第一篇:与老外侃英语的6个绝招
与老外侃英语的6个绝招
第一招,看
挑战指数
5看什么?
2+2——表情、动作+眼睛、嘴唇
一、看表情、动作。这样做第一是帮助大家更容易而准确地判断对方所要表达的意思,第二是有助于大家模仿说英文的情态,让你更好、更快、更强地融入英文状态。
二、看眼睛、嘴唇。看眼睛是出于对别人的尊重,这是英语文化的交流习惯,专注地直视对方的眼睛,表明你在认真地倾听和咀嚼对方的话语。而间或看对方的嘴唇,能一定程度上有助于你捕捉对方的话语。当然,要注意这两者的适度交换,看对方眼睛的时间应该稍多于看对方嘴唇的时间。
第二招:听
挑战指数:7
1+1——内容 + 语音
口语对话一般情况下都是比较简单的句型,表达意思直接而明白。所以,听出对方的意思是交流的第一步,也是最有挑战的招数之一。在此过程中,除了要注意学习对方使用的表达法之外,还可以关注对方的语音,尤其是当对方的语音是你想要模仿的那种的时候(这里单指没有怪异口音的美音、英音)。在关注对方语音的时候,可以从发音(单音、连读、缩读)、语气、语调和节奏几个方面入手,尽量让自己浸泡其中,达到潜移默化的作用。
第三招:记
挑战指数:8
在这里主要指的是对方谈话时的遣词造句,以及谈话所涉及的内容领域,即可以为你提供的背景知识。说到遣词造句,我个人认为,主要的精力还是应该放在“词汇”的准确运用和“表达法”的多样化上面。“达意”是最重要的第一步,接下
来就是怎样让自己的话语更“准确”和“地道”了。至于“谈话所涉及的内容领域”则是帮助你扩展知识面,增加“谈资”的一条重要途径。
第四招:答
挑战指数:9
听懂后要能回应对方,恐怕是对中国同学最大的挑战。出这一招的时候,大家可千万别天马行空,不着边际。应该就事论事,做到观点鲜明、思路清晰、论述得当、有理有节。这个招数的使用有点儿象“攒电脑”——根据自己的经济实力和购买需求,将不同的部件组合到一起。用在“答”这个招数上就是:最大限度地运用自己有限的“口力词汇”(即张嘴能说得出的表达法)传情达意。
第五招:问
挑战指数:9
1+1——不明白时的问 + 求知时的问
我并不担心中国同学为了“求知”而发问的能力,即使是在口语交流时,起码他们通常都能灵活运用“5w+1h”(即who, what, where, when, why + how)的六个疑问词。我反而很担心看上去更容易的“不明白时的问”。因为,中国同学似乎潜意识里有种心理障碍,就是不好意思当面表示没有听清对方的话语,或是不明白对方说的是什么意思。其实,口语交流当中,这一点是很重要的。因为它能保证双向交流的准确性,以免对方以为你什么都明白,而实际上,你可能听得一头雾水。哦,差点儿忘了说,“求知时的问”还有一个重要的功用,就是让谈话更加顺畅和有趣,因为你在求知时的提问,一边都表示出你对谈话的兴趣,这样,交流才可以彻底地达到双向互动的。(当然,如果你不愿意和对方讲话,他硬是厚着脸皮跟你讲话,你就可以考虑不“求知”了,这样才能让谈话尽快结束)
第六招:改
挑战指数:10
叮叮当!难道这就是传说中的“终极挑战”?那么,改什么呢?很简单,就是改你自己说话当中不正确和不地道的地方。那你肯定要问了:“老师,我怎么知
道我哪里说得不对呢?”呵呵,别急,不用你自己找,有人帮你找。“啊?!谁那么好心?”“好心人”远在天边近在眼前。“啊?!难道是老师你?”不不,大家别误会。我指的“近在眼前的好心人”就是和你聊天的外国人。要问这是怎么一回事,很简单。就事看大家是否留意过外国人在跟你讲话的时候时常用和你不一样的说法重复你刚刚说过的话,或就你刚刚说过的话提出问题?这个时候,往往是因为你在刚才的表达里有不正确或不地道的地方。此时他们除了直接重复正确答案之外,也经常用“So, you mean…”“You mean…”来引导出正确的答案。你说错的部分一般会被重读。因此,每每遇上这样的情况,你可就得赶紧改正啦。即使不方便再重说一遍,心里也要改正过来了。(我不止一次地听到学生抱怨说觉得“上外教的课没学到太多东西”,其实关键就看你怎么去学。比如,如果用上这第六招,而且不仅用在自己身上,在外教纠正别人讲话的时候也注意到这一点的使用,一听别人有没有不正确和不地道的地方,二听外教怎么纠正的,这样,相信你一定会“忙忙碌碌”中就充实地上完一节课了。)
例如,中:“I want go home。”
外:“(I/You)want TO go home。”
中:“I want to go home。”
中:“He very like you。”
外:“You mean he LIKE me VERY MUCH? Or he LOOKS like me VERY MUCH?”
中:“I mean he likes you very much。”
第二篇:跟老外沟通40绝招.
