2014春季《材料学导论》课程复习要点范文

第一篇：2014春季《材料学导论》课程复习要点范文

材料导论复习要点

绪论与无机非金属材料部分

1、掌握材料，材料的强度，功能陶瓷，结构陶瓷，耐火度，荷重软化温度，玻璃，成网离子，水泥，水泥的安定性，水泥熟料等概念。

答：（1）材料是人类用来制造有用的构件、器件或物品的物质。（2）强度：在外力作用下，材料抵抗变形和断裂的能力，按作用方式不同，可分为拉伸强度（即抗张强度或抗拉强度）、屈服强度、压缩强度、弯曲强度、扭转强度、疲劳强度等。

硬度：材料能抵抗其他较硬物体压入表面的能力。韧性：材料抵抗裂纹萌生与扩展的能力。

（3）功能陶瓷：利用电、磁、声、光、热、力等直接效应及耦合效应的先进陶瓷。（4）结构陶瓷：具有力学性能及部分热学和化学功能的先进陶瓷。它有高强、高韧、低密度、高硬和耐高温、抗蠕变、耐磨损、耐腐蚀和化学稳定性好等优异的性能。（5）耐火度：耐火材料在无荷重时抵抗高温作用而不熔化的性能。（6）荷重软化温度：耐火材料在持续升温条件下，承受恒定载荷而产生变形的温度。它表示了耐火材料同时抵抗高温和载荷2方面作用的能力。（7）玻璃：一种非晶态物质。广义上，指所有非晶态固体所具有的“长程无序”结构状态，即整个固体非晶态物质；狭义上，指熔体经过冷却，因粘度增加所得到的具有固体机械性质和一定结构特征的固体，即指由熔融物冷却、硬化而得的无机玻璃。（8）成网离子：（网络查）能单独形成玻璃网络结构亦即单独形成玻璃的离子。（9）水泥：凡细磨成粉末状，加入适量水后，可成为塑性浆体，既能在空气中硬化，又能在水中硬化，并能将砂、石等材料牢固地胶结在一起的水硬性胶凝材料。（10）水泥的安定性：体积安定性是指水泥制品在凝结硬化过程中体积变化是否均匀的性质。水泥保水性：水泥浆在静置条件下保持水分的能力。水泥泌水性：又称析水性，指水泥浆所含水分从浆体中析出的难易程度。（11）水泥熟料：以石灰石和粘土、铁质原料为主要原料，按适当比例配制成生料，烧至部分或全部熔融，并经冷却而获得的半成品。

2、陶瓷材料显微结构中各相的特点。

答：（1）晶相：最主要的组成相。它由原料带入或玻璃相析晶形成。一般分为主晶相和次晶

相，主晶相是构成材料的主体，其性质、数量及结合状态，直接决定材料的基本性质。（2）玻璃相：一种低熔点的非晶态固体，是材料在高温烧成或使用过程中，由于化学反应或熔融冷却形成。其作用是充填晶粒间隙，黏结晶粒，提高陶瓷材料的致密程度，降低烧成温度，改善工艺，抑制晶粒长大。但玻璃相机械强度比晶相低，在较低温度下即开始软化，降低了材料的高温使用性能。（3）气相：又称气孔，大部分气孔是在工艺过程中形成并保留下来的。气孔是应力集中的地方，往往可能扩展成裂纹，导致材料强度大大降低，耐磨性变差。

3、普通陶瓷中三个主要原料及其作用。

答：（1）石英：耐高温的骨架成分，赋予制品高的强度、耐热、耐蚀等特性（2)黏土：具有独特的可塑性与结合性，调成后成为软泥，能塑造成型，烧后变得致密坚硬（3）长石：作为助熔剂能熔解一部分黏土分解物及部分石英，促进成瓷反应的进行，并降低烧成温度。

4、陶瓷为何要烧结，其目的是什么？

答：烧结，是通过高温处理，使坯体发生一系列物理化学变化，达到固定外形并获得所要求性能的工序。要使颗粒相互结合使坯体形成较高的强度，只有在无液相或有液相的烧结温度下才能实现。

5、压电效应及压电陶瓷的制备。

答：某些电介质晶体通过机械力作用而发生极化，并引起表面电荷的现象叫压电效应。晶体在受机械力而变形时，在晶体表面产生电荷的现象是正压电效应。对晶体施加电压，晶体发生变形的现象是逆压电效应。在铁电陶瓷片两侧放上电极，进行极化，使内部晶粒定向排列，陶瓷便具有压电性，成为压电陶瓷。

6、微晶玻璃的制备工艺和材料特点。

答：（1）制备工艺：配合料制备——玻璃熔融——成型——加工——微晶化处理——再加工（2）材料特点：微晶玻璃在：A.机械力学材料方面，利用其耐高温、抗热震、热膨胀性可调等热学和力学性能广泛应用于活塞、旋转叶片 B.光学材料方面，应用低膨胀和零膨胀微晶玻璃对温度变化特别不敏感 C.电子与微电子材料方面，微晶玻璃的膨胀系数能从负膨胀、零膨胀，直到具有（100*10^-7）摄氏度^-1以上的热膨胀系数D.化学化工材料方面，它的稳定性好E.建筑材料方面，它具有高强度，封闭气孔，低吸水性和低导热性，作为结构材料、热绝缘材料。

7、无机非金属材料的主要化学键及性能。

答：主要是离子键、共价键或离子—共价混合键。性能：高熔点、高强度、耐磨损、高硬度、耐腐蚀及抗氧化等基本属性，宽广的导电性、导热性、透光性及良好的铁电性、铁磁性

和压电性等特殊性能。

8、说明特种陶瓷与普通陶瓷的原料、工艺、结构和应用等各方面的区别。

9、光纤的导光原理及结构特点。

答：利用全反射原理来传导光能。光纤的内层是纯玻璃光芯，外层包有低于玻璃折射率的包层，内芯是光传播部分。大部分的光纤在包层外还有一层，它一般是一层或几层聚合物，它的作用是防止纤芯和包层受到震荡而影响光纤的性能。

10、材料按化学组成和结构特点，以及按性能特点如何分类？

答：（1）按化学组成：金属材料(纯金属及合金)、无机非金属材料（陶瓷、玻璃、水泥、耐火材料）、高分子材料（塑料、橡胶、纤维、涂料）、复合材料（树脂基复合材料、金属基复合材料）（2）按结构特点：机械制造、工程建筑、交通运输、能源利用（3）按性能：结构材料（同（2））、功能材料（电子、红外、激光、能源、通信等方面）（4）按用途：建筑材料、航空材料、电子材料、半导体材料

