为民服务“十佳案例”推荐材料说明

第一篇：为民服务“十佳案例”推荐材料说明

为民服务“十佳案例”推荐材料说明

截止11月30日，共收到推荐为民服务“十佳案例”54

份、“十佳个人”55份。经过初步评审发现，很多部门（单位）为民服务的事例挖掘不够，对撰写“案例”材料认识模糊，报送的推荐材料不规范、不合乎要求，需修改完善。现就为民服务“十佳案例”推荐材料作如下说明，并提出要求：

1.所谓“案例”：是指含有问题或疑难情境在内的真实发

生的典型性事件，是指人们对已经发生的典型事件捕捉的记述。为民服务“十佳案例”，是记述各部门（单位）在为民服务工作过程中为基层、为职工服务的典型事件。形成的案例要具备以下四要素：背景、措施、效果、启示。《中原石油报》三版自9月份起每周一期刊登了2012年思想政治工作创新优秀案例选登，各部门（单位）可对其进行学习参考。

2.机关各部门（单位）推荐的为民服务案例必须是在安全、稳定、上产承包工作和开展“为民服务创先争优”等活动过程中，结合本单位（部门）工作实际，为基层、职工服务取得良好经济（社会）效益的典型事例。要在真实的基础上，将开展的工作经过归纳梳理、提炼升华，撰写出书面形式的案例，有条件的制作成PPT格式。形成的案例要包括起因（背景）、措施（所做的主要工作）、效果（取得的效益）、启示（经验或收获、体会），案例篇幅要服从于内容。

3.各部门（单位）要对照上述要求对前期上报的材料进行

自查。凡不符合上诉要求的单位，要抓紧进行整改，经修改完善的案例上报时间截止到：12月20日。联系人：谷幽兰，飞秋IP地址：10.75.80.98。

二〇一二年十二月十二日

第二篇：为民服务十佳标兵先进事迹

颜程光同志，现为井冈山大学附属医院心内科主任，副主任医师，副教授。自毕业以来，一直在医院临床第一线工作。在20多年的工作生涯中，他坚持学习不动摇，始终以“三个代表”及科学发展观为服务宗旨，以院为家，满腔热忱地为患者服务，事事处处以病人为中心，不管是刮风还是下雨，不论是严冬还是酷夏，无论是白天还是深夜，不管是休息还是下夜班，只要病人需要，他都随叫随到，毫无怨言。几乎一年到头都能在医院看到他的身影。深受广大职工和患者的信任和爱戴。

作为一名医生，只有通过提高医疗服务质量，才能赢得患者信任。近几年来，颜程光主任多次到外地交流学习，带着平时工作中遇到的疑难问题，虚心向别人请教，不断学习和掌握心血管领域的新知识、新技术和新疗法，了解心血管领域发展的新动态，积累新经验。他把学习到的知识广泛应用于临床，利用自己掌握的医学知识，尽量减轻患者的痛苦和经济负担。在他的带领和支持下，我院心内科开展了急性心肌梗死静脉溶栓术、冠状动脉造影术和冠状动脉支架植入术、临时/永久起搏器植入/置换术、心律失常射频消融术等。这些技术水填补了市内空白。

他作为心血管内科的负责人，具有高度的责任感和很强的凝聚力，在他的带领下及个人魅力影响下，科室各成员尽心尽责、团结一致，取得了很好的社会效益和经济效益。几年来，患者对其本人及该科室成员的满意度一直很高。这些年该科室没有发生过医疗纠纷，没有出现过重大医疗差错。鉴于该科室的良好声誉，许多患者慕名而来。科室的业务量逐年快速增长，年均增长率超过70%，为医院的发展做出了积极的贡献。

颜程光同志还传道授业解惑，每年均为医学院的学生、医院的实习生及进修生授课，将自己所学倾囊相授，培养一批又一批的医务工作者，将为人民服务、为广大患者服务的人生理想延伸、扩展。

技术全面，医术高超，医德高尚，颜程光主任用实际行动把自己锻造成吉安市的名医，赢得了广大患者的信任和同行的尊敬。井冈山大学附属医院心内科在他的带领下必将更加辉煌，更好的为人民服务、很好的为患者服务。

