风波庄餐饮整改方案

第一篇：风波庄餐饮整改方案

**庄24桌（7包间）厨师14服务员17 2011-6-27初次调研结果后提出整改方案：

观点：失去武侠味，**庄将失去卖点，失去差异化，失去市场！

让日渐衰退的武侠味浓郁起来，互动游戏贯彻执行下去。

整改方案：

关于硬件方面

1发现餐桌玻璃存在安全隐患。建议更替或撤除。

2射箭靶表面喷绘须更新。

3威风鼓腐蚀须要做一立架，利用起来，发挥作用。

4武侠服饰定位。

5武侠歌碟须重录选歌和排序。

6建议增加一把关公大刀200公斤，做镇店之宝，展开互动有奖促销活动

7菜谱武侠大餐味体现不浓郁，菜谱须更新式样。

8建设路广告路边广告重新设计，广告没从周边环境凸显出来！

9建设路楼顶广告，出门广告也要做（重复提醒，强行植入，记忆加强）

10建设路广告楼顶广告要去些内容，加些内容+武侠大餐 或 侠特色餐饮。

关于服务方面：

1二楼大厅窗外卫生需及时清理，有碍观瞻。

2服务员的武侠文话体现不突出，有待加强。

3包间就餐环境恶劣，各包间空气有霉味，须在顾客就餐前加强空气流通。

4增加酒令环节表演互动，形成酒文化特色+武侠文化特色。投射弈饮酒。

5形成每日开餐前半小时必鼓---名约开饭鼓。借以形成条件反射和广告效益。6酒诗就令背颂表演，每次登台10元奖励，每餐必必演。

7酒坛妨碍通路待调整

8财神爷位置待调整，有碍人，物流通过和空间扩充。

营销推广

1所在小区感恩赠券，开发小区资源。

2写字楼外卖传单制作（武侠大餐）销售员到位。

3建设路口发放英雄贴（英雄大餐）

4返券，按消费金额返券5--10%，下次限期使用。

5射箭靶表面喷绘须更新。定时定人每餐必须配合互动活动开展。

6增加一少林足球环节，与时俱进。投入成本100元

7增加酒令环节表演互动，形成酒文化特色+武侠文化特色。投射弈饮酒

8形成每日开餐前半小时必鼓---名约开饭鼓。借以形成条件反射和广告效益

9酒诗就令背颂表演，每次登台10元奖励，每餐必演。

10建议增加一把关公大刀200公斤，做镇店之宝，展开互动有奖促销活动.目前营销策划部工作开展困难点：敬请各部门配合1平面广告设计人员尽快补充，文稿以出，无人设计。

2各店营销人员配备何时可到位，好开展各分店工作。

第二篇：**庄餐饮餐厅实践报告

**庄餐厅研究报告

目录

一、餐厅整体分析···························1 1.1主题餐厅背景介绍 1.2餐厅环境设施服务介绍 1.3餐厅特色菜品 1.4餐厅优劣势

二、顾客分析·······························2 2.1顾客对餐厅的态度 2.2顾客行为分析

三、餐厅发展分析···························3 1.服务态度分析 2.菜品菜式创新调查 3.营销策略分析

四．结论···································4

五、总结···································4

全组成员：

一、餐厅整体分析

1.1主题餐厅背景介绍：**庄酒家创立于公元2000年4月28日。传历代私家珍馐，融千年武侠精神，凭一曲笑傲江湖，几处刀枪剑戟，**庄总舵及各分舵日日满座，桌桌翻台。众多武侠文化爱好者几美食家们纷纷携朋唤友前往，畅饮秘制英雄酒，尽尝特色私家菜，快意人生把酒论剑，恩怨情仇，触筹言欢。“**庄”已誉为“江湖圣地，美食乐园”。“自幼酷爱武学，八方求索，只为侠义；世代厨艺名家，耳濡目染，终成食圣”。**庄庄主及各派弟子矢志将“**庄”打造成知名特色酒家，将美食文化及武学精神发扬光大，传播天下。

1.2餐厅环境设施服务介绍：首先餐厅的环境设施。**庄的店面装修风格完全仿造古代金庸笔下武侠小说的情景，就像我们看的电视剧《射雕英雄传》等等里所见到的客栈。在2014年1月8日。我们慕名而来，那天是周三，也许不是吃饭的时间，我们去的时候人并不多。

