2012年四病区护理管理目标（范文）

第一篇：2012年四病区护理管理目标（范文）

2012年病区护理管理目标

一、加强护理管理，不断提高护理工作质量，使护理质量零差错。

1、加强病房管理，严抓护士长管理。充分发挥病区护理质控网络，加强自查，发挥病房每一位护士的作用。严格监督检查各项护理工作执行情况，包括护士长管理、急救物品、消毒隔离、分级护理、护理文件书写。护士长应花更多的时间不定期对各项护理常规工作进行督察，严查严扣，各项检查及考核标准以市护理质控要求为标准，检查结果与奖惩挂钩。

2、根据自查结果，发现病区护理工作存在的薄弱环节或护理缺陷，及时分析原因，提出及

时、有效、可操作性的整改措施。切实落实整改措施，并检查落实情况及效果。不足之处，护士共同探讨，合理有效解决及提高。

3、各病区可不定期进行各病房自查结果交流，相互提醒及学习，总结经验及教训，取长补

短，提高整体护理质量。

二、医疗护理安全警钟长鸣，严防差错事故的发生，维护病人利益，确保病房安全，使护理技术零缺陷。

1、严格遵守各项护理操作规程，严格执行精神科三查八对。

2、加强三基训练，从基础抓起，提高护士的基本能力。

3、加强各项急救操作的培训及考核，提高护士的急救及处理突发事件的能力。

4、每周根据病区具体实际情况进行安全责任意识的教育，每月至少进行一次全体人员（包

括护士和后勤人员）的安全教育。

5、安全责任意识常抓不懈，要求当班人员做到心中有数，重点病人重点观察。

6、结合病区工作实际，深刻学习医疗损害责任，提高安全责任意识及护士的自我保护意识。

三、开展各种形式的护理业务学习，提高病区整体护士水平，使护理服务零投诉。

1、规范病区各项业务学习活动。能与医生的主任查房结合起来，边学习边提高。联系病房

实际，将各种学习有机结合起来，使学有所用，切实提高理论及实际操作水平。

2、根据病区制定的护理业务培训计划，进行有针对性的理论及操作考试及考核，不断提高

整体护理水平。尤其是三基训练，要切实提高，并能有效运用到护理实践中。

3、严抓三基训练。加强各项应急预案及流程的学习及考核，提高整体护士的急救能力，确

保中夜班病房安全。

4、对新职工进行基本的理论知识及基本的专科知识的学习。进行精神科护士的职业道德教

育，强化安全责任意识教育，不断强化他们的精神科护士角色，使各项护理工作做到得心应手。

四、在有限的条件下，尽可能的开展多种形式的病房护理康复活动，提高住院病人的生活质量，加强护患之间的沟通及交流，使护患关系零距离。

1、除了根据护理部安排的每月一次的全院性康复活动及春秋两季的病人旅游活动外，病区

根据自己制定的每月康复计划，开展多形式的康复活动，使病人能安心住院，提高住院满意度。

2、进一步规范各项病区护理康复治疗。

2012年1月1日

第二篇：中医院病区护理管理

中医院病区护理管理

【摘要】临床科室的质量管理是医院质量管理系统中最重要的环节之一，临床科室的病区管理是质量管理的核心。而综合医院的中医科又具有其特殊性，导致了护理服务的独特性。本文将从调整、优化病房布局，提高病区管理质量，提高护理人员的整体素质以及加强护士长自身素质建设，提高管理水平四个方面来进一步阐述。

【关键词】中医；病区；护理质量管理

中医学不但包涵精湛的医术，还蕴藏着丰富的护理精华。现代人对护理的需求发生巨大变化，护理范畴也随之不断拓宽。随着医学的发展，中医护理越来越受到护理界的重视。综合医院的中医科不同于一般临床科室，病种涉及面广，如血液科、肾脏内科、心血管内科、消化内科、神经内科等临床各科;且住院患者年龄偏大，病区患者的病种及年龄层次的特殊性，导致了护理服务的特殊性。中医护理管理应在祖国医学整体观、辩证观的理论指导下，在临床的护理实践中，注意融入体现中医特色的理念，加强病房管理，以期逐步形成人本原则下的中医病区的管理体制。通过对综合医院中医病区护理管理工作的探索和实践，简述如下。

