2010年综合病区护理工作总

第一篇：2010年综合病区护理工作总

2010年综合病区护理工作总结

2010年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，现总结如下：

一、认真落实各项规章制度

1、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液巡视单和病房巡视卡，一年来未发生大的护理差错。

二、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，赵燕倩护士多次受到病人表扬，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、“5.12护士节”参加医院组织的演讲比赛并取得很好成绩。

三、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授内、外科及儿科知识，以提高专业知识。

3、科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识、各科专业知识及江苏省临床护理操作流程。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨晚间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月在病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

9、在病区新开展了小儿耳穴压豆及三见面三查房制度，取得了良好的社会效益和经济效益。

四、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、科室坚持了每晚对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理。

4、一次性用品使用后均能及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一巾一湿扫。

5、治疗室、换药室均能用含氯消毒剂拖地，每日二次，病房内定期用含氯消毒拖地，出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

五、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、在病区持续开展整体护理模式病房，病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心，了解病人心理需求并尽力解决。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，出院病人。责任护士为一级护理病人及年老体弱的患者提供了全程陪检服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，送病人到手术室，陪病人办出院手续，使病员得到了周到的服务，真正做到了“三贴近”。

7.存在问题

（1）新分配、低年资人员多，护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习及护理文件书写。

（2）年内有二起一般护理不良事件的发生，护理安全有待加强，护理质量仍需进一步提高。

（3）由于护理人员较少，基础护理不到位，尤其健康教育有待进一步加强。

（4）由于本科集内、外、肛肠、儿、妇、肿瘤热疗、血透于一体，病种多，病情复杂，病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

第二篇：病区护理工作计划

2014 年病区护理工作计划 2014 年对于我来说是又一个新的起点，又一轮努力的新开始，我将在 2014 年全面展开新一轮的工作，在基础管理指导下，提高核 心制度的执行力度，促进护理质量全面提高，具体的工作计划安排有

以下几点

一、脚踏实地，从护理基础工作抓起：

首先，科室护理人员偏年轻化，工作经验不足，对基础护理工作的认识与理解不到位，不能将基础护理与人性化关怀紧密结合，为提

高基础护理质量，将进一步梳理基础护理的要求、明确责任护士的岗

位职责，加强督查与考核，严格落实基础护理工作，将晨间护理与交

接班作为交流的平台，从中发现问题、解决问题、完善工作，加强专

科健康知识的宣教工作和人性化的沟通，从而提高病人的满意度，取

得良好的效果。

二、加强护理安全管理、持续改进服务质量：

质量和安全管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，科室每周质控两项，形

成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理

及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员

及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意

识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。

通过不定期检查各项护理质量，对存在问题及时进行整改，工作计划工作计划格式 工作计划写作 周工作计划 月工作计划 季度工作计划 通过检查→整改→再检查→整改的程序，制定出切实可行的改进措

施，狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员，使护理 质量得到持续改进。1.不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时及时提

醒，并定期组织学习相关的法律法规知识，以院内外护理差错的真实

案例组织讨论学习借鉴，使护理人员从中吸取教训，提高自我保护的

意识，使安全警钟常鸣。2.加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳

时间、交接班时加强监督和管理。3 ．加强重点病人的管理，如危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，保证病人得到及时有效的护理。

同时使重点护理对象更突出，利于工作人员重点掌握、引起各班的重视。4.加强对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护

士等，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施 护理，明确带教老师的安全管理责任，同时指定有临床经验、责任 心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临 床操作技能等。5.制定护理紧急风险预案，每月组织科室人员学习，在平时工

作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作做回顾性评价，从 中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应与处理能力。6.提高护理核心制度的执行，从医嘱，服药、注射、输液，输血，手术、交接班制度、分级护理制度的流程做到班班查、日日看、周周 总结，从思想上与行为上重视核心制度的执行，护士长加强核心制度

的督查与考核，一旦发现不按制度执行者，将与当月的绩效挂钩。7.做好急救药品、物品、设备及备用药的管理工作，每班交接时

认真核对，做到帐物相符。每月的 1 号进行所有备用药的检查，发现

药品有过期、变色、沉淀、标签模糊时及时报废处理，保证用药的安 全。8..建立护士每日必看本，将日常工作质量控制内容，院周会、护士长会议的内容传达、交接须注意的事项等写入必看本，每班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端。三：加强院内感染的管理，严格执行消毒隔离制度。1.护士长每周检查一次紫外线、医疗垃圾、消毒液登记本的完善

