第一篇：强化服务意识 提高办事效率.wps
强化服务意识 提高办事效率
“为民、求事、严谨、创新”的科学检验精神，是在我国药品、医疗器械及食品化妆品检验实践中形成的共同信念、价值标准和行为准则。它是食品药品检验系统及其科技工作者长期工作中形成的行业文化，是社会主义核心系统的典型体现和生动实践。
.以服务社会为宗旨，按照建立社会主义市场经济体制的要求，转变传统的管理方式，全面提高检验机构的服务意识、办事效率。
一、如何强化服务意识
药品检验所的日常服务范围为：为送检客户提供咨询平台，在药品、保健食品、化妆品、医疗器械（简称“三品一械”）范围内受理送检企业的各类检品并进行相关指导，接收上级主管部门的各类指令性任务，为监管提供技术支持。在药品、保健品、化妆品、医疗器械检验的实践中强化服务意识充分体现“科学检验精神”在各类检验日常业务中的意义，强化服务意识是我们工作的出发点和落脚点。㈠转变传统的管理方式，增强便民服务意识
药检所作为为人民服务的部门要与时俱进，转变观念，转变作风，转变工作方式，从单纯的检验型机构转变为服务型检验机构，原来企业送检需亲自将样品送至我所受理并检验，为了增强便民服务意识，我所在受理方式上发生了很大的变化，如今医疗器械企业送检只需将样品快递到业务科受理，随后报告书也由我们快递到企业手上，让企
业足不出户就能办理好所有的业务。
㈡明确岗位职责，增强热情服务意识
“在其位谋其政”，我们首先要明确自己的岗位职责，认真、热情的做好每一项工作，我们的工作都是为人民服务，作为检验机构的窗口部门起着与外界沟通的重要作用，我们服务的好坏，直接影响领导的工作，直接影响单位形象。
药品收检工作是药品抽样工作的最终环节,同时也是药品检验工作的初始流程。因此收检工作对以后工作的开展尤为重要，在企业送检时，耐心的指导送检人员填写委托协议书等材料，客户电话咨询问题时，热情、耐心的解答疑问。
㈢把握工作细节，增强公仆服务意识
“古今兴盛皆在于实，天下大事必作于细”。细节体现水平，细节体现效率，细节体现质量，细节决定成败。要树立重视细节的工作理念，增强把握细节的本领。这种服务意识就是一种工作态度问题。我们必须十分注重工作中的细节，做到大事不含糊，细节不马虎。无论从事哪项工作，都要恪尽职守，要培养精益求精的工作习惯，一丝不苟。业务科负责全所报告的检验报告的审核、打印、校对、发出，必须确保每个数据和每个字符不错不漏，避免造成不必要的差错。
二、提高办事效率之系统信息化
目前，随着信息化建设越来越受到重视、I T技术的日趋成熟及 I
T硬件产品价格的下降，全国各省级和口岸药品检验所及部分地市级药检所都建成了局域网，逐步展开了业务和行政办公的网络化。以中检所为代表的部分所建成了自己的网站，把对外宜传、政务公开和为客户服务有机地结合在一起。
我所药品检验工作在药品注册检验、质量标准复核、进口药品检验、药品监督抽验、快速检验体系的建立与完善、促进药品质量提高等各项工作中发挥着巨大的作用。为提高药品检验工作效率，运用信息技术进行科学化、标准化、规范化药检业务管理工作越来越受到我所重视，因此建立了福建省药品检验所统一信息平台，以“全面建议，现代后勤纲要”为依据，以我所现有的业务流程信息化建议成果为基础，整合药检所信息资源，梳理我所的信息管理平台，建设省药品检验所统一信息平台，提升我所的整体信息化和管理水平。
1）突出“药检所门户（Protal）”这个概念。用户无论定位于互联网专网或是业务网兘可统一风格的界面（Protal.fjidc.com）。
（2）同步业务系统“公告栏”、“帐号”和“待办工作列表，同步我所官方网站“新闻”、“通知”等相关信息。
