第一篇:导入培训考试试题
导入培训考试试题(ISO9000:2000)
一、选择题(每题2分,共20分)
1、新版核心标准不包括()
A、ISO9001B、ISO9004C、ISO19011D、ISO10013E、A+B+C2、识别管理过程及其相互关系的方法是()
A、系统方法B、过程方法C、产品测量和监视方法
D、B+CE、A+B+C3、八项质量管理原则是ISO9001:2000标准的()
A、附加条件B、理论基础C、中心思想D、延伸
4、ISO9000族标准是国际标准化组织在哪一年提出的()
A、1993年B、1994年C、1995年 D、1996年
5、ISO9000族标准是产品技术标准的()
A、补充B、替代C、扩展
6、质量管理体系文件的详略程度取决于()
A、组织规模B、员工能力C、过程复杂程度D、以上全部
7、ISO9000族表示的是什么管理体系()
A、财务管理体系B、质量管理体系C、成本管理体系D、生产管理体系
8、质量管理有几大原则()
A、五大原则B、六大原则C、七大原则D、八大原则
9、我国是哪一年开始在全国实施全面质量管理的()
A、1978年B、1988年C、1989年D、1990年
10、供方是指()
A、顾客提供产品的组织B、提供产品的组织或个人
C、以上皆是D、以上皆非
二、问答题
1、什么是八大原则?(16分)
2、什么是PDCA循环?(16分)
3、实施ISO9000族标准有哪些意义?(16分)
4、ISO9000族标准2000版的特点有哪些?(20分)
5、ISO质量管理体系要求标准和其他管理体系要求标准的相容性主要体 在哪几个方面?(12分)
第二篇:导入培训有感
导入培训有感
五天的导入培训很快结束了,做为钟公庙支行的一员,我有幸参加了支行组织的这次“导入”培训学习。虽然是短短的几天,但课程安排很紧凑,原以为是枯燥乏味的培训学习,在培训师深入浅出的讲解中,课程变得生动有趣。下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点体会:对于一个人来说,礼仪是一个人的思想水平,文化修养,交际能力的外在表现。而对一个社会来说,礼仪就是一个国家的社会文明程度,道德风尚和生活习惯的反映。孔子讲:修身养性持家立业治国平天下。礼仪是普通人修身养性持家立业的基础,生活里最重要的是以礼待人,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。
以前虽然读过一些礼仪教材,但从来没有这样系统的总结学习及提高过。培训师的授课水平确实非常高,他的培训给我们打开了思路,很多经典的案例对有很大启发,晚上的探讨和交流更使我们彼此学到很多,增进了友谊。培训师的礼仪形体课简练到位,从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习,并且通过一边教学,一边指导我们该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性,自身的仪容仪表也得到了很高提升。培训师的八大流程课内容丰富,从开门迎客——业务咨询——业务接待——客户分流——客户教育——产品营销——投诉处理——挽留客户,进一步规范员工言谈举止,树立良好的农行员工形象,让我们赢在大堂有了充足的信心,潜移默化的深入到实地做战当中,点燃了我沉寂已久的工作热情,对农
行充满信心,前所未有的自豪感油然而升。老师的激情昂扬的晨会,让我不由得想开口大唱团结就是力量,你我相互监督,每天前进一步,爱我农行,追求卓越!的理念已根深蒂固扎入我心。一个有价值的人类关爱工程,必须有人身先试足,为实现提高我行整体文化修养素质,作为老师她是最值得我去学习得,为了此次的软转行,她为之倾尽自己的精力和所有。我为之而感动,也为她而骄傲,做为我个人来讲,我很珍惜此次的培训,不但能提高自身修养,得体的言行是我终身财富。而今迈步从头越,老师讲的:“主动营销”把此次的活动推向高潮,生动有趣而振奋人心,所有在场的同事们,没有一个不为之震憾,她博古通今,灰谐幽默,让我尘封已久灵魂在她的冼礼下而又鲜活起来,端正自已的态度,找准自已的位置,虽我不能样样胜利,但我可以事事尽力,我不能预知明天,但我可以做好今天,我不能左右天气,可我能改变自已的心情,我不能控制他人,可我能掌握自已,所有这一切只要自已想做,营销就会志在必胜。相信自已!
短暂的学习就快结束了,好留恋精彩的课堂,通过此次学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,学会去发现赞美他人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造农业银行的品牌形象,使我的礼仪和良好的服务能给客户留下一个美好的印象。我爱我家,我爱我行!
