第一篇：护理工作年度目标
2013年水富县人民医院护理目标管理
为保证我院护理服务质量的有效性和安全性，结合我院发展规划，以护理部管理目标为准则，坚持以“患者十大安全目标”为导向，以质量为核心，结合“三好一满意”、“创优”工程活动要求，对照优质护理服务的标准和二甲医院评审的各项目标，特制定我院护理目标管理。
一、护理管理目标：
1.医院护理质量持续改进小组每月对全院护理质量进行一次全面检查，每月进行质量分析，对存在问题制定整改措施。2.科室每日对护理工作中存在的问题及时反馈整改。
二、护理质量目标：
1.基础护理质量合格率100%（合格标90分）。2.特、一级护理合格率≥90%（合格标准90分）。3.“三基”理论考试合格率100%（合格标准80分）。4.护理技术操作合格率100%（合格标准85分）。5.护理文件书写合格率≥90%（合格标准85分）。6.急救物品完好率100%。
7.常规器械消毒灭菌合格率100%。
8.一人一针一管一用一灭菌执行率100%。9.年褥疮发生率0（不可避免性除外）。10.病人对护理服务的满意率≥90%。11.年度重大护理差错事故发生次数为0.三、护理安全目标：达标率100% 1.参加医院组织的法律法规培训。
2.护理质量持续改进小组监督检查护理人员核心制度，岗位职责，护理规程掌握落实情况，并纳入质量考核中。3.加强重要环节管理，对新入科、医院内调科的护士，以及在病人环节，时间环节，操作环节要重点要求，重点检查。
4.对危重症患者，老年人，语言沟通障碍病人等使用腕带标识，对有压 1 疮、坠床、滑倒、管路滑脱等危险病人进行危险因素评估，做到宣教到位，提供警示标识到位，预防措施到位，记录到位。5.加强对护理不良事件的管理，科室对不良事件及时上报，并每月组织一次护理安全会议，对护理不良事件、护理缺陷、护理安全隐患进行分析整改。
6.加强药品管理，高危、毒麻药品标识醒目，单独存放，药柜内的药品定位、定数、定期检查保证病人用药安全。
7.年事故发生率为0，年压疮发生次数为0（不可避免压疮除外）。8.“危急值“报告制度执行率100%
四、护理专科发展目标：
1.鼓励全院护理人员撰写护理论文，向国家省市级刊物投稿，参加省市、国家级护理学术交流。2.实时开展护理新技术、新业务。
五、护理教育目标：
1.制定全院业务培训计划并落实。
2.要求科室每月组织护理查房、护理疑难病历讨论各一次，提高护理人员专科护理水平。
3.科室对新入科的护士，要有针对性进行培训，安排一对一带教，独立值班前要进行考试考核，填写夜班护士准入表，合格后方能独立值班。4.新护士完成全院规范化培训，本科两年，大专三年。5.做好实习生的带教工作，完成临床教学任务
6．加强临床护理带教工作，规范带教老师队伍，全年无教学事故发生。7．专科技能和理论考试合格率达100%，（专科理论合格分80分，技能85分）。
六、护理服务目标
1．做好护士的分层次使用，扁平式排班，体现责任制整体护理。2．落实基础护理服务项目，把优质服务护理服务理念运用到实际工作中。
3．科室每月进行满意度调查，患者满意度达90%以上。4．做好出院患者的电话回访，不断改进护理工作。5．做好科室护理人员的绩效考核。
水富县人民医院护理部
二○一三年一月
第二篇：优质护理工作目标
优质护理工作目标
一、优质护理服务：
“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。
二、优质护理的目标：达到患者满意、社会满意、政府满意为目标
三、优质护理的内涵：
1、改革护理工作模式，实施责任心整体护理模式。
2、履行护士职责，全面护理好患者护士应该履行的职责：责任护士要为患者提供整体护理服务，协助医师实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医师沟通，随时与患者沟通，对患者开展健康教育、康复指导，提供心理护理。
3、提高对护理工作重要性的认识，通过科学管理，调动护士工作积极性
1）把优质护理工作列入医院的中心工作。
2）充实临床一线护理队伍，保障临床护理岗位的护士配置。
3）完善行政及后勤支持系统。
4）完善护理垂直管理。
5）实行护理岗位管理，开展护理岗位绩效考核与分配。
6）改革护理分工与排班模式，合理配置护士，实行护士分层管理，对护士进行岗位业绩考核。
为了深入贯彻以“病人为中心，提高护理服务质量为目标的服务宗旨，坚持把社会效益和人民满意做为我们的工作目标，把构建和谐的护患关系放在第一位，深入开展优质护理服务工作，并认真组织贯彻落实各项内容，特根据我院的实际工作情况制定优质护理工作目标，其内容如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，把安全护理做为每月护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度及各项工作落到实处，定期和不定期的进行检查，监督到位，并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理，如病人交接、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