1、优化病房布局，突出中医特色文化

从管理角度看，病区既是一个具有特殊性质的人文环境，又是一个必须符合医疗、卫生原则，满足病人身心需要的物理环境，它们构成了病区环境管理工作的重心。古人云“七情之病也，看花解闷，听曲消愁，有胜于服药者矣”。我们认为中医病房要有自己的标准要求,应突

出中医特色、合理布局，故病区增加了中式风格装修元素，根据不同疾病和病人的不同体质，对病室的温度、光线、环境等进行了合理的调整，以符合中医治疗法则和调动病人体内正气为基本原则。在病室和病区走廊内摆放了绿色盆景植物、花卉、壁画等，以点缀美化环境，使环境富于生机，从而有利于体内正气的调动，调节病人的精神生活。

2、开展专科专病中医特色护理

根据中医养生、中医护理防重于治的思想，在护理工作中广泛应用中医药技术，制定业务培训计划，分批分层次培训，有针对性的举办专题讲座，观看中医护理技术操作规程电教片。开展中药熨烫治疗腰背痛，中药贴敷治疗腹胀，耳穴压豆治疗失眠、呃逆、便秘和食欲中药湿敷预防静脉炎；穴位注射；中药穴位贴敷促进术后肠蠕动；刮痧等。开展专科专病中医特色护理，利用传统中医治疗手段，减轻了患者的痛苦，缩短了病程，促进了患者的康复，中医药护理技术的开展得到社会和广大病人的认可和欢迎，配合优质护理服务示范工程的创建，受到患者普遍赞誉。

3、制定和完善护理流程

针对科室的具体情况，我们将根据日常的护理活动顺序和职责，采取先试验后制定的原则，制定入院、出院、各班次工作流程、护士长工作流程；煎药、拔罐、穴位注射、中药穴位贴敷、刮痧等操作流程；从而实施全面的流程管理，通过实践再制定出适合本科室的健康教育流程，组织学习、指导并检查执行情况，同时积极反馈，使护理人员正确实施护理流程，避免工作遗漏，提高患者满意度。

4、培养中医

护理人才是发展中医护理事业的前提。

培养具有一定外语水平、高学历、高素质、有临床经验、有创新能力的中医护理人才是中医发展壮大的关键。长期以来由于多种因素的影响，中医科发展缓慢，导致中医护理人员的配备处于弱势，从事临床护理工作的护士既要掌握西医护理的知识和技能，又要掌握中医的基本理论和护理操作技能；同时综合医院护理人员主要来源于卫校毕业的护士，中医基本理论知识欠缺，加大了中医护理人才的培养难度。在工作中强化中医理论知识培训，合理使用各级护理人才，培养中医护理队伍。

4.1分层管理对护理人员实行合理的配备组合和科学的分层管理。责任组长1名，为有工作经验的护理人员承担；责任护士3名，由低年资护理人员担任，在责任组长的指导下工作，使病人从入院到出院都有责任护士主管，实行具体任务层层落实制。

4.2 强化中医理论知识培训，培养懂中医、用中医的护理团队 中医护理的特点在于强调整体观念，运用辨证施护的思想和方法，根据临床所见病症，针对不同病情，应用扶正祛邪，标本缓急，同病异护，异病同护，正护反护，以及因人、因时、因地制宜和预防为主等护理原则来制定相应的护理措施［2］。在推出中医特色护理后，对护理人员进行了一系列的“改造”，“西学中班”、中医护理天天学、一周一次辨证施护讲座等，让护理人员除掌握基础理论、基本知识、基本技能的“三基”知识外，又掌握了中医基础理论知识、常用的中医护理操作技术，在实际操作中，做到了中西护理相结合，使得辨证施护理念

