聊城局校园市场开发汇报材料

第一篇：聊城局校园市场开发汇报材料

聊城局汇报材料

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家好！

在2013年度报刊大收订即将启动的关键时期，省公司召开报刊专题会，对大收订工作进行动员部署、交流学习，足见省公司对大收订工作的高度重视，非常感谢省公司给予聊城局向大家学习交流的机会！按照会议安排，下面我把聊城局在校园市场开发的情况及具体做法汇报如下：

一、基本情况：

近几年来，聊城局在省公司的统一部署下，在充分借鉴兄弟市局经验的基础上，将校园报刊开发作为报刊专业的新增点。经过三年的市场运作，全局的重点校园报刊份数实现大的跨越。2010年达到1万余份，2011年达到7万余份，2012年上学期达到16万份，2012年下半年达到21万份，流转额由原来的3万余元，发展到当前的800余万元，全市校园市场开发迈出了坚实一步，形势喜人。

二、主要做法

一是及早部署，重视到位。按照省公司的统一部署下，我局将校园市场开发作为报刊业务发展的新增点。并于2010年开始着手校园报刊的项目开发，通过充分的市场调研，对全市校园市场有了充分了解。聊城市共有幼儿园848所，在校幼儿有15.02万人，小学学校有1464所，在校小学生有48.32 1

万人，中学（初中、高中）306所，在校中学生26.13万人，其中初中学生20.2万人，高中学生5.92万人，市场潜力巨大，邮政大有可为。

二是出台政策，支撑到位。为了确保市场开发的成效，我局精心确定了五种质量高、涉及面广、发行政策优惠的校园报刊，其中费率最高的达到60%，最低的也达到50%，在全市统一操作;出台了校园报刊开发实施方案及业务发展考核办法的指导意见，对开发的报刊种类、重点营销对象、营销举措进行了明确，并及时召开工作调度及推进会，有力的促进了各单位工作开展。

为了彰显我们自身与社会渠道的竞争优势，进一步加快校园市场开发。我局对校园报刊的分发流程进行了重新细化，明确了相关人员责任，改变了以往直接分发到县局，再由县局到支局的做法，而是直接由市局分发到学校，明确到班级，再由支局人员负责投递，此举大大提升了校园报刊的分发质量，提高了校园报刊的投递速度。

三是建设队伍，营销到位。面对激烈的校园市场竞争，我局很抓了校园网专职营销队伍建设。在各县市局以大客户服务中心人员为主，组建了校网专职营销队伍，并组织多期培训班，重点讲解各类产品的主要卖点及营销技巧，大大提高了营销人员的实战能力。在全市印制并推广了《致家长的一封信》营销模式，由班主任将《致学生家长一封信》发给全

体学生，再由家长签字反馈意见给学校，收集后集中由学校保存，这样既做到了宣传校园报刊业务，又解决了学校担心学生家长投诉乱收费的后顾之忧。

四是把握原则，沟通到位。在工作中，我局牢牢抓住“让利不让市场”的原则，用好、用活、用足费率政策，最大程度的与学校合作共赢;加强与班主任老师的沟通，通过代办费政策，鼓励他们引导学生订阅；为了做好这一“关键人”的工作，该局对中小学班级情况进行了详实的摸底调查，要求各县市局以支局为单位加强沟通，在中秋节、春节、教师节等节日期间对学校进行走访慰问，加进沟通，增进了解，促进工作开展。

五是典型带动，督促到位。为了突出典型，树先进、促后进，该局通过专题信息、办公网、飞信、调度会等多种方式对全市开展情况进行通报，加强调度，并对莘县局收订《少年智力开发报》8600份，实现流转额27万元;东昌分局堂邑支局成功开发10万元的校园报刊的先进经验进行了宣传推广，在全局营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

三、不足之处

• 虽然我局在校园报刊市场开发中取得了一些成绩，但与

先进单位相比，还存在一些问题和不足。

1、小学市场开发相对较好，中学市场开发比较困难。这主要是由于中学校园管理较严、中学课程多、加上中学生对

教辅资料的选择有较强的自主性等因素影响。

2、农村学校开发容易，城市开发比较困难。

3、校园市场开发进度不平衡，个别支局开发情况不理想，进展缓慢。开发较好的支局校园报刊流转额就达到了10万元，部分支局校园报刊流转额不足1万元。

四、下步打算

D 在下步工作中，聊城局将以这次会议为契机，深入学习兄弟单位先进工作经验，按照省公司的工作部署，继续深入抓好校园报刊市场的开发.2013年上半年全市校园报刊力争突破25万份。为了确保目标的顺利完成，重点做好以下四个 方面和工作：

一是做好总结分析。对校园报刊市场开发情况进行总结和分析，重点剖析发展不平衡的深层次原因、城区及中学校园开发工作上的不足。

二是调整开发重点。在做好小学市场开发的基础上，下一步我们将重点开发初高中市场，将校园报刊市场进一步做大、做强。

三是丰富报刊品种。下一步我局将进一步丰富校园报刊种类，积极推荐素学习类期刊订阅，将校园订阅网进一步进行有效开发，提高期刊的占比。

四是确保投递质量。扎实做好校园报刊的投递服务工作，确保投递质量，树立和提升邮发报刊在校园的形象和地位，为

校园市场的持续开发打下坚实的基础。

以上是聊城局关于校园报刊工作开展情况的汇报及进一步打算，不当之处，敬请各位领导批评指正。

谢谢大家！

二〇一二年九月二十日

第二篇：市场局2020年工作总结汇报

市场局2020年工作总结汇报

（一）聚焦安全监管，在严守安全底线上压实责任。

一是加强药械监管，构筑“两品一械”安全屏障。深化药品医疗器械化妆品生产经营风险等级评定工作，共进行药械化经营风险等级评定X家，其中Ⅰ级单位X家，Ⅱ级单位X家。开展中药饮片、无菌和植入性等医疗器械监督检查、无菌和植入性等医疗器械监督检查、美容机构化妆品专项整治五大大专项检查。

