2010年新塘边镇卫生院合作医疗总结

第一篇：2010年新塘边镇卫生院合作医疗总结

2010年新塘边镇卫生院

农村合作医疗工作年工作总结

一年来，我院的新型农村合作医疗工作在卫生局、合管中心领导的大力帮助指导下，积极认真的开展了新型农村合作医疗宣传、审核报销医疗费用等一系列工作，得到了广大人民群众的认可，同时也收到了比较满意的效果。现将全年的工作总结如下：

1、实施政策依据、提供优质服务是保障。

为保障新型农村合作医疗工作正常、有序、平稳的开展，根据《江山市新型农村合作医疗制度实施办法（试行）》及市委、市政府的有关规定，严格就诊、治疗、结算等操作程序，做到农合病人应医报销程序简单化，报销合理透明化，切实为参合患者，提供最优质的医疗服务。为病人提供了优质的的基本医疗服务，开通了绿色救护通道确保了病人能得到及时有效的医疗救治，实行全程代理异地就医报销，为农民提供便利、快捷、周到的服务，才能赢得工作的主动和持久。

2、积极开展宣传、培训工作。

自我院开展农村合作医疗工作以来，领导比较重视，设立办公室，落实专职人员，负责农村合作医疗具体工作。并且，先后开专题会议以及开展相关业务培训，要求全体医务人员熟悉掌握相关政策、规定和业务，并通过多种方式向社会广泛宣传。组织翻印合作医疗资料汇编，病种目录，熟知相关业务。做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查、大处方等不规范行为的发生。

3、医疗服务质量到位，不断提高参合群众满意度。

我院以服务质量为首要，一是组织医护人员学习，以高尚的道德情操和高度的敬业精神，牢固树立为民服务的思想。二是提倡“一杯水、一句问候、一次搀扶”为内容，心贴心、送一份温馨的活动；三是提倡微笑服务，上门就诊、健康知识辅导、病人病情信息跟踪、热线电话等形式，主动关心病人病情状况。

4、药品零利率售销工作到位，真正的让农民得利。

我院按照市卫生局实行基本药物制度起从2月25日起实行药品零利率售销、药品进行统网上一采购，统一配送，做到了无网外进药现象，药品质量保证，使百姓直接受益，让利于广大农合患者。另一方面也体现了采购工作公开透明的运行机制，从而使患者用上放心药。

5、审核、报销

我院合管员在报销过程中，认真执行报销程序，对来报销医疗费用仔细查实核对。为提高参合农民对报帐程序的认识，印发了“参合患者就医、报销程序”有效提高了参合农民对新型农村合作医疗报销程序的认识。如今，新型农村合作医疗已深受广大农民的欢迎。我院2010年1月至2010年11月，中心及三个服务站门诊共实时报销共30177人次，共报销金额为518745.85元。住院报销人次为49人共报销金额为62636.29元。

我们将继续牢固树立“以人为本”的理念，始终把便民服务放在第一位，精益求精，努力构建和谐医院，建立长效机制，不断地把新型农村合作医疗工作推向深入，并取得更大成绩。

2010-12-9

第二篇：卫生院合作医疗汇报材料

XXX卫生院“综合支付制度改革方案”工作

情况汇报

尊敬的各位领导：

综合支付制度改革方案是一项代表广大农民利益的“民心工程”和“德政工程”，是新形势下国家解决农民群众看病难、看病贵的基本保障措施。自开展综合支付制度改革方案工作以来，在卫生局、县新农合办的关心指导下，院委会高度重视，始终把综合支付制度改革方案放在日常工作的首要位置，当成工作中的头等大事来抓，坚持规范管理，强化监督，提升服务能力和管理水平，全力推进综合支付制度改革方案工作健康发展、规范运行。现汇报如下：

一、主要做法

1、成立组织，加强领导，明确职责

院领导班子始终高度重视综合支付制度改革工作，将综合支付制度改革作为一项履行政府承诺，利民、便民、为民的“民心”工程来抓，采取了各项措施，切实抓紧抓好，做到了“四个到位”。一是领导到位。成立了由院长一把手任组长，分管领导任副组长，农合办、财务科、内外妇科室人员等为成员的综合支付制度改革工作领导小组。

