民政局优抚工作服务规范（汇编）

第一篇：民政局优抚工作服务规范

文章标题：民政局优抚工作服务规范

一、服务对象

现役军人、军属、烈属、牺牲军人家属、病故军人家属、革命伤残军人、复员军人、退伍军人、在乡“五老”人员等。

二、服务内容

1、义务兵家属优待，对义务兵家属实行户户优待，农村义务兵家属优待标准达到或超过当地上年度人收入的70，非农人口义务兵家属的优待按政策规

定的标准兑现。

2、优抚对象抚恤补助：对烈属和牺牲、病故军人家属实行一次性抚恤和定期抚恤；对革命伤残军人、人民警察、参战民兵民工、机关工作人员实行伤残抚恤；对在乡红军老战士和在乡复员军人、病退军人、在乡“五老”人员实行定期定量补助，抚恤补助要达到国家、省的规定标准。

3、评残、追烈按国务院《军人抚恤优待条例》、《革命烈士褒扬条例》等文件规定，做好评残、追烈工作。

三、服务程序和时限

1、市区义务兵家属领取优待金程序：新入伍的持《入伍通知书》，户口簿、本人工作（身份）证，已办领过优待金的持《优抚对象优待证》，超期服役的持部队团部以上政治机关证明和《优待对象优待证》到__区民政局办理手续，领取优待金。

2、市区一等以下伤残军人抚恤金每年发放两次（上半年为1月20—30日、下半年为7月20—30日），一等及一等以上伤残军人伤残金每月发放一次，凭《革命军人伤残证》，银行存折（由财务发给）到指定银行储蓄所办理领取款手续，市区烈属定期抚恤金和国家机关工作人员的遗属补助金每季度发放一次（每季度头一个月20—30日）凭《抚恤优待登记证》及《遗属补助证》和由财务发给的银行存折，到指定的银行储蓄所佃理领取款手续。

3、办理一次性抚恤金程序：在部队牺牲、病故的，其家属须持部队发给的牺牲、病故证明书，到优抚科办理有关手续。

4、评残时须个人提出申请，详细写明负伤的部位、时间、地点、原因、经过等情况，出具所在单位证明材料，原始证明材料、当事人证明，指定医院诊断结论，经区民政局审查后报市局，由市局审查后上报省民政厅，省厅批准后，发给证件，予以抚恤。

5、要求追认烈士的家属须提出申请，按省民政厅的要求，出具各种追烈材料，区政府审查通过后向市政府写出申请报告，我局接到批转文后，调查情况，审查材料，对符合追烈条件的，写出申请报告报市政府审定。

四、监督约束措施

严格按照市局制定的《为民解难服务管理规定》执行。

联系单位：__区民政局

联系电话：__

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第二篇：民政局优抚工作工作总结

民政局优抚工作工作总结

在局党委的正确领导和上级业务部门的指导下，我县双拥优抚工作以党的十八大精神为指导，严格落实各项抚恤、优待政策，切实提高保障水平，全力维护服务对象的切身利益，不断健全完善双拥工作机制，现将五年来工作汇报如下。

一、优抚工作

1、落实各项优抚政策，确保优抚对象的生活保障水平不断提高。落实了重点优抚对象抚恤补助标准自然增长机制。各项优抚政策全面落实，确保了各项抚恤补助款按时足额发放。2011年以来，重点优抚对象生活补助标准逐年提高，如一级因战残疾军人伤残抚恤金由2011年的32990元/年提高到现在的52360元/年；在乡老复员军人生活补助标准由5340元/年提高到9456元/年；带病回乡退伍军人生活补助标准由3120元/年提高到5016元/年；参战参试退伍军人由3000元/年提高到4656元/年；全县发放优抚补助款由2011年365万元/年增加到现在的728万元/年。优抚对象抚恤补助全部实现“一卡通”银行代发，五年以来共发放1267名优抚对象抚恤补助金2781.32万元。

2、逐年提高义务兵家属优待金标准。义务兵家属优待金城乡实行相同优待标准，标准按上农民人均纯收入逐年提高。优待金由2011年户平4000元/年增加到现在的户平9707元/年（今年达到了当地上农民人均纯收入100%），五年来共有义务兵家属799户，兑现优待金470.47万元。