一、沟通礼仪6绝招
跟老外沟通40绝招
跟老外沟通40绝招
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第1招 妥善安排会面的约定
—I'd like to make an appointment with Mr.Lee.当你计划到海外出差,顺道拜访客户时,必须先以书信通知对方。出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的。如果是临时决定的拜访,也要通过对方的秘书安排,告诉她:“I'd like to make an appointment with Mr.Lee.”(我想和李先生约见一次。)让对方对你的造访有所准备,才会有心情和你洽谈。
第2招 向沟通对手表示善意与欢迎
--I will arrange everything.如果沟通是由你发起,提供对手一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的,你热心地告知他:“I will arrange everything.“(我会安排一切。)不但表现出你的诚意,也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。
第3招 沟通进行中应避免干扰
—No interruptions during the meeting!
如果沟通的地点是在你的公司,那么请叮咛你的部属,勿在沟通过程中做不必要的干扰。因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。
第4招 遵守礼仪
--Behave yourself!
沟通时,仍然要遵守一般奉行的礼仪和保持良好的仪态,这样可以增加人们对你的好感,提高你的沟通效率。此外,坐姿不良,在对手讲话时左顾右盼,都足以使人对体产生不良的印象,而减低与你洽谈的兴致。
跟老外沟通40绝招
跟老外沟通40绝招
二,沟通技巧20招
第7招 资料须充实完备
—We have a pamphlet in English.具体的物品通常比口头描述更有说服力。当客户听到你说 ”We have a pamphlet in English.(“我们有英文的小册子。)或 ”Please take this as a sample“(请将这个拿去当样品。)时,一定会兴趣大增,进而问你许多和产品有关的问题。如果你平时资料搜集得全面,便能有问必答。这在商务沟通上是非常有利的。
第8招 缓和紧张的气氛
--How about a break?
当会议因冗长而陷于沉闷、紧张的气氛时,做无意义的僵持是无法获得令人满意的结果的。如果能在不打断对方的情形下提出“How about a break?”(休息一下如何?)对方必能欣然接受,紧张的气氛也立刻得以经解。当你们再回到会议桌时,也能以清晰的思路继续沟通。
第9招 做个周到的主人
—You can use our office equipment if necessary.如果沟通是在你的公司进行,除了应向沟通对手提供舒适的场所以外,更应该尽量配合对手,向他提供有助于沟通进行的服务与设备。例如,大大方方地告诉他“ You can use our office equipment if necessary.”(如果必要的话,您可以使用我们的办公室设备。)协助对手对沟通内容做正确的衡量,其结果可能也是对己方极为有利的。
第10招 询问对方的意见
—What is your opinion?
每个人都希望自己的意见受到重视。当你和他人进行沟通时,除了说出自己跟老外沟通40绝招的想法以外,随时可加上一句“What is your opinion?”(你的意见是?)或“ I'd like to hear your ideas about the problem.”(我想听听你对这个问题的看法。)不但让对方感觉受到重视,更能使你们因思想的交流而逐渐达成协议。
第11招 清楚地说出自己的想法与决定
—I think I should call a lawyer.如果在沟通场合中,你无法详实地说出心中的意念,不仅会使对方听得满头雾水,说不定还会让对方认为你对实际情形根本不了解,而失去和你沟通的兴致。试想假如你在向警察描述车祸的发生时,不能提醒他“I had the right-of-way.”(我有优先行驶权。)或没告诉他“ I think I should call a lawyer.“(我想我该叫个律师。)你也许因此而吃了大亏。还有很多情况是特别需要提供详实资料的,例如:向医生叙述你的病痛,告诉理发师你所要的发型,向客户讲解产品的特性等。平常多注意英美人士对这类场合的应对,您这方面的英语一定会大有进步!
第12招 找出问题症结
--What seems to be the trouble?
任何一个冲突或误解的产生,都有潜在原因。为什么你的老客户这回不向你的公司订货?为什么对方不能达到你的要求?这种情况发生时,要立刻积极地探索原因。向对方探询“What seems to be the trouble?”(有什么困难吗?)或问一句“Is there something that needs our attention?” 有什么需要我们注意的吗?)都能表示你对事情的关切。知道问题的症结,才有办法进行沟通。
第13招 要有解决问题的诚意
—Please tell me about it.当客户向你提出抱怨时,你应该做的事是设法安抚他。最好的办法就是对他提出的抱怨表示关切与解决的诚意。你的一句“Please tell me about it”(请告诉我这件事的情况。)或“I'm sorry for my error and assure you I will take great care in performing the work”(我为我的错误感到抱歉,并向您保证,我会尽全力处理此事。)令对方觉得你有责任感,也会恢复对你的信任。跟老外沟通40绝招
第14招 适时提出建议
--We'll send you a replacement right away.当损失已经造成时,适时地提出补救方法,往往能使沟通免于陷入僵局,甚至于得以圆满地达成协议。例如:你运送到客户手上的货物,的确不是订单上所标明的,而你又能立即向他保证 “We'll send you a replacement right away.”(我们会立即寄给您一批替换品。)或者告诉他“We can adjust the price for you if you keep the material.”(如果您留下这批材料,我们可以为您调整价格。)那么,客户心中的忧虑必定立刻减半,而愿意考虑您的提议。
第15招 随时确认重要的细节
—Is this what we decided?
商务洽谈中,一牵扯到金额、交货条件和日期时,除了洽谈当时要用口头复述加以确认外,合约拟好后,更要详细地过目一遍。一旦发现疑点,应立刻询问对方“Is this what we decided? ”(这是我们说定的吗?)合约内容真的错得离谱,就应告诉对方“I'll have to return this contract to you unsigned.“(我得将这份合约退还给你,不能签名。)以示抗议。任何合约上的问题,宁可罗嗦一点,也决不可含糊。
第16招 听不懂对方所说的话时,务必请他重复
—Would you mind repeating it?