4、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制及节假日听班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.5、加强重点病人的管理,如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、新入科护士，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存
在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案，工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作如输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，并根据临床护理的基本要求做好患者的生活起居、饮食、情志、保健及用药知识、康复知识的健康教育。加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。
2、发放护患联系卡，征求病人及家属意见，对存在问题及时的进行整改。
3、责任护士与护士长每天深入病房与患者和家属沟通，了解病人的病情转归、心理需求、用药后的效果及反应等，及时的满足患者各方面的需求，护患之间的沟通不仅能缩短护患之间的距离，也是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。
5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质控小组的作用，每月进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实 “三基、三严”培训计划，提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按“三基、三严”培训计划进行培训。
2、认真贯彻落实护理核心制度，要求每个护士都能熟练掌握和全面运用。
3、组织学习护理紧急风险预案并进行模拟演练，以提高护士应急能力，定期组织理论考试和技术操作考核。
4、每季度进行急救操作的考核如心肺复苏，呼吸机、除颤仪、简易呼吸器等。熟练的掌握急救器材及仪器的使用。
5、每季度对“三基、三严”计划落实情况进行综合考评。
第三篇：优质护理工作目标
优质护理工作目标
为了深入贯彻以“病人为中心，提高护理服务质量为目标的服务宗旨，坚持把社会效益和人民满意做为我们的工作目标，把构建和谐的护患关系放在第一位，深入开展优质护理服务工作，并认真组织贯彻落实各项内容，特根据我院的实际工作情况制定优质护理工作目标，其内容如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，把安全护理做为每月护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度及各项工作落到实处，定期和不定期的进行检查，监督到位，并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理，如病人交接、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
4、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制及节假日听班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.5、加强重点病人的管理,如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、新入科护士，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案，工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作如输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，并根据临床护理的基本要求做好患者的生活起居、饮食、情志、保健及用药知识、康复知识的健康教育。加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。
2、发放护患联系卡，征求病人及家属意见，对存在问题及时的进行整改。
3、责任护士与护士长每天深入病房与患者和家属沟通，了解病人的病情转归、心理需求、用药后的效果及反应等，及时的满足患者各方面的需求，护患之间的沟通不仅能缩短护患之间的距离，也是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。