11、材料科学研究的内容是什么？

答：研究材料的组成、结构、生产过程、材料性能与使用效能以及他们之间的关系，设计、合成并制备出具有优良使用性能的材料。

12、普通陶瓷的主要原料是什么？各自的作用如何？ 答：【同题3】

13、普通玻璃的主要化学成分是什么？而各种玻璃玻的成型方法有哪些？

答：主要化学成分是SiO2Al2O3CaO MgO Na2O。成型方法有浮法、垂直引上法、平拉法

14、水泥的主要原料是什么？水泥熟料的主要矿物成分是什么？

答：主要原料是由石灰石、粘土、铁矿粉按比例磨细混合，这时候的混合物叫生料。然后进行煅烧，一般温度在1450度左右，煅烧后的产物叫熟料。然后将熟料和石膏一起磨细，按比例混合，才称之为水泥。水泥熟料主要矿物成分是氧化钙、氧化硅、氧化铝和氧化铁。

15、举出一个典型的例子说明材料在人类文明进程中（包括科技、经济、军事等方面）的作用。答：

16、通过本课程的学习，你对材料专业的理解和将来有关材料知识的预期？

金属材料部分

1.了解金属晶体材料的结构类型及特点。2.金属晶体结构缺陷的定义、类型及成因。

3.合金、合金中置换固溶体和间隙固溶体的定义、及其特点等。4.纯金属与合金的冷却曲线的异同。

5.金属结晶过程及有关概念的定义、特点等。6.铁碳合金的分类和特点。7.金属材料的性能简介。

8.金属材料在外力作用下的伸长曲线及各个阶段的特点。9.金属材料凝固与结晶的联系与区别。10.匀晶转变、共晶转变和包晶转变的异同。11.二元金属相图的分类及每一类的特点。12.共晶反应与共析反应的异同点等。

13.简单了解一些新型合金材料、特点及应用领域等。14.简单了解金属材料的力学性能。

15.碳钢常规热处理的种类，并能够画出热处理工艺曲线。

复合材料部分

1、概念：复合材料，基体材料，增强材料，复合材料的界面，玻璃纤维，芳纶纤维，晶须，树脂基功能复合材料、金属基功能复合材料、陶瓷基功能复合材料

2、复合材料的命名与分类。

3、复合材料的基本性能与发展趋势。

4、基体与增强体的类型与作用。

5、颗粒、纤维增强复合材料的复合原理。

6、评价复合材料性能的混合定律。

7、不同类型增强体的增强机理。

8、复合材料的增韧机理。

9、材料界面类型、特征、界面效应。

10、聚合物基复合材料的性能。

11、金属基复合材料的性能特点。

12、陶瓷基复合材料特点。

13、碳/碳复合材料特征及应用领域。

14、完成下列表格、理解复合材料、基体、增强体概念。

第二篇：2013地方课程复习要点

2013地方课程复习要点

1、生命繁殖的方式有两种：无性繁殖和有性生殖。①无性繁殖：无性繁殖是最简单的繁殖方式，包括孢子生殖，出芽生殖，分裂生殖等。②有性生殖：由精细胞和卵细胞结合而产生新个体的繁殖方式。同种生物的雄性生殖细胞和雌性生殖细胞是生物通过有性繁殖方式孕育新生命的必不可少的物质，它们通俗地被称作精子和卵子。

2、成功者需具备的素质和条件：①有热情；②有很强的适应性；③能专心致志；④能广泛收集信息资源；⑤能树立个人权威；⑥有坚忍不拔的精神；⑦有乐观的精神；⑧有创造性；⑨有明确的目的；⑩能有效地利用时间。

3、自信心的特征

①不刻意取悦他人，在生活中对不同的意见和行为持宽容的态度。②遵循自己的生活准则，不易受外界潮流的影响。

③不会刻意隐瞒自己的观点，能在适当的时间用适当的方式表达出来。④熟知自己的优点和劣势，敢于迎接挑战，抓住机遇，走向成功。

4、减轻心理压力的对策有：学会放松；陶冶性情；着眼于当前工作；坚持运动；及时宣泄；知难而进；知足常乐；调换环境；休假旅游；学会幽默；

5、呵护友情的小技巧

①定期和你的朋友谈心，交流各自的想法以及对对方的看法。再忙也要安排一点时间与你的朋友独处。

②你的朋友误解了你，一定要找机会解释、沟通，不能“让时间去证明一切”，最好的方法是让朋友的朋友“搭桥”沟通。

③做了对不起朋友的事情，不能因为觉得事小而不了了之，应该当面道歉或是以书信、小纸条之类的方式认错。

④朋友有为难的事，要想方设法去帮助他；自己有难办的事，难解的思想疙瘩也要主动寻求朋友的帮助。

6、诚信就是诚实、守信，就是实事求是，说到做到，它是一个人的立身之本，是法制社会、文明社会对公民最基本的要求。在生意场上，诚信表现为公平交易、老少无欺；在商品质量上诚信表现为优质优价、货真价实。诚信一定要建立在正义与正直的基础之上。

诚实是不假不欺，做到“内不欺己，外不欺人”。守信则是做到“言必信，行必果”。诚信还具体表现在：在别人面前不虚美，不夸大自己的能力，实实在在；在错误面前不隐恶，犯了错误敢于向对方坦白；在社会活动、经济活动中不虚夸、不欺诈。

7、克服困难、战胜挫折的具体方法：

①自我鼓励。面对挫折和困难，想方设法战胜他。

②升华。将身处逆境和战胜挫折的体验升华为远大抱负和理想。③调整目标。及时修正或转化目标，以期获得成功。

④补偿。在某方面的目标受阻后，用另一种可能成功的目标来补偿代替地。⑤自我慰藉，合理借口。暂时给自己找一个理由，缓解消极的体验，减轻挫折感。

8、吸毒给人的身体健康带来的不良后果有：①营养不良；②损害呼吸道，引起肺梗塞、肺气肿、肺结核等多种肺病疾病；③易患各种性病，共用注射器注射毒品而感染艾滋病病毒，导致艾滋病传播；④损伤血管；⑤损害神经系统；⑥造成性功能障碍；⑦精神病症状：自私、冷漠、社会公德差，出现幻觉冲动，发生攻击行为，自残、伤人、自杀；⑧肾脏疾患。

9、吸毒是非法吸食、注射毒品的违法行为，毒品对我们的生命和生活构成了极大威胁。吸毒的危害体现在：①摧残生命，（即吸毒的身心健康受到极大损害）②摧残家庭③引发盗窃、抢劫、杀人等危害社会安全的行为，增添了社会的不稳定因素。青少年抵制毒品诱惑的方法①从主观上抵制②远离毒品出现的场所；目前流行较广的毒品主要有鸦片、吗啡、海洛因、大麻、冰毒（摇头丸）。吸毒的方式：烟吸、口服、鼻吸、肌肉注射、静脉注射等。

第三篇：交通运输工程学课程复习要点（本站推荐）

交通运输工程学课程复习要点

第一篇 物流运输组织与管理概述

一、概念或单选题

1．交通

2.运输

3.交通系统

4.运输系统

5.货流系统

6.载运机具系统

7.路网系统

8.运输行业管理系统

9.运输生产组织与管理系统

10.运输生产者

11.信息系统 12．联合运输系统

13.驼背运输

14.滚装运输（也称船背运输）

15.鸟背运输

16.火车轮渡

17.子母船运输

18.综合运输体系的含义

19.交通运输业及其分类

20.交通运输产业及其划分依据

21.交通运输企业分类

22.运输主体

23.交通运输生产过程

24．车次

25．周转

二、多选题

1．交通系统要素

2．运输系统要素

3．运输行业管理系统分类。

4．与运输相关的辅助性经营业细分为几类?