二是严守食品底线，保障百姓舌尖上的安全。

开展碘盐市场“飓风行动”，检查批发市场、农贸市场、生产企业、商场超市等经营单位X个（次），收缴不合格食盐X公斤。开展工地食堂治理，排查建工地食堂X家，限期整改食堂X个，取缔不合格食堂X家。开展食品“三小”行业、散装食品、特殊食品、白酒、面制品等专项检查及“两节”“两会”“一节一展一集市”、中高考等重大活动食品安全保障，消除各类食品安全风险隐患近千个，责令改正经营单位X余家，取缔私屠滥宰点X个，下架未经检验检疫上市肉品X吨，办结各类食品违法案件X件，收缴罚没款X万元。

三是加强特种设备监察力度，及时排除风险隐患。

开展特种设备安全知识宣传工作X次，组织从业人员培训、应急演练X次。开展节前检查、电梯维保单位检查、客运索道等X个专项检查，出动执法人员X人次，发现并消除安全隐患X处，下达《特种设备安全监察指令书》X份，立案查处X家特种设备生产使用单位，结案X起，罚款X万元。

（二）加大监管力度，在维护市场秩序上精准发力。

一是强化监督抽检，严把质量安全关。开展食用农产品抽检X批次，合格率X%，三小食品抽检X批次，合格率X%；对X件国抽、省抽、监督抽检不合格食品进行核查处置，罚款X万元。抽检药品X批次、医疗器械X批次、化妆品X批次，抽检肥料、柴油车、床上用品和内衣等工业产品X批次，检测结果正在核查中。

二是畅通A热线，为消费者提供便捷高效服务。

截止目前，A投诉举报中心共受理各消费者投诉X件；较去年同期上涨X%，消费争议金额X万元，为消费者挽回经济损失X万元。

三是加大案件查处力度，严厉打击违法违规行为。

截至目前，共查办案件X件，收缴罚没款X万元。其中，查处X起销售无产品合格证、无厂名厂址电动自行车案，没收电动自行车X辆，罚款X万元；查处巨力房地产企业发布虚假广告一案，罚款X万元；申请强制执行介绍诱骗他人参与传销案件X起，行政处罚共计X万元，已收缴执行罚款X万元。上述重点案件的查办，有效的震慑了市场监管领域违法经营行为，彰显了执法权威。

四是严查广告媒体，规范广告市场秩序。

开展清理整治含有“软色情”等低俗庸俗媚俗广告行动。检查各类经营主体及载体X户（处）次，其中检查广告经营者X家、其他经营场所及商场橱窗、以展示牌等为载体的户外广告X处，进一步规范广告发布行为。

（三）优化营商环境，在激发高质量发展上增添动能。

一是强化落实“双随机一公开”，深入做好企业年报工作。制定《县市场监督管理局“双随机、一公开”监管工作实施方案》，实施“双随机一公开”抽查和日常监督巡查相结合的监管模式，逐步实现“双随机、一公开”监管全覆盖、常态化。今年已随机抽查X户，并对抽查结果进行公示公开。持续加强企业年报工作，2020参加年报企业X户，年报率X%，参加农民专业合作社年报X户，个体工商户已年报X户，下一步将对因未年报被列入经营异常的企业满2020年仍未履行公示义务的企业列入严重违法企业名单。

二是严把制度审核，深入推进公平竞争审查。

从市场准入、产业发展、招商引资、招标投标、政府采购等涉及市场主体经济的规章、规范性文件和其他政策措施的文件进行审查清理，共计增量审查X件，均符合竞争影响评估标准，没有存在违反公平竞争情况。

三是加强商标、知识产权保护，增强产业发展内生动力。

开展“”等商标侵权及知识产权“铁拳行动”专项检查行动，不断引导企业加大对自主品牌的保护力度。认真落实区厅知识产权保护政策，及时为X家企业核发知识产权补助资金X万元。

（四）发挥职能优势，在打好重点攻坚战上持续发力。

一是主动担当作为，狠抓常态化防控。今年初，X疫情发生后，全局干部主动担当作为，自X月X日起放弃春节假日、周末休息日，全员上岗，连续X个多月奋战在市场监管领域疫情防控第一线，筑牢疫情防控市场监管防线。印制张贴疫情防控各类通告、告诫书、指南X万余份，发放疫情防控宣传彩页、图册X余张。检查各类市场主体X万户次，对X家违反疫情防控规定的经营户责令停业整顿。对全县X家药店分组分区进行监督检查，共检查药店X家次。在疫情防控工作中，做到管控到位，放开有序，积极受理查办涉及疫情防控用品举报投诉案件，受理关于口罩价格投诉X件，立案查办涉及无照经营医用酒精案件X起，收缴罚没款共X元，立案查办涉及医疗器械以假充真、哄抬物价、未明码标价等案件X起，收缴罚没款共X元。

