KTV音响基本故障检查办法及说明

第一篇：KTV音响基本故障检查办法及说明

KTV音响基本故障检查办法及说明

一：1：音箱高低音破损辨别方法：设备开启后，顺序开启功放上音量旋钮，一个一个来，这样就很容易辨别出是哪个音箱喇叭出现故障了。

2：一个音箱响一个不响：检查音源输出设备（机顶盒）连接效果器的线路是否故障，交替插拔检查。检查效果器连接功放音响线是否故障，交替插拔检查。更换功放再试一次，就很容易辨别出是功放故障，还是音箱损毁，或者线路问题了。

3：显示器缺色，或者不亮：检查电源是否插好，信号源是否通畅，（不亮多是此原因）。缺色绝对是VGA线路故障，焊点掉焊，虚接等原因，更换VGA插头从新焊接。

4：音箱有电流声：造成此故障的原因很多，三相电视电源接地线插头掰掉试验，机顶盒，效果器三相电源接地线插头掰掉试验，连接功放，效果器，机顶盒的音频线检查，拔掉，更换试验，电视连接机顶盒视频线检查，拔掉试验，机顶盒VGA线路拔掉试验，效果器上话筒线拔掉试验，更换话筒试验，更换效果器试验等，一项一项去检查，找出问题原因。

5：话筒故障检查：如果包间两个话筒音量，音色不一样，则其中一个必有问题。（比如一个声音很尖，或者很闷，或者啸叫）这是最简单的检查办法。音量不一样大检查效果器话筒插口音量旋钮是否在一个方向位置，要求是位置必须统一。声音很尖，或

者很闷，多是由于话筒咪头损坏引起，更换咪头即好。有杂音多是线路老化，卡农头老化引起，更换线路，卡农头。无线麦出现一会有声一会没声（掉频），有杂音，声音很尖，或者很闷，这些问题都是咪头，或者信号接收电板引起，我们最好不要自己处理，送厂家维修。摇动时候有非常大的响动声，多是由于安装电池卡口部分螺丝松动引起，稍微紧一下此处螺丝就好。如果没有声音，首先检查话筒频率和接收机频率是否统一，然后更换话筒或者接收机调到此包固定的频率进行试验，以确定是哪一部分出了问题，联系厂家更换维修。

6：效果器：我们所有包间效果器通用效果（标准混响效果）都是在模式1存储。要求每天查包必须检查存储模式是否在1上面，没有在的必须切换到模式1，否则因为客人不喜欢别的模式会造成音响有问题的感觉。模式1时，要求混响回声可以听到第7声（静音状态下），声音不能很尖，或者很闷，（确定音箱，话筒良好状态下），如有此问题证明此效果器需要从新调试，调试必须由专业人员进行，可以先反映到技术部。调试方法技术部也会进行系统培训。

二：标准查包程序：员工进包间先检查电源开关是否正常，每个灯接的线路开关是否可以管控。门把手是否松动，顺沙发方向查看墙面，玻璃是否完整，沙发是否破损，摇动桌面是否晃动，点歌屏是否晃动。打开设备总电源，查看设备是否可以正常启动，电视是否完好，站在每一个音箱下面听音箱是否都响，有无破音。打开麦克风听是否有杂音，两个麦音量是否合适。检查完毕，记录，有故障的及时处理。

三：以上为音响基本故障检查，排除方法，1——5故障主要是日常维护容易遇到的问题，较容易解决，由部门自己解决处理。第6项（确实需要从新调试效果模式）如果不能自己解决，及时上报公司技术部解决。