(3）在统一信息平台上完善IM软件，及时推送新的通知，在系统的右下角下弹出新的通知信息及其他提醒信息。
（4）在统一信息平台上完善远程办公，推送新的消息至指定的手机。
它可以协助我们便捷高效地管理从简单的公文、技术资料等纸质或电子文件，到复杂的检验业务流程、收文和发文流程、成本核算，各种药品检验相关数据的统计分析，完善药品品种信息库:包含药品
名称、规格、包装规格、生产厂家、批准文号、执行标准，以及企业基本信息库，医院制剂品种库等，它可以极大地加快我们药品检验系统的现代化进程，帮助我们建立一个 “ 科学严谨、公正求实、依法管药、团结奉献”的药品检验系统，从而大大提高了办事效率。
科学检验精神的树立和践行，是我们做好本质工作的前提，是一个长期努力和积极实践的过程，强化服务意识和提高办事效率，有助于我们逐步把科学检验精神深入人心，为保障人民群众的饮食用药用械安全有效做出应有的贡献。
第二篇：加强作风建设 增强服务意识 提高办事效率
加强作风建设 增强服务意识 提高办事效率
为了认真学习贯彻胡锦涛总书记在中纪委第三次会议上的重要讲话和市委书记刘强同志在市纪委十届四次全会上讲话精神，市国土资源局结合干部队伍的作风现状和工作实际，深入开展以“加强作风建设、增强服务意识、提高办事效率”活动，从学习教育、理论武装入手，不断转变工作作风，提升执法能力，全力保护地方经济又好又快发展，确保各项工作落实到实处，创新国土资源部门新形象。
2009年市国土资源局做出“十项措施”、“九项承诺”和 “八不准”
一、工 作 措 施
1、深化政务公开，建立重要信息发布制度。以抚顺政务公开网、市国土资源局网站为依托，将市局机关各处室工作职责、相关法律法规、监督管理事项、审批事项、办事内容、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果，以及涉及管理相对人权益和社会各界普遍关心的“热点”问题全部对外公示，广泛接受社会监督。
2、设立“绿色通道”服务方式，对重大基础设施、招商引资项目专人负责，全程跟踪服务，确保项目用地。落实“三减少、两提高、一转变”要求，推行“一站式”服务，建立科学完善和相互制约的内部办理传递程序。为进一步提高工作效率，行政审批办理时限减半，对特需、特殊项目采取急事急办、特事特办。
3、围绕项目建设、招商引资积极做好项目落地服务。积极服务棚户区改造、工业园区建设等重点项目，采取超前介入，现场服务，跟踪服务，确保项目落地，全力优化经济发展软环境。
4、搞好基本农田布局调整，做好国家第二次土地调查工作，保证建设项目落地。深入推进土地、矿产资源市场化制度建设。严格执行工程建设招投标制、产权交易、经营性土地使用权出让、工业用地出让市场化、政府采购制度。以健全完善的土地、探矿权出让招拍挂为重点，严肃查处违法违规行为，严格规范土地、矿产资源市场的开发秩序，依法治理矿产资源开发破坏生态环境违法行为。
5、利用国土资源部门信息资源优势，创造关注国土、关注未来的社会氛围。促进软环境建设，加大招商引资力度。及时向企业介绍发展的动态，加强政策信息引导。
6、开展“保增长、保红线”活动，推进土地节约集约利用，整顿和规范矿产资源开发秩序，及时查处违法突出问题，有效保护和合理开发利用资源，促进经济可持续发展。
7、加大土地收购储备，实行净地出让，规范和完善土地储备制度，完成经营性土地收购储备和出让任务，实现政府收益目标。
8、加强耕地保护，强化集体土地管理。完成耕地占补平衡3000亩。继续开展土地整理复垦，落实严格保护耕地制度，落实失地农民保障政策和办法，维护被征地农民的合法权益，促进新农村建设和社会稳定。