二是规范推广清洁煤使用，强化散煤治理。

建成X家具备销售资质清洁煤加工配送中心，在全县范围内推广使用。对辖区现存X个散煤点进行检查，对存放销售散煤的经营户下发责令整改通知书，限期清理。对全县X家经营范围涉及煤炭销售的企业开展摸排工作，通知办理经营范围变更手续，对X家未经环保部门环评，达不到环保要求的煤炭销售个体户责令办理注销手续。

三是积极履职尽责，持续开展“散乱污”企业整治。

排查“散乱污”企业X家，对X家有营业执照的经营户，责令限期清理及搬迁；取缔无证无照经营户X家，立案查处X起，罚款金额X万元。

四是积极开展文明城市创建工作。

组织辖区大中型餐饮服务经营户举办“文明餐桌—光盘行动”观摩推进会议，通过现场观摩学习X手抓餐饮经营管理有限公司、鼎丰餐饮经营管理有限公司在落实公筷公勺、文明用餐方面好的做法，在广大餐饮经营户大力倡导推广，制作“光盘行动”、使用公筷公勺公益宣传画X余份，文明用餐宣传牌X块，文明餐桌桌签X个，全部免费发放张贴在餐饮服务单位店内醒目位置，形成良好的宣传氛围。

五是大力开展打击传销专项行动，打赢扫H除E收官战。

发挥打击传销领导小组办公室工作职能，以当前防疫、人口普查工作为契机，积极落实“双备案”制度，加强“以房管人”力度，不断压缩传销生存空间。截止目前，共查获传销人员X人捣毁传销窝点X个，行政处罚X人，罚款X万元。

（五）夯实基层基础，在建好监管队伍上提质增效。

一是久久为功，抓细抓牢dang建工作。积极组织广大党员干部认真学习贯彻十九大精神、总书记视察X重要讲话精神、《谈治国理政》第三卷、《党章》《准则》《条例》等，坚持“三会一课”制度、民ZHU评议党员制度、民ZHU生活会制度等党内政治生活制度常态化、制度化。自觉增强党要管党、从严治党的意识，认真落实支部书记“第一责任”职责，建立健全党支部建设工作制度，做到定时开会、定时检查、定时解决难题，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员配合抓，齐抓共管的工作格局。积极创建“让党中央放心、让人民群众满意”模范机关，进一步提升机关dang建工作。

二是驰而不息，抓实抓强党风廉政建设。

局党组书记与班子成员、各股室、队、所负责人签订党风廉政目标责任书，明确责任，把推进党风廉政建设与业务工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，确保党风廉政建设责任制落到实处。组织全局干部职工深入开展了廉政警示教育活动，观看廉政警示教育片。调查回复群众干部作风信访投诉X件，调查回复关于干部不作为纪委函询X起。把作风提升与干部评优评先、提拔晋级挂钩，有力促进干部担当作为。

第三篇：浅谈市场开发

首先:认真学习公司的企业文化和各项规章制度.一个企业之所存在,必有它存在的意义和它发展的方向,任何一个即将加入这个团队的人必需要学习与深入的了解.任何事都是在了解的基础上才能去更好的完善

.其二:了解公司的所要做的业务,公司所做的哪些方面的工艺和技术.这是做业务的基础,知已知彼方能百战不殆,只有对自己的产业的绝对深入了解,才能对我们的上帝自信谈业务.其三,了解公司运作的流程,公司的前移方向和未来的前景.方向是我们前进的指引标,有了方向和明确的思路我们也不至于南辕北辙，多走些弯路.其四:制定长远各短期计划书.一个基本的路线.市场的开拓必有一个长短目标,一个基本的路线,不至于偏离航道,你也可能走得更好,因为路都是被人走出来的,也许它更宽裕…

其五::制定必要目标各理想目标,对开发市场各人才的选拔进行规划

.其六:增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

其七:实战,对业务初探各跟进能后期大力推进.积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

由于时间,和其它诸多原因不能详尽制定计划,敬请原谅,如果加盟了此工作,我因全力以赴!

刘佰胜于21日傍晚

第四篇：校园市场综合开发营销策划书

校园市场综合开发营销策划书

一、市场分析

（一）优势

经过近几年来对校园市场的开拓，邮政取得的社会效应显著，树 立了较好的品牌形象，巩固了与院校合作的基础，培育了一定的用邮 消费群体。使用邮政业务产品，逐步成为帮助校方、学生解决困难的 有效方式。同时，邮政营销队伍得到锻炼，营销能力有了显著提高。

（二）机会

教育事业的蓬勃发展，为校园市场的持续繁荣奠定了基础。各类学校为加快发展，做大规模，急需寻找有效的形式和方法来 提高其竞争能力。校园人数众多，目标群体集中，消费需求旺盛、跟 随性强，使营销更具有针对性。

（三）劣势

邮政在校园市场的营销公关、支撑服务方面缺乏连续性、系统性，营销模式相对单一，灵活性不足；邮政产品、宣传、活动、优惠等尚 未对校园群体构成深刻印象。

（四）威胁

各类商家对校园市场渗透的力度不断加大，服务产品的同质化竞 争不断加剧；市场进入壁垒较高，部分促销、推销活动不允许在校园 内举行；学生是一个无经济来源的群体，其消费能力相对较弱。综上分析，校园市场具有客户群体大、刚性需求旺、营销效率高、从众消费心理强等特点；而邮政拥有丰富的邮政产品体系、遍及城乡 的网络资源、众多的客户资源、广泛的社会关系等优势，通过加强 专业联动、创新产品及营销模式，做好营销策划，充分整合产品资源、社会资源、企业资源，能够大力拓展邮政校园市场，促进邮政多项业 务全面发展。