技术部每个月都会对各店包间进行统检，如因管理，懒惰造成小问题不能及时发现处理，将依据制度上报店总，对部门负责人及相关责任人进行处罚，辞退等。

集团技术部

2012年9月19日

第二篇：量贩式KTV服务员音响基本调试常识

三爺整理

量贩式KTV服务员音响基本调试常识

一、功放面板名称功能认识：1.混响总音量：ECHO 或者ECHO VOL该旋钮可以

控制混响回音的直达声 大小，也就是整个混响效果的多与少！注意： 配合该功能使用的还有两个功能旋钮--REPEAT（混响的重复次数长短）、DELAY（该旋钮可以调节混响回音延长时间的长短）这3个功能旋钮必须配合使用，缺一不可，否则效果不理想，要想调试出比较满意的效果必须3个旋钮一起调节，反复感觉！2：话筒总音量：MIC VOL 该旋钮可以控制所有话筒的音量。注意：话筒总音量下面还有3个话筒音量控制旋钮，可以分别控制各个话筒的音量：MIC1（话筒1音量）MIC2（话筒2音量）MIC3（话筒3音量）3.音乐总音量：MUSIC VOL 该旋钮可以控制电脑伴奏的音量大小，调节该旋钮可以实现歌曲声音的大小。4：音质控制：MIC BASS（话筒低音）MIC TREBLE（话筒高音）MUSIC BASS（音乐低音）MUSIC TREBLE（音乐高音）。5：左右声道平衡：BALANCE该旋钮必须调在正中间，否则左右音箱发出来的声音大小不一样。

二、调音技巧：1：关于话筒啸叫通常话筒啸叫都是由于话筒的音量过大造成的，要仔细看看是属于话筒总音量过大造成还是属于个别话筒音量过大造成。另一个造成话筒啸叫的原因就是话筒音质过大造成的，要仔细听一下啸叫的频率：很刺耳的尖叫是属于MIC TREBLE（话筒高音）造成的，必须把话筒高音减小点。如果是很低沉啸叫，感觉到有点震动的啸叫则是属于MIC BASS（话筒低音）过多造成的，必须把话筒低音减小点。2：通常情况下，也就是在营业期间，如果客人要求调节一下混响的轻与重，尽量不要去调节混响效果里面的REPEAT或者DELAY，只要把ECHO（ECHO VOL）加大或者减少就可以！3：电脑音乐伴奏音量的控制以不要覆盖过客人唱歌的声音为主。否则客人唱歌会觉得辛苦，吃力，费劲。4：在调音技术当中也有个关键的问题，就是话筒的配对问题。如果一个包厢里面的话筒不是统一一个牌子的话，那么它们的频率也就不一样的，说简单点就是话筒的音质不一样，如果它们的音质不一样的话，调音的时候就很难办了，当你照顾好这个牌子的话筒的音质后，那另外个牌子的话筒音质又体现不出来了。在话筒不配对的时候也容易造成话筒啸叫，所以包厢里面的话筒必须是统一的，音质都是一样的，在工作当中必须要特别注意到这点，不允许出现话筒不配对的情况！5: 好的音响设备体现在---好唱：唱歌不吃力；高音低音清晰：层次分明；混响效果：要自然，不干涩或者延长过长，回声过大！在客人唱歌时音乐声音不要覆盖过唱歌时的人声！

三、不能解决的问题呼叫调音师，并简单说明是什么问题（毛病）。

第三篇：ktv音响领班岗位职责

中国最专业的ktv管理公司——迪迈娱乐管理有限公司

Ktv音响领班岗位职责：

1、在音响主管领导下工作，主管不在时，负责代理主管工作.2、认真分配员工的工作，随时进行巡视，并做好事件处理以及督促设备维修。

3、音响领班需热爱本职工作，对工作认真负责。在工作中带领员工严格按工作程序进行，熟悉各种规章制度并带领员工认真执行，填写工作记录。

4、严格要求自己，以身作则，做好本组工作，防止事故发生。

5、熟悉设备运行情况，了解餐饮部大型活动的安排，协助主管合理安排人员，以保证工作正常运行。

6、确实施行礼貌服务，音响领班在音响主管的领导下进行工作，负责全班的行政技术工作。

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第四篇：KTV系统的故障检查与排除

一、手持传声器时发出“嘭嘭”声，是什么原因？怎样解决？

答：原因：手持传声器有时摆动传声器线，引起“嘭嘭”声，多半是卡侬插头的3个真尖中至少有一个前后松动或焊接点未焊接好，碰及其它焊接点。如果传声器上有开关，开关接触点松动，时而接触，时而脱开，也是“嘭嘭”声的一个原因。排除方法：更换卡侬插头。有的卡侬插头是耐温性能甚差的塑料卡侬插头，在锡焊针尖后，针尖前后松动，从而使传声器接触不良。焊接过程是将每根导线的金属丝拧成1股后焊作1根，再与针尖焊接。传声器开关接触不良时应更换或拆下后直接进行焊接，删除开关功能。