5．交通运输系统的分类。

6．世界交通运输发展趋势

7．各种运输方式的特点

8．评价指标。

9．周转。

10.交通运输生产过程分类

11.交通运输生产的特点

三、简答题

1．交通与运输的区别与联系。

2．交通系统与运输系统的区别。

3.交通运输系统构成要素及相互关系

4．运输行业管理系统分类。

6.交通运输系统的分类。

7．自营运输系统及其分类

9.影响运输方式选择的因素。

11.交通运输功能

12.现代物流与交通运输的不同点。

13.现代物流与交通运输的关系。

四、计算题

1.综合评价分析法。

第二篇 交通运输设备规划与运用

一、概念或单选题

1．技术站

2.到发线有效长

3.中间站

4.区段站

5.编组站

6.铁路枢纽

10.航路

11.航线

18.港口吞吐量

19.装卸自然吨

20.操作量

18.装卸量

19.通过能力

20.输送能力

21.运输能力

22.自动闭塞

29.机场通过能力

30.跑道通过能力

31.道路通过能力

32.平面交叉口通过能力

33.最大服务流量

34.交通运网规划

二、多选题

1．各种运输方式场站分类

2．铁路线路分类

4．我国铁路路网结构

5．铁路网的“八纵八横”

6．航道分类

7.水运航线包括哪些？

8.港口范围

9．港口种类、设施

10．航标分类

11．道路分级、分类

12.城市道路分类

13.路网的“五纵七横”

14.航路空域分类

15.航线分类

16.航线网类型

17.航空港组成18.管道运输的分类、分布

19.港口吞吐量区分条件

20.装卸量、装卸自然吨、吞吐量、操作量之间的相互关系

21.通过能力影响因素

22.铁路通过能力分类

23.铁路车站改编能力分类

24.驼峰的范围包括哪几部分?

25．港口通过能力分类

26.公路设计采用的服务水平等级

27.交通运输规划种类

28.“四步骤模型”

29.起重机械分类

30.铁路机车分类

31.汽车的技术经济性能

32.运输船舶的种类

33.船舶技术性能内容

34.民用飞机的分类

35.民用飞机的主要技术经济性能.36.城市道路分类

三、简答题

1．港口分类。

2.道路交通标志、标线的分类

3．航线分类(水运、航空)

4.航线网类型

5.通过能力、输送能力、运输能力三者之间的区别与联系？

6.通过能力分类.7．提高通过能力的途径

8.铁路车站改编能力分类

9.驼峰作业方案分类以及几种作业方案说明。

10.港口通过能力分类及影响因素

11.道路通过能力分类及影响因素

12.道路通过能力的作用

13.平面交叉口通过能力分类及影响因素

14.环形交叉口的定义及分类。

15.道路服务水平及划分（美国、中国）

16.公路设计采用的服务水平等级

17.交通运输规划过程

18.各种运输方式的规划内容、目的及任务。

19.“四步骤模型”

20.各种流动起重机械的特点及作业区划分

21．我国规划天然气管线五大工程。

四、计算题

1.利用利用率法计算咽喉岔道及到发场通过能力。

2.机位容量计算

3.两种情况下的跑道通过能力计算

4.无信号控制交叉口通过能力计算

第三、四篇 交通信息工程与控制 交通管理

一、概念或单选题

1．交通信息化

2.交通管理

3.GPS定位技术

4.地理信息系统GIS

5.地图匹配技术

6.智能运输系统

二、多选题

1.交通调查分类

2.交通调查方法

3．智能运输系统定位技术包括哪几类及各类的含义。

4．中国ITS研究内容及框架

5．城市交通控制系统分类

6．交通运输政策的类型

三、简答题

1.交通调查分类

2.交通调查方法

3．地图匹配技术的作用。

4.智能运输系统定义及分类。

5．智能运输系统定位技术包括哪几类。

6.中国ITS研究内容及框架

7.城市交通控制系统分类

8.交通运输政策的类型

9.交通管理的基本内容

10.各种运输方式交通管理的特点

第五篇交通运输企业管理

一、概念或单选题

1.运输组织计划

2.拖挂运输

3．往复式运输路线

4．环形运输路线

5．汇集式运输路线

6．调度工作

7.运输计划

二、多选题

1．交通运输企业管理的内容

2.运输组织计划构成3.各种运输方式运输组织形式分类。

4.影响运输合理化的五要素

5.运输路线选择

6.运输技术经济指标分类。

7.运输工具与设备运用效率指标包括哪几类？

8.调度工作的作用

9.调度工作的内容

10.各种运输方式调度管理体制。

三、简答题

1.交通运输企业管理的内容

2.各种运输方式运输组织形式分类。

3.影响运输合理化的五要素

4.往复式运输路线分类及含义.5.汇集式运输路线分类及含义

6.拖挂运输包括哪几类？含义是什么?