3、建立现役军人立功奖励机制。制定下发了《XX县现役军人立功受奖人员奖励实施办法》，大幅度提高了现役军人立功受奖奖励金标准，最高可获将励金5万元，认真落实立功奖励制度。五年来共发放现役军人立功受奖人员211人，奖励金额40.8万元。通过激励机制，使现役军人在部队安心服役，建功立业。

4、优抚对象医疗保障不断提高。制定了《XX县重点优抚对象医疗保障实施办法》，全县1267名优抚对象参加了农合、城镇医疗保险，每年投入参保资金10多万元。五年来对682名困难优抚对象进行医疗救助资金达94万元，解决优抚对象居住、生活实际困难，临时救助资金达36万元。

5、做好优抚对象数据库的数据录入、更新、上报工作。做好优抚对象信息数据采集录入工作，是实现基础数据信息化、业务处理网络化、分析决策科学化、资金发放社会化、优抚服务便民化的基础保障。根据省市关于优抚管理系统数据录入工作要求，于2014年4月，按时保质保量的完成了数据录入、更新、上报工作。为实现优抚对象数据精细化、动态化管理，确保优抚信息管理系统全省联网。

一、城乡低保补助标准明显提高

根据xx市民政局、xx市财政局《关于提高城乡低保标准和低保对象补助水平的通知》（曲民〔2015〕22号）文件精神，城市低保对象补助标准在2014年的基础上月人均增加41元；农村低保对象补助标准月人均增加19元，补助标准进一步提高。城市低保达到每人每月平均310元；农村低保达到每人每月平均135元。城乡低保提高补助标准部分，县级已经按照比例拨付配套资金520万元。

二、最低生活保障工作健康发展

一是认真贯彻落实国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发〔2012〕45号）文件精神，建立规范有序管理运行机制，积极完善城市低保对象“申报、审核、审批”工作程序和“三榜公示”工作机制，不断规范资金审核审批程序，实现动态管理下的应保尽保，应退尽退。2015年，清理清退城市低保对象102户175人，新增审批135户177人。2015年为6325户10763人城市低保对象发放低保补助金共计3615万元。二是农村低保在严格执行“一推、一查、两评、两审、四公示”的同时，进一步规范了低保个人申请、入户调查、家庭收入核算、民主评议、审核审批工作程序，认真落实分类施保、按标施保工作措施。2015年为99040户112741人农村低保对象发放低保补助金共计1.82亿元。

三、低保规范管理专项整治行动成效明显

2015年我县两次开展了低保规范管理专项整治工作。在专项整治行动工作中，各乡（镇、街道）充分认清低保规范管理专项整治行动工作重要性、必要性、紧迫性，不等不靠，并严格按照XX县人民政府办公室《关于印发2015年低保规范管理专项整治行动实施方案的通知》（会政办发〔2015〕35号）和XX县人民政府办公室《关于开展全县低保工作专项整治行动的通知》要求，把握政策、讲纪律、讲方法，经过深入细致的工作，低保规范管理专项整治行动工作取得了明显成效。截止2015年12月底，全县23个乡（镇、街道）共清理清退不符合条件的城乡低保对象2649人，其中：调整农村低保对象2474人；停发城市低保对象175人。确保了城乡低保救助的公平公正、公开透明，坚决纠正了“关系保”、“人情保”、“错保”、“漏保”，拥有商品房、车辆或者死亡仍享受低保、将低保资金平均分配、低保对象存折滞留在村小组长手中等现象，极大地提高城乡低保工作的科学化和规范化水平。

四、医疗救助制度进一步完善，救助成效逐渐凸显

为切实解决城乡低保户、农村五保户、重点优抚对象及部分困难群众“住院难、报销难”问题，我县采取城乡医疗救助“一站式”即时结算服务与重特大疾病救助相结合的办法，及时为城乡困难群众提供更加有效、便捷的医疗救助服务。2015年制定完善了《XX县城乡医疗救助“一站式”即时结算服务和重特大疾病救助的实施方案》，进一步扩大了救助范围，简化了住院救助程序和手续，提高了救助标准，降低了住院医疗救助起付线，取消了病种限制等措施。截止11月30日，“一站式”即时结算服务救助困难群众2944人，支出医疗救助资金600.15万元。救助重特大疾病患者925人，支出医疗救助资金510.04万元。同时，全额资助五保户、国家重点优抚对象、建国前农村老党员9341人，每人按120元标准代缴2016年农村合作参合金112.092万元；定额资助农村低保对象112741人，人均按70元标准代缴农村合作医疗参合金789.187万元；定额资助城市低保对象10391人，人均按70元标准代缴参加城镇居民医保金72.737万元。以上定额资助参保参合和全额代缴参合费合计974.016万元。五、五保供养稳步实施，敬老院建设有效推进