二、手持传声器时出现“翁翁”交流声，是什么原因？怎样解决？

答：原因：手持传声器出现“翁翁”交流声是由于传声器金属外壳与传声器的屏蔽线没有焊接好，人体感应的交流信号进入传声器信号线，引发交流声。

排除方法：将传声器的屏蔽线与传声器的金属外壳焊接好或在外壳螺钉端加入焊片，将屏蔽线与焊片焊接好。

三、传声器插入调音台后扩声系统设备正常工作，而对准传声器说话是音箱无声，是什么原因？怎样解决？

答：原因：可能是传声器开关未开，也可能是传声器信号线出现开路现象，还有可能是传声器损坏。

解决方法：接通传声器开关，检查传声器连接线，用具有相同结构的另一只传声器进行试音。

四、对同一声源而言，单路传声器的音量比两路时大是什么原因？怎样解决？

答：原因：是两只传声器信号反相，进入调音台后作反相叠加，互相抵消，因为两路信号幅度并非完全一样，所以抵消之后还会残余一些声音，但音量要比单路时小。

解决办法：如果调音台的每一输入通道装有倒相键（φ），按一下其中一路上的倒相键，使两路传声器信号同相进入调音台，声音增大。若调音台上没有倒相键的话，将其中一路的两根传声器信号线对调焊接即可。

五、调音台上插入的传声器数量增多时容易引发啸叫声，是什么原因？怎样解决？ 答：原因：调音台上插入的传声器增多时，其拾音增益变大，接收各个方向的反射的面积也增大，由此引发声反馈的可能性加大，容易出现啸叫声。

解决办法：最好采用智能传声器控制器，它能接纳40—80个传声器，控制发言传声器的个数（16），确保每只传声器扩声的音量。还可以采用有线传声器与无线传声器相结合的来增加拾音传声器的数量。

六、在调音台同一输入通道上两只传声器拾音的声音相差较大，是什么原因？怎样解决？

答：原因：两只传声器在相同条件下拾音音量相差较大，主要是由于灵敏度差别较大，同时两只传声器的频响曲线不同，各种频率增益不一样，产生的声音信号并不一致，音箱放出的声音也就存在差异。

解决方法：可通过操作调音台输入通道上的有关功能键，进行补偿。例如使用增益旋钮以及参量均衡器作一定的补偿。

七、无线传声器打开后，对准传声器说话，音箱无声，是什么原因？怎样解决？ 答：（1）无线传声器上的电池电量不足，此时应更换电池。

（2）调谐器的音量旋钮未开，此时应该将旋钮调至3/5以上。

（3）调谐器的接收天线角度未调好，此时应转动天线角度，避免在使用者的活动区内出现接收信号死区。

（4）传声器的载波频率偏离调谐器的接收频率范围，此时必须用相关的测试设备重新调整并固定。

八、无线传声器的调谐器输出插在调音台的传声器输入端，调音台的通道推子拉下后出现串音现象，是什么原因？怎样解决？

答：通常调谐器的输出应接在调音台输入通道的线路输入端（Line），此端口是高阻抗端（Hi-Z），即信号从此端进入调音台输入通道的前置放大器需要经过两个高阻值电阻，它起一定的隔离作用，若信号直接进入低阻（Low-Z）的传声器接口，会出现隔离度下降、阻抗不匹配的情况。在此情况下只需要改接线路输入接口（Line），串音问题便能得到解决。当然，有些调谐器本身配有专用卡侬插口，串音干扰情况便不会出现。

九、两只无线传声器各自单独开启工作是音箱有声，同时工作时只有一只传声器有声，是什么原因？怎样解决？

答：两只无线传声器载波频率相近是，可引起差拍现象，差拍信号叠加在功率较小的那只传声器的调频波上，引起频偏，使相应于该传声器的调谐器无法接收到那只传声器的信息。解决方法是用测量设备将其中的一套无线传声器载波频率调偏一些，这时，调谐器的本机振荡频率也应作相应调整，使其能接收到新调的载波信号。

