企业家的故事

第一篇：企业家的故事

企业家的故事 1.李嘉诚 第一块手表包装盒:李嘉诚永久珍藏的教训 李或许是全世界最重视现金流的商人之一,在 2007 年财年结束时,和黄拥有着 1110 亿港 元的现金及现金等值的资产.而李对现金流的高度珍视,很大程度上与他早年的经历有关.李的身边一直保存着他第一块手表的包装盒.“这里面没有珍宝,也没有秘密,但它却是一 个教训.”他说.这个教训可以回溯至 1950 年代李嘉诚创业之初.还在经营塑料花业务的李收到塑料花买家 付款的一张期票, 讲求信用的他随即给原料供应商开出一张期票作结数, 希望到时买家支付 的款项存入自己的户口后,供货商也可兑现李的期票.不巧的是,李的买家未能践诺,而并 不富有的李嘉诚必须为自己的信誉东拼西凑,可惜仍未能凑足所需数目:幸好,他平时间会 随手把多余的硬币放在那个包装盒里,而这些无意间积攒的硬币竟凑足了不足之数.这种由硬币付款到今天千亿现金的关联,外人很难理解.但对于李嘉诚而言,他能从 5 万 元的积蓄和借款发展出 12 家总市值逾万亿港元的上市公司,根本而言,正是因为他能够从 最微小的教训中学得避免犯大错误的方法——在与李嘉诚交流时, 他总会将话题引向自己的 青年时期,这或许说明,当年太多的事情留给他过于深沉的影响,以至于即使他管理着一个 业务遍布 57 个国家的商业帝国,仍不可避免的从过往的教训中汲取经验.在 2005 年的一场演讲中李谈到,22 岁他创立长江塑胶厂时,他“知道光凭能忍,任劳任怨 的毅力已是低循环过时的观念,成功也许没有既定的方程式,失败的因子却显而易见,建立 减低失败的架构,是步向成功的快捷方式.” 回顾早年商业生涯, 李嘉诚并非没有犯过错误, 而他将这些错误提炼为新的人生哲学的能力, 实在令人吃惊.1950 年,在其塑料花工厂成立时,为了节省微薄的租金,李选择了一个货仓做工厂.不久 之后,因香港连降暴雨,刚刚添置的塑胶机器被逐一泡坏,结果开业后不到两个月就需另觅 厂房经营.李并未以“运气不好”为由怨天尤人,而是开始思考,未来每做一件事,需将其种 种环节考虑周全,并给自己留出余地.日后,当他有钱买下一艘游艇,已经被训练得极为谨 慎的李定制了两个引擎,两个发电机,以备不时之需.甚至,“如果两个都坏掉,我船上还 有一个有马达的救生艇.” 2.松下幸之助 出身贫寒的松下, 年轻时到一家电器工厂去谋职, 这家工厂人事主管看着面前的小伙子衣着 肮脏,身体又瘦又小,觉得不理想,信口说:“我们现在暂时不缺人,你一个月以后再来看 看吧.”

这本来是个推辞,没想到一个月后松下真地来了,那位负责人又推托说:“有事,过几天 再说吧.”隔了几天松下又来了,如此反复

了多次,主管只好直接说出自己的态度:“你这样 脏兮兮的是进不了我们工厂的.”于是松下立即回去借钱买了一身整齐的衣服穿上再来面试.负责人看他如此实在,只好说:“关于电器方面的知识,你知道得太少了,我们不能要你.” 不料两个月后, 松下再次出现在人事主管面前: “我已经学会了不少有关电器方面的知识, 您看我哪方面还有差距,我一项项来弥补.”这位人事主管紧盯着态度诚恳的松下看了半天 才说:“我干这一行几十年了,还是第一次遇到像你这样来找工作的.我真佩服你的耐心和 韧性.” 松下幸之助这种不轻言放弃的精神打动了主管, 他得到了这份工作.并通过不断努力逐渐 成为电器行业非凡的人物.松下的成功告诉我们.失败不仅是一次挫折,也是一次机会,它使你找到自身的欠缺,不 轻言放弃,补上这一课,就成功了.