2、成立了以财务科长为组长的财务监督小组，成员有农合办等相关人员组成。

3、质控组由业务副院长担任，成员由各科室成员

和农合办人员担任。

4、信息管理组由农合办和农卫站人员担任负责各项信息和表格的填写工作。这几个小组的成立搭建了强有力的组织框架。

二、是认识到位。为保证这项工作顺利实施，院委会多次召开专门会议进行专题研究，认真学习，领会上级相关文件精神，通过学习，使大家切实认识到，建立综合支付制度改革是党和政府关心农民，造福农民的一大举措。三是安排部署到位。综合支付制度改革以来，及时召开综合支付制度改革工作动员大会，制定具体的实施方案，全面安排部署综合支付制度改革工作。同时，根据各个阶段的工作进展情况，对出现的问题及时协调解决，确保综合支付制度改革工作顺利开展。四是责任到位，落实任务，明确目标工作责任制，形成了主要领导全面抓，分管领导亲自抓，相关部门具体抓，全院上下齐抓共管的工作格局。

2、加大宣传，提高认识

我院高度重视宣传工作，利用标语、横幅、宣传单、宣传栏、召开村医会议、咨询、上做到三个讲透：一是讲透综合支付制度改革工作的目的、意义、好处，当面向农民进行宣传；二是讲透这项工作的具体内容，抓好了院内和村医培训工作，尽可能让医务工作者都能熟练掌握综合支付制度改革政策；三是讲透政策调整情况，讲清政府给予综合支付制度改革支持以及资金的管理、报销程序等。让农民做到 “四个明白”，即收费标准明白、补偿范围明白、报销办法明白、收支情况明白。

3、狠抓监管

我院在做综合支付制度改革的同时加强对卫生院、村卫生室的监管力度，坚持定期不定期进行监管，发现问题，严肃查处。一是要求卫生院、村卫生室加强内部管理，建立与综合支付制度改革相适应的内部管理制度，切实转变观念。二是要求卫生院、村卫生室提高医疗服务水平，进一步优化服务，为参合农民提供价廉优质的医疗卫生服务。三是要求卫生院、村卫生室要正确处理好个人利益、医患利益和社会效益的关系，并每月公示减免情况。四是对不合理用药，乱收费、分解收费、擅自提高收费标准；采取虚开处方，伪造病历套取基金的问题等违法违规操作进行严肃查处。

4、优化服务，方便农民。卫生院是我乡实施新型农村合作医疗工作的定点医院，在推行综合支付制度改革工作中起着举足轻重的作用。

一、加强硬件设施建设。新添置了部分医疗器械、办公设备、病床等，医疗环境进一步得到改善。

二、提高医疗服务质量。通过医务人员外出培训使医疗技术和服务水平大大提高，医院业务量也日益增加。

三、不断提高服务质量，确保优质服务：随着新型农村合作医疗工作的继续推进，参合农民的自我保健意识和疾病风险意识进一步增强，在卫生院住院治疗的参合群众继续增多，卫生院在逐步改善服务态度，提高服

务质量和技术水平，严格按照医疗基本操作规程和规范进行医疗活动，为参合人员提供物有所值的服务，对内进一步强化医德医风建设，真正做到“以病人为中心，以质量为核心”，确保让病人满意，把新型农村合作医疗这项惠民工程的的确确做好，让广大人民群众真正感受到党和政府的关怀。

5、建立工作制度

通过借鉴兄弟单位的经验，结合我乡工作实际，制定了《综合支付制度改革管理制度》、《合作医疗管理办公室工作职责》等制度，有力的保障了此项工作的顺利进行。

二、存在问题：综合支付制度改革手续过于麻烦，刚开始老百姓接受不了，整个磨合需要一个过程。各科室工作人员对于此项业务不熟练，需要加强培训和管理。

三、下一步打算及建议

1、进一步加大宣传力度，让老百姓明白和理解此项工作的意义。取得对此项工作的支持。

2、加强财务管理。认真审核、及时支付合作医疗基金。将农村合作医疗保障制度的有关情况列入政务公开、内容，接受群众的监督。建立健全农村合作医疗监督机构，完善检查督导机制，管好、用好农村合作医疗基金。

3、加强参合农民就医、补偿等各项服务的管理，积极探索简便易行的管理模式。

4、通过报销实例，继续加大新型农村合作医疗宣传力

度和深度。让农民清楚新型农村合作医疗制度是针对大病而设，根本原则就是防止农民“因病致贫、因病返贫”。

5、切实解决好人才、管理、装备、特色等内涵建设问题。一是加强其管理和政策支持，要做到“想干事、能干事、干成事、不出事”，为卫生院整体运行状况根本好转发挥积极作用。二是加强队伍建设。一方面，要畅通人才进出口，通过提高工资待遇、改善就医条件等措施引进和留住优秀人才；另一方面，要加强人才梯队建设，在影响卫生院生存与发展的关键领域形成人才团队，防止人员流动而造成重大损失。三是注重特色专科建设。卫生院处于农村卫生服务网络的枢纽地位，同时也处在农村医疗服务市场的夹缝中，但要根据当地的疾病流行状况和群众就医需求，充分发挥人才和技术优势，发展适宜专科，做到你无我有，你有我精，你有我特，你特我绝。四是提高经营管理水平。卫生院首先要以患者为中心，一切为患者服务，一切为农民群众的生命健康着想，把提高医疗质量和卫生服务能力作为经营管理的根本。从而达到经济和效益双丰收。