一是认真贯彻落实国务院颁布的《农村五保供养工作条例》，完善五保供养标准自然增长机制，做到应保尽保。全县共有乡（镇、街道）敬老院21所、社会福利院一所。有符合条件的五保对象5254人，其中:在院集中供养1098人，社会分散供养4156人，院内五保每人月供养标准164元，分散五保每人月供养标准104元，集中供养率达20.9%。二是2015年新申报乡（镇、街道）敬老院项目建设13个（其中灾后恢复重建11个；改扩建2个）。灾后恢复重建11所乡（镇、街道）敬老院，建设总面积15561平方米，总投资2990万元。目前，大桥乡敬老院正在内部装修；老厂乡敬老院、马路乡敬老院、迤车镇敬老院、火红乡敬老院已开工建设；其余6所灾后重建、新建敬老院的征地、方案等前期工作已经基本完成。新建上村乡敬老院，建设用地已经落实，可行性研究报告已经上报并已审核通过，图纸已经审核通过，地勘已经审核通过，县发改局已批复，前置审计已经结束，现正在招投标，预计12月中旬可以开工建设。改扩建新街乡敬老院，建设用地已经落实，可行性研究报告已经上报，地勘已经审核。六、六十年代精简下放人员核报工作进一步落实

2015年我县乡（镇、街道）共有六十年代精简下放人员105人。原来转由民政局核报预算的现有44人。全年为149人共计发放生活补助28.01万元。

七、城乡低保信息系统建设稳步推进

根据市局要求，我县的城乡低保数据已导入云南省社会救助信息系统平台，人员核对、审核审批工作正有序开展，整个工作预计在12月中旬前全面完成，数据量将与民政台账一致。

八、居民家庭经济状况核对机构按时成立

我局把建立XX县居民家庭收入核对机制工作列入重要议事日程，及时将《关于请求批准成立XX县居民家庭经济状况核对中心的请示》（会民请字〔2014〕26号）上报XX县机构编制委员会。经县编委会2014年9月29日研究，同意XX县城市居民最低生活保障管理中心加挂XX县居民家庭经济状况核对中心牌子，核给财政全额拨款事业编制1人。

九、居民家庭经济状况核对工作有序开展

一是年初XX县人民政府转发了《xx市人民政府关于居民家庭经济状况核对办法的公告的通知》（会政发〔2015〕35号）明确了相关职能部门的工作职责。二是民政部门加强与公安、住建、金融等部门的沟通联系，建立健全了低保对象家庭经济状况核查机制，今年来，对全县12.36万人的城乡低保对象进行了手工信息核对，及时、准确地掌握低保对象家庭财产和收入状况，建立低保对象有进有出、补助水平有升有降的动态管理机制。

十、存在的问题

（一）新时期社会救助工作覆盖城乡低保、城乡医疗救助、五保供养、灾害救助、临时救助、教育救助等工作，涉及面广，任务重，基层低保工作部门人少事多现象较为突出，特别是由于乡（镇、街道）没有设立正式民政机构和配置专职工作人员，人员调整频繁，直接影响了社会救助工作健康发展。

（二）分散供养五保人员补助标准太低。从2009年以来，院外分散供养五保老人月人均供养标准都是104元。2014年1月起，农村低保a类人员月人均已经达到156元，补助标准已远远高于分散供养五保老人，由于院外分散供养五保老人属“无生活来源、无劳动能力、无法定扶养人和赡养人”的三无人员，104元的补助标准已无法有效保障五保老人基本生活。

（三）敬老院建设项目手续难办。由于相关部门规定多、程序多、要求多，新建乡（镇、街道）敬老院项目前期手续繁琐，难以办理，导致项目建设进展缓慢。

(四）农村低保做到应保尽保困难较大。因我县是国家级贫困县，贫困面大、贫困程度深、贫困群众多，据统计，全县尚有低保边缘贫困人口10万余人，农村低保要做到应保尽保困难重重。

