第一篇：2014年招商工作要点
2014年招商工作要点
2014年，为了确保招商引资任务全面完成，我局着重从以下五方面抓起：
一是突出特色抓招商。主要是依托我县丰富的煤炭、旅游、生态、合作社等特色优势资源，以及城区、园区、景区为载体，加大招商引资力度，着力引进影响大的特色项目，提高招商引资的针对性和实效性。
二是抢抓机遇促招商。主要是借助西部大开发、丝绸之路经济带、关天经济区、陕晋豫黄河金三角合作区、陕西东大门建设深入推进的机遇，努力加强与东南沿海发达地区及山西、陕北等产业相近区域的对接，努力承接一批产业集群转移项目。
三是围绕重点抓招商。在招商引资中，要重点围绕两大工业集中区平台，以延伸煤炭产业链为重点，积极招引一批煤炭精深加工的大集团、大项目。
四是完善机制抓招商。按照“五个一”的要求，主动服务，积极协调，为签约项目尽快落地、建设、投产创造条件。对未开工项目，要认真找准症结，分析原因，倒排工期，限期解决，确保尽快开工，切实提高签约项目的履约率、投资到位率、投产达产率。
五是优化环境抓招商。要严格落实优化投资环境“六个零”制度，进一步简化项目立项、规划、环评、土地审批等工作流程，做到能快则快、能简则简，真正实现“一个窗口”
对外、“一站式”办公、“一条龙”服务。真正树立起人人都是招商引资环境、人人都是合阳形象的意识。
第二篇：招商处2011年工作要点
招商处2011年工作要点
2月9日，市产业集聚区全体人员会议召开后，全区各单位按照党委、管委会提出的“新年新气象，工作要有新成效；新年新思路，工作要有新举措；新年新任务，工作要有新方法；新年新目标，工作要有新形象”的工作要求，立即行动，结合自身实际，进一步理清工作思路，强化工作措施，迅速抓好会议的贯彻落实工作。招商处将在市产业集聚区管委会的正确领导下，结合项目建设和招商引资重点抓好以下几项工作要点：
一、总结2010年工作得失，加大项目建设力度，提升工业经济发展水平
2010年，我们牢固树立“项目是载体、项目是关键、项目是财源、项目是后劲”的思想观念，加大项目建设力度，提升项目服务水平。截止12月底，全区共引进固定资产投资1000万元以上工业项目27个，计划总投资97.77亿元。2010年完成工业固定资产投资14.57亿元。其中，计划投资10亿元以上的项目3个，计划投资5亿元以上的项目3个，计划投资1亿元以上的项目7个。全区规模以上企业43家，比上年新增20家，累计完成工业总产值130亿元，比上年增长25%，完成工业增加值39亿元，比上年增长24.6%。规模以上工业主营业务收入126亿元，比上年增长27%。实现税金2.65亿元，增长56.7%。工业投资快速增长，全年完成工业固定资产投资14.9亿元，比2009年增加
11.7亿元，增长367%。
二、立足区内现有大型企业做好服务，实行以商招商、以厂招商，拉长产业链条，促其做大做强
要对现有企业的生产经营状况做到情况熟、思路清，全区上下要形成共识，坚持以商招商、以厂招商，为企业搞好服务，要以优质的服务创造优良的环境，以优良的环境促进项目入驻，多产生“二期、三期”项目入驻产业集聚区。为此，我们将继续围绕煤化工、医药、高新技术、农产品深加工“四大”产业功能区建设，加快发展煤化工、医药、纺织等优势产业，促进块状经济向产业集群转型升级。一是加大对昊华骏化、天方药业、平煤蓝天、南方钢铁、中天纺织、华能中原燃气电厂等已形成规模的关联度大、主业突出、创新能力强、带动性强的龙头骨干企业的政策、资金扶持力度，积极实施成长型、效益型、创新型企业培育工程，优化产业结构，进一步拉长产业链条；二是按照“政府推动、市场运作、自主经营、有偿服务”原则，鼓励企业采取多种方式参与公共服务平台建设，实现资源共享，提升区域创新能力，营造竞争优势；三是提升龙头骨干企业新上项目的技术水平和科技含量，支持企业在关键技术、关键工艺上进行技术创新合作，构建企业间技术转让交易平台，实现技术创新成果扩散效应，逐步形成区域技术联盟和创新体系；四是重点支持管理咨询、技术专利服务、人才教育培训、市场营销、中小企业融资担保等中介机构建设，为入驻企业解决生产、技术、管理、品牌、人才、信
息等方面问题提供支持和服务，促进企业做大做强。2011年要重点抓好以下项目的建设：中国通用技术集团投资22.3亿元的天方药业新型原料药产业化项目、中国昊华化工（集团）总公司投资16亿元的昊华骏化原料路线改造加压粉煤气化项目、平煤蓝天总投资10.3亿元的中原甲醇厂水煤浆制气替代天然气项目、福州龙煌冷冻空调工业有限公司投资6亿元的南方集团中天纺织三期30万锭纺纱项目、中国昊华化工（集团）总公司投资4.5亿元的顺达化工二期年产36万吨醋酸项目、中国通用技术集团投资3.2亿元的通用天方吡啶羧酸及其衍生物项目、南方钢铁新上钨钢生产项目等。
三、认真做好2010年已签约项目的履约工作，为其提供全方位服务，促其早开工、早建设