进了餐厅，我们看到了餐厅的妙处，商家精于营销可谓是用心良苦，**庄的外形建筑是一个民房建筑，像个草屋，然后大厅收银台厨房都有特别的名字，厨房被称为“练功房”。

在店门口赫然挂着一副对联：人在江湖，身不由已，横批为店招牌：**庄，店门口还写有江淮老字号的牌匾，说明**庄历史久远，而在店里面则摆放着盛满水的铜盆：上书：“金盆洗手”，走进大厅，可看见熟悉的对联：是金庸14部武侠小说各取一个字组成的对联：“飞雪连天射白鹿，笑书神侠倚碧鸯，对联中间则是店中的菜单名称，但均被贯以武侠小说里的各种名称。

说到服务，进店的顾客在这里被尊称为“大侠”，店中的服务员成为“小二”，正如武侠小说里的人物称谓一样，在特殊的环境中还有特别的称谓，普通的日常用品也被贯以各种江湖称谓 烟灰缸称为：“弹指神通”

纸巾称为“无字天书” 汤匙称为：“小李飞刀” 筷子称为：“双节棍”

饮料称为：“圣水”

酒杯称为：“酒盏”

1.3餐厅特色菜品：菜单被称为：武林秘籍，当然菜品名称也已江湖叫法著称：①大力丸（糯米丸子）一人仅限一个：如吃过还想要，小二会说：江湖规矩，大力丸一次只能吃一颗，吃多伤身。

②降龙十八掌：卤猪脚

③九阳神功：木桶羊肉

④化骨绵掌：红枣银耳蒸南瓜

⑤黯然销魂饭：米饭 „„

1.4餐厅优劣势

1.4.1餐厅的优势：①独特，**庄的风味独特，口味不同于徽菜的重油重色，也不同于川菜的麻辣，也不同于粤菜的清淡，而是融会贯通，自成一家。代代相传，一脉相承的产物，更与武侠文化氛围相吻合，做到了食与境的最佳组合，相辅相成，相得益彰。

②创新，**庄融汇了千年的武侠精神，几乎是日日满座，桌桌翻台，**庄更是武侠爱好者及美食家们纷纷携朋唤友前往，尝尽特色私家菜，恩怨情仇，触筹言欢。

③规模化，主题鲜明：与其他主题餐厅不同的是，**庄在国内有很多家的连锁店，让人们更容易发现并开始喜爱这里，主题与装修风格鲜明，让人们更容易身临其境，印象深刻。

1.4.2餐厅的劣势

①宣传方式：通过调查问卷可以看出，**庄的宣传方式比较低调，主要是依靠顾客之间的口碑相传。这种方法类似于守株待兔，局面较为被动，不能够快速的得到新的客源，如果增加电视互联网广告的频率，也许客源就会越来越多。

②生命周期短：消费者出于对餐厅的好奇，可能会热闹一段时间，但当新鲜感过后，生意便会转淡。所以，应该不断使菜品口味创新，推出大众商务餐或者有一些优惠活动，这样能够保持知名度，会经久不衰。

二、顾客分析

2.1顾客对餐厅的态度：经过问卷调查，我们的出来的结论是，环境有特色，但是房间有些小。人多的时候有些嘈杂。然而作为一个餐厅，可口的饭菜才是其核心的竞争力，但是根据有些人的描述和我们的亲口品尝感觉菜品较单一，口味不惊喜。还有，本来**庄是要用武林用语的，但是接待我们的服务员叫不出来菜名，而且叫一些专业用语的时候也比较生疏，憋得满脸通红，如此看来，餐厅对员工的培训还是不够到位，使得品牌的忠诚度大打折扣。

2.2顾客行为分析：根据问卷可看出：①在消费者人群中，主要集中在18岁以下，和30到50岁之间，原因可能是我们去的这家餐厅周围有个学校，其他餐厅并不多，还有一些企业的员工来这里休闲聚餐，所以大部分都集中在这个目标消费群体。

②来此餐厅的男性比女性要多，原因是这里价格比较便宜，又能吃的饱，而且以武侠为主题的餐厅更能吸引拥有“英雄梦”的男人来着里叙旧聊天。③吸引来此餐厅的原因主要是就餐环境，这种特色是别的饭店所没有的，也是这种创意餐厅可持续发展的重要因素

那么我们如何能够使这类餐厅持续蓬勃的发展呢？

1.刺激消费者的消费意愿：顾客对主题特色好奇心越强烈越愿意到这里消费；顾客对菜品特色越好奇，对主题餐厅菜品质量菜单设计认可，接受能力都对顾客消费有着影响，很多顾客认为如果主题餐厅菜品过多，主题特色越难以体现，所以要做到简而精。