情况，以及在实际工作中的落实情况。2 ．充分发挥科室感染监控组长的职责，协助护士长按计划进行 检查、总结、记录。对质控结果定期讨论。3.加强对无菌物品的保管、无菌包的检查、消毒液浓度的配制、更换、浸泡是否规范以及手卫生执行、手消毒剂的使用情况。4.加强对医疗垃圾的分类管理，不定期地进行抽查，责任到人。5.加强护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，杜绝

职业伤害事件的发生。

四：制度科室护理人员的培训计划：

（一）、培训目的规范临床基本技术操作技能，加强基础理论知识及专科知识的学习，并掌握具有专科特色的实践技能，掌握突发事件应急预案、院感 知识、核心制度的内容。

（二）、培训目标 1、全科护理人员业务学习考核参与率达到 100%。2、全科护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到 100%。

（三）、培训对象：

妇科二病区全体的护理人员。

（四）、培训方式 1、科室每周 1 — 2 次利用晨会时间组织学习，每月组织 1 次业务

培训，采用科室业务学习、教学查房、科室小讲课等方式进行。2、基本技能操作培训由护士长及教学组长组织本科护理人员集 中培训。3、临床常用知识、技能，“缺什么、学什么”是培训原则，根 据科室实际情况制定，注重每次学习的效果而不是形式。

（五）、考核内容 1.基础理论、专科知识及操作培训，重点是专科相关理论及操作的考核。2、参加护理部安排的技术操作考核，并根据科室的情况制定专科

操作考核。3、考核突发事件应急预案、院内感染、护理核心制度的掌握情况。篇二：2014年一病区护理工作总结及计划 2014年一病区护理工作总结 2014年，我们一病区在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院所倡导“三好一满意”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严格各项计划的落实，全年各项工作指标基本达到了目标要求，现将2014护理工作总结如下：

一、注重护理人才培养，护理人员素质普遍提高

1、每周早交班进行提问，内容为基础理论知识，院内感染知识和专科理论知识，以促进大家共同学习和进步。

2、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，同时加强护理相关法律法规的学习。

3、积极参加医院和护理部组织的活动，继续开展品管圈活动，深入开展巾帼示范岗活动，在排班上给予方便，为科里赢得了荣誉。

4、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%。

二、加强护理安全管理，保证护理安全

1、每月组织护理安全讨论会，对存在的或潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。

2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析；每月对发生的护理缺陷组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，制定整改措施，对反复出现同样问题的护士责其深刻认识，确实在护理工作中应用持续质量改进。

3、为提高护士应急反应能力，熟悉处理紧急情况，科里每月组织学习护理紧急风险预案，并进行演练，加强护理质量控制，提高临床护理质量，参加护理部组织的护理应急演练，并取得了好成绩。

三、深入开展优质护理服务工作

护理管理的创新，巩固了护理示范病房建设；拓展的护理服务项目，使护理示范病房建设得到了升华。我科始终如一的按照《住院患者基础护理服务项目》为病人提供优质的护理服务，病人的满意度≥96%。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理由，也从来不说“不”，展示了每一名护理人员处处为病人着想的服务理念。

四、护理文件书写，切实做到准确、客观及连续 2014年我科已全部实行护理电子病历，在书写过程中要认真斟酌，能客观、真是、准确、及时、完整的反应病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查的力度，每班检查上一班记录有无纰漏。发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。

五、急救物品完好率达到100% 急救物品进行交接班管理，每班专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应激状态。

六、做好医院年中质量检查工作

组织护士学习《三级综合医院评审标准》中护理部分，并逐步实施。同时按照医院部署做好各项迎检工作。

工作中存在不足：

1、年轻护士多，专科知识及专科技能有待提高，特别是急救技术，也是明年工作的重点。

2、部分护士缺乏沟通能力。

3、书写论文少。

4、个别老师带教能力不够。

5、神经外科基础护理及5s管理不到位。2014年12月 一病区 2015年一病区护理工作计划

转眼间又要进入2015年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力的一年，也是我科非常重要的一年。紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，我科将认真搞好以下工作：

一、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质

全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力我科将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

1、鼓励鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习。

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

3、根据医院安排，有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在科内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让科室团结、协作的优良作风发扬光大。