（一）对正在建设的项目，将继续落实领导分包企业制度，成立新上重点项目协调小组，定期走访企业，召开企业座谈会，了解企业情况，尽最大努力帮助企业解决入驻、建设、生产、经营中的困难，同时，还要市区联动，对重点企业实行封闭式管理，挂牌保护，凡不经产业集聚区管委会批准不准对企业检查、罚款，坚决杜绝针对企业乱摊派、乱检查、乱评比、乱培训的“四乱”行为发生，为企业早日建成投产搞好服务。目前正在建设的项目有：台湾康师傅控股有限公司投资2亿元的康师傅矿物质水项目、平顶山明鑫科技有限公司投资2亿元的单晶硅、太阳能电池组件及其它光伏产品项目、江苏姜堰市山水塑业有限公司投资2
亿元的河南苏源管业钢丝网骨架PE复合管项目、深圳市天中投资有限公司投资1亿元的标准厂房建设项目、台湾弓铨企业集团投资6千万元的慧灯照明LED节能灯具项目、中国通用技术集团投资3000万元的通用天方年产10万吨生物有机肥项目、福建莆田双弛体育用品有限公司投资1500万元的中驰鞋业项目、福祥鞋业（香港）有限公司投资1500万元的维琪鞋业项目、福建莆田怡丰鞋业有限公司投资1500万元的怡丰鞋业项目。
（二）对已签约尚未开工建设的项目，要按照以下原则帮助企业解决项目入驻的困难和问题。一是要开明。项目入驻产业集聚区，最终目的是发展产业集聚区、做强产业集聚区，从而推动全市经济总量做大、质量做优。因此，在引进工业项目时，我们要更新观念，坚持算大账、谋长远的原则，以开明的态度，积极、主动营造良好的招商引资环境，限期解决项目建设中存在的困能和问题；二是要简便。我们要积极和市直相关业务部门加强沟通和协调，进一步优化办事程序，减少办事流程，提高办事效率，在依法行政的前提下，全力做到办事环节不繁琐、办事条件不苛刻、办事程序不违法。三是要快捷。我们要认真研究，形成一套完善的办事机制，坚持一个机构办事、一套班子协调、一个文件操作，真正实现“速度就是效率，效率就是效益”，快速推进项目落地进程。为此，我们成立了由管委会主要领导任组长的协调小组，对企业进行全方位、深层次、多角度、零距离的服务，对企业反映的问题要做到特事特办，协调好各方面关系，切实抓好
各项工作措施的落实。要按照轻重缓急的原则对问题进行排序，抓好关键环节，确保入驻项目尽快开工建设、发挥效益。已签约尚未开工建设的项目有:泰国正大集团投资10亿元的华中正大生物制药项目、中德环保科技股份公司总投资7.5亿元的垃圾焚烧发电厂项目、贵州宏福实业开发有限总公司投资6.5亿元的驻马店中华肥业年产120万吨高效磷复合肥项目、郑州后羿集团投资5亿元的生物制药项目、中烟集团总投资1.3亿元的驻马店市烟草物流中心项目、河南浩昌城建再生资源有限公司投资1亿元的智能化仓储基地建设项目、香港新广国际有限公司投资6000万元的金慧针织年产1500万件出口针织类服装项目等。
四、对正在洽谈有投资意向的项目要紧盯不放，力争2011年签订3-5个亿元以上工业项目
2011年，我们将紧紧抓住台湾康师傅果汁生产基地建设和福建莆田鞋业项目向内地转移的契机，全面启动台商工业园和闽商工业园的建设，福建莆田市鞋业协会总投资30亿元的莆田鞋业产业转移项目、成都西航食品有限公司投资2亿元的肉制品加工项目、杭州彭公玻璃灯具有限公司投资1.5亿元玻璃制品生产项目和液化空气（中国）投资有限公司投资1.5亿元的工业制氧项目，都在进行深入洽谈，已形成初步的投资意向。我们将继续坚持和完善招商引资考核奖励机制，积极营造“亲商、安商、富商”的社会氛围，坚持招商引资奖励政策不变，坚持“谁引进、谁受益、谁兑奖”的原则不变，对符合《驻马店市产业集聚区招商
引资奖励暂行规定》的奖励项目，按照规定的认定程序、方法进行认定，足额兑奖。对贡献特别大的可采取“一事一议”的办法研究解决。
五、2011年我们还要继续抓好以下几项工作
（一）抓服务质量，创优良环境
我们要在全区形成“安商、亲商、护商、爱商”的思想，要树立客商就是上帝的理念，把客商当亲人，对客商要做到“六心”（诚心、爱心、耐心、细心、恒心、热心），要继续致力于建设公平、公开、便捷、高效的经济管理和服务体系，牢固树立“环境就是生产力”的理念，积极完善各项运行机制，打造软硬环境，为客商提供优质服务。一是深入开展企业服务年活动。坚持定期召开辖区企业厂长经理座谈会，为企业解决生产经营中遇到的实际困难和问题，并实行管委会领导联系重点企业制度，定期走访企业，帮助解决问题，促其做大做强。二是完善项目联动机制，加快项目建设进度。采取“一条龙”、“零距离”、“保姆式”的全程跟踪服务，每个新上项目均成立协调服务小组，管委会主要领导挂帅，指派专人从项目立项、建设、到投产运营进行全程跟踪服务，确保项目建设顺利推进。三是加大对辖区群众的教育力度，严厉打击扰乱经济发展环境的行为，营造敬商亲商、和谐有序的发展环境，切实为项目建设保驾护航进一步解放思想，开拓创新，制定和采取得力的推进招商引资措施，为入驻项目提供一个良好的发展环境。为此，我们主要采取以下措施：
1、落实领导分包