英语不是我们的母语,听不懂是很自然的。听不懂又装懂,那才是有害的。其实请人家重复或再讲清楚一点并不难,你只要说”Would you mind repeating it?”(您介意再讲一遍吗?),相信对方不但会再说一遍,而且连速度都会放慢些。如果你还是没听懂,那么仍然要用这个老方法:“Could you explain it more precisely?”(您能解释得更明白一点吗?)第17招 使谈判对手作肯定答复的问题
—Is it important that …?
跟老外沟通40绝招
连续发问沟通对手给予肯定答复的问题,最后引导他对你的主要建议也作有定的答复,是绝对须要花费一番心思的。通常沟通对手只对自己有利的问题,才会痛快地回答“Yes”。因此,在沟通场合开始前,不妨先细心地想一下,你所希望对方接受的条件,对他有什么好处,试着以“Is it important that …?”(…是不是对您很重要?)或“Is it helpful if …?”(如果…是不是对你有帮助?)未获得他的肯定,那么要使你的建议通过也不难了。
第18招 做适当的让步
—The best compromise we can makes is...沟通双方的互相让步,最常见的例子就是讨价还价。买方希望卖方减价一百五十元,而卖方只想减价五十元,双方一阵讨价还价之后,最后减了一百元。不论你的对手是如何的咄咄逼人,你总得做一个最后的让步:“The best compromise we can make is … ”(我们所能做的最好的折衷办法是…)或是“ This is the lowest possible price.”(这是最低的可能价格了。)然后坚定不移,否则如果让步得太过,你可就要有所损失了。
第19招 不要仓促地做决定
—Please let me think it over.在商场上讲求信用,一旦允诺人家的事情,要再反悔,会令人产生不良印象。因此,在下决定之前,务必要经过深思熟虑。如果你正在和客户商谈一件无法遂下决定的事时,不妨请他给你一点时间“Please let me think it over.”(请让我考虑一下。)或“ Would it be all right to give you an answer tomorrow?”(明天再答复您行吗?)切记,仓促地下决定往往招致严重的后果!
第20招 说“不”的技巧--No, but …
在商务沟通上,该拒绝时,就应该斩钉截铁地说“No.”拐弯抹角地用“That's difficult“(那很困难。)或“Yes, but...”(好是好,可是…)来搪塞,会令对方觉得你答应得不够干脆,而不是在委婉地拒绝。如果你说“No,but…”对方便清楚地知道你是拒绝了,但似乎还可以谈谈。这个时候,你因为已先用“No”牵制对跟老外沟通40绝招
方,而站在沟通的有利位置上了。
第21招 不要催促对手下决定
--Stop asking “Have you decided?”
当你的沟通对方需要时间来考虑一下方案时,千万不要一直催促他“Hare you decided?”(你决定了没有?)那样,你不但干扰了他的思考,也可能激怒他。结果原本可能达成的协议或许就此泡汤了。
第22招 沉默是金
—Silence is golden.
面对对方所提无法接受的提议,沉默是最有力的回答。这种无动于衷所带给沟通对手的压力,远大于浇他一盆冷水。将所达成的协议逐一列入记录—— Let's have the agreed items recorded.为了避免签约时的争执或重新商议,交涉中达成协议的项目应做成记录,并在会议结束时传阅。因此,每达成一项协议,要记得提醒对方“Let's have the agreed items recorded.“ 我们声达成协议的项目记录下来。)
第23招 过分吹牛,足以败事
--Don't boast!
磋商者往往为了达成协议而向交涉对手做过份不实的吹嘘。这种情形在向他人推销产品时,尤其常见。顾客因听信你的吹牛而购买产品,进而造成损失,轻者不再与你打交道;严重的,恐怕还要告你欺诈,多划不来!所以在向他人做“ We can give you a guarantee 100 years.”(我们可以给您一百年的保证。)这一类的承诺时,最好先斟酌一番。
第24招 不浪费沟通对手的时间
--...then I'll drive you to the airport for your flight at 7:00.在沟通开始以前,最好事先得知沟通对手的行程表,并尽量配合。当你和客户谈好了一切细节以后,你对他说“I'll have my secretary type the contract for 跟老外沟通40绝招
you to sign at once, then I'll drive you to the airport for your flight at 7:00.(我会让我的秘书立刻将合同打好给您签名,然后,我开车送您去机场搭七点钟的飞机。)想必他一定会感激你的周到细心,因此也会采取合作的态度。
第26招 达到目地,立即离开
—I'm glad to have met you, Mr.Lee.如果协议达成,而你仍流连忘返,则有以下两种危险:沟通对手改变主意;或者你可能因松懈而目不择言,说错了话。因此商议一完成,立即以 ”I'm glad to have met you, Mr.Lee.“(李先生,很高兴认识您。)收场,告别离去。
三,如何使沟通顺利进行8招
第27招 充满信心地进行沟通
—You can ask me any question.任何有心沟通的人,都希望他的沟通对手是个举足轻重的人物。让对手认为你是有决策力的人,最直接的方法便是一见面就告诉他“ You can ask me anyquestion.”(您可以问我任何问题。)如果你在对方面前处处显得紧张兮兮,不是一直抽烟,就是不断干咳,对方必定会怀疑他跟你之间的沟通效果。因此面对每一个沟通场合,一定要充满信心。
第28招 对沟通对手的专长与能力表示认知
