第一篇：十、网上抄报税系统操作指引
网上抄报税系统操作流程
一、安装流程：
1.将安装盘放入光驱后，该光盘会自动运行安装《易税门户——网上抄报税系统》，按提
示操作即可,若无安装盘，可登陆http://gd.servyou.com.cn下载系统安装包。
2.双击桌面上红底白字的“税”字图标，即网上抄报税的快捷方式“易税门户”。
3.登陆界面，账户是默认的admin，初始密码为“123456”
在上图所示的登录窗口中单击[登录]。
4.企业填写相关信息，根据实际情况，输入企业相关信息，其中通行密码默认为税号后6
位，后六位如有字母必须大写。再点下一步，看到注册成功的信息，表示已经注册成功，弹出信息提示注册成功后，即可使用网上抄报税系统进行网上抄税、清卡。
二、业务流程：
注意事项：
★使用网上抄报税系统后，必须按照【税控机抄税→网上抄税→申报缴税→网上清卡】的顺序操作
★非征期抄税中，抄税成功，必须清卡。
★征期抄税中，抄税成功后，在完成后续业务（申报、缴税）后，请不要忘记清卡。★对于主机/分机卡用户，整体抄税成功后，才允许清卡，在清卡解锁时没有先后顺序
之分。
1、税控机抄税：先在防伪税控开票系统把开票数据抄入IC卡。
2、网上抄税：选择“网上抄报税>>抄报税管理>>网上抄税”或单击步骤一[网上抄税]按
钮，出现一个对话框，要求确认是否插入了IC卡，是否要进行网上抄税操作。单击[确定]按钮，进行网上抄税。
3、申报缴税：点击步骤二 [网上办税大厅] 按钮进入广东省国税网或者登陆广东省国
税网站进行申报、缴税。
4、网上清卡：选择“网上抄报税>>抄报税管理>>清卡”或单击步骤三[清卡]按钮，单
击[确定]按钮，进行清卡。
5、清卡完成后，系统会有清卡结果提示，提示您是否清卡成功，若清卡过程中遇到问
题，请拨打40071-12366咨询。/ 2
第二篇：网上抄报税系统操作指引
网上抄报税系统操作指引
使用网上抄报税系统,纳税人可通过互联网在任意地点完成防伪税控系统销项发票数据的抄税工作,并及时得到税局的抄税处理结果,实现对税控IC卡的网上清卡。本系统具有方便、高效、自主和安全等特点:
方便：一键式抄税,一键式清卡,远程处理,方便快捷;
高效： 快速完成抄税、清卡工作;
自主： 随时、随地进行抄税或清卡;
安全： 通过国家信息安全测评中心测评,数据加密传输,具有极高的安全性。
网上抄报税系统由税友软件集团股份有限公司研制开发,并提供技术支持和配套服务。现场办理费用为260元(含专用读卡器、系统安装光盘、用户手册),并可获赠一年配套服务(详细服务见用户服务卡)。
注意事项:
1.使用网上抄报税系统后,必须按照【网上抄税→申报→缴税→网上清卡】的顺序操作。
2.如因先申报后网上抄税造成不允许清卡,则必须到税务局办税大厅清卡。
初始化操作:
1.软件安装：把网上抄报税安装光盘放入光驱,软件会自动安装。如果您的系统禁止自动运行功能,您可以从安装光盘里找到“网上抄报税安装程序”,双击进行安装。
2.用户登陆:用户代码:admin,用户密码:123456。
3.用户注册:企业通行密码为税号后6位(包括字母),如税号:44068219673259X
则通行密码为73259X,注意:字母必须是大写。
4.参数设置:对读卡器、升级服务器、局端服务器等进行连接测试。
日常操作:
1.税控机抄税:先在防伪税控开票系统把开票数据抄入IC卡。
2.网上抄税:IC卡芯片朝上插入专用读卡器中,点击【网上抄税】按钮。
3.申报缴税:点击本软件提供的网上办税大厅链接进行申报、缴款。
4.网上清卡:点击【清卡】按钮进行清卡。
如您在使用过程中遇到问题,请拨打：40071-12366
服务单位:税友软件集团股份有限公司广东分公司
单位地址:广州市天河北路906号高科大厦A座15F
服务中心地址:请拨打40071-12366咨询当地服务中心地址或登陆网站查询
