营销类人员个人形象、工作纪律、标准[本站推荐]

第一篇：营销类人员个人形象、工作纪律、标准[本站推荐]

营销类人员个人形象、工作纪律、标准化操作

一、目的规范营销类人员的销售工作，树立良好营销形象。

二、适用范围

适用于营销类人员的销售工作。

三、具体内容

一）个人形象

1、男士的标准仪容

 发型

标准：头发勤洗，整齐，不染发。以背头、平头、分头为标准发型。 面容

标准：保持面部清洁，忌留胡须，随时保持口腔清洁、无异味。精神饱满，面带微笑。

 手

标准：保持手部清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于1mm，缝隙内不得有异物。

 服装

标准：按公司规定的春秋、夏、冬装工作标准着装。白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹，领带紧贴领口，系得美观大方（颜色、长短、领带夹），西装平整、清洁（扣子、商标），西装口袋不放物品（笔），西裤平整，有裤线。

 鞋

标准：皮鞋光亮，以黑色皮鞋为宜。

 袜子

标准：着深色袜子，禁止穿着带花边、通花的袜子，无破洞，袜筒根不可外露。

 工牌

标准：按规范佩带，正面向上挂在胸前，保持清洁、端正。

2、女士的标准仪容

 发型

标准：头发勤洗，整齐，不染发。发型前不遮眉，不披头散发。 面容

标准：保持面部清洁，随时保持口腔清洁、无异味。着淡妆，不使用浓烈香水。精神饱满，面带微笑。

 手

标准：保持手部清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于1mm，缝隙内不得有异物，不涂浓艳指甲油。

 饰物

标准：饰物不超过三件，不佩戴夸张饰物

 服装

标准：着正装，不穿奇装异服，不穿无袖、吊带衫，服装平整烫直，折痕清晰，裙长及膝盖，裤长及鞋面。

 鞋

标准：鞋底、鞋面、鞋侧清洁，鞋面光亮。无破损，勿钉金属掌，禁穿露趾鞋。

 袜子

标准：着裙装须着肉色长袜，禁止穿着带花边，通花的袜子，无破洞。着裤装，袜子颜色需与服装搭配，袜筒根不可外露。 工牌

标准：按规范佩带，正面向上挂在胸前，保持清洁、端正。

二）工作纪律

1、在与客户交流中，严禁泄露公司绝密、机密和秘密；

2、不得为竞争对手提供销售信息；

3、严禁其他损害公司利益和严重违反社会公德的行为；

4、不得与客户产生争执，占争论的便宜越多，吃销售的亏越大。

5、对于客户提出的办理限制事宜，须婉言向客户解释，并道歉，不可语言生硬，更不可违反公司规定。

三）标准化操作

 客户拜访标准化

1、熟知对方情况。拜访前，要对对方个人及单位的性质、特点等有关情况有所了解。这样可以做到心中有数，应对自如，利于工作的展开。

2、个人形象。拜访前，要注意装扮自己，穿着上应符合身份，讲求简洁、大方、得体，维护好单位的形象。

3、拜访预约。拜访客户礼仪中最重要的一条就是有约在先。事先应以电话或信函形式与对方联络，说明拜访的目的和时间等。这样做既能体现自身的修养，同时又充分体现对他人的尊重。

 客户问候标准化：

1、问候顺序：一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士；

2、场合而异：在商务场合是男女平等的。社交场合讲女士优先，尊重妇女。

3、内容有别：比如有称行政职务；称技术职称；行业称呼；时尚性称呼等；和外商打交道时，更习惯称呼先生、女士。慎用简称。等于熟悉的客户可以直接称呼相应的职务，或客户喜欢的称呼方式来问候。 介绍标准化：

1、自我介绍，第一尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，切忌长篇大论，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来。

2、介绍别人：先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士；年轻的给年长的；自己公司的同事给别家公司的同事；先将职位稍低者介绍给职位高者；公司同事给客户；如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。