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第二篇：民营企业家创业故事

28岁，两年时间，创办4家企业，年产值超5亿元，农民的儿子，这些字眼，书写了一个农村青年创业的传奇。

8月2日，坐在记者面前的黄少彬话语不多，略显青涩。就是他，创造了国内近两年LED光电产品生产企业飞速扩张的神话，也成为江西LED产品生产企业的佼佼者。

有志不在年高，“80后”也能在商海搏击，创造美好前程。

自主创业始于实干

1995年，13岁的黄少彬初中毕业后，来到在深圳做小生意的父亲那里。在深圳读完高中后，他想外出务工。父亲难以说服倔强的儿子，就依了他。没有一技之长，黄少彬只能做体力活：当搬运工、做建筑工地散工、当玩具厂工人。

吃苦，农村出身的黄少彬并不害怕。黄少彬说，2005年，他进了一家生产LED电子显示屏等产品的企业。拼命地学习、请教、积累，使他脱颖而出。很快，他被提拔为公司的领班，直至部门主管。最后，企业老总把整个公司交给他管理。4年之后，这家小企业在黄少彬的管理下，成为一家上规模的LED产品生产企业。

看似少语、腼腆的黄少彬，其实有一颗果敢、坚定而激情奔放的心。谈起LED行业，他脸上露出自信的微笑。

2008年，黄少彬的“野心”开始膨胀。他在考察市场后认为：LED产品可广泛应用于电子显示屏、景观装饰、民用照明、电器等，而目前国内LED产品只应用到了十分之一的市场。而且，LED产品最大的优势是节能。他说，如果全国所有家庭都有LED照明灯，一年可以节约一个三峡电站的发电量。

带着自主创业的梦想，2008年5月底，黄少彬带着5名“老部下”，回高安投资160多万元，成立了高安市汉唐高晶光电有限公司。在黄少彬的精心管理下，公司得到快速发展。

来到汉唐高晶光电有限公司，记者看到各车间生产秩序井然，现代化的生产设备令人赞叹。在产品测试车间，一块巨大的电子显示屏引人注目。黄少彬介绍说，这是为世界上最长的跨海大桥——杭州湾跨海大桥定做的显示屏，共400平方米，每平方米的售价是1万余元。

“汉唐速度”年轻创造

为了做大做强企业，黄少彬向全国LED行业的年轻精英们发出“英雄帖”，有30多个志同道合的朋友加盟汉唐高晶光电。于是，企业生产、管理、销售各方面的高层人才组成了一个强大的年轻团队。

“我没有走多少弯路，所以企业可以很快‘复制’，并快速运转。”黄少彬笑着说。

2008年底，黄少彬在深圳创办了高安市汉唐高晶光电有限公司旗下的第一家下属公司——深圳市佛士特光电科技有限公司。

2009年10月，黄少彬的第二家下属公司——新唐光电科技有限公司在高安工业园动工建设。公司将投资3亿余元，分两期建设，主要生产LED景观灯、民用照明灯、汽车刹车灯等。目前，第一期已建成投产，第二期今年9月可以竣工投产。

2009年底，黄少彬收购了郑州恒光科技有限公司，成立了第三家下属公司。

现在，汉唐高晶光电和其下属公司已完成投资1.3亿元，有员工1100多人。企业在国内外有500多家销售和广告客户，产品销往全国各地，并出口到德国、印度和澳大利亚，月销售额达到4000多万元。今年，企业的产值将超过5亿元，到明年可以达到15亿元。

黄少彬自信地说：“我们的LED电子显示屏产量，一年之内争取进入全国前三强。目前，公司正在洽谈风险投资项目，力争在3年左右实现上市。”

远大的理想，超前的思维，敢闯的魄力，踏实的作风，黄少彬和他的团队以年轻的特质创造着神奇的“汉唐速度”。

“光电少帅”，LED行业的专家因此给了黄少彬这个雅号。

第三篇：企业家的励志故事

学会坚强，做一只沙漠中永不哭泣的骆驼!

