第一篇:公司招聘管理制度
XXX公司
招聘管理制度
第一章总则
第一条为进一步规范《XXX公司》(以下简称XXX)招聘管理工作,提高招聘效率和招聘效果,健全公司选用人才机制,满足企业持续发展的人才需求,特制定本制度。
第二条本制度适用于XXX招聘管理工作。
第三条以“公开招聘、平等竞争、择优录取、先内后外”的原则和“按需设岗、以岗定员、择优上岗”的办法相结合,进行人员招聘。
第四条人力资源部职责:
1、审核各部门上报的用人需求,发布招聘信息;
2、简历筛选、面试通知、面试安排并负责初试;
3、确保《应聘人员登记表》填写准确无误,人员信息真实;
4、如实告知面试者工作内容、职业危害、劳动报酬等应聘岗位相关信息;
5、核定薪酬及福利待遇,发布录用通知,办理录用手续。
第五条用人部门职责:
1、上报用人需求申请,明确需求人员聘任要求及岗位职责;
2、对应聘者进行专业面试,提出录用意见。
第二章确定招聘需求
第六条《员工需求申报表》适用范围:
①离职补充;②调动补充;③原职位增加员工数量;④储备人才;⑤增设职位。
第七条《员工需求申报表》需以OA形式提出,其他方式视为无效申请。
第三章确定招聘渠道
第八条内部竞聘
1、人力资源部根据用人需求,拟定内部竞聘公告,于公司范围内发布,所有正式员工在上级主管的许可下都有资格向人力资源部报名申请;
2、内部竞聘的范围包括职位晋升、岗位轮换、工作调换等;内部竞聘的方法包括推荐法、公告法等;
3、在尊重需求申报部门、应聘员工及其目前所在部门意见的前提下,进行内部竞
聘,为供求双方提供双向选择的机会;
4、内部竞聘由用人部门、人力资源部及应聘员工目前所在部门共同配合完成;
5、公司鼓励员工竞聘和推荐人员,如成功推荐合适人才,公司将给与奖励,奖励标准由人力资源部根据年度招聘预算核定。
第九条外部招聘
1、在内部竞聘不能满足用人部门需求或公司领导认为直接外部招聘更合适的情况下,采用外部招聘形式:
① 员工推荐:鼓励员工推荐优秀人才,由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序进行面试、录用;
② 媒体招聘:通过互联网、报刊等媒体发布招聘信息;
③ 现场招聘:参加人才交流会等形式实施现场招聘;
④ 校园招聘:通过与高等院校的长期合作物色合适人选,将招聘信息及时发往有关高等院校的毕业生就业指导中心;
⑤ 中介招聘:利用猎头公司等专业中介服务机构寻找特定的中高端人才;
2外部招聘工作的组织以人力资源部为主,用人部门配合,必要时高层领导、相关用人部门参加。
第四章招聘的实施
第十条招聘信息发布
选择合适的招聘渠道,结合用人需求部门上报的聘任要求及岗位职责,发布招聘信息。
第十一条简历筛选
1、内部竞聘:以用人部门聘任要求及岗位职责为基础,对报名人员进行资格审查,进而进行内部竞聘;
2、外部招聘:对应聘人员简历进行筛选,挑选出合格者;必要时可进行简历搜寻,确保招聘效果;对简历合格者进行面试通知。
第十二条人员甄选
1、内部竞聘:对资格审查合格者,进行内部竞聘,确定符合用人部门要求的应聘人员,竞聘成功者办理上岗手续;
2、外部招聘:由人力资源部进行初试,明确初试意见;用人部门或专业人员复试,明确复试意见;必要时进行二轮复试,面试通过者可予以录用。
第十三条在正式录用前,视情况对拟录用者进行背景调查,对其提供的相关工作简历及学历背景进行调查证实。
第十四条对录用人员,以电话形式通知面试合格者于规定日期入职,入职后转入入职程序,具体参照《XXX公司入离职管理办法》,员工试用期结束,按期转正,招聘结束。
第五章 特殊人才招聘
第十五条适用于公司急需的高级专业技术人才和各类特殊人才。
第十六条特殊人才为相关领域的高级专业技术人员及各类人才,在该领域已取
