“步步高”坚守诚信本分企业文化

第一篇：“步步高”坚守诚信本分企业文化

成就消费者最喜爱的中国品牌营造视听新境界

“步步高”坚守诚信本分企业文化

其平板影院等多种视听产品销售额在同类产品中名列前茅

在竞争日益白热化，价格战硝烟难散的国内视听产品市场，行业大洗牌的冲击一波未平一波又起，“剩者为王”已成为行业的主基调。

不过，在行业群雄从逐鹿中原、诸侯割据，到纷纷倒下之时，有一家改变行业格局的公司，却仍在脚踏实地步步登高。她就是在低调中度过10周年生日的广东步步高电子工业有限公司。

在深圳顺电、国美、沃尔玛、苏宁、佳华、永乐和茂业等大型商场采访时，记者发现，步步高平板影院、2.1DVD迷你音响、Hi－FiDVD和移动DVD等创新产品，销售额都在同类产品中名列前茅。经销商们普遍认为，从一家白手起家的小厂，成为消费者最喜爱的中国品牌，步步高依靠的是在“诚实、本分”的经营理念下，既能为商业伙伴提供公平合理、对等互利的合作平台，又能为消费者创造卓越的产品，提供到位的服务，从而在市场大潮中立于不败之地。

敢为天下后后来居上

对步步高来说，“诚信、本分”，不仅是经营理念，涵盖的更是一种信誉，一种承诺和一种企业文化。

眼下，很多民企将企业远景规划为成为全球五百强，不过，步步高的愿景则很简单——成为更健康更长久的企业。

“信誉是本分。步步高最重要的思想就是本分，公司的很多决策都是根据本分来做的，避免去搞一些投机取巧、有损企业信誉的事。这样，我们可能会失去一些眼前的利益，但是对企业长远的发展有好处。”步步高老总段永平认为，步步高的企业观念中，要求用“五心”（平常心、进取心、责任心、耐心和爱心），打造“五星级”企业。而讲信誉，就是本分，就是平常心。

正是因为讲究本分，段永平在企业具体运作中，提倡敢为天下后，后中争先。像步步高刚进入DVD市场时，市场近千家企业正展开肉搏战，而步步高却能在混战中，找到突破口，并集中优势兵力，快速切入，快速跟进。实际上，在DVD行业，步步高已成为行业老大。据赛诺调查显示，今年10月，大型百货商场和家电专卖店的主要DVD影碟机零售量，步步高分别占据行业总额的17.4％和14.7％，皆为同行业第一。

集中优势兵力打创新战

敢为天下后的步步高，之所以能后来居上，关键在于公司运用焦点法则—将80％的精力放在20％的事情上，而这20％的事情就能带来80％的效益。

音响行业今年上半年步入了前所未有的困难期。在不少企业减产甚至转行之时，步步高却选择了迎难而上，5月份在行业内率先推出平板电视的理想伴侣——“平板影院”弦琴300,被业界称为“适合摆放在地台上的家庭影院”。权威专业杂志《电器评介》评价道：“步步高平板影院凭借产品出色的音效、精致的外观、易于摆放的特点，为家庭影院市场注入了新的活力，平板影院必将会引领市场新的潮流！它的诞生预示着家庭影院产品新的发展方向！”

其实，正是因为拥有“以人为本”的设计理念，敏锐的市场洞察力和行业领先的研发创新能力，让步步高信守了“说到就要做到，要做就做最好”的承诺。

目前，步步高品牌旗下拥有三大系列产品：数字视听产品（VCD、DVD、家庭影院等）、通信设备产品（有绳电话、无绳电话、信息电话等）、教育电子产品（语言复读机、电子词典、随身听复读机、pDA、Mp3等）。市场调查结果显示，自1998年起，步步高各类产品的市场占有率均已在国内同行业中名列前茅。产品已出口到10多个国家和地区，其中DVD产品已成为香港地区和俄罗斯的领军品牌。

力求让用户完全满意

“步步高品牌，必须是高品质的象征。”