企业家的故事：有冒险精神的比尔.盖茨

比尔.盖茨靠什么法宝建立了他的微软帝国?他为何在竞争激烈的现代经济中独占鳌头而历久不衰?在比尔.盖茨看来，成功的首要因素就是冒险。在任何事业中，把所有的冒险都消除掉的话，自然也就把所有成功的机会都消除掉了。他自己的一生当中，最持续一贯的特性就是强烈的冒险天性。他甚至认为，如果一个机会没有伴随着风险，这种机会通常就不值得花心力去尝试。他坚定不移地认为，有冒险才有机会，正是有风险才使得事业更加充满跌宕起伏的趣味。他是一个具有极高天分、争强好胜、喜欢冒险、自信心很强的人，他在本行业内的控制力是惊人的，以至《资本家》杂志在1991年4月曾经发表一篇评论说：微软公司正在屠杀对手，看来似乎会几近垄断软件工业。

事实上，对冒险精神的培养，比尔.盖茨从学生时代就开始了。他在哈佛的第一个学年故意制定了一个策略：多数的课程都逃课，然后在临近期末考试的时候再拼命地学习。他想通过这种冒险，检验自己怎么花尽可能少的时间，而又能够得到最高的分数。他做得很成功，通过这个冒险他发现了一个企业家应当具备的素质：如何用最少的时间和成本得到最快最高的回报。他总是在培养自己好斗的性格，因而被人骂做“红眼”(人在紧张时肾上腺素冲进眼睛，导致眼睛通红)。久而久之，他成为令所有对手都胆怯的人物，因为他绝对不服输，绝对不会退缩，绝对不会忍让，更不会妥协，直到他自己取得胜利。

这种个性成为他创业时期的最明显的特征，他使一个个对手都败在自己的手下。但是他同时又是一个最不满足的人。到了20世纪90年代，他已经成了世界首富，但是不满足的心理依然驱使着他继续自己的冒险事业。他在一次接受记者的采访时说：“我最害怕的是满足，所以每一天我走进这间办公室时都自问：我们是否仍然在辛勤工作?有人将要超过我们吗?我们的产品真的是目前世界上最好的吗?我们能不能再加点油，让我们的产品变得更好呢?”比尔.盖茨最喜欢速度快的汽车和游艇，他私人拥有两部保时捷汽车和两艘快速游艇，毫无疑问这是他不断锤炼自己的冒险性格的工具，他因而经常接到超速的罚单。一个人驾驶汽车到沙漠旅行，一个人驾驶飞机飞越崇山峻岭，一个人驾驶游艇遨游大海，这都是比尔.盖茨常做的。

企业家的故事：美特斯.邦威周成建的创业之路

周成建：从农民到亿万富翁。2009年44岁的周成建，是一家员工三千，资产过亿的企业老板。这位事业有成的年轻企业家，十多年前，还只是一名普通农民。

做裁缝完成资本原始积累像许多没有背景的私营企业家一样，周成建是靠自己艰苦奋斗完成的资本原始积累。周成建1965年4月出生于浙江丽水青田县一个名叫石坑岭的村子里。为了摆脱祖祖辈辈贫穷的命运，他从小就学会了裁缝手艺。

善于动脑筋的周成建注定要走别人没有走过的路。他在国内服装行业中率先运用“虚拟经营”策略，即把最核心的部分，包括产品设计、品牌推广和少量直营店握在手中，而将生产和销售外包，这在中国服装行业可谓独树一帜。美邦美特斯.邦威也获得了“中国服装界黄埔军校”的名头。

周成建的创富故事实际上是众多成功的温州商人的寻常版本。

1982年，初中毕业的周成建就在家乡浙江青田县创办了服装纽扣厂。到全国各地推销产品时，他结识了江西景德镇的一家外贸公司，并接下了高达30万元的大额服装定单。周成建回到家乡后，从当地信用社贷款30多万元，立即召集周边100多名裁缝到工厂工作。日夜辛劳换回的却是对方以面料不合格为由全部退货。

由此身负巨债的周成建带着9,000元翻本钱，来到了当时商业气息已经非常浓厚的温州。通过舅舅、表兄弟的介绍，结识了众多朋友、打通各种人脉关系后，9,000元也差不多花完了，还好周成建也拿到了定单。他做的依然是服装生意，还是从老家找裁缝，还是从事服装的裁剪、排样、缝纫机修理等，十几个人吃喝住全在车间，日夜加班。周成建得以偿还了所有债务。

手艺好，信誉好，周成建的加工厂不断接到妙果寺服装批发市场的定单。依然是每天工作都在十几个小时以上，终于有一天，一个错误改变了他的命运。因为劳累操作他将一批西服的袖子全都裁短了一截，于是干脆将错就错，把裁短的袖子接上别的布料，再将衣服的下摆也裁去一截，补上别的布料。就这样，一批早期的休闲风格的服装诞生了。没想到这些“错误”的休闲服装很快就销售一空，周成建因此也名声大震。