2.改善主题餐厅营销策略，延续产品生命周期：突出主体特色，实现差异化，所以要以主体为中心，结合产品的取舍，环境的设计，服务的推出，气氛的营造，才能显示出主题特色的渗透力。

其次要不断创新，延长生命周期：要突出主题营销模式的开放性特征，根据性别年龄爱好等方面推出不同口味不同品种的菜肴，来满足顾客多样化需要；然后在产品价格地点促销人员作出更新调整，不断扩大主题经营模式的影响，拓展更大的发展空间 3.紧扣餐饮主题：切忌脱离主题的形式主义，主体经营模式如同文章的谋篇布局菜肴的档次与质量，环境的设计与布置，气愤的烘托渲染，服务的标准与实施都必须与主体设定的质量相统一，这样才能满足目标顾客群的价值需求。

三、餐厅发展分析

1.服务态度分析

我们小组此次调研的这家**庄餐厅的服务态度通过问卷调查和我们小组成员的切身体会，总体来说感觉还算不错，问卷总结显示顾客满意比率达到87%。店里的服务员服务态度良好，彬彬有礼，上菜时间和顺序也把握得比较好。若从发展的角度分析，我个人认为服务员应该提高一定的热情程度，毕竟这是一家以武侠为主的主题餐厅，那么这家餐厅就应给人一种中国古代客栈的感觉，古代客栈里的店小二都十分热情，而这里的服务员的态度还是像现代普通餐馆的服务员一样，这样就使店内缺乏一点气氛。可以让店员邀请感兴趣的顾客做一些划拳之类的小游戏，或者杂艺表演等等。2.菜品菜式创新调查

菜品菜式方面，我认为**庄应该多发展属于自己店内主题的私房菜，依旧是围绕店内主题——武侠方面来发展，多创新增加一些独具一格的“江湖菜”，让江湖菜成为本店的特色，增添一些传统菜式，充分让顾客体会中国古代江湖的特色。

3.营销策略分析

4P营销组合 产品

**庄有十大江湖绝招——十大名菜，饱受顾客喜爱；

各地分店每月的菜式品种在40种左右，每半个月更新一次。**庄服务员都被称为“小二”，每个店小二都有一副好嗓门，衣服后面都有一个“武”字，并且每个店小二都会一套**庄的经典服务台词。

**庄的装修风格是金庸武侠小说的客栈风格，各个区域名称也都来自金庸武侠中的各大门派，创造出江湖的场景。顾客大都是爱好武侠的豪爽之人，大口喝酒大口吃肉，营造出一种江湖氛围。

价格

**庄的菜品价格不是很贵，一般来此就餐的顾客人均消费在30—50元的居多，店小二一般会在顾客点菜的时候根据人数来推荐菜品，菜品都是荤素搭配。各个分店根据自己店内情况制作了优惠券、抵金券等，实际降低了菜品价格，给顾客带来了实惠。**庄还在当地及全国的团购网站上定期做**庄组合产品团购活动，使得产品价格大幅下降。

渠道

直销为主。顾客可以直接到店就餐，也可以电话预定就餐，或者网上购买就餐资格等方式，但**庄没有外卖服务。促销

与全国各大餐饮网站合作，扩大**庄规模的同时起到宣传企业品牌的效果；接受电视媒体的采访，并将节目片段放到官网重复播放。与各大网络平台合作，在网页上投放广告及促销信息。收集顾客写的美食评论及博文。

四．结论

1.优势

武侠主题形式吸引眼球，江湖气息餐厅给人以不同寻常的体验； 价格适中，吸引大众顾客；

分店众多，在全国知名度较高；

服务员都是武侠爱好者，有助于顾客武侠文化的体验和内部营销。2.劣势

店面整体不大，接待顾客的人数方面将或多或少会受到限制； 装修些许粗糙，可以更精致化； 菜品菜式种类偏少，竞争力不足； 主题表演活动不多，趣味性不足。

**庄庄主及各派弟子矢志将**庄打造成知名特色酒家美食文化及将武学精神发扬光大，传播天下。公司希望**庄品牌实现其经济价值和社会价值，将武侠精神与餐饮美食文化发扬光大，继续向国内外发展。

五、总结

本学期的实习工作我们小组选择的是小有名气并且具有自身特色的**庄餐厅。通过我们小组的实地考察，拟作为消费者的各种行为，进一步对餐厅进行深入了解。对于此次实习，我们小组的分工明确，每个任务都能按部就班的完成，分配合作上也进行的井井有条。在进行实地考察的时候，有人负责搜索热门菜品并进行餐点，有人负责照相并记录味道，有人负责完成调查问卷以及询问工作人员和其他顾客去完成调查问卷。大家合作得非常顺利。