5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量
高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质控小组的作用，每月进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实 “三基、三严”培训计划，提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按“三基、三严”培训计划进行培训。
2、认真贯彻落实护理核心制度，要求每个护士都能熟练掌握和全面运用。
3、组织学习护理紧急风险预案并进行模拟演练，以提高护士应急能力，定期组织理论考试和技术操作考核。
4、每季度进行急救操作的考核如心肺复苏，呼吸机、除颤仪、简易呼吸器等。熟练的掌握急救器材及仪器的使用。
5、每季度对“三基、三严”计划落实情况进行综合考评。
第四篇：2014年妇产科护理工作目标
2014年妇产科护理工作目标
在护理部主任和科主任的指导和带领下，根据医院对全院护理质量的标准和要求，并结合妇产科实际情况，现制定护理管理目标 ：
1、基础护理合格率达90%以上。
2、特级护理和一级护理合格率达90%以上。
3、护理技术操作合格率达98%.4、急救物品完好率100%，无菌物品合格率100%。
5、护理文件书写合格率达90%以上。
6、护理人员“三基考试合格率100%。
7、由于护理不到位年压疮发生率控制在“0”。
8、患者护理意外发生率为“0”。
9、年护理差错率为“0”。
10、产后大出血及时发现。
11、母乳喂养达到90%（出不喂母乳外）
12、新生儿疫苗接种及时率100%（低体重除外），转卡率100%。
13、一人一针一管执行率100%。
14、一次性输液器、注射器用后毁形率100%。
15、患者满意度达90%以上。
16、病房管理符合要求。
17、母婴同室达到100%
妇产科：2014.1
第五篇：2012年针灸科护理工作目标计划
2012年针灸科护理工作目标计划
为了搞好护理工作,提高护理质量,切实保障医疗安全,一切以“病人为中心”、“以安全、服务、管理、质量、绩效”为核心.遵照“中医医管理年活动”、“专科建设”实施细则,和在各位院领导的指引下,抓好护理工作,提高护理质量,使护理工作科学化,现代化,正规化,法制化,规范化.现根据院方及护理部计划结合我科实际情况，特拟出如下理工作目标计划:
一、思想政治方面:
1、认真学习“十七大”精神,坚持党的领导,方针和政策。
2、学习卫生工作方针,政策、卫生法律,法规。
3、加强职业道德教育和医德医风建设,培养一支具良好素质的护理队伍,更好地为病人服务。
4、组织学习“护士条例”, “优质护理”,“基础护理服务规范”, “医疗事故处理条例”等相关的法律法规。
5、积极参加院内外一切政治活动。
二、行政管理:
1、在院长及护理部的领导下,服从安排及调遣。遵守医院一切规章制度,按期完成医院及护理部下达的各项任务。
2、根据“中医医管理年活动”、“专科建设”实施细则,持续改进医疗护理质量。认真组织学习护士岗位职责、护理工作制度、中西医护理常规操作规程、基础护理考核标准、核心制度、护 1
理文书书写考核标准、急救药品及急救器械的考核标准等,对护士每月进行一次理论及操作考核。
3、认真组织学习护理质量考核标准,严格按照各项考核标准进行工作。
4、经常检查和督促护士对工作制度,中医西护理技术操作规程及中医西护理常规,护士岗位职责等掌握情况。
5、合理调配护理人员,对护理人员班次安排合理,并做到心中有数:加强对护理工作的指导,每周不定时的夜查房。
6、定期组织护理人员进行业务培训。
7、加强病房管理,达到环境整理,达到环境整洁，安静，舒适，安全，工作有序。护士对病人进行住院知道，生活护理做好基础护理，合理控制陪护，积极创造条件搞好，病房设置规范化。
8、每周一检查急救药品及急救器械，并对急救药品及急救器械完好情况，急救器械性能情况有记录。
9、随时检查各项工作的落实情况。
10、及时认真传达院方及护理部会议精神。
二、业务管理:
1、制定业务学习计划,每周质量检查一次并有记录。每月召开质控会议,有存在问题及整改措施。
2、制定科室质控网络,质控人员每周检查1至2次,护士长每周检查1次。
3、建立科室质量评比方案,每月根据岗位责任、徳、能、勤、绩等进行考核,并与劳务提成挂钩。
4、每月进行护理业务大查房一次,有实到人员签名。
5、每月进行一次业务考试，成绩与劳务提成挂钩。
6、有计划地进行各种护理技术操作培训，要求每位护理人员对各种护理技术操作熟练掌握。
7、加强基础护理危重一级护理病人的管理,责任落实到人。总之，在2012年，只要我们所有护理人员齐心协力，携手共进工作目标计划得以实施，我科2012年护理工作将取得优异的成绩。
2012年1月10日拟定人：龙翠云
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