XXX卫生院

2011年7月28日

第三篇：新塘边镇“灯盏工程”发挥农村党员先锋模范作用五步走

新塘边镇“灯盏工程”五步走发挥农村党员先锋模范作用 第一步合理设灯，促进管理。各村党支部建立“灯盏工程”管理小组，支部书记为直接责任人，负责按每季度不同工作重点，结合本村党员实际情况，采纳党员合理意见设置灯盏岗位。村两委成员按照自己的分工内容分管对应灯盏岗位并负总责，对相应认领党员进行监督考核，以加强党员队伍的管理。第二步自愿领灯，发挥作用。每位农村党员结合自身实际，按照自己意愿至少领取一盏灯，签订服务承诺书，明确职能职责，实行挂“灯”上岗，确保有位既有为。充分发挥党员带头作用，体现党员先进性，实现 “每个党员有盏灯、服务水平大提升”的活动目标。第三步公开点灯，党群共鸣。通过设立公开栏、发放连心卡、门前挂“灯”亮岗位等形式，主动公示岗位设置情况、党员认领情况和履职践诺情况，促党员以身作则、心系群众，散发“灯”的光亮；助群众及时找到“指路灯”，感受“灯”光亮。第四步科学评灯，激发动力。结合农村党员积分考核制，对每位领灯党员的履职情况进行多层次考核评比，每季未按积分的高低评出10盏“启明灯”，年终由镇党委评选出50盏“启明灯”作为优秀共产党员的候选人，并给予表彰奖励，以此激发农村党员奉献精神，调动党员领灯积极性。第五步典型亮灯，提升价值。结合“树典型、立标杆”活动，镇党委加大对“灯盏工程”中涌现出的先进个人和事迹的挖掘力度和宣传强度，彰显党员的无私奉献精神，提升党员在群众中的先锋模范形象。

第四篇：新塘乡卫生院健康教育工作计划

新塘乡中心卫生院

2011年健康教育工作计划

健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。一直以来，医疗机构是健康教育与健康促进的重要场所，开展健康教育与健康促进是提高全体医务人员的健康知识知晓率，健康行为形成率及人民群众相关知识知晓率的重要措施，是提高健康文明素质、提高病人生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。

一、目标

通过健康教育与健康促进活动，提高医务人员的卫生知识水平、健康意识以及人民群众健康知识知晓率，提高广大群众的健康意识，推动医院卫生服务，创造有利于健康的生活条件，以达到提高医务人员和居民的健康水平和生活质量。

二、内容

（一）充分发挥我院健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员医院内各有关人员的参与。

（二）每年下达健康教育工作计划。制订相应计划组织具体实施，要进一步加强健康教育宣传网络建设，定期组织健康教育员培训，齐抓共管，创建一个有益于健康的环境。为健康教育投入必要的人力、财力、物力。