3、业务介绍：

1）要把握时机，在礼仪中有一个零干扰的原则，就是你在工作岗位上，向客人介绍产品的时候，要在客户想知道、或感兴趣的时候再介

绍，不能强迫服务，破坏对方的心情。

2）要掌握分寸，该说什么不该说什么要明白，一般来说业务介绍要把握三个点：第一人无我有，产品技术同类产品中别人没有我有，第二人有我优，我有质量和信誉的保证。第三人优我新。

 名片递接标准化：

1、递送名片：

1）初次见到客户，先打招呼，报上公司名称，然后将名片递给对方，名片夹应放在西装的内袋，不应从裤口袋掏出。

2）递接名片用双手，名片的正方应对着对方、名字向着客户，最好拿名片的下端。

2、接收名片：

1）接过后点头致谢，不并认真读一遍，要注意对方的姓名、职务、职称，并轻读不出声，以示敬重。

2）对没有把握念对的姓名，可以请教一下对方，然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。

 握手标准化：

1、握手顺序：“尊者居前”尊者先出手，主人和客人握手，客人到来之前，主人先出手，客人走的时候，客人先出手。

2、握手姿势：可用单手，也可双手握：但双手握手方式只在年小者对年长者、身份低者对身份高者，或同性朋友之间握手时使用，男子对女子一般不用这种礼节。

3、伸手忌讳：一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。

四）注意事项

1、认识客户办公、家庭住址，以便拜访所需。

2、熟知客户个人情况，姓名、职务、联系电话、个人爱好等；

3、手机24小时开机，保持手机正常畅通。

4、时刻维护公司利益，树立公司良好形象。

第二篇：销售人员形象和礼仪标准

销售人员形象礼仪标准及拜访技巧

------为成功而建立形象 而非只是为了漂亮！

一、形象力

1.仪容仪表

着装标准：

办公区：女员工——衬衫、裤子、腰带、黑色工鞋（冬季添加西装）

男员工——衬衫、裤子、领带、腰带、深色工鞋（冬季添加西装）

外出拜访：女员工——纯色带领衬衫，颜色以淡雅为佳，长裤，休闲鞋或皮鞋（不露脚趾）

男员工——商务衬衫或T恤，长裤，休闲鞋或皮鞋（不露脚趾）

着装要求：①必须穿着公司统一制服

②必须保持衣装整齐、干净、无汗迹和明显褶皱

③女员工衬衫纽扣应从第二颗扣起，男员工应全部扣起，结好领带；衬衫袖口不要挽起应扣好纽扣。④穿西装时应穿皮鞋，不可穿凉鞋或露脚趾的鞋，保持干净光亮。

发型：女员工——长发应用深色发带盘起、短发应精心修剪，不可染过于艳丽的颜色，保持清洁男员工——整洁大方，前面不遮挡前额；后面不触及衬衫领；不涂抹过多的定型产品

面容：女员工妆容淡雅清新，不得浓妆艳抹

男员工胡须、鬓角、鼻毛修刮干净

身体气味：保持口腔清洁，忌食有异味食品

要经常洗手、勤剪指甲、勤洗澡，勤换衣物。

2.体态语

微笑：微笑可以表现出温馨、亲切感，能有效的缩短沟通双方的距离，给对方留下美好的印象，从而形成融洽的交往氛围。

微笑的要求：发自内心，自然大方，现出亲切，要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面协调动作来完成。练习方法：对着镜子练微笑咬筷子练习

