标准操作规程(SOP)管理制度034—00

第一篇：标准操作规程(SOP)管理制度034—00

标准操作规程（SOP）管理制度

文件编号：SC-ZD-034-00

1.标准操作规程的定义：

标准操作规程是经批准用以指示操作的通用性文件或管理办法。

2.编写基本原则：

2.1 合理、可行，各操作步骤的前后衔接要紧凑，条理性好。

2.2语言精炼、确切、通俗、易懂。

2.3关键步骤可采用流程图来强调。

2.4必须包括每项必要的步骤、信息和参数。

3.标准操作规程的内容：

3.1表头内容：题目、编号、制定人及制定日期，审核人及审核日期、批准人及批准日期、颁发部门，生效日期、分发部门、页数等。

3.2标题。

3.3正文内容包括：编写依据，操作范围及条件（注明时间、地点、对象、目的），操作步骤或程序（准备过程、操作过程、结束过程），操作标准，操作过程复核与控制，操作过程的安全事项与注意事项，操作中使用的物品、设备、器 具及其编号。

4.标准操作规程的制订与审核：

生产车间的各项标准操作规程由车间技术人员组织起草、编写，车间主任审核，生产技术部部长批准，报公司生产技术部门备案后执行。

5.标准操作规程的修订与更改：

5.1标准操作程序的修订不超过2年。

5.2修订稿的编写、审查、批准程序与制订时相同。

5.3在修订期限内确实需要修改时，由有关部门提出申请，审查、批准程序与制订时相同。

第二篇：BS-300标准操作规程SOP

塔河县医院检验科文件编号：TYJYK-SH-2010 版本号：受控文件不得手写修改

检查送料仓，确认送料仓中有足够反应杯。若反应杯不够，添

加反应杯，具体操作请参照“1.1.1.6反应杯装卸机构”中安装反

应杯的相关内容。

小心：

测试过程中要保证送料仓中有一定数量的新反应杯，请及时

添加反应杯。

新反应杯的制造并非完美无暇。新杯装入送料仓前，应检查

杯上是否有突起，如果发现突起，采取必要措施去除突起，否则可能直接导致装载失败，并导致停机。

检查去离子水桶，确认去离子水已足够。如不够，添加去离子

水，具体操作请参照“5.2.8检查去离子水桶”。

小心：

测试过程中去离子水桶要保持一定的液面高度，当发现去离

子水不够时，请及时添加。

检查废液桶，确认已排空。若未排空，排空废液桶，具体操作

请参照“5.2.9清理废液桶”。

检查废料桶，确认已清空。若未清空，清空废料桶，具体操作

请参照“5.2.10清理废料桶”。

6、开机：系统通上电后，按下列顺序依次打开电源：

主电源（分析部侧面靠后部）、分析部电源（分析部侧面靠前部）、操作部显示

器电源、操作部主机电源、打印机电源。

7、质量控制：在菜单界面点击质控申请，在弹出的质控测试项目中点中所要做的质控项目√，点击申请，关闭此栏，在质控位上放入质控血清，点击“ ▼ ”仪器将自动测试，待测试结果完毕后，检查质控值，做质控分析并 开始

记录

8、病人信息编辑：在样本测试状态栏中的左下角病人信息，点击进入，进

行病人的详细相关信息的编辑，编辑完成后点关闭，即可退出

9、样本测试：点击主菜单[日常操作]中的[样本申请]子菜单，或按F1键，或

点击快捷按钮即可进入“常规测试样本申请”界面。“常规测试样本

申请”界面共分为三个部分，上方为样本信息，中部为项目列表和项

目组合列表，下方为操作按钮。

在项目列表中，项目名称右边有禁止标记的为未设置试剂位的项目，申请时不可选，项目名称加了方框的为双试剂项目，其中，加了黄色

方框的为设置了试剂位的双试剂项目，加了灰色方框的为未设置试剂

位的双试剂项目；项目名称右边有绿色的“√”时，表示该项目选中。

或者直接点击项目组合，申请，测试开始。

10、打印病人报告：在菜单界面点击结果查询，选中所要打印的编号，或

批量选中，点打印，即可打印出病人的报告

11、关机：测试完毕，系统处于待机状态时，点击[日常操作]菜单中的[退出]子菜

单，或按F10键，或点击快捷按钮，系统弹出对话框：点击“确定”按钮后，系

统弹出对话框，给出提示：确认试剂盘的45、47号位置已经分别放上酸、碱清

洗液后，点击“确定”按钮，系统自动进入下面的关机流程：备份数据库，同时卸载已用过的反应杯； 执行强化清洗模式，即用酸、碱清洗液分别对样本针、试剂针、搅拌杆各清洗三次； 按用户在“系统设置”之“常规测试设置”中设定的次数执行普通清洗模式，即只用去离子水清洗； 装载第一联反应杯。

完成关机流程后，系统弹出对话框提示可以安全地关闭分析部电源，此时，点击

“确定”按钮，退出系统软件。

12、支持性文件：

《产品说明书》

第三篇：注塑标准sop

注塑技术员上下模作业流程与要求（试行）

1，生产前的准备

1.1生产前首先察看注射设备是否与模具相符：核对模具周边、厚度、定位圈、浇口套、抽芯、顶出孔距和模具其他数据是否符合所用设备。并熟悉模具结构及注意事项，确认模具吊装方向等特殊标志。

1.2核对所用塑料是否符合定单计划要求。

2，上模

2.1 模具吊装时，必须使用吊环，严禁将水管接头和螺栓当作吊装挂具处理，吊环尺寸必须正确、吊环必须拧紧。深度应大于螺纹直径的1.5倍，吊装过程中人员不能位于模具下方。