二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。对检查出的结果进行科室通报，对于经常出现问题的同志进行批评教育及适当的处罚，对于无差错者年终给予奖励。

3、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。

4、严格执行床头交接制度，严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查

卫生员工作质量，保持病区清洁整齐；每周二次对病人满意度进行调查，确保服务质量。

6、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查2-3次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。

7、加大医院感染控制力度，严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。继续加强洗手依从性及多重耐药菌的防护措施

三、开展优质护理服务示范病房

改变护理工作模式，实施责任制整体护理，提高临床护理服务能力和专科护理技术水平，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。希望通过开展优质护理服务活动，使病人满意度极大提高，病房秩序进一步好转，护理质量得到极大保障，同时护患关系也更加合谐。

四、护理安全则是护理管理的重点

护理安全工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

1、补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

（1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

（3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。

（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。

五、加强护理管理，合理利用人力资源

1、由于我科年轻护士较多，危重患者比例高，工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员在工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供优质护理服务。

2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想办法，改变科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资成本核算工作，进行认真、准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效；既减少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。

六、强化科研意识，增高护理科研能力

1、积极给高年资护士创造条件，安排外出学习，积极查阅文献材料，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。

2、采用激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时，优先考虑。

七、护理各项指标完成

1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。

2、特、一级护理合格率≥85%（合格标准为80分）。

3、急救物品完好率达100%。

4、护理文件书写合格率≥90%（合格标准为80分）。

5、护理人员“三基考核合格率达100%（合格标准为80分）。

6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

7、常规器械消毒灭菌合格率100%。

8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。

9、年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）。

八、其他

配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。2014年12月 一病区篇三：2014年普外一病区护理工作计划

沭阳县人民医院

2014年普外一病区护理工作计划 2014年，在去年工作的基础上，结合护理部及大外科的工作计划，制定本

科室的工作内容，现计划如下：

一、提高护理质量，达到质量持续改进

目标：护理质量达到目标责任状的要求，并得到进一步的提高

措施：

1.对照质量标准，护士长对病区护理质量全面检查，每天抽查，发现问题，及时反

馈，提出整改措施。2.护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情况，晚交班后进行集中反馈。3.进一步深化护士长日沟通制，每天至少3次深入病房并有记录，检查病人所需及

护理工作是否落实到位。

4.建立并用好护士长工作记录本、护理查房本、护士建议本、好人好事记录本等。5.完善护理人员考核指标，将工作量、质、满意度、工作积极性作为重点考核项目。

二、加强护理安全管理，保障患者安全

目标 ：有效避免各种风险，病人及医疗、护理工作得到安全保障

措施：

1.认真落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。2.加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。3.落实患者安全告知书和入院须知。4.明晰各种安全标识及防护措施； 5.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，都要做回顾

性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。6.详细制定各项工作流程，护理人员按照指引工作，避免差错缺陷的发生。7.加强重点环节、重点病人、重点时段及重点护士的管理工作，有效规避护理

风险。

三、深化优质护理服务，提升护理内涵

目标：优质护理的内涵得到进一步深化与延伸，病人满意度达到95%，护理零投

诉

措施：

1.继续落实责任制整体护理，优化apn排班模式，忙时加班，闲时轮休。2.责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。3.深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。4.提升晨、午、晚间护理质量，与病人有效沟通，了解患者心理、生理需求。5.继续加强护士日常礼仪培训，如电话礼仪、敲门礼仪等，进一步规范床头交接班，提高护理人员服务素质； 6.科室每月进行满意度调查，包括医生及病人，发放问卷均不少于10份，听取同事及病人对护理工作的满意程度，不断改进护理工作。7.定期到我院其他优质护理a类病区参观，学习先进的经验及举措。

四、加强专科护理队伍建设

目标：专科知识及技能得到提升，与医疗同步及满足病人的治疗需求

措施： 1.围绕临床常用知识、技能，“缺什么，学什么”为学习原则，制定各级各类护理人员培训计划、目标，进行分层次培训及考核； 2.注重现场培训，早交班后点评及床头交接班时的问题追踪。3.在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，不忙的时候让护士到icu、心内科、神经内科学习。4.重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高，适时总结、弘扬先进、鼓励创新相关的设施和习惯模式。