得令人瞩目的成绩,可预期为公司带来重大技术进步或使公司的经营管理有重大改进。
第十七条特殊人才主要通过特殊的外部招聘渠道招聘。
第十八条特殊人才由总经理或其他相关的高级管理人员和技术专业人员直接进行面试,人力资源部在特殊人才招聘中起搜集及传递特殊人才相关信息和初步筛选的作用。
第十九条 对于特殊人才,在招聘时可以采取谈判工资,并制定与业绩挂钩的聘用合同以降低风险。
第二十条 特招的高级人才可不经过试用而直接聘任到岗。
第六章招聘工作评估
第二十一条招聘工作的满意度调查:通过调查用人部门对招聘工作的组织、策划、实施、服务等工作的满意程度,及时总结,扬长补短,吸引更多优秀人才,不断完善招聘流程,提高招聘效率,及时满足用人部门的需求。
第二十二条新进人员质量的满意度评价:通过不定期地调查新招聘人员在试用期的工作情况及用人部门对其评价,进一步明确招聘的标准和方向。
第七章基本要求
第二十三条中层及以上人员、特殊人员,需总经理面试确认后,方可办理入职。第二十四条营销运营中心事业部如需招纳属地化办公人员,需履行本制度规定,按时办理录用手续,如因未及时办理录用手续给个人或公司造成损失,其经济损失全部由直接责任人承担。
第二十五条招聘中不得录用未满18周岁、超过55周岁(特殊人员除外)员工。
第八章附则
第二十六条本办法由XXX人力资源部起草和修订,经由XXX总经理办公会审批
后发布。
第二十七条本办法由XXX人力资源部负责解释。
第二十八条本办法自2014年7月起实行,公司原制订的相关管理制度同时废止。
第二篇:公司招聘管理制度
XXXXXX有限公司
人力资源招聘与配置管理办法
第一章总则
第一条 为规范公司(以下简称XX公司)对招聘工作的管理,树立良好企业形象,吸引更多德才兼备的人才加盟公司,特制定本办法。
第二条 本办法适用于公司各个部门及岗位。
第二章招聘原则
第三条 战略导向原则:招聘工作应符合公司的企业发展战略,并服务于公司人
力资源规划。既要避免冗员,又要有人才储备,形成合理的人才梯队。
第四条 公开透明原则:招聘过程和结果都应该公开、透明,避免暗箱操作。
第五条 任人唯贤、德才兼备原则:从个人品格、素质、经验、潜能和学历等方
面进行全方位的综合性考察,按照先德后才、德才兼备的标准选拔人才。
第六条平等竞争、择优录取原则:招聘方式应遵循平等竞争的原则,根据既定的用人标准择优录取。
第三章招聘计划
第七条 招聘工作应当事先规划,并有一定的预见性和计划性。公司的招聘
计划是指浩彩公司人力资源部根据公司的发展战略和经营状况,基于现有的人力资源存量,在每年年底前编制的下一人力资源需求计划。
第八条 招聘计划由公司资源部统一编制,提交总经理办公会议审批。审批
通过的招聘计划,须经总经理签字生效,方可实施。公司总经理对招聘计划有否决权。
第九条 每年12月30日前,公司各部门须按《人员需求申请表》的统一格式,向公司人力资源部提交其下一的人员需求计划。
第十条 公司人力资源部应在下一年1月10日前,将各用人部门的人员需求计划
汇总,编制出下一全公司《招聘计划草案》,报公司总经理、执行副总,并送有关职能部门负责人,听取各方面的意见。《草案》的内容应包括:
1、下全公司人员需求汇总表;
2、各用人单位人员需求分表;
3、各拟招聘岗位的岗位说明书(新增岗位应会同用人部门一起拟定);
4、招聘的方式和费用预算;
5、公司人力资源部对用人部门人员需求的调研与意见。
第十一条 公司人力资源部在听取各方建议,并与用人部门充分协商之后,应
于下一年2月28日前编制出下一的正式《招聘计划》,报总经理办公会议审批。正式《招聘计划》的内容应包括:
1、公司人力资源存量分析(含上招聘计划的完成情况);
2、适应企业战略发展的人力资源需求预测;
3、目前内外部人力资源供给预测;
