社区楼院环境卫生监督公示栏
爱国卫生领导组
组长：
副组长： 成员：
网格长：
楼院居民公约
1、自觉遵守院内各项规章制度，服从楼院管理人员的管理，按时足额交纳各项费用。
2、善待邻里，友好亲朋，互谦互让，尊老爱幼，搞好团结。
3、对院内各项管理工作积极提出合理化建议。
4、爱护公共设施，不私拉乱扯，不乱涂乱贴，楼道内不堆放杂物，车辆不乱停乱放。
5、倾倒生活垃圾的时间为5至9月份晚上8点以后，早上6点以前，10月份至次年4月份晚上7点以后，早上6点以前。若无特殊情况，尽量在晚上倒垃圾。
6、讲文明、讲礼貌、讲诚信，不酗酒、不赌博，不在院内大声喧哗，不在院内放养动物，不参加任何封建迷信活动。
7、不容留身份不明的人员和计划外怀孕人员，不包庇违法犯罪人员，敢于同危害公共秩序的行为作斗争。
8、搞好室内外卫生，不在院内以及公共场所乱扔垃圾，不随地吐痰。
9、自觉遵守国家的法律、法规，自觉遵守公民道德规范，争创“五好文明”家庭。社区、楼院环境卫生制度
1、环境卫生整洁，有专人管理，垃圾日产清。
2、公共设施完好，环卫设施容量、数量充足，布局合理，垃圾容器、垃圾道密闭、整洁，完好无损。
3、地面硬化或绿化，路面平整、无坑洼、无破损。环境绿化、美化，无黄土裸露；树木花草养护良好，树冠整齐无缺株、死株，草坪平整无践踏。
4、环境整洁卫生，巷道、院落无乱贴乱画、乱搭乱建、乱堆乱放、乱泼乱倒、乱挂衣物等现象。
5、楼院内下水道畅通无堵塞，窨井盖完好无损。
6、楼院小区内各种线路整齐美观。
7、楼顶、车库顶、阳台无乱堆、乱挂有碍市容观瞻的物品。
8、楼院内合理设施停车位，各种车辆停放整齐有序。
9、楼院内倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑、瓜果皮壳。严禁住户往楼下乱掷杂物。
10、严禁饲养家禽、家畜。
11、公共厕所符合卫生要求，有专人负责清洁卫生。
12、开展病媒生物防制，消除蚊蝇孳生地，及时消杀。完善灭鼠设施，按标准设置毒饵洞，按要求投放药物。
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