商品检验与质量认证论文（最终版）

第一篇：商品检验与质量认证论文（最终版）

《商品检验与质量认证》课程

论文

院系外国语言与文化学院专业英语

班级2010211012学生姓名邹雨阳

学号任课教师缪瑞

2012年 6月3日

出入境商品检验检疫

摘要：出入境检验检疫基本介绍

关键词：基本概念；业务内容；基本任务；法律地位

一、出入境检验检疫基本概念

（一）含义

出入境检验检疫是指国家质量监督检验检疫总局作为政府的一个执行部

门，以保护国家整体利益和社会效益为衡量标准，以法律、行政法规、国际惯例或进Fl国的法规要求为准则，对出入境货物、交通运输工具、人员及事项进行检验检疫、管理及认证，并提供官方检验检疫证明、居问公证和鉴定证明的全部活动。

出入境商品检验检疫的狭义是指国家质检总局和下属机构对出入境货物进行检验检疫、管理认证、公证、鉴定证明的全部活动。

（二）检验检疫机构

国务院设立中华人民共和国出入境检验检疫局(China Exit&Entry

Inspection&Quarantine

Bureau，CIQ)(现在已经改称中国质量监督检验检疫总局)主管全国出入境商品检验检疫、动植物检疫、国境卫生检疫工作。国家质检部门设在全国各地的直属检验检疫局、商检机构、办事处管理所辖地区讲出口商品检验检疫工作。

二、出入境检验检疫业务内容

国家质量监督检验检疫机构对出入境货物、交通运输工具、人员及事项

进行检验检疫。按业务内容包括进出口商品检验、进出境动植物检疫和国境卫生检疫。

1．进出口商品检验

2．进出境动植物检疫3．进口商品认证管理

4．进口废物原料装运前检验5．出口商品质量许可6．食品卫生监督检验7．出口商品运输包装检验8．外商投资财产鉴定9．货物装载和残损鉴定10．卫生检疫与处理

三、检验检疫机构的基本任务

根据《商检法》和国家有关规定，检验检疫机构的基本任务是实施进出

商品的法定检验、公证鉴定、监督管理进出口商品检验工作和统一管理并签发普惠制原产地证书。

（一）法定检验

进出口商品法定检验是根据国家法律、法规，对规定的进出口商品实行

强制检验，体现了国家的意志和利益。根据《商检法》、《检疫法》、《食品卫生法》和《海关法》规定，凡列入《检验检疫商品目录》内的进出口商品，必须经出入境检验检疫机构实施检验检疫，海关自2000年1月1日起，一律凭货物报关口岸出入境检验检疫局签发的《出(入)境货物通关单》验放，实行“先报检后报关”的货物出入境制度。

（二）公证鉴定

按国际惯例，由检验检疫局对进出口商品进行各项检验、鉴定业务，称

做公证鉴定。检验检疫局除了实施法检外，还接受办理对外贸易关系人如买方、卖方、承运人、托运人或保险人等申请的其他公证鉴定工作，如进出口商品的重量鉴定、货载衡量鉴定、进口商品的残损鉴定、短缺鉴定、出口商品船舱检验和监视装载鉴定等，出具产地证明、价值证明、包装证明、签封样品、发票签证等。

（三）委托报检

指检验检疫局接受企业的原材料和成品的化验、检验、测试，并根据进

出口公司的需要，接受与进出口业务有关的委托检验。

四、中国检验检疫的法律地位

（一）、中国出入境检验检疫法律地位主要表现的方面：(4个方面)(1)全国人大常委会先后制订4部法律：《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国进出境动植物检疫法》、《中华人民共和国国境卫生检疫法》以及《中华人民共和国食品卫生法》，国家以法律形式从根本上确定了中国出入境检验检疫的法律地位。

(2)国务院成立进出口商品检验部门、进出境动植物检疫部门和出入境卫生检疫部门，作为授权执行上述4部法律，确立了法律上的行政执法主体地位。(3)出入境检验检疫法规已形成相对完整的法律体系，奠定了依法施检的执法基础。

(4)在将近百年发展的历史中，借鉴历史传统和国际经验，已形成了一个配套体系完整，监管要素齐备的执法监督体系，保证了法律的有效实施。

（二）、出入境检验检疫的作用

主要体现在以下5个方面：(1).国家主权体现;(2).国家管理职能体现;