2.2 模具吊装时，动定模连接紧固板必须连接可靠，避免在起吊过程中动定模分开。2.3 上模人员根据模具和设备特点，选择压板、螺栓及垫块、加力棒、定位圈、扳手等。

2.4 上模人员应检查并清理注塑机动、定模座板及导轨的灰垢使之清洁、干净，将注塑机动、定板磕、碰伤处理光洁，表面擦干净，并根据模具形状检查注塑机顶出杆排列，数量位置须致。调节注塑机顶出杆高度使其一致并固定可靠，高度差控制在+/-1 mm范围内。以保证制品被顶出时受力均匀一致。

2.5 上模人员在模具起吊时确认吊装平衡，安全可靠，方可起吊，起吊过程要注意确保人身、设备、模具安全。模具吊入前，动定模表面的油污须清理干净。

2.6 将模具吊入注塑机动、定板之间，使定位圈与注塑机定位孔以及模具顶出孔对正，调节模具使模具与螺栓间隔均匀一致平衡后，用手动将模具夹紧。

2.7 模具安装到注射机上，紧固力要足够，模具不能错位；如用压板紧固应加垫片，紧固螺钉的旋入碰伤处理应以靠近模体为宜，紧固螺钉数量要足够且布置的位置应使模具受力均匀，垫块应与模具前后固定板厚度保证一致，强度可靠，且按杠杆原理放在压板另一端下部，使压模力最大；垫块不可有空洞，严禁用螺母代替垫块压模，以保证模具紧固可靠。

2.8 安装紧固后应检查并调整模具主流道中心线与注塑机中心线处于同一条线上。2.9 用手动将模具缓慢启开，用洁净针织布或脱脂棉将成型面或分型面以及三板结构模板面遵循由上而下，先内后外原则擦拭干净，接好换水管，禁止将水溅在成型碰伤处理，将顶出系统顶出确认顶出动作顺畅、抽芯顺畅，并按润滑保养规定检查模具，上模完毕。

3,注意点说明：

3.1 压板前端须与模具侧表面保留1mm间隙，垫块厚度须与模具动定固定板厚度一致；

3.2 锁模螺丝旋入深度必须为螺栓外径的1.5倍以上，正常情况下必须将螺栓拧至根部；

3.3 安装螺栓时不可用板手强行旋入注塑机动定模板的螺丝孔，正常力度旋入为宜，若有难拧的螺栓孔，要及时上报处理。

上下模具作业要求

第四篇：职业卫生管理制度和操作规程(标准)

职业卫生管理制度和操作规程

职业病危害防治责任制度

总

则

一、为贯彻执行国家有关职业病危害防治的法律、法规、规章和标准，加强对职业病危害防治工作的管理，提高职业病危害防治的水平，切实保障劳动者在劳动过程中的健康与安全，根据《职业病防治法》、《工作场所职业卫生监督管理规定》的有关规定，特制定本制度。

二、本制度是从组织上、制度上落实“管生产必须管安全”的原则，使各级领导、各职能部门、各生产部门和员工明确职业病危害防治的责任，做到层层有责，各司其职，各负其责，做好职业病危害防治，促进生产可持续发展。

三、本制度规定从企业领导到各部门在职业病危害防治的职责范围，凡本单位发生职业病危害事故，以本制度追究责任。

四、为保证本制度的有效执行，今后凡有行政体制变动，均以本制度规定的职责范围，对照落实相应的职能部门和责任人。

各部门和人员的职责

一、主要负责人职责

1、认真贯彻国家有关职业病危害防治的法律、法规、规章和标准，落实各级职业病危害防治责任制，确保劳动者在劳动过程中的健康与安全。

2、设臵与企业规模相适应的职业卫生管理机构，配备专职或兼职的

职业卫生管理人员，负责本单位的职业病危害防治工作。

3、每年向员工代表大会报告企业职业病危害防治工作规划和落实情况，主动听取员工对本企业职业卫生工作的意见，并责成有关部门及时处理和解决提出的合理化建议和意见。

4、每季召开一次职业卫生管理领导小组会议，听取工作汇报，研究和制订职业病危害防治计划与方案。

5、组织建立、健全本单位职业病危害防治责任制、规章制度和操作规程。

6、督促、检查本单位的职业病危害防治工作，及时消除职业病危害事故隐患。保障企业职业病危害防治的投入，并有效的实施。

7、组织建立并实施本单位的职业病危害事故应急救援组织和预案。

8、及时、如实报告职业病危害事故。

9、依法承担本企业职业病危害防治工作的领导责任。

二、分管职业卫生的负责人职责

在企业主要负责人的领导下，根据国家有关职业病危害防治的法律、法规、规章和标准的规定，在企业中具体组织实施各项职业病危害防治工作，具体职责：

1、组织制定职业病危害防治计划与方案，完善和修订职业卫生管理制度和操作规程，根据各部门分工，明确各部门、各岗位人员职责并组织具体实施，督促并保证职业病危害防治经费的落实和专款专用。

2、组织对企业员工进行职业卫生法规、职业健康知识培训与宣传教育，普及职业病危害防治知识。对在职业病危害防治工作中有贡献的进行表扬、奖励，对违章者、不履行职责者进行批评教育和处罚。