--I know you are good at ….每个人都对自己的才能引以为荣。向你的沟通对手表示你认知他的能力,并寄希望他有所表现:“I know you are good at handling difficult situations, and I believe I can count on you.”(我知道你擅于处理棘手问题,并相信我可以依赖您。)相信他一定不愿意让你失望。
第29招 以肯定的语气,谈论对手的问题
—I believe our experts can give you helpful advice for the problem in your
company.跟老外沟通40绝招
当对手正在为某个问题烦恼,而你正好能够帮他忙,一句 “I believe our experts can give you helpful advice for the problem in your company.”(我相信我们的专家能提供对贵公司问题有帮助的建议。)必能使他宽慰不已,立刻表
现合作的态度,而你的 沟通力也大大增加了。
第30招 委婉地透露坏消息
—Bad news,I'm afraid.要向他人透露坏消息,也需要一点技巧。老师在公布成绩以前,总是光透露有多少人不及格,以使考得不好的同学预先做好心理准备。同样,在向客户透露涨价或其它坏消息时,先告诉他“Bad news,I'm afraid”(恐怕是坏消息喔。)也能收到相同的效果。人对某件事的发生预先有心理准备时,总是较容易接受 的。
第31招 强调沟通双方相同的处境
—Our costs are way up too.说服沟通对手的技巧之一,就是强调双方的相同点,使其产生认同感,进而达成协议。一个卖主告诉老客户产品涨价的最常见理由就是“ Our costs are way up too, “(我们的成本也上涨了。)以使客户觉得他的对手和他一样,正面临着涨价的处境。这时候买主再不愿意,也只好接受涨价的必然结果了。
第32招 向谈判对手略施压力
—The special price will be effective until May 30.为了促使谈判对手尽快做决定,略施压力有时也是值得考虑的手段。例如,聪明的卖主都知道,订出“最后期限”,能够刺激原本无心购买或犹豫不决的买主。一句“ Unless you ordr in February, we won't be able to deliver in April.”(除非您在二月就下订单,否则我们无法在四月交货。)或者“ The Special price will be effective until Mag 30.”(特价的有效期限到五月三十日。)都能使潜在的买主
迅速地在心里盘算一番!跟老外沟通40绝招
第33招 不要幸灾乐祸
--Don't say“ I told you so!”
当你以前曾告诉或警告过对手的事被你不幸言中时,用不着再来提醒他“I told you so!“ 我告诉过你吧!)这种话对你们的沟通没有帮助,却只有使听者更加反感。
第34招 保留沟通对手的面子
—Your views regarding management differ from mine.要使沟通彻底失败,最好的办法就是使你的沟通对手颜面尽失。可是,这该不是你所要的结果吧?因为如此一来,沟通不但要破裂,也会招来对手的怨恨。虽然你重重地打击了对手,自己却也成了失败的沟通者。因此向对方提出质疑时,要确定将矛头指向事情本身,而不是对手身上:“Your views regarding management differ mine.”(您的经营观点和我的不同。)有时候,你甚至于可以将责任归咎于不在场的第三者身上,而不是直接推给沟通对手:” Someone must have given you wrong information.“(一定是有人把错误的情报给了你。)这样的说法可以引导对方修正他的观点,而不会触怒了他,使他拂袖而去。
四,破除沟通障碍6招
第35招 避免马拉松式沟通
—Can we continue the meeting tomorrow?
人在精神疲劳的状况下,其判断力不比在正常情况时。里此,当沟通的对方有意安排这类沟通时,应尽量避免。一旦发现自己陷入这种令人不悦的情况时,也要提高警觉。你可以在适亚的时候提出“Can we continue the meeting tomorrow?”(我们可不可以明天再继续开会?)
第36招 警觉拖延战术
--If he says: I will find some detailed information for you when I return to
my office.跟老外沟通40绝招
当沟通对手就某个问题说“ I will find some detailed information for you when I return to my office.”(我回办公室时,会为你找详细的资料。)时,他可能是为了回避你的问题所做的敷衍。他也许还会煞有其事地在他的笔记簿上记下来,但这并不表示他下次会真的给你带来所要的资料。因此,不要因为他表现出一付很愿意向你提供资料的样子,就以为他在这方面毫无问题。在没弄清楚以前,还是不可以掉以轻心。
第37招 对手患有“健忘症”时
— If he says: I forgot to bring it with me.当沟通对手应该向你提供预期中的资料,而他总是说“I forgot to bring it with me.”(我忘记带了。)时,那么,他不是缺乏谈判诚意,就是他根本无法提供资料,或者是他不敢将资料拿出来。
第38招 耐心应付对手的出尔反尔
--As our record notes,it should be...当沟通结束后做总结报告时,沟通对手有时会对早已达成的协议项目出尔反尔,甚至完全否定。这时,你可根据沟通时做的记录提出质疑:“As our record notes, it should be...“(照我们记录上记载的,那应该是…)同时要准备随时重新协商,千万不可在这种情况下轻易妥协。
第39招 拒绝在不适当的场所进行沟通
— Should we try another place?