(3).是保证对外贸易顺利进行和持续发展的保障。

(4).保护生产安全(保护农林渔业生产安全);促进农畜产品的对外贸易和保护人体健康。

(5).出入境检验检疫实施国境卫生检疫是保护我国人民健康的重要屏障。

2007年5月1日起国家质检总局在全国范围内统一实施报检员凭证报检制度，从此报检员将正式成为一种具有良好发展前景的固定职业，深受广大有志于检验检疫报检工作人员的青睐。

检验检疫报检员是指获得国家质检总局规定的资格，经检验检疫机构注册，负责办理出入境检验检疫报检业务的人员，报检员必须服务于某一个报检单位而不能独立其外。简言之，就是通过国家质检总局统一组织的报检员全国资格考试，取得报检员资格证，并受企业聘用正式注册成为报检员。检验检疫报检员是企业与检验检疫机构联系的桥梁，报检员工作质量的好坏直接影响检验检疫和企业运行的效率和质量。如何成为一名合格的检验检疫报检员？根据笔者多年来对报检员的管理经验，合格报检员应具备以下四方面的素质和能力：

一是要有主动学习的能力。

二是要有较强的法律意识。三是要养成良好的工作习惯。四是要有良好的沟通协调能力。

报检员还应有广泛的社交，开放的性格；心理素质良好，能完成领导交给的任务；反应敏捷、思路清晰，具有灵活应变的能力，能有条不紊地处理各类突发问题。

此外，报检员的人品也受到社会普遍关注，他们必须诚信。将国家利益和企业效益放在首位，竭诚为企业效力。否则，最终仍将被企业拒之门外，有的甚至被吊销报检员资格。

参考文献

[1]《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国进出境动植物检疫法》、《中华人民共和国国境卫生检疫法》以及《中华人民共和国食品卫生法》

[2]《进出口商品检验法》、《进出境动植物检疫法》、《国境卫生检疫法》以及《食品卫生法》

课程论文评分表

第二篇：工厂管理与质量认证论文

北 方 民 族 大 学 工厂管理结课论文题目：

学院：

专业：

班级：101姓名：

学号：

指导老师：

浅谈工厂工艺管理生物科学与工程学院生物工程略略略

“管理”一词的定义乃是经由他人智慧努力来完成工作任务，然而身为管理者欲经由他人之智慧努力来完成工作任务，达成工厂整体目标，就必须领导部属拟订工作计划，结合组织，选用适当人员划分权责，负起沟通协调之责，以作为推动工作计划之工具，并于工作中监督控制及告一段落检讨得失、归属责任、追踪考核。作为一名车间工艺技术管理人员，需要负责工艺技术标准的执行监督、负责针对工艺缺陷，制定工艺改良计划，并予以实施、负责行业相关技术资料的收集保存以及配合研发部门对员工进行生产前培训，而且还应具备一定的知识和能力，.熟悉该行业的工艺技术及流程，有较扎实的专业技术和技能及丰富的实际工作经验，掌握一定的数据统计分析方法，具备一定的组织协调能力，并且要有较强的管理能力才能引领企业走向成功。

任何一个企业，特别是生产企业，都必须把安全管理放在企业管理的首位。这是由安全管理的本质决定的。安全管理不仅仅关系到企业员工的人身安全问题，同时也关系到企业本身的长远发展。新中国成立以来，党和国家就特别重视安全管理中的安全生产问题。要求企业各级领导把关心生产与关心人统一起来，以“管生产必须管安全”为安全管理原则。后来，国家有关部门进一步提出了“安全为了生产，生产必须安全”的口号。很显然，党和国家要求我国的生产企业必须把安全管理放在企业管理中第一的重要地位。

搞好企业安全管理，需要采取必要的安全管理措施。首先就是要建立有效的安全管理体制。以“安全第一，预防为主，综合治理”为方针，建立企业安全管理体制。主要包括企业安全管理领导责任制，企业安全生产责任制及责任追究制度，企业安全生产规范化制度，企业生产设备安全、环境安全等管理制度，企业经营安全管理制度，企业信息安全管理制度，企业人力资源安全管理制度等。

1、建章立制，把安全管理列入企业日常管理之中。建立企业安全管理组织，层层分解责任，做到横要到边，竖要到底，人人讲安全，事事讲安全。建立企业安全文化，做到人人具有安全意识，人人对企业安全负责，把各种安全隐患消灭在萌芽状态中。建立定期安全制度检查，实行专人负责，落实安全责任制，切实做到安全生产、安全经营。