自创业伊始，步步高就把“高品质”和“让用户完全满意”作为企业不懈追求的战略目标。

产品质量，是企业的生命线。早在公司成立不久，步步高三大系列产品全都通过了ISO国际质量体系认证。产品均按国家标准生产及检验，从原材料到最后成品出厂，要经过许多严格的检验工序，保证了产品内部每个元器件的质量。在全国历次定期或不定期抽检中，步步高所有AV产品全部达到合格要求。

什么是真心让用户满意的服务呢？步步高人的解释是：“用户的满意＝问题的解决＋愉悦的感受”。

“服务是一件实实在在的事情，一支专业化、标准化、规范化的售后服务队伍是为用户提供满意服务的前提。”顺电商场的有关人士认为，步步高的售后服务在全国同行业堪称一流。的确，为提高用户的一次满意率，步步高通过各种途径、多种形式组织对全国的售后服务人员进行维修技能培训，还从总部派出专业技术和管理人员对各地售后服务网点进行技术及管理上的支持。为使用户得到满意的服务，各地网点的服务质量接受用户监督，步步高开通了客户投诉热线（0769－85325432）。让每一位客户的投诉都能得到详细、准确的记录，并在第一时间得到解决。还投入了巨资，建立“步步高呼叫中心（CALLCENTER）”，实行365×24全天候真诚关怀服务。

无论用户在哪里买到步步高产品，都能就近方便地享受到步步高的优质服务。目前，步步高的服务网络已经覆盖了全国95％以上的销售区域，在各省所有地区级及地区级以上城市都设立起规模不等的售后服务网点，现已拥有300多家辐射广阔、管理完善的客户服务中心。

1997年12月步步高VCD视盘机（AB001型）在国家电子工业部举办的全国VCD视盘机质量等级评定活动中，获“优质品”称号。

1998年3月步步高VCD视盘机（AB001型）获1997年国家电子工业部质量检测优等品称号。

1999年6月段永平总经理被《亚洲周刊》评为亚洲商业与金融业20位“千禧年行业领袖之一”。

1999年9月广东步步高电子工业有限公司AV产品通过ISO9001国家质量标准。

2000年10月“步步高”被广东省工商局认定为“广东省著名商标”。

2001年12月在央视“消费者心中售后服务满意度最高的家电品牌”调查活动中，步步高进入十佳行列。

2002年2月“步步高”商标被国家工商总局批准为“中国驰名商标”。

2002年6月公司获得由美国“ANSI·RAB”认可的ISO9000证书。

2002年12月步步高家庭影院被中国电子音响工业协会评定为“中国音响名牌产品”，并特许使用“A”字标志。

～年1月步步高全系列DVD被国家质检总局授予“国家免检产品”资格。

～年8月步步高激光视盘机被国家质检总局评为“中国名牌产品”。

～年12月DV991获《家庭影院技术》“年度最有价值产品奖”。

～年12月DV971获《电器评介》DVD类“年度最有价值购买奖”。

～年3月VS1000获迷你音响类“年度最有价值购买奖”。

～年4月步步高上榜央视“～年消费者最喜爱的中国品牌”。

作者:本报记者熊元俊＼文李伟文＼图 编辑:

第二篇：步步高企业文化

806步步高简介

1995年9月18日，广东步步高电子工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上，在当地政府的大力支持和扶助下，经过十年的持续发展，步步高公司从

同行业中脱颖而出，现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。

步步高品牌旗下拥有三大系列产品：视听产品（DVD、移动DVD、迷你组合音响、家庭影院等）、通信产品（音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等）、教育电子产品（@ibox学习机、电子词典、点读机、商务学习机、复读机等）。

步步高三大系列产品均以优良的品质和完善的服务享誉国内市场，并逐步向东南亚、韩国以及欧美等国际市场拓展。步步高三大系列产品销售业绩长期保持稳步增长，市场调查结果显示，自1998年起，步步高各类产品的市场占有率均已在国内同行业中名列前茅。

