2012年针灸科护理工作目标计划

第一篇：2012年针灸科护理工作目标计划

2012年针灸科护理工作目标计划

为了搞好护理工作,提高护理质量,切实保障医疗安全,一切以“病人为中心”、“以安全、服务、管理、质量、绩效”为核心.遵照“中医医管理年活动”、“专科建设”实施细则,和在各位院领导的指引下,抓好护理工作,提高护理质量,使护理工作科学化,现代化,正规化,法制化,规范化.现根据院方及护理部计划结合我科实际情况，特拟出如下理工作目标计划:

一、思想政治方面:

1、认真学习“十七大”精神,坚持党的领导,方针和政策。

2、学习卫生工作方针,政策、卫生法律,法规。

3、加强职业道德教育和医德医风建设,培养一支具良好素质的护理队伍,更好地为病人服务。

4、组织学习“护士条例”, “优质护理”,“基础护理服务规范”, “医疗事故处理条例”等相关的法律法规。

5、积极参加院内外一切政治活动。

二、行政管理:

1、在院长及护理部的领导下,服从安排及调遣。遵守医院一切规章制度,按期完成医院及护理部下达的各项任务。

2、根据“中医医管理年活动”、“专科建设”实施细则,持续改进医疗护理质量。认真组织学习护士岗位职责、护理工作制度、中西医护理常规操作规程、基础护理考核标准、核心制度、护 1

理文书书写考核标准、急救药品及急救器械的考核标准等,对护士每月进行一次理论及操作考核。

3、认真组织学习护理质量考核标准,严格按照各项考核标准进行工作。

4、经常检查和督促护士对工作制度,中医西护理技术操作规程及中医西护理常规,护士岗位职责等掌握情况。

5、合理调配护理人员,对护理人员班次安排合理,并做到心中有数:加强对护理工作的指导,每周不定时的夜查房。

6、定期组织护理人员进行业务培训。

7、加强病房管理,达到环境整理,达到环境整洁，安静，舒适，安全，工作有序。护士对病人进行住院知道，生活护理做好基础护理，合理控制陪护，积极创造条件搞好，病房设置规范化。

8、每周一检查急救药品及急救器械，并对急救药品及急救器械完好情况，急救器械性能情况有记录。

9、随时检查各项工作的落实情况。

10、及时认真传达院方及护理部会议精神。

二、业务管理:

1、制定业务学习计划,每周质量检查一次并有记录。每月召开质控会议,有存在问题及整改措施。

2、制定科室质控网络,质控人员每周检查1至2次,护士长每周检查1次。

3、建立科室质量评比方案,每月根据岗位责任、徳、能、勤、绩等进行考核,并与劳务提成挂钩。

4、每月进行护理业务大查房一次,有实到人员签名。

5、每月进行一次业务考试，成绩与劳务提成挂钩。

6、有计划地进行各种护理技术操作培训，要求每位护理人员对各种护理技术操作熟练掌握。

7、加强基础护理危重一级护理病人的管理,责任落实到人。总之，在2012年，只要我们所有护理人员齐心协力，携手共进工作目标计划得以实施，我科2012年护理工作将取得优异的成绩。

2012年1月10日拟定人：龙翠云

第二篇：2014年针灸科护理工作目标计划

2014年针灸科护理工作计划

为了搞好护理工作,提高护理质量,切实保障医疗安全,一切以“病人为中心”、“以安全、服务、管理、质量、绩效”为核心.遵照“中医医管理年活动”、“专科建设”实施细则,和在各位院领导的指引下,抓好护理工作,提高护理质量,使护理工作科学化,现代化,正规化,法制化,规范化.现根据院方及护理部计划结合我科实际情况，特拟出如下理工作目标计划:

一、思想政治方面:

1、认真学习时事政治,坚持党的领导,方针和政策。

2、学习卫生工作方针,政策、卫生法律,法规。

3、加强职业道德教育和医德医风建设,培养一支具良好素质的护理队伍,更好地为病人服务。

4、组织学习“护士条例”, “优质护理”,“基础护理服务规范”, “医疗事故处理条例”等相关的法律法规。

5、积极参加院内外一切政治活动。

二、行政管理:

1、在院长及护理部的领导下,服从安排及调遣。遵守医院一切规章制度,按期完成医院及护理部下达的各项任务。

2。认真组织学习护士岗位职责、护理工作制度、中西医护理常规操作规程、基础护理考核标准、核心制度、护理文书书写考核标准、急救药品及急救器械的考核标准等,对护士每月进行一次理论及操作考核。13、认真组织学习护理质量考核标准,严格按照各项考核标准进行工作。

4、经常检查和督促护士对工作制度,中医西护理技术操作规程及中医西护理常规,护士岗位职责等掌握情况。

5、合理调配护理人员,对护理人员班次安排合理,并做到心中有数:加强对护理工作的指导,每周不定时的夜查房。

6、定期组织护理人员进行业务培训。

7、加强病房管理,达到环境整理,达到环境整洁，安静，舒适，安全，工作有序。护士对病人进行住院知道，生活护理做好基础护理，合理控制陪护，积极创造条件搞好，病房设置规范化。

8、每周一检查急救药品及急救器械，并对急救药品及急救器械完好情况，急救器械性能情况有记录。

9、随时检查各项工作的落实情况。

10、及时认真传达院方及护理部会议精神。

二、业务管理:

1、制定业务学习计划,每周质量检查一次并有记录。每月召开质控会议,有存在问题及整改措施。

2、制定科室质控网络,质控人员每周检查1至2次,护士长每周检查1次。

3、建立科室质量评比方案,每月根据岗位责任、徳、能、勤、绩等进行考核,并与劳务提成挂钩。

4、每月进行护理业务大查房一次,有实到人员签名。

5、每月进行一次业务考试，成绩与劳务提成挂钩。

6、有计划地进行各种护理技术操作培训，要求每位护理人员对各种护理技术操作熟练掌握。

7、加强基础护理危重一级护理病人的管理,责任落实到人。

总之，在2014年，只要我们所有护理人员齐心协力，携手共进工作目标计划得以实施，我科2014年护理工作将取得优异的成绩。

2013年12月20日

第三篇：针灸科优质护理服务计划（范文模版）

针灸科优质护理服务计划

2013年我科开展“优质护理服务示范工程”活动，深化“以病人为中心”的服务理念，全面加强医院临床护理工作，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，为全面推进“优质护理服务示范工程”活动，针灸科特制定优质护理服务计划：

1、制定专项考核标准

建立落实基础护理责任制，将经常性检查和定期考核相结合，按照优质护理示范病房专项考核标准，严格督导，对存在的问题进行有效整改，确保示范病房的护理服务质量。

2、改革护理排班模式

护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工；既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理，做到护士分层不分等。

3、实施全程护理服务

保证每位病人有人管，病人的每件事有人管，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。

4、创立服务特色，提升专科护理水平

探索医护一体化的专科护理工作模式，结合能力互补、交流互补等原则，床位护士参加医生、主任查房，共同为患者提供满意人性化护理服务；倡导主动服务，让病人体会到周到、细致、全

面的护理服务。进一步优化服务流程，完善服务细节，打造服务特色，确立优质专科护理服务品牌。

5、简化护理文书书写

继续修订完善简化表格化护理文书，减轻护士书写压力，减少护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务。

6、建立护理考核制度

制定科室护士奖惩考核分配制度，根据护理工作数量、质量、满意度、护理风险程度不同，进行护理绩效，并将绩效考核纳入评先评优的内容。

7、加强指导检查，确保取得实效

召开公休座谈会，广泛收集意见和建议，对存在问题及时整改，切实加强临床护理工作，落实基础护理，改善临床护理服务，提升患者和社会满意度。

8、落实健康教育

入院时责任护士主动热情的自我介绍，进行入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，详细介绍病区环境、作息时间及有关管理规定等，减轻患者住院的陌生感或孤独感。入住后责任护士会根据患者的病情分阶段性的进行健康教育，讲解疾病的的有关知识，饮食指导，功能锻炼等.9、规范护理服务

工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者热情、入院宣

教及时，对病人的询问能耐心解释。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。护士长带领护士坚持每天三转病房，加强护患沟通.