如果你发现进行沟通的场所足以使你心烦意乱,假如有通风不良、座椅不稳、面对烈日等情况,你最好建议对手换个地方: “Should we try another place?” 我们是不是该换个地方?)有时这是对方故意安排的,目的是想加重你的心理负担。那么,你更不能屈就在这种场所进行沟通了。
第40招 不随便承担责任
--I don't want you to think that I did this.跟老外沟通40绝招
做错了事固然要认错,不是你造成的损害,也绝不背黑锅。租车、住旅馆,如发现有前人留下的破坏物时,都应立即反映。把负责的人找来,指给他看损坏的情况,告诉他“I don't want you to think that I did this”(我不想让你认为是我造成的。)即可脱离日后有口难分,或替人赔偿损失的困境。
第三篇:老外教英语(定稿)
老外教英语
随着改革开放的不断深入,来华的外国人也越来越多,这为我们练习外语提供了很大的便利。比如在一些城市的外语角,往往有外国人受到邀请或者自愿前去和中国外语爱好者练习口语。我们学习外语口语的人一定要利用好这样的机会,锻炼自己的语言应用能力。可是有的初学者往往不知道如何和外国人交谈。这里我就自己的体会和认识谈一谈。
第一,要有一个不卑不亢的态度。我们长期闭关锁国,形成了一种特别的心理定势,对待外国人或者卑躬屈膝,或者无端地傲慢,而不是把他们也作为和自己相等的人来看待。尽管我国开放已经二十多年,但是这种心理积淀还没有完全清除。所以有的人一见到外国人,就自觉低人一等,腿肚子发软,这是要不得的。但同时我们也要防止敌视外国人的心理。不要认为所有的外国人都是敌人。作为个体的外国人也有好,有坏,和我们自己一样。
第二,要有开口说话和提问题的胆量。要认识到外语不是自己的母语,说不好是自然的事情,说得一点没有毛病才是不自然的,所以不要害怕犯错误。一般情况下,犯外语错误是不会受到恶意的讥笑的。另外如果遇见了自己不能表达的现象,可以提出问题,问一下对方正确的表达方法。一般都会得到很好的答复。
第三,要有备而谈。尽管自由如水是好的谈话的一个特征,但是学习外语的交谈却应该受到良好的控制。因为我们用外语交谈往往最大的障碍一般来自词汇,所以如果任其所之,那么自己往往会陷入迷茫的境地,因为对方说的很多词汇你可能没有听到过。所以最好在谈话之前自己准备一下,见到老外谈些什么,这方面的词汇有哪些,如何控制话题等等。当然,这样做有的时候是有一定难度的,但它的效果却非常好。另外,话题准备应该不限于一个,以免谈话僵持。
第四,学习一些必要的文化背景知识。虽然说入乡随俗,外国人到了中国应该遵从中国的主流文化,但是他们一些基本的禁忌还是应该为我们所了解的。比如初次见面不要过问属于隐私性的问题等等。这样在交谈中才不至于出现尴尬的局面。
要把跟老外学英语是一件有趣的事情,如果真的想快速提高英语口语,可以去伯瑞英语找外教一对一的学习,学习效果很明显,同样也是跟老外学英语,这种一对一的视频方式省时又方便,而且效果也受到很多人的认可。
第四篇:学英语找老外范文
学英语找老外? 专家:能说英语未必是好外教
暑假中,各种培训机构招生火爆,特别是有外教助阵的语言培训机构,更是吸引着大批学生家长的目光。然而最近几年,外教侵害学生人身利益的犯罪事件时有发生,桩桩被媒体曝光的外教丑闻触目惊心。令家长们意想不到的是,“外教教学”这块“金字招牌”的背后,还可能隐藏着部分外教来历不明、没有合法资质、外教市场鱼龙混杂、监管不力的事实。
现 象
假期 英语培训“爆棚”
家长 心里就认“老外”
学外语找“洋教头”
家长感觉“很靠谱”
这个假期,家住河西区绍兴道的陈女士打算为即将步入大学的女儿报个语言班,经过多方打听与走访,母女俩最终选择了位于图书大厦附近的一家英语培训机构。之所以选择了这家机构,陈女士说原因很简单,那就是所有课程均由外教授课。“学语言肯定是跟着外国人学最好。”陈女士说。
如今,越来越多的家长希望孩子学好英语,为未来的学习和工作打下基础,英语语言培训随之走俏。不过一说起学英语,许多家长和学生脑海中的第一想法就是最好能找个外教,尽可能地创造“原汁原味”的语言环境,学到纯正标准的英语,为此家长们不惜重金为孩子请外教。可以说,外教在承载了家长和学生们对英语学习无限期望的同时,也使得不少人走入了对此盲目跟风和过度推崇的认识误区。
采访中,记者发现目前“外教亲自授课”已经成为语言培训机构招生的“金字招牌”,部分民办中小学、幼儿园也因为有了外教,而成功吸引了学生和家长的关注目光。“本来一直想让孩子上家门口的公办幼儿园,不过比较过后,还是选择了离家有段距离的民办幼儿园。虽然不太方便,但这个民办园有外教,这样的条件对于家长来说诱惑力可不低,谁不想让自己的孩子能接受更好的教育啊。”3岁孩子的父亲朱先生说。
每小时三百至七百元
天价依旧难挡报名潮