4、与各用人部门协商后确定的实际岗位需求;
5、招聘计划的阶段性实施安排(招聘方式和程序);
6、招聘的费用预算与分阶段投放。
第十二条 通过审批的招聘计划一般不予修改。出现下列情况之一,可适
当调整,并报总经理、执行副总核准后实施。
1、根据实际情况,原用人需求消失,可在计划中删减并注明;
2、根据实际情况,原用人需求延迟,可调整计划延迟进行,并注明;
3、根据实际情况,原用人需求变更(如需求的岗位、人数等发生变化),可调整计划后实施,并注明。
新增的临时或紧急招聘需求,按本办法第五章补充招聘中的规定实行。
第四章校园招聘
第十三条 校园招聘是指公司为储备和培养关键岗位的后备力量,使公司人力
资源结构具有梯队性,面向各类院校应届毕业生进行的有针对性的专项招聘。
第十四条 校园招聘必须由公司人力资源部统一策划组织。未经公司人力资源
部书面委托,任何部门不得以公司名义进行校园招聘活动。
第十五条 校园招聘不纳入招聘计划,可根据公司自身的战略安排和各院
校的实际情况进行部署。原则上每年只进行一次校园招聘。
第十六条 校园招聘计划由公司人力资源部根据企业战略与人力资源规划,或
总经理、执行副总及用人部门的综合性意见而提出,并报总经理办公会议审批,总经理或执行副总签字生效后实施。公司总经理或执行副总对校园招聘计划有否决权。
第十七条 校园招聘计划至少应于实施前一个月提出,内容包括:
1、公司人力资源储备的现状与需求;
2、拟招聘的应届毕业生人数、专业、培养方向与部门;
3、校园招聘的方式和程序(公司自己组织专场校园招聘,或有选择地参加各院校的招聘会,或二者结合);
4、费用预算。
第五章 补充招聘
第十八条 补充招聘是指未纳入招聘计划又急需补充人员而进行的招聘。
比如新上马项目、新设立分公司、新设立部门,以及因员工辞职、辞退、调动、转岗、晋升而出现岗位空缺等。
第十九条 补充招聘由用人部门向公司人力资源部提交《人员需求申请表》。公
司人力资源部审核后,制定该次招聘计划或方案,报总经理批准实施,未见表格不予受理招聘申请。
第二十条 补充招聘计划或方案原则上至少应于实施前10个工作日提出,内容
包括:
1、用人部门提交的《人员需求申请表》(含公司人力资源部、执行副总审核意见);
2、岗位说明书;
3、招聘方式和程序;
4、费用预算。
第六章 招聘方式
第二十一条 公司的人员招聘方式分内部招聘与外部招聘两种。
第二十二条 内部招聘可解决人员富余问题,也促进内部人才流动与优化配置,使每一位员工获得与其个人职业生涯规划相一致的工作岗位。出现职位空缺时,一般应优先考虑在内部征聘,内部没有合适人选,再进行外部招聘。
第二十三条 外部招聘的目的是,引进竞争机制,吸纳优秀人才,提升公司人力
资源质量。外部招聘录用的人员必须有良好的职业道德、专业素养、业务知识和技能。
第七章 招聘程序
第二十四条 招聘程序一般应包括:招聘需求产生、发布招聘信息、初选、初试
(面试)、复试、录取六个阶段。
第二十五条由用人部门根据本部门业务工作需要,详细填写《人员需求申请
表》,送交至人力资源部。
第二十六条人力资源部根据收到的《人员需求申请表》,进行调查、分析,若
确有必须,则拟订招聘计划,连同《人员需求申请表》一起呈递执行副总、总经理批示。
第二十七条人力资源部根据上级批示的意见合理安排招聘工作。
第二十八条根据招聘计划确定的招聘渠道进行招聘工作,发布招聘信息。
第二十九条人力资源部根据招聘的岗位标准对投递来的应聘者资料进行筛选,确定可以通知来公司初试的应聘者,并电话告之。
第三十条 到公司来进行初试的人员一律须填写公司《应聘登记表》,由人力资
源部对初选应聘者进行初次面试,并在《应聘登记表》上签署意见,或建议复试、或建议备用、或建议淘汰。