试一试：与人打招呼时的笑（热情的）

与人握手时的笑（很高兴见到你）

初次见面的笑（腼腆的）

眼神:工作中，眼神应是热情礼貌，友善诚恳、专注有神的，它是优雅风度的重要组成部分。

注视的区域：普通的社交活动中，注视者的目光主要集中在由对方的鼻子和嘴巴组成的三角区域内，在这个

区域内注视的目光会让对方觉得安心，没有侵略性。

如在洽谈磋商等正式场合应注视对方脸部有双眼底线和前额构成的三角区域，能够反映出严肃

诚恳的心态，对方会感到合作诚意。

禁忌：上下打量、斜视、凝视、左顾右盼、呆思。

坐姿（图）：入座时，不要猛墩坐，撤右腿半步入坐，臀部坐椅子的三分之二位置，不要满坐；起座时，先撤右腿

作为支点，上身保持正直，起立。

坐姿礼仪要求：入座顺序：

1、让客人，长辈，领导先入座

2、女士优先

站姿：要求：双肩放松，稍向下沉，人体有向上的感觉；躯干挺直，挺胸、收腹、立腰；双脚立正，并拢，脚跟

相靠，脚掌分开呈60度。

并步站姿：用于听取批评意见和领导指示时

跨步站姿：属男站姿，女子通常不同此站姿

丁字步站姿：分左丁字步站姿和右丁字步站姿

应避免的不良站姿：探脖、斜肩、驼背、挺腹、撅臀、耸肩、双腿弯曲或不停颤抖、双手插兜等。以上无论

哪种姿态都是不美的，形象个人风度和交际形象，必须加以克服。

走姿：优美的走姿：①大关节带小关节

手臂前后摆动30度（前20度后10度）

注意步位：女行一条线，男行相近两条平行线

注意步幅：男40公分，女30公分。

前行步：保持身体端正，收腹、挺胸、不低头，目光平视，忌斜视看人。遇师长、领导、客人应礼让问候

或微笑点头致意，及时礼让，不可争挤。

后退步：向别人告别时，扭头就走是欠礼貌的，应采用后退步礼貌告别。

侧行步：引导来宾时，要尽量走在客人的左侧前方，上身稍向右转，侧身想着来宾，保持一米左右的距离

引领。

蹲姿：人们对掉在地上的东西，通常习惯弯腰撅臀捡拾，但在社交公共场合，这种姿势不雅，需采用优雅侧蹲式

来解决问题。

侧蹲式有两种：高低式蹲姿 和 交叉式蹲姿

二、商务礼仪

1.日常社交礼节

握手：站立对正，上身稍前，左手垂下，凝视对方，面带微笑，伸出右手，齐腰高度，四指并齐，握住掌心，认

真一握，礼毕即松

握手应注意的事项：

一般情况下，轻握一下即可。年轻者对年长者，身份低者对身份高者应稍稍欠身，双手握住对方的手，以

示尊敬。

男士与女士握手时，只轻握一下女士的手指部分。

除特殊原因外，不要坐着与人握手，但如果两人相邻或相对都是坐着，可以微屈前身握手。

握手应由主人、长者、身份高者、女士先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握。

多人同时握手注意不要较差。

握手时，双目注视对方，微笑致意，不要看着第三者握手。

名片：递送名片：存放得当，随手可取，站立对正，上身前倾，双握前端，字朝对方，齐胸送出，清楚报名接收名片：立即起立，面向对方，双接下端，齐胸高度，认真拜读，表示感谢，存放得当，珍惜爱护。电梯：等待即将快步到达者；与客户乘坐电梯时，应礼让客户先进先出电梯，若客户不止一人时，可先行进入，一手按开门电钮，另一手按住电梯侧门，礼让的说请进，电梯内不要吸烟；电梯内应侧身面对客户，到达目的楼层后：一手按住开门按钮，另一只手并做出请的动作，可说：您先请！