外教受到学生和家长的热捧,他们的“劳务费”自然也是水涨船高。近日,记者走访了本市4家大型语言培训机构,发现这些机构都设有一对一的外教教学课程,费用从每小时300元至700元不等,一年的培训费用大概需要5万元至8万元,几乎相当于国内外语培训教师费用的3倍,绝对堪称天价。然而面对如此高昂的收费,这几家培训机构的外教课程报名情况依旧火爆,个别机构的外教课程需提前3个月预定。
高价钱的课程换来的效果一定好吗?对于这个问题,记者采访了曾经上过外教课的10名学生。其中有5名学生认为外教对自己外语水平的提高有一定的帮助,有4名学生认为外教和国内教师的差别不太大,而24岁的王先生则为记者讲述了自己的遭遇。
2011年大学毕业后,王先生进入滨海新区的一家外企担任技术人员。由于工作中需要经常与外方人员打交道,自感英语水平不高的王先生一直想报个口语班:“听到1年的外教费用需要5万多元时,的确被吓了一跳,不过一想到自己的口语水平很可能会突飞猛进,最后还是咬牙报了名。”今年年初,王先生走进一家外语培训机构,跟随一名“金牌外教”学习口语。如今半年过去了,王先生的口语水平并没有太大的长进。而令王先生更加气愤的是,也许是由于接触的时间长了,“金牌外教”开诚布公地告诉王先生,自己就是本市一所高校的留学生,根本不具备教师资格。
调 查
这些“洋教头” 实在让人不放心
任教仅凭“金发碧眼” 大多没有认可资质
“什么样的人能当外教?”采访中对于记者提出的这个问题,大部分学生和家长都表示只要是会说英语的外国人就能当外教。而事实上,并不是所有“金发碧眼”的外国人能都成为外教。
根据中华人民共和国《外国专家来华工作许可办理规定》,外籍教师受聘于中国境内工作,必须持有《外国专家来华工作许可证》和《外国专家证》。《规定》还指出,申请获得来华工作许可和《外国专家证》的外国专家应遵守中国法律法规,身体健康,无犯罪记录。应聘语言教师应具有大学学士以上学位和2年以上相关工作经历。如果不符合这些条件,而仅仅凭着一副“洋面孔”从事外教工作的外国人,就是不正规的外教,即“黑外教”。
最近一周,记者走访多家聘请外教的教育机构发现,许多外籍教师并不具备合格的资质。在随机暗访中,记者以3岁孩子的家长身份,走进位于河西区梅江地区的一家外教幼儿园进行咨询。这里的工作人员告诉记者,该幼儿园的外教均持有“教师资格证”。当记者追问是哪种教师资格证?是否是外籍教师的专门就业资格证书时,该工作人员含糊其辞地表示,这是天津市统一的外教证明。在记者的一再追问下,另一名工作人员发问到:“最关键的是孩子的英语水平有所提高,至于是哪种证书很重要吗?”随后,记者又采访了3位来幼儿园接孩子的家长,对于外教资质的问题,3个人都表示不太了解,“我们也管不了那么多,只要能把孩子教好就行。”其中的一位家长说。
外教水平参差不齐 机构竟无聘请资质
上课的外教需要有资质,其实,聘请外教的机构也同样需要有资质。根据我国《学校及其他教育机构聘用外籍专业人员管理办法》,开展外教服务项目的教育机构必须要向当地外专局进行资质申请,审批成功后还要进行备案登记。同时,“聘请外国专家单位资格”的取得并非一劳永逸,培训机构必须每年通过外专局的年检,否则均属于非法。
根据2012天津市外国文教专家聘请单位资格年检结果,结合2013年资格认可工作,截至目前,本市外国文教专家聘请资格单位共计141家,其中高等教育(大专以上)机构34家,中等以下教育机构102家,中介机构5家。随后,记者查阅发现,之前走访的梅江地区外教某幼儿园并不在名单中。据了解,没有获得聘用资格而私自聘用外教属于违法行为,根据我国《出入境管理法》规定:非法聘用外国人的,处每非法聘用一人1万元,总额不超过10万元的罚款;有违法所得的,没收违法所得。
此外,据业内人士李波(化名)透露,目前,培训市场上的外教来源大致有三个“渠道”:一些小机构一般会选择外国留学生或是交换生;一些大型的培训机构,招聘的外教则多为在中国定居的老外;还有极少数是持有旅游签证的外国人。“那些以盈利为唯一目的的非正规外教中介,将外籍人员介绍到众多培训机构,无疑成为了‘黑外教’进入国内培训市场的第一道推手。”李波说。
在网上输入“外教招聘”四个字,百度招聘搜索便显示出来自天津的3599条招聘信息,浏览中记者发现大部分培训机构的应聘要求,均没有按照国家规定执行。如天津市隽文教育招聘口语教师,在要求中仅仅提到:“母语为英语的外国人,美国人,英国人为佳(最好为留学生),会简单中文。”天津智立方阳光教育的招聘启事上,也没有对于外教的证件和学历的任何要求。相反,许多培训机构都在招聘信息中标注了“外国留学生优先”一条。“培训机构聘请无证留学生任教,在我国法律法规中是不被允许的,属于非法打工。部分教育机构愿意聘请留学生的最主要原因就是工资相对较低。”李波说。
走访中,记者还发现,许多出自黑中介和不规范教育机构的留学生老师,并非来自英语母语国家。对于外教水平的参差不齐,不少网友也在微博中吐槽自己的“奇葩”经历:“遇到印尼外教,这让我情何以堪?”网友“聚力而行”无奈地表示。
分 析
无论是外教还是其所在培训机构的鱼龙混杂,都难挡学生和家长们对外教的强烈热捧。造成这一现象的原因除了家长们的“崇洋”心理外,还有哪些原因?
外教市场为何如此混乱?