7.运输技术经济指标分类。

8.运输工具与设备运用效率指标包括哪几类？

9.调度工作的作用

10.调度工作的内容

11.各种运输方式调度管理体制。

12.运输计划包括的内容。

第六篇物流管理

一、概念及单选题

1.物流工程

2.物流网络

二、多选题

1.物流工程特点

2.物流网络结构及功能

3.区域物流系统构成4.物流中心种类及功能

5.物流中心规划原则

6.企业物流系统分类

三、简答题

1.物流网络结构及功能

2.物流工程研究内容

3.物流系统规划程序

4.区域物流系统规划内容

5.企业物流系统规划内容。

第四篇：人力资源管理课程复习要点

《人力资源管理》课程复习要点

课程名称：《人力资源管理》

适用专业：2018级专升本人力资源管理（函授）、工商管理（函授）辅导教材：《人力资源管理概论 》 董克用主编 中国人民大学出版社

复习要点：

第一章 人力资源概述

一、学习目标：  人力资源的含义  人力资源的数量和质量

 人口资源、劳动力资源、人才资源和天才资源含义  人力资源的性质和作用

二、教学内容： 1.1 人力资源及相关概念 1.1.1 人力资源的含义 1.1.2 人力资源的数量和质量

1.1.3 人口资源、劳动力资源、人才资源和天才资源 1.2 人力资源性质和作用 1.2.1人力资源的性质

1.1.2人力资源对经济活动的作用

三、重点难点：

人力资源的概念；人力资源的数量和质量；人力资源的性质

第二章 人力资源管理概述

一、学习目标：

• 管理的本质和目标 • 人力资源管理的含义

• 传统人事管理与现代人力资源的异同 • 人力资源管理的基本职能及其之间的关系

• 人力资源管理目标、企业价值链和各项职能活动之间存在关系

二、教学内容： 2.1管理的本质及目标 2.2人力资源管理的含义

2.3传统人事管理和现代人力资源管理 2.4人力资源管理的演进 2.5人力资源管理的基本职能 2.6人力资源管理的目标

三、重点难点：

人力资源管理的含义；传统人事管理与现代人力资源的异同

第三章 人力资源管理的理论基础

一、学习目标：

• 人性假设理论的内容 • 激励理论的内容

• 不同的激励理论对人力资源管理的指导意义

二、教学内容： 3.1 人性假设理论 3.2 激励理论

三、重点难点：

人性假设理论的内容；激励理论的内容

第四章 人力资源战略与规划

一、学习目标：

 人力资源战略理念和分类  人力资源战略与经营战略的整合  人力资源规划的含义  人力资源规划的内容  人力资源规划的分类  人力资源规划的意义和作用

 人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系  人力资源规划的程序  人力资源需求的预测及其方法  人力资源供给的预测及其方法  人力资源供需的平衡

二、教学内容： 4.1 企业经营战略概述 4.2 企业人力资源战略分析

4.3 人力资源战略与企业总体经营战略的整合 4.4 人力资源规划概述 4.5 基于战略的人力资源规划 4.6 人力资源预测

三、重点难点：通过本章的学习，明确人力资源规划的基本内涵，理解人力资源规划的基本程序，掌握人力资源需求、供给预测的基本方法。

第五章 工作分析与工作评价

一、学习目标：  工作分析的含义  工作分析的相关概念  工作分析的作用和意义  工作分析的步骤  工作说明书的编写  工作分析的方法  工作评价的含义  各种工作评价方法的特点

二、教学内容：

5.1 工作分析概述 5.2 工作分析的具体实施 5.3 工作分析的方法 5.4.工作分析方法的评估 5.5 工作评价

三、重点难点：

了解和掌握工作分析的涵义及进行工作分析所需要的信息，认识工作分析的重要性；掌握工作分析的主要方法；能够编写工作说明书和任职资格说明书。

第六章 招聘、甄选与录用

一、学习目标：

• 招聘的含义 • 招聘的目的和原则 • 招聘的方式 • 甄选的步骤 • 人员测评的方法 • 录用的过程 • 录用决策程序 • 录用中的特殊问题处理

二、教学内容：

6.1 员工招聘 6.2 甄选与人员测评 6.3 人员录用

三、重点难点：掌握员工招聘工作的一般程序，掌握心理测验、面试和评价中心等筛选技术，并可以对它们进行合理选择和运用。

第七章 入职引导与培训开发

一、学习目标：

1、理解入职引导的概念；

2、理解入职引导的内容；

3、理解培训开发的概念；

4、理解培训开发的作用；

5、理解培训开发的原则；

6、描述培训开发的分类；

7、描述培训的系统运行过程；

8、解释如何进行培训效果评估；

9、描述不同的培训方式方法

二、教学内容：

7.1 新员工人职引导培训 7.2 培训开发概述 7.3 员工培训的基本程序 7.4 培训开发的主要方式、方法

三、重点难点：

入职引导的内容；培训开发的原则；描述培训开发的分类；培训效果评估；描述不同的培训方式方法

第八章 绩效管理

一、学习目标：

 绩效考核体系的设计流程；  绩效考核体系指标；  人力资源的目标管理；  绩效考核体系有效性标准

二、教学内容： 8.1 绩效管理概述 8.2 绩效管理的实施过程 8.3 绩效评估工具 8.4 绩效考核的主要方法 8.5 绩效考核方法的比较

8.6 绩效考核方法选择的影响因素

三、重点难点：

绩效考核体系指标；绩效考核体系有效性标准

第九章 薪酬管理

一、学习目标：

 报酬、薪酬、工资有何异同  薪酬管理  薪酬结构  工资制度设计  奖励制度  福利制度

二、教学内容： 9.1 薪酬管理概述 9.2 薪酬设计 9.3 工资制度

9.4 奖励一一-可变薪酬制度 9.5 福利制度

三、重点难点：

教学重点：薪酬管理的原则；公平理论与薪酬管理；薪酬制度；薪酬设计的原则步骤；薪酬控制；弹性福利制

教学难点：薪酬管理的理论基础；薪酬管理的设计步骤；薪酬控制；弹性福利制

第十章 职业生涯管理

一、学习目标：

• 职业生涯管理的涵义 • 职业生涯发展的影响因素 • 职业管理的内容 • 个人职业规划的内容 • 组织职业规划的内容 • 职业生涯管理理论 • 职业生涯开发

二、教学内容： 10.1 职业生涯管理概述 10.2 职业生涯管理理论 10.3 影响职业生涯的因素 10.4 职业生涯规划与开发

教学方式与考核方式：

教学方式：面授辅导、平时作业、小论文写作 考核方式：考勤、作业和开卷考试

人力资源管理 练习题

一． 单项选择 人的生命周期与其劳动能力之间的这种关系，决定了人力资源开发和利用的（）A.能动性 B.时效性 C.增值性 D.再生性 2 在对自然资源的开发过程中,人是开发的（）

A.主体 B.客体 C.二者都是 D.二者都不是 3 决定我国人力资源整体素质的是（）

A.高等教育 B.职业教育 C.技术教育 D.基础教育 4掌握科学技术知识的人是人力资源中的（）

A.体力劳动者 B.脑力劳动者 C.干部 D.人才 5管理最根本的、首要的职能是（）

A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 6制定人力资源规划的依据是（）

A.供给预测 B.信息资料 C.需求预测 D.人员净需求 7寻找职工的来源和吸引他们到组织应征的过程指的是人员（）A.招募 B.选任 C.晋升 D.调职

8遍布全国的各级各类人才交流中心、劳动力市场属于（）A.猎头公司 B.就业服务机构 C.刊登广告 D.推荐和自荐 9人力资源管理的核心内容是（）

A..绩效考核 B.人员培训 C.人员福利 D.人员激励 10人力资本投资的目的是要从投资中获得（）

A.能力 B.人才 C.收益 D.产权 11工作性质完全相同的岗位系列构成一个（）A.岗类 B.岗群 C.岗系 D.岗级

12我国劳动法规定成为现实劳动力必须年满（）A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 13现代人力资源管理的人性假设基础是（）A.人天生的懒惰的，必须采用暴力强迫其劳动

B.人从事劳动是为了获取物质利益，所以只能靠物质手段对其进行激励 C.人生活在社会上，主要的需求是要获得友谊和组织的接纳

D.人有社会责任感，有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望

14在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用，这反映了人力资源管理的（）A.投资增殖原理 B.互补合力原理 C.激励强化原理 D.动态适应原理 15典型的人力资源规划不包括以下那个方面：（）

A 规划的时间段 B 具体内容 C 情境分析 D 规划下达方案 16人力资源规划的主要工作是（）A.提高工作生活质量 B.制定必要的人力资源政策和措施 C.制定合理的工资政策 D.制定岗位分类计划