禁忌：站在电梯的正对口，妨碍他人进出

仅有两人时，面朝门的方向站立，把脊背对着其他人

对着电梯的镜子旁若无人的整理头发或者化妆

在电梯内吸烟

2语言技巧：

称呼：

1、姓+职称/职务等

2、直呼姓名

3、泛尊称

4、职务名+泛尊称

使用称呼时的注意事项：

1、准确记住别人的姓名

2、不可对人用贬义的称呼

3、注意复姓

4、慎用“老”字

5、准确判断对方的身份

电话：接电话的注意事项

1、铃响3声之内接起，自报家门。例如：“您好，成都地一大道招商部”。

2、做好记录

3、礼貌语言、简洁明了

4、确认重要事项

5、避免用专业术语及简略语

6、语速不宜过快

7、复诵来电要点

8、电话完毕，要等待对方先挂机后再挂断，不要仓促挂断。挂电话的声音不要太响，让人有粗俗无礼的感觉

关于电话拜访的礼仪

1、不适合电话拜访的时间：忙碌时间；用餐、午休时间；惯性工作时间；下班前10分钟；过早或过晚

2、确定客户的尊称

3、报自己的公司名称及自己的姓名

4、言简意赅的说明去电的目的5、不要因个人的声音态度等因素影响客户的心情

6、电话要完毕前，要表示对对方的打扰。

7、电话完毕，要等待对方先挂机后再挂断，不要仓促挂断。挂电话的声音不要太响，让人有粗俗无礼的感觉

三、销售拜访细节技巧

销售拜访细节技巧是说销售拜访必须要有计划的进行，要自然的接近客户，使客户看到益处，然后进行顺利的洽谈，销售拜访不可公式化，要有充分的准备，要注意礼仪细节和技巧，从而使销售成交水到渠成。

1.销售拜访五技巧

1.除了产品介绍以外，销售人员在拜访客户中的一些细节处理，对销售的成功率也有重要影响。

比客户着装好一点点,只比客户穿的好一点点，既能体现你对客户的尊重，又不会拉开双方的距离，着装反差太大会使对方非常不自在，无形中拉开双方的距离。

比如某建材销售员经常拜访设计师或施工管理人员，施工人员经常在工地，所以一般穿着都不是很讲究，如果建材销售员西装笔挺的来谈生意，不要说与客户交谈了，连坐的地方都没有。

2.拜访中不要接电话

销售人员在拜访客户的时候，绝不要接电话，如果打电话的是重要人物，也只能接通寒暄几句迅速挂断，等会拜访结束再打过去，因为销售人员接电话会给拜访对方的感觉是：“好像电话里面的人比我重要。”

3.用“我们”代替“我”

销售人员在说“我们”的时候会给对方一种心理暗示，销售人员和客户是一起的，是站在客户的角度思考问题的，这样会比较亲近。

4.随身携带笔记本

拜访中随身携带笔记本，提前记下拜访的地点和时间，或者客户要求你记下的事情，或者下次拜访的时间，自己本次拜访的体会，对销售人员来说这是个非常好的习惯。

5.保持相同的谈话方式

有些销售人员思路敏捷，口若悬河，说话不分对象，就像机关枪一样节奏非常快，如果碰到年纪比较大的客户思路

就会比较跟不上，根本不知道你在说什么，容易引起反感。

所以在与客户进行交谈的时候，一定要根据客户的谈话风格和节奏来调节自己的，使客户感觉到你的尊重。

2、销售拜访三细节

1.提前约定时间

在拜访客户的过程中，为了达成成交，往往需要与客户进行三番五次的沟通，如果有重要事情要拜访客户，必须提前约定好时间，才能保证拜访计划的顺利进行。

2.把时间花在决策人身上

拜访的目的是为了达成协议，而达成协议的决定权一般在决策人手中，所以拜访的时候必须把时间花在决策人身上，当然，也不排除其他人员的辅助作用，但主要精力还是要放在决策人身上，这样拜访的效率才会大大提高。

3.节约客户的时间

每个人的时间都很宝贵，对于你的客户来说也许是某些领导或经理，他们的时间更为宝贵，在拜访过程中一定要节约他们的时间。否则下次拜访就不会再有了。

第三篇：“树组工人员形象”个人材料

“树组工人员形象”个人材料

“树组工人员形象”个人材料

xxx,现年42岁，中共党员，现任xxx组织部副部长、组织员。从事组织工作已xx年，她从一般干部到组织员，到副部长，努力实践“三个代表”要求，数年如一日，刻苦学习政治理论，潜心钻研工作业务，求真务实、立足本职、默默奉献，以自己的实际行动，忠实履行了一名组工

