第一篇:拒绝别人应遵循的3大原则
拒绝别人应遵循的3大原则
拒绝是一门学问。每个人都经常要拒绝别人或者被别人拒绝,人际交往中的拒绝,不是一般的拒绝,应该在拒绝中体现出个人品德和个人修养。一般情况下,拒绝应该遵循的原则有下面这些。
说出真实的情况
在拒绝的过程中,还想保持与对方的良好的人际关系,就要采取同情的语调,用了解对方的心情来处理。有的人在拒绝别人时,因为感到不好意思,而不敢据实言明,致使对方摸不清自己的真实意思,而产生许多不必要的误会。其实,在交际过程中,有时不得不拒绝,是每个人都会遇到的事;因此而伤害交情的并不多,倒是有的人说话含含糊糊,模棱两可,反而容易引起别人的误会,造成彼此关系的破裂。
不伤害对方的自尊心
每个人都怕被别人拒绝,因而,在拒绝他人的时候,只要顾及到对方的自尊心,就可以避免关系的紧张。其方法是:先要称赞对方的优点,然后再慢慢说出他的缺点来。这是非常有效的。因为人是感情的动物,时常有一种充满偏见的自尊心行为。因此,与人交际时,务必遵循这一原则。
用友情来说服对方
要让自己的意见不引起对方的反感,最好是让他明白:你是他最忠实的朋友;自己并不强迫他接受反对的意见;你是最关心他的人,是从他的长远利益来考虑的。
选择好拒绝的时间、地点和机会。国外称为T.P.0。当你拒绝别人时,这是必须考虑的因素。一般原则是:
1.及早拒绝,以免伤害时方绝不可以模棱两可、犹豫不决,要据实向对方表明你的态度,好让对方有所准备,去进行另,一场交涉;
2.坚决拒绝,避免迁回曲折在婉言拒绝的时候,不能太用曲笔,一定要让对方觉察到你的态度;
3.一定要让对方明白此次拒绝,还有下次机会。如果双方有距离,交际就会失败。因此,要让对方明白,这次不交易不等于今后也不交易了。从场合来看,在小的场合更易拒绝对方。一般说来在两个人交谈时,不外乎有三种形式:一是斜对面;一是横对面;一是面对面。斜对面的拒绝更易于为对方接受,横对面的拒绝自己不易出口,而正对面的拒绝则又太让对方难看。
给对方留下个退路
在你拒绝那些自以为是,总喜欢坚持自己的意见,认为自己德才高明的人时,要好好考虑。首先,要把对方的话,从始至终地再听过一遍。当你仔细听完对方的话时,心中再决定如何去拒绝他和说服对方。说不定,你的“不否定”对方看法的方式,反而熹得了对方肯定你的主张。这是因为你给对方留下了一个退路的缘故。
第二篇:如何拒绝别人
如何拒绝别人
1.I am sorry to turn you down.我很抱歉必须拒绝你。
Turn you down 就是拒绝别人的要求,例如有一次我要请老美去参加一个 party,她说她很抱歉无法参加,就是用的这句,“I am sorry to turn you down.”,另外像是男生要追女生,女生要拒绝他,也可以用 turn down,例如,“I am sorry but I have to turn you down.”
另外不要忘了,turn down 还有一个解释就是把音量或是冷气关小„„ 以前我也常把 turn you down 和 let you down 搞混了,这二者是完全不同的意思,turn down 表示拒绝,而 let down 则表示让人家失望。
2.I am not interested.我没有兴趣。
刚来美国,家里又有电话的人一定要赶快把这句话学会,因为很快地就会有电话推销员找上门来,这时你要说的就是,“I am not interested.” 这样子对方就不会纠缠太久了。
通常在拒绝别人的时候要注意一下说话的语气。像这句 “I am not interested.” 听来就不太客气。通常要使得拒绝别人的话听来客气一点,只要在句首加上。“I am sorry.” 整句话的口气立刻就不一样了。所以礼貌一点的说法应该是,“I am sorry.I am not interested.” 听来是不是客气很多?