投诉电话：40071-12315传真：020-38316739 网址：http//gd.servyou.com.cn
第三篇：一般纳税人网上抄报税流程图
网上办税日常工作流程：
1、每月月初进开票系统执行IC卡抄税（如果有机动车发票企业请先把机动车税控盘抄税带到办税服务大厅进行报税）
2、IC卡抄税成功后执行IC卡远程报税
3、填写申报表
4、使用税务总局电子申报软件对做好的申报表进行 网上申报
5、：网上申报成功后可以执行网上扣款（三方协议签订成功，不用再到税务局进行税票打印，可以直接去银行领取回执单做帐。）
6、重新回到开票系统进行清卡操作
7、本月所以涉税事宜完成。
登录开票系统
远程抄报
•注意：
•在操作远程报税时须先在“报税处理”中执行“抄税处理”，将各种发票明细和统计数据抄写到IC卡上。
远程报税
单击“远程报税”按钮，向税务机关提交报税数据。
查询报税结果
如果查询报税结果不成功（即错误号不为0000），用户可以看到错误号并在错误号下新增一行“错误描述”，点击错误号下面的“„”可查看具体错误信息，根据错误信息进行不同处理。
查询报税结果
•错误号：271A.271B.271C.271D.271E.•错误描述：企业一窗式比对失败
•如果您出现自己无法处理的情况，请与您的防伪税控服务单位联系，或联系您所属的税务机关。操作步骤－清卡操作
单击“清卡操作”按钮，清除IC卡上报税数据并写入报税成功标志。
IC卡远程抄报税注意事项
1、新纳入防伪税控企业首次必须在大厅进行IC卡抄报； •
2、当月进行过金税卡更换和重新发行的企业，次月进行IC卡报税时须在大厅进行IC卡抄报；
3、主分机企业在进行IC卡抄报税和清零解锁时建议先分机再主机；
4、非征期IC卡抄报税后，可直接进行清卡，征期IC卡抄报税后必须是在一窗式申报比对通过后才能进行清零解锁
第四篇：佛山网上抄报税流程
广东佛山网上报税流程
一、发票认证（每月25号-31号认证）：
1、进入《企业电子报税管理系统》---进项发票---防伪税控进项专用发票管理---新增---保存---审核（红色框为必填，开票日期确认填写正确。（若不能新增则回申报主界面将上月报税状态进行完税后再认证新增）
2、待认证进项专用发票导出---选日期---写网上认证文件---将要认证的文件存到磁盘中，留着待用（文件
A）
3、进360浏览器---收藏夹---广东国家税务局网上办税厅---国税税务登记号---密码---登录
4、发票认证---网上认证---上传文件（2条留着待用的文件A）
5、根据上面提示时间，待认证发票认证通过，期间可查询是否通过。
6、提示时间后进入认证结果下载---认证结果文件---选择RZ101---下载---保存到电脑中待用（文件B）（导入进项发票的时候要用）
7、下载并打印《认证结果通知书》，一式两份，一份自留一份跟进项税票发票联送到会计所做账
8、回到《企业电子报税管理系统》---进项发票管理---专用进项发票读入---电子数据认证结果读入---读入（RZ00101）---选择认证结果文件（6条中留着备用的文件B）---保存
注意：读人认证结果时应确认发票份数与认证金额是否与认证通过的份数与金额相同。
二、抄税（每月月初1-15号申报缴税前抄税）：
1、将税卡插入黑色读卡器中，进入《防伪开票系统》---发票管理---抄税—完成2、将税卡插入白色读卡器中，进入《易税门户-网上抄报税》---抄报税---抄税---完成---抽出税卡
三、做申报盘（每月1-15号）：
1、将税卡插入黑色读卡器中---进入《防伪开票系统》---发票管理---发票查询---选择月份，处于发票查询界面，再切换到《企业电子报税管理系统》---销项发票管理---从界面读开票数据（一机多票6.0）---点击发票查询界面---读完后点击保存即可