原因1
利益驱动 市场需求大
数据显示,从上中小学开始学习新概念英语,到上大学去培训机构报读四六级英语考试辅导班,再到出国前攻读托福、雅思、GRE,英语应试培训的市场以最快的速度形成了产业链。截至2011年,我国英语培训产业市值超过300亿元。国内有近3亿人的庞大英语消费群体,英语培训机构总数量超过5万家。
近年来,外教英语培训课程越来越受欢迎,销售值也稳步提升。据统计,目前国内各个培训机构拥有的英语外教教师已经超过10万人次,从北京、上海、广州等一线城市,甚至到许多二线城市的小县城里,都可以看到外教们的身影。如此庞大的市场需求带来了无限的商机,让许多非法的培训中介和培训机构都盯上了外教市场这一块肥肉。然而,优秀的具有专业资质的外籍教师数量有限,远远不能满足市场需求,并且聘请专业外教难度大、成本高、程序复杂。粗略统计,天津市聘用一个专业外教的费用,每月不低于1万元。显然,聘请外国留学生、普通老外则省钱得多。于是培训市场便在外教身上“偷工减料”,非法聘请不具备教学资格的外国人来充数,经过中介和培训机构的精心包装,许多原本工作无着的普通老外摇身一变,成了某某机构语言专家、金牌讲师„„而至于这些外国人的来历、背景、综合素养则被利益掩盖,带来了许多潜在的危机。
原因2
外来的和尚 经念得更好?
明亮的玻璃幕门、色彩艳丽的柔软沙发,宽敞舒适的教学环境,不少英语培训机构环境优良、装修高档。收费虽然十分高昂,但是许多家长为了给孩子提供最好的学习环境,纷纷怀着望子成龙的心情,选择了外教。
家住河西区翠水园的徐女士说:“学校里老师的发音怕是不够标准,教学理念也比较传统。有能力的话,我还是愿意让孩子和外国人学英语,毕竟纯正一些,孩子也有兴趣。” 徐女士的女儿今年上小学三年级了,班上不少同学都利用寒暑假在培训机构学习英语,“孩子的一些同学上的是外教英语,不能让她落在别人后头。”当记者问起她是否了解该培训机构的外教资质时,徐女士表示“还真没有特别留心过”,也没有听说过《外国专家来华工作许可证》和《外国专家证》。
采访中,与徐女士一样,对外教高看一眼的父母不在少数。许多家长跟风给孩子请外教,觉得这样才保险,才洋气,而请外教的过程中却常常忽视了对培训机构和外教资质的查验,给许多不合格的培训机构创造了滋生的土壤。
原因3
市场监管缺位 审查形同虚设
最后,造成这一现象的原因便是相关部门对培训机构和外教的资格审查不严格,致使外教市场的最后一道教育质量“防线”失守。
根据《外国专家来华工作许可办理规定》,凡没有获得聘请外国文教专家单位资格认可的单位,若擅自聘请外国文教专家及外籍教师,省市外国专家归口管理部门将联同公安部门、行业主管部门进行查处。但纵观国内培训市场,外籍人员的学历、背景、有无犯罪记录等重要条件的审核在一定程度上存在盲区。
一些机构在聘用外籍人员时对其简历审核不严,对于外籍人员求职过程中的诸多审查条款形同虚设。尤其是外教市场,几乎是讲英语的外国人就能上讲台,简历造假严重。外籍人员只要没被国际刑警通缉或者有重大案件记录,他在本国的违法犯罪信息,一般不会与他国出入境系统共享。一旦合法入境后,聘用机构很难审查到这方面的信息。此外,不少非法聘请外教的培训机构均属于“社会力量办学”,由于数量不少并具有隐蔽性,这也加大了相关部门对于其资格审查的难度。采访中,一位不愿透露姓名的监察部门相关工作人员告诉记者:“我们看培训机构是否有黑外教,有时只能通过查看该机构的工资凭证,如果该机构采取的是发放现金的形式,那么我们就很难监管。”
观 点
河东区第二幼儿园园长孟新:
能说英语的不一定是好外教
通常来说,相对于国内教师来说,外教的语音更纯正、更规范。但会说英语不意味着就能教孩子,无论是在国外还是国内,从事教育必须通过严格的资质认证。“金发碧眼就能教外语”的认识误区应当纠正。国内市场中的许多外教资质不合格,一不符合国家的硬性规定,没有教学经验。来自不同国家、不同地区的外教,带着不同的乡音。如果他们没有接受过专业的训练,却打着“纯正英音”“纯正美音”的旗号,教给孩子们的却是有着浓重口音的英语,岂不是和家长们的初衷相去甚远。二不懂得孩子的语言认知规律和教育心理学知识,怎么能教好孩子呢?而相比之下,优秀的中国老师在教授英语上能更好地与孩子交流,亲和力更强。且外教在英语和汉语转换方面会遇到一些困难,不能像中国老师那样理解到孩子们对于英语理解方面的问题和困惑,难以“对症下药”。另外,盲目追求全外教,对于一些年龄小、词汇量不足的孩子来说,容易使他们在学习之初受到打击而产生沮丧感,或者只是一味感到新鲜好玩,起不到学习知识的效果,效率更低。浪费了时间和金钱不说,若是因选错了外教而影响到孩子学习英语的兴趣和信心则得不偿失。
(记者 张雯婧 实习生 葛扬 刘耀辉 摄)
第五篇:采购绝招 教您在家具城侃价
采购绝招 教您在家具城侃价