进一步得到发展。通过加大中医相关知识的培训，将理论知识贯穿于中医护理技术操作中，培养懂中医、用中医的护理团队，从而提高护理人员的业务技术水平。4.3 心理素质和沟通能力的培养

提高护理人员的心理素质放在重要地位，努力创造良好的职业氛围，对护士心理状况及生活工作条件加以重视；同时注重培养年轻护士对挫折的承受能力。加强人际沟通和交流能力培训，每月召开病人座谈会、举办中医养生讲座、每日利用上班、下班床头交接班主动与患者交流、沟通等，培训护理人员交流能力。5 加强护士长自身素质建设，提高业务水平

中医护理有着深厚的文化渊源和广阔的发展景，呈现出独特的特色优势，融合现代护理与中医护理精髓，使之科学化、程序化和现代化的护理新观念值得推广与运用。解决阻滞发展的问题，从而使中医护理更好地寻求发展。因此，护士长应坚持不懈学习和更新知识，做到学以致用，作为一名护士长，应该是全科技术尖子，要避免护士长因为自身专业技能方面存有问题而导致工作陷入困境。

自从有了人类，有了疾病，便有了医和护，所谓医护同源。中医护理同中医学一样有着悠久的历史，是在中医基本理论指导下的护理学科。作为我国的独特护理学科，随着现代医学模式和人民健康观念的转变，已不再是简单的疾病护理，而是向全面的预防保健护理拓展，中医的整体观和辨证施护以更加人性化的护理优势，受到医务界的肯定推崇，成为发展中医护理的良好机遇。

第三篇：护理管理目标

霸州市中医医院护理管理目标

为贯彻落实以病人为中心，以提高护理服务质量，突出中医护理特色为工作目标，构建和谐护患关系，贯彻落实中医医院护理工作指南，根据我院实际工作情况制定护理管理目标如下：

一、护理质量管理目标：

1、护理技术操作合格率（包括中医8项操作）≥90％；

2、基础护理合格率为 ≥90％；

3、特护、一级护理合格率 ≥90％；

4、中医护理文件书写合格率 ≥90％；

5、健康教育覆盖率100%；

6、急救物品完好率100％。

二、安全管理目标：

1、注射感染率≤0.1%；

2、压疮发生次数（除不可避免外）0次／年；

３、重大护理事故发生次数0次／年；

４、一人一针一管一用一灭菌执行率为100％；

５、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率100％。

三、工作效率目标：

１、在规定的时间内保质保量完成各项工作布署；

２、出现褥疮、护患纠纷、事故等在24小时进行深入调查并及时上报院领导。

3、按时组织护士长例会、业务查房、护理质量管理委员会会议。

1)每季度召开一次护理质量管理委员会议；

2)每周一次护士长例会；

3)每年1-2次护士全会；

4)护理部对护士长每年一次考核；

5)医院对护理部主任每年一次考核；

6)护理部每月组织一次质控联查；

7)科室质控小组每周一次自查；

8)护理部、各病区护士长每月一次业务查房；

9)各病区每月一次工休座谈会；

10)护理部每月组织一次业务培训，每半年组织一次业务考核；

11)科室每月组织业务培训1-2次，每半年组织1-2次业务考核；

12)全年中医药知识与技能培训达35学时，参加人数达70%以上；

13)优质护理病房开展达75%。

四、医德医风管理目标

1、护理工作满意度≥95%；

2、护士行为规范达标率≥95%；

3、护患纠纷发生率＜0.1%；

五、教学管理目标：

1、护理人员考核合格率≥90%。

2013年1月

第四篇：2012护理管理目标

2012年护理管理目标

2012医院护理工作要继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的服务宗旨，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，深入开展整体护理工作，全面落实健康教育，结合口腔护理专业特点，制订2012护理管理目标。