2、加强企业保卫队伍建设。企业保卫工作不只是企业领导的事，也是每一个企业员工的事。要全面发动群众群防群治，做好企业安全保卫工作。要抓好三支队

伍，即治保会、值班警卫人员和保卫干部的建设，确保企业财产的安全。

3、加强劳动保护、改善劳动条件，维护职工的切身利益，确保国家和人民生命财产的安全，促进企业的发展。要进一步加强对劳动保护工作的领导。企业领导要加强员工政治思想工作，教育员工遵章守纪，尊重科学，严格按客观规律办事，坚决制止违章指挥、违章作业。加大投入，切实改善劳动条件，保障职工在生产劳动中的安全卫生和健康。加强工作时间、休息休假劳动保护的管理监督。

4、安全生产工作必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，贯彻执行经理(法定代表人)负责制。各级领导要坚持管生产，必须管安全的原则，生产要服从安全的需要，实现安全生产和文明生产。

员工是企业人力资源最关键、最重要的组成部分，是企业核心竞争力和核心能力的根本来源。我认为要管理好一个企业，作为一个领导人，还必须建立一个激励机制。

从经济学角度上来分析，单纯的物质激励的效益要远低于精神激励。这是因为金钱的边际效用是遵从递减规律的。精神激励，主要是满足人的尊重、成就、自我实现等高水平的需要，是一种主导的、持久的激励形式，具有持续的内驱动力作用。

根据美国心理学家斯金纳的强化理论，可把激励(即强化)划分为正激励和负激励。所谓正激励(正强化)就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励，以使得这种行为更多地出现。所谓负激励(负强化)就是对员工违背组织目标的期望行为进行惩罚，以使得这种行为不再发生。显然正激励与负激励都是必要的且有效的，但鉴于负激励具有一定的消极作用，容易产生挫折心理和挫折行为，应该慎用。因此，我认为领导者在激励时应该把正激励与负激励巧妙地结合起来，坚持以正激励为主，负激励为辅。

建立激励机制的起点是满足员工个人的需要。经心理学家研究表明：人们的行为动机是由其优势需要所支配、决定的。运用到管理上，就是要求企业建立激励机制时要考虑员工不同层次的需要，并为每一层次的需要设计相应的激励措施。在激励上并不存在一劳永逸的解决方法，更没有放之四海而皆准的法宝，因而企业的激励方式应该因时而变，因人而异，更有针对性，才能更具成效，才能提高职工积极性、创造性，才能吸引人才、留住人才，实现企业长远发展的目的。

因此，建立激励机制首先就是要考虑员工的需求，特别是员工的优势需要。

建立激励机制的长远目标是使组织的行为目标与员工的行为目标更趋一致。建立激励机制必须与企业的长远发展紧密相联，能够激发员工的工作热情和创造性，提高工作效率，以推动组织目标的完成的同时，组织给予相应的回报，以便帮助其实现自己的目标。

效率优先，兼顾公平是任何经济体制下的分配制度首先应遵循的原则。缺少两个要素中任何一个因素的激励机制都不是一个很好的机制。

第三篇：质量管理与质量认证

学习质量管理与质量认证选修课后的感受 这学期初选择了这门一听名字就不知所云的选修课，记得当时选择这门课程是为了混个学分和好在课堂上写写作业，累了再睡个小觉什么的。呵呵，更何况看到这门选修课最后的考核要求只是交个论文，觉得还算容易混过。这是我当时在准备选择这门课时的想法。后来，连续听了些内容--当然不敢说我每节课都认真听讲--包括李老师课堂上所讲的和所放给大家观看学习的视频，渐渐的有了些许想法，要说好深沉，简直不敢这样讲，毕竟初次接触这门课程，而老师讲的相信也只是这个企业管理系或者说这个大领域中的冰山一角，尽量适应我们理解范畴的东西，就算记下来一些概念，但是没有经过自己大脑的思考和对这些条条款款的“咬文嚼字”，举例说明，恐怕理解到的一些东西也只是皮毛。

记得第一堂课李老师就让大家了解到了ISO9000标准这个概念，这是我印象最深的一个概念。这一个既包含英文又包含数字还包含中文的词组我在很久以前就听说了，总是在各种产品的说明啊，图片，还有一些广告上见到的，不过从来没有专门去了解，只是有一个大致的感觉，好像就是指一个在国际上都很厉害的标准吧，估计就是检验产品质量啊，考察产品合格率啊等等的一个标准。在听了课后，才发觉这一说法有着严格的定义和庞大的内容。