第四篇：2017年针灸科护理工作总结及2018计划

2017年针灸科护理工作总结

2017年针灸科护理人员本着“一切以病员为中心，一切为病员服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达持续上升，现将全年工作总结如下：

一、政治思想、医德医风方面

1按医院要求认真组织护理人员进行党的群众路线教育学习，全科护理人员能够遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。

2、认真组织学习了医德医风、护士素质规范，全科护理人员能够团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务。

二、护理管理方面

1、按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。

2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无一例重大护理差错事故，在积极学习后医疗服务的知识后建立了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

3、进一步健全了工作制度和各级护理人员岗位职责，修定了重点专科建设优势病种的护理常规，并严格执行各项规章制度、护理常规。加强了护理人员应知应会知识培训，并要求人人过关，尤其是查对制度、交接班制度等核心制度要求做到理论和实践相结合。

4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内质控小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每季度进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。

5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人

提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。

6、加强了医保病人和新农合医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，未发生违规事件。

三、临床护理工作

1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供优质服务。

2、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供安全、整洁、舒适的住院环境。

3、加强了消毒灭菌、隔离工作，规范了治疗室物品的规范放置，整理了库房物资保存方式。

5、护理文件书写规范方面，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。

6、在急救物品的管理上，做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长检查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。

7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，积极配合中医重点专科的建设。

8、坚持了中医特色护理的学习和运用，要求护士在记录和临床

操作中体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。

9、全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。

10、配合护理部完成了优势病种护理常规的执行和不断修正工作，让科室护理人员掌握和熟悉运用护理常规开展工作。

11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传图，收到门诊、住院患者好评。

四、教学工作方面

承担了大中专实习护生，以及轮转护士带教工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈（要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容）。

五、护理工作量方面

2018年针灸科护理工作计划

1、针灸科护士的思想和角色还有待进一步转变和强化。所以在下工作中，重点要加强思想素质的教育，既要人性化，又要严格化，充分调动每一位护理人

员的工作积极性。

2、核心制度落实不深入，所以下加强核心制度的学习，并加强检查和监管力度，确保护理质量和医疗安全。

3、顺应医院管理模式，进一步规范各级护理人员岗位职责和工作内容。

4、加强护士的规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识、院感知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。

5、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护理文书不归档。

5、在教学方面，计划继续培养高年资护士的教学意识，组织他们进行读书报告、业务查房、多媒体讲课，以不断锻炼和提高教学水平。

6、在科研方面，鼓励护理人员科研学习和讨论。对不同年资的护士规定书写读书报告或者护理论文，鼓励大家参加全省、全国学术会议。

2018年，我科护理工作将借医院评审之风，向制度化、规范化、科学化的发展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细，做实，努力实现护理工作在新一年

中有新突破，新跨越，新提升，新效果，为医院的可持续发展，为等级医院的评审达标做到自己的成绩

第五篇：针灸科2014年护理工作总结

张家川县中医医院

针灸科2014年护理工作总结

2014年针灸科在医院领导及护理部领导的正确领导下，在科主任的大力支持下，坚持以病人为中心，以全面提高护理质量为主题，根据年初制定的计划，倡导中医特色护理文化，丰富工作内涵，不断提高护理管理水平，是我科护理工作有序进行，现将2014年护理工作总结如下：

一、优质护理服务

认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视治疗病人，善于观察病人，发现问题及时解决。对于做得好的护士，在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。护士每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还为新入院病人介绍科主任、主管医生、责任护士、科护士长，详细介绍病区环境及作息时间及有关规定等，减轻患者住院的陌生感或孤独感。入院后责任护士会根据患者的病情分阶段性的进行健康教育 讲解疾病的有关知识、饮食指导、功能锻炼等。在病人多但护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。