高素质的员工团队

步步高公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员近千人。生产三大系列产品的分公司分别设立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构。一流的研发人才保证了技术不断创新，新品层出不穷，产品领先市场潮流。公司大部分高层管理人员具备在当地著名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验。1999年，总经理段永平先生以其“明晰的远见和创新能力”被《ASIA WEEK》（《亚洲周刊》）评选为亚洲20位商业与金融界“千禧年行业领袖” 之一。

高效益的管理系统

步步高公司拥有先进的管理系统，三大系列产品都通过了具有“国际贸易通行证”之称的ISO9001国际质量体系认证。步步高的生产管理系统采用国际流行的MRPII（制造资源计划系统）、5S管理系统和TQM全面质量管理系统，保证了每个产品成本合理、质量稳定、性能可靠。卓有成效的品牌战略

步步高公司于1997年由国际广告公司策划导入CIS（企业形象识别系统），通过长期持续的整合营销传播（在中国最强势的媒体中央电视台长期投放电视广告以及在全国各区域市场长期投放平面广告），并先后聘请国际著名影星李连杰、阿诺·施瓦辛格等担任品牌形象代言人，以及对社会公益事业和体育事业的大力支持和赞助，富有责任感和公信力的企业形象得到了社会公众的认同和好评，品牌形象深入人心，品牌知名度和美誉度不断上升。

·1999年进行的一项市场调查结果显示，步步高在全国数十个大中城市的品牌拥有率、无提示第一提及率和未来购买意向都居于同行业前列。

·2000年10月，“步步高”被广东省工商行政管理局认定为“著名商标”。

·2002年2月，“步步高”（影碟机、电话机）被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”。

·2002年9月，步步高（电话机）被国家质检总局评定为“中国名牌产品”。

·2002年12月，步步高家庭影院被评为“中国音响名牌产品”，特许使用“A”字标志。·2003年8月，步步高（DVD）被国家质检总局评定为“中国名牌产品”。

·2004年1月，步步高复读机被评为中国音响名牌产品，许可使用“A”字标志。

·2004年5月，步步高荣获DVD类“中国出口优秀企业奖”。

·2005年4月，步步高荣获“2005CCTV我最喜爱的中国品牌”。

·2005年12月，步步高组合音响获得国家质检总局发布“国家免检产品”资格。

·2006年12月，步步高全系列DVD视盘机（DVD、移动DVD）再度获得国家质监督总局“国家免检产品”资格。步步高电话机（007系列）、步步高电子词典同时获得国家质监督总局“国家免检产品”资格。

·2008年5月13日，广东步步高电子工业有限公司通过中华慈善总会，向四川地震灾区捐款人民币500万元，资助灾区人民抗震救灾，重建家园。截止到5月24日，步步高公司员工已捐款68万多元，其中40万元通过东莞市红十字会汇往四川地震灾区。

强大的营销网络

步步高秉持“诚信”、“本分”的经营理念，在全国各省市建立起一个庞大的营销网络，三大系列产品拥有上万个零售终端，遍布幅员辽阔的全国城乡各级市场。长期稳定的合作关系和共同发展使得整个网络具有很强的凝聚力。具有丰富经验和专业水平的营销团队，对网络成员给予及时有效的培训和支持，大大提高了整个营销网络的竞争力。

完备的售后服务体系

本着“以我们的真心诚意让用户完全满意的”服务宗旨，步步高投入巨资在全国各大中城市建立起近340家辐射广阔、管理完善的售后服务中心，为用户提供快捷、方便、高效、专业的技术支持和售后服务，最大限度的解除了经销商和广大消费者的后顾之忧。

2001年12月，在中央电视台进行的“消费者心中售后服务满意度最高的家电品牌”调查活动中，步步高以真诚、优质的服务名列“家电行业售后服务十佳”榜首。

步步高秉承诚信、本分的经营理念，以诚为本，保持平常心，讲求专业化，为顾客提供品质优良的产品和服务，为员工提供稳定的收入和良好的发展机会，为商业伙伴提供公平合理、对等互利的合作平台，为股东提供高于社会平均报酬水平的合理回报，并热心公益事业，为社会、为国家担当起企业应尽的责任和义务。未来，步步高将坚持不懈的维护品牌信誉，基于品质卓越、服务完善的优势，不断巩固和强化国内市场地位，并努力融入国际市场，逐步建设成为具备较强的国际竞争能力、更健康更长久的家用电器制造企业。