十、在扩声过程中一对音箱突然无声是什么原因？怎样解决？

答：在扩声过程中一对音箱突然无声，绝大部分是因为该输出通道商店功率放大器过载，快熔熔丝熔断，在这种情况下更换相同容量的快熔熔丝，降低功率放大器输入信号电平，即可恢复正常运行。如果更换熔断丝后音箱仍然无声音，必须检查前面设备有无信号送来。采用调线法，即跳过前一台设备，把前一台设备的输入信号插入功率放大器的输入端，若仍然无声，可能是功率放大器的电源部分损坏或两通道末级功率管烧坏，为保证扩声继续进行，应及时更换功率放大器。两只音箱同时瞬间烧毁的可能性不大，使用调线法，很容易检查出有故障的设备。为保证功率放大器和音箱不致过载烧毁，应在功率放大器前或电子分频器前加入限制器。

十一、在扩声过程中主扩声系统、辅助扩声系统或返送系统中一对音箱其中的一只无声或声很小，是什么原因？怎样解决？

答：有这样的情况，问题多数出在功率放大器或音箱上。为了快速检查出故障，可采用交叉法，即把功放的输出端子上的两对音箱线相互对调并接通声音信号听听，如果音箱放音情况颠倒过来，说明不是音箱的问题，而是功率放大器的问题，无声或声小的那一通道的功率管烧毁或电源损坏，其他部分的故障并不多。如果音箱放声情况没有变化，则说明无声或声小的音箱和可能烧毁或局部短路，此时必须更换音圈。

十二、左右声道的音箱放声不平衡，是什么原因？如何解决？

答：（1）左右声道音箱扬声器的灵敏度不一致，可以通过调整左右声道各路输出电平的办法，使音箱放声接近一致。

（2）左右声道输出功率信号不平衡，可以将左右声道上各设备的输入、输出增益调在近似相同的指示值上。

（3）常出现声源左右声道的音量电平不同，音箱放声时产生两通道声音不平衡现象，可以通过调节调音台输入通道的增益旋钮或通道推子给予解决，使双路音箱放声平均音量大体相同。

十三、左右声道的音箱是分体式的，各路音箱发声不均匀，是什么原因？怎样解决？

答：两声道上的电子分频器的交叉频点没调好，形成各路音箱发声不均匀，必须严格按照电子分频器的使用方法调节，输出频段的提升量应放在相同的位置上，保持原音乐的高、中、低音的平衡，交叉频点的调节应使分割的频段与扬声器的发声频段一致。

十四、左右声道音箱中的一路高音扬声器（高频头）无声（无高音），是什么原因？怎样解决？

答：为了判断无高音的那路高音音箱是否烧毁，可以采用交叉对调法，把音箱的两对线对换一下，若对换后音箱高频头有高音。说明故障来自前面设备。如果对调后音箱高频头仍然无高音，则表明音箱高频头已损坏，或是功率放大器的高通电容开路，或是高频音圈烧坏，可以通过短路高通电容方法或用万用表高频音圈是否通断来判断并作相应的修理。

十五、扩声系统放声低音过重，声音发闷、浑浊，怎么办？

答：扩声系统放声发闷、浑浊现象可能是电子分频器的低频段提升量调的太高、也可能是激励器低因浑厚度补偿过大或调音台的输入通道参量均衡低频段提升较高的原因引起的，将相应的旋钮调低便能解决。有些音箱本身发声低音发闷浑浊，也可以调低上述有关旋钮给予解决。有些音箱本身发声低音发闷浑浊，也可以调低上述有关旋钮给予解决。有些扩声设备在连接上存在不合理的地方，也可能导致低音浑浊现象的出现，例如采用电子分频器时只用低频段信号，经功率放大后驱动低音音箱或次重低音音箱放声，而中频段、高频段或中高频段信号则闲置不用，高、中、低频组合音箱单独使用全频段功率信号发声。显然，两者之间存在低音重叠发声段，产生低音不平衡、过重、浑浊现象。为此，应将中、高频分频信号经功率放大器后送往全频段组合音箱发声，低频声送往独立的低音