5.鼓励护理人员在职学习，提高护理队伍学历层次；

五、做好教学及带教工作 目标：依照实习/进修大纲完成本专科的教学内容 1.科室完善并实施护生带教计划。2.加强实习/进修生的管理，选择护师以上职称的护理人员担任带教老师。3.严格出科考核项目，理论、技能外加纪律制度。

六、护理新项目新技术及科研工作

目标：本发表论文4篇以上，新技术1项，争取获得宿迁市继续教育项目 措施： 1.鼓励科内护师职称以上护理人员每人发表论文1篇。2.积极探索护理工作中的小技巧，小发明，并登录各大护理网站寻求新资源。3.与医疗密切配合，寻求护理发展的空间。

七．除了做好本职工作，积极配合医院、护理部、大外科完成其它各项工作。

沭阳县人民医院普外一病区 二0一三年十二月二十五日篇四：2014年二病区护理工作计划 2014年二病区护理工作计划 2014年对于我来说是又一个新的起点，又一轮努力的新开始，我将在2014年全面展开新一轮的工作，在基础管理指导下，提高核心制度的执行力度，促进护理质量全面提高，具体的工作计划安排有以下几点

一、脚踏实地，从护理基础工作抓起：

首先，科室护理人员偏年轻化，工作经验不足，对基础护理工作的认识与理解不到位，不能将基础护理与人性化关怀紧密结合，为提高基础护理质量，将进一步梳理基础护理的要求、明确责任护士的岗位职责，加强督查与考核，严格落实基础护理工作，将晨间护理与交接班作为交流的平台，从中发现问题、解决问题、完善工作，加强专科健康知识的宣教工作和人性化的沟通，从而提高病人的满意度，取得良好的效果。

二、加强护理安全管理、持续改进服务质量：

质量和安全管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，科室每周质控两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。通过不定期检查各项护理质量，对存在问题及时进行整改，通过检查→整改→再检查→整改的程序，制定出切实可行的改进措施，狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员，使护理 质量得到持续改进。1.不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时及时提醒，并定期组织学习相关的法律法规知识，以院内外护理差错的真实案例组织讨论学习借鉴，使护理人员从中吸取教训，提高自我保护的意识，使安全警钟常鸣。2.加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。

3．加强重点病人的管理，如危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，保证病人得到及时有效的护理。同时使重点护理对象更突出，利于工作人员重点掌握、引起各班的重视。4.加强对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理，明确带教老师的安全管理责任，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。5.制定护理紧急风险预案，每月组织科室人员学习，在平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应与处理能力。6.提高护理核心制度的执行，从医嘱，服药、注射、输液，输血，手术、交接班制度、分级护理制度的流程做到班班查、日日看、周周总结，从思想上与行为上重视核心制度的执行，护士长加强核心制度的督查与考核，一旦发现不按制度执行者，将与当月的绩效挂钩。7.做好急救药品、物品、设备及备用药的管理工作，每班交接时认真核对，做到帐物相符。每月的1号进行所有备用药的检查，发现药品有过期、变色、沉淀、标签模糊时及时报废处理，保证用药的安全。8..建立护士每日必看本，将日常工作质量控制内容，院周会、护士长会议的内容传达、交接须注意的事项等写入必看本，每班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端。

三：加强院内感染的管理，严格执行消毒隔离制度。1.护士长每周检查一次紫外线、医疗垃圾、消毒液登记本的完善情况，以及在实际工作中的落实情况。2．充分发挥科室感染监控组长的职责，协助护士长按计划进行检查、总结、记录。对质控结果定期讨论。3.加强对无菌物品的保管、无菌包的检查、消毒液浓度的配制、更换、浸泡是否规范以及手卫生执行、手消毒剂的使用情况。4.加强对医疗垃圾的分类管理，不定期地进行抽查，责任到人。5.加强护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，杜绝职业伤害事件的发生。