步步高教育电子有限公司简介：

步步高教育电子产品有限公司是广东步步高电子工业有限公司属下的三个分公司之一，其一直致力于面向广大学生的教育电子产品的研发与生产，目前主要产品有@ibox学习机、电子词典、点读机、商务学习机、复读机等。

质量是企业的生命，从公司创建之日起，即奉行“步步登高，不懈进取，为用户提供令其完全满意的产品和服务。我们的步步高品牌必须是高品质的象征！”的品质方针。

并凭借雄厚的技术实力、先进的生产工艺及设备、严格的品质管理、完善的售后服务，步步高电脑电玩厂分别于1996年10月和1999年7月，先后顺利通过了ISO9002和ISO9001国际质量体系认证，从而实现了对开发、供应、品质、生产管理、市场营销、售后服务的全方位程序控制。2000年，公司全面引入新产品开发的C流程管理。

2001年，开始导入并实施TQM全面质量管理、OA办公自动化系统以及MRPII生产资源管理和控制系统，全面提升管理水平和生产效率，提升企业的全面竞争能力。

公司将秉持好用、实用、易用、够用的原则，继续进行辅助教育类电子产品的研发与生产，不断提高产品品质，不断提高产品高技术含量，不断提升服务质量，进一步开拓市场，为用户提供更多更好的产品和服务。

公司坚守“信誉是本分”的企业核心理念，用本分踏实的精神保持企业的平稳运转和持续发展，让每个消费者都会有种感觉——“买步步高产品就是放心”。

公司斥巨资在国内各地成立了售后服务网点300多家，为您提供专业的技术维修服务，1000多名专业技师，真正做到了“有问必答，有需必应”，此外还把服务带进校园，让消费者真正享受更专业、更便捷的服务。

公司还成立了3000多家连锁下载中心，分布在全国的主要商场、专卖店、个体店，为消费者提供专家级的下载服务。

“说到不如做到，要做就做最好”今后的教育电子公司，更将会一如既往的立足教育电子，服务教育事业，这将是我们的执着追求。

步步高公司企业文化

步步高的愿景

成为更健康、更长久的企业。

步步高的使命

对消费者，提供品质优良的产品和服务。

对员工，营造和谐、相互尊重的工作氛围。

对商业伙伴，提供公平合理、对等互利的合作平台。

对股东，使其投入的股本有高于社会平均收益的回报。

步步高的核心价值观

本分、诚信、团队、品质、消费者导向。

本分

● 隔离外力，在平常的心态下，把握住我们应该做的合理方向。

● 本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。

● 本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。

诚信

● 诚，即诚实、无欺，内诚于心。

● 信，即守承诺、讲信用，说到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。● 诚信是一种责任、准则和资源。

团队

● 没有团队的成功，就没有个人的成功。

● 相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。

● 尊重每一位员工的价值，我们相信，员工和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。

品质

● 品质是精益求精的一种追求，是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度。

● 品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统工程。

● 不断提升产品品质，这不仅是我们的价值，更是我们的尊严。

消费者导向

● 从消费者的角度来设计产品、提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。

● 通过科学、严谨的市场调查，充分地研究消费者的需求，消费者的需求是所有企业活动的原始起点。

● 在公司内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原则。

第三篇：步步高企业文化

企业文化

部门：手机部 姓名：蓝枫湖畔

口号：星火出品，必属精品。

一、认识步步高组织架构

（一）广东步步高电子工业有限公司

1、步步高通讯设备厂：（1）唯沃通讯设备厂（vivo）（2）步步高无绳电话

2、欧珀影像设备厂：（1）oppo音乐手机（2）oppo MP3 MP4（3）小家电

3、步步高电子教育厂：（1）步步高电子教育（点读机，学习机，复读机等）（2）小天才

二、认识vivo

Hi-Fi：指vivo拥有的高保真音质还原能力，更是vivo倡导的专业极致，关注细节和让生活更精彩的生活态度。

Smart：指vivo倡导的科技理解人，充满惊喜愉悦的智能体验。

三、企业文化的理解

（一）使命(MISSION)：

对消费者,提供品质优良的产品与服务；

对员工,营造和谐、相互尊重的工作氛围；

对商业伙伴,提供公平合理、对等互利的合作平台；

对股东,使其投入的股本有高于社会平均收益的回报；

（二）愿景(VISION)成为更健康、更长久的企业

（三）核心价值观(CORE VALUES)