注意：发票读入时（发票查询窗口）不能处于最小化状态
2、回到《企业电子报税管理系统》---进入申报主界面---选择报税月份---将所有表都作出如下操作：点击进入---选择是否生成当月文件时点击是---保存---审核。（除增值税纳税申报表外）
3、点击进入增值税纳税申报表后---将25栏的数据录入到30栏---使32栏的数据等于34栏---保存---审核 全部表格审核完成后---点击生成申报盘---保存到电脑中待用（会生成两个格式的文件C）
四、网上申报（前三个步骤完成后进行，15号前必须申报清缴税款）
1、进360浏览器---收藏夹---广东国家税务局网上办税厅---国税税务登记号---密码---登录
2、纳税申报（申报征收）---一般纳税人进入申报---上传文件（即文件C）---第一步上传格式为XML的文件---再上传格式为ZIP的文件---上传成功---查报表---申报成功后进入清缴税款---点击确认—缴税完毕。
五、地税申报（略）
六、个税申报（略）
七、清卡
1、将税卡插入白色读卡器中，进入《易税门户-网上抄报税》---抄报税---清卡---完成---抽出税卡
全部流程完毕，每月重复操作以上7步骤即可
第五篇：网上报税系统常见问题
网上报税系统常见问题
一、在外网缴款时提示：征收机关代码不符(交易处理失败)。问题分析：纳税人在外网申报成功后才签订协议书，所以申报信息中的税务机关与协议书中的税务机关不一致，导致划款错误。
解决方案：作废已申报的报表后重新申报、缴款即可。
二、综合纳税申报表申报时申报失败，提示：必须为合法金额类型。
问题分析：这是由于报表中‘营业收入’这一项的小数点后保留了两位以上数字造成，正常应保留两位小数。
三、综合纳税申报表申报时提示：操作失败，在处理请求过程中产生异常。
问题分析：这是由于综合纳税申报表中某税种的计税依据保留了两位以上小数造成，目前
计税依据在外网允许保留最多两位小数。
解决办法：将计税依据保留两位小数就可以申报成功。
四、车船税未在综合纳税申报表中显示。
问题分析：车船税征收方式为代扣代缴，辅导车船税同时需添加报表[代扣代缴、代收代缴税款报告表]。
五、电子缴税协议书有效，但在划款时，提示“账户未签约”。
问题分析：办理网上划款的账户应是个人结算账户，或有结算功能的储蓄账户，若该账户只是纯储蓄账户，那么在划款时就会出现该问题（该问题较多的出现在农行）。
六、财务报表申报提示：申报失败，失败原因：此表本季度已录入。问题分析：这类情况是由于财务报表的季报表在征管系统中已申报成功（在征管系统中此表点‘保存’即为申报），所以在外网申报时出此提示，纳税人不必再申报。
七、企业在外网申报成功后，缴款时，不显示账号信息。问题分析：该问题是由于企业在征管系统登记的银行账号信息与三方协议书中的账号不一致（企业的开户银行信息撤销或已删除），导致无法同步到外网。可重新登记企业的开户银行信息，并重新做数据同步。
八、代扣代缴、代收代缴税款报告表申报失败。问题分析：此问题为纳税人手工更改税率造成。
解决：请纳税人按辅导的税率进行申报，不要通过手工改动税率来调整税额。如果几个税种的纳税期限不同，此报表可以选择不同属期进行多次申报。
九、数字证书用户登录时提示：您还没有开通数字证书网上报税功能。
问题分析：
1、未在征管系统中绑定账号，需到大厅进行绑定。
2、该纳税人的数字证书信息不是本单位的，做成了其他单位的。需与CA公司联系，修改数字证书信息。
十、上季度财务报表数据有误如何更改。问题分析：由征收人员将上季度财务报表作废，然后由管理人员在征管系统补录上季度报表
即可。（外网不能再申报上季度报表，只能申报本季度报表）。
十一、CA证书用户保存报表时提示：签名失败，未知错误。
问题分析：此问题是由于驱动程序安装有问题或检测不到数字证书的KEY造成的。解决办法：