关于这一概念我们可以分开来理解。先看ISO。何谓ISO呢，就是International Organization for Standardization或International Standard Organized的简称，中文翻译即为国际标准化组织。

国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体也就是ISO成员团体组成的世界性的一个组织。后来在百度百科上我还了解到，国际标准化组织(International Organization for Standardization)的全名与缩写之间之所以存在差异，是因为“ISO”并不是首字母缩写，而是一个词，它来源于希腊语，意为“相等”，现在有一系列用它作前缀的词，诸如“isometric”(意为“尺寸相等”)、“isonomy”(意为“法律平等”)。从“相等”到“标准”，内涵上的联系使“ISO”成为组织的名称。让我不禁感叹的是，看来一个简称的起源也有如此的内涵啊。而Iso所要做的就是为大家提供一种机制，什么机制呢，就是帮助人们在制定不同国际化标准时达成意见一致。我还了解到，截至目前，听说ISO这个庞大的组织已经在发布了接近1万个国际标准，数据真是惊人啊。再说说iso9000。ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一种标准的统称，在百步百科了解到ISO9000是由西方的品质保证活动发展起来的。二战期间，因战争扩大所需武器需求量急剧膨胀，美国军火商因当时的武器制造工厂规模、技术、人员的限制未能满足“一切为了战争”。美国国防部为此面临千方百计扩大武器生产量，同时又要保证质量的现实问题。分析当时企业：大多数管理是NO.1，即工头凭借经验管理，指挥生产，技术全在脑袋里面，而一个NO.1管理的人数很有限，产量当然有限，与战争需求量相距很远。于是，国防部组织大型企业的技术人员编写技术标准文件，开设培训班，对来自其它相关原机械工厂的员工（如五金、工具、铸造工厂）进行大量训练，使其能在很短的时间内学会识别工艺图及工艺规则，掌握武器制造所需关键技术，从而将“专用技术”迅速“复制”到其它机械工厂，从而奇迹般地有效解决了战争难题。战后，国防部将该宝贵的“工艺文件化”经验进行总结、丰富，编制更周详的标准在全国工厂推广应用，并同样取得了满意效果。当时美国盛行文件风，后来，美国军工企业的这个经验很快被其他工业发达国家军工部门所采用，并逐步推广到民用工业，在西方各国蓬勃发展起来。但从这个发展史，我深深体会到，任何东西在开山鼻祖的时候，的确是很艰辛的，从一种标准的实施到认可是这样，生活中的实实在在的东西的发明创造也是这样。除了ISO9000还有ISO9001，ISO9002三者都是不一样的。ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一，而ISO9002是ISO9000族的质量体系-生产、安装和服务的质量保证模式。

质量管理是指为了实现质量目标，而进行的所有管理性质的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量管理体系在生活中的应用太广了。我有个高中同学就在重大学建筑方面的东西，有次和他聊天就聊到了学的选修课，当时他就说到他们老师也讲到建筑质量建筑施工，就会涉及到质量管理的方方面面。后来因为好奇就在网上查了一些资料，项目的质量管理是一个系统过程，在实施过程中，应创造必要的资源条件，使之与项目质量要求相适应。项目各参与方都必须保证其工作质量，做到工作流程程序化、标准化和规范化，围绕一个共同目标------实现项目质量的最优化，开展质量管理工作。质量认证也叫合格评定，是国际上通行的管理产品质量的有效方法。质量认证是非常重要的，他可以提高商品质量信誉和在国内外市场上的竞争力；提高商品质量水平，全面推动经济的发展；提供商品信息，指导消费，保护消费者利益，提高社会效益，消费者购买商品时，可以从认证注册公告或从商品及其包装上的认证标志中获得可靠的质量信息，经过比较和挑选，购买到满意的商品。而且认证的对象也包含服务。

总的来说通过这个选修课的学习，体会到尤其是管理在生活中的重要性。联想到平时学习生活中，虽然还谈不上质量管理。比如说组织一个班级活动，班长要做哪些工作，怎么样管理同学们要怎么合作，才能达到这个班级活动的效果；比如说自己如何合理安排自己的膳食，才能达到健康安全的成长。尽管这们课程不是我的专业课，但却能在我的生活中产生很多影响，一定能给我们很多科学合理的启发，我真切体会到平时多了解多学习这类知识是百利无一害的。