9、认真做好地质灾害预报、监测，尤其要开展汛期地质灾害防范，加快地质环境生态恢复与灾害治理工作。健全信息网络体系、完善监测体系，加强社会监督体系、构筑重大事件预警机制和应急处理体系，切实落实责任追究制，进一步提高工作的科学性、针对性和有效性，营造安全社会环境。
10、加强队伍作风建设，认真贯彻落实省国土资源厅、市委、市政府工作部署，深入开展学习实践科学发展观活动，转变作风，强化宗旨意识、大局意识、忧患意识、责任意识、服务意识，杜绝工作推诿扯皮，吃拿卡要，办事效率低下现象。切实做到依法行政、廉洁从政、文明执法、廉洁执法，坚决杜绝以权谋私等违法违规行为，严肃查处损害人民群众利益的违法行为。
二、服 务 承 诺
1、履行部门管理职能和职责。严格依法行政，增强服务意识，转变工作作风，积极优化环境促发展，热情服务民生促和谐。
2、落实首问负责制。凡第一位工作人员对服务对象提出的问题和要办的业务，属于自己职责范围内的要认真办理。不属于职责范围内的，要引导服务对象找有关部门办理。
3、进一步实施政务公开。各级国土资源管理部门都要向社会公开工作职能和职责、政策规定、办事程序和时限、收费标准等。加强行政审批制约督查，提高服务质量和效率。
4、实施“阳光工程”。严格实施“窗口一站式”服务，完善制度，规范流程，加强监督。全面实行经营性用地和工业用地招标拍卖挂牌出让制度；加大矿业权有偿出让力度，乙类矿产一律采取招标挂牌办法。
5、文明执法，依法办案。对群众投诉和举报的国土资源违法案件，接到举报之日起10日内做出是否立案查处的决定，立案率100%。立案案件一般应在30日内做出处理决定，查处率90%以上。对涉及国土资源问题的群众来信来访，要及时依照信访规定受理，并告知处理结果。
6、加强国土资源管理队伍建设。加强勤政廉政和廉洁自律。禁止各种乱收费、乱罚款、乱摊派和吃、拿、卡、要行为。国土资源管理系统工作人员不得接受管理对象的钱物礼品和宴请；不得参加管理对象出资的各种娱乐休闲和旅游活动；不得让管理对象报销应由单位或个人负担的费用；不准入股、投资和参与管理对象的生产经营活动。
7、项目建设当先行，实施“绿色通道”服务。针对沈抚同城化项目、招商引资园区项目、重大建设项目、涉及民生的棚改和危旧楼改造项目、国有企业改制项目，采取超前介入，专人负责，主动上门，全程跟踪方式，高效服务到位。
8、加强政风行风建设。切实维护被征地农民合法权益，坚持“两公告一登记”制度，纠正损害群众利益的不正之风。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，对上门群众热情接待，耐心解答问题，不推诿不刁难，恪守职业道德。
9、欢迎社会各界监督。对违反承诺行为的，可以直接向责任单位投诉；如对责任单位的处理结果不满意的，可向市国土资源局纪检监察部门投诉。对举报人员签署真实姓名的投诉举报，15日内向投诉举报人员反馈查办结果。
三、八 不 准
1、不准无故迟到早退；
2、不准串科室聊天闲谈与工作无关的事；
3、不准在办公室嬉笑和大声喧哗；
4、不准擅离职守；
5、不准利用办公电脑上网游戏；
6、不准在办公室长时间打私人电话；
7、不准在工作日午间饮酒；
8、不准参与任何形式的赌博活动。
第三篇：如何提高办事效率（本站推荐）
如何提高办事效率
办事效率，也就是个人能力的一种体现。按照现在比较流行的说法，就是“执行力”，所谓执行力，“就是按时按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。
那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。
因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。