3、定期组织职业病危害防治工作巡查，对查出的问题及时研究，制订整改措施，落实部门按期解决，及时消除职业病危害事故的隐患。

4、定期组织职业病危害防治工作组人员会议，听取各部门、车间、员工关于职业卫生有关情况的汇报，及时采取措施。

5、如发生职业病危害事故，要科学应对及妥善处理，及时报告，积极配合有关部门进行调查和处理，对有关责任人予以严肃处理。

6、依法承担职业病危害防治工作的直接责任。

三、技术部门的职责

1、编制企业生产工艺、技术改进方案，规划安全技术、劳动保护、职业病危害防治措施等，改善员工劳动条件，促进文明生产。

2、编制生产过程的技术文件、技术规程，制作和提供生产过程中的职业病危害因素种类、来源、产生部位等技术资料。

3、对生产设施、防护设施进行维护保养，检修，确保安全运行。

4、对本企业的职业病危害防治工作负技术责任。

四、职业卫生管理部门职责

1、在企业职业病防治领导小组领导下，推动企业开展职业卫生工作，贯彻执行国家法律法规和标准。

2、组织开展对企业员工进行职业卫生培训教育，总结推广职业卫生管理先进经验。

3、组织员工进行职业健康检查，并建立职业健康监护档案。

4、认真开展职业病危害因素的日常监测。

5、协助有关部门制定岗位工作制度、操作规程，并对执行情况进行监督检查。

6、定期组织现场检查，对检查中发现的不安全隐患，有权责令改正，重大隐患书面报告领导小组。

五、专（兼）职的职业卫生管理人员职责

1、认真履行企业职业卫生管理部门职业卫生管理相关职责，贯彻落实国家、省、市等法规标准、规章制度。汇总和审查各项技术措施、计划，并且督促有关部门切实按期执行。

2、组织参与对员工开展职业卫生培训教育，检查督促员工正确使用个人防护用品。

3、组织开展职业病危害因素的日常监测，登记、上报、建档。

4、协助有关部门制订职业卫生管理制度、职业安全健康操作规程，对这些制度的执行情况进行监督检查。

5、定期组织参与现场检查，对检查中发现的不安全情况，有权责令改正，或立即报告领导小组研究处理。

6、参与职业病危害事故的调查处理。

7、负责建立企业职业卫生管理台帐和档案，负责登录、存档、申报等工作。

六、车间负责人职责

在分管负责人的领导下工作，具体职责：

1、把企业职业病危害防治制度的措施贯彻到每个具体环节。

2、组织对本车间员工的职业卫生培训、教育、发放个人防护用品。

3、督促员工严格按操作规程生产，确保个人防护用品的正确使用。严加阻止违章、冒险作业。

4、定期组织本车间范围的检查，对车间的设备、防护设施中存在的

问题，及时报领导小组，采取措施。

5、发生职业病危害事故时，迅速上报，并及时组织抢救。

6、对本车间的职业病危害防治工作负全部责任。

七、职业病危害岗位防治职责

1.参加职业病危害防治培训教育和活动、学习职业病危害防治技术知识，遵守各项职业病危害防治规章制度和操作规程，发现隐患及时报告。2.正确使用、保管各种劳保用品、器具和防护设施。

3.不违章作业，并劝阻或制止他人违章作业行为，对违章指挥有权拒绝执行，并及时向企业负责人汇报。

4.当工作场所有发生职业病危害事故的危险时，应向监督管理人员报告，并停止作业，直到危险消除。

（二）职业病危害警示与告知制度

为了有效预防、控制和消除职业病危害，防治职业病，切实保护企业员工健康及其相关权益，根据《职业病防治法》和《工作场所职业卫生监督管理规定》的有关规定，制定本制度。

一、企业应当为员工创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的工作环境和条件，并采取措施保障劳动者获得职业卫生保护。

二、岗前告知

1、企业人事管理部门与新老员工签订合同（含聘用合同）时，应将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病危害防护措施和待遇等如实告知，并在劳动合同中写明。

未与在岗员工签订职业病危害劳动告知合同的，应按国家职业病危害

防治法律、法规的相关规定与员工进行补签。

2、企业员工在已订立劳动合同期间，因工作岗位或者工作内容变更，从事与所订立劳动合同中未告知的存在职业病危害的作业时，企业人事管理、职业卫生管理等部门应向员工如实告知，现所从事的工作岗位存在的职业病危害因素，并签订职业病危害因素告知补充合同。

三、现场告知

1、企业在生产车间醒目位臵设臵公告栏，职业卫生管理机构负责公布有关职业病危害防治的规章制度、操作规程、职业病危害事故应急救援措施以及工作场所职业病危害因素检测和评价的结果。各有关部门及时提供需要公布的内容。

2、职业卫生管理机构在产生职业病危害的作业岗位的醒目位臵，设臵警示标识和中文警示说明。警示说明应当载明产生职业病危害的种类、后果、预防和应急处臵措施等内容。

四、检查结果告知。

如实告知员工职业健康检查结果，发现疑似职业病的及时告知本人。员工离开本企业时，如索取本人职业健康监护档案复印件，企业应如实、无偿提供，并在所提供的复印件上签章。

五、职业卫生管理机构定期或不定期对各项职业病危害告知事项的实行情况进行监督、检查和指导，确保告知制度的落实。

六、职业卫生管理机构对接触职业病危害的员工进行上岗前和在岗定期培训和考核，使每位员工掌握职业病危害因素的预防和控制技能。

七、因未如实告知从业人员的，从业人员有权拒绝作业。企业不得以从业人员拒绝作业而解除或终止与从业人员订立的劳动合同。

（三）职业病危害项目申报制度

为保障员工的职业健康和安全，防治职业病危害，根据《职业病防治法》、《工作场所职业卫生监督管理规定》以及《职业病危害项目申报办法》的规定，制订本制度：

一、职业病危害申报工作主要由职业卫生管理机构负责，相关职能部门密切配合。

二、企业向所在地安全生产监督管理部门进行申报，申报同时采用网上电子数据和纸质文本两种方式，申报时认真填写《职业病危害项目申报表》并加盖公章，由单位主要负责人签字后，连同有关文件、资料一并报所在地安全生产监督管理部门备案，备案结束后从安全生产监督管理部门取回《职业病危害项目申报回执》。