第四篇：质量管理体系认证论文目录

全文目录

第1章 绪论

1.1 ISO9000质量管理体系概论

1.1.1 ISO9000族标准的由来

1.1.2 ISO9000族标准的发展

1.2校办工厂质量管理引入ISO 9000族标准的意义

第2章 某校办工厂质量管理体系认证准备阶段

2.1培训

2.3文件编写

2.4文件运行

2.5内部质量审核

2.6管理评审

2.7模拟审核

第3章质量管理体系文件的编制

3.1 质量管理体系文件的目的、构成及编写原则

3.2 质量管理体系文件编制步骤及其结构形式

3.3质量方针、质量目标的制定

3.4质量手册的编制

3.5程序文件的编制

3.6质量作业文件的编制

3.7质量质量记录的编制

3.8编制质量体系文件的注意事项

第4章 校办工厂质量管理体系的运行及改进

4.1 运行准备

4.2 试运行

4.3开展内部质量审核

4.4开展管理评审

第5章 申请质量体系认证

5.1 认证申请

5.2 体系审核

第6章

致谢

参考文献

第五篇：重庆大学质量管理与质量认证课程论文（xiexiebang推荐）

土木工程学院 测绘工程 01班 黄薇 2011614

5质量管理乃企业生存之关键

——学习质量管理与质量认证课程心得

对于人文素质选修课，我认为应该选择一些自己感兴趣又没有接触过的领域，增长见识，丰富知识的全面性。现在学完一学期的质量管理与质量认证课程，我对质量管理有了一定的了解，纠正了以前一些先入为主的错误概念，实现了我的当时选这门课的初衷，受益匪浅。我所获得的对于质量管理与质量认证的认识大概分为以下几个方面：

一、产品认证与质量管理体系认证

质量认证也叫合格评定，是国际上通行的管理产品质量的有效方法。质量认证按认证的对象分为产品质量认证和质量管理体系认证两类；按产品认证可分为安全认证和合格认证。

产品质量认证是指依据产品标准和相应技术要求，经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。就是说，产品质量认证的对象是特定产品包括服务。认证的依据或者说获准认证的条件是产品(服务)质量要符合指定的标准的要求，产品认证的标志可以用在产品上。质量管理体系认证是指组织的质量管理体系满足指定质量管理体系标准要求（即ISO9001标准的要求），通过认证机构的审核，由审核组提出审核报告，若批准通过认证，则认证机构予以注册并颁发认证证书。质量管理体系认证标志只有在注明获证组织通过质量管理体系认证的情况下方可在产品的包装上标注质量管理体系认证标志。产品认证又有两种：一种是安全性产品认证，它通过法律、行政法规或规章规定强制执行认证；另一种是合格认证属自愿性认证，是否申请认证，由企业自行决定。

质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系体系，所依据的标准是GB／T19001一IS09001标准，认证的目的之一是证实组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力，目的之二是通过质量管理体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。GB／T19001一IS09001标准是推荐性标准，也就是说质量管理体系认证是组织自愿性的行为。这种自愿性体现在：企业自愿决策是否申请质量认证；企业自愿选择由国家认可的认证机构，不应有部门和地方的限制等。不论是产品质量认证，还是质量体系认证都是第三方从事的活动，以确保认证的公正性。

关于安全认证的电工产品强制性监督管理已在执行中。1992年9月5日国家技术监督局、商业部、物资部、机械电子工业部、轻工业部等10个单位，按照《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国产品质量认证管理条例》的规定，联合发出《关于实施安全认证的电工产品进行强制性监督管理的通知》，《通知》中指出：电工产品开展安全认证是以等效转化国际电工委员会(1EC)安全标准的强制性国家标准和行业标准为依据。按此类标准开展的认证必须进行强制性监督管理，未经安全认证的此类产品，不准出厂、销售、进口和使用。

二、质量认证的重要性

贯彻实施GB/T19000-ISO9000族标准，开展质量认证，成了经济界、企业界的一个热门话题。实际上质量认证由来已久，它是市场经济的产物。1903年，英国首创世界上第一个用于符合标准的认证标志，就是有名的“BS”标志或称“风筝标志”，并一直使用至今。由于质量认证是由独立于第一方(供应商)和第二方(采购商)之外的第三方中介机构，通过严格的检验和检查，为产品的符合要求出具权威证书的一种公正、科学的质量制度，符合市场经济的法则，能给贸易双方带来直接经济效益，所以很快被社会所接受，到五十年代，基本上普及到所有工业发达国家，从七十年代起，在发展中国家也得到推广。但是也出现另一种倾向，即一些国家利用质量认证作为技术壁垒，阻碍别的国家的商品流入本国，实行贸易保护。为了消除这种贸易技术壁垒，国际间不断协调，使质量认证跨越国界，推动质量认证的国际互认。有人称质量认证是商品进入国际市场的通行证。按照一定规范有序开展质量认证活动，可减少重复检验和评审，降低成本，成为促进贸易的有效手段。但如不加规范，又会成为阻碍贸易的技术壁垒。