在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
总之，提升个人执行力虽不是一朝一夕之功，但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做，就一定会成功！
第四篇：强化服务意识
强化服务意识，突出过程管理，提高工作水平目前全面开展的新课程改革对幼儿园的发展提出了更高的要求，作为教育教学的后勤部门就要跟上改革的步伐，为教育教学提供优质的服务，优质的环境，为此，我园确立了“一切为教育教学服务，一切为教师服务，一切为幼儿服务”的宗旨，遵循幼儿园总体工作思路和后勤工作计划，以安全工作为重心，以提供良好的后勤保障为重点，以提高后勤工作人员素质为基础，不断强化服务意识，提高服务质量，使后勤工作成为幼儿园发展的坚强后盾。
一、加强后勤队伍建设
后勤工作千头万绪，做好人的工作是关键。因此，组建一支能吃苦、能战斗、能奉献的后勤队伍是做好后勤工作的前提和关键环节。后勤队伍的组成和教师队伍不同，工资又低，文化素质、业务能力都相对较低，所以很难管理。为此我们非常重视后勤组的学习，采用每月一次和随机相结合的学习方式，组织后勤人员学习政策法规、学习业务知识及各项操作规范，学习为师生服务的思想等。通过学习，大家树立了“以园为家”的思想，自身素质进一步提高，服务意识进一步增强。经常性地学习与相互接触，大家沟通的机会多了，相互更加了解，更加团结，使后勤工作得以顺利地开展。近年来，我园面临的大事、小事都非常多，这些都离不开后勤人员的支持，他们心往一处想，劲往一处使，任劳任怨，加班加点，精心地安排着每一件事情，对每一项工作力争做到最好。因此，幼儿园每一份成绩的取得，都包含着后勤人员的辛勤劳动和汗水。
二、积极参与搞好校园文化建设
营造优美的教育教学环境是搞好校园文化建设的一项重要工作。它是幼儿园精神面貌的体现和标志，同时也潜移默化地对幼儿是一种思想、文化的教育，使幼儿在优美的环境中陶冶情操。为了搞好校园环境，我们后勤人员齐心协力、积极投入其中。
（一）创设富有童趣的环境，营造幼儿健康成长的好氛围。
幼儿园是孩子活动的天地、求知的摇篮。为了使幼儿在园中得到健康和谐的发展，我们努力为幼儿创设富有童趣和美感的环境，在潜移默化地过程中，将校园文化渗透进幼小的心灵。我们在幼儿园进门的两面墙壁上设计了幼儿喜爱的小动物形象，今年在园内的走廊上设计了以中国风为主题的中国剪纸和京剧脸谱等，在院内的墙壁上到处都设计了童话故事图案，让园内处处能体现出童趣，又处处传递着美的信息，让幼儿仿佛走进了一个童话般的世界。
（二）搞好校园绿化，保证花红草绿、人和园美。
我园因为环境限制绿化面积不大，但我们特地在园内放置了一些盆栽植物做到四季有花，四季常青，这不仅美化了校园环境，而且也为幼儿提供良好的学习环境。这些植物我们都精心培育，科学管理，做到勤修剪、勤整理、定期为花草适时浇水打药，保证了园内花红草绿，人和园美。
（三）合理布局、精心安排，搞好室内环境建设。
室内环境的好坏是幼儿生活学习最重要的。我们充分调动每位教师的积极性，让她们根据每个年龄段孩子的特点来布置室内环境。另
外，我们在墙壁的四周挂上了名人名言镜框，室内种上了几盆常绿植物，透显了勃勃的生机和浓郁的文化特质，体现了教师对孩子无私的关爱。
三、落实后勤保障，提高服务质量。
后勤工作的最终目的就是保障学校教育教学工作的顺利进行，因此“服务”意识是至关重要的。近年来，我们后勤部门围绕幼儿园教育教学工作中心，在工作中强化后勤人员的全局意识、服务意识，努力在“服务”上下功夫。