（次重低音）音箱。

十六、扩声系统放声时没有尾音，是什么原因？

答：扩声系统放声时没有尾音一般是由于压限器上的噪声门调的过高引起的。专业扩声设备在中档以上的，只要接线严格、规范，系统噪声是很小的，距离音箱1.5～2m处能听见少量“沙沙”声是正常现象，噪声门应当关闭。如果离开音箱10m，还能听到噪声，则应把噪声门阀稍稍提起，切除部分噪声，保留在音箱前能听见少量噪声，在这种情况下播放的音乐（包括演唱声在内）显得自然真切。若将噪声门阀提得过高，低电平信号也被切去，音乐声中无尾音，声音便不自然，显得难听。

十七、压限器面板上的 压缩阀、压缩比调节不起作用，是什么原因？

答：压限器面板上的 压缩阀、压缩比调节不起作用时肯定有如下两种原因：

（1）压限器两通道处于旁路状态，声音信号未经压限器直接输出。

（2）压限器的后盖板接线接错，把其输入或输出插头插在边链电路的“进”或“出”端上，导致压限器的电平检测器处于外控或不工作状态，使其压缩阀、压缩比、起动时间和恢复时间的调节失效。

十八、压限器上的指示灯为什么随压缩阀的提高亮灯数越小？这是否属于故障？ 答：压限器上的指示灯是一种增益衰减指示灯，指示的是信号的增益下降量也随之减少，亮灯数也就减少。同样，若固定压缩阀，降低压缩比，亮灯数减少。反之，提高压缩比，指示灯亮灯数便增加，其原因也是由于提高压缩比，受压缩信号的增益下降dB值亦增加，亮灯数也就增加。这种指示可以直观的看到最高电平的信号经过压缩后增益下降多少，这是功能指示，并非故障。

十九、音源的左右声道有输出，进入调音台后无声音信号输出，是什么原因？怎样解决？

答：音源的左右声道有输出，进入调音台后无声音信号输出，原因如下：

（1）输入通道的接通键未被按下或输入通道的输入信号选择键被放错，此时应该按下接通键或正确放置选择键。

（2）输入调音台的连接线脱焊或接触不良，此时应用万用表检查连接线，使接线牢靠。

（3）输入的通道信号未编入相应母线输出，此时应按下通道上的相应分配键。

（4）输入的通道声像调节旋钮的调节与输入信号的声像正好相反，此时必须更正相反的调节。

（5）输入通道的推子未被推起或调音台输出主控未被推起，此时应检查并将推子推起。

二十、扩声系统静音时交流声很大，是什么原因？怎样解决？

答：扩声系统静音时交流声很大原因是：

（1）各通道的设备之间连接线的屏蔽线接触不良或虚焊，此时必须仔细检查，使焊接牢固。

（2）电源插座接线由3线（单相）插座转接成2线插座时，中性线与火线对调，此时将它再次进行对调即可。

（3）有些音响设备的电源线是3脚的，中间为地线，左边为火线，右边为中性线。将其连接到插座上，插座应采用规范的，否则容易引起交流声。有些音响设备的电源线是2脚送往，虽然可以随便插在单相的火线与中性线上，工作不受影响，但对调后可能引起交流声。此时可以对调插头试试，看能否减弱交流声。