1、请纳税人重新安装一下CA驱动程序。
2、检测数字证书的KEY或电脑的USB口是否有问题。
十二、申报扣缴个人所得税报告表时提示“您辅导信息中没有本报表可以添加的税种”。问题分析：如果过了征期申报时就会有以上提示，请纳税人到大厅去申报。
十三、申报养老失业保险时提示：申报失败，失败原因：保存失败。问题分析：纳税人填写的“经办处室”，“经办人”，“缴税人”这三项字数太多，应该每项不超过10个汉字就可以申报成功。
十四、企业所得税月(季)度预缴纳税申报表(A类)(B类)在征期不显示。问题分析：1.没有辅导该报表或没有辅导税种，或该报表不在征期内。2.没有做企业所得税征收方式签定表。
3.征收方式签定表中核定的征收方式与纳税辅导的征收方式不一致造成。4.在年报征期内有‘已填写未申报报表’，在年报征期之后则不再显示之前已填写而未申报的报表，此时在‘未填写报表’里也不显示该报表。此类情况可通过后台将‘已填写未申报报表’的状态置为未填写状态解决。
十五、在外网缴款时提示：开户行行号不符（NULL）。问题分析：此协议书银行端有问题。进行电子缴税协议书校验时提示：向银行核对账号失败：FBC开户行行号不符（验证失败，协议不存在或信息有误）。解决方法：可以将该协议作废后重新签订三方协议。
十六、《个人独资企业和合伙企业投资者个人所得税申报表》打开时提示登记注册类型错误。问题分析：纳税人的登记注册类型为‘私营独资企业’、‘私营合伙企业’或‘个人独资企业’时，才可以申报《个人独资企业和合伙企业投资者个人所得税申报表》。如果纳税人的登记注册类型不是以上三种类型之一，则申报此表会出此提示。
解决办法：请管理人员根据纳税人的登记注册类型，正确辅导报表。
十七、缴款时提示原交易状态不明。
问题分析：纳税人在外网第一次划款时网络超时，国库没有返回明确的信息，为防止重复划款，再次划款时系统会作限制，直到对账完毕，明确上一笔划款状态后才可以再划。
十八、房产税-房产余值在综合纳税申报表中不显示。
问题分析：该税种纳税期限为半年，征期应该在3月份和9月份，所以其他月份在综合纳税申报表中不显示。
十九、填写报表时，校验时提示计税依据不能为空，计税金额和数量不能同时为空。
问题分析：纳税申报表中，计税依据是必填项，纳税人的报表中有本月不涉及的税种，纳税人应对此类不涉及的税种也填0，校验后可以申报；或者把本月不涉及的税种信息删除后
再申报。
二十、在填写“综合申报表”时，为什么有的税种填写上计税依据后税额不能自动计算出来。问题分析：在综合申报表中计税依据包括两项：金额和数量，有的税种计算时这两项必须都参与计算，所以这两项必须都填写，系统才能根据填写内容自动计算。
二十一、申报时系统提示“计税依据必须大于零，计税依据必须为合法的金额类型”。问题分析：一般是由于纳税人填写报表选择的输入方法为全角输入法或输入了空格、顿号等不合法的字符造成的，更改了输入方法（半角）或将不合法的字符修改后，就可以申报。
二十二、扣缴个人所得税报告表是否可以申报“全年一次性奖金收入”，应如何填写？ 问题分析：在扣缴个人所得税报告表中可以申报“全年一次性奖金收入”，所得项目选择“工资薪金所得”，应纳税项目选择“全年一次性奖金”，填写后即可申报。税款属期应选择当月。
二十三、申报车船税时提示：税款所属期错误。
问题分析：在纳税申报表中可以申报多个车船税，如果各车船税税款所属期不同的话，需要分多次申报，同一税款所属期的在一起申报，否则就会出现上述错误,申报完后在重新创建,申报另一税款所属期的税种。
二十四、纳税人在申报时，提示“纳税人不存在”。
问题分析：该纳税人在征管系统中已经被认定为非正常户。请联系税务管理人员，确定纳税人的登记的状态。