（一）关心师生的冷暖，全心全意为她们服务。
关心师生的生活，为师生服务好，是我们后勤人员的职责，因此，我们始终把此项工作放在首位。冬季在幼儿午睡起床的保育方面，我们也动足了脑筋。中小班的孩子年龄小，生活自理能力差，只有一个保育员进班帮忙，势必增长了幼儿起床穿衣的时间，这样很容易引起幼儿着凉。因此，我们克服困难，重新调配，让后勤组的其他人员也进班帮忙，缩短了幼儿起床穿衣时间，确保了幼儿的健康。
（二）倾心奉献，服务教育一线。
近年来，幼儿园内的大活动较多，为了搞好每次的活动，使活动顺利进行，我们努力服务好，保证一切供应。如：协助教师做好道具，为幼儿量身定做演出服等，有时为了做好活动前的准备工作，我们加班加点不能休息。为了幼儿园的发展，付出劳动，我们无怨无悔。
（三）精打细算，严格财物管理。
随着教育的发展，幼儿园资金投入的加大，固定资产愈来愈多，为了加强管理,我们建立健全了各项规章制度，各类资产、专用活动室都有专人负责，责任到人。我们还严格执行采购、验收制度，对购买物品进行登记、验收，并认真核对发票的物品数量及质量，对各班所需物品，定时、定量供应，每学期对幼儿园的财产及班级财产进行清点核对、登记在册，并加大对设备财产的检查力度，严格执行损坏赔偿制度。
（四）物尽其用，发挥设备功能。
我们鼓励、提倡教师使用现有的教学设备，努力提高教学设备、教学器材的利用率和使用率，使设备仪器在教学中发挥更大的作用，做到物尽其用。在鼓励使用的同时，加强管理，注意设备、仪器的及时保管和维修，对使用情况、设备情况以及借还手续都实行严格登记，避免不必要的人为损坏与遗失，促进了幼儿园教育教学工作的顺利进行。
四、安全工作注重过程，务求实效。
（一）加强制度建设，落实岗位责任制。
近年来，幼儿园进一步完善了安全保卫工作的岗位责任制，聘任了专职保安人员，进一步明确了岗位责任制，将各种规章制度进行了修改和细化，使每一位岗位工作人员都明确自己的责、权、利，明确自己的职责和责任，为做好安全工作奠定了基础，提供了保障。同时，幼儿园和教职工层层签定了《安全责任书》，使之形成制度化、流程化的工作，分清责任、提出要求、强调重点、强化指导，使安全责任书中的责任目标，成为大家共同遵守的准则，起到了良好的教育作用
和约束作用。
（二）加强宣传教育，增强防范意识。
对后勤人员进行深入、持久的安全教育，是确保安全的根本措施。我们利用每次的学习机会，学习县教育局印发的安全工作文件，把安全工作反复强调，做到警钟长鸣，克服教职工松懈，麻痹和侥幸思想，牢固树立“安全第一、预防为主”理念，增强防范意识。
（三）加强巡查，不留隐患。
我们还经常性进行安全巡查，每周定时、定人、分工检查幼儿园的各项设施，对发现有安全隐患的建筑物、运动器材、运动场地、教学设备等及时进行维修、排除隐患。今年，大型玩具进行了维修整改，为每个活动室更换了安全插座。同时在园长室装了应急报警系统等。
（四）加强食堂管理，严把食品卫生关。
我们坚持从抓好幼儿食堂管理入手,严格按照学校食堂卫生食品条例对幼儿伙食从采购到制作全过程严格监督，禁止伪劣不合格的食品进入食堂，保证了食品的安全和卫生。由于在思想上提高了认识，幼儿园食堂工作管理更加规范，更加合理，保证了师生的安全、健康。
后勤工作繁忙、琐碎，我们在工作中还存在很多不足，也有很多不尽人意的地方，我们有信心在今后的工作中，将努力探索新形势下做好后勤工作的新途径和新方法，为教育教学创造一个良好的环境，使我园各项工作再上新台阶。
荆州启明星幼儿园应玲玲电话：***E-mail:515691425@qq.com
第五篇：如何提高服务意识
如何提高服务意识