（五）我县21所乡(镇、街道)敬老院均不属于事业编制，敬老院工作人员属于临时聘请人员，工资待遇无法保障，很大程度上制约了敬老院工作的健康发展。

（六）由于我县23个乡镇（街道）都有的金融机构只有云南省农村信用社一家，低保资金通过农村信用社“一折通”形式发放，资金量大，按月发放存在一定困难。

一年来，我们陈渡新苑社区在街道党工委、办事处的正确领导下，积极动员社区全体干部，调动各方面积极性，以加强社区建设为中心，认真开展社区服务工作，顺利完成了年初各项目标任务，社区发展取得了较好成效。现将本工作情况汇报如下：

一、联动“三社”，汇聚公益正能量。

随着社区功能的不断完善，与之对应的管理服务工作即增加了社区社工的工作量，为此，我们将每一个功能室都引进社会组织进驻，每个社会组织委派专职工作人员做“导师”，导师们用他们的专业知识、技能、方法，有及他热心公益之心，来为社区小至特殊、特困人群，广至广大居民群众服务，让居民逐步实现小事不出门，方便在社区。社区提供平台，由社区居民志愿者任“班长”，负责协调正常活动安排，比如按时开放活动室，教材的印制、发放，硬件材料的保管、软件台帐的完善等等，将原来群众性、公益性志愿服务，更加体现其社会性、专业性和持久性，让社区志愿者服务更具魅力。这就形成了我们社区的特色——联动“三社”，汇聚公益正能量。

社会组织福祉心理服务中心与社区结对创建“心灵茶吧”项目；社会组织爱慧助老服务中心与社区结对创建“助老食堂”项目，每天为65周岁以上老年人提供优惠供餐；社会组织“点点心光”公益烘焙坊与社区结对创建“厨艺学堂”项目，社区利用平台，经常开展“小小包子我会做”、“党旗蛋糕”庆生会、“包馄饨送温暖”、“我包小小粽子献爱心”等活动。今年，“点点心光”项目列为XX市创投项目，一年来，开展烘焙培训课程5次，2次公益义卖活动。

社会组织马凌音乐工作室与社区结对创建“百姓憩堂”项目，为老年人免费教授古筝弹奏。音乐工作室捐赠古筝十台，并配专职老师志愿者，两周免费培训一次，学员日常练习；社会组织吉魅儿绘本馆与社区结对创建“萌娃泡泡堂”项目。绘本馆打造亲子绘本早教室，捐赠绘本书籍。今年，该社会组织的“安全卫士”项目列为XX市创投，全年共开展“安全卫士”活动8场。

除此之外，社会组织剪纸爱心社、声乐班培训、陶丽萍心理咨询，每月一次的四药厂健康体检等等，都由社区提供平台，定期由志愿者来为社区居民服务，由社区提供平台，并委任居民志愿者专人负责，体现三社联动的知识宣传、爱心传递、幸福共享功能。

二、关注民生，把各项惠民政策落到实处。

1、强化社区党建工作，充分发挥党组织作用。

党支部由3名委员组成，现有社区党员91人，今年截至目前社区转出党员2名，转入党员11名，悼唁去世老党员1名。社区党支部上缴党费4000元。

2、立足全面保障，社会保障更加惠民。

积极扩大社会保险覆盖面。2015年，社区办理4050社保补贴32人；困难人员认定49人；现接收企业退休人员698人；办理退休人员死亡慰问金8人；为辖区内11位满80周岁以上的老年人办理了尊老金；为社区1400位居民办理了省社保卡的更换工作。重阳节慰问困难老人3人；紫逸宾馆赞助，为80岁以上72位老人发放重阳糕；带领老人居民外出旅游3次，120人。

3、以宣传教育为先导,做好计划生育工作。

一年来，开展多形式的知情选择，随访服务，咨询指导等上门服务，指导育龄妇女自主选择安全，有效，适宜的避孕方法，优质服务率达98%以上，发放计生宣传资料486份，避孕药具110人，实施出生缺陷干预工作，发放免费孕前优生卡26人，发放免费叶酸14人次71盒。

4、维护社会稳定，抓好综治维稳工作。

人民调解。截至目前，调委会成功受理居民矛盾纠纷90件，其中包括业主与物业的停车矛盾、业主与商铺之间的油烟矛盾、业主和业主之间的漏水发生的纠纷等。近年来，社区调解工作在老百姓心目中有了很大的转变，为社区各项工作的开展起到了推动的作用。

