第一篇:医院建议
对于咱医院来说,“医院就是市场,病人就是顾客”。在技术水平、硬件实施相当的前提下,只有切切实实提高服务水平、水平档次,才能赢得患者的信任,医院才能获得更快的发展,个人的发展意愿才容易实现。医生和护士是医院的主力军,并代表着医院的形象,为医院的发展做出了巨大的贡献,因此医护礼仪尤为重要。随着系统化整体护理在临床实践中的应用和发展,要求护理人员除拥有丰富的专业理论知识和熟练的操作技能外,还应具有良好的仪容仪表及专业形象。因此,要进一步改进护理工作,提高护理质量,首先必须从塑造护士礼仪着手。形象礼仪
衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的途径之一,有传递情感和愉悦身心的功能,体现护士特有的精神风貌,象征着护士的自信,凝聚着护士的骄傲和希望。同时也能够给病人亲切、清爽的而感觉。恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分,在服饰方面,燕式帽是我们护士职业的标志,工作时我们头发不宜过肩,前面露发3-5公分,后面的长发可用发网套住。在夏日医院应该统一配备连裤袜,颜色只可是白色或者肤色。对于咱医院我认为最为重要的的是服装统一。我认为统一的服装不仅可以有助于晋升我院院自身的形象,由于医院自身是一个治病救人的当地,所以医师和护士和通常的比较通常的作业人员有着别的一份崇高的责任即是给患者排解伤病,所以穿戴各自规范 的服装对患者来说也能留下一个极好的形象,给患者的感受即是医院规范,能添加患者对医院的决心。整齐统一的护士服和白大褂可以体现咱院的圣洁,是救死护伤的好场所,也更加体现医院和医护人员的职能!
语言礼仪
在日常护理工作中我们应该使用通俗性,礼貌性,安慰性,鼓励性语言,避免简单生 硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言和令人不好理解的医学术语,常用“您好,请,对不起,谢谢,别客气,请走好,”等礼貌性词语。护士之间应当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧,请教”等。另外使用保密性语言,病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员,对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露,更不应当闲话任意宣扬,对病人保守医密。
行为礼仪
护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身心整体护理,护士举止端庄可获得病人的信任和尊重,态度热情使病人产生亲切感和温暖感,在操作中应做到动作轻巧,节奏明快,我们在日常工作中严格规范自己的各项正规操作行为,使病人产生信赖感。例如工作中要做到五声话服务:操作前的问候声,操作中的回答声,操作失误后的致歉声,操作后的交代声,操作完毕的感谢声。
交往礼仪
护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群,护士之间应明确分工,协调一致,本着“患者第一”原则。主动团结协作,密切配合,不搞独立,分裂和歧视,相关心彼此的困难和疾苦,主动帮助他人的工作,使整个护理工作处于和谐有序状态,从而不断地提高护理质量,更好地为病人服务。在服务病人时,灵活应用所学知识以最简洁最通俗的方式让患者接受配合我们的日常护理治疗。
微笑礼仪
微笑是人际交往的金钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,给患者以生的希望,它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时,不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理,并且从我们微笑中得到信任,看到真诚。不断强化服务意识,提高自身素质,更好地为所有有健康需求的个人和集体服务!