此时的周成建开始不满足现状了：代加工服装，每件最多挣8毛钱，利润绝大多数都被批发商赚走，如果自己做批发就有了议价的能力。有一定资金积累的周成建于1989年拥有了自己的“前店后厂”。再后来，周建成意识到西服市场已经非常成熟了，自己实力较差，必须找到一个别人没有介入的领域。1994年，周成建投资400万元成立了温州美特斯邦威公司，做起了品牌休闲服饰。

1995年4月，第一家美特斯.邦威专卖店在温州五马街即将开业，“我这人总喜欢琢磨一些“歪点子””，周成建说，不能就平平淡淡地开啊，当时我想出个主意，招收30个服务员做候选，让消费者来选择真正合适的服务员，消费者也可以获得7折的销售价格。除此之外，当天，温州五马街全部铺上了红地毯直通“美特斯.邦威”专卖店。

开业当天，现场是可想而知的，“美特斯.邦威”声名大震，要求加盟销售美特斯.邦威品牌产品的代理人也纷纷找上门来。

“如果按照老路走下去，我必须有大量的资金扩大工厂才能满足市场急剧增长的需求”，然而在服装行业摸爬滚打十几年的周成建十分清楚制衣行业根本无核心技术可言，模仿复制能力极高，国外服饰能在内地获得市场，靠的就是品牌以及周期越来越短的营销前导周期。于是周成建大胆做出决策不走寻常路：把制衣和销售环节统统100%外包给其他企业，自己仅留最核心的部分，包括“美特斯.邦威”这个品牌、产品设计、品牌推广和少量的直营店，充分调动其他企业和加盟商的积极性，以“双赢”作为经营的最大卖点。周成建说，“不在乎企业自身有多少资源，而在乎这个企业有多少能力去整合资源，这是核心问题，世界的都是我的，我的都是世界的。”当初创立品牌时只有400万元的周成建很快在全国不断复制着美邦，并始终专注于为年轻消费者提供个性时尚的服饰产品。

“美邦能够上市成功，应当说五年前我们走对了路”。直到今天，周成建还笑称：温州的优秀企业太多，我在那里太不优秀了，而上海大环境非常好，但对传统行业却不太重视，这样一片沃土，我想更适合美邦发展。

当年在上海买了第一件名牌服装并暗自想有朝一日也做成自己名牌的周成建，不仅有了自己的美特斯.邦威，而且正式立足上海，2003年，美邦正式将总部搬迁上海。

上海也为美邦提供了爆发式增长，过去三年营业利润从876万、9093万到4.3亿元，经营毛利率也由16.35%、27.92%提高到38.39%。截至2008年一季度末，公司全系统已在全国拥有专卖店2211家。

2008年8月28日，股票代码00269的美邦服饰在深圳中小板挂牌交易，发行价为19.76元，非常巧合的是，当天26.90元的收盘价与股票代码重合，上涨7.14元，周成建及其女儿胡佳佳所持股份市值达到161.4亿元。

对于财富的暴升，周成建当天只是表示，不关心股价，自己能做的是只专注做好企业，从而更好地回报投资者。当天，美邦正式推出全新品牌ME。

第四篇：化妆品企业家必读的五则故事

化妆品企业家必读的五则故事

中国营销传播网，2003-11-06，作者: 刘波涛

故事1：《鹦鹉老板》

有一个老掉牙的故事：

一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。

该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。

这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？

店主说：不。

这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？

店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

这故事旨在告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。曾经接触过不少化妆品企业老总，他们大都对功高盖主的职业经理人一筹莫展，一方面无比依赖职业经理人，一方面却十分担心职业经理人跳槽，这种现象成为了化妆品行业独特的烙印。

化妆品行业是一个讲究形象和包装的产业，对于许多受高利润、低风险驱使了许多外行投资到这个行业中来，由于缺乏行业经验，投资者往往会选择职业经理人来打理。职业经理人一般具备很强的策划能力和市场操控能力，这使得化妆品投资者对职业经理人十分依赖。但正是由于职业经理人的能力很强，掌握了企业的营销渠道和客户资源，一旦离开会对企业造成很大的伤害，有时这种伤害甚至是致命的。这是投资者对职业经理患得患失的最主要原因之一，在如今人才难求的化妆品行业，我们的化妆品投资应该学习那只老鹦鹉，让人才各尽其能，充分发挥优势。