二、营销思路

以客户需求为导向，以邮教合作为依托，以创新营销为重点，加 强专业营销策划和联动营销，强化企业内外资源整合，丰富营销活动，组合邮政产品，聚合营销力量，强化项目经营，加大校园市场开发的 广度、深度、力度，提高邮政在校园市场的占有率和影响力。

三、目标市场

1.大中专院校市场； 2.中小学校市场； 3.幼儿园市场。

四、营销策略

根据校园市场的特点，按大中专院校、中小学校、幼儿园三大市 场对“开学季、学中季、毕业季、庆典季、节日季”等五个重要时段 做好重点项目开发及营销策划工作，具体举措如下：

（一）大中专院校--开学季 1.“招生信函，圆梦理想”

（1）营销时点：6 月 20 日至 9 月 30 日（2）产品定义：招生数据库商函是专为教育类机构招生宣传所用 的一项新型商业信函业务，以邮件为传播载体，将各类教育机构概 况、师资力量、就业前景等相关招生信息传递给目标生源。（3）产品形式：套封式商函。（4）产品规格：统一 7 号、9 号标准信封（5）目标市场： ①重点高等院校。这类高等学校比较注重对学校的实力和知名度 的宣传介绍，通常采用寄递学校招生简章等形式向重点高中毕业生、校长、毕业班班主任、教师进行宣传。②二类院校。以职业技术学院和普通本科院校独立学院为主，目 标主要为普通高中的学生，招生信函寄递对象为普通高中毕业生、高 中校长、教师等。四是职业培训和资质培训等。大专院校内的各种培 训实体及社会资质考试培训对招生的需求很大。这类商函发寄对象主 要为在校大学生等。（5）营销组织 ?在市函件局设臵商函项目经理，针对目标学校和市场情况，进 行项目策划、业务培训和计划分解等，具体协调省市县工作、解决市 县客户经理营销难点、协调邮政内部服务部门、业务的推进和数据的 上报工作。②招生商函项目采取客户经理营销制，市局采取综合、专职和专 业客户经理营销，县局采取综合客户经理营销，确保“一一对应”，明确学校相关责任人。

2.《新生入学指南》手册

（1）营销时点： 7 月 20 日至 9 月 5 日（2）产品定义：刊登衣、食、住、行、玩、通讯、电子数码产 品、图书等信息，免费发放给本地大中专院校的新生。（3）目标市场：新生入学前后是学生集中消费期，邮政商函可 以为各行业客户提供准确的入学新生名址信息和业务宣传平台。①目标客户：通信行业、金融行业、旅行社、保险公司、酒店餐 饮、医院、学习用品、票务信息、日常用品、体育运动服装等。②目标受众：大中专院校新生。（4）产品内容：客户的宣传广告及产品的促销打折信息、优惠券等； ②当地的交通线路图、生活旅游指南、名俗、学习、书店等公益 信息方面的生活常识，增强了手册的可读性，有效提升了邮政的知名 度和名誉度。（5）产品形式：本册式（6）产品规格及价格： 大度 16 开或大 32 开，封面 250g 覆亮膜，内页 105g 纸全彩页印刷胶装。（各市局可根据实际情况自行确定）（7）发布范围：各类学校新生及新生父母。（8）发行方式 ①随高考录取通知书一同寄递到考生手中。②由邮政名址部门提供应届高考毕业生名址信息，或各市局与当 地学校合作，由学校提供应届高考毕业生名址信息，通过名址信息寄 递到考生手中。③通过各大中专院校统一派发。（5）营销措施 ：在寄送高考录取通知书时，大力推介《大学新生》。②对在校大学生特别是应届毕业生，推介《微创业三十六计》，满足其创业、就业需求。③争取高校团委、学生会的配合，采取勤工俭学等方式，宣传推 广畅销报刊，有效覆盖学生寝室。④通过报刊亭进校园，加大畅销报刊的展示销售力度。五是依靠 形象报刊，搭建发布平台，开展广告经营，深度挖掘高校学生这一群 体的商业价值。

2.学校代收代付业务（1）营销时点： 2-3 月份和 9-10 月份开学期间（2）目标市场：各类对学校市场，以大中专院校为主；（3）产品策略：主推代收学杂费业务、代发工资、代发奖学金 等代收付业务，网上银行、手机银行及布放商易通或 POS 机业务。（4）营销措施 ?把握关键人。主要是在学校有一定话语权的人或影响着代收付 业务的单位，如教育局、财政局； ②把握关键时间。务必在寒暑假前后半月与学校沟通，洽谈合作 事项，在开学前后半月加以实施； ③把握关键事件。对参与高考人员，要加大发卡力度，并附加电 子银行等业务。④争取关键机构许可。要积极争取金融监管部门的支持，加大对 校园网点、ATM/CRS 等自助设备的布放，为校园师生提供便利服务。商易通或 POS 机可免费赠送校方财务，提供收、付、转款便利。