礼仪是护士的职业形象,仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态,养成高度的自制力和高超的领导才能,受到别人的尊重和爱戴,并在职业工作中获得惊人的成绩。语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具,是心灵的声音,护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来,给患者留下美好的印象,从而获得患者的信任、尊重及安全感。
第二篇:医院基本情况及改革建议
一、基本情况
我院(所)成立于1973年。是准科级财政定额拨款卫生事业单位。机构成立时的名称为旗蒙医药研究所。1984年增加了旗蒙医院职能。现在是一个机构挂两个牌子,承担蒙医药科研与蒙医医疗两项任务。30多年来在旗委政府的关心和支持下院(所)建设有了长足的发展,已成为本地区集蒙医临床医疗、科研、教学、制剂为一体的具有一定规模的综合性民族医疗,科研机构。曾编著出版《蒙医常用方剂选》《蒙医乡村医生手册》等五部医学专著。《哈屯塔拉哈治疗宫颈糜烂》《蒙医药实验治疗肝病》等三项科研成果荣获自治区科技进步三等奖和兴安盟二等奖。1980年全区科研机构调整我所是唯独保留的旗县级科研机构。1997年以较大的优势步入国家“二级乙等”医院行列。目前基本达到了“二级甲等”医院标准。
院(所)现有职工145名,全部在岗。其中:专业技术人员120名,占职工总数的83%。行政后勤人员占全院职工总数的17%。专业技术人员中本、专科学历人员76名,占专业技术人员总数的63%。编制床位80张,实际开放60张。设有内、外、妇、儿、五疗、急诊、眼、皮肤、骨伤、肛肠、口腔、耳鼻喉等十二个业务科室和四个疗区。检验、放射线、功能等五个医技科室和药剂、手术室、供应室等五个辅助科室。年门诊3万人次,收住院患者2000例。
二、院(所)改革建议
1、近十年来为了适应社会医疗需求,院(所)不断扩大医疗业务范围,开设新科室、新学科,开展新业务、新项目,由95年的三个门诊、一个疗区、三个医技科室、两个职能科增加到现在的十二个门诊,四大疗区、五个医技科、五个辅助科室和五个职能科室。内设机构比较完备,专业技术人员和行政后勤人员比例比较合理,基本满足社会医疗需求和医院管理要求。随着院(所)社会效益的不断提高,患者量逐年增多,有意向和应收住院患者平均达100人左右,而我院(所)床位只有60张,住院患者量远远超出病床数。目前日平均住院患者不下90人。病床使用率达到了150%,床位、医生、护士均超负荷运转。长此以往将严重影响医疗服务质量。因此,急需扩大病床数和人员编制。计划总床数增加到120张。按床位与人员之比1:1.4的医院定编原则,人员编制需168个岗位。
2、我院(所)是财政定额拨款单位,每年财政拨款只够职工年工资总额的26%。医院大部分收入贴补到职工工资中,剩余部分用于其它开支。院(所)全部收入只保证医院日常工作的正常运行,很难做到基础设施投入,新技术、新设备的引进。金资困难极大的限制了医院(所)整体发展提高。
以上是我院(所)现行机制运行状况,希望旗委政府在这次事业单位改革中,给予我院政策倾斜,增加人员编制,全额财政投入。满足医院实际工作需要,适应社会医疗需求,促进我旗民族医药的健康发展。
第三篇:医院廉政文化进医院建议
游仙区**镇中心卫生院
关于廉政文件进医院工作的建议
为进一步加强我院党风廉政建设和行业作风建设,提升医院形象,弘扬先进文化,切实维护好人民群众的健康权益。根据上级工作要求,现对廉政文化进医院工作做如下建议:
一是将廉洁文化建设和党风廉政、行业作风建设结合起来。加强社会主义荣辱观教育,加大思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风建设力度,在党员干部中开展党的理想信念、优良传统作风和党纪政纪教育;在广大医务人员中开展以“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”为主题的职业道德教育,推进廉洁文化建设,营造“想廉洁、讲廉洁、比廉洁”的文化氛围,用正确的舆论引导人、鼓舞人、激励人,用反面的典型教育人、警示人、启迪人,用先进的文化影响人、熏陶人、哺育人。同时,充分利用院会议、宣传栏等各种传播媒体和宣传形式,广泛开展医院廉洁文化建设的宣传报道,提高干部职工和社会各界人士的参与面和知晓率。
二是将廉洁文化建设和业务工作结合起来。结合医院业务工作,不断创新廉洁文化建设活动方式。在内部管理、窗口服务、业务拓展、形象宣传等方面融入廉洁文化;在演讲比赛、知识竞赛、才艺展示等活动中灌输廉洁理念;在扶贫帮困、健康教育进社区等社会公益活动中层现廉洁文化。
三是将廉洁文化建设和治理商业贿赂工作结合起来。大力弘扬廉
洁文化,加强反腐力度,将廉洁文化建设和治理医药购销领域的商业贿赂专项工作结合起来,通过自查自纠、查办案件和建立长效机制,进一步加强对《刑法修正案》,以及其他政策法规和反商业贿赂知识的学习,强化医务人员的自律意识,健全各项制度,建立预防商业贿赂的长效机制。坚决查处商业贿赂案件,突出查办性质严重、情节恶劣而又拒不自查自纠的案件。
二0一二年四月二十日
第四篇:医院发展的若干建议
医院发展的若干建议
我院近几年临床工作有了长足的进步,在做大做强医院规模、加强临床工作的同时,必须注重科研、基础的发展。科研是临床的发动机,是医院可持续发展的基石,是医院知名度的保障。医院的管理工作和配套设施的跟进也是比不可少的。作为一名来院工作近十年的医务工作者,有几点建议:
1、明确医院的发展方向、目标
医院发展应当有长期规划和短期目标。医院规模应当发展到什么样的规模?