企业制度；
2、成立建成企业新上重点项目协调小组；
3、定期召开企业座谈会、定期走访企业；
4、对重点企业实行封闭式管理，挂牌保护；
5、市区联动，坚决制止和查处“四乱”行为。
（二）抓省市重大签约项目的落实
我们要继续推进和做好2010年东西合作会上签约项目、省市召开的专题项目对接会上的签约项目、“台湾行”、“厦洽会”、“郑州产业转移活动”等活动上的签约项目的落实和入驻。
（三）抓市下达的内外资招商引资任务超额完成
2011年，集聚区要抢抓东南沿海向中西部地区产业大转移的历史机遇，积极“走出去，请进来”，通过各种媒介，利用一切可以利用的关系，在东南沿海地区广交朋友，同企业家们建立感情，更好的宣传我们的。另外要有的放矢的参加省市大型对外招商活动，以会招商，广交朋友，充分采用“会前走出去，会中展形象，会后请进来”的方式，联系及邀请有意向的企业、客商来我区考察，谋求合作。我们自己也将分别在福建莆田和广州深圳组织2次有针对性的专题招商引资活动，要超额完成市下达的内外资招商引资任务。
（四）抓2011年第十三届全国农产品加工业投资贸易洽谈会的迎会工作
精心筹备2011年东西合作会招商项目推介、客商邀请、项目签约等工作，力争好项目会前开工一批、会上签约一批、会后建成一批，力争会上充分展示工业区形象的同时，真正的为产业
区的招商引资起到积极的推动作用。
（五）抓区内工业企业的运行管理
2011年我们将继续解放思想，开拓创新，力促全区工业经济上台阶，项目建设出成效。我们今年的目标是：全区规模以上企业将达到46家，预计完成工业总产值160亿元，比上年增长25%，完成工业增加值48亿元，比上年增长24.6%。规模以上工业主营业务收入165亿元，比上年增长27%。实现税金6亿元。工业投资快速增长，全年完成工业固定资产投资40亿元，比2010年增长将超过100%。
第三篇：2016年招商发展局党风廉政建设和反腐败工作要点
2016年招商发展局党风廉政建设和反腐败工作要点
2016年招商发展局党风廉政建设和反腐败工作要点
2016年，自治区招商发展局党组党风廉政建设和反腐败工作以党的十八届五中全会、十八届中央纪委六次全会和自治区党委八届十次全委（扩大）会议精神为指导，深入学习总书记系列重要讲话精神，认真贯彻落实张春贤书记在自治区纪委八届六次全会上的讲话精神和全会作出的决策部署。紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，坚持全面从严治党、依规治党，忠诚履行党章赋予的职责，把纪律挺在前面，聚焦监督执纪问责，深化标本兼治，创新体制机制，强化党内监督，坚持不懈狠抓作风建设，探索建立不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制，积极构建良好的政治生态，为招商引资事业稳定健康发展提供有力保证。
一、把纪律挺在前面，强化纪律和规矩的刚性约束
（一）严明党的政治纪律和政治规矩。树立在党的全部纪律中，政治纪律是打头的，管总的思想，切实增强全局干部职工看齐意识。局党组将把严明政治纪律和政治规矩永远排在第一位，对违反政治纪律和政治规矩的行为，坚决制止、严肃查处。局纪检监察室要强化对政治纪律和政治规矩执行情况的监督检查，重点加强对党的十八届五中全会和自治区党委八届十次全委（扩大）会议精神落实情况的监督检查，确保政令畅通；重点加强党员领导干部对党忠诚、履行管党治党责任、遵守党的纪律情况的监督检查；重点查处“七个有之”以及违反“五个必须”等问题。同时，第三批“访惠聚”工作组要协助当地党委切实做好换届工作，要对换届中的违规违纪问题实行“零容忍”，坚决遏制选人用人上的不正之风和腐败问题，帮助真正把政治上强、能力上强、作风上强、心力上强的干部选出来、用起来。
(二）深入开展“纪律教育年”和“两学一做”活动。严明党的纪律，第一位是夯实纪律教育这个基础，不搞不教而诛，同时将开展“学习党章党规、学系列讲话，做合格党员”活动和“纪律教育年”活动有机结合起来。今年，局党组将组织广大党员特别是党员领导干部深入学习《习近平关于严明党的纪律和规矩论述摘编》、《中国共产党党章》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》及其他党内法规。教育引导党员干部尊崇党章、遵守党规，以总书记系列重要讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作，着力解决党员干部队伍在思想、组织、作风、纪律方面存在的问题，努力使全局党员干部增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。牢牢把党章党规党纪刻印在全体党员干部特别是党员领导干部的心上，进一步唤醒党章意识，做到在党爱党、在党言党、在党忧党、在党为党、在党兴党。