3.I'll think about it.我要考虑看看。
这句话也是在买东西时候讲的,例如你去百货公司专柜买化装品,虽然专柜小姐讲了半天你也觉得还不错,但总觉得太贵,你就可以说,“OK,I'll think about it.” 就是我再考虑看看了!当然你就可以趁机脱身了。
4.I can't afford it
我付不起。
一样东西太贵你买不起就可以这么说,“I can't afford it.” 你都讲明了我没钱了,想必人家不会继续纠缠吧!其实不然,我自己就遇到过蛮恶劣的。我说,“I can't afford it.” 那个老黑居然说,“Do you have credit card?” 天啊!要我借钱买东西,门都没有,我就说,“No.” 没想到他更狠,说我们有自己的信用卡,你要不要现场申请一张,我们可以立刻给你 $1,000 的 credit.天啊!作生意作成这样,也太夸张了。
美国买东西都有所谓的 refund 制度,就是东西买完之后不满意都可以拿去退钱。有时候店员会问你(通常不会问)为什么要拿来 refund.通常你就可以直接了当地说,“I don't like it.” 或是 “It's too expensive.I can't afford it.”
5.I can't handle it.我应付不来。
这个 handle 跟 afford 的区别要分清楚,handle 指的是事情上应付不来,而 afford 多半指金钱上无法负担。像是上学期我跟我同学说,“I took too many courses,I can't afford it.” 她就回答我说,“You mean you can't handle it?” 所以很明显的,handle 这个字和 afford 是不太一样的。再举一个例子,例如工作很多作不完,你就可以这么说 “There's too much workload here.I can't handle it.” 有时老中会说成 “I can't afford it.” 是不正确的用法。
6.I am really not in the mood.我真的没有什么心情。
Mood 解释成心情,没有心情你可以说成 “I don't have the mood.” 或是 “I am not in the mood.” 比如考试期间,别人还找你出去玩,你就可以这么拒绝他,“I am sorry.I am really not in the mood.”
7.There is nothing to talk about.没什么好说的。
当别人问你的问题你不想回答或懒得回答时就可以回答,“There is nothing to talk about.” 例如有人问你考试考几分? 你自己考得太差而不想讲,就可以说,“There is nothing to talk about.” 另外一个类似的用法叫 “No comment.” 就是说无可奉告的意思。在英语 There is nothing to V.可当作是一个片语来使用,解释成没什么好怎样的,例如 There is nothing to worry about,就是说没什么好担心的。记得看某部电影时小孩子问他爸爸,我们家的钱到底够不够用,父亲就对小孩子说,“There is nothing for you to worry about.”
8.I really want to,but I got hundreds of things to do.我想去,可是我有好多好多事情要做。
别人邀请你参加他们的活动,就算你不想去,也不要直接了当地说 “No,I don’t want to.” 这样子别人下次可能就不会找你了。试著用这种比较好的说法。先说 “I really want to”,或是 “I really love to”,再来才接著说 “but I got hundreds of things to do”。这样感觉上比较礼貌,也比较不会让别人觉得没面子。
9.I don’t want to go and that’s that.我不想去,就是这样。
That’s that 通常是接在否定句后,意思是,就这样了,不必再多说了。这样的语气是很强烈的,通常听的人可能会不太高兴。有时电话推销员很烦人我也会跟他说 “That’s that.” 也许一开始你只是很客气地说,“I am not interested.” 可是有些人就会不识相地一直说,“What do you want me to do to change your mind?” 这时我就会不客气地说,“I don’t want it,and that’s that.” 通常他就会知道你是真的烦了。
“That’s that.” 这句话跟 “That’s it.” 不太一样,“That’s it.” 的意思是就这样吧,就这些吧,在点餐时会用的到。That’s that 则是表示不想再跟对方谈下去了,同样的情况,你也可以这么说,“The conversation is over.” 我想这个意思也很明显了。
10.That’s enough,anymore is just overkill.那就够了,再多一点也是多馀的。
Overkill 这个字在美国的口语就是多馀的意思,它跟 kill 是一点关系也没有。在字典上我查不到“ 多馀 ” 的意思,所以诸位看倌也不要浪费时间去查字典了,但我请教过老美,这字的确是多馀的意思。例如有一字跟一个老美打球,打了二局之后我问他还要不要再打,他就说,“That’s enough,anymore is just overkill.” 或是吃东西时你问别人还要不要再吃,如果别人吃不下了他就可以说,“No,thanks.That’s overkill.”
