2014年护理管理目标

第一篇：2014年护理管理目标

2013年科室护理管理目标

一、加强护理安全管理

1、强化法制意识

2、强化重点环节管理

3、强化职业意识

4、强化规范意识

5、年事故发生率为0

二、素质教育及继续教育

1、强化道德意识

2、继续教育合格率100%

三、业务学习

1、院级培训按要求参加

2、科内按岗位和年资分别培训，每月一次，培训率100%

3、参加在职教育，提高学历层次和水平

四、业务考核

1、按要求参加院级考核，合格率达100%

2、科室组织三基理论及技术技能考核，合格率100%，参考率达100%

五、护理质量管理

1、修改操作流程并培训

2、根据工作量和工作开展情况修改岗位职责

3、细化质量检查标准

4、分别成立三个质控小组，每周质控检查1-2次

六、教学与科研

1、选择符合条件的带教老师，负责科内人员的培训、讲课、考试

2、总结工作经验，撰写论文，争取年度内发表论文2篇

年度护理工作计划

一、护理安全

1、组织学习《护士条例》《医疗事故条例》等应知应会的卫生法律、法规并组织考核

2、严格执行资格准入制度，压力容器持证上岗

3、加强清洗后检查、包装前核对、灭菌前监测等重要环节的制度落实

二、素质教育及继续教育

1、制度医德医风教育计划并落实到位

2、参加学历教育】院内外培训，提高学历层次及技术水平

三、业务培训

1、护理部组织的培训按要求参加

2、积极参加院外相关培训班及院外进修学习

3、科室内根据岗位和年资分别组织培训，培训内容包括：

院感知识、管理规范、三基训练知识、临床护理实践指南、基础护理、新技术

4、年轻护士根据学历的不同选择继续教育项目

四、业务考试

1、护理部组织的业务考核，根据要求组织参加，做到参考

率100%，合格率100%

2、科内根据年资、学历、职称、岗位等不同分别进行理论

和技能考核，参考率和合格率均达100%

3、新毕业护士参加执业护士注册考试

五、质量管理

1、修订完善各岗位操作流程

2、根据工作量修改岗位职责，做到责任到人、分工明确

3、分别成立三个质控组，每周质控检查一次六、二甲迎评工作

1、按护理部要求建立健全各项规章制度和应急预案

2、规范“二甲评审”资料及各类物品

第二篇：护理管理目标

霸州市中医医院护理管理目标

为贯彻落实以病人为中心，以提高护理服务质量，突出中医护理特色为工作目标，构建和谐护患关系，贯彻落实中医医院护理工作指南，根据我院实际工作情况制定护理管理目标如下：

一、护理质量管理目标：

1、护理技术操作合格率（包括中医8项操作）≥90％；

2、基础护理合格率为 ≥90％；

3、特护、一级护理合格率 ≥90％；

4、中医护理文件书写合格率 ≥90％；

5、健康教育覆盖率100%；

6、急救物品完好率100％。

二、安全管理目标：

1、注射感染率≤0.1%；

2、压疮发生次数（除不可避免外）0次／年；

３、重大护理事故发生次数0次／年；

４、一人一针一管一用一灭菌执行率为100％；

５、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率100％。

三、工作效率目标：

１、在规定的时间内保质保量完成各项工作布署；

２、出现褥疮、护患纠纷、事故等在24小时进行深入调查并及时上报院领导。

3、按时组织护士长例会、业务查房、护理质量管理委员会会议。

1)每季度召开一次护理质量管理委员会议；

2)每周一次护士长例会；

3)每年1-2次护士全会；

4)护理部对护士长每年一次考核；

5)医院对护理部主任每年一次考核；

6)护理部每月组织一次质控联查；

7)科室质控小组每周一次自查；

8)护理部、各病区护士长每月一次业务查房；

9)各病区每月一次工休座谈会；

10)护理部每月组织一次业务培训，每半年组织一次业务考核；

11)科室每月组织业务培训1-2次，每半年组织1-2次业务考核；

12)全年中医药知识与技能培训达35学时，参加人数达70%以上；

13)优质护理病房开展达75%。

四、医德医风管理目标

1、护理工作满意度≥95%；

2、护士行为规范达标率≥95%；

3、护患纠纷发生率＜0.1%；

五、教学管理目标：

1、护理人员考核合格率≥90%。

2013年1月

第三篇：2012护理管理目标

2012年护理管理目标

2012医院护理工作要继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的服务宗旨，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，深入开展整体护理工作，全面落实健康教育，结合口腔护理专业特点，制订2012护理管理目标。