三、申报时提交《职业病危害项目申报表》和下列文件、资料：

1、生产经营单位的基本情况；

2、工作场所职业危害因素的种类、分布情况以及接触人数；

3、法律、法规和规章规定的其他文件、资料。

四、下列事项发生重大变化的，应在规定时间内向原申报机关安全生产监督管理部门申报变更职业病危害项目内容：

1、进行新建、改建、扩建、技术改造或者技术引进的，在建设项目竣工验收之日起30日内进行申报；

2、因技术、工艺或者材料发生变化导致原申报的职业病危害因素及其相关内容发生重大变化的，自发生变化之日起15日内进行申报；

3、生产经营单位工作场所、名称、法定代表人或者主要负责人发生变化的，自发生变化之日起15日内进行申报。

4、经过职业病危害因素检测、评价、发现原申报内容发生变化的，自收到有关检测、评价结果之日起15日内进行申报。

5、终止生产经营活动的，应当在生产经营活动终止之日起15日内向原申报机关安全生产监督管理部门报告并办理注销手续。

（四）职业病防治宣传教育培训制度

为提高员工的自我保护意识和能力，根据《职业病防治法》、《工作场所职业卫生监督管理规定》和《劳动防护用品监督管理规定》的有关规定，结合本单位实际，组织对员工进行职业卫生法规、知识、操作规程、职业病危害防护设备和个人使用防护用品的正确使用、维护的培训，特制定本制度。

一、人事培训部门会同职业卫生管理部门对员工进行上岗前职业卫生培训和在岗期的定期职业卫生培训，宣传普及职业卫生知识，督促员工遵守职业病防治法律、法规和操作规程，指导员工正确使用预防职业病防护设备和个人使用的职业防护用品。

二、人事培训部门会同职业卫生管理部门应根据法律规范等的要求、企业实际情况及岗位需要，定期识别职业病防治宣传教育培训需求，制定、实施职业病防治宣传教育培训计划，提供相应的资源保证。应做好职业病防治宣传教育培训记录，建立职业病防治宣传教育培训档案，实施分级管理，并对培训效果进行评估和改进。

三、职业卫生宣传

1、企业利用公示栏、黑板报（墙报）、厂报、公示栏、会议、培训、张贴标语等形式定期开展职业卫生宣传。

2、部门车间要利用班前班后会、安全报阅读、现场岗位职业病危害讲解以及职业病危害标志牌标识、公告栏等进行职业卫生宣传。

四、职业卫生教育培训

（一）培训内容

1、职业卫生法律、法规与标准；

2、职业卫生基本知识；

3、职业卫生管理制度和操作规程；

4、正确使用、维护职业病危害防护设备和个人使用的防护用品；

5、发生事故时的应急救援措施、基本技能等；

6、职业病危害事故案例。

（二）培训的对象及方式

1、单位主要负责人和职业卫生管理人员的职业卫生培训 参加经安全生产监督管理部门认定的培训机构进行培训，并持证上岗。根据证件有效时间，到期进行复训。

2、入厂新工人职业卫生教育培训

凡入厂新工人、新调入人员、新分配的大中专学生、来厂实习人员，由人事部门通知职业卫生管理部门，并由职业卫生管理部门组织进行企业、车间、班组三级职业卫生教育培训，经考试合格后，方准上岗工作，成绩归档存查。

1）企业教育培训由职业卫生管理部门负责组织进行培训，教育内容：（1）党和政府关于职业卫生的方针、政策、法令，《职业病防治法》、《工作场所卫生监督管理规定》、《职业病危害项目申报办法》、《用人单位职业健康监护监督管理办法》等。

（2）企业职业卫生奋斗目标、管理组织、实施措施及生产工艺基本情况。

（3）综合职业安全知识，企业主要危险区域和典型事故分析及防范措施。

（4）企业的各种职业卫生管理制度和职业安全技术总则。（5）企业存在的职业病危害因素防治知识

2）车间级职业安全教育由车间职业安全组或兼职职业安全员负责组织进行培训，教育内容：

（1）本车间职业安全生产组织及生产工艺流程。

（2）本车间的职业安全技术规程、职业卫生操作规程，职业安全制度与规定。

（3）本车间的主要职业病危害因素和典型事故的经验教训以及防范措施。

3）班组教育由班组长或指定专人负责进行培训，主要内容：（1）本班组生产组织及生产工艺流程。（2）本班组作业中的危害因素和应急防范措施。（3）本班组岗位劳动保护用品佩戴、使用规定。

（4）本班组主要设备性能及职业安全规程以及主要环节的危害防范注意事项。

（5）本班组岗位职业卫生操作规程和职业病危害防治措施规定。（6）制订实施师徒合同，包学、包会、保安全。

3、调换新岗位和采用新工艺人员的教育培训

凡调换新岗位人员和采用新设备、新工艺的岗位人员，要重新进行职

业卫生教育培训，经考试合格后，方准上岗作业。

1）企业职业卫生管理部门负责组织进行职业卫生教育培训，内容按“入厂新工人职业安全教育培训”要求执行。

2）采用新设备、新工艺的岗位人员，必须由专业技术人员进行专门的安全和职业卫生教育培训技术培训学习，考试合格后，方可上岗作业。3）告知岗位工人，新设备、新设备存在的危害因素以及防范措施。

4、一般员工职业安全教育培训

1）由企业每年对基层领导干部、班组长、专职职业安全人员进行一次职业安全管理和职业卫生知识安全教育培训，并考试存档。要求必须有签到表、教案、考试卷纸及考分花名册。

2）为了不断提高员工职业安全意识和防治职业病危害意识，增强职业安全责任感。企业每年必须对在员工人进行不少于二十小时的职业安全教育培训，要有计划、签到表、培训教案、考试卷纸及考分花名表。3）一般“三违”人员由车间进行职业安全教育培训，时间不少于一天；严重“三违”人员由企业职业卫生管理部门进行职业安全教育培训，时间不少于一周，并将“三违”人员职业安全教育培训情况存档。4）培训方式：定期教育与不定期教育相结合，采用课堂教学、观看录像、现场教育、参加上级组织的培训、邀请专家等形式；