1、本分

·保持平常心，坚持做正确的事，并力求把事情做正确； ·本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜； ·本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。

2、诚信 ·诚，即诚实、无欺，内诚于心。

·信，即守承诺、讲信用，说到做到，即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。

·诚信是一种责任、准则和资源。

3、团队

·没有团队的成功，就没有个人的成功。

·相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。·尊重每一位员工的价值 4 品质

·品质是精益求精的一种追求，是必须要满足顾客的需求并且高于对竞

争对手的满意度。

·品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统工程。

·不断提升产品品质，这不仅是我们的价值，更是我们的尊严。

5、持续学习

·步步高必须成为学习型公司，“持续学习”永远是对公司与员工的鞭策。

·积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进行或正在进行的最佳

实践，改进和优化我们的管理和运营系统。

·头脑清醒，永不自满，保持开放的思维。6 消费者导向

·从消费者的角度来设计产品、提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。

·通过科学、严谨的市场调查，充分研究消费者的需求，一切工作须以消费

者的真实需求为原点而展开。

·在公司内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原则。

四、策略,战术,道的展开,以企业文化为本质（C: CONSUMER,COMPETITOR,COMPANY）

（一）、敢为天下后,后中争先----选择新的行业之原则,风险的防范

（二）、鸡肋理论--选择新的行业或细分市场之原则

（三）、焦点法则:5-6倍于敌人兵力;有所为,有所不为;二八原则.（四）、平常心:理性(排除一切干扰),开车理论(安全的速度,永续经营),做我们力所能及的事.（五）、追求差异化:战略,就是创造一种独特的、有利的定位

（六）、五心：平常心,进取心,责任心,耐心,爱心

（七）、木桶理论:比短板,找弱点,击破别人的破位

五、全面提升嗅觉能力 只有提升感知价值，从而将产品卖“高”（非“卖贵”）A、好“产品”

B、“好”的品牌与终端形象建设 销量与市场份额的多少，取决于“四力模式”

A、品牌拉力 B、产品拉力 C、零售商推力 D、终端推力

广义的产品定位，首先必须符合品牌定位，其次才是不同类型与不同区域消费者与零售商这两类客户维度组合

六、企业歌

没有人问我过的好不好 现实与目标哪个更重要 一分一秒一路奔跑 烦恼一点也没有少 总有人像我辛苦走这遭 孤独与喝彩其实都需要 成败得失谁能预料 热血注定要燃烧

世间自有公道，付出总有回报 说到不如做到，要做就做最好 世间自有公道，付出总有回报 说到不如做到，要做就做最好 步步高

第四篇：坚守诚信

谈到诚信这个抢眼的字眼，我们中的大多数人肯定会与诚实联系起来，对，但这又不完全对，诚信诚信顾名思义就是诚实守信的意思，在我们的一生中唯有做到诚信才能变得更加自信；也唯有做到诚信我们的人生才能更加绚丽多彩。巴尔扎特说过：“遵守诺言就像保卫你的荣誉一样。”由此可见守信是多么的重要啊。古代中国是高度重视诚信价值的信用之邦。几千年来居于国家精神统治地位的儒家将“人无信不立”作为“仁”学的五端（仁、义、礼、智、信）之一，要求全社会成员加以奉守；不仅把“信守诺言”作为君子的良好操守，更把“取信于民”作为国家统治的民本根基。而现代化在促进社会转型的同时，一定程度上使社会遭遇了道德失范和秩序真空的困境，导致诚信缺失。这与实现中国梦的美好追求无疑是背道而驰的。