通过本次实习我们发现了，即便是这样富有鲜明特点的餐厅在实施过程中也是有很多事情需要考虑。比如餐厅的选址，热门菜品的宣传，店面的装潢，服务人员的衣着和态度。还有很多地方需要改进。并不是像我们以为的这样的餐厅以及完美无缺了。在这次实习之后我们学会了具体问题具体分析，全面观察，并对消费者行为有了全新的认识，了解了影响消费者行为的各个因素，不仅仅是用餐上面有消费者行为的体现，同时在服务上也有同样的体现。在我们研究我们的餐厅的同时也有研究其他的案例，所以统筹参考，对我们的研究有重大意义。

附1：调查问卷

1.您的性别：A.男

B.女

2.您的年龄段：A.18以下

B.18-30

C.30-50

D.50以上 3.您是怎么得知**庄的：A.亲友推荐

B网络.电视.报刊

C.其他，请注明：

4.您所能接受的价位：A.50元以下

B.50-100元

C.100-300元

D.300元以上

5.您最喜欢餐厅的哪种促销手段：A.送小礼品

B.团购

C.返券

D.会员打折

6.您认为此餐厅的主要优点：A.物美价廉

B.服务全面

C.就餐环境好

D.其他 7.您最看重菜品的哪一方面：A.口味

B.价格

C.特色菜名 8.这是您第几次到该餐厅：

A.初次

B.2-5次

C.5次以上 9.您是否还会光顾此餐厅：

A.会

B.不会

10.您需要此餐厅再加入哪些特色？A.播放武侠电影或摆放武侠书供餐前观看

B.抽奖

C.答题送菜

D.其他，请注明：

样本容量：100 合格被访者条件：有能力消费者人群

调查对象：所有消费者

调研场地：**庄餐厅及周边 选择该调研对象的原因：便于分析典型产品消费者态度与行为及其对应的营销决策分析与评价

研究目的及意义：根据消费者行为及营销手段，如何使此类餐厅持续发展

第三篇：**庄作业

**庄里“定**”**庄酒家创立于公元2000年4月28日，总舵位于合肥市长江中路梨花巷古树下，以“武侠文化特色餐饮”为立店宗旨，独树一帜提出了“品尝私家菜肴，感受武侠文化”，“有人就有江湖，有江湖就有**庄”等鲜明主张。6年来，**庄始终致力于将中国武学和华夏美食的完美结合，开创并形成独具风格的武侠主题新餐饮模式，受到了中央以及省市各大媒体的多次报道宣传，在国内餐饮界影响深远，被誉为“江湖圣地，美食乐园”。各地加盟者络绎不绝。目前己在九省一市发展了数十家连锁分舵，加盟势头愈加强劲。

对于这么一个发展势头很好的集团我们很想明白它是如何运营的？同时，最近又有个别的分舵关门又让我们不仅考虑一个企业该如何常新，在市场中赢得永生？

一、**庄之市场定位

所谓市场定位，就是根据所选定的目标市场上的竞争者现有产品的位置，结合企业自身的条件，从各方面为企业和产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，以求在目标顾客的心目中形成一种特殊的偏爱。而这种特色和形象可以从产品实体方面体现出来，如产品的形状、构造、成分等；也可以从消费者的心理上反应出来，如豪华、典雅、舒服、朴素等；或者两方面共同作用表现出来的，如价廉、优质、服务周到、技术先进等。

**庄是一家以“武侠文化底蕴”为特色的酒店，酒店的装饰都极像电视中的古代小酒馆，“英雄女侠，幸会幸会，有何指教”，只要客人一进**庄的大门，就会有店小二迎上来抱拳拱手来迎接，给顾客一种浓厚的武侠文化气息，给人新奇的感觉。

由于**庄以武侠文化为主打，且其菜肴的价格便宜，所以将其市场定位在中低端人群，尤其是年轻人。因为，大部分的年轻人都和**庄的总舵主王宗潮一样深受古龙、金庸武侠小说的影响，并且他们更喜欢新奇的事物和思维方式，更易接受**庄，去享受武侠氛围。在与其他餐馆竞争时更要突出其特色武侠服务。