17人力资源规划的最终目标是要使组织和个人都得到（）A.长期利益 B.眼前利益 C.经济实惠 D.精神满足

18根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直接考验，自上而下地确定未来所需人员的人力资源需求预测方法是：（）A 经验推断法 B 比率分析法 C 工作负荷法 D 德尔非法

19企业人力资源供求处于供大于求，可采用以下那种办法：（）

A 增加外部招聘的数量 B 鼓励员工加班加点 C 将一部分工作转包给其他公司 D 扩大经营规模

20心理测验在知识测评中的应用形式是（）A.面试 B.笔试 C.实际操作 D.智力测验 21根据马斯洛的需求层次论，以下不属于社交需要内容的是：（）A 舒适和安宁 B 归属感 C 社团活动的参加 D 接纳

22美国人Alderfer提出的ERG理论认为人们共存三种核心需要，以下那种需要不被包括：（）

A 生存需要 B 关系需要 C 尊重需要 D发展需要 下列属于对企业劳动定员工作要求的是（）A.平行性 B.前瞻性 C.一致性 D.相对稳定性 24 对劳动定额进行定期全面修订的最长时间间隔是（）A.一年 B.三年 C.一个季度 D.五年 各国考核制度的名称虽不同，但它们都有一个共同的特征是（）A.把业务能力作为考核的最重要内容 B.把思想品德作为考核的最重要内容 C.把工作实绩作为考核的最重要内容 D.把工作态度作为考核的最重要内容 当一个人的行为表现符合社会的需要时，通过奖赏的方式来强化这和行为，这种激励是()A.正激励 B.负激励 C.内激励 D.外激励 27 潜能开发方法中的“魔鬼”训练课程属于（）A.内化型的逆向.挫折训练 B.外化型的心理训练

C.内化型的启发心智的训练 D.外化型的逆向.挫折训练 28 相比较而言，最能体现工资多种功能的是（）A.技术等级工等制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.岗位技能工资制 29 人员流动形式中不改变隶属关系的是（）A.辞退 B.辞职 C.调出 D.借调 30 岗位设置的基本原则是（）A.最低岗位数量原则 B.系统原则 C.能级原则 D.因事设岗原则 31.我国再就业工程的指导方针是（）A.自主流动，合理流向 B.用人所长，人事相宜

C.劳动者自主就业，市场调节就业，政策促进就业 D.公平竞争，运行有序，调控有力，服务完善

德尔菲法的特点是（）A.专家联名提案 B.专家们背靠背发表意见 C.专家们相互交流 D.专家们面对面坐谈

在任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员，这种干部任用制度是（）A.选任制 B.委任制 C.聘任制 D.考任制 34 津贴分配的唯一依据是（）A.有效劳动时间 B.劳动所外的环境和条件的优劣 C.劳动者的技术业务水平D.劳动者的劳动成果

在岗位横向分类和纵向分类基础上，对每一岗位作标准化和尽可能定量化说明的书面文件是（）A.工作规范 B.岗位要素评价标准 C.岗位说明书 D.劳动合同

我国职工的社会保险是（）A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 37 在西方，工会作用的核心是（）A.在公众中政策机构中和政党中寻求同情 B.联合起来与资方进行集体谈判 C.寻求媒体的支援 D.监督雇主，提出建议

在组织为其员工提供的多方面需要的满足中，人员保护是为了满足员工的（）A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 39 当前企业劳动保护所需经费来自（）A.税前利润 B.税后利润中的生产发展基金 C.成本 D.管理费用 40 组织文化的层次结构是（）A.精神层、道德层、物质层 B.外显层、中间层、制度层 C.制度层、风气层、精神层 D.精神层、制度层、器物层

为培养组织成员对组织的光荣感和自豪感，必须注意（）A.运用心理定势 B.重视心理强化 C.培养认同心理 D.化解挫折心理 42 在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为()A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 43 马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（）A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动

C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感

人力资源开发的双重目标是()A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益 C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄

工作性质完全相同的岗位系列称作()A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系 46 划分职组、职系的依据是()A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重 C.所需人员资格条件 D.工作性质 47 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于()A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人 48“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是()A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则

具有“孤僻.行动迟缓.善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于()A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质

生产产品的有效作业时间是指()A.工人的纯工作时间 B.工人从上班到下班之间的时间

C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间 D.工人在企业逗留的全部时间 51 在生产过程中实行劳动分工的实质是()A.劳动简单化 B.劳动专业化 C.劳动连续化 D.劳动个性化

在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的()要求。A.连续性 B.平行性 C.协调性 D.交叉性 53 组织文化与思想政治工作的关系是()A.相互交叉，互为依存 B.二者是一回事 C.组织文化是思想政治工作的补充 D.二者没有关系

“魔鬼”训练是一种()A.内化型训练 B.外化型的逆向“挫折”训练 C.外化型体能训练 D.外化型顺向训练

以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于()A.技能培训 B.知识传授培训 C.态度转变培训 D.工作方法改进培训

从性质上讲，行政机关.企事业单位的人员培训属于()A.常规教育 B.学校教育 C.继续教育 D.基础教育 57 绝对标准考核就是()A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同职务的人 C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一职务的人

58通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为()A.正激励 B.负激励 C.内激励 D.外激励

期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于()A.工作周期长，任务不易明确的项目 B.工作周期长，任务比较明确的项目 C.工作周期短，任务很明确的项目 D.工作周期短，任务不明确的项目

60当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是()A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励

津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是()A.有效劳动时间的长短 B.劳动所处的环境和条件的优劣 C.劳动者的技术业务水平的高低 D.劳动者的劳动成果的大小

在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是()A.货币工资 B.名义工资 C.实际工资 D.实物工资 63 公共福利是指()A.社会要求提供的福利 B.法律规定必须提供的福利

C.员工要求提供的福利 D.组织根据自身的发展需要所提供的福利 64 在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是()A.加强福利待遇 B.改善劳动条件 C.提高员工自我保护意识 D.保障劳动者权益

65职务分析信息中的工作条件不包括以下那一项：（）

A 人身工作环境 B 社会背景 C 工作进度安排 D 使用的机器设备的清单

66当一个人的行为表现不符合社会的需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行动方向，这种激励是()A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励

劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的书面协议是()A.录用通知书 B.劳动合同 C.岗位说明书 D.工作规范 68（）是指一定时期内，组织要求个体一项或多项联系的职责集合。A 职务 B 职位 C 职能 D 职称

具有“活泼、好动、反应迅速、喜欢与人交往、兴趣容易变换、具有外倾性”特征的人其气质类型属于（）

A.胆汁质

B.粘液质

C.多血质 D.抑郁质

当企业人员过剩时，通过（）可以改变工作分配方式，从而减少负担过重的职位数量，解决企业组织中工作负荷不均的问题。A 工资规划 B 补充规划 C 配备规划 D 晋升规划