第三十一条 将初试选定的、建议复试的应聘者推荐到其应聘岗位所在部门总监
处或上级部门,并安排时间通知进行复试。
第三十二条参与复试的部门负责人须在《应聘登记表》上签署意见,并将《应
聘登记表》反馈回人力资源部。
第三十三条 人力资源部根据《应聘登记表》上的面试意见进行汇总分析,确定
是否录用,对不予录用者资料留存备用,对可以录用者,则根据公司安排电话通知或发送“录用通知书”通知其到公司入职时间及须带资料。第三十四条人力资源部须提前通知被录用者到公司办理入职时须带齐一寸照
片一张、身份证复印件及原件一份、学历与职称证书复印件及原件一份。第三十五条 人力资源部对办理入职人员的各类证件进行审核,确认真伪,若属
实则将原件退回给新员工,复印件及照片留存封档;若发现弄虚作假者,一律清退,不予录用。
第三十六条 另外,有下列情况者不得聘用,如隐瞒实情,一经公司发现,立即
除名且公司不负担任何责任:A被判处有期徒刑或受通缉,尚未结案者;B吸食毒品或其它代用品;C患有精神病或传染病,体检经本公司认定不适合者;D未满十八周岁者。
第三十七条 员工进入公司必须经过1周的试岗期,试岗合格后进入试用期,试
用期原则上为1-2个月(含试岗期),员工所在部门负责人及人力资源部根据该员工试用期表现可将该期限酌情延长或缩短。
第三十八条人力资源部须在新员工入职后第二个星期内出具该员工的“岗位及
工资说明”,呈递执行副总、总经理审批,并于审批后交至财务部按此执行。
第三十九条 对于特殊人才,经总经理批准后可简化流程或直接聘用。公司高管
人员的聘用,由总经理按公司章程负责实施。但无论如何聘用的人员,均须在第一时间知会人力资源部,并将相关资料移交至人力资源部备案存档,并办理相关手续。
第四十条 内部员工须取得其所在部门直接领导的同意之后,方可应聘其感兴
趣的职位空缺。
第四十一条 招聘过程应公开、公正。应聘者弄虚作假的,立即予以清退;招聘
工作人员徇私的,追究当事人责任。对招聘工作有异议的,可向浩彩公司人力资源部或其他监督部门提出投诉。
第八章 试用与转正
第四十二条 经过招聘程序被录取的人员,按电话通知或公司人力资源部《试用
录取通知书》上规定的时间和程序到指定部门报到,办理有关手续,进入试用期。
第四十三条 试用人员在上岗前必须参加由浩彩公司人力资源部组织的岗前培
训,内容包括:企业文化、规章制度、公司简介、运作流程和行为规范。以及用人部门和相关职能部门组织的知识与技能等方面的培训,岗前培训合格后才能上岗。
第四十四条 试用人员的试用期为一到二个月。试用期内,用人部门应全面考察
试用人员的素质,包括个人品德、工作态度、知识与技能等诸多方面。试用期满前一个星期,由用人部门负责人通知试用员工写出试用期工作总结,填写《转正申请表》,报人力资源部审核后,由人力资源部组织转正考核,考核结果只能有三种:聘用、延长试用期、辞退。
第四十五条 被公司正式聘用的员工,需与公司签订《劳动合同书》及《保密承
诺书》。
第四十六条《劳动合同》期限为壹年,续签视本人全年岗位考核业绩而定,公
司实行考核末位淘汰制,特殊岗位合同期限由总经理确定。
第四十七条《劳动合同》一式两份,人力资源部存档一份,本人保留一份。在合同期内所发生的劳动纠纷,均按《劳动合同》有关条款处理。
第四十八条 通过内部招聘程序录用的员工,一般不需试用。若确属必须,也可
根据实际情况合理安排,且应签订新的《劳动合同书》及《保密协议》。
第九章 附则
第四十九条 本办法由公司人力资源部制定并监督实施,其解释和修订权亦归公
司人力资源部。
第五十条 本办法自下发之日起实施。
二零一零年八月
第三篇:公司人员招聘管理制度
××公司人员招聘管理制度
(试用)
第一条 目的
本规定旨在为公司日常运营需要和长远发展而聘用员工确定合理的依据,以为公司补充能胜任相应岗位的工作要求的员工为目的。