（4）有的调音台以平衡对平衡形式输出，会产生交流声，这时其输出必须从平

衡连接转换成非平衡连接，这种办法尤其适合不能用压限器上的噪声门切除交流声的情况。

（5）传声器线与交流电源线捆在一起时会引起交流感应，从而产生交流声。此时应将传声器线与电源线分离开，最好远离一些。

（6）信号屏蔽地线与输出端地线短接起来或彼此通机架形成地环路时会引起交流声和干扰噪声。排除方法是避免多点式接地，使地线开环，将机架用粗导线接在大地地线上。

第五篇：KTV音响、迎宾员岗位职责

KTV音响、迎宾员岗位职责

1、在音响主管的领导下，做好音响设备的运作工作。

2、音响领班在音响主管的领导下进行工作，负责全班的行政技术工作。

3、音响领班需热爱本职工作，对工作认真负责。在工作中带领员工严格按工作程序进行，熟悉各种规章制度并带领员工认真执行，填写工作记录。

4、认真分配员工的工作，随时进行巡视，并做好事件处理以及督促设备维修。

5、熟悉设备运行情况，了解餐饮部大型活动的安排，协助主管合理安排人员，以保证工作正常运行。

6、严格要求自己，以身作则，做好本组工作，防止事故发生。

7、确实施行礼貌服务。

8、主管不在时，负责代理主管工作

音响室服务程序与标准

1、工作程序

(1)正常的包厢、KTV 营业的音响播址服务。

(2)大型宴会、会议的音响设备服务。

(3)大型活动结束后，做好设备的清点、回收工作。

(4)定期对设备进行检查。

(5)日常工作中随时解决设备出现的故障。

2、工作标准

(1)当音响室人员接到宴会单后，根据订单要求作好准备。

(2)在宴会之前查验设备是否正常完好，以保证宴会正常进行。

(3)岗位职责在宴会进行过程中，应有值班人员坚守部门，并做到能够迅速排除突发故障。

(4)保证宴会过程中，如有客人要求 KTV 服务，能及时地播放客人所需歌曲。

(5)宴会结束后清点、检查设备。

(6)保证餐厅包厢、KTV 包厢的音响设备正常工作，并定期进行检查。

KTV 迎宾员程序

1、引客进入当迎宾员登记后，领班或部门经理随迎宾员引领客人到所开的 KTV 包厢。

2、安排客人就座

(1)KTV 内主要是沙发，应将客人安排在面向 KTV 荧幕的位置。

(2)请客人中的女士或最年长的女士入座。

(3)安排客人就座时，最关键的是安排好座次的位置，即为客人合理安排相邻的客人。

(4)沙发应让客人能有一定的空间并优雅入座。

3、协助开机

(1)领班或部门经理帮客人开电视、调节音响或通知音控室开机。

(2)服务人员迅速提供免费供应的水果或小吃或茶水(一般含在最低消费里)。

(3)询问是否需要专门服务员，如需要应迅速安排。

KTV 结账、收银流程

要做好 KTV 包厢的结账工作，工作人员在熟悉企业的结算政策之后，按一定的责任与权限进行结账收银工作是十分必要的。

1、做好结账前的辅助的工作良好的准备是以快速、准确结账的基础为前提，这些工作包括：

(1)准备发票、复写纸、书写工具等，同时检查发票的交接单上是否有错。

(2)准备足够的找零现金，且票面干净。

(3)检查各种设备是否处于良好状态。

(4)确认当天服务人员所负责的区域。

(5)根据判断当天的客人数及高峰期的工作量，做好心理准备。

(6)清洗台面，将各种用具按最方便使用的位置摆放整齐。

(7)调整个人精神状态，以最佳身心状态投入工作。

2、检查点歌单、饮料单等结算原始凭证的记录KTV 包厢中餐饮、娱乐消费比较复杂，顾客经常有增添菜肴、饮品或临时增加娱乐内容的要求，服务人员均应及时、准确的进行更正、删补，并认真检查结算原始凭证上的消费内容等，此数字也就很正常的成为结账工作的一部分。

(1)检查餐饮单上记载的品名、价格是否与企业的标准一致。

(2)有无看不懂的缩写或不清楚之处。

(3)账单上各项娱乐消费记录是否完备。

(4)增补，尤其退菜、退饮品是否核实。服务员应将自己的工作代号标在凭证上，方便管理。明确顾客应付账款的细目，便于准确计算现金交易总额，也便于对顾客的咨询做出简明、迅速的答复。

3、客人要求结账时再行结账良好的结账服务应在顾客要求结账时，准确、迅速地提供服务，尤其是在 KTV 包厢的消费，不能因顾客消费时间过长或占用包厢太久而要求客人快速结账，更不能因接近下班或交接班时间而要求客人结账。结账时应尽可能缩短客人等待时间，加快结账速度