干部光荣而神圣的使命，树立了新时期组工干部公道正派的新形象。

勤于学习、自觉锤炼、提升管理水平和能力。xxx同志深知：作为一名党务工作者，一名组工干部，必须具备优良的政治、业务素质和政策水平，特别是新时期党务工作给组工干部提出了更高的要求。为此，她十分注重知识的更新，充分利用部门人员学习时间和业余时间，（不断加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想的学习，在平时的工作好范文版权所有中，刻苦钻研业务知识，善于敏锐洞察新的形势，准确把握时代脉搏，自觉锤炼，不断增强做好组织工作的能力。在工作中，她任劳任怨，一人承担多人的工作量，也从无怨言。我组织部门负责xxxx多名党员日常考核、教育、培养及管理工作，因精减人员，原来多人承担的党建管理工作现在几乎全部落在她的头上，一段时间她承担着党费管理、党员统计及党员信息系统的维护、党员管理、党员发展及组织关系接转等工作，工作量大，涉及面广，但她总是不厌其烦、有条不紊地搞好自己的工作。

坚持原则，恪尽职守，把好党员发展关。几年来，作为具体负责党员发展工作的xxx同志，始终以“党性最强、作风最正、工作最出色”来约束、激励自己。在发展党员工作中，她认真贯彻“十六”字方针，坚持原则，恪尽职守，不怕得罪人，把质量放在第一位，为了掌握和了解到发展对象的真实情况，不让不合格人员跨入党组织的大门，先后找人谈话有几百人次，走遍全矿各个角落，收集有关情况。在找积极分子谈话时，总是认真细致做好思想工作，对符合发展条件的同志，提出更高的要求，灌入党的宗旨和思想，充当宣传党的知识的传播人；对不太成熟的同志，指出不足，以一个女同志特有的耐心、细心、诚心和爱心说服引导，做到思想教育到位，情感投入到好范文版权所有位，鼓起他们的勇气和信心继续努力。

情真意切，爱心无限，待党员和同事如亲人。xxx同志参加工作这么多年，一直与人相处很好，对同事总是热心帮助。在组织部同事之间，她是大姐，平时总是象大姐关心亲人一样关心同事，对新同志在业务政策等方面遇到困难时，她总毫不保留，耐心讲解，从而使新同志快速进入角色；对待同事是这样，对其它党员、群众也是如此，她常说，组织部是党员之家，我们就是党员的“家长”，也就必须履行好“家长”的义务。因此，平时有一些党员到组织部办理转换组织关系的手续，xxx同志总是笑脸向迎，热情接待，及时办好手续。有时，外单位同志来我x取入党材料证明，地址、人名写的不详细，她也是耐心地多方联系，帮助解决困难，直到对方满意为止。该同志为人服务的心境和友善态度，深受党员群众的好评。

第四篇：“树组工人员形象”个人材料

“树组工人员形象”个人材料

“树组工人员形象”个人材料2007-12-08 12:53:00第1文秘网第1公文网“树组工人员形象”个人材料

“树组工人员形象”个人材料

xxx,现年42岁，中共党员，现任xxx组织部副部长、组织员。从事组织工作已xx年，她从一般干部到组织员，到副部长，努力实践“三个代表”要求，数年如一日，刻苦学习政治理论，潜心钻研工作业务，求真务实、立足本职、默默奉献，以自己的实际行动，忠实履行了一名组工干部光荣而神圣的使命，树立了新时期组工干部公道正派的新形象。