在讲如何提高服务意识时，首先要问“服务”应该怎么做？如何更好的服务顾客？我们应该比顾客更了解客户，更清楚其需要产品的定位。我们要加强主动服务意识，不要等顾客来要某样东西时，才想到应该快点做好。
提高服务意识，即工作态度决定一切。一定要摆正观点，不能感情用事，时刻提醒自己牢记工作原则。处理任何事情要多为客户着想，提高这种意识，才能真正的提高我们自身素质，提高服务质量。
提高服务，要从两方面开展。一个是提高服务质量，一个是提高意识。先说提高服务吧！
服务是什么？服务是指为顾客做事，并使顾客从中感觉到满足、安心、享受、想再次接受的过程，才称之为“服务”！
其重点是“想再接受”，那如何让顾客想着在接受我们的服务，我们应该做些什么？这就是服务的“感知”！
服务感知是指顾客对服务的感觉、认知和评价。了解顾客的服务感知是为了了解客对服务的满意程度，也是对服务质量的判断。高质量的服务感知应该做到履行自己的一切承诺，让顾客感觉可靠；灵活处理顾客的问题，及时高效解决；有能力承担顾客高品质的要求，强大的服务保证性；给予顾客个性化的关注，是对顾客最有效的关怀举动；优美的环境、完善的设施、体贴的人员、准确的信息都是企业有型性的展现。
让顾客感受到高品质的“服务感知”才能确保顾客产生了，“想再次接受”我们服务的想法，这样才可以带动企业的良性发展。服务感知究竟是怎么样影响我们工作的，又会以怎样的关系链展现给我们呢？
服务感知通常是从对单一服务感知延伸到品牌感知，又从品牌感知具体到行业感知，再从行业感知落实到企业感知。
例如：顾客会从商场的某一个展员的服务认知到此品牌的服务，又从此品牌联系到整个行业的服务高度，再从行业服务中体会到每个企业管理的差异。从而辨别哪个企业让自己更放心、更愿意接受他们的服务。
这就是消费者最基础的消费心理：花钱买服务、我的需求最重要、心理上的满足感、我需要被尊重。
当我们能充分的理解服务感知的标准、明确服务感知对企业的影响，掌握消费者的消费心理时，那我们已经开始提高我们的服务了。但是做到这些就可以确保，今后的我们在整个行业中遥遥领先吗？有理由相信这些还不够，还欠缺一个
关键的举动，它就是“意识”！
“意识”是一种思想反射，可以说它是一个动词。因为有意识，就会有行动的表现。小到一个知觉，大到一个举动。都是先有意识才开始行动的。
服务意识是服务人员体现出“热情、周到、主动”的服务欲望，自觉的做好服务工作的一种观念。怎么做可以提高服务意识呢？
首先，自上而下的改进服务。充分的表现上级为下级服务；二线为一线服务；上工序为下工序服务；全员为顾客服务的理念。自上而下的带动服务意识的改进，树立标准化服务意识，才能真正的开展提高服务意识的革新。
其次，明确工作标准和优质服务的目标，是把工作干具体、干扎实的重要办法。工作标准的量化和细化，帮助我们认清工作中每一个需要提高的环节。数据分析让我们的工作有依据、有重心的进行，保证我们一步一个脚印的前进。树立好优质的目标，让我们明确工作思路、加强工作逻辑、提升工作效率，有效完成阶段性目标，加快团队成长的脚步。
最后，要不断学习丰富自己各方面的知识。不断的进步，不断的提供更好的服务，让顾客看见你的成长。因为你的成长离不开他的帮助和支持，是他们给了你机会，也让顾客觉得自豪，使我们实现“双赢”。
如何提高服务意识？说到底其实就是把工作“做活、做细”坚持不懈的持续进行。端正自身心态、摆正自身位置，才是从实际出发看待工作的根本。人是企业核心的重要组成部分，提高每个管理人员的表率作用，可以更好的带动服务人员的自身素质。只有整体素质的提高，才可以提高服务和意识，才可以做出更好的成绩，将企业推向新的高点。
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