在这则寓言中，老鹦鹉其实并没有很出色之处，只是知人善用，在充分放权中实现了自身增值。其实，在化妆品界不乏会说四门语言的鹦鹉老板，他们大都有着很强的领导能力，但是却因为过于完美主义，事必躬亲，对职业经理人的权限下放不够，使得职业经理有劲没法使，最后导致职业经理人的离开，使企业蒙受巨大损失。

所以，我们的化妆品企业家们不仅要充分的收权和放权，更应该学习寓言中的老鹦鹉，有所为、有所不为，这样才能使得企业经营更加良性和健康。

故事2：《袋鼠与笼子》

还有一个故事，让我感受颇深：

一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。

没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。

一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！”

这个故事成为了管理学的经典教材，许多化妆品企业老总却往往是忽略了这个寓言的涵义。曾经有一个企业老总对我讲了一句话：“在美容行业的营销手法大都大同小异。”对于这个老总的观点，我不敢苟同，但是目前行业确实陷入了一个重产品开发、轻深度分销的误区。目前，许多化妆品企业都把主要精力都放在了产品开发上，对市场维护却视而不见，这样的结果往往是得到了芝麻，丢掉了西瓜。

对于化妆品企业来说，产品开发虽然是关键所在，但是在产品日益同质化的今天，营销成为了决胜市场的利器。在每年两次的广东美博会上，各种产品手册五花八门，产品品类大致相同，真正能构成差异化竞争优势的是独特的概念和完善的营销支持。因此，对于大多数中小企业而言，一味追求产品品类的大而全，而忽视了概念炒作和渠道终端的维护，其后果只能像那个管理员一样，永远解决不了根本性的市场问题。

从市场的全局入手，分阶段对企业的目标进行分解，将产品开发和市场营销有机结合起来，通过有效的目标管理达成目标的实现。正如故事所揭示的那样，事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领。其实，许多化妆品企业缺少的不是管理，而是系统的规划。在企业成立初期，其核心力量应该放在产品开发上，而在企业招商成功后，则应该对终端进行规划、加强营销支持体系；在企业进入成熟期，就应该进行深耕营销，着手新产品或新品牌策划；在企业进入衰退期，则重点放在新产品规划上，以增加利润来源。

故事3：《扁鹊的医术》

中学时代看过一篇寓言，记忆尤其深刻：

魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”

文王再问：“那么为什么你最出名呢？”

扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”

说到这个故事，我想到一个业内知名的企业。这个企业风光一时，曾经是专业美容市场的领头羊。在企业的经营如日中天、市场发展形势喜人的时候，这个企业老总想，既然企业有了较高的知名度，何不再新创一个品牌，既可增加利润来源，又可扩大市场占有率；之后，市场越做越大，这个老总又想，既然我的化妆品业务经营得如此出色，为何不投资成本小、利润高的洗发水和保健品，既可以通过原有的销售渠道提升收入来源，更能实现产业化规模。再到后来，据说这个企业大幅度亏损，元气大伤。

投资的大忌在于进入自己所不熟悉的领域，这是许多企业家痛定思痛得出的结论。企业的根本在于盈利，对于利润高、风险低的专业化妆品无疑是一块诱人的蛋糕。在专业化妆品行业，出现了许多外行涉足的现象，这些涉足者往往都是直奔高额的利润而来，而对风险的预估则缺乏充分的考虑。其实专业化妆品也有很大风险，这种风险主要来自市场。一个行业如果处在一种无序和相对混乱的状态，那么整个行业的诚信危机会格外突出，直接影响企业的市场运作。

企业的决策是一个科学的过程，它包含对整个企业资源、市场营销、资本运营、人才积累等全方位的评估，在每上马一个项目之前，应该对项目的可行性进行评估，设定一个可规避的风险机制。这则故事的意义在于揭示了控制在项目投资中的重要性：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的化妆品企业均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补，而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。