（三）积极践行监督执纪“四种形态”。局党组将牢固树立“严管就是厚爱”的理念，敢于担当、敢于较真、敢于斗争，以“六项纪律”为尺子，强化对局党员干部的日常管理监督。纪检组也要把违纪问题作为执纪的主要对象，主动把“四种形态”体现在信访受理、线索处置、谈话函询等环节，让咬耳扯袖、红脸出汗成为常态，党纪轻处分和组织处理成为大多数，党纪重处分和重大职务调整的是少数，严重违纪涉嫌违法立案审查的只是极极少数。
（四）紧紧围绕对党忠诚，加强对党员领导干部的监督。要重点查处公开发表、散布、传播损害国家统一和民族团结的言论与民族分裂、暴力恐怖活动等危害国家安全和社会稳定的行为。全局党员干部，要在反恐怖、反分裂、反渗透等大是大非问题斗争中，必须旗帜鲜明、立场坚定、行动自觉，决不做“两面人”“老好人”。要自觉做政治上的明白人，自觉把讲规矩作为对自身党性的重要检验，作为对党忠诚的重要检验，决不允许对党中央和自治区党委的决策部署评头论足、说三道四，自行其是、阳奉阴违。
二、坚持不懈纠治“四风”，巩固拓展作风建设成果
(一)“作风建设永远没有休止符，党风廉政建设和反腐败工作永远在路上”。当前，享乐奢靡问题改头换面、转入地下，稍有松懈就会反弹回潮，局党组将继续聚焦“四风”问题，紧盯执行中央八项规定，自治区十条规定和局党组六条要求不放，一个时间节点一个时间节点地抓。继续加强对财政预算管理、政府采购、工程招标、违规发放津补贴或福利项目、机关厉行节约、反对奢侈浪费等各项规定的执行力度。大力弘扬中华民族优秀传统文化，抓党风、促政风、育家风、带民风，推动社会风气持续好转。
（二）健全作风建设长效机制。为了更有效地把作风建设抓到底，及时准确了解领导干部贯彻执行廉洁自律有关规定、制度以及履行党风廉政建设责任制情况，建立我局处级以上干部廉政档案，为干部的教育、管理、监督和奖惩、提拔任用提供参考和依据。同时建立干部选拔任用问责制度，做到谁提名谁负责、谁考察谁负责、谁主持会议讨论决定谁负责。建立领导干部插手重大事项记录制度，对违规过问下级有关事项如实登记和问责。并进一步在局机关深入开展“四风”及隐形变异“四风“问题专项治理，对不收手不知止、规避组织监督，出入私人会所，组织隐秘聚会的一律从严查处，对其参加聚会的要找本人谈话；深入开展机关干部不作为慢作为问题专项治理，树立机关干部不作为慢作为就是腐败的思想，要摒弃“为官不为”的错误思想，坚持“为官有为”，权为民所用、责为民所担。进一步完善考核评价和监督问责机制。
三、坚守全面从严治党责任担当，推动“两个责任”落地生根
治国必先治党，治党务必从严。今年，局党组将组织全面学习《自治区党委落实全面从严治党责任的实施意见》、《自治区关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的意见（试行）》，强化对主体责任和监督责任内涵的认识和把握，增强责任意识和担当意识，把党要管党、全面从严治党方针落实到“五位一体”建设的全过程和全方面。同时，严格落实党委负主体责任，纪委负监督责任要求，以严的标准要求党员、以严的措施管住干部。召开2016自治区招商发展局党风廉政建设和反腐败工作会议，安排部署全年党风廉政建设和反腐败工作，签订2016年自治区招商发展局三级《党风廉政建设责任书》，强化过程监督，严格责任考核，促进党风廉政建设各项任务落到实处。纪检组要按照相关规定，科学有效履行监督责任，做好执纪监督问责工作。
党组必须担负起全面从严治党的主体责任，党组书记要把抓好党的建设当作分内之事、必须担当的职责，当做最大政绩，履行好管党治党第一责任人的责任，同时把责任传导给所有班子成员，确保责任落到实处。
四、构建完善惩治和预防腐败体系
贯彻落实《自治区招商发展局党组贯彻落实自治区党委关于〈建立健全惩治和预防腐败体系2013-2017年工作规划〉实施办法工作方案》，深入推进自治区招商发展局惩治和预防腐败体系建设，局党组要严格落实《自治区招商发展局强化权力运行制约和监督措施》、进一步加强反腐倡廉制度体系，确保制度的刚性执行。
五、继续深化招商发展局党风廉政建设宣传教育工作和廉政文化建设
抓好党风廉政建设宣传教育活动。要不断拓宽党风廉政建设教育面，突出主题，增强党风廉政宣传教育的针对性。创新形式，增强党风廉政宣传教育的吸引力。丰富载体，增强党风廉政教育的实效性,继续加强机关廉政文化建设。创新廉政文化活动理念，丰富有招商发展局特色的廉政文化活动内容。通过开展“纪律知识微考堂”和深化“四个一”即：一短信、一网页、一主题、一征集，“四廉”即：读书思廉、课堂讲廉、谈话警廉、活动增廉等活动。在局机关大力营造崇尚廉洁的良好风尚，为党风廉政建设工作的深入开展提供思想保障和文化支撑。
六、认真组织开展党风廉政教育月活动
围绕“纪律教育年”这个主题，组织开展第18个党风廉政教育月活动，创新形式，以广大党员干部喜闻乐见的宣传教育活动，丰富宣传教育月活动内容，将反腐倡廉教育和政治纪律教育相结合，确保教育效果，达到教育月活动以月促年的目的。