二、**庄之宣传诉求点

宣传诉求点就是一个企业在对其进行宣传时的侧重点。

而对于像**庄这样一个一“武侠文化底蕴”为特色的餐馆，我们应将其武侠特色服务为宣传重点，吸引广大的目标顾客。同时，对于一个餐馆最基本的就是其菜的特色，所以在宣传时好少不了对其特色菜的推广。将文化与佳肴相结合，塑造完美诉求点，将“**”波及下去，吸引广大的顾客光顾。

三、**如何常新

前一段时间有报道说，某**庄经营失败关门，这不禁让我们深思**庄该如何常新，长久的走下去。

**庄是以武侠文化底蕴为特色的餐馆，它是以新奇思维吸引广大目标市场，所以一定要重视其特色服务的质量，适时还需要对其广大的服务团队进行培养，提高服务水平。如今，顾客外出就餐，不仅仅是为了填饱肚子，更要求享受优美的用餐环境和优质的餐饮服务。美味可口的菜肴必须要有热情周到的服务才能令顾客真正满意。顾客到饭店用餐，首先接受的是服务，其次才是用餐。饭店环境不好，服务员态度生硬，服务不周到，引起顾客不满，再好的饭菜也食之无味，下次不会再来。反之，顾客首先享受了优秀的服务，在用餐前就拥有一份好心情，既使菜肴中偶尔出现差错，也容易被原谅

许多去过**庄的顾客反映，**庄的饭菜和环境都很一般，可见推出特色美味菜是当务之急，毕竟**庄是一家餐馆，如果顾客对新奇事物的尽头过了之后，它的菜也不怎么样的话，就不会再来就餐的。而且，好药保持餐店良好的卫生状况，给人以一个干净的就餐环境。

对于常新，**庄还可以进行促销，以其价廉来扩大影响力，同时还可以与顾客一起互动，促进彼此的了解，并提高自己本身的品质，以品质为基础，围绕武侠文化，把成熟期打造的更稳更长。

第四篇：齐庄小学学校整改方案

齐庄小学义务教育均衡发展工作存在的 问题整改方案

根据省督导组对我县义务教育均衡发展督导评估情况的反馈，为更好地迎接6月底省督导组对我县的义务教育发展复评，特制定本整改方案。

一、学校基本情况

齐庄小学坐落在冠县辛集镇齐庄村西头，齐庄社区对面，是一所全日制完全小学，占地1.6万平方米，建筑面积1760平方米，生均建筑面积为8.6平方米，绿化面积820平方米，生均绿化面积为4平方米。学校现有六个教学班，204名学生。专任教师18名，专科以上学历15人，教师的学历达标率为100%。

学校现有三层教学楼一栋，功能用房一栋，伙房一个。普通教室每间建筑面积56㎡，课桌椅、讲台、黑板规范、采光符合标准；多媒体数量现有5套，缺少6套，学科专用教室齐全，但相关教学设施配备不全，公共教学用房配备齐全，设施设备不够完善；校内配备直饮水设备，确保学生饮用热水。

学校运动场环形跑道200米，直跑道100米，操场内体育器材安装符合国家标准，运动场地面没有硬化，跑道不能满足雨后使用。运动场分区不明显，无沙坑，跳远、跳高、投掷铅球等场地未划分标注不明显。场地还不能满足雨后使用。学校实验仪器器材配备能满足需要，图书实现了微机管理，基本满足师生的阅读需求；微机室相关器材设备还存在较大缺口。体卫艺教学设备不齐全。我校固定资产全部登记入账，账目管理规范，账实相符。

在均衡县创建过程中，我校加大力度，绿化美化了校园环境、科学规范档案管理，大力进行了灯具改造、安装饮用水设备、平整操场、硬化篮球场、更新校园文化、安装了校园监控，基本达到迎检要求。