第三篇:导入培训心得体会
导入培训心得体会(精选多篇)
银行营业网点规范化
服务导入工作培训心得体会
2014年3月26日—29日,我参加了省联社在郑州市金水区农村信用联社组织的营业网点规范化服务导入工作培训,有幸聆听了专业资深老师讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。
网点规范化服务导入工作是省联社为提升全省网点文明标准服务水平,加快营业网点转型步伐,加速人力资源整合,改善客户体验,提升全行自主品牌形象的重要举措。
当今社会,银行业之间的竞争越来越激烈。在银行本身差异越来越小的情
况下,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出,企业文化和优质服务对于银行来说的重大意义。我们唯有创建自己独特的企业文化,提升我们的核心竞争力,提供超值的服务来满足顾客日益增长的需求,挽留顾客。
通过这次省联社组织的服务导入培训我受益匪浅,虽然只有短短的几天,我感到了自已的变化很大,心态年轻了,也更有了激情和活力.在几位优秀的内训老师的指导下,通过观摩学习,并参与标准服务的导入实践,通过老师用图片,录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来,然后在培训会上跟大
家一起探讨,点评哪里做得好,哪里还做得不够.我深刻体会到,这几天的培训洗礼,触动着我的每一根神经,内心总在充斥着“服务就是银行的最大竞争力。”
从这次规范化服务导入工作培训中,我清晰的明白了什么是服务?服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想问题,满足顾客的需要,这就是服务。而如何为客户提供优质服务呢?这就需要我们具备良好的服务意识和职业态度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕:不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户,一切为客户着想,洞察先机,将最优质的服务在客户表达前完成。
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在省联社为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造信用社良好的企业形象,推动和促进全社各项改革下了很
大的工夫,又制定了柜员服务管理办法和柜员服务标准。看到信用社发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感。下面我针对我们日常工作状态的不足,检点自己,说说想法。农信的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。其实客户,就是我们每天都要面对的
“考官”。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服
务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外,服务要做到
“深入人心”,我们的领导者要能率先垂范,重新定位角色,也就是从权力
型,向责任型和服务型转变,这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同客户的需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
信用社面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照省联社制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全社每一位员工把服务“深入人心”,把服务与各项业务流程的优化和创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
如果我们员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工
作人员付出应有的尊重吗?
有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
现在每天来办理业务的客户很多,设置大堂经理来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户长时间等候带来的压力。
我们信用社一直坚持银行价值在于客户价值,吸引客户的是优质服务。客户的需要及满意程度是信用社最需要关注的方面,是安身立命之本和发展壮大之源。在同业竞争日趋激烈的情况下,金水信用社始终坚持服务工作软、硬件
一起抓,在强化员工服务意识的同时,不断创新服务手段。
我们信用社倡导树立“勤、快、严、实”的工作作风:“勤”就是勤学习、勤思考、勤积累、勤锻炼。工作中要积极主动,不等不靠,勇于开拓。“快”就是要快节奏、高效率,尽快掌握情况,进入角色,做本职工作的行家里手。“严”就是严格要求自己,务求作风严谨、严密、严肃,力戒飘浮,力戒空谈,力戒弄虚作假。“实”就是在生活中做老实人,办老实事,实实在在,光明磊落;在工作中办实事、说实话、报实情,踏实努力,务实肯干,认真扎实地履行好自己的岗位职责。