勤于学习、自觉锤炼、提升管理水平和能力。xxx同志深知：作为一名党务工作者，一名组工干部，必须具备优良 的政治、业务素质和政策水平，特别是新时期党务工作给组工干部提出了更高的要求。为此，她十分注重知识的更新，充分利用部门人员学习时间和业余时间，（不断加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想的学习，在平时的工作第1文秘版权所有中，刻苦钻研业务知识，善于敏锐洞察新的形势，准确把握时代脉搏，自觉锤炼，不断增强做好组织工作的能力。在工作中，她任劳任怨，一人承担多人的工作量，也从无怨言。我组织部门负责xxxx多名党员日常考核、教育、培养及管理工作，因精减人员，原来多人承担的党建管理工作现在几乎全部落在她的头上，一段时间她承担着党费管理、党员统计及党员信息系统的维护、党员管理、党员发展及组织关系接转等工作，工作量大，涉及面广，但她总是不厌其烦、有条不紊地搞好自己的工作。

坚持原则，恪尽职守，把好党员发展关。几年来，作为具体负责党员发展

工作的xxx同志，始终以“党性最强、作风最正、工作最出色”来约束、激励自己。在发展党员工作中，她认真贯彻“十六”字方针，坚持原则，恪尽职守，不怕得罪人，把质量放在第一位，为了掌握和了解到发展对象的真实情况，不让不合格人员跨入党组织的大门，先后找人谈话有几百人次，走遍全矿各个角落，收集有关情况。在找积极分子谈话时，总是认真细致做好思想工作，对符合发展条件的同志，提出更高的要求，灌入党的宗旨和思想，充当宣传党的知识的传播人；对不太成熟的同志，指出不足，以一个女同志特有的耐心、细心、诚心和爱心说服引导，做到思想教育到位，情感投入到第1文秘版权所有位，鼓起他们的勇气和信心继续努力。

情真意切，爱心无限，待党员和同事如亲人。xxx同志参加工作这么多年，一直与人相处很好，对同事总是热心帮助。在组织部同事之间，她是大姐，平时总是象大姐关心亲人一样关心同事，对新同志在业务政策等方面遇到困难时，她总毫不保留，耐心讲解，从而使新同志快速进入角色；对待同事是这样，对其它党员、群众也是如此，她常说，组织部是党员之家，我们就是党员的“家长”，也就必须履行好“家长”的义务。因此，平时有一些党员到组织部办理转换组织关系的手续，xxx同志总是笑脸向迎，热情接待，及时办好手续。有时，外单位同志来我x取入党材料证明，地址、人名写的不详细，她也是耐心地多方联系，帮助解决困难，直到对方满意为止。该同志为人服务的心境和友善态度，深受党员群众的好评。

“树组工人员形象”个人材料

第五篇：关于营销类人员的面试浅析

关于营销类人员的面试浅析

求职面试是每个社会人都必须经历的，而面试技巧更是现下求职者面试之前必须温习的功课，营销行业亦是如此。其实面试的过程也是一个营销过程，这对于一个优秀的营销人员来说，想必不是什么难事，因为你能让招聘者愿意“购买”你，那你无疑已经证明了你的能力。不过小心驶得万年船，营销类人员面试要注意哪些事项？从事这个职业又有哪些素质要求呢?

营销人员从业素质能力要求：

素质要求：

1、人品端正，作风正派。要学会做营销先做人。在市场上打拼，为人是关键。

2、自信心。营销人员首先得对自己有信心，才能对自己所销售的产品有信心，这样才能让顾客对我们的产品有信心。

3、勤于思考，做个有心人。小事多思考，营销工作是一个细心的工作。

4、能吃苦耐劳。营销工作一般都是东奔西走，是个艰苦的工作。

5、良好的心里素质。营销工作充满酸甜苦辣，挫折是家常便饭，因此要求人员有良好的心里素质。

6、交际能力。营销就是一次公关。一名优秀的营销人员也是一名优秀的公关人员。

7、知识面要宽。营销人员工做中要与各种行业，各种层次的人接触。这就要求我们涉猎广泛，但不一定要精通。

8、责任心。营销人员的一举一动，一言一行都代表公司。因此要求我们的营销人员要有良好的责任心。

能力要求：

1、适应能力。从企业的内部环境来说，营销人员首先要能够适应公司，适应公司的企业文化、运营理念、营销方针、人文环境等。从企业的外部环境来讲，营销人员还应能适应市场的需要、适应经销商的发展需求、适应当地的风土人情等。销售人员只有适应了营销职业、适应了营销生活、适应了企业的内外部环境，才