第三篇：十佳为民服务战斗堡垒事迹材料

强班子 促致富 建设为民务实清廉的战斗堡垒

——xx乡xxx党支部

xx村位于xx乡的东大门，距乡政府约8公里，由xxxxxxx6个自然村构成，9个村民小组，xxx人，有党员xxx名，支委委员x人，60岁以上党员xx人。

近年来，xx村党支部以新农村建设为抓手，以富民强村为目标，积极向外争资跑项，充分调动村民主体作用，大力开展了村庄的环境整治，全面加快了农业基础设施建设，积极培育发展新兴富民产业。目前，各自然村村级道路全部硬化，建了篮球场等体育设施。xxx自然村安装了路灯，新建了村级活动场所和村文化活动楼，与此同时，生猪养殖和高山羊养殖不断壮大，现有年出栏生猪逾100头的养殖户2户，高山羊年出栏逾60头的养殖户2户，发展药材和井岗蜜柚种植60亩。

一、抓班子、带队伍，加强党的执政能力建设。村党支部有没有战斗力，村干部在群众心里有没有威信，关键在于党支部一班人能否搞好团结，在处理事情上，能否做到公平、公正、公开。为了搞好团结，xx村党支部始终坚持以大局为重，做到不利于团结的事不干，不利于团结的话不说，把团结作为凝聚力量的前提，坚信团结出战斗力。对于村内重大事项的决策和群众关心的重大事情，坚持做到召开村两委及村民代表会议，集体共同讨论。村里实行村务、财务、党务三公开制度，增加了工作透明度，消除了隔阂和疑虑，赢得了群众的理解和支持。党支部想方设法从多方面筹资将xx村多年来破烂不堪的村委会进行了重建，使村级战斗堡垒得到了巩固。

二、抓经济、促发展，带动群众建设新农村。发展才是

硬道理，为了全村的经济发展和新农村建设，xx村五组村民申报进组的道路硬化以及二、七、八组的进村道路拓宽与硬化，为了这两个惠民惠集体的工程顺利施行，村支两委真的是绞尽了脑汁，磨破了嘴皮，尤其是在村集体经济“一穷二白”的情况下，村两委干部齐心协力，通过各种途径各方面渠道申请项目资金，排除种种意想不到的困难。因为工程的施行涉及到有些村民的房屋、土地和露天粪坑，有些村民思想观念没转过来就会产生矛盾。为此，村两委干部一起，干部带头主动抓除涉及到自身的建筑、土地，并通过多次多方面的做好村民的工作，最终得到村民的理解和配合，使工程得以顺利的进行，并顺利通过上级各部门的检验。在这两项工程中，村里共翻修x座桥，拆除露天粪坑xx多个，道路硬化宽3.5米，长3000米，使这两个自然村的生产生活得到了很大的改善。为了全村的经济发展，全面分析本村的发展形势，拓宽思路，大力积极扶持个体养殖户。由于xx村以农业为主，在养殖种植方面有很好的条件，所以村支两委带头在2012年种植药材40多亩，杉树苗10多亩，2013年种植井冈蜜柚25亩，在两年时间里带动了一部分群众的发展和致富。

三、抓具体、办实事，真正做到方便为民。对于群众来说，喊十句口号，不如做一件实事。为此，村党支部把为民办实事作为重要议事日程来做。目前，xx村的每个自然村道路均实现了硬化，供排水系统完善，污水、垃圾处理工程均已建成并投入使用。同时，时刻关心弱势群体，对村里的低保户、特困户更是百般关心，时常惦记他们的日常生活和身体健康，定期走访，解决生产和生活中的实际困难，赢得了百姓的一致好评。群众利益无小事，对村民反映的问题和要求，不论事情大小，只要政策允许，村党支部都尽心尽责地去解决。如帮助村民落实招工、困难户的补助、联系农业新

技术等。收缴养老保险、农村合作医疗款中，家中有困难的群众，村支两委一起为群众垫缴，后再进行收缴，不误群众的报销和补助，xxx村村社会养老保险、医疗保险参保比例也大幅提高。

如今的xx，组组通了水泥路，巷道上装好了路灯，村委会建起来了……xx村正以自己步伐前行，xx村班子正以更加饱满的精神投入到农村建设这个广阔的舞台上去，为xx村的发展、村民的致富谋划着更长更远的路子！

第四篇：为民服务十佳岗位明星事迹材料

“为民服务十佳岗位明星”事迹材料

×××，女，1990年5月12日出生，2010年毕业于×××学院。同年7月进入×××工作，曾任团委副书记，现任×××队长。自参加工作以来，×××同志践行“认真专业务实”的工作作风，工作中勤奋好学、爱岗敬业，生活中济危济困、乐于助人充分展现了积极有为、奋发进取的精神风貌。