二、中医护理工作

1、护士掌握本科常见病的中医护理常规和中医护理基本操作，能够提供具有中医药特色的康复和健康指导，健康教育覆盖率达100%。

2、科室每月组织护理人员业务学习，每月至少一次。全年完成中医技能操作培训12学时，完成中医理论知识培训2学时，专科专病中医护理10学时、护理文书2学时，并要求及时完成笔记，并参加考试。

三、服务质量

2014年针灸科狠抓护理服务质量，提高护理素质，每月广泛征求患者意见，满意度达95%，大多数护理人员的服务态度受到了患者的一致好评，全年无护理投诉。

四、护理质量

1、按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。

2、进一步强化了护理人员安全意识，加强查对制度，给每一位新入院患者佩戴腕带，65岁以上患者建立风险评估单及床头挂防坠床、防跌倒标识，杜绝差错事故发生。

3、加强了护理质量的环节控制，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。

4、完成了年初制定的目标管理：（1）、护理人员“三基’考核达标率100%；（2）、基础护理合格率大于等于90%；（3）、护理文书书写合格率大于等于95%；（4）、急救药品完好率100%；（5）、一人一针一管执行率100%；（6）、健康教育覆盖率100%；（7）、服务 态度满意度大于等于95%；（8）、科室开展中医技术项目每月不少于5项。

5、在急救物品的管理上，做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。

6、护理文件书写规范方面，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医护记录的统一及准确性。

7、加强了院内感染管理：严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，科室坚持了每天对治疗室、针灸室、病区进行紫外线消毒，并记录。每季度进行院内感染知识培训一次并考核，合格率100%。

8、病房管理：要求护理人员操作做到四轻、四白。为病人创造安静舒适休养环境.，加强对病房卫生的管理,每月对卫生员工作检查2次，努力为病人创造一个良好的卫生环境.护理人员人人参与病房管理,每周各病室消毒一次,病室无使用过医疗用品,有专用医疗废物存放处,严格执行一床一巾、一桌一巾,保持床单位整洁。

9、业务查房：每周随科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，加强医护之间的沟通。每月组织护理业务查房一次，主要针对中医常见病，疑难病，危重病进行讨论，并定期邀请护理部参加，对存在的问题已提出整改措施，并进行改进。

五、业务学习

1、每月进行政治学习一次，以提高护理人员的综合素质。

2、认真参加护理部组织的各项理论学习，技能操作培训及各项考核、合格率100%。

3、科室每月组织护理人员业务学习，全年完成中西医技能操作培训 24学时，完成中医理论知识培训2学时，专科专病中医护理10学时，护理文书2学时，院内感染培训4次。能按时完成笔记，并参加考试，合格率100%，提高了护理人员的整体护理水平。

六、会议

1、护士长认真参加周一的院周会、护士长例会，做到上传下达，对所反馈问题能及时向护理人员反馈，并提出整改措施，进行积极整改，并跟踪效果。

2、每月召开工休会一次，征求患者意见，了解患者对护理工作的看法，提出护理工作中存在的问题，及时解决患者的需求和问题，改进护理工作方法。

3、每月召开护士生活会，让护理人员畅所欲言，提出护理工作中存在的问题，和所需解决的问题。护理部每季度参加一次。

七、新进护士及实习生管理

对科室新进护士严格要求，组织学习相关制度职责，进行岗前培训，确保教学工作与临床工作稳步开展。规范实习生带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作。

八、存在问题：

1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识、中医基础知识学习，中西医技能操作的练习，提高护理人员自身业务水平。

2、部分护士在病情观察、抢救药品、物品应用方面尚需进一步加强学习。

3、优质护理工开展不到位。

4、积极开展中医技术项目、发挥中医专科护理特色。

今后，我们将继续努力工作，认真学习，解决存在问题，使各项工作取得完善和提高，用我们真诚的付出换来患者的健康，用我们的实际行动诠释护理服务的内涵。

针灸科

2014年12月31日