第三篇:学会说不和拒绝别人
学会说不,学会拒绝
※学会说不
总是不会拒绝容易得内伤哦!
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>>争取时间的缓兵之计
说当然容易,但你真的想清楚了吗?太快回答,一旦后悔,反而会带来很大压力。所以答案脱口而出之前,先给自己留出足够时间想清楚,给嘴巴设一道“安检”,用“我明天回复你好吗?”延缓一下权衡利弊的时间,才能对未来结果做出理智判断。
>>说“不”不是世界末日
做决定前先问问自己:“如果我拒绝他,他会对我做的最坏的事是什么?如果他真的做了,我该怎么应对?应对的好坏对我分别有什么影响?”做最坏的打算,将后果一一列出,把担忧和现实区分开,说“不”时就会心中有数。
>>有话当面说清楚
不好意思拒绝别人时,你是不是经常用电子邮件、短信或请别人转达的方式说“不”?不直接接触让你眼不见心不烦,但反而会给别人留下遮遮掩掩、底气不足的印象。不如当面找他说清楚,让他知道这件事并非针对他个人,只不过你现在没办法帮忙而已。
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>>越简单越有力
解释就是掩饰,掩饰就是确有其事——拒绝别人时,解释得越多,越显得你底气不足。比如拒绝朋友的邀请,简单一句“我已经事先有别的计划,不过谢谢你”就可以了。记住,解释得越详细,只会引来越多不必要的批评。
>>坚持自己的原则
如果你纯粹出于个人原则想拒绝对方,那就直截了当说“不”好了。比如“我没有借钱给别人的习惯,不好意思”、“我从来不喝酒”等等。这样对方就会明白,你的拒绝不是对他有想法或针对个提议,而是你的一种生活方式。
>>给出替代建议
通常别人求你办事是急着想解决一个问题,而你并不一定是唯一人选。表明你不能参与这件事之后,不妨提供一些建议,给出其他建议方案。比如你不能接受某项工作,但可以推荐其他人,可能比你更合适。这样别人只会记得你做了什么,而不是你没做什么。
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第四篇:早期教育应遵循哪些原则
早期教育应遵循哪些原则
(1)应根据小儿大脑发育每个阶段的特点进行训练,遵循大脑发育的规律性,抓住大脑发展的关键时机,提供环境条件以发展孩子的智力潜力,既要注意刺激、诱发儿童智力的发展,又要重视培养,发展儿童的良好行为和个性品德。早教 加盟机构能使我们更好的去全面的发展。
(2)循序渐进:神经系统的发育成熟有一定的先后顺序,孩子的智力发育也有一定的规律,故对儿童进行教育时应遵循生长发育规律和知识本身的顺序性,由易到难,由浅到深,不能超过他们的实际水平和能力,不能操之过急,否则反会防碍儿童智力的发展。
(3)因材施教:不同的孩子,由于遗传素质、生活环境、接受教育及个人努力程度不同,在身心发展的可能性和发展水平上存在着差异,其兴趣、能力、性格也都不同,即使是双胞胎其智力水平也不完全相同。因此要根据每个孩子的个性特征,实施不同的教育,而且家长不能把自己的兴趣爱好强加在孩子身上,对智力落后的孩子,更要善于发掘他们各自的特长,激发孩子的兴趣及增强他们的信心,以促进其智力的发展。
(4)避免过度教育:对儿童危害最大的一种教育方式是过度教育。过分的保护包办代替,会剥夺孩子练习正常动作的权利和机会,以至限制了智能的发展;好奇好动是儿童的天性,过多的干涉会使孩子胆小、怕事,也会助长他们的反抗心理,过分保护和干涉培养出来的孩子缺乏独立性、自立性。过度期望会给孩子造成压力,使孩子出现神经衰弱、恐惧、逃学、旷课等。
(5)寓教育于游戏、讲故事之中:做游戏和讲故事是最生动、具体的教育形式,适合孩子智力发育,各种游戏活动有利于智力的发展,组织孩子游戏时应注意四个方面,即游戏的活动性、创造性、知识性和角色性。也就是通过游戏活动促进孩子的动作、技能的发展,言语的发育,发挥他们的创造性,促进思维能力及想象力的发展。讲故事、听故事具有培养儿童表达力、注意力、思维力及想象力的综合作用,但应注意故事内容要适合孩子的智力水平,言语要生动,要注意培养孩子的想象力。
第五篇:做生意,要学会拒绝别人
做生意,有时也要学会适当的拒绝别人
做生意,是否有生意可做就来者不拒呢?做生意的目的是什么?当你的客户对你的产品表示价格太高,要求优惠的时候,你是否为了一笔可能产生交易的生意而不顾一切的满口答应顾客的要求呢?当碰到节假日,那些经销商或代理商要求做活动,用优惠待遇赢得销售量而进行降价促销时,你是否满口答应对方的要求呢?做生意就应该把顾客当成上帝?做生意就要满足顾客的一切要求?