71当飞机降落时，飞机驾驶员在5分钟之内要进行100多个操作动作，注视仪表100多次，每次注视的时间只有0.4－0.6秒，哪种气质的人最胜任这样的工作。

A 胆汁质－多血质混合型 B 多血质－粘液质混合型 C 粘液质典型型 D 胆汁质－抑制质混合型

我国《失业保险条例》规定，失业者失业前必须交纳一定时日的失业保险费，才具有享受失业保险待遇的条件，这体现了失业保险的()A.社会互济性 B.保障性 C.权利与义务一致性 D.普遍性 73 在我国建立的多层次养老保险体系中，居于核心的是()A.职工个人储蓄性养老保险 B.商业保险 C.补充养老保险 D.基本养老保险 74 人员保护的根本目的是为了保护劳动者在劳动过程中的()A.健康和福利 B.福利和安全 C.福利和卫生 D.安全与健康

劳动法规定，当劳动争议发生后，当事人应在争议发生之日起多长时间内向仲裁委员会递交书面申请，要求仲裁。()A.30日 B.60日 C.90日 D.120日

对于一个组织来说，它的文化是一种()A.客观存在 B.领导人的想象 C.靠各种花样包装起来的东西 D.口号 77 “小王这次犯的错误很严重，一定要他做出深刻的检讨，以免再犯。”这是运用()A.培养认同心理的机制 B.激发模仿心理的机制 C.重视心理强化的机制 D.运用心理定势的机制

有目的活动，是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。劳动的目的性，说明人力资源具有()A.再生性 B.增值性 C.能动性 D.时效性 79 党的“十五大”报告明确指出，我国现行的个人收入分配应坚持的原则是()A.按劳动分配 B.按生产要素分配 C.按出资多少分配 D.按劳分配与按生产要素分配相结合

员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于()A.组织间流动 B.改变隶属关系的流动 C.组织内流动 D.自由流动

81高级实验员和高级工程师薪金报酬相同，是因为他们所处的（）相同。A 职等 B 职级 C 职组 D 职系

因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织，这一行为称为()A.调出 B.辞职 C.资遣 D.辞退 83 影响组织人力需求的因素主要来自()A.组织外部 B.组织内部 C.个人因素 D.社会因素

在人力资源规划中，确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是()A.补充规划 B.培训开发规划 C.人员配备规划 D.职业规划 85 影响工作绩效的主观性因素是()A.工作条件 B.群体关系 C.环境好坏 D.技能与态度 86 绩效考核的纵向程序一般是()A.高层→中层→基层 B.基层→中层→高层 C.中层→高层→基层 D.中层→基层→高层

潜能开发方法中的“拓展训练”起源于()A.第二次世界大战中的海员学校 B.日本军营 C.中国黄埔军校 D.法国国家行政学院

按照国际惯例，判断一个国家是否进入老龄化社会，是看这个国家()A.55岁以上人口比例是否超过10% B.60岁以上人口比例是否超过10% C.63岁以上人口比例是否超过10% D.65岁以上人口比例是否超过10% 89 绩效考核中的强制分配法在确定优.中.劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律，即()A.按“两头小，中间大”分布 B.按“两头大”，“中间小”分布 C.按“从小到大”分布 D.按“从大到小”分布 90 人员流动中的惩罚性措施是()A.辞退 B.辞职 C.资遣 D.调出

人类劳动与其它动物本能活动的根本区别在于人类劳动的()A.效率性 B.工具性 C.目的性 D.效益性 92 解决人力资源短缺最根本、最有效的方法当首选()A.培训本组织职工 B.延长员工工作时间 C.雇用临时工 D.调动员工的积极性

人的生命周期与其劳动能力之间的关系，决定了人力资源开发利用的()A.能动性 B.时效性 C.增值性 D.再生性 94 组织内部的一些特殊典礼、仪式、风俗属于组织文化的()A.精神层 B.制度层 C.器物层 D.物质层 95 人员激励的作用是直接作用于()A.集体 B.个人 C.社会 D.环境 96 组织文化集中体现组织所有者特性的核心和主体是()A.内隐层次 B.中间层次 C.外显层次 D.物质层次 97 调动员工积极性最基本的手段是()A.人员培训 B.人员报酬 C.人员激励 D.人员规划 98 职业病防治的重点是()A.化学因素及物理化学因素的毒害 B.物理因素的毒害 C.生物因素的毒害 D.劳动安排不合理的伤害 99 世界各国普遍采用的劳动争议处理方式是()A.劳动争议调解委员会 B.劳动争议仲裁委员会 C.法院受理 D.政府受理 100 人类设想出来的应付意外事故的最好的办法是()A.人员保护 B.人员福利 C.互助救济 D.社会保险 101 我们平时所说的劳动力市场，主要指的是()A.组织内部劳动力市场 B.社会劳动力市场 C.劳动市场 D.人才市场 102组织内部的人力资源招聘一般不采用以下那种方式：（）

A 晋升 B 工作轮换 C 举办专题招聘会 D 人员再聘用

需重点学习中央有关方针、政策、法律、法规以及行政管理知识的人员应该是()A.企业干部 B.国家公务员 C.经济管理干部 D.科技干部 104 有效地进行岗位分类的前提是()A.科学合理的岗位调查 B.科学合理的岗位设置 C.科学合理的岗位评价 D.科学合理的岗位分析

科技的首要任务是()A.促进政治发展 B.促进文化发展 C.促进经济发展 D.促进国民素质发展

106企业为提高劳动者素质与技术水平，提高企业管理水平，定期对一些管理人员.技术人员采用的轮换岗位的办法是()A.临时轮岗 B.定期轮岗 C.轮岗 D.换岗

把绩效考核划分为上级考核、自我考核、同级考核、下级考核的依据是考核的()A.性质 B.主体 C.形式 D.标准 108 当前提高我国人力资源存量的主要途径应当是（）

A.增加人口数量从而增加劳动者数量 B.提高人口素质，提高劳动者的劳动能力 C.延长工作时间 D.延迟劳动者的退休年龄

10916．人类劳动与其它动物本能活动的根本区别在于人类劳动的()A.效率性 B.工具性 C.目的性 D.效益性

17．寻找职工的来源和吸引他们到组织应征的过程指的是人员（）A.招募 B.选任 C.晋升 D.调职 18．在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用，这反映了人力资源管理的（）A.投资增殖原理 B.互补合力原理 C.激励强化原理 D.动态适应原理

19．津贴分配的唯一依据是（）A.有效劳动时间 B.劳动所外的环境和条件的优劣 C.劳动者的技术业务水平D.劳动者的劳动成果 20．“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是()A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则

在下图中，构成组织内人力资源的核心、骨干部分是（）

通过岗位的横向分类，把所有的岗位划分为一系列岗系，这样就便于根据不同职业特点进行（）

A.分类管理

B.分级管理 C.分步管理

D.综合管理 112 构成同一职系的岗位，在工作性质上（）

A.邻近 B.大致接近C.完全相同

D.完全不同 113 企业人力资源供给预测包括两个方面（）

A.内部人员供给预测和外部人员供给预测 B.管理人员预测和工人预测 C.固定员工预测和临时工预测 D.技术工人预测和普通工人预测 114 心理测验在知识测评中的应用形式，实际是教育测验，亦称（）A.口试 B.笔试 C.智力测验