我们信用社和以前相比有了质的飞跃,营业室是新装修的,一切都是崭新的,所有的硬件设施都是金水区联社最领先的,我为能在此工作感到骄傲和自豪,这也是几代信合人汗水浇筑的。随着社会大环境的改变,市场经济的发展,信用社进入了前所未有的黄金发展
时期,作为一名农信金融机
构的新员工,历史为我们创造了机遇,我们要抓住机遇,开拓进取,在全省农村信用社的舞台上,充分展示金水信用社的能力,实现规范化服务的优秀网点和先进标兵,为了实现这一目标,我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的业务知识,全面提高综合优质服务水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的农信员工。
屈原有两句名言,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,今天的我们,会寻着前人留下的足迹,不断努力,不断探索,为不断发展壮大农村金融事业贡献自己的力量!
第四篇:轮岗培训考试试题
轮岗培训考试试题
一、填空题
1、CEMS系统是由(烟尘监测子系统)、(气态污染物监测子系统)、(烟气排放监测子系统)、(控制系统)及数据采集处理子系统。
2、空气通过(氧化风机)送入塔内浆池的(氧化池)。氧化空气在进入吸收塔之前在管道中喷加工艺水,目的是冷却氧化空气并使其达到饱和状态,防止热氧化空气在进入吸收塔内后,在(氧化空气)管出口使浆液中的水份蒸发。
3、喷淋层喷嘴的作用是将(吸收塔内浆液)均匀的喷出,以使烟气和石灰石浆液充分的接触。
4、为了保持吸收塔内保持一定的(密度),必须定期的或连续的将吸收塔内生成的石膏浆液排出吸收塔。
5、一、二期DCS系统共有3对控制器,每对一主一从,分别为:(TLX)对应吸收塔系统所有设备的控制和参数监视,(TLY)对应烟气系统所有设备的控制和参数监视,(PUB)对应公用系统和电气部分所有设备的控制和参数监视。
6、FGD系统的调试主要分为两个阶段、四个过程是指(单体调试)、(分系统调试)、(热态初调)和(168满负荷试运行)。
7、增压风机液压油站的作用是提供风机(动叶)调节的压力油
8、三期吸收塔液位正常运行维持在(8~9米)
9、常开旁路挡板运行的脱硫系统,对(烟道)及(烟囱)可能造成严重腐蚀。
10、FGD旁路挡板设(电动门)和(执行器)双档板控制机构,启动调节为(执行器)控制,事故状态为(电动门)具有强制开功能。
11、在脱硫系统中,石膏的生成是在(脱水系统完成的)。
12、脱硫系统检修后的总验收分为(冷态验收)和(热态验收)。
13、脱硫系统停止运行,一般分为(正常停运)和(事故停运)。
14、用(N2)纯度为99.99%标定烟气分析仪零点。
15、在标定烟气分析仪SO2含量时,用含量高的SO2气体标定(原烟气分析仪),用含量低的SO2气体标定(净烟气分析仪)。
16、燃煤电厂所使用的脱硫工艺中,石灰石-石膏法的脱硫效率可高达(95%)
17、烟气挡板设有密封气的主要目的是为了(防止烟气泄漏)。
18、吸收塔加入石灰石浆液的多少主要取决于(循环浆液pH值)。
19、当脱硫装置发生事故需紧急停运时,首先必须要快速开启(旁路挡板门),以确保锅炉正常运行。
20、常开旁路挡板运行的脱硫系统,对(增压风机)及(入口烟道)可能造成严重腐蚀。
21、无烟气换热器的脱硫系统,烟囱必须做(防腐)处理。
22、增压风机为(轴流式)风机。
23、(飞灰)是造成除雾器结垢的主要原因,因此必须进行(除雾器冲洗)。
24、吸收塔除雾器级数(2级)。
25、热工保护装置应按系统进行分项和整套(联动试验),且动作应(正确、可靠)。
26、通辽发电总厂二期2×200MW机组,采用(石灰石--石膏湿法)、(两炉一塔脱硫装置)。
27、石灰石——石膏湿法脱硫工艺系统主要有:(烟气系统)、(吸收塔系统)、(浆液制备系统)、(石膏脱水系统)、排放系统组成。
28、吸收塔的作用是将原烟气中的(污染气体)以及(固体污染物)脱除。
29、采样装置设备组成包括(采样泵)、采样滤芯、(采样烟气加热装置)、(温控仪)、(半热带测温电阻)。
30、工程站的主要功能是:对控制进行控制策略应用软件的(离线组态),从工程师站上实现在线监视、(参数整定)和(趋势显示),完成DCS系统的维护。
二、选择题
1、吸收塔收集池内的PH值最好控制在(C)。(A)2.0~3.5;(B)3.5~5.0;(C)5.8~6.2。2、1250kg/m3浆液浓度对应的浆液含固量是(C)(A)10%;(B)15%;(C)30%。
3、吸收塔入口烟气温度较低时,SO2的吸收率(B)。(A)较低;(B)较高;(C)不变。
4、吸收塔入口烟气温度较低时,SO2的吸收率(B)。(A)较低;(B)较高;(C)不变。
5、引起被调量偏离给定值的各种因素,称为(B)。(A)调节;(B)扰动;(C)反馈。
6、对于PID调节器(C)。
(A)I的作用是减小动态偏差、D的作用是消除动态偏差;(B)I的作用是消除静态偏差、D的作用是消除动态偏差;(C)I的作用是消除静态偏差、D的作用是减小动态偏差。
7、动态偏差是指调节过程中(C)之间的最大偏差。(A)被调量与调节量;(B)调节量与给定值;(C)被调量与给定值。
8、负反馈调节是根据被调量与给定值之间偏差进行调节的,因此负反馈调节是一种(C)。A:无差调节; B:及时调节; C:不及时调节。