第二条 职能部门
人力资源部为公司人员招聘管理的职能部门,负责招聘计划、招聘方案制定和实施工作,公司各用人部门配合。
第三条 招聘计划的制定
(一)在经公司确认的各门店、各部门人员定编计划范围内,或者是因公司业务拓展需要,由各门店、各部门根据实际需要和各岗位任职要求于每年的12月份拟定次年的人员招聘计划,报各主管高层领导和总经理批准。
(二)公司为储备人才每年招聘一定数额的应届大学毕业生,人力资源部于每年的3月编制招聘计划报总经理批准,该计划要列明专业要求、招聘时间、录用时间、招聘名额、招聘费用预算、拟安排岗位和被录用者的职业发展规划等事项。
第四条 招聘渠道
公司坚持管理人员实行内部晋升的原则。除基层一线员工和技术性较强的岗位任职人员(如信息部系统管理员、财会人员、法律顾问、熟食技工、电工、平面设计师等)外,其他岗位任职人员则以内部晋升和调剂为主,外聘为辅。
(一)内聘渠道 1.公司内部公告
当公司出现一些岗位空缺,这些空缺又适合于内部招聘的情况时,由公司以公告的形式传达职位空缺信息,符合聘用条件的员工自愿报名参与内部调剂,解决职位空缺问题。
2.竞争上岗
当公司出现一些管理岗位空缺而又不能通过一般的晋升程序弥补空缺时,公司根据实际情况采取竞争上岗的方式选择任用人选,符合条件的员工自愿报名参加竞争。竞争上岗的测评方法包括笔试、心理测试、面试、演讲和答辩、营运案例分析、方案设计、无领导小组讨论、情景模拟(包括公文筐、角色扮演和案例分析等)、实际操作等。
(二)外聘渠道 1.广告招聘
适用于中高层管理人员的广告招聘,主要采用当地发行量较大的报纸和收视率较高的电视或常见的行业杂志;基层员工(如导购员、收银员、安全服务员、文员、司机、电工等)的招聘主要利用商场大门口的展板发布招聘信息。
2.互联网招聘
该种渠道包括公共网络和企业网站两种形式,适合于中高层管理人员和专业技术型人才(如电脑系统管理员、财会人员等)的招聘。
3.专业人才市场或职业介绍所
该渠道适合中层以下管理人员和专业技术人才的招聘。4.校园招聘
该渠道主要适合于为人才储备和物色一些专业型人才而进行的招聘,其形式主要是参加高等院校或其他部门组织的大学生就业供需见面会(招聘会)和公司在高校有关部门的配合下单独举行招聘活动。
5.员工或其他人员推荐
公司鼓励员工或其他人士向公司人力资源部或公司用人部门推荐应聘人选,人力资源部应向推荐者提供有关招聘资料,如招聘申请表、职位说明书、招聘条件和录用标准等。
6.猎头公司
该渠道适合于招聘高层管理人才和高级专业人才的招聘。公司在选择猎头公司时要调查其从业经验和行业内的信誉程度。
第五条 招聘程序
这里涉及的招聘程序仅适用于外聘渠道和正式员工招聘。内聘渠道的程序和聘用权限由公告另行确定。
(一)拟定和报批招聘计划
人力资源部根据用人部门申请和公司发展要求及突发性用人要求编制招聘计划,详细填写《××公司人员招聘计划表》(附后),该表主要内容有:招聘职位、人数、学历及专业等要求、薪酬待遇、招聘费用预算、招聘渠道、岗位要求、计划到岗时间、笔试面试时间安排等,经公司主管领导审批后即予实施。
(二)发布招聘信息
根据拟定的招聘计划,由人力资源部负责招聘信息的发布。
(三)收集求职者材料
招聘信息发布后的一周内,收集相关渠道传来的应聘者个人资料,并由招聘专员负责整理、归类和汇总,报送人力资源部经理。
(四)求职材料初步筛选
人力资源部经理根据已收集到的求职材料进行分职位、分学历、分专业及工作经历的不同进行初步的筛选,在初选后的3个工作日内确定进入笔试、面试和实操环节的候选人员名单,招聘专员在候选人员名单确定后的第2个工作日通知候选人员。
(五)笔试、实操测试和面试