5、发挥民政职能作用，落实为民解困工作宗旨。

我社区现共有享受最低生活保障14户，低保边缘家庭6户，重残9人，在办理相关手续时，社区本着为民服务的宗旨，以优质的服务为民排忧解难。

6、营造宣传氛围，抓好辖区长效管理工作

全年社区共开展两次灭鼠、一次灭蚊蝇工作，建立210个毒饵站；义诊16次，健康讲座3次，发放健康宣传资料1次。

7、多措并举，扎实开展人口抽样调查工作。

2015年10月，社区对陈渡新苑1幢、8幢、13幢进行1%人口抽样调查，共调查了122户，315人。

总的来说，我社区2015虽然做出了较好的工作成绩，但也存在一些问题。今后，我们将把不足之处加以改进，以为民服务为主旨，立足社区，把各项工作做得更好、更加完善，同时，争取在工作中创造更多更好的成绩，回报上级领导的支持与信任。

第三篇：63 巩留县民政局“四着手” 大力开展优抚工作

信 息 简 报 第67期

巩留县民政局 2011年9月19日

巩留县民政局“四着手” 大力开展优抚工作

一是以慰问活动为着手，加强军政民友好关系。我局认真组织安排全局工作人员积极配合县主要领导分别在春节节期间对驻县部队和重点优抚对象发放慰问金4.4万元，在八一建军节期间对驻县部队及部分老复员军人，烈军属和伤残军人等43人发放慰问金3.89万元，上半年来共发放种类慰问金8.29万元。

二是以解决困难为着手，提高优抚对象生活质量。上半年，共发放了重点优抚对象抚恤金153万元。将428名重点优抚对象纳入了新农合和团体补充医疗保险范围，将4名一至六级伤残军人参加了城镇职工基本医疗保险，同时，还参加了商业补充医疗保险。

三是以附属项目工程为着手，改善光荣院的入住条件。为进一步改善优抚对象养老居住的条件，我局积极争取项目资金33.8万元，在光荣院铺了3300平方米的复合木地板，大大提高了老人行动的安全性。

四是以解决城乡复转军人就业为着手，努力做好安置工作。我局严格按照上级有关文件精神，积极加强和各部门之间的协作，想方设法找政策、找资金，努力解决城乡复军军人就业问题。上半年，将2010年共15位城镇复员军人安置在了行政事业单位工作，将27位农村复转军人采取保安、电焊等多种技能培训，增强复转军人的技能水平，提高就业能力，通过在州、县人才交流市场优先军人就业，极大的解决了他们的就业率。

抄报： 州民政局，县委办、政府办，组织部、政法委、纪检委、宣传部，文明办、效能办（存档1份）

撰稿：谢文海

第四篇：优抚工作先进个人

默默奉献 钟情优抚——记县民政局优抚科长、县优秀共产党员吴晓春2012-03-19 11:01:00 来源：淮安日报

自2010年从事民政优抚工作以来，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了广大优抚对象和各级领导的高度赞扬，一项项璀璨殊荣，有力地见证了他持之以恒的付出。他，就是涟水县民政局优抚科科长吴晓春。连续两年被县委授予“秀共产党员”，被县委、县政府授予“优秀工作者”，2011年所在单位的优抚工作荣获“江苏省优抚工作先进单位”。

远的不说，只说在他担任民政局优抚科长二年多来，就为全县的优抚工作和优抚对象做了数不清、道不完的实事。一天中午，陈师镇一位70多岁的残疾军人气喘吁吁地来到优抚科向他诉说自己的困难。吴晓春热情地接待了老人，望着这位老复员军人一双渴求帮助的眼神，他心里十分难受。优抚工作者就是要把特别的关爱，献给特别需要关心帮助的优抚对象。他边做老人思想工作，边掏出50元钱给老人吃饭，并表示迅速将老人的情况向局领导汇报。当天下午，他亲自上门了解情况，认为老人反映的情况属实，建议局党委为该优抚对象一次性解决上千元的困难救助金。老人拿到了千元救助金后，热泪盈眶地说：“吴科长，你们给我的是救助金，也是我们的救命钱呀！”

吴晓春工作实打实，不掺半点水，在2011年实施的全县重点优抚对象危房改造工作中，他把白天的工作全部放到晚上做，带着乡镇上报的名单，一户一户上门调查核实，按时保质保量地完成38户重点优抚对象危房改造任务。在三个多月的危房改造工作中，他没有睡过一个整夜觉，平均每户到过三次以上，却没有抽过对象户家的一支烟，没有喝过对象户家的一杯水。