9、电磁阀在安装前应进行校验检查,铁芯应无卡涩现象,绕组与阀间(C)应合格。(A)间隙;(B)固定;(C)绝缘电阻。
10、DCS装置本身只是一个软件、硬件的组合体,只有经过(A)以后才能成为真正适用于生产过程的应用控制系统。(A)软、硬件组态;(B)程序下载;(C)程序编写。
11、热工调节对象具有(B)三个结构性质。(A)容量系数、阻力、惯性;(B)容量系数、阻力、传动距离;(C)惯性、阻力、传递距离。
12、压力变送器安装在取样点上方较高的位置时,其零点采用(A)。(A)正向迁移;(B)负向迁移;(C)不用迁移。
13、下列模板中使用24V接口电源的一组是(C)。(A)AI、AO、DO;(B)CPU、DI、DO;(C)DI、DO、DCM。
14、吸收塔充浆过程中,当吸收塔液位已达8.7 m时,下列动作那个暂不需启动(C)A、启动扰动泵 B、启事故浆池泵 C、启动浆液循环泵
15、(B)是做为CPU单元与PI/O单元之间的接口。A、UD模板;B、CE模板;C、RTC模板。
16、吸收塔按照反应区域划分可以分成(B)个反应区域。A:2 B:3 C:4
17、石灰石供浆系统采用的是(C)
A:干式制浆系统 B:湿式制浆系统 C:浆液配置系统
18、石膏旋流器共有(C)旋流子 A:12 B:16 C:20
19、石膏旋流器底部排出的浆液浓度为(C)左右。A:30%wt B:40%wt C:50%wt 20、氧化空气进入吸收塔的部位是(A)
A:搅拌器顶部 B:吸收塔顶部 C:吸收塔底部
21、吸收塔丢失的水分中,大约有(C)被烟气以水蒸汽的形式带走 A: 50% B:60% C:80%
22、增压风机液压油站的作用是提供风机(A)调节的压力油 A:动叶 B:静叶 C:入口挡板
23、吸收塔一般设(B)层除雾器 A: 1 B:2 C:3
24、PH值大于7的浆液程(B)
A: 酸性 B:碱性 C:中性
25、吸收塔液位正常运行维持在(C)A: 6~7米 B:7~8米 C:8~9米
26、轴承的最高精度等级是(B)。(A)C ;(B)E;(C)D;(D)F或G
27、我国的大气污染物排放标准中烟囱的有效高度指(B)
(A)烟气抬升高度;(B)烟气抬升高度和烟囱几何高度之和;(C)烟囱几何高度。
28、二氧化硫与二氧化碳作为大气污染物的共同之处在于(A)
(A)都是一次污染;(B)都是产生酸雨的主要污染物;(C)都是无色、有毒的不可燃气体。
29、产生酸雨的主要一次污染物是(B)
(A)SO2、碳氢化合物;(B)NO2、SO2;(C)SO2、NO。30、我国电力构成中比重最大的是(C)(A)水电;(B)核电;(C)火电。
31、火力发电厂排出的烟气会对大气造成严重污染,其主要污染物是烟尘和(C)(A)氮氧化物;(B)二氧化碳;(C)二氧化硫。
32、在SO2采样过程中,采样管应加热至(C)℃,以防测定结果偏低。(A)80;(B)100;(C)120。
33、对二氧化硫的吸收速率随pH值的降低而下降,当pH值降到(B)时,几乎不能吸收二氧化硫了。
(A)3;(B)4;(C)5。
34、对脱硫用吸收剂有两个衡量的指标,就是纯度和(C)(A)硬度;(B)密度;(C)粒度。
35、吸收塔内石膏结晶的速度主要依赖于浆液池中(A)(A)石膏的过饱和度;(B)浆液的酸碱度;(C)浆液的密度。
36、吸收塔内石膏结晶的速度主要依赖于浆液池中(A)(A)石膏的过饱和度;(B)浆液的酸碱度;(C)浆液的密度。
37、调试烟气挡板前,应分别用(C)的方式操作各烟气挡板,挡板应开关灵活,开关指示及反应正确。
(A)远控;(B)就地手动、电(气)动;(C)上述二种。
38、石灰石、石膏法中吸收剂的纯度是指吸收剂中(C)的含量。(A)氧化钙;(B)氢氧化钙;(C)碳酸钙。
39、石灰石-石膏法中,通常要求吸收剂有纯度应在(C)以上。(A)70%;(B)80%;(C)90%。
40、为防止脱硫后的烟气不对系统后部设备腐蚀,一般要求净烟气温度再热到(B)℃。(A)60;(B)72;(C)85。
341、为了充分利用吸收剂并保持脱硫效率,应将循环浆液的密度控制在(C)kg/m。(A)1025~1050;(B)1075~1085;(C)1125~1250。
42、理论上进入吸收塔的烟气温度越低,越利于(B),从而提高脱硫效率。(A)碳酸钙的溶解;(B)SO2的吸收;(C)石膏晶体的析出。
43、石灰石浆液的配制和补充主要应根据以下哪个参数进行(C)调整?(A)烟气中二氧化硫含量;(B)锅炉负荷;(C)循环浆液pH值。
44、如果化验表明脱硫石膏产品中亚硫酸盐的含量过高,应检查系统中(C)的运行情况。(A)石灰石浆液泵;(B)循环泵;(C)氧化风机。
45、当系统中氧化风机出力不足时,会使石膏产品的品质下降,这是因为石膏产品中含有大量的(A)
(A)亚硫酸盐;(B)粉煤灰;(C)石灰石。
46、为保证系统的安全运行,通常FGD控制系统需要联锁控制的烟气挡板有(B)块。(A)2;(B)3;(C)4。
47、净烟气的腐蚀性要大于原烟气,主要是因为(C)(A)含有大量氯离子;(B)含有三氧化硫;(C)温度降低且含水量加大。
48、脱硫风机相对于GGH的四种布置位置中,能耗最低的是(C)(A)GGH和吸收塔之前;(B)GGH之后吸收塔之前;(C)吸收塔之后GGH之前。