七、严格教育管理监督，建设忠诚干净担当的纪检监察队伍
局纪检监察室要积极适应履行责任中出现的新情况新变化，在思想认识、责任担当、工作作风、方法措施上紧跟中央纪委和自治区党委、纪委的决策部署和工作要点，聚焦中心任务，深化转职能、转方式、转作风，着力在把握运用好监督执纪“四种形态”上下功夫，进一步转变执纪理念、创新执纪方式，真正把监督执纪问责的职责担起来，以铁的纪律打造政治强、业务精、作风硬的纪检监察干部队伍。
第四篇：招商工作过程中的操作要点
招商工作过程中的操作要点
1、市场调查
市场调查是招商工作的第一步。最先要做的是对目标所在市场的调查，这主要包括对项目周边的交通人流、居民收入，消费习惯和消费层次等等；另一个调查的方向是周边商铺目前的经营业态、经营状况、租金水平、经营面积等。这两方面调查非常重要，它决定着项目的发展和前程。
2、项目分析
项目的分析包括项目产品本身的分析，如项目的物业形式分析（街铺、商业群楼、综合市场、商业街、社区商业等）；物业产品分析（铺面或铺位、开间、进深、楼层）；市场分析（租金、租期、优惠办法）。这部分要考虑的是项目适合引进怎样的商家，将来要做成怎样的一个商业物业，怎样才能制订合适的招商政策等。
3、商业定位
在对项目进行商业定位时，要充分考虑到项目所在区域的消费习惯、经济发展水平等因素来决定你经营什么类型的产品，是中档还是高档还是更精细一点的东西，只有定位准确，才能在招商过程中找准目标，才能有的放矢地制定招商计划，免做许多无用之功。
4、业态组合目前各地房地产项目开发中的商业物业日益放量，商铺的分类主要有这几种：商业街商铺、市场类商铺，住宅底层商铺、百货商场购物中心铺、交通设施商铺、街铺和铺位；除此外，餐饮类、百货类、电子类、服装类等经营业态如何组合排列，都需要我们对项目进行业态组合和布局划分。
5、招商
业态布局划分之后，就要根据这个布局划分来进行招商。招商的方式主要有几种，一种是通过广告媒体宣传，这是目前采用较多的方式，使看到广告后的客户会来电来访，通过他们对项目的了解又间接影响其他客户；第二种是人员推广，包括向外派发海报，海报的内容会更广泛更详细更能吸引人。还有一种就是直接上门拜访。通过这几种方式告诉他们这个商场的地理位置、经营模式等，要想尽一切办法让客户到现场来，这是非常关键的一步，因为有时候有些客户只在电话里听你很模糊地说而没有实地去看，他们的印象就不是很深刻，你讲过以后也就算了，时间一长都忘了，所以无论是采取何种方式一定要把客户搬到现场来，到了以后依据实物再详细地介绍。
客户来了以后我们还要和他把这个项目解释清楚，通过这个客户引来更多的商家，这些客户很多是老乡关系的，像浙江、温州、福建一带都是这样，通过一个客户的介绍，一个带一个，可以引来很多的客户资源，这里面的道理这些商户也都懂，你要告诉他单单一个人做是做不旺一个场子的，只有大家一起做才能做旺，他往往不会说我一个人来就行了，他会去告诉别人的，所以客户带客户这也是一个传播的途径之一，我们要善于多渠道地去挖掘客户。
6、商业物业管理
最后一个要点是商家招进来以后的物业管理，一个场子要做旺，市场环境非常重要，开发商必须有配套的规范的市场管理体系和旺场措施，如水电配套、物业管理、形象统一宣传等。这样才能保证商户的正常经营，在洽谈的时候会给商户安全感和信心。
第五篇：论商业地产招商工作要点
论商业地产招商工作要点
一、确定招商的组织框架和岗位职责
制定非常好的招商策略，而在招商实施中没有很好的执行、甚至走样，那么一切都前功尽弃，一个富有热情、精干、强大的招商队伍是招商的工作的关键。招商的组织框架和岗位职责的确定，主要是对人才个体的技能的锁定和对团队的整体规划。结构合理且高效的招商队伍应配备以下以下几方面人员：
1、招商经理1人，招商团队总负责人。
2、招商主管若干，分别负责项目招商区块的工作：招商主管应具备一定的招商运作经验，长于说服、鼓励性的谈判，具团队合作精神、服从意识和大局观念。
3、招商助理若干，主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织等工作。
5、其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员。
二、建设招商团队
打造一支业务能力强、能吃苦、讲奉献、思想品质好的招商团队，是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力挑战。
(一)招商人员必须具备的基本素质
1、良好的心理素质。优秀的招商人员的心理素质表现好：临危不惧，胜不骄，败不妥。具体表现为要具备：
(1)坚定的事业心，包括很强的敬业精神，创业精神，勇于进取，勇于创新。
(2)强烈的责任感，是对工作的高度负责精神，刚毅果断，勇于权限内的决策，敢于承担责任。
(3)坚韧顽强的意志力、稳健持重，意志品质坚强的招商人员才能克服困难，并不为小恩小惠诱惑。