涟水是革命老区，重点优抚对象5000多人，认真帮助他们解决住房难，生活难，治病难，保障和维护他们的合法权益是优抚工作者的重大职责。作为优抚科长的吴晓春，深感做好全县优抚工作责任重大。因此，他刻苦钻研优抚政策法规，创新优抚工作举措，坚持依法行政，为民执政，只要在政策许可范围内的，尽力为优抚对象提供优质、高效、快捷的服务，使党和政府的优抚政策法规贯彻落实到位。2010年6月的一天，全县53名原从部队退伍回乡的铁道老兵来访，提出他们因入伍后长期搞隧道施工，染上了“矽肺病”要求评残、享受伤残抚恤补助。为妥善处理他们提出的问题，吴晓春一面耐心细致地做好他们的思想稳定工作，一面把他们的情况和诉求逐级汇报，经过多方努力，他们当中有36人经过省民政厅与医疗专家的鉴定，被评为残疾军人，按规定享受伤残抚恤待遇。然而吴晓春在努力为优抚对象排优解难过程中，也有不尽人意的时候，由于民政工作政策性强，有时候少数优抚对象个人要求得不到满足，往往一时情绪激动，发生捶桌子、摔凳子、吵吵闹闹现象，每当这个时候，吴晓春总是动之以情，晓之以理，心平气和地做好解释工作，尽量把矛盾处理在基层，消灭在萌芽状态。

吴晓春所在的优抚科，只有三名工作人员，人手少，事务多，从早到晚都很忙。除正常业务工作外，信访稳定工作就要牵制他很多精力，每个月接待重点优抚对象至少300多人次。但不管怎么忙，他从不叫苦叫累，节假日、星期天，他多数在班工作。他80多岁的父亲患有重病，无论住院治疗，还是日常照料，都是他老婆一人承担，自己只能利用晚间尽尽孝心，大家都称他是“工作狂”。有人粗略统计，他每年加班加点工作都在500个小时左右，却从未拿过一分钱的加班费。

虽然每年手中有好几万元的优抚对象临救资金审批权，但他从不滥用职权，坚持专款专用，让有限的救助金用于最困难、最需要帮助的优抚对象身上，有时条子批完了，突然遇上个别体弱多病的优抚对象找到他的办公室来，他就让来人留个手续，干脆用自己的钱先垫上。优抚对象们说：“吴科长，您对我们太好了，不是我们的亲人却胜似我们的亲人”。而吴晓春总是说：“民政工作者是你们的娘家人，为你们服务是我们的职责和义务。”

第五篇：优抚工作流程

优抚工作流程

一、政策依据

《中华人民共和国兵役法》、《军人抚恤优待条例》、《烈士褒扬条例》、《退役士兵安置条例》、《关于转发河南省民政厅《河南省义务兵家庭优待金发放办法》的通知》、《关于给部分农村籍退役士兵发放老年生活补助的通知》、《关于给部分烈士子女发放定期生活补助的通知》、《关于落实给部分烈士子女发放定期生活补助政策的实施意见》、《民政部关于带病回乡退伍军人认定及待遇问题的通知》、《驻马店市优抚对象医疗保障办法》。

二、优抚对象申报材料及办理程序

（一）换发地方残疾军人证所需材料及办理程序

（1）申请人向户籍所在地民政部门提出书面申请，并按规定提供相关证明材料，材料包括：本人申请、单位申请、户口簿原件及身份证原件、退伍（转业）证或退伍登记表原件、残疾军人证原件（复印件）、军人残疾等级评定表原件、户口簿原件及身份证原件、本人近期一寸免冠彩色照片4张，两寸免冠彩色照片2张；

（2）确山县民政局依据军人残疾等级评定表原件填写《河南省伤残人员换证、补证报批表》一式四份签署意见加盖公章，并出具《申请换发残疾军人证报告》连同其它申请材料，一并逐级报送驻马店市民政局、河南省民政厅；

（3）河南省民政厅对提报材料进行审核，在《伤残人员换证、补证报批表》上签署审批意见、加盖公章。对符合条件的，由河南省民政厅办理残疾军人证。对不符合条件的，填写《不予评定、调整残疾等级决定书》，连同报送的档案材料，逐级退回申请人；

（二）申请新办、补办评定伤残等级所需材料及办理程序

（1）申请人向户籍所在地民政部门提出书面申请，并按规定提供相关证明材料，包括：本人申请、单位申请、户口簿原件及身份证原件、公务员身份证明、受伤时三人证明材料、工伤认定结论书、职工劳动能力鉴定表、劳动鉴定等级批复、诊断证明书、住院病历案（每页都需加盖医院公章）及本人近期一寸免冠彩色照片4张，两寸免冠彩色照片2张；