一、以敬业与奉献实现自身价值

×××同志入行时间虽不长，一直默默地坚守在自己的岗位上，以“献身文博、甘为孺子牛”的职业理想，敬业爱岗，乐于奉献，体现了自身价值，发挥了积极作用。由于工作时间的特殊性，她主动放弃所有节假日，坚守岗位，无论是在隆冬还是酷暑，她总是准时到岗，热情服务。特别是组织策划节假日的宣传活动期间，她不惜牺牲自己的个人时间，加班加点筹备，从不计个人得失。每当接到新的接待任务，她总是在最短的时间内保质保量的完成任务。2011年9月，市纪委监察局在我馆举办了 “××××××展”。该同志被抽调负责撰写讲解词和全程讲解，由于时间紧、任务急，在接到任务后，她废寝忘食地认真筹备。就在临近开展时，她突感身体不适，但是要临时更换讲解员可能会影响效果，她二话不说，拖着虚弱的身体，坚持完成了讲解。省纪委和市委、市纪委的领导给予了充分的肯定，来参观的各单位领导和党员干部也对她留下了深刻的印象。

二、靠拼搏与进取获得业务提升

作为一名思想积极进取的讲解员，×××同志努力提高自已的业务技术水平，不断加强学习，利用业余时间阅读大量书籍，丰富自己的讲解内容，并根据不同观众的需要，整理不同的讲解词，做到“因人施讲”，还不断的探索讲解方法和技巧，虚心向老师求教，与同志切磋，使自己讲解艺术日臻完善。不仅如此，该同志非常注重对各方面素质的培养，积极参加各类培训，并能将所学知识充分运用到工作当中。在工作中善于总结与思考，不断探索创新，拟定了一套宣教部绩效考评方案，以便于对讲解员的管理和监督；完成了志愿者招募、培训及管理工作；组织策划了“春节七天乐”、“5.18国际博物馆日系列活动”、“送票下乡活动”等馆内各类大型的群众活动。同时，她还踊跃参加各项活动，在讲解员大赛、演讲比赛、文艺汇演中，以百分百的热情积极表现并且脱颖而出，获得了一系列奖项，并荣获萍乡博物馆“先进工作者”称号。在员工中起到模范带头作用，受到馆领导及同事们的一致赞誉。

三、用细致与真诚赢得观众青睐

×××是××市重要的文化窗口之一，代表着××市的形象，而作为直接面向于观众的一线群体，其形象与服务直接影响到×××的文化形象。在日常工作中，×××同志以高度的责任感和满腔热情面对观众，树立了良好的讲解员形象，赢得了广大观众的青睐。她时刻注意接待时的语言表达艺术和仪表形象，使自己的一言一行、一举一动都源于真诚，对待观众有问必答，有求必应；她始终保持满面春风，坚持微笑服务，让人如沐春风，即便是一个服务电话，也总能感受到她温柔的声音和亲切的态度；她总是能做到接待时细致入微，揣摩观众的言行，及时帮助观众排忧解难。服务在一线难免有些辛苦，会受些委屈，但她能以积极乐观的心态，尽快的调整，从不在观众面前表现出负面情绪，用一颗“我工作所以我快乐“的心，让每一位观众分享她的快乐。在服务过程中，做到用心去聆听，用心去思考，让每个动作、表情和心思，都渗透对人的关心和尊重，让服务的真情看得到，听得到，感受得到„„

她就是这样一个身处平凡岗位的青年，用自己的勤奋、进取和真诚取得了不平凡的成绩。在×××这块爱国主义教育阵地上，谱写为民服务的新篇章。

第五篇：九江市“为民服务十佳标兵”推荐材料(丁)

九江市“为民服务十佳标兵”推荐材料

“为民服务十佳标兵”丁芝宁事迹

修水县交通运输局报送

县交通运输局公路管理站站长的丁芝宁1980年参加工作，在修水农村公路建设一线奋战了30余年头。他长期从事公路桥梁技术工作，先后在施工员、勘测员、桥路设计员、监理、项目负责、技术负责等多个岗位任职，他爱岗敬业，业绩突出；他态度诚恳，服务热心；他服务三农，技能高超；他作风优良，廉洁奉公，多次受到省、市、县表彰，为交通运输事业作出了突出贡献。