49、脱硫风机相对于GGH的四种布置位置中,最常采用的布置方案是(A)(A)GGH和吸收塔之前;(B)GGH之后吸收塔之前;(C)吸收塔之后GGH之前。50、吸收塔收集池中的PH值通过注入(A)来进行控制。(A)石灰石浆液;(B)工艺水;(C)氧化空气。
三、判断题
1、pH值表示稀酸的浓度,pH值越大,酸性越强。(×)
2、空气污染物按其形成的过程,可分为一次污染物和二次污染物。(√)
3、高烟囱排放是处理气态污染物的最好方法。(×)
4、火电厂大气污染物监测机组应在运行负荷75%以上进行。(√)
5、我们俗称的三废为废水、废气和废热。(×)
6、酸雨属于二次污染。(√)
7、“环保三同时”是指环保设施与主体设施同时设计、同时施工、同时投运。(√)
8、二次污染对人类的危害比一次污染物要大。(√)
9、大气污染:是人类活动所产生的污染物超过自然界动态平衡恢复能力时,所出现的破坏生态平衡所导致的公害。(√)
310、GB3095—1996《环境空气质量标准》规定SO2日平均二级标准为0.15mg/Nm。(×)
11、火力发电厂的燃料主要有固体燃料、液体燃料和气体燃料三种。(√)
12、火力发电厂对大气的污染主要来自燃料的燃烧。(√)
13、我国的大气污染属于典型的煤烟型污染,以粉尘和酸雨的危害最大。(√)
14、企业三废:废水,废气,废渣。(√)
15、电厂的热污染主要是指烟囱排烟的温度高。(×)
15、《火电厂烟尘排放标准》中允许烟气排放浓度与火电雨季年限、除尘器类型、燃烧灰分、烟囱的高度有关。(×)
16、酸雨控制和二氧化硫污染控制区简称两控区。(√)
17、一般将PH值≤5.6的降雨称为酸雨。(√)
18、二氧化硫是形成酸雨的主要污染物之一。(√)
19、燃用中、高硫煤的电厂锅炉必须配套安装烟气脱硫设施进行脱硫。(√)20、火电机组烟气排放应配备二氧化硫和烟尘等污染物在线连续监测装置,并与环保行政主管部门的管理信息系统联网。(√)
21、火力发电厂的基本循环是朗肯循环。(√)
22、标态:指烟气在温度为273K,压力为101325Pa时的状态。(√)
23、火电厂烟囱排出的烟气对大气造成的最主要的污染是粉尘污染。(×)
24、电站锅炉的烟囱高度根据电站有害物质的排放量及附近环境允许的污染条件来确定。(√)
25、烟囱烟气的抬升高度是由烟气的流速决定的。(×)
26、烟囱越高,越有利于高空的扩散稀释作用,地面污染物的浓度与烟囱的高度的平方成反比。(√)
27、从废气中脱除SO2等气态污染物的过程,是化工及有关行业中通用的单元操作过程。(√)
28、火电厂脱硫技术主要分为燃烧前脱硫和燃烧后脱硫两大类。(×)
29、湿法脱硫效率大于干法脱硫效率。(√)
30、按流态的不同,习惯上把流化床锅炉分为鼓泡流化床和循环流化床。(√)
31、FGD是Flue Gas Desulfurization的简称。(√)
32、根据吸收剂及脱硫产物在脱硫过程中的干湿状态将脱硫技术分为湿法、干法和半干(半湿)法。(√)
33、脱硫工艺按燃烧过程中所处位置可分为:燃烧前脱硫、燃烧中脱硫和燃烧后脱硫。(√)
34、燃烧前脱硫主要方式是:洗煤、煤的气化和液化以及炉前喷钙工艺。(×)
35、石灰石-石膏湿法脱硫是燃烧后脱硫的主要方式之一。(√)
36、根据脱硫产物的用途脱硫工艺可分为抛弃法和回收法。(√)
37、湿式石灰石/石灰洗涤工艺分为抛弃法和回收法,其最主要的区别在于抛弃法脱硫效率较低。(×)
38、燃烧时脱硫主要方式是流化床燃烧。(√)
39、吸收剂按其来源大致可以分为天然产品与化学制品两类。(√)
40、常用工业吸附剂主要有:活性炭、活性氧化铝、硅胶、白土和沸石分子筛。(√)
41、石灰石在大自然中有丰富的储藏量,其主要成分是CaCO3。(√)
42、石灰石与SO2反应速度,取决于石灰石粉的料度和颗粒比表面积。(√)
43、接入气动执行机构的压缩空气必须经过除油、汽水分离、干燥,确保气动执行机构动作可靠。(√)
44、影响电除尘器除尘效率的主要因素:烟气流量、粉尘比电阻、粉尘粒径和烟气中含尘浓度等。(√)
45、电除尘器运行工况对其后的脱硫系统的运行工况影响不大。(×)
46、电除尘器单侧电场有两个以上电场退出运行时,应退出脱硫系统的运行。(√)
47、用湿式石灰/石灰石吸收法脱除烟气中二氧化硫的过程有两部分: 一是吸收,产生亚硫酸氢钙;二是氧化产生石膏。(√)
48、石灰石粉粒度越小,利用率就越高,副产品石膏的品质也越好。(√)
49、湿法脱硫用石灰石纯度越高越好。(√)
50、脱硫吸收塔内的浆液和烟气中携带的二氧化硫反应后生成了化学性质非常稳定的硫酸钙,因此,吸收塔中不需要防腐。(×)
四、简答题
1、脱硫系统中工艺水系统的构成及作用?
答:工艺水系统由工艺水泵、储水箱、滤水器、管路和阀门等构成,主要作用在FGD系统中,为维持整个系统内的水平衡,向吸收塔系统、制浆系统、石膏脱水系统供水:
2、脱硫系统中石膏脱水系统是由哪些设备构成的?
答:石膏系统中设备包括石膏浆液泵、石膏浆液箱、水力旋流站、石膏排出泵、真空皮带脱水机、搅拌器及阀门等。
3、FGD系统中,表示烟气特性的参数有哪些?
答:主要有以下几个参数:(1)体积流量;
(2)FGD出、入口烟气温度;(3)出、入口烟气SO2浓度;(4)出、入口烟气含尘量;(5)烟囱排烟温度
4、三期化学的网络结构
答:三期化学是一个星型网络拓扑结构。三个PLC通过两台冗余交换机与两台操作员站以及辅控网相联进行通信上传数据和下发指令。
5、三期脱硫GGH的作用是什么?增压风机的作用是什么?