四：制度科室护理人员的培训计划：

（一）、培训目的规范临床基本技术操作技能，加强基础理论知识及专科知识的学习，并掌握具有专科特色的实践技能，掌握突发事件应急预案、院感知识、核心制度的内容。

（二）、培训目标

1、全科护理人员业务学习考核参与率达到100%。

2、全科护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到100%。

（三）、培训对象：

妇科二病区全体的护理人员。

（四）、培训方式

1、科室每周1—2次利用晨会时间组织学习，每月组织1次业务培训，采用科室业务学习、教学查房、科室小讲课等方式进行。

2、基本技能操作培训由护士长及教学组长组织本科护理人员集中培训。

3、临床常用知识、技能，“缺什么、学什么”是培训原则，根据科室实际情况制定，注重每次学习的效果而不是形式。

（五）、考核内容

1.基础理论、专科知识及操作培训，重点是专科相关理论及操作的考核。

2、参加护理部安排的技术操作考核，并根据科室的情况制定专科操作考核。

3、考核突发事件应急预案、院内感染、护理核心制度的掌握情况。

（六）、考核方式

1、每月对全科护理人员的基础理论知识、专科知识、突发事件应急预案、院内感染、护理核心制度进行一次考核。

2、每月对全科护理人员的基础操作、专科操作进行一次考核。3.参加护理部组织的全院三基理论及操作的考核。以上几点是2014年的护理工作计划，我们坚信在各级领导大力支持、医院护理部的正确领导，全科护理人员齐心协力下，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都会力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们在2014年一定完成各项工作为病区的发展，医院的繁荣发挥更大的作用。篇五：2012病区护理工作计划

工作计划:医院2012年护理工作计划 来源：工作计划 更新时间：2011-12-7 浏览次数：

在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在2012年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2012年护理工作计划:

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量 1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生 的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。.4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。

第三篇：神经内科病区护理工作流程

神经内科病区护理工作流程

总务班

8:00参加科间晨交班。完成晨间护理。

9:00打印并发放病人一日费用清单，协助出院病人办理出院手续。10:00整理出院病历，打印体温单、医嘱单、检查出院病人费用录入情况。负责办理转科、中途转账手续。11:00打印第二日输液单。

14:00收取病人住院公物押金，补充办公用品及一次性消耗物品。负责办公室物品、表格的供应与归位及送检维护。15:00录入当日体温，以及书写第二日病人体温记录薄。15:30与主班核对医嘱。

16:30检查、录入当日全科病人的各种费用情况，负责科室间电子转账。

17:00为夜班做好物品准备。

神经内科病区护理工作流程

主班

7:45接班清点公物，贵重、毒麻药品，查对网上一览卡，护士日志，呼叫系统病人一览卡信息是否一致。8:00参加科室交接班，床头交接班。

8:15参加晨间护理，查对病人尿便以及各种标本留取情况。9:00负责新入院病人的建档，通知分管医生，填写住院病人登记本、一览表及床头牌。处理医嘱，打印治疗单，通知相关护士执行并检查执行情况。

11:00药房取药，发放口服药品。11:45床头交接班。

14:00处理医嘱，查对出院病人药品。负责及时清理病人退药，并核对药房派送药物。15:30与总务班查对医嘱。

16:00负责第二天治疗单及药品的核对工作。16:45做好当天夜间用药的药品准备，床头交接班。

神经内科病区护理工作流程

责任班

7:45提前到岗，查看交班报告，与夜班护士交接物品并登记。8:00参加晨会交接班、床头交接班，晨间护理，了解病人的睡眠情况，病情变化及需要，9:00-12:00协助治疗班输液，输液完毕检查一级和病重以及昨日新入病人的病例。检查病人夜间有病情变化的护理病历的书写，完善护理诊断，护理措施。巡视病房观察病情及睡眠情况及病人在位情况，按护理等级要求巡视，协助病人完成生活护理，同时完成病人的各项护理操作，接待新病人入院，做好宣教工作，测本组一级护理病人4/日的10:00体温、血压等生命体征检测，及时填写生命体征观察单及护理记录单。负责本组病人的口腔护理和会阴护理以及各项小治疗。并协助治疗班更换液体，完成本组出院病人的出院指导和满意调查工作。

11:45替班吃饭，向午班护士交代病人午间须注意的问题和特殊治疗。14:00午间护理，负责新入院病历，完成病人的护理体检，资料收集，入院教育，建立护理病历。对新增一级以上的病人做出护理诊断，制定护理措施及完成特殊病情变化的护理病历。

15:00完成出院病人的护理病历、负责出院病历的审查。进行健康宣教负责交代本组病人各项检查的注意事项。指导本组护士进行按护理等级要求巡视病人，负责特殊治疗及特殊检查病人的宣教指导，指导完成各项护理操作。