五、培训时间：按照国家安全生产监督管理总局的《生产经营单位安全培训规定》执行。

六、建立员工培训教育档案资料：

1、三级职业安全教育卡；

2、员工的职业安全试卷；

3、相关培训证书的复印件；

4、其他有关资料。

七、企业主要负责人和财务部门应保证职业卫生宣传教育培训费用的落实。

（五）职业病防护设施维护检修制度

为确保职业病危害防护设施正常运行，给劳动者创造安全舒适的环境，根据《职业病防治法》和《工作场所职业卫生监督管理规定》的有关规定，特制定本制度。

一、各车间、部门有职业病危害因素的工作场所，所使用的职业卫生防护设施应由使用部门专人负责设施的日常维护和保养，并作好相应的台帐。

二、企业应定期组织职业病危害防护设施正确使用和维护保养的教育培训。员工应当学习和掌握相关的职业卫生知识，遵守职业病危害防治法律、法规、规章和操作规程，正确使用、维护职业病危害防护设备和个人防护用品，发现职业病危害事故隐患应当及时报告。

三、认真执行职业病危害防护设施检修的有关规定，精心维护所属设备，定期进行自检自查，确保设备正常安全运行。

四、职业卫生管理部门应会同设备管理部门按照企业实际，制定和实施职业病危害防护设施检维修计划和方案，经常检查职业卫生防护设施的日常检查、维护以及检修的情况，并做好相关记录。

五、企业设备管理部门主要负责职业病危害防护设施的检修。使用部门发现设施出现故障时，应迅速切断电源，及时向设备管理部门报告，不得擅自进行修理。

六、职业卫生管理部门每月对职业病危害防护设施的运行情况进行一次检查，使用部门每周对防护设施的运行情况进行检查，当班工人每天对设施运行情况进行记录。

七、防护设施在检修时，严格按照有关操作规程进行，同时做好现场监护和有关人员的协调和指挥工作，悬挂安全警示标志牌，切断电源。

八、职业病危害防护设施的维护检修结束后，维护检修部门应做好现场的清理工作，并进行确认，确认合格后，方可与使用部门进行交接，并由交接双方签字。

（六）职业病防护用品管理制度

为认真贯彻《职业病防治法》、《工作场所职业卫生监督管理规定》、《劳动防护用品监督管理规定》的相关规定，规范劳动者个体防护用品的发放和使用，切实维护劳动者相关权益，特制定本制度。

一、劳动防护用品是企业免费发给劳动者个人使用保管的公共财物，是保护劳动者在生产过程中免遭或减轻职业危害的一种辅助措施，必须以实物形式发放，不得以货币或者其他物品替代。

二、劳动防护用品发放标准主要依据国家《劳动防护用品配备标准（试行）》，《标准》未列入的工种可根据企业实际需要，参照本单位同类工种相似条件发放。

三、劳动防护用品中的服装（含工作棉衣）结构及款式，必须符合职业安全生产的要求，具备永久性安全标识，做到领口紧、袖口紧、下摆紧。一些特殊场合所穿着的服装，不应有明口袋，不得使用金属附件，便于连接和解脱，适应作业时的肢体活动。

四、对于从事多种岗位作业的劳动者，应当按其主要作业工种发放劳动防护用品，如果从事其他工种作业时，可由部门提出申请，借用其所需要的防护用品。

五、凡员工工种有变动时，应及时办理手续变更现行工种的劳动防护用品（原工种的劳防用品发放使用时间相应延长）。

六、员工因某种原因离开原生产岗位不从事生产工作，在六个月以上，其防护用品应按实际离开时间相应延长使用期限或停发。

七、对于生产中必须佩戴的安全帽、安全带、绝缘防护用品、防毒面具、防尘（毒）口罩等特殊防护用品，必须建立定期品质检查和保养制度。使用前要注意检查，使用中要注意维护，使用后要注意保养。对受到过较大外力冲击的安全帽，发现有磨损、疵点的安全带及出现刺穿、破损的安全鞋等，应不受使用年限的限制，及时更换。不合格或失效的防护用品严禁使用。

八、特种劳动防护用品的购臵，应根据工作场所及岗位要求编制计划，所采购的物品必须符合《职业病防治法》中的相关规定及相关产品标准的技术要求，必须具备国家安全生产监督管理总局的安全标志、标识，必须具备安全生产检测检验机构所出具的产品检验报告。

九、对于在易燃、易爆、烧灼及有静电发生的场所作业的人员，应当配备具有相应防护性能的阻燃服、酸碱类化学品防护服或防静电服等特种劳动防护用品。

十、企业的相关职能部门应对员工如何正确地使用劳动防护用品进行教育和培训，并开展突发事件应急演练活动，提高安全防范意识。

十一、凡领用绝缘防护用品及工具的部门或个人，在重新更换领取时，必须实行以旧换新的制度，以保证人身安全。不属领用绝缘工用具和劳动防护用品的部门或个人，需领用绝缘工用具和劳防用品时，必须提出申请报有关部门批准。

（七）职业病危害监测及评价管理制度

为做好企业职业病危害检测与评价工作，使工作场所职业病危害因素的强度或浓度符合国家职业卫生标准，有效预防职业病危害，切实保障员工健康，根据《职业病防治法》、《工作场所职业卫生监督管理规定》的有关规定，制定本制度。

一、职业卫生管理机构负责本单位职业病危害因素检测管理制度的实施与监督，并做好制定、修订和落实工作。

二、职业卫生管理部门牵头，负责组织各个生产车间等对生产工作场所存在的粉尘、噪声、高温、毒物等危害因素及危害点进行确定和辨识，并按照职业卫生管理标准进行定期检测及评估，确定每一个点的危害程度。