二十五、提示：企业所得税申报表的某一内容的值必须等于其附表的某一内容。问题分析：申报企业所得税申报表及他的附表时，征管系统有主附表的逻辑关系的判定，要求主表的某一信息，必须与某一附表的某一值相同，如果纳税人在网上报税系统中填写的数据不符合要求，申报时就会提示该错误，请核实填写内容后，重新申报。
二十六、申报某些报表时，为什么没有“立即申报”的按钮。问题分析：某些报表不是申报表而是申报表的附表，（除扣缴个人所得税报告表的两张附表：支付个人收入明细表和个人基础信息登记表，这两张报表可以单独申报），这样的报表不允许单独申报，必须和主表一起申报，所以立即申报的按钮是虚的。把这样的附表和其主表填写完毕暂存后，然后点本月已填写未申报的报表这几个字，出现另一界面，选择要申报的主表和附表信息，点申报就可以一同申报了。
二十七、申报综合纳税申报表的印花税，为什么当期应纳税额项有两位小数点，应纳税税额项为什么自动变为一位小数。
问题分析：印花税处理较为特殊，四舍五入到角，不足一角的按0征收，所以应纳税税额项自动变为一位小数即只计算到角。
二十八、网上申报点击申报按钮后报表转入“已接受未申报成功的报表”中该如何处理。问题分析：申报时因网络原因造成未知情况，若出现此种现象，点击“申报”，继续进行申报，直到申报成功为止。如果报表填写错误导致申报失败，不能继续的，在报错后会回退到“已填写未申报”状态。
二十九、网上缴款已经成功，应到哪打印税票。
问题分析：根据国家税务总局、中国人民银行第[2005]193号文件，对于通过银行 划款、扣款的户，由银行打印《电子缴税付款凭证》做为纳税人入账的凭证。地税不再单独为纳税人打印《税收转账专用完税凭证》个别确实需要打印《税收电子转账专用完税凭证》的纳税人，可到当地税务机关打印（在税票查询模块进行打印）。目前省局正在试点在网上报税系统中由纳税人自行打印缴款凭证。
三
十、纳税人申报企业所得税申报表和他的附表，如果本年是亏损的，那么税前亏损弥补申报表应该报吗。
问题分析：纳税人申报企业所得税申报表和他的附表，如果本年是亏损的，根据业务需求税前亏损弥补申报表就无须申报了，如果想申报的话，按实际数据填写的话，税前亏损弥补申报表也不会暂存成功，会提示某一数据填写不正确，如果一定要申报的话，可以在该报表的本年数据上填写0，然后主表和附表一起申报。
三
十一、划款时提示“划款信息保存失败！预算级次错误”。问题分析：出现该提示，说明征管系统中代码表里该税种的预算级次与国库代码表中的不符，由县（区）局计统人员确认征管系统中本县（区）设置的预算级次无误后，需立刻上报市局计统处，与国库方联系。每次预算级次发生变更时，须同时修改征管代码表、市国库代码表、县（区）支库代码表三处，有一处不同则无法正常划款。
三
十二、从外网划款时提示“无此机构”。问题分析：遇到此提示说明该银行网点在征管系统中的名称或代码错误，需要及时报市局计统处修改银行代码表。
三
十三、划款已成功后，征管系统或网上报税系统中仍处于欠税状态(已申报未缴税)是为什么。
问题分析：如果划款时出现错误，需要通过对账（税票明细核对）纠正的，征管系统必须等到对账后才会产生税票，对账前就会处于欠税状态。遇到这种情况，静待第二日对账即可。
三
十四、划款时提示“F21无法识别的报文”是什么原因。
问题分析：一般这种情况是由于辅导信息不全，应重新作辅导，并数据同步。
三
十五、划款失败后发现是没有辅导国库信息，在修改辅导后为什么划款还是失败呢
问题分析：因为在申报时已经包含了国库信息，所以在划款时，还是调用的旧的国库信息，因此再划款还会失败。应该在修改辅导后，作废已经申报成功的报表，重新填写申报，就可以正常划款了。
三
十六、纳税人在网上报税系统中看不到养老保险费申报表。
问题分析：纳税人的辅导信息不正确，基本养老保险需要同时辅导单位缴纳和个人缴纳，才能显示出养老保险费申报表，需要联系专管员修改辅导信息，把两个税目都辅导上。
点击咨询 