我个人认为,做生意有时要学会拒绝别人,拒绝别人是为了自己着想,也是为了顾客将来着想。其实的不说,先举两个例子吧。有一家饭店,卫生条件和价格方面都做得不错,加上自己会做人,所以生意也做得不错,这家饭店离车站不远,有一些乞丐经常在车站讨钱为生,而那家饭店的服务态度和价格方面吸引了大批的顾客光顾外,也吸引了那些要饭的乞丐光顾,老板为了生意,不介意他们的身份是什么,也没有太在意他们的穿着会对他的生意存在影响,反正吃饭给钱,有钱赚就行,天经地义的事情,但是那些乞丐穿着脏乱的衣服,在卫生干净的饭店里吃饭,却让一些顾客很反感,有时侯,那些乞丐一到饭店打饭,就有些顾客丢下正在吃的饭菜结帐走人,后来,名声传出去,生意最后一落千丈,这个例子告诉我们,有时候,做生意要学会拒绝别人,拒绝别人就是为了自己。如果那个饭店的老板一开始就拒绝那些乞丐
来饭店消费,结果又是另外回事的,那个老板自己并不清楚自己好端端的生意为何会一落千丈,真的是旁观者清,当事者迷啊。另一个例子是我们公司去年春节后,正是鞋生意产销旺季,每年春节后都有很多新老顾客前来谈生意订购产品,一天上午,公司来了三个湖南的销售商,他们是我们公司的老顾客,和我们公司合作了十几年了,老顾客前来看样订购产品,老板当然高兴,在谈价格时,那些老顾客希望能够优惠一些,毕竟大家合作了十几年,是个非常不错的老顾客了吧,我们公司老板摇头表示价格上没办法优惠,并且任何人拿货都是一样的价格,一律平等对待,不对任何人提供优惠也不会用乱七八糟的价格来对任何人实施价格欺诈,我们合作十几年,你也知道我的为人处事风格,我公司生产的产品都是微利销售的,价格平稳,涨跌的空间都不大,再说,销售产品也不是用价格一句话就能说得清楚的,不同的产品,不同的质量,不同的售后服务,有不同的价格定位,质量,口啤,服务和合理的价格才是市场致胜的法宝。
这句话说得实在,那几个老顾客后来还是在我们公司签单订购产品,在这里大大小小的同行有两三千家,而一年四季都是生产旺季的同行没有多少家,我们公司就没有出现过谈季,一年四季都是旺季,这和我们公司的销售方式也有关系,稳定的价格体系能够让顾客心里觉得踏实,刚开始做的时候,他们也许不怎么理
解,后来,那些经销商或代理商知道了我们老板的为人处事后,也就慢慢地理解了。
有些公司的销售人员在和顾客谈生意时,顾客说价格太高,销售人员马上就表示可以提供优惠待遇,一次次的优惠待遇,优惠到最后到了价格底线的时候,你无法优惠时,如果你们公司没有新品上市,此时你的生意就基本上玩完了,我们有时侯,要学会适当的拒绝别人,是为了自己着想。