现代化背景下的中国梦具有深厚的价值内蕴，以“三个倡导”为主要内容的社会主义核心价值观，便是中国梦价值内蕴的具体体现。这其中，诚信与文明尤为重要。这是因为，要实现中国梦的共建共享，从价值观的角度来说，我们不仅需要越来越富足的生活，也需要有越来越诚信的道德；不仅需要公平正义的法治环境，也需要文明素养的全面提升。倡导诚信与文明，便成为共建共

中国梦不可或缺的价值基石。

当下一些引起普遍关注的社会问题，一些焦点棘手问题，都能用诚信道德来破解。应对贪污腐败问题国家毫不手软而强力出击，这不能或缺最为基础的诚信政务建设。食品和药品安全问题是最为关注的

1民生问题，法律一再收紧“紧箍咒”来打压奸商赚黑心钱，这也不能或缺诚信经营的灵魂召唤。更多诸如“雷锋受伤”、“好人没好报”、“冷漠看客”社会畸形病变现象，更需要加强诚信道德来倍加呵护人

性真善美。

然而，随着经济社会的快速发展，也出现了一些不和谐的音符：慈善机构因为诚信问题备受质疑，学历造假、论文抄袭令学术界人人自危，矿难瞒报、问责推诿影响政府公信力„„一系列诚信缺失问题使我们感到陷入诚信危机，并与社会发展的主旋律严重不符。

要实现中国梦必须构筑诚信体系。充分借鉴国外经验，结合中国国情，使不良的信用记录载入信用档案，使失信行为受到惩罚和制约，构建起完善的信用体系，弘扬诚信精神，惩治失信行为，为构筑中国梦提供最坚实的制度基础。要实现中国梦，必须推进政府诚信体系建设。

进一步转变政府职能，增强服务意识，以提供优质诚信服务为核心，努力建设诚信型、服务型政府。完善监督奖罚机制，规范干部监督。加强干部培训教育，树立诚信观念

“空谈误国，实干兴邦”，梦想的实现，需要付出坚忍不拔的努力。让我们坚持弘扬诚信精神，凝聚诚信力量，奏响诚信的主旋律，形成圆梦的强大力量，向着构筑“中国梦”的伟大目标阔步前进。

第五篇：坚守诚信

坚守诚信

坚守诚信 言而不信，必杀之。——墨子

自古以来，中华民族就有着诚实守信、言必行的优良品德，在文化历史的进程中，我们更是坚持弘扬并发展诚实守信的传统美德，诚信使得民族在一代代的日月更替中经久不衰，使得生命在历史长河中保持着历久弥新的光彩。

诚信，顾名思义。“诚”即诚实诚恳，更多的强调对待自己对待他人的一种不欺骗的真诚的态度，是指主体内在的美好道德品质；“信”指守信知信，主要是指为人处事方面应该有着“言必行，行必果”的高风亮节。说得出做得到，不欺瞒不隐藏。诚实、守信体现在一个人生活中各个细小的方面。“诚”、“信”一组合，就形成了一个内外兼修、表里如一的具有丰富内涵的词汇。千百年来，中华民族就把诚信当作是自身必修的道德规范和行为准则。一个诚信的人虽不能说一定就会是人生的赢家，但一个有着诚信品质的人一定能够在她自己的世界里活出属于他自己的色彩和光芒。“诚”与“信”作为伦理规范和道德标准，在起初是分开使用的。孟子说“诚者，天之道也，诚之者，人之道也。”《中庸》中也说：“诚者天之道，诚之者人之道。”信的基本含义是指遵守承诺，言行一致，真实可信。最先将“诚”与“信”连在一起使用的是在《逸周书》中：“成年不尝，信诚匡助，以辅殖财。”“父子之间观其孝慈，兄弟之间观其友和，君臣之间观其忠愚，乡党之间观其信诚。”这里的“信诚”实际上表达的是“诚信”的意思。