D.气质测评

115有任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员任职的干部任用制度，称作（）A.选任制 B.聘任制 C.考任制

D.委任制

根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这一做法称作（）A.因事设岗 B.因事择人 C.因人设事

D.因事设机构 117 劳动分工在时间上实现协作的劳动组织形式是（）A.劳动轮班制

B.劳动单班制 C.转岗制 D.加班制

通过传授知识.训练技能.培养理想.锻炼意志等活动来提高人的才能和激发其活力，这种开发是（）A.人力资源使用性开发B.人力资源教育性开发 C.人力资源政策性开发 D.人力资源计划性开发

劳动定额与劳动生产率的关系是（）

A.劳动定额限制了劳动生产率的提高 B.劳动定额有利于劳动生产率的提高 C.劳动定额越高劳动生产率就越低 D.劳动定额与劳动生产率是同一个问题 120 绩效考核根据考核标准的设计方法可划分为（）A.定性考核和定量考核 B.口头考核和书面考核 C.绝对标准考核和相对标准考核 D.定期考核和不定期考核

二.名词解释

1、人力资源 2.人力资源管理 3.激励 4.自主管理 5．人力资源规划 6.马斯洛需要层次理论 7．效度

8．晋升规划

9．双因素理论 10．马尔可夫法

11.职务

12．岗位说明书

13．工作分析

14．人力资源信息系统

15．招聘

16．人力资源规划

17．人力资本

18．工作要素

19.薪酬

20．工作绩效

21．潜力测评

22．职业生涯

23．员工福利

24．角色扮演

25．劳动者

26．劳动争议 27．社会保障 28．劳动关系

29．德尔菲法 30.绩效管理 31.企业文化 32.社会救助

三.简答题

1.知识经济对传统人事管理制度的挑战主要表现在哪几个方面? 2.事业单位和国家公务员的培训管理应注意什么问题? 3.试对现阶段中国人力资源管理的特点及其发展趋势进行分析。4.试述几种主要的人性假设理论。5.“知人善任”，而“知人”就要了解人的个性,人的个性主要有哪些差异? 6.“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示? 7．简述化解组织成员“挫折”心理的方法。

8.企业在进行人力资源规划时应考虑哪些内部和外部因素? 9．职务说明书主要包括哪些方面德内容？ 10．影响招聘活动的因素有哪些。11．简要分析人员流动对组织的利弊。

12．人力资源培训和开发的目的和意义是什么？ 13．企业应如何开展绩效管理？

14．简述内部晋升的优点和缺点。15．简述人员培训的原则。16．简要说明薪酬管理的职能。

17．简要福利的类型和福利的重要性。18．简述劳动关系的基本内容。

19．用人单位解除劳动合同应满足哪些条件？ 20．简述我国社会保障制度的主要内容。

四.论述题

1.试联系实际，谈谈如何做好人员的甄选工作？

2.加入WTO后，结合浙江省经济发展的实际，谈谈人力资源开发的重要性。

3.你人生经历中最大的遗憾和挫折是什么？你是如何做出反映的？你从中学到了什么？ 4.10年后你希望发展到哪一个阶段？请编制一个个人职业生涯发展规划。5.试述企业文化在人力资源开发与管理中的作用。

6.“猎头”公司的出现对现代企业的人力资源开发与管理有什么作用？谈谈你对发展“猎头”公司的看法。

7．试结合实际，谈谈绩效考核对人力资源管理工作的意义。8．．试述企业进行职务分析有什么意义？

9．试述如何实现个人职业生涯与企业目标的整合。10．试述建立和开展社会保险的必要性。

11．结合实际谈谈21世纪薪酬变动的趋势及其如何适应新趋势？

12．跨国公司文化冲突的主要来源和文化管理的主要原则是什么？ 五.判断说明题

1.人力资源和总供给和总需求在任何时候都是绝对均衡的。2.社会主义市场经济的发展需要高级经济管理人才。

3.组织必须对当前和未来各种人力资源的供求状况进行科学的预测和规划。4.在绩效考核中对不同类型和不同能级的人应有不同的考核标准。5.搞好人员激励工作是非常困难的。6.劳动报酬是员工地位和荣誉的象征。

7.目前，国内企业界在企业文化建设上的不足，恰恰是缺乏个性。

第五篇：软件工程导论复习整理(最新)

第一章

1..软件危机：在计算机软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题。

2.软件与硬件的区别：软件不同于硬件，它是计算机系统中的逻辑部件而不是物理部件。

3.软件：程序、数据及相关文档的完整集合。

4.软件工程是指导计算机软件开发和维护的一门工程学科，采用工程的概念、原理、技术和方法来开发与维护软件，把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到最好的技术方法结合起来，以经济地开发出高质量的软件并有校地维护它。

5.软件工程方法学三要素：方法、工具和过程。

6.传统方法学也称为生命周期方法学或结构化范型。它采用结构化技术来完成软件开发的各项任务，并使用适当的软件工具或软件工程环境来支持结构化技术的运用。

7.面向对象方法学把数据和行为看成同等重要的，它是一种以数据为主线，把数据和对数据的操作紧密地结合起来的方法。

8.软件生命周期划分为三个时期:1软件定义（问题定义、可行性研究、需求分析），2软件开发（总体设计、详细设计、编码和单元测试、综合测试），3运行维护（软件维护）。

9.4类软件维护活动：改正性维护，也就是诊断和改正在使用过程中发现的软件错误；适应性维护，即修改软件以适应环境的变化；完善性维护，即根据用户的要求改进或扩充软件使它更完善；预防性维护，即修改软件，为将来的维护活动预先做准备。

10.“瀑布模型”的缺点：它是由文档驱动的，仅仅通过写在纸上的静态的规格说明，很难全面正确地认识动态的软件产品；瀑布模型几乎完全依赖于书面的规格说明，很可能导致最终开发出的产品不能真正的满足用户的需要。

11.快速原型模型的优点：原型系统已经通过与用户交互而得到验证，据此产生的规格说明文档正确地描述了用户需求；开发人员通过建立原型系统已经学到了很多东西，因此，在设计和编码阶段发生错误的可能性也比较小，这自然减少了在后续阶段需要改正前面阶段所犯错误的可能性。

第二章 1.可行性研究的三个方面：技术可行性:使用现有的技术能实现这个系统经济可行性:这个系统的经济效益能超过它的开发成本操作可行性:系统的操作方式在这个用户组织内行得通

2.数据流图的4个基本符号及画法P41

3.数据字典：是关于数据的信息的集合，也就是对数据流图中包含的所有元素的定义的集合。

4.符号含义：＝表示“等价于”或“定义为”；＋表示连接；[ ]表示“或”，用“|”分隔；{ }表示“重复”，()表示“可选”用“，”号隔开；1｛A}5 表示上限和下限。