他爱岗敬业，业绩突出。他自觉贯彻执行党的路线方针政策，积极参加为民服务创先争优活动，注重学习理论、业务、文化知识，努力提高自身思想觉悟和道德修养，热爱岗位工作，勤勤恳恳，尽职尽责，勇于创新，在岗位上做出突出业绩。工作的30年里，丁站长有十几年驻在工地，他参加了18条近300公里砂石路的修建，参与了1000多公里农村水泥路测量和质量监督，参与建设改渡建桥项目21座。乡村有多少公路，分布情况和路况怎样,他心里一清二楚, 人家都说他是修水农村公路的活地图。2011年他全年双休日、公休日几乎都在加班，下乡天数240天，协助完成2009年续建项目11个39.8公里；协助完成2010年43个121.7公里； 协助完成县通乡项目11个94.4公里。他还刻苦学习有关公路桥梁专业知识，通过学习取得北京交通大学本科文凭，还多次参加省交通厅组织的监理培训，取得了专业监理工程师资格。

他服务三农，技能高超。他严格遵守法律法规和业务操作规程，努力钻研业务，熟练掌握本岗位的各项业务技能和知识，成为本单位勇创佳绩、追求卓越的先锋模范。2008年元月中旬我县遭遇严重的大雪冰冻天气灾害，道路被阻断，通行条件恶劣，由于丁站长对我县每一米路况都了如指掌，他不顾气候恶劣，带领站干部多次深入农村的危险路段，了解情况，排除隐患。他及时组织人员排除安全隐患6处，清理道路积雪2千多平方米。2010年5·17和6·19的两场大暴雨，使我县山区公路受损严重，全县共计边坡塌方663处；损毁路基76.93公里；冲损路面66.45公里；冲毁和损坏桥梁102座，15座在建的改渡建桥受损严重，抢通刻不容缓。丁芝宁和全站人员一起通宵达旦艰难抢修，用最短的时

间完成了抢通任务。在重灾区复原乡，为保证灾区公路的畅通，丁芝宁来回奔波于二十多公里的山路上，联系机械，调配人员，安排进度，有时还要和职工、民工们一起清挖塌方。经过整整一个月的日夜拼搏，圆满地完成了繁重的水毁恢复工程，确保公路畅通。7月16日晚，由于连日暴雨冲刷，该站管辖的茅坪至港口路段，公路上边坡数百立方米的石方直接从十多米高的地方冲下来，把路面堵得严严实实，交通中断。县交通局局长章明石带领丁芝宁和其他几个党员干部，不顾天黑雨大，到现场指挥除险，调派挖机和铲车，在很短时间内使中断的交通恢复了通行。2010年，修水改渡建桥项目多达18个，在整个九江市任务都是最重的。为确保工程质量，他白天蹲工地，督促施工，严把材料“三关”，协调解决施工困难，晚上住工地，加班加点研究施工方案，所有节日都用在了工地上。

他作风优良，廉洁奉公。他公正廉洁，依法办事，依规服务，群众满意率高；主动服务，乐于帮助服务对象，得到群众好评，产生良好社会影响。公路管理站是县交通局的一个下属站所，主要协助交通局拟定和申报公路建设的发展规划和计划，负责农村公路和改渡建桥项目工程管理、技术指导和质量监督，公路站站长虽是一个兵头将尾的股级，可社会上所谓的“实权”很大，面对“实权”，作为公路站站长、公路桥梁工程师，丁芝宁视质量如生命。对于农村公路建设中发现的质量问题，他总是毫不留情，他说自己在平时不知道因此得罪了多少业主和施工单位。“只要修路就会遇到质量问题，就得得罪人，但我宁愿做恶人，也不能当罪人。”丁芝宁采取公正、公开、公平、面向市场公开公开竞标的办法，财务收支、业务招待、材料采购和工程分包推行全方位站务公开。对各项制度他自己带头执行，率先垂范，自觉抵制各种诱惑，不贪不占，保持了共产党员的本色。有不少亲朋好友因承包工程或质量检测上门说情被他拒绝，“丁芝宁遇事太较真，公事公办”，熟悉他的人这么说。在公路养护执法工作中，他也是“宁失威风、不失行风，宁丢面子、不丢原则”，树立了良好的执法形象。

九江市“为民服务十佳标兵”推荐表