三、企业应设臵设专人，负责日常监测和管理工作，建立本单位的职业病危害因素监测档案，并妥善保存。

四、职业卫生管理部门负责联系职业卫生技术服务机构，定期对作业现场的危害因素进行检测及评价。

五、企业对存在职业病危害的工作场所至少每年进行一次检测，每三年进行一次职业病危害现状评价。

六、检测与评价结果应及时向劳动者公布，并上报所在地安全生产监

督管理部门备案。

七、检测或者评价人员进入现场必须佩戴安全帽、工作服、防护手套、防护眼镜、防毒面罩等相关防护用品。

八、有新、改、扩建的工程建设项目和技术改造项目，可能产生职业病危害的，应当按照有关规定，进行职业病危害预评价、职业病防护设施设计、职业病危害控制效果评价。

九、检测结果发现工作场所职业病危害因素浓度或强度超过职业接触限值时，应及时采取有效的治理措施，治理措施难度较大的应制订规划，限期整改到位。

十、职业病危害防护设施在投入使用前和设备大修后，应进行危害因素浓度或强度检测和评价。

十一、职业卫生管理部门应制定检测计划和经费预算，财务部门要保障检测经费的落实。

（八）建设项目职业卫生“三同时”管理制度

为贯彻落实《职业病防治法》，有效预防、控制、消除建设项目可能产生的职业病危害，切实保障员工身体健康，从源头上减少职业病危害因素，根据《建设项目职业卫生“三同时”监督管理暂行办法》，制定本制度。

一、建设项目职业卫生“三同时”工作主要由企业职业卫生管理机构负责，相关职能部门密切配合。

二、建设项目职业卫生“三同时”内容要求。

（一）建设项目的职业病防护设施应当与主体工程同时设计、同时施

工、同时投入生产和使用。

（二）对可能产生职业病危害的建设项目，企业按照规定在建设项目可行性论证阶段委托具有相应资质的职业卫生技术服务机构进行职业病危害预评价，编写预评价报告，并向安全生产监督管理部门提交职业病危害预评价报告，申请职业病危害预评价备案或审核。

（三）存在职业病危害的建设项目，企业按照规定委托具有相应资质的设计单位编制职业病防护设施设计专篇。在职业病防护设施设计专篇编制完成后，应当组织有关职业卫生专家，对职业病防护设施设计专篇进行评审，并向安全生产监督管理部门提出建设项目职业病防护设施设计审查的申请，经同意后方可进行施工。

（四）建设项目在试运行期间或竣工验收前，企业按照规定委托具有相应资质的职业卫生技术服务机构进行职业病危害控制效果评价，并组织有关职业卫生专家对职业病危害控制效果评价报告进行评审。职业病危害一般的建设项目竣工验收时，应按规定自行组织竣工验收，并向安全生产监督管理部门申请职业病防护设施竣工备案；职业病危害较重或严重的建设项目竣工验收时，建设单位应当按规定向安全生产监督管理部门申请建设项目职业病防护设施竣工验收。

（九）劳动者职业健康监护及其档案管理制度

为履行对接触职业病危害的劳动者进行职业健康监护的法定职责，规范职业健康监护工作，加强职业健康监护管理，保护员工健康，根据《职业病防治法》、《用人单位职业健康监护监督管理办法》等法律法规的要求，结合企业实际情况制定本制度。

一、企业职业卫生管理部门根据企业存在的职业病危害因素的类别、接触水平等情况，严格按照《职业健康监护技术规范》的规定，组织从事接触职业病危害因素的从业人员有计划地到法定职业卫生技术服务机构进行职业健康检查。员工接受职业健康检查视同正常出勤。

二、组织拟从事接触职业病危害因素作业的新录用人员（包括转岗到该作业岗位的人员）、拟从事有特殊健康要求作业的员工进行上岗前职业健康检查。新进厂员工必须经职业健康检查合格后，方可从事接触职业病危害因素作业。

三、至少每年一次对从事接触职业病危害因素作业的员工应组织进行在岗期间的定期职业健康检查和异常人员的复查治疗。由企业职业卫生管理部门和人事部门负责核实人员名单，制定体检计划并组织实施。

四、对即将离岗的从事接触职业病危害因素作业的员工，人事部门报职业卫生管理部门，并共同组织其进行离岗前职业健康检查，未进行离岗体检的，不得解除或终止与其订立的劳动合同。

五、对体检中发现有职业禁忌或有从事与职业相关的健康损害的员工应调离原作业岗位，并妥善安臵；发现健康损害或需要复查的，应如实告知员工本人，并按照体检机构要求的时间，进行复查或医学观察、治疗。