1.对公司二线职能部门(如财务部、总经办、人力资源部、信息部、工程部、营企部等)人员的招聘,均需进行笔试,笔试内容包括综合素质和专业知识两部分,由人力资源部和用人部门共同准备笔试内容。笔试合格者进入面试环节。
2.对专业技能较强的岗位任职人员(如财会人员、生鲜熟食技工、收银员、司机、系统维护员、工程部电工等)的招聘,在面试时应着重测试应聘者的实际操作能力。
3.公司超市及百货两大事业部属下的门店营运卖场主管级以下人员在人力资源部初步筛选后由各门店部门经理进行面试,面试主要考察应聘者的责任心、理解能力等,形式为结构化面试,问题可参考《招聘人员面试提问参考问题实例》,面试合格者报店长决定是否予以录用。
4.公司超市及百货两大事业部属下的门店营运卖场主管和经理级(含副经理)管理人员,由人力资源部初步筛选后转店长面试,面试主要考察应聘者的管理能力、沟通协调能力和综合素质,形式为结构化面试与非结构化面试相结合(结构化面试题可参考《招聘人员面试提问参考问题实例》)。主管由店长决定是否予以录用,经理级人员还需由所属事业部总经理复试并决定是否予以录用。
5.各门店非超市及百货两大事业部属下的其它职能部门,如收银部、安全服务部、物业管理部领班级以下人员(含领班),由各门店人事管理员初步筛选后转部门经理(或主管)面试,面试主要考察应聘者的责任心、理解能力和工作经验等,形式为结构化面试与非结构化面试相结合,最后由店长决定是否予以录用;收银部、安全服务部和物业管理部主管级人员以及工程部人员、系统维护员、人事管理员、行政管理员、出纳、美工经总部人力资源部初步筛选后由总部直属部门经理面试,面试主要考察应聘者的实操能力、协调能力、工作经验和责任心等,面试形式以现场测试为主并结合结构化面试和非结构化面试,由店长最终决定是否予以录用;物业管理部经理由公司人力资源部经理和公司综合业务部负责人共同面试,主要考察应聘者的策划、管理、协调与沟通等能力,形式为结构化面试与非结构化面试相结合,经分管的公司高层领导复试决定是否予以录用。
6.店长级管理人员经人力资源部初步筛选后,由事业部总经理和人力资源部总监共同面试或分别面试,面试主要考察应聘者的领导能力,包括策划、组织、指挥、协调、控制、沟通等方面,形式为非结构化面试或无领导小组讨论、演讲和答辩、方案设计、情景模拟等,合格者最后由公司总经理复试,并由公司高层集体审议决定是否予以录用。
7.超市及百货两大采购中心人员(含经理)经人力资源部初步筛选后,由采购中心总监面试,主要考察应聘者的业务能力、诚实守信、人际关系处理技巧等,形式为结构化面试与非结构化面试相结合,合格者由事业部总经理复试并决是否予以录用;采购中心总监由事业部总经理面试,主要考察应聘者的市场业务能力、诚实守信、组织管理和协调能力等,形式为结构化面试与非结构化面试相结合,合格者由公司总经理复试,并由公司高层集体审议决定是否予以录用。
8.公司二线职能部门(如财务部、总经办、人力资源部、信息部、收银部、营企部、综合业务等)主管级以下人员(含主管级)在经人力资源部初步筛选后参加由人力资源部组织的笔试,笔试合格者由部门经理进行面试,主要考察应聘者的综合素质和业务能力,形式以结构化面试为主,非结构化面试为辅,面试合格者报主管副总(或主管总监)决定是否予以录用。
9.公司二线职能部门经理级管理人员(副经理、经理)的面试由公司主管副总(或主管总监)和人力资源总监共同或分别进行,主要考察应聘者的策划、管理、协调与沟通等能力,形式为结构化面试与非结构化面试相结合,面试合格后再由总经理复试并决定是否予以录用。
10.公司总监级人员(财务总监除外)的招聘,由人力资源部初步筛选后,由公司总经理面试,主要考察应聘者的综合管理能力,形式为非结构化面试,面试合格者由公司高层领导集体讨论决定是否予以录用。