（2）确山县民政局依据驻马店市劳动鉴定委员会文件，填写《河南省驻马店市伤残人员评定、调整伤残等级审批表》一式四份签署意见、加盖公章，并出具《申报评定伤残待遇报告》连同其它材料，一并逐级报送驻马店市民政局、河南省民政厅；

（3）河南省民政厅对提报材料进行审核，在《伤残人员评定、调整伤残等级审批表》上签署审批意见、加盖公章。对符合条件的，由河南省民政厅办理残疾人员证。对不符合条件的，填写《不予评定、调整残疾等级决定书》，连同报送的档案材料，逐级退回申请人。

（三）申请提高伤残等级所需材料及办理程序

（1）申请人向户籍所在地民政部门提出书面申请，并按规定提供相关证明材料，包括：本人申请、单位申请、户口簿原件及身份证原件、伤残证原件（复印件）、伤残评定表原件、诊断证明书、住院病历案（每页都需加盖医院公章）及本人近期一寸免冠彩色照片4张，两寸免冠彩色照片2张；

（2）确山县民政局依据伤残评定表原件，填写《河南省伤残人员评定、调整伤残等级审批表》一式四份签署意见、加盖公章，并出具《申报评定伤残待遇报告》连同其它材料，一并逐级报送驻马店市民政局、河南省民政厅；

（3）河南省民政厅对提报材料进行审核，在《伤残人员评定、调整伤残等级审批表》上签署审批意见、加盖公章。对符合条件的，由河南省民政厅办理残疾人员证。对不符合条件的，填写《不予评定、调整残疾等级决定书》，连同报送的档案材料，逐级退回申请人。

（四）“三属”人员待遇申报

申请材料：本人申请、户口簿原件及身份证原件、部队出具的烈士证明书、因公牺牲军人证明书、病故军人证明书、所在乡镇、街道出具的无劳动能力及无生活费来源证明、本人近期一寸免冠彩色照片4张。报地市民政局、河南省民政厅审批。

（五）在乡老复员军人待遇申报

（1）本人提出书面申请、由村（居）委会出具证明；

（2）申请人持退伍证或原始档案、身份证、户口簿、近期4张一寸免冠彩色照片，到户籍所在地民政部门提出书面申请；

（3）乡镇、街道民政工作人员审查合格后，由申请人填写相应的表格报县民政局审核。县民政局按规定程序审查合格后填写批准意见报市民政局审批。

（六）带病回乡退伍军人待遇申报

（1）本人提出书面申请、由村（居）委会出具证明；

（2）申请人持退伍证和原始档案（需有军以上指定医院作出相关医疗结论或原始病历）、身份证、户口簿、近期四张一寸免冠彩色照片，到户籍所在地民政部门提出书面申请；

（3）乡镇、街道民政工作人员审查合格后，由申请人填写相应的表格，经办人签署意见盖章后，将所需档案和材料交到县民政局；

（4）县民政局审查合格后填写意见，通知申请人到指定医院进行与原始病历中同部位同病种体检，并由指定医院组成的会诊小组（至少三人）进行体检，填写《申请享受带病回乡退伍军人待遇体检表》（附各项客观检查报告），三名会诊小组成员签字，加盖医院公章，体检费用由申请人本人负担。诊断符合享受带病回乡退伍军人待遇的，签署意见后逐级上报地市民政局、河南省民政厅审批。