六、对疑似职业病病人应当按规定向所在地安全生产监督管理部门和卫生部门报告，并按照体检机构的要求安排其进行职业病诊断或者医学观察。

七、在设备生产、检修过程中如出现职业病危害因素严重超标，对遭受或者可能遭受急性职业病危害的劳动者，职业卫生管理部门应做好个

体防护并及时组织进行健康检查和医学观察。

八、职业卫生管理部门应当建立员工职业健康监护档案和企业职业卫生监护管理档案，并按规定妥善保存，接受安全生产监督管理部门的监督检查。

员工职业健康监护档案应包括以下内容：

（一）劳动者姓名、性别、年龄、机关、婚姻、文化程度、嗜好等情况；

（二）劳动者职业史、既往病史和职业病危害接触史；

（三）历次职业健康检查结果及处理情况；

（四）职业病诊疗资料；

（五）需要存入职业健康监护档案的其他有关资料。企业职业卫生监护管理档案

（一）职业病防治责任制文件；

（二）职业卫生管理规章制度、操作规程；

（三）工作场所职业病危害因素种类清单、岗位分布以及作业人员接触情况等资料；

（四）职业病防护设施、应急救援设施基本信息，以及其配臵、使用、维护、检修与更换等记录；

（五）工作场所职业病危害因素检测、评价报告与记录；

（六）职业病防护用品配备、发放、维护与更换等记录；

（七）主要负责人、职业卫生管理人员和职业病危害严重工作岗位的劳动者等相关人员职业卫生培训资料；

（八）职业病危害事故报告与应急处臵记录；

（九）劳动者职业健康检查结果汇总资料，存在职业禁忌证、职业健康损害或者职业病的劳动者处理和安臵情况记录；

（十）建设项目职业卫生“三同时”有关技术资料，以及其备案、审核、审查或者验收等有关回执或者批复文件；

（十一）职业卫生安全许可证申领、职业病危害项目申报等有关回执或者批复文件；

（十二）工作场所职业病危害项目申报资料、企业与从业人员签订劳动合同和参加工伤保险的情况等其他有关职业卫生管理的资料或者文件。

十、职业健康检查、复查、医学观察、职业病诊疗费用由本企业负担。

十一、建立职业病危害事故后参加应急救援人员的职业健康体检制度。

（十）职业病危害事故处置与报告制度

为了规范企业职业病危害事故的处臵与报告，有效地控制职业病危害事故，减轻职业病危害事故造成的损害，根据《职业病防治法》，特制定本制度。

一、职业卫生管理机构负责本制度的制定、修订及执行，并由职业卫生领导小组进行指导监督。

二、职业病危害事故处臵与报告措施、程序。

（一）发生职业病事故时，企业应根据情况立即采取以下紧急处臵措施：

1．停止导致职业病危害事故的作业，控制事故现场，防治事态扩大，把事故危害降到最低限度；

2．疏通应急撤离通道，撤离作业人员，组织泄险；

3．保护事故现场，保留导致职业病危害事故的材料、设备和工具等； 4．对遭受或者可能遭受急性职业病危害的劳动者，及时组织救治、安排健康检查和医学观察； 5．按照规定进行事故报告；

6．配合安全生产监督管理及卫生行政等相关部门进行调查，按照安全生产监督管理部门的要求如实提供事故发生情况、有关材料和样品； 7．落实安全生产监督管理等相关部门要求，采取防控措施。

（二）职业病事故报告程序

1．当发现企业内出现职业病病人或疑似职业病病人时，应当及时以规范格式，书面报告企业所在地县级安全生产监督管理部门、卫生行政部门等。

2．当发生职业病危害事故时，应按照规定的时限和程序，立即电话报告所在地县级安全生产监督管理部门和卫生行政部门，及时发出书面报告卡。

3．职业病危害事故报告的内容应当包括事故发生的地点、时间、发病情况、死亡人数、可能发生原因、已采取措施和发展趋势等。4．不得以任何借口对职业病危害事故瞒报、虚报、漏报和迟报。

（十一）职业病危害应急救援与管理制度

为防止突发性重大职业病危害事故发生，并能在职业病危害事故发生后有效控制和处理，根据《职业病防治法》、《工作场所职业卫生监督管理规定》的有关规定，本着“反应迅速、处理得当”的原则，制定本制度。

一、企业职业病危害事故应急救援指挥机构为职业卫生领导小组，应急救援队伍由职业卫生管理机构人员组成。

二、职业病危害应急救援指挥机构职责分工

（一）职责

1．应急救援指挥机构：

（1）组织制定企业职业病危害事故应急救援预案；（2）组建职业病危害事故应急救援队伍，并组织演练；

（3）检查督促做好重大职业病危害事故的预防措施和职业病危害事故应急救援的物资、器械、防护用品等各项准备工作。

（4）发生职业病危害事故时，由指挥部发布和解除职业病应急救援命令、信号；

（5）组织指挥职业病危害事故应急救援队伍，实施救援行动；（6）及时向上级部门汇报职业病危害事故处理情况，并向友邻单位通报危害事故情况。必要时向有关单位发出救援请求；

（7）组织职业病危害事故调查及善后处理，总结应急救援工作的经验教训。

2．应急救援队伍的组成和分工

（1）应急救援队伍由职业卫生管理机构人员组成，是职业病危害事

故应急救援的骨干力量，其任务是当企业职业病危害事故发生时，对被救援对象实施全方位的救援。发生职业病危害事故时，分别负责治安保卫、消防、抢险抢修、现场医疗救护和物料运输供应应急救援工作。（2）企业各职能部门、车间和全体员工，都有配合职业病危害事故应急救援、听从应急救援指挥命令的责任。

（二）发生职业病时的处置和报告措施

按照企业职业病危害事故的处臵与报告制度进行。

（三）职业病危害应急救援演练

1．为了能在职业病危害事故发生后，做到反应迅速、处臵得当，企业内所有有关部门及人员，必须认真学习本制度。有关的部门和车间，要对职工进行经常性的应急救援知识教育，每年组织一至二次专业分工的演练。保证救援物资及器材的完备和充足供应。

2．应急救援指挥部，在落实好日常值班制度、检查制度、例会制度的同时，要针对发现和存在的问题，积极采取各种有效措施，对本预案加以不断提高、改进和完善。

（十二）岗位职业卫生操作规程

油库职业卫生健康操作规程

1、油库工作人员要严守工作岗位，非本库人员不得入内。

2、严禁携带火种，打火机及其它易燃易爆品，库区内严禁吸烟，燃放烟花爆竹等。严禁存放易燃，易爆，助爆物品及受力容器。

3、不准使用不防爆电器设备，严禁明火照明。

4、加油室，车辆必须熄火，驾驶员不得离开，不准吸咽。

5、禁止穿戴有铁掌和铁钉鞋进入加油库，禁止用铁锤或金属用具在库区乱敲，以免产生火花，发生火灾。

6、油库内的工作人员，要熟练掌握各种灭火器的使用方法，一旦发生火情，及时使用灭火器扑救，做到忙而不乱。

7、油库内的电器设备以及消防器材，必须定期检查保养。

8、要有专人定期进行安全检查，每次检查出了问题的要及时整改。大问题要及时上报。

9、油库工作人员在工作时要遵守安全操作规程，并相互监督。对违反操作规程的行为应立即制止。

粉尘作业防护管理制度

为搞好本单位粉尘作业的安全防护工作，保障员工人身安全和健康，使本单位管理规范化、制度化，根据《职业病防治法》、《工作场所职业卫生监督管理规定》等法律法规的要求，特制定本制度。