5.高校电话号码数据的定义P54

第三章

1.需求分析3种模型：数据模型：实体-联系图，描绘数据对象及数据对象之间的关系；功能模型：数据流图，描绘当数据在软件系统中移动时被变换的逻辑过程；行为模型：状态转换图，指明了作为外部事件结果的系统行为，描绘了系统的各种行为模式。

2.ER图3种基本成分：实体（数据对象），关系，属性。P64

3.软件需求验证的四个方面：一致性，完整性，现实性，有效性。

第四章

1.总体设计2个主要阶段：系统设计阶段，确定系统的具体实现方案；结构设计阶段，确定软件结构。

2.信息隐藏：设计和确定模块，使得一个模块内包含的特定信息，对于不需要这些信息的模块来说，是不能访问的。

3.模块独立2个度量标准：内聚和耦合。耦合衡量不同模块彼此间互相依赖（连接）的紧密程度；内聚衡量一个模块内部各个元素彼此结合的紧密程度。4.耦合与内聚判定P98-99

5.深度：表示软件结构中控制的层数，它往往粗略的标志一个系统的大小和复杂程度，深度和程序长度之间应该有粗略的对应关系；宽度：是软件结构内同一层次上的模块总数的最大值；扇出：是一个模块直接控制（调用）的模块数目；扇入：表明一个模块有多少上级模块直接调用它

6.P100 模块的作用域和模块的控制域之间的关系：模块的作用域定义为受该模块内一个判定影响的所有模块的集合；模块的控制域是这个模块本身以及所有直接或间接从属于它的模块的集合；模块的作用域应该在控制域之内（在设计的很好的系统中，所有受判定影响的模块应该都从属于做出判定的那个模块，最好局限于做出判定的那个模块本身以及它的直属下级模块）。

6.层次图，结构图P10

2第六章

1.结构程序设计定义：如果一个程序的代码块仅仅通过顺序、选择和循环这3种基本控制结构进行连接，并且每一个代码块只有一个入口和一个出口，则称这个程序是结构化的。

2.P124 过程设计的工具：程序流程图、盒图、PAD图、判定表、判定树、过程设计语言。

3.画出伪码程序的程序流程图和盒图 P1

41第七章

1.软件测试在软件生命周期中横跨两个阶段：单元测试：模块的编写者和测试者是同一个人，编码和单元测试属于软件生命周期的同一个阶段；综合测试：由专门的测试人员承担这项工作。

2.为什么软件测试不能由程序的编写人员来做？

(1)测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程。

(2)正确认识测试的目标是十分重要的，测试目标决定了测试力案的设计。如果为了表明程序是正确的而进行测试，就会设计一些不易暴露错误的测试方案；相反，如果测试是为了发现程序中的错误，就会力求设计出最能暴露错误的测试方案。

(3)由于测试的目标是暴露程序中的错误，从心理学角度看，由程序的编写者自己进行测试是不恰当的。

3.测试方法：(1)黑盒测试 ：把程序看作一个黑盒子，完全不考虑程序的内部结构和处理过程 ；对程序接口进行测试，检查程序功能是否能按规格说明书的规定正常使用； 程序是否能适当地接受输入数据并产生正确的输出信息； 程序运行过程中能否保持外部信息的完整性

(2)白盒测试 ：把程序堪称装在一个透明的白盒子里，测试者完全知道程序的结构处理算法 ；按照程序内部的逻辑测试程序，检测程序中的主要执行通路是否都能按 预定要求正确工作。

4.测试步骤：模块测试，子系统测试，系统测试，验收测试，平行运行。P151

5.集成测试是测试和组装软件的系统化技术，即是在把模块按照设计要求组装起来的同时进行测试，由模块组装成程序时两种方法：非渐增式测试方法和渐增式测试方法。

6.P162 逻辑覆盖标准：语句覆盖，判定覆盖，条件覆盖，判定条件覆盖，条件组合覆盖，（还有点覆盖，边覆盖，路径覆盖）。

7.设计测试用例：P16

2第八章

1.软件维护：在软件已经交付使用之后，为了改正错误或者满足新的需要而修改软件的过程。

2.维护工作量的一个模型： M = P + K × exp(c-d)其中： M是维护用的总工作量，P是生产性工作量，K是经验常数，c是复杂程度d是维护人员对软件的熟悉程度。exp，以自然对数e为底指数函数，Exponential(指数曲线)。

3.软件可维护性与哪些因素有关？在软件开发过程中应该采取哪些措施来提高软件产品可维护性？

答：软件的可理解性、可测试性、可修改性、可移植性 和可重用性是决定软件可维护下的基本因素。

软件生命周期每个阶段的工作都和软件可维护性有密切关系。良好的设计，完整准确易读易理解的文档资料，以及一系列严格的复审和测试，使得一旦发现错误时比较容易诊断和纠正，当用户有新要求或外部环境变化时软件能较容易地适应，并且能够减少维护引入的错误。因此，在软件生命周期的每个阶段都必须充分考虑维护问题，并且为软件维护预做准备。

第九章

1.面向对象的概念：对象，类，实例，消息，方法，属性，封装，继承，多态性P209-215 对象：是封装了数据结构及可以施加在这些数据结构上的操作的封装体（类的实例）类：是对具有相同属性和行为的一个或多个对象的描述（支持继承的抽象数据类型）实例：是由某个特定的类所描述的一个具体的对象

消息:就是要求某个对象执行在定义它的那个类中所定义的某个操作的规格说明。由3部分组成：接收消息的对象，消息选择符，零个或多个变元

方法：是对象所能执行的操作，描述了对象执行操作的算法，响应消息的方法

属性：类中所定义的数据，对客观世界实体所具有的性质的抽象

封住：就是信息隐藏，通过封装对外界隐藏了对象的实现细节

继承：子类自动地共享基类中定义的数据和方法的机制

多态性：指子类对象可以像父类对象那样使用，同样的消息既可以发送给父类对象也可以发送给子类对象

2.面向对象建模：描述系统数据结构的对象模型，描述系统控制结构的动态模型，描述系统功能的功能模型。类名

3.对象模型：P217 属性类图符号：服务

4.表示关系的符号：类与类之间通常有关联、泛化(继承)、依赖和细化等4种关系关联：表示俩个类的对象之间存在某种语义上的联系

泛化：是通用元素和具体元素之间的一种分类关系

依赖：描述俩个模型元素（类，用例等）之间的语义连接关系

细化：用来协调不同阶段模型之间的关系，表示各个开发阶段不同抽象层次的模型之间的相关性，常常用于跟踪模型的演变。

5.功能模型：用例图包含的模型元素有系统、行为者、用例及用例之间的关系P224

第十章

1.面向对象分析，就是抽取和整理用户需求并建立问题域精确模型的过程

2.建立对象模型、动态模型、功能模型的基本方法P235-255