（三）加强健康教育阵地建设。门诊应设有固定的健康

教育阵地（如宣传栏），每一个月更换一次（村卫生室每两

月更换一次），门诊大厅及预防接种大厅定时播放健康知识

宣教片。积极征订健康书刊，对上级下发的及本院自制的健

康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式，积极传播健康

信息。

（四）开展健康教育知识培训。对全院医务人员开展健

康教育知识培训每年一次，以提高医务人员的卫生知识水

平、健康意识，使医务人员的健康知识知晓率达80%以上，健康行为形成率达70%以上。

（五）大力开展院内健康教育活动。

1、门诊健康教育：医生应有针对性开展候诊教育与随

诊教育。

2、住院健康教育：做好入院教育与出院教育的同时，重点做好住院期教育：①医生在进行医疗活动时所运用的健

康咨询、健康处方等对病人及其亲属开展健康教育。对住院

病人可采取疾病小知识口头和书面测试，分发资料、给病人

上课等多种形式的健康教育；住院病人相关知识知晓率达≥

80%。②健康处方：每位住院病人或家属至少一种健康教育

处方，有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2—3

次。③利用宣传阵地进行宣传教育。④每年对100名或以上

病人进行相关知识知晓率调查。

（六）积极开展院外健康教育活动。针对全乡的健康人

群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群，结

合公共卫生服务，进行经常性指导。配合各种宣传日，深入

社区开展咨询和宣传。每年4次或以上利用预防接种、疾病

普查等机会开展健康教育活动。

（七）加强戒烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传，充

分利宣传栏、宣传单、标语等多种形式，经常性地进行吸烟

与被动吸烟的危害的宣传。积极参与创建无烟卫生院、卫生

室，制定禁烟制度，医疗场所有禁烟标志，无人吸烟。

（八）做好检查指导和效果评价。每年定期组织人员，对各科室、各中心卫生室的健康教育工作进行指导、检查，完善健康教育执行过程中的各种活动记录、资料。通过医务

人员健康知识知晓率、健康行为形成率及居民相关知识知晓

率的测试，对医院健康教育工作进行评价与总结。

三、时间安排

一月份：教育重点是合理膳食与营养、安全教育、呼吸

道传染病防治。

二月份：教育重点是节日食品卫生、家庭急救与护理。

三月份：结合三八妇女节、3.24结核病防治宣传日，重

点宣传生殖健康知识、结核病防治知识。

四月份：结合爱国卫生月、4.25全国计划免疫传宣日及

4.26疟疾防治宣传日，重点开展卫生公德、卫生法规和儿童

预防接种知识教育。

五月份：结合国际劳动节和碘缺乏病宣传日、无烟日。

重点开展职业卫生、科学使用碘盐、吸烟危害等知识教育。

六月份：结合国际儿童节、环境日、爱眼日、禁毒日，重点宣传儿童保健，近视防治，环境保护，远离毒品等方面的知识。

七月份：重点开展夏秋季肠道传染病，饮水饮食卫生知

识教育。

八月份：结合母乳喂养宣传周，开展家庭常用消毒知识、科学育儿和常见病的宣传教育。

九月份：结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年

性疾病防治知识、体育健身方面的宣传教育。

十月份：结合全国防治高血压日、世界精神卫生日，开

展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的宣传教

育。

十一月份：结合食品卫生宣传周和11.14的全国防治糖

尿病日，开展食品卫生与营养、糖尿病防治的宣传教育。

十二月份：结合12.1世界艾滋病防治宣传日，重点开

展性病、艾滋病防治的宣传教育。

四、措施

（一）提高认识、加强领导。健康教育是“低投入，高

产出，高效率”的服务手段，是控制医疗费用，拉动保健需

求的根本措施。院领导要高度重视，将其纳入工作重要日程，实行目标管理。确保有专人负责，有一定的工作经费，有规

范的工作制度和档案。

（二）健全网络、抓好培训。要建立一支热心健康教育

工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。

充分发挥领导小组成员的积极性，定期开展业务培训，提高

健康教育员的工作能力。通过定期的检查指导和考核等

形式，推动健康教育全面开展。

（三）利用医院资源、推进健康教育。要建立固定的健

康教育阵地。开展经常性的健康教育活动。在抓落实上下功

夫，在以点带面上下功夫，加强检查指导，扩大受益面，增

强吸引力，提高有效性、针对性。

（四）做好评估、注重质量。要针对存在的主要健康问

题及其影响因素，制定切实可行的工作计划，认真组织实施，做好教育评价。重点解决影响评价的主要问题，提高广大居

民和医务人员健康知识知晓率。

五、总结评估

每年对各科室、各中心卫生室健康教育工作进行12次

检查指导。并通过考核、知识测试等形式做好总结评估，发现不足，明确努力方向，进一步推进我乡健康教育工作的开展。

新塘乡中心卫生院

二0一一年一月三日

第五篇：卫生院合作医疗整改报告

郎岱镇卫生院合作医疗

整改报告

我院接到上级文件〖六枝特区半开农村合作医疗管理办公室关于转发《六盘水市2012新型农村合作医疗工作考核情况通报》的通知》〗（六合医办发[2013]9号）后，立即组织召开会议，认真进行学习，并对我院存在的问题进行整改，具体整改内容如下：

一、加强新型农村合作医疗宣传，对来院就诊患者进行一对一宣传，在每周赶集时进行发放宣传单等，提高农民对新农合政策利率；建全新农合管理的监督体制，确保资金安全；每期报销完整公示，接受社会监督。

二、加强医疗质量管理，规范病历、处方书写；建全药房管理制度，药品上柜前必须先验收合格，药品按品种存放，每种药必须标明价格，若有价格变动，随时更新，药房保证避光条件，每天检查温湿度计是否完好，并做好各项记录。

三、加强收费管理。严格实行药品零差率销售，严禁巧立项目收费，严禁分解处方，各种手术费用严格按照国家物价局收费标准收取。

四、严格把握住院标准，对病情较轻，达不到住院的，不能收入院，避免小病大治，加重患者负担，对于需要住院的，不能推委，对病情较重的，不能在本院治疗的，请示医院领导同意后方能转院。

×××卫生院2013年2月10日