（二）大中专院校--毕业季 1.校园包裹

（1）营销时点： 6 月中旬至 7 月中旬;11 月中旬至 1 月中旬；（2）目标市场：全日制大中专院校毕业生。（3）产品定位：以快递包裹为主，普通包裹为辅。（4）营销目标：全省邮政力争进驻所有院校收寄校园包裹，确保市场占有率达 90%以上。（5）营销措施： ①周密部署，做好前期摸底工作。各市局要成立校园包裹营销项 目领导小组，做好摸底调查、公关联络、宣传方案制定、现场收寄、后勤保障等工作，力争消灭院校收寄空白点。②加大公关，做好与校方沟通工作。各市局要充分利用大客户部 门与各高校业已形成的良好合作关系，积极取得校方支持，为邮政进 入校园创造良好的氛围。③互惠互利 ,找到最佳结合点。要站在校方的角度多加考虑，将 邮政资源和校方资源有机结合并充分利用起来，形成互动合作，找到 最佳结合点，真正赢得校方的认可 ,实现双赢。④灵活掌控，做好价格策略激励工作。一是利用“给毕业生们的 一封信”，以张贴海报、散发宣传单等形式告知学生，同时还可采取 送礼品促销的办法； 二是各市局可对定点收寄的校园包裹制定优惠政 策；三是为争取集团客户，对要求免费提供包装箱的客户，各市局可 视情况自行确定；四是对市场竞争激烈、邮政进入难度较大的个别学 校，可采取由校方出面组织收寄、邮政部门按一定比例支付代办费的 办法解决。⑤加大业务宣传推广。利用邮政 DM 商函、短信、门户网站等渠 道进行宣传；联合校内团委、行政处等部门大力宣传，在校内悬挂横 幅，张贴主题海报，散发宣传单，同时通过校刊、公告栏推广。⑥细化服务措施。一是提前进驻校园。在摸清各院校毕业生离校 时间后，项目组工作人员要于 5 月底或 10 月底进驻学校，提前发放 包裹详情单，设立专门收寄点，为学生交寄包裹提供一切便利。二是 开展零距离服务，把邮政服务延伸到校园，组织力量深入到各毕业生 宿舍，开展上门收寄，提供验视、封包、称重、填单、收款、开票、装袋、封袋等一条龙服务；三是做好亲情化服务。要关注服务细节，于细微处尽可能为学生提供更多的方便，如现场为学生备好解渴的饮 用水，为学生自备的编织袋提供地址书写布条、粗碳笔、针线等用品。对有包裹交寄意向的，可先发放包装用品，为学生提供方便快捷的优 质服务；四是保证充足的运能，合理调度，趟车要随叫随到，确保包 裹在收寄后两小时内及时运走，坚决杜绝包裹积压现象。

2.毕业生纪念册（1）目标市场：大中专院校。（2）其他内容：同中学市场--毕业生纪念册。

（三）大中专院校--庆典（节日）季 1.集邮业务（1）目标市场：结合大中专院校周年庆典活动为客户提供高、中、低档多档次、多层次的集邮产品供他们使用。（2）产品策略：大、中专院校定向邮品、学生的个性化邮品。2.教师节函件业务（1）营销时点： 8 月 10 日至 9 月 20 日（2）目标市场：大中专院校老师（3）产品策略：制作贺卡型慰问卡和广告优惠券；整合社会资 源，搭建广告平台，策划“打开有礼”邮简；发布教师节中邮专送广 告专版；为目标客户制作发布数据库信函。（4）营销措施： ①通过向教育主管部门的汇报和沟通取得教师名址； ②形成广告、媒体招商方案，选定目标客户，寻求合作共赢。开 展认真的分析与调研，将市场客户进行细分，重点选择教师群体感兴 趣的和可以让教师接受的客户，精心挑选有代表性的行业进行有目的 性的招商，如通信业、购物商场、大型超市、汽车、房产、书店等，组织客户经理全面进行营销； ③根据教师节特点，策划具有针对性强、可行性强的节日产品营 销策划方案，以供教育主管部门和广告目标客户选择。（5）营销进度安排：前期准备阶段：8 月 10 日前，市局拟定活动汇报材料和招商策 划方案，确定活动内容，策划设计选定产品，联系意向性合作单位； ②专题汇报阶段：8 月 10 日至 15 日，市局向当地政府和教育主 管部门汇报活动情况； ③活动实施阶段：8 月 15 日至 9 月 10 日，做好活动招商、产品 组织和慰问信的寄发工作。④活动总结阶段： 9 月 10 日至 9 月 20 日，做好活动总结工作，形成案例。

（四）中小学市场---开学季 1.“招生信函，圆梦理想”