(4)良好的自控能力，招商的双方都是围绕各利益，心理上处于对立状态，出现僵持甚至不欢而散的现象亦为常见。
2、具备相关经济知识、社交能力和语言表达能力
(1)商业地产招商涉及到经济学、零售学、房地产开发经营、会计与税收等相关学科，以及最新的相关法律法规知识，而且新知识、新技能不断涌现，招商人员必须掌握这些基本知识，适时学习充电，才能更好做好招商。
(2)商业地产招商对象的行为是一个投资行为，而这行为需要多个管理层的分析到最高层的决策，这就是要求招商人员须充分地分别与各管理层人员进行多次沟通，因而交际工作十分必要且有效。
(3)招商信息主要是通过文字形式传递出去的，而招商谈判则主要是通过语言来沟通的。招商人员语言表达须正确规范，使用有效的语法、修辞和逻辑，使表达更具吸引力、说服力和感染力。
3、具备良好的现象判断能力和灵活应变能力
(1)敏锐的观察力通过察言观色可捕捉对放的投资意图和实力，通过对手的语言表达姿势和动作观察、分析，进而做出准确的判断。
(2)应变能力指招商人员能够根据招商形势的千变万化、审时度势，争取相应灵活的对策，使判断向有利已方的方向发展。
(一)招商人员的特殊素质
1、热爱商业地产的招商工作，对招商具有特有的兴趣。
2、具有局势控制能力，主要表现在对招商准备工作，了解自身项目的优缺点，了解对方的招展实情，并在时间上、心理优势占据主动权。
3、较佳的团队精神，招商是整体运作的，虽然整体项目按商品或服务项目的大类或中类分至每位招商人员，但各个功能区的招商成功与否影响到整体项目招商是否成功。
4、外语知识。
(三)招商人员的培训
招商人才并非天生就有的，他们是通过选拔、培训并在实践中锻炼出来的。绩效考核和激励机制在招商实践中对人才的培养起到重大的作用。培训就是通过理论和案例的学习，并参与实践，使其达到知识广博、经验更丰富，能够胜任招商工作。
招商的培训主要有以下几个方面：
1、项目及产品知识，以使团队成员对项目的现状有清楚的认识。
2、沟通技巧(如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等)，以培养团队成员的职业感。
3、招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等)。
4、招商要旨(招商策略说明及合同解读等)。
三、招商实施
招商团队成立后即将进行正式的招商工作，从这一阶段开始面临的是大量的实施工作。首先在项目的核心概念基础上撰写招商文案、制定《招商手册》、制定媒体发布计划、准备合同文本、准备各类产品和项目的宣传资料等等。
(一)业态组合以及租金预测
招商实施的第一步应该是确定计划中的业态组合，并对周边地产租赁行情进行详细的调查，包括价格、租赁方式、业主投资收益等方面。项目定位是商业街，那它首先就是一个购物中心，业内一般认为购物中心的最佳功能比例是零售、餐饮、娱乐为52：18：30，并称之为黄金比例。当然这个比例并不是绝对的，应灵活应用，但其中隐含的一个原则必须要遵守：购物中心首先是一个卖场，购物功能应占到至50%的比例。如果餐饮占多数，就是饮食中心;娱乐比例太多，就是娱乐中心，都不能称之为购物中心。过分强调娱乐功能，对发展旅游有好处，但吸引不了回头客。迪斯尼的娱乐做得最好，但95%的游客只去过一次。所以，首先应当是一种零售业态，可以吸引顾客重复消费。
项目租金水平则依据调查结果来确定，调查的结果应分为分割、分层、整体出租三种方案。三种不同的出租方案各有优劣，现行商业地产项目主要采取的是分割和整体出租两种方式，整体出租招商工作比较简单、可一次性回笼大量资金，但回收期较长而且出租者要承担经营风险(一旦承租者经营不善将对整个项目造成打击);分割出租招商工作复杂、早
期投入大，但收益率大大高于整体出租方式(数据显示同时段内高于整体出租50%)，采用分割出租方式，开发商自主规划空间大、经营风险较小。
(二)广告投放
考虑到项目建设周期较长，且涉及到拆迁的问题，在土建施工之前不宜大规模投放广告，在项目地点周边大量投放平面广告即可。在土建进行到一定程度时可开始大规模投放广告，传播渠道包括传统的电视、报纸、电台等，也可在互联网上相关网站投放。
广告宣传是影响消费者的利器，使广告发挥最大的作用,我们应该做好以下工作。
1、做好地方媒体调查：对当地媒体做深入调查，根据目标消费者收听、收视率较高的节目和价格作合理组合，使产出比例平衡。对户外广告价位以及影响力进行调查，如公交车身广告、写字楼平面广告、干道路灯广告以及公交车、的士停车牌广告等。以调查结果进行宣传模式组合。
2、择好广告发布内容：一般来说，宣传应该采用软硬结合的方式广告主打产品的USP(独特的销售主张)加深顾客对产品的记忆和影响，树立产品形象与品牌形象。软文诉求点是产品功效的进一步具体化讲解，从每个角度，按不同的方式，向客户细细阐述，达到理性购买的目的。