16:00输本组病人的16:00抗菌素，完善一级护理以上病人的护理诊断和护理措施，并检查一级护理以上病人的护理措施落实情况。16:30书写交接班。

17:00床头交接班向夜班护士交代病人夜间须注意的问题和特殊治疗。

神经内科病区护理工作流程

治疗班

7:30检查冰箱基数和胰岛素开瓶日期，检查无菌物品、安尔碘开瓶日期，清洗治疗盘，填写用物单。查对医嘱摆药、配液检查液体，输液。10:30替班吃饭，与责任班做好病人治疗的交接工作。

11:45遵守操作规程，按时完成中午一切治疗、护理。做好急危重 病人抢救工作并做好抢救记录。

14:00核对明日治疗单并摆放第二天长期液体，领取病人的药品，并摆放到位，15:30周一配制更换消毒液。清点核对药品基数，清整处置室，治疗室，急救室卫生。16:00交接班。

神经内科病区护理工作流程

大夜班

22:00清点公物，贵重，毒麻药品。巡视病房观察病情及睡眠情况及病人在位情况，按护理等级要求巡视，护理一级护理的病人，同时完成一级护理的各项护理操作。

22:30查对当天的临时医嘱并签字，查对当天的长期液体及口服药医嘱并与医嘱本校对。

23:00查对第二天所输入的液体并与治疗本校对，并把第二天要输入的第一组液体及药品正确的给治疗班摆出来。

0:00查对并执行时间治疗的液体及注射，统计日报表。2:00查对抽血化验单，并查对及输入时间治疗的液体及注射。3:00执行新开的医嘱，需执行的与另一名值班护士进行核对。完成新入院病人的护理体检，生命体征录入，资料收集，入院教育和新增一级以上的病人做出护理诊断、制定护理措施及完成特殊病情变化的护理病历，执行护理措施，按时巡视病房填写护理基础卡。5:00紫外线消毒治疗室并登记。

6:00晨间采血，备肌肉注射针。测时间温脉，血压，统计出入量等各种数据，并录入。督促病人留尿、便标本，核对化验单，做晨间护理。7:00整理护办室，护休室卫生。7:30协助治疗班配药。

8:00参加科室交接班及床头交接班。

神经内科护士工作流程

小夜班

16:50—18:00

清点抢救车药品及物品、毒麻药品、医疗设备和器械；核对病人总数、治疗室液体、各项治疗、次日采血单

18:15—21:00负责病区患者各项治疗、生命体征检测、护理并记录

21:00—21:30 与副夜查对医嘱并签字

21:30—21:45清理陪属，锁大门，打扫治疗室卫生，整理当天输液卡

22:00与大夜班护士床头交接班。

神经内科病区护理工作流程

周一基护班班（8:00—12:00

14:30—18:00）

一、工作流程

8:00各种管道清洁、擦拭、消毒每一个吸痰器、氧气瓶及管道，吸痰及痰盘（包括正在使用中的）并清点登记数量。吸氧瓶11个，吸痰器5个。

9:30根据卡片检查急救车内各种物品，药品并登记，清洁擦拭急救车，急救药柜，检查各种物品及器材，如缺少及时补充，过期更换。10:30更换处置室各种消毒液，清洁治疗室各消毒盘及盒，清洁处置室的柜子，消毒全部口服药杯，清洁处置各种柜子、包括柜内，抽屉内的所有物品，检查、整理、补充处置室内，各种物品及一次性物品。14:30下午大查对医嘱，所有病人的护理病历。

15:20清洁擦拭急救室内的各种仪器，包括病人正在使用中的（呼吸机、监护仪、静脉泵、雾化吸入机、试血压计、氧气瓶、冲氧气袋、）确保功能到位，如急救室无病人时，检查氧气，吸引器等是否到位。16:00清洁护理站个抽屉，整理并补充，尿便常规管柜及装置，清洁消毒血压计，听诊器，体温表。

16:30检查全科各种设施到位，如小凳垫，窗帘，隔帘及时报修送修。各种物品检查消毒登记本，登记在《科室护理工作质量检查记录》上！第一，四，七，十月的第一周登记心电监护注射泵等保养的登记。清洗体温计盒的整洁。医保病人的病历本整理。记事小黑板的整理。病人诊断一览卡的整理。