答 :GGH的作用是为提高净烟气排放温度,防止“白烟”二次污染,系统设有GGH。增压风机的作用是将烟气增压克服吸收塔阻力把净化后的烟气排放。
6、对吸收塔除雾器进行冲洗的目的是什么?
答:对吸收塔除雾器进行冲洗的目的有两个,一个是防止除雾器的堵塞,另一个是保持吸收塔内的水位。
7、石灰石湿法烟气脱硫脱硫反应速率取决于什么?
答:石灰石湿法烟气脱硫脱硫反应速率取决于四个速度控制步骤: ⑴CO2、O2和SO2的吸收;
-⑵HSO3的氧化; ⑶石灰石的溶解; ⑷石膏的结晶。
8、烟道漏风对FGD有何影响?
答:烟道漏风使脱硫系统所处理的烟气量增加,不但会使脱硫效率降低,而且会增加系统电耗,降低脱硫系统运行的经济性。
9、PID自动调节器有哪些整定参数?
答:有比例带、积分时间、微分时间三个整定参数。
10、说明脱硫系统对比其它系统的特点。
答:
1、冲洗水:浆液系统中几乎的所有设备均有冲洗水。
2、搅拌器:所有塔、箱、池均设有搅拌器,防止沉淀。
3、系统的防腐、耐磨要求很高。
11、什么是湿法烟气脱硫?
答:湿法烟气脱硫:就是采用液体吸收剂洗涤烟气,以吸收SO2,其设备小,脱硫效率高,但脱硫后烟气温度低,不利于烟气在大气中扩散,有时必须对脱硫后烟气再加热。
12、标定原烟气分析仪都用什么气体? 答:
1、N2纯度为99.99%标定零点
2、SO2纯度为1156mg/m3标SO2标准值
3、O2纯度为8.16% 标定O2标准值
13、标定净烟气分析仪都用什么气体? 答:
1、N2纯度为99.99%标定零点
2、SO2纯度为149mg/m3标SO2标准值
3、O2纯度为8.16% 标定O2标准值
4、NO纯度为452mg/m3标定NO标准值
14、简述我厂一、二期脱硫与三期脱硫系统装置配备有什么区别? 答:
1、一、二期脱硫装置为二炉一塔脱硫方式
2、三期脱硫装置为一炉一塔脱硫方式
3、一、二期脱硫为无GGH、单塔3个循环泵
4、三期脱为单塔4个循环泵、1台GGH、1台石膏输送泵
五、计算题
1、烟气SO2仪器测量值为100ppm,烟气氧量为9%,求折算为过量空气系数α为1.4的SO2排放浓度?
解:α=21/(21-9)=1.75 SO2排放浓度(mg/m3)=2.86×100ppm=286(mg/m3)折算为过量空气系数α为1.4的SO2排放浓度:
SO2排放浓度(mg/m3)=2.86×100ppm×(1.75÷1.4)=357.5(mg/m3)答:折算为过量空气系数α为1.4的SO2排放浓度是357.5mg/m3。
2、SO2计算浓度是1259mg/m3,烟囱入口SO2计算浓度是31(mg/m3),求脱硫效率?
解:脱硫效率(%)=(炉内SO2计算浓度-烟囱入口SO2计算浓度)/炉内SO2计算浓度
=(1259-31)/1259≈97.5% 答:脱硫效率为97.5%。
六、画图题
1、画出二期脱硫烟气系统图?
2、我厂3号增压风机保护条件并画出保护投入逻辑?
当SG宏命令K值为“2”时保护投入,当K值为为“0”保护退出
七、论述题
1、三期脱硫由烟气旁路运行方式切换为FGD运行方式的条件?
答:当系统满足以下条件时,可以切换为FGD的运行方式:(1)锅炉启动完毕,撤出油枪投煤运行
(2)至少有一台吸收塔循环泵投入了运行,为了避免浆液在吸收塔烟气入口处沉积,吸收塔循环泵在原烟气进口挡板打开通入烟气前运行时间不能超过5min(3)FGD进口烟气烟温在允许的范围内。(4)进口烟气含尘量在允许的范围内。(5)GGH已经启动。
2.火力发电厂常用的脱硫工艺主要有哪几种?
答:世界上已投入工业应用的烟气脱硫工艺主要有:(1)石灰石(石灰)-石膏湿法烟气脱硫;(2)烟气循环流化床脱硫;(3)喷雾干燥法脱硫;
(4)炉内喷钙尾部烟气增湿活化脱硫;(5)海水脱硫;
(6)电子束脱硫等,各种工艺都有各自的应用条件。
3、吸收塔内水的消耗和补充途径有哪些? 答:吸收塔内水的消耗途径主要有:(1)热的原烟气从吸收塔穿行所蒸发和带走的水份
(2)石膏产品所含水份
(3)吸收塔排放的废水。因此需要不断给吸收塔补水,补水的主要途径有:(1)工艺水对吸收塔的补水
(2)除雾器冲洗水
(3)水力旋流器和石膏脱水装置所溢流出的再循环水。
4、FGD系统脱硫率低的原因有哪些?