（1）目标市场： ?民办普通高校和职业学校。这些学校为确保生源，一般选择投 入不高、针对性宣传较强的媒体进行招生，吸引学生前来就读。商函 寄发对象主要为：初、高中毕业生、学生家长、中学校长、教师、村 委会负责人等。②寒暑假辅导、兴趣班等。寒暑期辅导、兴趣班等招生发寄对象 主要为中小学校在校学生。③劳动保障部门。劳保部门一般会依托技工院校和各类职业培训 机构，大力开展针对落榜生的技能培训。可利用初高中落榜生名址信 息帮助各地劳动保障部门宣传政策。（2）其他内容：同大中专院校市场--“招生信函，圆梦理想”。2.省教育社报刊（1）营销时点： 5-6 月份和 9-10 月份新学期收订。（2）产品策略：以省教育社发行报刊为主打产品。（3）价格策略：省发行局向报刊社争取高费率，提高邮政支付 代办费率的标准；将部分利润让渡客户，原则上把 35%的发行费率留 给基层单位。（4）营销措施： ?联合省教育厅，加强邮政与教育合作发行力度。②采取《致学生家长一封信》方式，规避政策监管，保护学校收 订组织的积极性，实现规模增长。③深化与学校的合作，以全网邮政校园核心报刊为主，弥补省教 育报刊社的产品不足，满足学校多样化需求。（5）渠道策略：发展自有渠道，发挥专业营销团队的力量，针对重点客户，进行集中开发。②整合内部资源，整合各专业客户资源、营销平台促进教辅报刊 业务开展。③依托外部渠道，引进一些社会关系广、专业经验多的教育系统 有关人员，发展报刊发行站、社区服务站、三农服务站等社会代办人 员，力争扩大市场占有率 ,实施邮政教辅进学校。④发展流动渠道，组织开展现场促销活动。（6）宣传策略： ?利用数据库商函、营业网点的 LED 屏和邮政车辆等自有媒体 进行宣传。②利用报纸、电视广播、网络、分众传媒等社会媒体资源，对邮 政教辅报刊进行分层次的宣传。③通过组织开展试读、知心姐姐讲故事、公益大讲堂、手拉手活 动、研讨会、作文大赛、致家长一封信等活动，提高邮政教辅业务校 园中的影响力。④组织重点客户召开业务推介会，进行邮政教辅业务推荐。

2.中小学报刊图书

（1）营销时点： 5-6 月份和 9-10 月份新学期收订。（2）营销目标：中学报刊由 1400 万元增长到 5000 万元，净增 3600 万元，树立邮政教辅图书发行品牌和专属经营模式；小学报刊 图书由 7.9 亿元增长到 10 亿元，净增 2.1 亿元；加强国学教育，培 养儿童阅读习惯，建立与教育部所辖两家一级学会的合作。（3）产品策略：中学以服务中、高考为主线的《经典作文》系 列图书和《中、高考信息快递》等教辅报刊；小学以《教育周报》、《小作家报》、《阅读天下》、《课堂内外》素质类报刊和《学英语》、《学习周报》、《学苑新报》、《学习报》、《学习方法报》等教辅 报刊为主。（4）营销措施：--中学学校 ?利用高考类图书报刊有利时机，扩大高考类图书期刊的销售。②《经典作文》系列图书由课堂内外期刊社出版，该社作为关工 委会报，具有较强的其影响力，由关工委发文，可争取教育主管部门 的行业支持。③借助《中、高考信息快递》教辅报刊学科、版本的产品优势，针对本省进行版本的拆分，使产品更加适合本地市场，满足学生中、高考阶段学科的需求。--小学学校 ?利用《教育周报》作为教育部中国教育学会会报的优势，借助 《课堂内外》作为关工委会报的优势，由关工委发文，争取教育主管 部门的行业支持。②发挥教辅报刊全学科、全版本、全系列的产品优势，满足各学 科的需求。③争取中宣部、国家新闻出版广电总局联合发文，利用《阅读天 下》 作为国家新闻出版广电总局向全国唯一推荐的社会主义核心价值 观系列丛书的产品优势，采取行政组织、家庭购买、第三方赠送等方 法，对中小学各年级和学校图书馆进行分类发行。④利用 《小作家报》 作为教育部中国现代化语文学会会报的优势，由教育部中国现代化语文学会、新华网、光明日报社联合发文，开展 “美丽中国〃国学推广”百强县评选活动，面向学校授予“国学教育 示范学校”称号和国际尚德教育支持，面向教师提供论文发布便利，面向家长宣传国学教育读本的作用。（5）渠道、价格、宣传策略：同省教育报刊项目。

3.集邮业务（1）营销时点： 9-10 月份（2）目标市场：全省各类中小学校。（3）产品策略：中学纪念封、邮折等产品。（4）营销措施：与学校老师联系，在开学期间举办“校园第一 课——集邮进校园”，在校内举办集邮展览、设臵摊点宣传新邮预订、个性化邮票等业务。--学中季 1.校园成绩账单（1）产品定义：校园成绩账单是以促进家校联系为目的，记录在校学 生学习生活等各方面发展情况的记录单。（2）目标客户：全省各类中小学校在校学生家长。（3）产品形式及价格： ①套封式，定价 1.20/封 ②邮简式，定价 1.00/封 ③信卡式，定价 2.00/封（4）营销措施 ①与教育部门合作开发 由当地教育部门要求，各校通过寄递考试成绩单的形式加强与家 长的联系、做好家校通服务，告知家长学生在校表现及成绩，进一步 密切学校、家长之间的关系。②第三方广告赞助开发 有条件的局可以联系广告商，落实账单开发经费，再开发各校的 学生成绩账单业务，实现厂家、学校、家长三方共赢的局面。③自助式学生成绩账单 可先与学校联合召开家长会或发送宣传征订单 , 以家长付费方 式，做好学生成绩账单业务推介 ,并现场进行登计与收费。