第四篇：病区护理岗位工作标准

病区护理岗位工作标准

责任护士：

1、掌握病人七知道（姓名、诊断、病情、饮食、治疗、心理、护理）

2、熟悉疾病护理常规，制订及落实护理计划

3、正确实施护理措施，及时发现病情变化并及时处理

4、正确执行医嘱，指导辅助护士开展工作

5、正确完成护理文件书写

6、病人对宣教掌握（入院、检查、安全、疾病、药物、手术等）

7、落实病人基础护理（三短九洁、皮肤无压疮、晨晚间护理等）

8、病室环境管理合格（床单整洁，床下物品摆放整齐，呼叫铃放于易取处，病房通风无异味等）

9、熟悉各项专科护理常规及急救技能 治疗护士：

1、认真执行三查七对及消毒隔离制度

2、正确执行医嘱，向病人解释目的及注意事项，注意隐私保护

3、操作规范，注意过敏药物使用及药物的配伍禁忌

4、告知患者用药目的、作用及副作用

5、按照药品管理要求，检查药品效期、基数、存放、保管等工作及节余药品的整理。

6、治疗室管理合格（台面清洁无尘、物品规范放置、无过期物、垃圾分类合格、冰箱无私人物品）

7、完成科内物品药品的清点与交接 主班：

1、了解病区患者基本情况（入院、出院、手术、病危、病重等）

2、合理安排患者的出入院及患者的检查工作

3、正确及时处理医嘱

4、负责出院病历的整理

5、督促当值护士各项工作的落实

6、护士长不在时，负责病室管理工作，及时传达相关信息 P班：

1、熟悉病人七知道，（姓名、诊断、病情、饮食、治疗、心理、护理）

2、严格三查七对，正确执行医嘱，保证治疗、管道、用药安全

3、及时发现病情变化，及时反映，及时处理

4、落实病人晚间护理，完成皮肤护理无压疮发生。

5、按时巡视，观察病情，测量生命体征，保证病人安全舒适

6、病室安静，营造夜间休息环境、清理陪伴探视家属

7、正确完成本班护理文件书写 N班：

1、熟悉病人七知道，（姓名、诊断、病情、饮食、治疗、心理、护理）

2、严格三查七对，正确执行医嘱，保证治疗、管道、用药安全

3、能及时发现病情变化，及时反映，及时处理

4、按时巡视，了解病人睡眠情况，保证病人安全

5、落实病人夜间护理，生活不能自理病人给予生活照顾，做好皮肤护理，病人无压疮发生

6、落实病人晨间护理，协助洗漱

7、正确留取标本

8、正确完成本班护理文件书写 C班：

1、严格执行三查七对，正确执行医嘱，保证治疗用药安全

2、及时发现病情变化，及时反映，及时处理

3、按时巡视，了解病人需要及病情，保证病人安全

4、测量生命体征并绘制

5、完成病人基础护理

第五篇：病区护理管理制度

病区护理管理制度

（一）病房管理制度

1.病房由护士长负责管理，主治或高年住院医师积极协助。

2.定期向病员宣传讲解卫生知识，做好病员思想、生活、管理等工作。

3.保持病房整洁、舒适、安静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。4.统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经同意，不得任意搬动。5.保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫两次，每周大扫除一次。

6.医务人员必须穿戴工作服，着装整洁，佩带胸牌，必要时戴口罩。病房内不准吸烟。7.病员被服、用具按基数配给病员管理，出院时清点收回。

8.护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点。如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要办好交接手续。9.定期召开病员座谈会，征求意见，改进病房工作。10.病房内不得接待非住院病人，不会客。