1.护理人员三基三严考核合格率达100%。

科内每月组织护理业务学习两次，每月护理查房两次，每周晨会提问两次，每月护理部组织理论及技术操作考试考核一次。

2.病人对护理人员服务满意率达100%。

提高服务意识，更新服务理念，以病人为中心，满足病人的合理需要，密切护患关系，广泛听取病人及家属对护理服务的意见，每月召开护士长恳谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育，严重者给予经济处罚，纳入绩效考核范畴。

3.护理技术操作合格率达100%

加强四手操作技术培训，规范操作流程，每个护士能熟练掌握四手操作技术、专科护理技术、CPR，每月进行技术操作考核，不定期随时抽查。

4.医疗护理差错事故发生率为“0”

不断进行安全教育，强化安全意识，组织学习各项护理规章制度，严格执行各项护理规章制度及操作规程，常查安全隐患，每 1

周进行四项护理规章制度检查，对违反操作规程者给予严肃处理，纳入绩效考核，杜绝事故，杜绝负评。

5.护理文书合格率达100%

严格执行护理文书书写规范，使各项护理记录客观、真实、内容完善，每天对护理记录进行检查，对出院病历重新审核一次，发现问题即使纠正。

6.基础护理合格率达100%

落实岗位责任制，对基础护理完成100%，病人满意率100%，护理质量每班进行检查。

7.急救物品完好率达100%

急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查依一次，护士长每周检查，随时抽查，保证急救物品处于应急状态。

8.常规器械灭菌合格率100%

严格执行消毒隔离制度，做好常规器械灭菌效果监测。

9.一人一巾一管一用一灭菌执行率达100%

每月组织学习院感知识一次，个人每周自学一次并做好记录，加强消毒隔离意识，控制院内感染的发生。

10.推进整体护理工作的开展。要以病人为中心开展护理工作，认真落实健康教育工作，提高护士向病人宣教与沟通的技巧，一切从病人利益出发，满足病人的合理需要，密切护患关系。

11.护理质量管理与持续改进。质量管理小组每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理，从而进一步提高护理质量水平，每月进行护理质量分析。

13.鼓励护理人员积极参加自学考试，不断学习护理新知识、新技术，以适应护理事业发展需要，提高整体护理服务效能，开展护理科研工作并能总结经验教训，撰写护理论文。

第五篇：病区护理管理制度

病区护理管理制度

（一）病房管理制度

1.病房由护士长负责管理，主治或高年住院医师积极协助。

2.定期向病员宣传讲解卫生知识，做好病员思想、生活、管理等工作。

3.保持病房整洁、舒适、安静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。4.统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经同意，不得任意搬动。5.保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫两次，每周大扫除一次。

6.医务人员必须穿戴工作服，着装整洁，佩带胸牌，必要时戴口罩。病房内不准吸烟。7.病员被服、用具按基数配给病员管理，出院时清点收回。

8.护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点。如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要办好交接手续。9.定期召开病员座谈会，征求意见，改进病房工作。10.病房内不得接待非住院病人，不会客。

（二）病房物品、器材管理制度

1.急救车、急救物品、仪器定位放置，专人管理，不得随意挪动。

2．急救车专人管理，车内物品定量放置，每班清点、补充、整理并登记签名。

3．重要抢救仪器（如呼吸机、监护仪、心电图机、除颤器等）要标牌注明：仪器名称、产地、型号、操作规程及注意事项，负责人姓名。

3.特殊抢救仪器如临时起搏器、食道调搏等，要班班交接有记录，保证各项用物齐全，以备随时使用。

4.了解各种医疗器械的性能及保养方法，严格遵守操作规程，用后及时清洗、消毒。定期检查维修，保持性能良好。

5.所有药品如发现变质、过期、标签模糊，应及时更换补充。6.一般物品要建立帐目，分类保管，定期检查，做到帐物相符。

7.病区的固定财产由护士长负责管理，每周核对，每月清点，每半年或一年与有关科室核对一次，如有不符，查明原因并登记。

8.借出物品必须有登记手续，经手人签名，重要物品经许可后方可借出。

（三）一次性医疗用品使用管理制度

1．各科领用和使用前须认真核对相关证明和有效期，如有疑问，应立即向设备处查证核实后方可使用。

2．各科室应计划性领取一次性医疗用品和器械，并正确存放，防受潮、破损、过期或污染。3．凡使用特殊、高值一次性医疗用品和器械的科室，应建立由专人保管的一次性用品和器械使用记录本。内容包括：产品名称、型号、规格、有效期，病人姓名、住院号、诊断，使用医师须签名。此记录本必须长期保存，保管人员变动时应认真办理交接手续。