二、成立整改工作领导小组 组长：路宗涛

成员：贠汝华 樊振文 樊振翼

三、需整改的问题、整改措施及责任人

（一）需整改的问题：运动场未硬化和分区，无跳远沙坑。篮球场无标线，排球场地面未处理。

整改措施及完成时间：2017年5月15 整改责任人：辛集镇镇政府

（二）需整改的问题：普通教室及学科专用教室缺少多媒体教学设备6套。综合实践活动教室、科技活动室、音乐教室、美术书法教室，缺少全套设备不能达到教学要求。

整改措施及完成时间：2017年5月15 整改责任人：辛集镇联合校

（三）需整改的问题：图书、期刊数量不达标

整改措施及完成时间：2017年5月15 整改责任人：辛集镇联合校

（四）需整改的问题：资产账目需进一步完善。

整改措施及完成时间：2017年4月15 整改责任人：樊振文，林广祥

（五）需整改的问题：缺少图书4900本 整改措施及完成时间：2017年4月15 整改责任人：辛集镇联合校。

（六）需整改的问题：心理咨询室无记录

整改措施及完成时间：2017年4月15 整改责任人：郭秀芳

（七）需整改的问题：综合实践活动室无记录

整改措施及完成时间：2017年4月15 整改责任人：樊汝兴

（八）需整改的问题：实验室缺少安排表及相关记录

整改措施及完成时间：2017年4月15 整改责任人：樊振文

（九）需整改的问题：阅览室无期刊报纸登记记录，及阅览记录和开放记录。

整改措施及完成时间：2017年4月15 整改责任人：齐东秀

（十）需整改的问题：卫生保健室无相关记录

整改措施及完成时间：2017年4月15 整改责任人：张灯贵

（十一）需整改的问题：音乐教室无相关记录

整改措施及完成时间：2017年4月15 整改责任人：马春兰

（十二）需整改的问题：美术教室无相关记录

整改措施及完成时间：2017年4月15 整改责任人：周娜娜

（十三）需整改的问题：科技活动室无相关记录

整改措施及完成时间：2017年4月15 整改责任人：王坦坦 ………

四、学校校长：（签字）；

联合校校长：（签字）；

分包人员：（签字）；

分包领导：（签字）。

第五篇：中庄软弱涣散党组织整改方案

软弱涣散党组织整改方案

瞿昙镇中庄中心学校

为了进一步增强我校党组织的凝聚力和战斗力，结合第二批党的群众路线教育实践活动的开展，我校按照乐都区教育局党委《关于在第二批党的群众路线教育实践活动中整顿软弱涣散基层党组织的实施方案》文件精神，结合我校实际，制定整改方案。

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想科学发展观为指导，全面贯彻党的十八大和总书记的重要讲话精神，紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，以“坚持党的群众路线，办好人民满意教育”为主题，以“为民、务实、清廉”为主要内容，以贯彻落实中央八项规定及省市区委及教育局党委关于加强作风建设的有关要求作为切入点，深化“两提升”（提升教育服务质量，提升教育公众服务满意度）工作内涵，进一步突出师德师风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，着力解决人民群众反映强烈的教育热点难点问题，提高做好新形势下服务师生、服务家长、服务群众的能力，保持与师生、家长的密切联系，促进乐都教育又快又好地发展，为实现 “中国梦”做出应有的贡献。

二、存在的问题

由于前任领导的工作调动，学校管理处于瘫痪状态，加之后任领导对本校的情况陌生，工作业务不太熟悉，落实上级党组织布置的工作力度不到位，效率较低。

三、整改要求

经过一段时间的努力工作,我校党组织整改要初见成效。班子成员的精神面貌要明显改观，领导班子的凝聚力、战斗力要明显增强。每一位班子成员要以身作则，率先垂范,完善各项制度，要加强督查考核，达到学校内秩序稳定，各项工作有序开展的目的。

四、整改措施

1、成立组织，加强领导。为切实加强我校党支部的各项工作整顿力度，我校成立了领导小组，文凯选任组长、中心学校领导班子为成员，集中精力，解决存在的突出问题。

2、结合实际，制订方案。在调查、走访、专题讨论研究的基础上，根据我校党组织调查的实际情况，针对存在的突出问题，制定工作方案。集中力量解决党支部存在的实际问题。

3、积极化解矛盾，维护稳定。遗留问题多、矛盾纠纷多是我校党支部存在的主要问题。结合学校维稳工作，党支部坚持每周一集体开会，总结上周工作，研究部署本周的工作重点，逐项解决存在的问

题。积极排查调处矛盾纠纷，把化解矛盾、理顺关系作为我校党支部整顿建设的经常性工作来抓。坚持为师生办好事、办实事，努力解决家长反映强烈的突出问题，积极化解矛盾，充分调动每一个班子成员的积极性，相互支持，相互配合，形成团结、和谐、创新、进取的领导班子。

二〇一四年六月