11.各级各类人员的招聘经初步筛选后,在3个工作日内由人力资源部(或门店人事管理员)通知笔试或面试,初步面试合格者3个工作日内通知复试,被确定拟录用者3个工作日(需背景调查的在调查后的5个工作日)内通知其办理入职手续。
(六)背景调查
公司在招聘主管级(含主管)以上人员时,在确定被录用的基本意向后,由人力资源部在3个工作日内负责对拟录用人员进行背景调查,并将结果归纳在应聘者的《求职申请表》内供主管领导参考。
(七)录用
背景调查结果没有异常情况的,由人力资源部招聘专员在面试(复试)后3天内向应聘者发出录用通知书,通知其入职时间及相关要求和事项。
被录用者入职报到时需提交体检证明和相关的证件(文件)材料给人力资源部审核,然后由人力资源部安排为期3天的职前培训。
(八)试用期考核 1.试用期时间
(1)普通员工(导购员、收货员、收银员、安全服务员、顾客服务中心人员)试用期为入职后的1个月。
(2)除上款以外的其他员工的试用期一律为3个月。2.试用期考核(1)各门店一线部门领班级以下员工(含领班),如超市导购员、理货员、收银员、安全服务员等由其所在部门经理(无经理的由部门主管执行)对其在试用期间的实操能力、协作精神、服务意识、执行能力等方面进行考核,由店长签署意见决定是否予以正式聘用。
(2)各门店二线职能部门人员(如人事管理员、行政管理员、系统维护员、美工、出纳等)由公司总部直属部门经理和店长对其在实操能力、服务意识、协作精神、成本控制意识、执行能力等方面进行考核,最后由店长决定是否予以正式聘用。
(3)各门店主管级以上(含主管级)管理人员由店长考核,人力资源部做好监督和跟踪,着重考核其在试用期间的管理能力、沟通与协调、执行能力及成本控制意识,经理级的还要考核其绩效完成情况,并由店长决定是否予以正式聘用。
(4)总部二线各职能部门主管级以下人员(不含主管级人员)由部门经理执行考核,着重考察其实操能力、协作精神、服务意识、执行能力等,并报分管的公司总监或副总经理决定是否予以正式聘用。
(5)总部二线各职能部门主管级人员由部门经理对其实际业务能力、诚实守信、组织协调能力、人际关系处理技巧、敬业精神等方面进行考核,签署意见后报分管的公司总监或副总经理决定是否予以正式聘用。
(6)总部二线职能部门经理级(含副经理)人员由分管的公司高层领导(有总监的部门先由总监考核)对其在组织管理能力、协调与沟通能力、策划能力、成本控制意识、敬业精神、人才培养意识等方面进行考核和签署意见后,由公司总经理决定是否予以正式聘用。
(7)超市及百货两大采购中心人员(含经理)由总监负责考核,主要考察其实际业务能力、诚实守信、人际关系处理技巧等,最后由事业部总经理决定是否予以正式聘用;总监由事业部总经理考核,主要考察其市场业务能力和绩效完成情况、诚实守信、组织协调能力等,考核合格者报公司总经理复核,并决定是否予以正式聘用。
(8)店长由人力资源部对与其工作有关的人员作抽查调查,着重考察其组织、计划、领导、教育培训下属及统筹能力,并结合绩效完成情况报事业部总经理复核,由公司高层集体讨论决定是否予以正式聘用。
(9)公司总监(财务总监除外)的试用期考核由公司总经理负责,着重考察其综合管理能力,最终由公司高层领导集体讨论决定是否予以正式聘用。
(10)凡经理级(含副经理)及以上级别人员的试用期考核,被考核者除在《员工试用期转正考核审批表》上填写自我鉴定外,还需提交详细的个人试用期述职报告,就试用期间的业务表现和绩效完成情况进行详细的描述和自我评价,并结合实际情况提出未来工作设想。
(11)以上(5)、(6)两项人员的考核在操作过程中,由总部人力资源部负责监督、跟踪和反馈。
各级各类人员如试用期考核不合格的,即由人力资源部一周内通知其办理离职手续。