4．各科室不得以任何理由重复对病人使用一次性医疗用品，凡使用过的一次性医疗用品，应当按照国家有关规定进行销毁，并作好记录。

5．各科室应建立一次性医疗用品或医疗器械质量事故报告制度。若因产品质量问题发生医疗纠纷，各科室必须在积极正确处理的同时，医患双方共同封存好实物，做好详细记录，并及时报告医务处。

6．医院将组织人员定期或不定期对使用一次性医用材料的科室进行检查，重点是核对物品用量，病人使用情况记录，废弃物品销毁记录。

7．违反本规定的个人和科室，医院将追究科室及个人责任，情形严重者，按照中华人民共和国《医疗器械监督管理条例》有关规定进行处罚。

（四）住院患者外出管理制度

1.患者住院期间未经医生许可不得私自外出。

2.住院患者外出必须经医生批准，护士在体温单上相应时间内写“请假”二字，并记录在一般患者记录单上。外出期间如发生病情变化或其他意外一律由该患者本人负责。3.住院患者外出前护士交待注意事项，患者在“请假条”上签字，并注明返院时间。4.住院患者外出期间不得将机密文件、贵重物品及现金放在病房。否则后果一律由患者本人负责。

5.住院患者外出期间，如有身体不适必须及时返回医院住院治疗。6.外出患者应按时返院，护士在一般患者记录单上记录返院时间。

（五）陪伴制度

1.为促进患者早日康复，维护正常的医疗护理工作秩序，要尽可能地减少陪伴人员。2.需留陪伴的患者条件

①各种疾病导致多脏器损害，病情严重，且不在专科监护室监护者。②病情有可能突然发生严重并发症者。

③疾病诊断不清或病情反复、发展等情况而导致生活不能自理者。④各种原因造成的精神异常、意识障碍者。⑤各种介入手术、大手术或复杂手术后患者。⑥语言沟通障碍、失明或失聪者。⑦有自杀倾向者。

⑧年龄过大（70岁以上），年龄过小（10岁以下）者。3.陪伴要求与规定

① 与医护人员密切配合，在医护人员指导下照顾患者。② 自觉遵守医院各项规章制度，不随地吐痰、不在院内吸烟，不乱坐病人床铺，不串病房，不允许在病房使用电饭锅等炊具烹调食物，不得自带折叠床、躺椅等。保持病房的安静和清洁。陪伴时不准和病人同床睡觉和挪用病人的被服，可在躺椅上休息，不用时将躺椅及被服收起放在规定的位置。

③ 节约水电，爱护国家财产，损坏公物须照价赔偿。④ 陪伴人员不能随意调节患者应用的各种医疗仪器和设备。⑤有事离开患者时，必须通知值班医护人员。

⑥陪伴不得随便进入医护办公室、治疗室，私自翻阅病历或有关护理记录。

⑦陪伴人员如违犯院规或影响医院治安，经说服教育无效者，可停止其陪伴，并与保卫处联系协助处理。

（六）探视制度

1.为预防院内交叉感染，学龄前儿童尽量不要进入病区探视。

2.传染科、母婴同室病房、监护室、隔离病房等特殊病区，应在采取必要隔离防护措施的前提下，在规定时间范围内探视。

3.探视者要遵守医院的规定，服从医务人员的指导，不谈妨碍病人健康和修养的事情，未经允许不要私自将病人带出院外。

4.自觉保持病室内清洁、安静，不在病床上坐卧，不在室内大声谈笑、娱乐或抽烟。