认证是创名牌，弘扬企业文化、质量文化的基础。名牌是靠长期生产持续稳定的高质量产品基础上逐步形成的。要达到这点，必须既有“硬件”的基础，又有“软件”的保证。企业按照GB/T19000族标准建立质量管理和质量保证体系，并开展认证工作，就是完善“硬件”和“软件”的最好途径。反过来创名牌又成了完善质量体系，生产高质量产品最重要、最可靠的途径，而且是相辅相成的。企业经国家有关认证机构检查合格，被授认证证书和产品认证标志，提高了企业的知名度，从而换来了声誉，创名牌也就有了希望。

总之，质量管理体系认证是企业市场竞争的需要，也是企业内部规范化管理的需要，通过认证使得企业在遵照质量管理“八项基本原则”的基础上，确保具有稳定地向顾客提供满足顾客要求和法律法规要求的能力。

三、ISO9000族标准

国际标准化组织（ISO）为适应国际贸易和质量管理的发展需要，在总结世界上各个国家，特别是发达国家质量管理体系经验的基础上，发布了质量管理体系的一系列国际标准。国际标准通常由国际标准化组织下设的技术委员会（TC）制定，ISO批准发布。凡是由TC176发布的标准统称ISO9000族标准。

“族”的概念指的是不仅仅只包含一个标准，而是由一系列标准组成，这些标准使得质量管理体系标准更加系统化。ISO9000族标准虽然很多，但其核心标准只有四个，即为：

ISO9000 《质量管理体系——基础和术语》 ISO9001 《质量管理体系——要求》

ISO9004 《质量管理体系——业绩改进指南》

ISO19011 《质量和（或）环境管理体系审核指南》

在这四个核心标准中只有IS09001标准是质量管理体系认证的依据性标准。ISO9000族标准也经历了持续改进的过程，从1987版—1994版—2000版—2008版，最新版本为2008版，升版的目的是为了适应不同组织不同产品的需要。

四、如何做好质量管理

中国企业刚刚崛起，对外国成熟企业还有一种崇拜的心理，特别是别人都是这个认证那个认证的，而在认证咨询公司的宣传渲染下，各种管理体系就被贡上神坛，套上复杂的文字和图表，让人觉得是即神秘又高深的大学问。

其实在国外规范企业看来ISO9000质量管理体系是一种通用的傻瓜管理模式，就像麦当劳的汉堡包，哪间店的都一样。而很多公司的体系文件写得高深莫测，操作人看不懂，管理者不明白，非得要体系工程师来讲解，然后大家稀里糊涂的跟着做，这样体系工程师的“重要”作用就得到全面地体现。而一个优秀的质量管理体系是简单而有效的，对质量管理体系的控制体现在程序文件和作业文件中，把应该做什么和怎样做反应在文件中，文件是通俗易懂的，只要到了岗位就知道该做什么不该做什么。

五．心得体会

随着经济的增长与物质文化的满足，人们越来越重视质量的安全与卫生，质量管理与质量认证便被推到了风口浪尖上，尤其是食品质量安全，它在日常的生活工作中发挥着越来越重要的作用。但是中国的经济发展模式又意味着在发展中不可避免的会有很多的质量监督不力的问题。譬如：食品中添加苏丹红；各大牛奶厂商在牛奶中添加三聚氰胺，导致很多小孩子发育不正常；另外，在工程安全上，各

种安全问题也屡见不鲜。这些问题也充分的说明的质量监管质量认证的重要性。建立严格的质量监管体系，才能够从一定程度上遏制住这种行为。古人说过：吾将三省吾身。我们必须时时刻刻的提醒自己，监督自己，才能帮助自己不断进步。而一时的懒惰和松懈可能会导致严重的后果。

最感谢的是老师每次课后放的那些视频，对于我们的人生规划。最后，谢谢老师的教导。