故事4：《逃跑》

有两个人去打猎，突然从树林里窜出一条老虎。其中一个人慌乱不已、拔腿就跑，而另一个人却不惊不慌，坐在大树旁一动不动。那个逃跑的人看同伴没有逃命的意思，感到非常奇怪，问道：“你为什么不逃命呢。”坐在树旁的人回答道：“并不是所有的救命方式都是逃跑。”

有一个化妆品公司的老总曾是某中医学院的副院长，他参加了一个科技研讨会后，就萌发了下海创业的念头。这个老总认为中医美容是国粹，坚持“酒香不怕巷子深”，后来市场反应平平。“为什么国粹也会受到冷落？”这个老总感到不解，请教营销专家，专家就给他讲述了这个故事。后来，这个老总在美博会上一举拿下10个展位，大肆进行中药概念的炒作，而且搞了一个模特秀，此举好评如潮。在美博会现场就签了上百万的订单。

营销的动力在于不断的创新。营销手段的创新，概念炒作的创新，已成为了化妆品公司不断前进的关键点。即使是雅兰、蝶恋花等行业领袖，无一不保持营销的创新，在每年的美博会上，雅兰都通过不同的手段来进行招商，引起了一次又一次的轰动。特别是在化妆品企业视为成功关键所在的概念炒作，更突出了这种创新性的重要。

创新营销并不是一句话所能达成，它包含了整个企业资源的互动，这种创新甚至包括了企业营销战略的反刍。曾经一段时间，一些企业热衷于概念炒作，今天上一个基因产品，后来再来一个火山泥，再到后来就连纳米概念也炒上了。虽然在化妆品领域，一个好的概念往往会成为市场的宠儿，在概念炒作泛滥成灾的今天，仅仅一个概念炒作不足以让一个企业一步登天。一个精明的化妆品企业老总不会将所有的战略集中在概念炒作上，而是会像那个坐在树旁的逃跑者，从各种不同的侧面进行全方位思考，然后出奇制胜。

在这个“营销为王”的时代，创新己成为企业的基本生存法则。化妆品企业要想获得更大的成功，就必须突破自身的桎梏，整合企业资源，不断进行创新，诚如此，则企业争胜有望。

故事5：《割草工》

一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”

男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”

陈太太回答：“我的割草工也做了。”

男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”

陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”

男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”

男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”

曾见过一个经营非常好的化妆品公司，这家公司和其他公司没什么特别，只是其客户服务部的员工比一般其他公司多了三倍。有一天我问这个公司的老总为什么聘请这么多客户服务人员，这个老总的回答一语惊人：“化妆品营销的销售是骨，服务是血，所以我们的客户服务人员比销售人员还要多。”服务营销已逐渐成为了化妆品企业决胜千里的有效利器。服务的关键在于沟通，沟通的目的是为了服务，其实市场永远是一个挑剔的雇主，它的需求永远在变化。特别是概念炒作盛行的化妆品行业，这种变化更加迅速，如何从不断变化的市场中寻找出其中的规律。

有个在化妆品公司做营销总监的朋友对我说：“你知道我是如何揣摩代理商的意图的么？告诉你，我隔一段时间我都会委托一个朋友冒充竞争对手打电话给我的客户。”我的这

个朋友很聪明，也是一个危机感强的人，他用这个方法来掌握客户的真实需求，为其市场决策提供科学依据。后来，这家公司成为了化妆品业界的佼佼者，客情关系非常牢固。许多化妆品企业都认为最难的是招商。其实，对于许多已拥有了客户的企业来说，市场维护才是最难点，因为市场瞬息万变，客户的心理也是瞬息万变的。只有不断地探询客户的评价，你才有可能知道自己的长处与短处，才能在市场上保持不败。

作者曾任某养肝口服液策划经理，深悉药品、日化营销，曾在《南风窗·新营销》《人民日报市场报》《广州日报》《IT时代周刊》《中国品牌》等权威媒体发表文章多篇。现为某财经杂志撰稿人。欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：***，电子邮件：lbtpower@sohu.com

第五篇：一个农村企业家的失败故事

家乡来人，说我的姑爷爷还能活2个月了。他不过是个70不到的老人，可是生命却似乎走到了终点。2个儿子和儿媳，早就不理不睬了，唯有女儿在床前照顾着，姑奶奶早就瘫痪在床几年了，也需要人伺候。曾经万般家财，如今都成了儿子的了，而这就是他的终结。