五、项目控制

（一）营销组织 1.省直各专业局成立项目管控小组，负责本专业校园市场开发产 品及项目策划、落地推进及专业营销人员培训。

2.各市局市场部负责校园市场综合营销开发项目的策划和组织 实施，组建由大客户中心、各专业局参加的项目团队，明确职责及分 工，加强专业联动，强化资源整合

3.各市局、县局大客户中心负责贵宾四级及以上大客户（年用邮 收入 20 万元以上）的学校综合营销和维护，负责综合客户经理培训。

4.各市专业局负责对校园市场本专业产品和项目营销策划、营销 培训及组织实施；负责对综合大客户营销提供专业支撑。

（二）项目督导 1.省直各专业局、各市县局要制定项目推进时间表，按进度落实 项目推进。

2.实时跟进督导。加强项目定期督导通报工作，及时通报重点项 目推进情况、发展亮点、存在的问题，及时总结和推广好的经验。

3.做好帮扶工作。省直专业局、市局要做好项目进展落后单位的 帮扶工作，帮助查找问题、分析原因，理清思路，明确改进措施。

六、工作要求

1.领导高度重视，创造发展条件 省直各专业局、各市局要高度重视，分管领导要亲自负责，做好 省教育厅、市教育局等大客户的公关工作，市场部对内要制定激励政 策，对外要加强与教育部门、报刊社、出版社等部门的合作，争取宣 传部、共青团、教育培训机构等相关部门的支持，创造良好的内外部 发展环境。

2.切入校园市场，丰富营销活动 省直各专业局、各市局要认真研究、贯彻落实集团公司要求开展 的“书香中国、校庆活动、安全进校园、红领巾邮局、环保宣传、试 读营销、节日专刊、校长论坛、关爱留守儿童、科普宣传、家长学校、绘画大赛、作文大赛及书信大赛”等系列主题营销活动。

3.细化实施方案，组织项目运营 省直专业局、各市、县局要逐级建立项目团队，以项目为抓手，因地制宜地细化校园市场综合开发实施方案，各项措施细化量化，突 出抓好示范单位的发展，促进经验交流，形成校园市场综合开发的良 好态势。

4.强化客户开发，注重发展实效 各级项目团队要做到上下贯通、横向联合、纵向落实，整合邮政 营销人员、投递人员、营业网点、投递段道、社会发行站及社区服务 站等营销力量，对学校实行网格化营销，达到每个营业网点成规模地 开发一所示范学校的“一所一校”目标。

5.优化业务流程，提高服务水平各市、县局要以客户需求为中心，坚持“帮客户创造价值”的理 念，遵循谁开发谁负责谁牵头的要求，实行“一条龙”、“一站式” 的系统化优质服务，不断提高对校园客户的服务水平，通过做好售前、售中、售后服务，促进校园市场开发可持续发展。

第五篇：市场局2020年工作总结汇报述职

市场局2020年工作总结汇报述职

X年，在县委、县政府的正确领导和县人大的监督指导下，本人带领县市场监管局全体干部职工，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻学习十九大和十九届历次全会精神，紧紧围绕县委“X”的总体思路，充分履行市场监管职责，持续优化营商环境，严守安全底线，多措并举保障市场秩序稳定运行，为全县经济社会高质量发展作出了积极贡献。

一、坚持党建引领，强化队伍建设。

组织党员干部深入学习总书记视察、疫情防控等系列讲话精神，始终把党的政治建设摆在首位。落实全面从严治党主体责任，层层签订《党风廉政建设责任书》，将党建工作纳入绩效考核内容，每季度考核通报X次。

加强领导班子建设，健全理论中心组学习制度，做好新闻宣传和意识形态工作，传播市场监管好声音，开展“强使命、找差距、明举措、勇担当”集中学习研讨活动和“党建+监管执法”、“党建+扫H除E”、“党建+消费维权”等促发展惠民生“八大行动”，提升建设副中心正能量。

严格落实八项规定和实施细则，持续开展隐形变异“四风”治理，作风建设持续向善向好。深入开展精准扶贫、文明助交通、清洁家园等精神文明创建活动，荣获党建工作先进单位。

二、主动担当作为，做好疫情防控。

面对突发疫情，局党组团结带领党员干部，不折不扣执行上级抗疫指令，强监管，严执法，稳物价，保质量，全力战疫情、助复工。一是加强超市、餐饮单位、食品生产作坊、电商平台等经营场所监管，严查野生动物交易加工行为。加大活禽交易市场巡查检查力度，关闭活禽经营门店X家，遣散春节期间群众自发形成的活禽交易市场X个。

二是加强重点商品价格监管。

开展口罩、消毒液、体温计、酒精等防控用品和生活必需品价格巡查，检查相关商品的进货凭证和销售记录，比对进销货价格信息。采取市场巡查、明察暗访、提醒告诫等方式，督促经营者明码标价、依法经营，加强价格自律。依法严肃查处囤货居奇、哄抬物价、变相涨价、恶意炒作等扰乱市场秩序的违法违规行为。

三是加强市场监管，疫情期间，对批准营业的X家超市、X家药店派驻监管人员，督促落实防控措施，排查违法线索。

强化冷冻冷藏食品监管，重点检查农贸市场、大型商超、餐饮服务单位、冷库、海鲜专营店等单位经营的冷冻冷藏畜禽肉和水产品，认真查看进销货凭证和台账记录，严格防控来源不明、无检验检疫合格证明的冷冻冷藏食品流入市场。指导冷冻冷藏食品经营者建立健全的食品安全管理制度，建立真实完整的购销记录，配合卫生健康部门开展核酸检测工作，严格防控冷冻冷藏食品安全风险。