1、本规定适用于本单位的所有员工和外来施工人员。

2、由职业卫生管理部门负责本单位粉尘作业防护管理制度的实施与监督。

3、企业应采取综合防治措施，不断改善劳动条件，保障员工的生命安全和健康。

4、要保证生产车间粉尘吸收装臵的良好运行，督促员工正确佩戴防尘口罩，做好职业健康防护工作。

5、生产车间应保持良好的通风，在易扬尘场所设臵安全警示标志。

6、企业对易产生粉尘的作业场所应委托职业卫生技术服务机构每年至少进行一次检测，每三年进行一次职业危害现状评价，并将检测和评价结果予以公布，7、对生产过程，应逐步实行自动化、连续化、密闭化控制，以减少粉尘的产生。

8、粉尘作业场所要及时清理，保持清洁。

9、企业应配备必须的急救器材和药品，编制好《职业危害事故应急救援预案》，并定期组织演练。

10、企业应安排接触粉尘作业的从业人员参加职业健康检查，并建立员工职业健康监护档案。

11、职业病的管理和诊断按国家有关规定标准执行，对疑似或已确诊的职业病患者应进行积极治疗。

（十三）岗位职业健康操作规程

一、焊工岗位职业健康操作规程：

1、操作及职业健康工作：

1)熟悉所切割、焊接工件的质量标准和技术特征，确保工件的加工质量。

2)施工前清理作业现场清除易燃易爆物，备好灭火器材；切断或关闭所切割或焊接设备的电源、水源、风源等，并挂好警示牌。

3)将所使用的设备、配件、用具准备齐全，并认真检查确保完好。4)氧气瓶与乙炔瓶间距必须大于10m；运输使用轻拿轻放；气瓶不能接触高温和明火，周围10m内不得有易燃易爆物品。

5)焊接时要掌握焊接方法，最大限度减少和消除内应力和变形。6)火焊切割时，应防止回火现象。

7)切割较大零部件时，必须采取可靠的防止下落或下滑的措施。8)容器内焊或切割时，焊工与焊件间要绝缘，清理容器内外易燃易爆品，焊件外壳通风良好，容器外有专人监护。

9)施工完毕，切断电焊机电源，码放好手把线；关掉氧气瓶、乙炔瓶阀门，码放好氧气带、乙炔带，分类码放好焊接工件；清除焊渣，清点工具，打扫好施工现场，检查无误后方可离开。

另加：粉尘岗位职业安全卫生操作规程

噪声岗位职业安全卫生操作规程

职业危害告知卡(粉尘、噪声、高温）

中文警示说明(粉尘、噪声、高温）

第五篇：高尔夫专卖店管理制度、SOP

专卖店管理制度

第一条 文明行为

1、语言要文明、简练,禁用脏话。

2、仪容仪表端庄大方,精神饱满，姿态端正，表情自然，化淡妆，不许浓妆艳摸或怪妆上岗，上岗需到仪容镜前整理自身仪容仪表，符合标准后方能上岗。

3、保持专卖店区域卫生干净、整洁，严禁大声喧哗，嬉笑打闹，聚众聊天，说话吐字清晰，语速适中。

4、见到客人或同事需主动问好，行走让道。

第二条 接待规范

一、接待客人要热情、谦恭和蔼。

二、进入专卖店的客人，专卖店导购人员要热情招呼，耐心讲解。

三、了解各产品的特点，了解客人需求，了解客户类型。

第三条 接待内容及标准

一、询问顾客兴趣,爱好, 帮助顾客选择能满足他们所需要的产品。

二、向客人说细介绍产品的特点。

三、利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。

四、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向上级汇报。

专卖店SOP

1.专卖店卫生（货架 货品），每日早班必须擦拭干净，打扫灰尘,整理客人试穿试戴物品，摆放整齐。

2.专卖店卫生（工作台 仓库），仓库内内物品需摆放整齐，货品打扫干净，便于查找货品。3.货品的陈列，按规定摆放货品，服装类陈列熨烫平整，其他类摆放整齐清晰，保证畅销货品充足。

4.仪容仪表（帽子、制服着装等），需严格执行制服着装标准。专卖店人员不可大声喧哗，不可交头接耳，不可闲逛、不可玩手机等。

5.预约表确认，上班前第一时间更新、了解客人预约状况及身份，并与出发台及前台及时更新最新情况，做好接待客人准备。

6.检查电脑设备，读卡器，开启电脑等办公设备，检查，保证远古工作运作正常。7.检查设备设施的使用及损坏情况，如无答复需电话通知或直接口头通知以保工作正常运行，主要是照明，货柜，办公设备的正常使用。

8.收货工作，如有品牌到货，检查后签收货品，清点货品，新款上架，其他入库。9.退货工作，如有收到品牌退货，通知专卖店主管后，根据店面实际库存情况，清点退货物品，安排快递退货。

10.补货工作，畅销商品，需准备充足，断货商品，及时联系供应商安排补货。11.盘点工作，月底安排所有商品全部盘点。

12.早晚班交接工作，早班需将未完成事宜，以及各项通知，货品情况等等清晰交代给晚班。13.客人接待工作，使用规范用语，了解客人需求及喜好，快速有效的推荐适合客人商品。必须熟记常客姓名，需求及喜好。

14.欢送客人离开，允许的情况下必须欢送客人至门口：“欢迎再次光临”，“祝您打球愉快”。15.安全工作，检查门窗是否锁好，电源是有按规定关闭。