2、医院的文化建设
中医文化不仅仅是表面文章,实际的、内涵建设缺乏。医院要有凝聚力,科室要有凝聚力。切实让“院容我荣、院耻我耻”深入人心。
3、加强劳动纪律。考勤不仅仅是流于形式。
4、后勤保障工作
要切实为临床服务。临床科室有24小时值班,后勤也应当有24小时值班。
5、提高临床一线工作人员的待遇。
以血液透析室为例,血液透析室全年无节假日,经常接受急诊任务,但是每天的值班费仍然与全院其它科室相同,节假日全体人员上班并无任何形式的补助。(由于透析机与工作人员的限制,基本很难实现补休)
6、加强人才培养工作
人才平培养不是简单的进修学习。目前进修学习都是前往西医院(包括西部之光访问学者),没有人进修学习中医,“全国优秀中医人才”的学习除外。
所有的进修学习都是临床学习,没有科研方法和科研思路的培训。
7、各科室发展不平衡,严重影响医院整体实力及优势科室的纵深发展。
8、学术气氛不浓厚。院内交流机会少,请省内或国内大专家来院讲学的机会少。
加强图书馆的工作,给医务人员基本的文献阅读、查阅的保障。
9、在全省影响不够,对进修生吸引力不高。
10、各科室开展的新技术、新项目兄弟科室缺乏了解,科室之间缺乏协作。医院各科室在省内、国内是什么水平定位不明显。
11、中医优势发展缓慢,没有突破性进展。以肾病科为例,肾病科的西医诊断水平在全国的中医院内首屈一指,即使是在西医院内也不差。治疗方面,西医治疗与大型西医院的差距不大,差距在处理疑难重危复杂病例上,而处理疑难复杂病例往往需要多学科的协作。而中医治疗依旧是缺乏特色,缺乏“拳头产品”,缺乏在国内中医肾病界叫的响的名医。
第五篇:加强医院党务工作的几点建议
加强医院党务工作的几点建议
【摘要】随着党务工作的深入化,医院党务工作也应该进行了一些调整与改革以适应新时代的变化。本文通过提出对医院党务工作几点建议:深入宣传发动,营造浓厚氛围以及精选公开内容,注重统筹兼顾的开展党务工作。从而推进党务工作全方位、多层次、广角度的开展,使得党务公开工作向更深层次,更高水平迈进。
【关键词】党务工作;建议;医院
新时代,随着党务工作的深入化,医院党务工作也应该进行了一些调整与改革以适应新时代的变化。我们要加强医院党务工作的深入发展,从各个环节自查缺点,找出自己存在的问题,善于发现问题,善于改善问题,把群众的利益放在第一位。调动群众和党员之间的积极性,从最大方面提高工作效率。现就我院的党务工作提出几点意见和建议。
一、党务工作几点建议
(一)深入宣传发动,营造浓厚氛围。
要利用各种宣传途径加强宣传,从各个方面加强联系。如果有条件,可以开展各项宣传活动,使得党务工作更加明朗化。使得群众对党务工作的近况有明确的了解。通过塑造浓厚的宣传气氛,以加强宣传优势[1]。
(二)精选公开内容,注重统筹兼顾。