四是严格落实药店在销售发热、咳嗽药品时实行登记报告制度，抓好治疗发热、咳嗽药品的销售登记管理。

督促药店专人专柜销售“退热、止咳、抗病毒”药品，对购买上述药品人员做好统计报告工作。

三、严格依法行政，提升执法能力。

一是根据法律法规规章修订情况，对权力清单和责任清单进行动态调整。全面落实执法单位法制员制度、执法资格制度、行政记录全过程记录制度、重大行政处罚案件备案制度。

二是以履职尽责为根本，贯彻落实法治建设第一责任人职责。

严格执行行政处罚案件审批规则，重大决策遵循依法、科学、民ZHU、公开、高效原则，召开座谈会、听证会、论证会或者以其他方式听取相关各方意见，经过法制机构合法性审查和监察机构廉洁性审查。

三是积极争创服务型行政执法标兵单位，全面开展服务型行政执法工作，完善行政指导制度，在注册登记、市场监管、执法办案或消费维权等工作中使用规范的责令改正、行政约谈或行政告诫文书等行政指导文书，行政处罚、行政强制回访率达X%，行政许可回访率X%以上，全年共查办市场监管领域案件X起，移交公安机关X起。

四、落实服务措施，助推经济发展。

一是持续推进商标战略。今年新增注册商标X件，商标有效量达到X件，其中，中国驰名商标X件，地理标志商标X件。二是维护消费者权益。坚持X热线“X小时×X天”在线服务，截止X月底，累计受理咨询X起，投诉X起，举报X起，X联动、网民诉求X起，为消费者挽回经济损失X.X万元。三是免费检定强检计量器具X余台件，为企业减轻经济负担X余万元。指导企业开展标准自我公开声明，积极参与地方标准《》制定，指导烨熠农业科技有限公司等企业创建省级标准化试点项目。四是在全市率先实现了企业开办X个工作日内办结。持续推进“多证合一、一照一码”、企业登记全程电子化等改革措施，设立企业开办专区，实现注册登记、公章刻制、申领发票、银行开户“一站式”服务，放宽经营场所登记条件，放开注册资本限制，取消名称预先核准，实行企业名称自主申报制。五是优化准入服务，确保市场主体平稳发展。疫情防控期间，按照“非必须、不窗口”的原则，全面推行“网上办”“掌上办”“邮寄办”“预约办”的“四个办”服务，确保市场主体登记注册工作安全有序进行。截止X月底，全县新增各类市场主体X户，其中企业X户，个体工商户X户，农民专业合作社X户，全县市场主体数量达到X户。办理股权出质X起，被担保债权数额X万元;动产抵押X起，主债权数额X.X万元。

五、严格市场监管，维护市场秩序。

一是推进智慧监管。建成“互联网+食品安全追溯数据平台”和“市场监管互联网监管平台”，对X家食品流通单位的进货商品和X家食品生产企业、X余家餐饮单位的生产经营情况进行网络实时监控，安排专人在线巡视生产经营情况，及时指正不规范行为，发现违法行为及时就近调度执法人员现场调查处理，提升监管效率。

二是加强信用监管。

将市场主体年报公示工作作为“放管服”改革的重要任务和夯实信用监管基础的有力抓手，积极引导市场主体履行年报公示义务，开展形式多样的政策宣传和个性化上门指导服务，帮助企业及时准确录入公示信息，圆满完成了企业年报目标任务，辖区企业年报率达X%，被省市场监管局评为全省市场主体年报工作先进集体。今年以来，归集公示企业信用信息X条，将X户企业列入经营异常名录，组织开展“双随机、一公开”抽查X次，共抽查各类市场主体X户，抽查结果已通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。

三是强化重点产品质量监管，按要求对工业产品生产许可证获证企业、食品相关产品、危险化学品、电线电缆等生产企业进行巡查回访，大力开展质量提升行动，全年抽检柴油、汽油X批次，车用尿素X批次，其中X批次合格，X批次结果未出。

抽检流通领域消费品X批次，农资X批次，有X批次不合格，对不合格产品严格按要求进行后处理。经主动申请、材料审核、申述答辩和专家论证等程序，今年X月，省市场监督管理局正式同意我县创建“省质量强县示范县”。

六、强化民生保障，严守安全底线。

一是落实民生实事，加大食品药品抽检力度。截至目前，共抽检食品X批次，其中食用农产品X批次。检验不合格X批次，合格率X.X%。抽检药品X批次，其中抽检药品经营单位X批次，使用单位X批次，合格率X%。二是开展电梯、大型游乐设施、压力容器等专项检查，今年以来共排查使用单位X家，检查特种设备X台，下达指令书X份，全县所有液化气充装站均已建立气瓶溯源系统，所有电梯均安装X安全公示牌，X%电梯购买安全责任险。三是推进餐饮单位“明厨亮灶”、重点单位“互联网+明厨亮灶”建设，截止目前，全县餐饮单位“明厨亮灶”覆盖率达到X.X％，医院、养老机构、中小学、高速公路服务区“互联网+明厨亮灶”达到X%，餐饮业卫生消毒达标率达到X％。

一是加强学习，不断提高素质。

商事制度改革不断深化，市场监管体制改革日新月异，我将进一步主动强化学习意识，认真学习党的方针政策、法律法规，学习相关法律法规，以适应新时期市场监管工作的需要。

二是接受监督，切实依法行政。

自觉接受人大代表、新闻媒体等社会各界监督，认真办理和及时采纳代表的建议、批评和意见，确保市场监管工作依法依纪。

三是履职尽职，推进事业发展。

认真落实县委、县政府的决策部署，进一步转变职能，开拓创新，充分调动全局干部的主动性和创造性，着力在守住食品、药品、特种设备和产品质量安全底线、深化商事登记制度改革、创新事中事后监管上下功夫见实效，为县域经济发展保驾护航。