（二）病房物品、器材管理制度

1.急救车、急救物品、仪器定位放置，专人管理，不得随意挪动。

2．急救车专人管理，车内物品定量放置，每班清点、补充、整理并登记签名。

3．重要抢救仪器（如呼吸机、监护仪、心电图机、除颤器等）要标牌注明：仪器名称、产地、型号、操作规程及注意事项，负责人姓名。

3.特殊抢救仪器如临时起搏器、食道调搏等，要班班交接有记录，保证各项用物齐全，以备随时使用。

4.了解各种医疗器械的性能及保养方法，严格遵守操作规程，用后及时清洗、消毒。定期检查维修，保持性能良好。

5.所有药品如发现变质、过期、标签模糊，应及时更换补充。6.一般物品要建立帐目，分类保管，定期检查，做到帐物相符。

7.病区的固定财产由护士长负责管理，每周核对，每月清点，每半年或一年与有关科室核对一次，如有不符，查明原因并登记。

8.借出物品必须有登记手续，经手人签名，重要物品经许可后方可借出。

（三）一次性医疗用品使用管理制度

1．各科领用和使用前须认真核对相关证明和有效期，如有疑问，应立即向设备处查证核实后方可使用。

2．各科室应计划性领取一次性医疗用品和器械，并正确存放，防受潮、破损、过期或污染。3．凡使用特殊、高值一次性医疗用品和器械的科室，应建立由专人保管的一次性用品和器械使用记录本。内容包括：产品名称、型号、规格、有效期，病人姓名、住院号、诊断，使用医师须签名。此记录本必须长期保存，保管人员变动时应认真办理交接手续。

4．各科室不得以任何理由重复对病人使用一次性医疗用品，凡使用过的一次性医疗用品，应当按照国家有关规定进行销毁，并作好记录。

5．各科室应建立一次性医疗用品或医疗器械质量事故报告制度。若因产品质量问题发生医疗纠纷，各科室必须在积极正确处理的同时，医患双方共同封存好实物，做好详细记录，并及时报告医务处。

6．医院将组织人员定期或不定期对使用一次性医用材料的科室进行检查，重点是核对物品用量，病人使用情况记录，废弃物品销毁记录。

7．违反本规定的个人和科室，医院将追究科室及个人责任，情形严重者，按照中华人民共和国《医疗器械监督管理条例》有关规定进行处罚。

（四）住院患者外出管理制度

1.患者住院期间未经医生许可不得私自外出。

2.住院患者外出必须经医生批准，护士在体温单上相应时间内写“请假”二字，并记录在一般患者记录单上。外出期间如发生病情变化或其他意外一律由该患者本人负责。3.住院患者外出前护士交待注意事项，患者在“请假条”上签字，并注明返院时间。4.住院患者外出期间不得将机密文件、贵重物品及现金放在病房。否则后果一律由患者本人负责。

5.住院患者外出期间，如有身体不适必须及时返回医院住院治疗。6.外出患者应按时返院，护士在一般患者记录单上记录返院时间。

（五）陪伴制度

1.为促进患者早日康复，维护正常的医疗护理工作秩序，要尽可能地减少陪伴人员。2.需留陪伴的患者条件

①各种疾病导致多脏器损害，病情严重，且不在专科监护室监护者。②病情有可能突然发生严重并发症者。

③疾病诊断不清或病情反复、发展等情况而导致生活不能自理者。④各种原因造成的精神异常、意识障碍者。⑤各种介入手术、大手术或复杂手术后患者。⑥语言沟通障碍、失明或失聪者。⑦有自杀倾向者。

⑧年龄过大（70岁以上），年龄过小（10岁以下）者。3.陪伴要求与规定

① 与医护人员密切配合，在医护人员指导下照顾患者。② 自觉遵守医院各项规章制度，不随地吐痰、不在院内吸烟，不乱坐病人床铺，不串病房，不允许在病房使用电饭锅等炊具烹调食物，不得自带折叠床、躺椅等。保持病房的安静和清洁。陪伴时不准和病人同床睡觉和挪用病人的被服，可在躺椅上休息，不用时将躺椅及被服收起放在规定的位置。

③ 节约水电，爱护国家财产，损坏公物须照价赔偿。④ 陪伴人员不能随意调节患者应用的各种医疗仪器和设备。⑤有事离开患者时，必须通知值班医护人员。

⑥陪伴不得随便进入医护办公室、治疗室，私自翻阅病历或有关护理记录。

⑦陪伴人员如违犯院规或影响医院治安，经说服教育无效者，可停止其陪伴，并与保卫处联系协助处理。

（六）探视制度

1.为预防院内交叉感染，学龄前儿童尽量不要进入病区探视。

2.传染科、母婴同室病房、监护室、隔离病房等特殊病区，应在采取必要隔离防护措施的前提下，在规定时间范围内探视。

3.探视者要遵守医院的规定，服从医务人员的指导，不谈妨碍病人健康和修养的事情，未经允许不要私自将病人带出院外。

4.自觉保持病室内清洁、安静，不在病床上坐卧，不在室内大声谈笑、娱乐或抽烟。