能更好地给自己准确定位，找到适合自己发展的方向之所在。

2、学习能力。销售人员要更快地成长，就必须具备学习的能力。包括学习国家的方针政策、相关的经济法规、国家的宏观、微观经济政策，从“战略”方面武装自己。更要学习经营管理学、营销学、心理学、公关学等知识，完善自己的知识结构，达到从专才、通才到复合型人才的转变。

3、领悟能力。任何一个具有一定市场营销实战经验的人，都知道“悟性”的重要性。优秀的销售人员能够洞察机会，分析问题，从而利用机会，为销量“锦上添花”；或是把问题变成提升销量的机会。有的销售人员面对问题不知所措，让机会从身边白白溜走。

4、应变能力。时代和市场永远在变，销售人员的思路和方法必须跟着变，要能与时俱进。

5、创新能力。市场形势千变万化，而营销模式却日趋雷同，销售人员要想在市场上立于不败之地，那就必须具有创新能力，使自己的产品、渠道、思路、策略等能够个性张扬，脱颖而出。

6、抗压能力。营销人员肩上扛着巨大的销售指标, 身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功越来越远。因此，摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。

这些都是作为营销人员必须具备的先决条件，如此你具备了以上能力素质，那么在面试中表现出来。目标公司定会被你打动。

营销人员面试要做好以下8个方面:

1、事先了解好应聘公司的背景、应聘职位的信息，这是应聘任何工作都要做的事情。

2、交代清自己的背景和申请的职位，语言精练，中心明确。

3、常规问题的准备，比如:“对XX公司/工作有什么想法”，“为什么要申请XX公司/职位”，“公司为什么要在那么多人里挑选你”等等。

4、只说自己熟悉的。对于营销这类职位，问题是随个人不同而千变万化的，这

本也是对这个职位考察的途径之一，所以要想到你所准备的问题可能不会问到。不熟悉或者是不擅长的千万别侃，如果想突出自己的某个方面，一定要熟悉，不要口无遮拦的乱侃一气。

5、既然是应聘营销，那么必然要对应聘公司所处的行业、所做的产品以及竞争对手等都要了解清楚，可以通过网络、媒体甚至是广告各方面找人咨询，面试时还要突出自己有良好的市场感觉，让对方觉得你是个适合从事营销工作的人。

6、营销，一般都要做简单的数据处理，ppt、excel之类的东西要提前练习一下。

7、职业装。营销工作代表着企业人员的业务形象，可以说是企业的对外窗口，一般情况下洽谈业务，开展工作都要求着装正式。

8、心里准备，有一定的紧张感，但要充分表现自信，营销人员面试就是一次自我营销。要相信自己是最好的产品。

营销人员面试中的一些注意事项：

1、第一印象是很重要的，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售的好品质，就更容易得到对方的好感，但千万不要刻意为之。

2、与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。

3、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能令人印象深刻。而作为销售人员，这点尤其重要，因为这关乎你能否让客户留下印象!

4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备!只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。

小结：面试就是你营销工作的开始，面试成功说明你这次营销工作成功，你符合目标公司的营销人员要求。当然如果面试失败，那也不应对自己妄自菲薄，只是说你不符合这家公司的工作要求。这就像你在从事营销工作时，客户最终没和

你签约一样的道理，不是你的产品不好，而是你的产品不符合客户的需要。下来再做改进终有需要你的客户。