坚守诚信，保持一颗纯净的心灵。生活中难免会遇到各种苦恼各种消极的事情向我们传达着消极的情绪，往往这种时候我们最难握紧诚信的手柄。诚信是一个道德范畴，可以说是公民的第二个身份证。从整体上看，社会公民整体上关于诚信的意识还是很好的，但是依然会出现诚信缺失的状况，这种情况的出现不是偶然，而是各种因素的影响才最后出现的结果。就拿当今的大学生为例，每个人的家庭背景、自身情况、心态状况、思想高度等等都是有着很大差异的，这也直接导致了不诚信的欺骗行为的发生。古语有云“欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意。”这样看来，诚信的重要性也就勿庸置疑了，诚心不仅影响着一个人的一生，也影响着社会的发展。因此作为一个当代的大学生，诚信使必不可少的品质。诚信没有严格的定义要我们去墨守成规，去按着一定的规矩做，他不是要求你所有的事说到就必须做到，不是要求你无论什么时候都必须诚实，他只是要求你真诚的去待人，去做事，只要你的出发点是好的，目的是好的就行。它是一种追求真善美的体现，所以，在追求诚信时，原则上必须坚决，方式上要懂得善于变通。因此无论何时，请保持一颗纯净的心，有弹性的看待这个世界，用最真诚的心灵去面临生活中所遇到的不顺心、逆境。诚信能够使你的灵魂变得澄澈，使你心灵变得轻透，使你自己在日复一日的生活中找到那个发光的你自己。

坚守诚信，树立正确的人生观、价值观。大学正是完整的人生观价值观形成的年纪。我们应该加强自身修养，增强诚信道德品质，做到知行统一。人生价值观是一个人评价人生目的和社会行为所持有的基本价值标准和尺度，是对于人怎样生活在这个世界上的一种根本看法。一个正确的、高尚的人生价值观对于人生征途具有指引意义，是战胜一切不羁困难的动力，而诚信对于形成良好卓越的人生价值观有着不可忽视的作用。由此可见，诚信在我们的生活中扮演着举足轻重的作用。“人因诚信而立。”作为当代中国青年，我们应该沿袭古来就有的诚信品质，至少应该是一个有责任感的人，这是一个长远而有意义的品格持续过程，看似简单却对个人和他人乃至社会发展起到极其重要的推进，一个有诚信的社会是文明的，一个文明的社会必然飞速发展，对于小到个人，大到种族和国家发展是智慧而民主的，值得每一个人严肃去审视；去鞭策。诚信意识需要得到广泛的普及，这不是一种思维，而是一种自觉的理念，中国自古就是一个讲究诚信的礼仪之邦，我们有过在人类史上灿烂辉煌的五千年文明，我们是一个精神上充盈的民族，物质文明飞速发展的今天，我们仍旧应该保持着诚信这种传统美德，我们需要一种不宣的共识，扞卫诚信，是在扞卫一个人生中最不可或缺的美好，是在扞卫一种不容丧失的社会责任，扞卫将会一直源远流长的中华文明。相信大家都知道曾子杀猪教子的的故事：曾子的妻子要去市集，儿子哭闹着要跟着去。曾妻便哄儿子说：“你就留在家里玩，等我回来后，我就杀猪给你吃。”当妻子从集市回来，看见曾子准备杀猪。妻子连忙阻止说：“我只是跟孩子说着玩的。”曾子说：“不能跟小孩子开玩笑。孩子年纪幼小，不懂知识，会模仿父母的行为，听从父母的教导。今天你欺骗他，就等于教他学你那样骗人。母亲欺骗自己的孩子，孩子就不会相信自己的母亲。”于是，曾子杀了那头猪，并煮了猪肉给孩子吃。为着给孩子树立一个良好的诚信的父亲形象，曾子用自己的行为作出了表率。曾子的作法值得我们借鉴学习，因为坚守诚信是我们每个人都应该做的，坚

守诚信不仅能够使自己更卓越更高雅的处于世间，同时也能够让社会变得更美好。

莎士比亚说“失去了诚信，就等同于敌人毁灭了自己。”那么，坚守诚信吧！高三:黄语萱