3、据产品整体的推广策略决定广告投入。
4、面对竞争产品的强大广告，采用相应有效对策：首先摸清产品的广告投放情况，应避开与竞争产品正面广告接触。
(三)主要目标客户锁定
(附件：武汉特商名录)
首先是确定核心主力店，核心主力店应根据设计中的业态组合锁定一些高端品牌客户，成立专案组进行宣攻关。商业地产招商一般走的是以大带小路线，以大带小就是用核心主力店来带动次主力店和中小商家。核心主力店对项目的成败起着决定性的作用，它决定了项目的品牌形象、主力客户群、人流量和物流、人流动线。
其次确定次级主力店和中小商家，次级店和中小商家的选择应配合核心店的定位，使核心店与次级店形成互补关系，相辅相成。次级主力店的组合在商业房地产建设期间应有初步规划，项目可以根据当地消费水平、消费结构、消费能力和项目的经营规模进行经营定位的确定，基本上可以从以下几个方面考虑：
1、业态定位：其功能服务于一体的一站式大型商业房地产项目;
2、目标市场定位：满足地区全客层消费者需要;
3、主题特色：符合当地人群的经营主题设计;
4、经营项目：吃、穿、用、玩、乐、赏、游等项目的合理配置;
(四)招商谈判
招商中与“求租者”接触的整个程序，一般如下：
第一次信息的处理(来函、来电)——第一次信息回复——第二次信息处理(二次来函、复电、咨询、商洽)——第二次信息回复(信息升级→有选择发送实质性资料)——招商总部零星接单(上门洽谈、签约)——招商会议的筹划、准备(全国性会议、区域性会议)——发出会议邀请(曾经问询者、熟悉者及看
报来电者)——接收报名、督促参会——召开会议并签约——督促履约——店铺入驻。
在这过程中，首先面临的是对“求租者”信息的处理和选择，好的招商广告发布后，招商总部将面对大量的反馈信息。对于第一次来电或来函，我们的工作主要是对“求租者”按已经设定的招商区域归类，对求租者姓名、地址、电话、基本状况和问题做记录，同时给对方发去有关产品和项目的基本资料(包括项目介绍、产品介绍、招商活动的安排)，同时对于各地区实力较强或行业内经营一等的“求租者”做重点标注，用以综合的研究。需要注意的是，不必在电话中向询问者做过多有关招商的说明，主要是避免“求租者”因了解不够而以偏概全或防止竞争者和恶意攻击者获取一手信息。对于一些急于了解情况的“求租者”，招商部门要有专人负责接待和谈判，带领来访者参观项目、了解运作方案等，以免流失“加盟商”。
1.核心主力店的招商谈判
核心店招商谈判的基本策略是专题专攻。
首先明确谈判目的，招商谈判的工作就是围绕谈判目的进行的。目的确定后，就要明确招商谈判的各个目标，目标在谈判中达成，谈判目的也就实现了。目标分三个等级：最高的目标(设想中最好的);基本目标(可以接受的);最低目标(底线)。谈判工作就是围绕这些目标争取最大的利益。
目的明确之后就要制定谈判策略，制定策略的依据则是对谈判对象的信息整理。我们要了解谈判对象的状况，对方关注的焦点，设想对方会提出的疑问并制定相应对策。
核心店招商难度最大、地位最重，情况特殊时可以妥协，降低条件以便能尽早完成核心店招商。
2.次级店及中小商家的招商谈判
次级店一起中小商家的招商谈判基本策略是统一标准，公正公平。次级店和中小商家的个体与核心店不同，它占整个项目的比重并不大，而且个体之间差异很大。我们要做的是统一租金标准，统一权、责、义。统一租金标准不是一刀切，而是指地理位置相似的租户租金标准统一，相同位置租金差异化会使租户与招商小组产生矛盾。
其次要约定次级店及中小商家的经营范围，次级店和中小商家的业态形式和比例是有设计的，随意更改经营范围会对整个项目的运营造成不良的影响。
3.特殊商户
特殊商户是指有很高文化、科技或者艺术含量的经营单位，引进特殊商户可以为商业街增加亮点，形成特色。我们可以给于优惠政策邀请入场，以吸引人气。
(五)招商新闻发布会
与核心店谈判成功后，约定时间以新闻发布会的形式举行签约仪式。并邀请其他已签约的或者未签约的客户参加。
1.招商新闻发布会的意义
(1)招商发布会招商中心与各品牌商的一次沟通、深度了解的会议，同时也是品牌推介提供商与品牌寻找商的一次了解与沟通。
(2通过招商会说明招商具体内容，让客户了解经营理念、企业精神、招商项目、招商政策、招商方式、签约方式等一系列具体内容。
(3)通过招商会一系列的传播手段提升品牌商的签约信心。
(4)向社会公布招商工作全面启动、正式签约。
(5)隆重推出招商优惠政策以及条件。
(6)启动品牌推介计划，推动招商工作。
(7)通过签约仪式带动当地品牌招商。
2.发布会流程
(1)与签约核心店确定发布会举行时间
确定地点、确定双方签约人、确定法律文本
(2)向已签约客户或准客户发出邀请并送上邀请函
凭函入场
(3)筹备发布会
设计发布会内容、确定发布会主持人、宣讲者、演讲嘉宾
(4)举行发布会
会后举行自助酒会
(六)法律文本
四、招商管理原则
第一基本原则：要维护购物中心的产业经营黄金比例。