河的家具价格便宜,但问题不少。消费者究竟是捡了便宜,还是“便宜没好货” 呢? “买家具,到香河”这句广告词在北京人的心目中已有相当的知名度。在香 河买家具价格便宜远近皆知,记者的许多同事、朋友就是在香河买到了便宜的家 具。但记者也从一些经销商、售货员、行业管理者等处听到了香河家具价低质次 的议论。那么究竟是捡到了便宜,还是“便宜没好货”呢?“十一”期间,记者 亲身感受了一次“买家具,到香河”。香河家具城总面积达 80 万平方米,商户已超过 3600 家,是我国北方最大的 家具城。它分成南北两部分,路北是家具展卖厅,路南是各地的家具批发市场。在每个展销大厅里都摆满了各式家具,从藤椅竹器到欧式衣柜,从卡通椅凳到干 花画框,从木制壁炉到户外秋千,有上万元的红木家具,也有要价仅几百元的沙 发、桌椅、床具等,真可谓是琳琅满目应有尽有。“十一”长假,又赶上装修的 黄金季节,香河家具城内大大小小的停车场里,京牌车占到了 80%以上,可见香 河的家具对北京消费者有着多大的诱惑。
一大优势 都说香河家具是“批发价”,转过一圈后记者发现价格确实比北京便宜不 少。记者不久前在本市一家大型家具城看中了一套售价 2.1 万元的藤制家具,而 在香河同一品牌、同一款式家具标价为 1.7 万元,折后售价为 1.3 万元左右。又 如在北京市场上很常见的五门衣柜这里仅售 1000 元,一把高背班椅标价 300 元,一套在北京最低售价为 3000 多元的沙发在这里只卖 2000 元。这些都仅仅是标价,还可以在此价格上进行不同程度的优惠。虽然香河家具城内的家具经销商都不负 责送货,需要另付三四百元的运输、安装费用,但是消费者如果一次性购买的数 量大,节省数百元到数千元是没问题的。
有一位消费者介绍经验:“在北京的家具城选好了款式、颜色、价格,然后 直奔香河购买准没错。”据家具城内一位销售人员说,如果消费者要买一套高档 红木家具,香河的价格要比北京便宜近万元。因为北京及周边地区有不少家具零 售商也是在香河进货,产品的质量、款式都一样。价格实惠是香河家具城最大的 优势,差不多款式和质量的家具要比北京便宜将近一半。虽然其中不乏一些质量 低劣和仿造的产品,但这里也有不少知名厂家进驻,他们的产品质量大多是有保 证的。两个问题 在家具城内,记者发现许多家具的价格标签不统一、不规范,有些甚至根本 没有价签。而许多商品上没有生产厂名、标志、地址、电话,只有一个没听说过 的品牌。有的家具价格便
宜,质量也非常低劣,如沙发里的木龙骨换成了劣质板、床垫用的是“黑心棉”、衣柜中的甲醛含量超标……这可是普通消费者看不出来 的。一位运货司机对记者说,香河家具城里有好家具,也有质量很差的,比如有 的沙发一套才卖二三百元,那都是样子货,用不到一个月就会散架。曾有一位朋 友在香河购买了一套家具,等运回北京后,由于搬运工人不慎磕掉了电视柜的一 角,让其意外“曝了光”:原来除了外面是一层木质贴皮外,里边却是一块水泥 石板。去香河购物的消费者基本上都是奔着价钱去的,最担心的是质量问题。且 不说环保、辐射这些较高的标准,单是耐久这一关,不少家具就过不了。有句老 话:一分钱一分货。特别便宜的产品,其质量应该在消费者的“意料”之中。因 此消费者千万不能因为诱人的价格就失去理智,购买家具要靠自己的一双“慧 眼”。另外,消费者在北京购买家具时,会签订一份一式 3 份的家具购买合同,上 面有家具公司的签章和所属家具城的签章。一旦厂家撤出,家具发生质量问题可 以找主办单位协商解决。而在香河,目前都是由各家具厂商自行负责保修及售后 服务,销售人员只给消费者开一张收据,口头承诺保修期,而没有统一的售后服 务体系。领略美式沙发的休闲感
三点建议 一些曾购买过香河家具的过来人总结了几条经验,可供消费者借鉴: 香河 家具基本为中低档,也有个别高档产品,比较适合首次置业的年轻人和工薪阶层。去香河之前,消费者最好要多逛逛北京的家具城,看看中高档产品的做工、材质 是怎样的,听销售人员介绍也能长不少见识。因为香河的家具质量不像北京正规 家具城那样有保证,消费者不得不多花时间精挑细选,加之其面积实在太大,消 费者可以先考察一天,选定后再来一次,有目的地逛可以节省时间。再者,香河的家具不能只看外表和舒适度,最好能打开一些可拆装的家具,看看床垫里有没有“黑心棉”,掀开沙发垫试试弹簧的弹性……通常家具的材质 和接口处都易暴露问题。基本原则是便宜没好货,质量过硬的家具价格也相应定
得高些,有一定品牌影响力的厂家更有保障。消费者别忘了注明保修情况,通常 都是一年包换两年保修。另外,目前许多板材家具都是送货到家后再组装,因此规格稍有差异就会出 问题。也曾发生过很多起消费者买回来的餐桌腿与桌面尺寸不合的事例,而送回 香河去换不仅要搭上来回的路费,还要耗时费力。因此消费者在选好样式去提货 时,最好再逐个检查一番,最好能让销售人员现场组装,看看是否缺少零件
件或者 干脆装好后再拉走,不能怕麻烦。