在公开内容上,要注意内容的时效性,只要不涉及党内秘密,都要在原则上对群众们进行公开。根据《中国共产党章程》、《中国共产党党内监督条例(试行)》和党内有关法规的规定精神,结合医院本身的情况和实际的工作状况,通过开展深入开展调查研究,以及征求人民群众的意见,把党务公开的主要内容分为长期公开内容,以增强了工作的针对性和实效性[2]。我们在对于对党务公开时,要做到注重统筹兼顾,注意党务公开与院务公开相结合;公开与办理相结合;公开与规范相结合,促进党务工作的制度化、科学化,为人民群众提供更优质满意的服务[3]。要将重点展示给人民群众,使得工作重点清晰、明确,且具有一定的指向性。使得群众们对于政策有很好的理解,有一定的把握。
二、加强医院党务工作
2.1建立医院党务公开机制
坚持从加强领导,确保党务公开各项工作落实到位,要把把制度创新做为重中之重,着力构建规范科学的党务公开制度机制。要加强党务工作的透明化,使得群众们对医院的政策有个很好的了解,消除医患关系的紧张感。另外要加强政策公开的明确性,对政务公开的明确性提出一定的要求,为党务公开提供强有力地保障[4]。
2.2建立工作监督机制
加强老党员,新党员,退休党员三方面的监督机制,对医院的各项方面进行监督。提供有力的监督机制,对相关问题进行监督。建立了责任考核机制,将医院的党务工作作为一项长期应该进行规范的目标进行监督,要注意实际与理论相互结合的方法,加强党务工作与医院的实际相结合的方法与措施实施[5]。
2.3 注重时效性与实效性
在开展医院党务工作的开展时,一定要注意时效性与实效性这两个问题。时效性是指要在一定的时间范围内完成当前党务工作的开展,而实效性是指要按照规定开展工作,而不能避重就轻。
时效性与实效性是医院工作开展的重点,千万要抓住这两个重点,有层次,有目的的开展。要把党务工作的开展当做是一个医院发展必要的环节,而不是一项面子工程。在开展活动中,要深刻的考虑病患们的利益,是否可以在医院的党务工作中找到出路,是否可以将两者的利益联系在一起,从建立医院党务工作政策的角度考虑,为人民谋得真正福利。要赢得群众们真正的信任,要把工作做在实处[6]。要理解党务工作的重要性以及含义,从实实在在之处开展工作。
开展党务公开工作意义重大,医院进行了积极探索,取得了一定成效,有效地推动了当前工作。但是,由于对医院党务工作的理解还是具有一定的缺陷性以及不完整性,我们的工作还存在着一定的不足之处,医院党务工作需要进一步的大胆创新,不断深化改革,进一步的总结、发现和处理问题。在今后的工作中,应该紧扣医院中心工作目标和科学发展主题,稳步推进、规范操作,大力推进党务公开工作向更深层次,更高水平迈进。
参考文献
[1] 林明雄.在新形势下加强医院党建工作应该把握的几个问题[J].特区展望.1997(06)
[2] 任清云.新形势下改进卫生系统党务工作的思考[J].医院管理论坛.2010(02)
[3] 张文琴,聂敦凤.医院党建工作薄弱现象透析[J].中国卫生事业管理.1999(03)
[4] 蔡祥,宋吉华,王东斌.提高医务工作者职业素养的几点认识[J].山东省工会管理干部学院学报.2005(03)
[5] 赵颖莉,李忠之,江波昌.用市场经济观点指导卫生事业发展[J].中国卫生经济.1993(03)
[6] 王建军.学会用哲学思维方式做好党务工作[J].江苏卫生事业管理.2007(04)