（七）参战退伍军人待遇申报

（1）本人提出书面申请、由村（居）委会出具证明；

（2）申请人持退伍证和原始档案、身份证、户口簿、近期四张一寸免冠彩色照片，到户籍所在地民政部门提出书面申请；

（3）乡镇、街道民政工作人员审查合格后，由申请人填写相应的表格，经办人签署意见盖章后，将所需档案和材料交到县民政局；

（4）县民政局审查合格后签署意见，逐级上报市民政局、河南省民政厅审批。

（八）参核退伍军人待遇申报

（1）本人提出书面申请、由村（居）委会出具证明；

（2）申请人持退伍证或原始档案、身份证、户口簿、近期四张一寸免冠彩色照片，到户籍所在地民政部门提出书面申请；

（3）乡镇、街道民政工作人员审查合格后，由申请人填写相应的表格，经办人签署意见盖章后，将所需档案和材料交到县民政局；

（4）县民政局审查合格后签署意见，逐级上报市民政局、省民政厅审批。

（九）60岁农村籍退役士兵老年生活补助待遇申报

（1）本人提出书面申请、由村（居）委会出具证明；

（2）申请人持退伍证或原始档案、身份证、户口簿、近期四张一寸免冠彩色照片，到户籍所在地民政部门提出书面申请；

（3）乡镇、街道民政工作人员审查合格后，由申请人填写相应的表格，经办人签署意见盖章后，将所需档案和材料交到确山县民政局；

（4）县民政局审查合格后签署意见，逐级上报市民政局、省民政厅审批。

（十）重点优抚对象住院医疗补助办理程序

1、重点优抚对象住院医疗补助按季度申报，凡户口在确山县且享受国家抚恤和生活补助的下列优抚对象可申报享受医疗补助：

（1）退出现役的残疾军人；

（2）烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属；

（3）回乡务农抗战老战士；

（4）在乡复员军人；

（5）带病回乡退伍军人；

（6）享受生活补助待遇的参战退役军人；

（7）享受生活补助待遇的参核退役军人。

2、医疗补助办理程序

（1）申请人持身份证、户口簿、近期2张一寸免冠彩色照片、医疗诊断证明书、出院证明书（原件）、医疗保险证、医疗费用报销票据（原件）、伤残证、定期定量补助证到户籍所在地民政部门提出书面申请，村（居）委会入户调查核实；

（2）乡镇、街道民政工作人员审查合格后，由申请人填写相应的表格，经办人签署意见盖章后，将所需材料提交到县民政局；

（3）县民政局审查合格后签署意见，按季度发放医疗补助金。

（十一）部分烈士子女定期生活补助待遇申报

（1）个人申报。符合条件人员需携带本人身份证、户口簿、烈士证明书、错杀被平反人员平反证明材料、本人与烈士或错杀被平反人员关系证明等相关材料，向户籍所在地村（居）委会提出申请并办理登记手续，填写有关登记审核表；

（2）初审把关。对相关人员的申报材料，由村（居）委会初审、乡（镇、街道）复核，并做好登记工作。对符合条件的签署意见后，将有关登记审核表、人员花名册和个人相关资料复印件等材料上报县级民政部门；对经复核不符合条件的，应书面说明理由并告知本人；

（3）会审认定。县民政局对乡（镇、街道）上报的材料，组织专门人员认真核实其身份。对符合条件的，由申请人所在村（居）委会进行张榜公示。对公示期间及以后有异议的，要组织专人调查核实。经查实不符合条件的，应书面通知本人并说明理由。调查核实过程中有疑义的，应逐级请示，确保认定工作稳妥顺利进行；

（4）县民政局审查合格后签署意见，逐级上报市民政局、省民政厅审批。

（十二）死亡抚恤金办理程序

1、现役军人死亡抚恤

（1）领款人应递交有关的证明书、相关抚恤金规定的各种工资审核表、户口簿、身份证、死亡证明以及相关的证明书取得的协议书和同一顺序中亲属领取抚恤金数额的协议书，并需死者所在部队（单位）在协议上签署意见；

（2）如委托他人领取，代领人需凭持证人出具的书面委托书、委托人户口簿、本人身份证、证明书、抚恤金规定的各种工资审核表和两份协议书。

（3）有立功受奖需增发一次性抚恤金的牺牲、病故人员要提供立功受奖的证件和复印件。

2、重点优抚对象死亡抚恤。

法定继承人申请、户口簿、身份证、死亡证明以及相关的证明书、亲属领取抚恤金数额的协议书，乡镇民政办报告。并收回死亡者优抚对象定期定量《抚恤补助领取证》原件，按政策核发一次性丧葬补助金。

（十三）义务兵家庭优待金申领

1、办事条件：持所在地户口，并由当地兵役机关批准依法应征入伍的义务兵，其家庭享受义务兵家庭优待金。

2、申领程序

义务兵应征入伍后，由其家庭持入伍通知书、家庭户口簿、领取人身份证（父或母均可）到户籍所在地民政部门申报登记。户籍所在地民政部门核对当地人民武装部提供的入伍花名册，无误后，予以登记。

优待金标准由各地民政、财政部门按照不低于当地平均生活水平的要求，根据上统计部门发布的有关资料测算报市人民政府同意后统一发放。