1.护理人员三基三严考核合格率达100%。

科内每月组织护理业务学习两次，每月护理查房两次，每周晨会提问两次，每月护理部组织理论及技术操作考试考核一次。

2.病人对护理人员服务满意率达100%。

提高服务意识，更新服务理念，以病人为中心，满足病人的合理需要，密切护患关系，广泛听取病人及家属对护理服务的意见，每月召开护士长恳谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育，严重者给予经济处罚，纳入绩效考核范畴。

3.护理技术操作合格率达100%

加强四手操作技术培训，规范操作流程，每个护士能熟练掌握四手操作技术、专科护理技术、CPR，每月进行技术操作考核，不定期随时抽查。

4.医疗护理差错事故发生率为“0”

不断进行安全教育，强化安全意识，组织学习各项护理规章制度，严格执行各项护理规章制度及操作规程，常查安全隐患，每 1

周进行四项护理规章制度检查，对违反操作规程者给予严肃处理，纳入绩效考核，杜绝事故，杜绝负评。

5.护理文书合格率达100%

严格执行护理文书书写规范，使各项护理记录客观、真实、内容完善，每天对护理记录进行检查，对出院病历重新审核一次，发现问题即使纠正。

6.基础护理合格率达100%

落实岗位责任制，对基础护理完成100%，病人满意率100%，护理质量每班进行检查。

7.急救物品完好率达100%

急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查依一次，护士长每周检查，随时抽查，保证急救物品处于应急状态。

8.常规器械灭菌合格率100%

严格执行消毒隔离制度，做好常规器械灭菌效果监测。

9.一人一巾一管一用一灭菌执行率达100%

每月组织学习院感知识一次，个人每周自学一次并做好记录，加强消毒隔离意识，控制院内感染的发生。

10.推进整体护理工作的开展。要以病人为中心开展护理工作，认真落实健康教育工作，提高护士向病人宣教与沟通的技巧，一切从病人利益出发，满足病人的合理需要，密切护患关系。

11.护理质量管理与持续改进。质量管理小组每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理，从而进一步提高护理质量水平，每月进行护理质量分析。

13.鼓励护理人员积极参加自学考试，不断学习护理新知识、新技术，以适应护理事业发展需要，提高整体护理服务效能，开展护理科研工作并能总结经验教训，撰写护理论文。

第四篇：妇产科护理管理目标

乌恰县人民医院护理目标管理责任书

为全面创建二级甲等医院的方针及有关规定，按照《护理工作指南》《二级综合医院评审标准》的要求，根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况，对临床科室实行目标管理责任制，做到职责明确，责任到人，保障护理安全，提升护理服务质量。妇科产特签订目标管理责任书。

一、目标任务指标要求

1、各护理单元根据《二级综合医院评审标准》中要求的一票否决条款和倒扣分条款要求。

2、护理指标

（1）基础护理合格率≥90%。（2）特、一级护理合格率≥90%。（3）护理文件书写合格率≥95%。（4）急救物品完好率达100%。（5）常规器械消毒灭菌合格率100%。（6）护理技术操作合格率≥90%（7）病人对护理工作满意度≥90%

（8）“三基三严”考核合格率：护理人员“三基理论”考试合格率95%，护理技术操作合格率100%。

（9）规范化培训护理人员理论考试合格率100%。（10）非难免压疮发生次数为0。（11）每百张床年护理严重差错≤0.5。

（12）年护理事故发生率0。

（13）病人健康宣教覆盖率100%，知晓率≥95%。（14）产后大出血及时发现。

（15）新生儿疾病筛查率达90%以上。

（16）新生儿疫苗接种及时率100%（低体重除外），转卡率100%。（17）一人一针一管执行率100%。

（18）一次性输液器、注射器用后毁形率100%。

3、护理工作任务

（1）加强护理人员政治思想教育，热爱护理岗位，教育护理人员加强责任心，多做换位思考，改进服务态度，遵守劳动纪律。

（2）学习法律法规，医德医风，以《医疗事故处理条例》为主导内容，结合临床实例，进行护理安全教育，规章制度学习，强化护理人员的法律意识，从身边事、手边事做起，使每人具有法律意识的护理队伍。

（3）进一步提高业务水平和操作技能，加强“三基三严”理论学习和实际操作的培训，培训技能以临床十项护理操作为主，常用急救技能，健康教育中涉及的康复技巧和技术，科室仪器操作规程。