姑爷爷，曾几何时，是家乡知名的企业家。他从小身世坎坷，父母早亡，一个人到处打工，日子很是艰苦，这一生也吃了不少的苦。后来，他到城里，学会了手艺，也看到了改革开放初期的商业机会，于是开始回到家乡办厂。先是开了个金属加工厂，有廉价的农村劳动力支撑，然后到城市里推销，卖的不错，于是他有了人生的第一桶金。然后90年代初期，他又开始做珠宝首饰加工，那是他最风光的时期，一口气开了很多工厂，都是做出口的，家乡当时开了很多分厂，上海也有一家大厂。

于是他成了村里第一个万元户，他家那时候就有别墅了，有轿车了，到哪里都是领导陪着，很风光的。于是2个儿子也开始在他的厂里做，所有的亲戚们，村里一个个的都成了他的工人。那时候，上海厂里很多员工，也都是从老家带过去的，都是年轻人，于是很多后来就借此留在了上海，并且结婚生子，如今也算是上海人了，他们当初都是托了姑爷爷的福气。就连村里的一些小杂货店，所有人都打着他的旗号去赊账买东西，月底的时候姑爷爷会让财务来统一买单的。那时候的，大手大脚，也是后来工厂失败的重要元素。

年幼的我，对姑爷爷有深刻印象的几次，一个是我总有琳琅满足的珠宝首饰，是姑爷爷给我的。还有一个就是，每回回家乡，要去上海十六铺码头做轮船的，轮船要做1天1夜的，每次我们总是最好的待遇，因为船长跟姑爷爷是认识的，姑爷爷给我的感觉是，路子很粗，认识的领导很多，住在头等舱，可以享受看电视，有滑滑梯的，还有很大的甲板露台看海。船上有一些进口的新事物，比如火腿肠，我说要吃，于是姑爷爷带着我把船上所有的火腿肠整箱子的抱过来给我。于是现在看到火腿肠就恶心就是那时候吃太多了的缘故。

90年代末，姑爷爷有点年岁了，生意都交给2个儿子去打理，结果儿子的德行人品不好，加上他们2个把钱一点点转移到了自己名下，而且儿子之间也不团结，所以生意就开始落魄了。后来姑爷爷，又尝试了几个新的领域，但都不了了之。钱也少了，那些厂于是都专卖了。他最辉煌的时代就这么过去了。然后姑爷爷因为儿子媳妇不孝顺，姑奶奶那时候为儿子问题着急又瘫痪了，因此姑爷爷更是沉闷。钱被儿子们拿走了，他只好继续干农活，还要伺候姑奶奶，唯有什么都没得到的女儿经常回来照顾，还被女婿说三道四。真的好可怜的。

近几年每次回家乡，总会去看望姑爷爷他们的。只是每一次看到越来越瘦骨嶙峋的那个瘦高的老人的身影，还有他从辉煌到谷底的遭遇，我就心头很酸。如果一切回到以前，他应该还是那个意气奋发的农村企业家，然后在家享福，多好啊。可是没有如果。最近爷爷打电话过来，说姑爷爷去医院检查了，说了癌症晚期，最多活不过2个月了，我听了一边已经是泪流满面。如果真的有神灵，请保佑我那个好人姑爷爷吧。

我想总结姑爷爷的失败因素，这么几点，希望能给我自己也给其他创业的朋友们一些警醒：

1、创业之中，财务一定要严控控制，一定要注意开源节流。钱多不娇，掌控好财务规划。

2、创业者要注意自己的身体。身体累垮了，或许年轻的时候没感觉，但是年纪大了，你会发现身体的很多功能都回不去了。

3、创业者再忙，也要注重子女教育问题。姑爷爷最后生意失败，跟他2个不孝的儿子有很大的关系，忽视了家庭教育，没有人品，更谈何生意呢。

4、家族生意，还是需要有些空降兵为好。都是子女或亲戚在公司帮忙，前期可以这样，但后期如果公司要发展壮大，还是需要引入外部新鲜血液，也是一种竞争机制的企业文化，才能容易做大做强。

5、珍惜当下。珍惜自己的每一天，珍惜身边的每一个人，珍惜一切，哪怕是竞争对手。