答:FGD系统脱硫率低可能是以下原因造成的:
(1)吸收塔出口和入口的二氧化硫的浓度测量不准确;(2)循环浆液的pH值测量不准确;(3)烟气流量增大,超出系统处理能力(4)烟气中二氧化硫的浓度过高
(5)吸收塔的pH值偏低(小于5.5)(6)循环浆液流量减小
5、试述吸收塔液位异常的现象、产生的原因?
答:现象:吸收塔液位异常指液位过高、过低和波动过大。造成吸收塔液位异常的原因有:(1)吸收塔液位计不准;(2)浆液循环管道漏;(3)各种冲洗阀不严;(4)吸收塔泄露;
(5)补浆液时,塔内形成泡沫;
6、FGD入口烟尘增加对脱硫系统有什么影响?
答:如果在运行中因除尘器故障等原因使FGD入口烟尘增加,大量的粉尘首先会污染GGH换热面使换热效率降低,其次,粉尘进入吸收系统浆液使浆液品质恶化,既影响脱硫效率,又影响副产品石膏的品质。
第五篇:发展对象培训考试试题
发展对象培训考试试题
姓名 __________ 成绩_________ _____年___月___日
一、填空题(每空0.5分,共计28分)
1、中国共产党的指导思想是__________________、___________________、_______________、________________。
2、党的纪律处分有___________、___________、___________、___________和____________。
3、在新时期历史和时代赋予我们党的三大历史使命是_____________________________、_______________________、_________________________。
4、党的三大作风是________________、________________、__________________。
5、“科学发展观”的五个统筹:__________、__________、_________、_________、__________。
6、民主集中制规定的“四个服从”:_________、_________、________、__________。
7、我们党的最大政治优势是 _________,党执政后的最大危险是__________。
8、预备党员的义务同正式党员一样,其权利除了没有__________、________、________外,其他权利同党员一样。
9、党是根据自己的纲领和章程,按照 ___________ 原则组织起来的统一整体。
10、党的全国代表大会每_____年举行一次。党的中央委员会全体 会议由中央政治局召集,每年至少举行_____次。党的地方各级委员会全体会议,每年至少召开______ 次。
11、党员干部的四化__________、_____________、____________、__________。党重视选拔培养_____________和_______________。
12、党员的“五个好”标准是指_______________、_____________、____________、_____________、____________。
13、预备党员的预备期满必须由_________ 向 _____________提出转正申请。发展党员必须由________名_________作为入党介绍人。
14、社会主义核心价值体系的基本内容是___________________________、_______________________、_________________________、_________________________。
15、毛泽东同志在七届二中全会上倡导的“两个务必”是指_________________________________________________________________________。
16、党必须按照_____________、____________的原则,在同级各种组织中发挥领导核心作用。
二、单项选择题(每小题1分,共计12分)
1、中国共产党第一次全国代表大会于()在上海举行。A、1921年7月1日 B、1921年7月23日 C、1921年7月31日
2、党的()上诞生了我们党历史上的第一部党章。A、中共一大 B、中共二大 C、中共三大
3、毛泽东思想的活的灵魂有三个基本方面,即()。、A、实事求是 群众路线 独立自主 B、辩证法 唯物论 实事求是 C、实事求是 解放思想 独立自主
4、()是争取入党的首要问题。
A、良好的态度 B、端正入党动机 C、年满十八岁
5、党员因工作单位发生变化,外出学习或工作时间较长(六个月以上)且地点比较固定的,应按规定()。
A、开具党员证明信 B、开具党员组织关系介绍信 C、持流动党员活动证参加组织生活
6、支部大会讨论两个以上的人入党时,必须()。A、集体研究,一起表决 B、逐个讨论,逐个表决 C、逐个讨论,一起表决
7、党的团结的政治基础是()。
A.马克思主义 B.民主集中制 C.党的纲领路线
8. “四大纪律、八项要求”中的“四大纪律”是指:()。A.党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律 B.党的政治纪律、组织纪律、人事纪律和群众工作纪律 C.党的政治纪律、组织纪律、人事纪律和外事纪律
9、党的十七大党章提出党要适应改革开放和社会主义现代化建设的要求,坚持()。加强和改善党的领导。
A、党的基本路线 B党的宗旨 C、科学执政、民主执政、依法执政 D、民主集中制
10、党员的先进性,党员与一般群众的根本区别,就在于党员具 有高度的()。
A、组织纪律性 B、共产主义觉悟C、历史使命感与责任感 D、全心全意为人民服务的品质
11、入党介绍人要认真了解申请人的(),向他解释党的纲领和党的章程,说明党员的条件、义务和权利,并向党组织作出负责的报告。
A思想、道德、学习和工作表现 B思想、品质、经历和工作表现;C思想、品德、历史和工作表现。
12、党员受到开除党籍处分,()内不得重新入党。另有规定不准重新入党的,依照规定。D、五年
三、多项选择题(每小题2分,共计12分)
1、创新是()。
A 一个民族进步的灵魂 B 一个国家兴旺发达的不竭动力 C 一个政党永葆生机的源泉 D 一个阶级永葆先进性的基础
2、党的领导主要是()。
A 思想的领导 B 政治的领导 C 组织的领导 D 理论的领导
3、党支部的“三会一课”制度的“三会”指的是()。A 党员大会 B 党员代表大会 C 支部委员会 D 党小组会
4、党章规定,党员如果没有正当理由,()就被认为是自行脱党。A、一年
B二年
C、三年 A 连续六个月不参加党的组织生活 B或不交纳党费 C 或不履行党员八项义务 D或不做党所分配的工作
5、各项工作都要把()作为总的出发点和检验标准。A.有利于发展社会主义社会的生产力 B.有利于推进社会主义的改革开放
C.有利于增强社会主义国家的综合国力 D.有利于提高人民的生活水平
6、党章指出,要在党内造成()的生动活泼的政治局面。A.又有纪律又有自由 B.又有集中又有民主 C.又有统一意志又有个人心情舒畅 D.又有民主又有法制