（4）严格遵守护理操作规程和规章制度。确保基础护理和等级护理符合要求。

（5）护理文书书写合格、客观、真实、及时。

（6）做好消毒隔离工作，控制医院感染。

（7）每月组织业务学习和业务查房，鼓励人人参与继续教育。

(8)每月定期召开病友座谈会，听取合理建议，并制定整改措施。

(9)加强对轮科、新护士、实习生的管理和培训，根据科室要求，进行理论和操作考核。

(10)每月一次电话联系未及时返院进行疾病筛查的新生儿家属。

(11）仍坚持健康教育、治疗性交流、晨晚间护理。（12）不定期检查责任护士履行职责能力。

（13）根据医院护理部计划，派出护理人员参加短期培训。（14）各种器械、药品管理符合要求。定期检查各类抢救药品、器材和物品，做到专人管理、定位放置、定期消毒、定数量品种、定期保养与维修。

（15）完成进修护士和实习护士的进修实习计划，按教学大纲要 求进行有计划的示范操作和小讲课，严格考试考核，并定期进行教 学分析总结。

（16）在签订责任书后，科室护士长必须在科室认真组织学习，对以上各项目标逐条分析，进一步量化，然后根据自己科内的实际情况，制定科内的目标管理责任书并与每位护理人员签定。真正做到各司其职，各负其责。护士长每季度对目标任务的完成情况进行自查，并在科室护士会上进行通报。

二、考核办法

1、护理部将每月不定期地对科室完成的目标任务进行全面考核与评价，并将考核情况进行分析与归类。

2、各科室目标管理完成情况将与科室年终奖挂钩，并作为护士长

晋升、评优的优先条件。

本责任书，如科室责任人有变动，由接任人继续执行。

护理部：

科室：

责任人：

****年**月**日

第五篇：护理管理目标及标准

四子王旗人民医院手术室护理管理目标及考核标准

一、目标

（一）临床护理质量

1、全院范围内建立护理质量小组，职责分工明确。护理部每月组织全院护理质量检查。科室每月开展自查并有活动记录。

2、基础护理合格率≥95%。

3、危重病人合格率≥90%。

4、优质护理服务质量合格率100%。

5、健康教育覆盖率100%，知晓率85%。

6、每月护理质控检查综合评分≥85%。

7、病陪人对护理工作满意度≥95%。

8、护理文书书写和合格率≥90%。

9、护理技术操作合格率≥90%。

10、医疗纠纷、护理大差错、事故、投诉为零。

（二）护理安全

1、每月护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。

2、严格执行查对制度，建立腕带识别制度。特别是老年患者、新生儿、手术患者、意识不清、危重患者、输血等病人必须严格执行腕带识别制度，正确识别患者。

3、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率100%。

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4、急救物品齐全，处于应急备用状态。每日有检查记录。其完好率达到100%。

5、建立患者意外事件、跌倒、坠床、压疮防范管理制度并实施到位。

6、护理极重度缺陷发生例数为零。

（三）护理安全

1、一人一用一灭菌执行率100%。

2、常规器械消毒灭菌合格率100%。

3、一次性用品一次性使用率100%。

（四）培训学习

1、护士、护师参加学历教育或规范化培训≥70%。选派护理骨干外出进修。

2、核心护理制度、应急预案每季度组织培训或演练，护理人员知晓率100%。

3、护理部每月组织护理查房一次，参与率≥95%。各护理单元定期组织疾病护理查房和业务学习，参与率100%。

4、每半年组织操作培训一次。

5、新护士上岗培训率达100%。

6、在岗护理人员每月进行理论考试，参与率≥95%，达标率100%；40岁以下护理人员参与率100%，达标率100%。

（四）护理服务

1、深入开展优质服务。

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2、护理部每月开展患者满意度调查，科室对出院患者进行回访调查，护理工作满意度≥95%。

3、无护理服务态度投诉。

三、实施办法：

1、在护理部总体目标方案的前提下，各护理单元根据实际情况制定出分目标。

2、目标制定后，各护理单元采用自我管理的方法，按照目标要求，调动各种积极因素，确保目标的实现。护理部做好目标管理的指导、协助、监督工作，共同促进全院护理工作目标的实现。

3、护理部组织各护理小组人员对各护理单元完成情况进行检查和考核、指导，实施动态管理。在护士长例会上反馈各护理单元目标实施的进展情况，对未达到的目标，共同分析原因，提出整改措施，力争下次目标。

4、考核标准

1、护士长管理工作评价标准

2、手术室管理工作评价标准

3、护理安全治疗评价标准

4、护士素质评价标准

5、基础护理和危重患者护理评价标准

6、健康教育评价标准

7、消毒隔离评价标准

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8、晚夜班护理质量评价标准

9、住院患者对护理工作满意度评价表

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