第二基本原则：要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌形象。购物中心是一种多业态组合的商业组织模式，但它绝不是一个无序的大杂烩，购物中心必须是一个拥有明确经营主题和巨大创造力的品牌形象企业。招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。
第三基本原则：购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补。同业差异就是市场有一定承受力，不能盲目招同一品类的店进入。譬如零
售业态的核心主力店招商，就不要同时招来两家基本上都是经营食品和日用品的大型超市;核心主力店同质化无差异更是不能想像的。异业互补的目的就是要满足顾客消费的选择权，并能让顾客心身体验变化，提高其消费兴趣。
第四基本原则：购物中心经营方式的选择原则。购物中心的经营方式基本有三种：自营、联营和租赁。笔者认为，购物中心毕竟是一个以零售为主的商业组织形式，而零售是一个精细化管理的产业，精细化管理要求管理者加强经营控制力度;另外，相对于非主力零售商户的招商条件，核心主力零售店必须引入知名度高的大商家，故核心主力零售店的招商较困难且招商条件放得较宽，造成核心主力零售店的提成或租金收入偏低。购物中心的发展商以前不管是房地产商或是零售商，在条件容许的情况下，核心主力零售店尽量自营一部分或全部，这样一可以加强经营控制力度，有利于购物中心长期经营;其次可增强其他商户与之合作的信心;第三可以提高非主力零售店的提成或租金收入。而招非主力零售商尽量以联营为主、租赁为辅，这样也可以增强发展商对购物中心的整体控制力度。
第五基本原则：招商顺序原则。核心主力店先行，辅助店随后的原则;零售购物项目优先，辅助项目配套的原则。
第六基本原则：核心主力店招商布局原则。核心主力店的招商对整个购物中心的运营成败，购物中心辅助和配套店的引进都有重大的影响。一个超级连锁店或超级百货公司的入驻，常常能带动整个购物中心的顺利招商与管理。另外核心主力店对于人流也起着关键的作用，其布局直接影响到购物中心的形态。购物中心特别是大型购物中心的核心主力店适合放在经营轴线(或线性步行街)的端点，不宜集中放置在中间，这样才能达到组织人流的效果。
第七基本原则：特殊商户招商优惠原则。“以点代面，特色经营“是购物中心特别是超大型综合性购物中心的经营特点。特殊商户是指具有较高文化、艺术、科技含量的经营单位，对它们给予优惠政策，邀请其入场，能够起到增强文化氛围，活跃购物中心气氛之作用。例如深圳华侨城MALL购物中心就专门邀请三百砚斋，展示中国的砚文化。当然特殊商户的经营范围要与购物中心的经营主题及品牌形象相吻合。
第八基本原则：租赁经营采用放水养鱼的原则。因为购物中心经营具有长期性特点，采用合理租金与优质服务做法，将整个购物中心作热，而后根据运营状态，适当稳步地调整租金。这样，发展商与商户才能一同成长。放水养鱼的原则可以理解为“先做人气，再做生意”的原则。
第九基本原则：统一招商的“管理“要充分体现和强调对商户的统一服务。统一服务包含统一的商户结算、统一的营销服务、统一的信息系统支持服务、统一的培训服务、统一的卖场布置指导服务、统一的行政事务管理服务、统一的物业管理服务等等。这个“统一服务”不但要体现在思想上和招商合约中，更要体现到后期的管理行动中。这个“统一服务“就是要求“服务”出购物中心的品牌与特色来。
第十基本原则：购物中心要具备完善的信息系统，为购物中心管理者、广大签约商户和顾客都提供便利。当然，便利各有不同，有管理便利、财务核算便利、营销便利、经营决策便利、结算便利、消费便利等等。购物中心有必要建立完善的信息系统，以便在招商时就能够承诺对顾客与商户提供信息技术支持服务，最终为顾客与商户都能够提供便利。
在购物中心发达的国家和地区，发展商对购物中心的信息系统建设都非常重视。但国内购物中心在建立统一的信息平台方面还做得远远不够。购物中心作为一个以零售为主的商业组织形式，更需要精细化管理。当然餐饮、娱乐经营也需要精细化管理，而精细化管理需要数字说话，统一的信息系统就能提供决策者、管理者想要的数字以及用数字数据为顾客与商户服务。
建立统一的信息平台，进行精细化的管理，不但能够为顾客提供统一收银、消费一卡通等便利的服务，还能为广大签约商户提供丰富准确的顾客信息和市场信息，甚至于提供更详细的经营信息，譬如零售商品单品进销存信息等等。更能为购物中心自身提供布局疏密度、品项搭配、人员配置、场地坪效、商户业绩等经营信息，便于购物中心分析后对经营场地(稀缺资源)进行无限再分配。招商不是一个开业前就完结的工作，实际上购物中心的招商是一个无限循环的工作，这都需要信息系统的分析支持。
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