四、简答题(共7小题,共计35分)
1、中国共产党的性质是什么?(5分)
2、中国共产党的入党誓词是什么?(5分)
3、社会主义荣辱观的具体内容是什么?(5分)
4、党的群众路线是什么?(5分)
5、党的建设必须坚决实现的四项基本要求是什么?(5分)
6、申请加入中国共产党的基本条件有哪些?(5分)
7、党在社会主义初级阶段的基本路线是什么?(5分)
五、论述题(共1小题,共计13分)共产党员享有的权利及履行的义务(13分)
答案
一、填空题(每空0.5分 共计25分)
1、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想 十五、十六
2、警告、严重警告、撤销党内职务、留党查看和开除党籍。
3、团结和领导全国各族人民继续推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展.4、理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评
5、统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内
6、个人服从党的组织、少数服从多数、下级服从上级、全党服从中央
7、密切联系群众、脱离群众
8、表决权 选举权 被选举权
9、民主集中制
10、五年 一年 两年
11、革命化 年轻化 知识化 专业化 女干部 少数民族干部
12、政治素质好、工作业绩好、服务群众好、履行义务好、思想作风好
13、本人 党组织 两 正式党员
14、马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观
15、务必使同志们继续保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风, 务 必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风
16、总揽全局、协调各方
二、单项选择题(每小题一分 共计12分)
1、B
2、B
3、A
4、B
5、B
6、B
7、C
8、A
9、C
10、B
11、B
12、D
三、多项选择题(每小题2分 共计12分)
1、ABC
2、ABC
3、ACD
4、ABD
5、ACD
6、ABC
四、判断题(每题一分 共计5分)
1、X
2、X
3、X
4、X
5、X
6、X
五、简答题(共七小题 共计35分)
1、中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人名和中华名组的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国现及分化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。
2、答:我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。
3、以热爱祖国为荣、以 危害祖国为 耻,以服务人民为荣、以 背离 人民 为耻,以崇尚科学为荣、以 愚 昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻,以诚实 守信为 荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,以 艰苦奋斗 为荣、以骄奢淫 逸 为耻。
4、答:一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,把党的正确主张变为群众的自觉行动。
5、答:第一,坚持党的基本路线 第二,坚持解放思想,实事求是,与时俱进。第三,坚持全心全意为人民服务。第四,坚持民主集中制。
6、答:年满十八周岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他革命分子,承认党的纲领和章程,愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期缴纳党费的,可以申请加入中国共产党。
7、领导和团结全国各族人民,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放。自力更生,艰苦创业,为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗。
五、论述题
发扬社会主义新风尚,带头实践社会主义荣辱观,提倡共产主义道德,为了保护国家和人民的利益,在一切困难和危险的时刻挺身而出,英勇斗争,不怕牺牲。
义务:
1、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习科学发展观,学习党的路线、方针、政策和决议,学习党的基本知识,学习科学、文化、法律和业务知识,努力提高为人民服务的本领。
2、贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策,带头参加改革开放和社会主义现代化建设,带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗,在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。
3、坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。
4、自觉遵守党的纪律,模范遵守国家的法律法规,严格保守党和国家的秘密,执行党的决定,服从组织分配,积极完成党的任务。
5、维护党的团结和统一,对党忠诚老实,言行一致,坚决反对一切派别组织和小集团活动,反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。
6、切实开展批评和自我批评,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误,坚决同消极腐败现象作斗争。
7、密切联系群众,向群众宣传党的主张,遇事同群众商量,及时向党反映群众的意见和要求,维护群众的正当利益。
权利:(1)参加党的有关会议,阅读党的有关文件,接受党的教育和培训。
(2)在党的会议上和党报党刊上,参加关于党的政策问题的讨论。
(3)对党的工作提出建议和倡议。
(4)在党的会议上有根据地批评党的任何组织和任何党员,向党负责地揭发、检举党的任何组织和任何党员违法乱纪的事实,要求处分违法乱纪的党员,要求罢免或撤换不称职的干部。
(5)行使表决权、选举权、有被选举权。
(6)在党组织讨论决定对党员的党纪处分或作出鉴定时,本人有权参加和进行申辩,其他党员可以为他作证和辩护。
(7)对党的决议和政策如有不同意见,在坚决执行的前提下,可以声明保留,并可以把自己的意见向党的上级组织直至中央提出。
(8)向党的上级组织直至中央提出请求、申诉和控告,并要求有关组织给以负责的答复。党的任何一级组织直至中央都无权剥夺党员的上述权利。