(九)正式聘用 各级人员经试用期考核后,填写《××公司员工转正申请表》,经各上级主管人员签署意见后交人力资源部劳资专员归档,签发《劳动合同》。
第六条 附则
本规定从 年 月 日开始执行,解释权归公司人力资源部。
第四篇:公司门店员工招聘管理制度
公司门店员工招聘管理制度
第一条目的为了加强对公司所属各门店招聘工作的管理,规范招聘流程及招聘操作规范,确保门店招聘工作的顺利开展,促进门店招聘工作效率的提高,规避劳动争议产生,根据公司人力资源管理体系,特制定本管理制度。
第二条适用范围
本制度适用于公司所属的全国各门店。
第三条门店招聘要求
3.1各地区新开门店必须在门店租赁合同签定后并经过公司运营管理中心同意,方可组织门店所需员工的招聘工作。
3.2门店在具体招聘工作实施的过程中,如需使用招聘费用,必须由所属门店根据招聘需求提交费用申请,人力资源管理中心审核通过后,予以使用相应的招聘费用。
3.3门店严格按照公司要求发布招聘广告,并按照公司制度及操作流程办理各项招聘工作。
3.4为严格控制门店人力成本,新开业门店、升级改造门店、季节性闭店的门店人员招聘入职时间不得早于公司确定开业时间前20天;特殊情况必须经公司批准。
3.5门店严格执行人力资源管理中心下发的所属门店岗位设置及人员编制实行招聘;不得私自设立盈余岗位;不得擅自录用编制以外
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人员。
3.6门店严格执行人力资源管理中心下发店面员工工资标准,不得向求职者私自承诺超越公司规定之外的薪酬标准及福利标准。
3.7门店招聘员工必须符合公司规定岗位的基本任职要求,并且严格审核求职者各项材料,确保信息准确。
3.8面试操作流程;
3.8.1应聘人员认真填写《应聘人员登记表》;
3.8.2店长或店面督导主管组织人员面试、复试,在面试过程中需严格甄选,确保人员符合岗位要求;
3.8.3店长或店面督导主管在《用人部门面试评价表》中对面试人员进行基本情况描述和公正客观评价;
3.8.4确定录用人员,通知入职时间,并办理各项入职手续;
3.9门店不得私自招聘兼职人员,如遇业务需要招聘兼职人员必须提报申请;由运营管理中心审核,人力资源管理中心审批备案(填写门店兼职人员招聘审批表);门店私自招聘的一律不计发工资。
3.10公司所属的全国门店,兼职人员工资均按照公司发布的制度执行。
第四条门店员工入职办理要求
4.1年龄未满18周岁不得录用。
4.2刑满释放、缓刑考验期人员,有暴力倾向人员不得录用。
4.3不能满足公司岗位基本任职要求的不得录用。
4.4一旦确定录用的员工,必须在上岗前签订公司《劳动合同书》、《保密协议》。
4.5拒绝签订公司要求的各项协议书的,一律不得录用。
4.6办理入职时店长或督导主管须严格审核户口簿、身份证、学历证书的原件;并留存复印件。
4.7劳动合同签订后且以在所属门店报到上班之日起计算工资。
4.8录用员工必须预留紧急联系人有效联系电话。
4.9 录用人员向公司提供下列有关个人资料:
4.9.1个人简历和自荐材料;
4.9.2本人近期免冠白底1寸照片2张;
4.9.3本人居民身份证的原件及复印件;
4.9.4本人最高学历证、学位证原件及复印件;
4.9.5专业技术职称证书、培训证书原件及复印件;
4.9.6原工作单位的解除/终止劳动关系证明原件;
4.9.7本人工资银行卡原件及复印件,复印件签名并抄写卡号;
4.9.8公司所需的其他资料。
4.10除应届毕业生外,已经参加社会工作的求职者必须提交上一家单位的离职证明;
4.11公司所属各门店在办理完员工各项劳动手续后,门店出纳必须将员工档案资料移交公司人力资源管理中心存档备案;每月(10号、25号)提交档案资料。
4.12由于门店出纳逾期提交员工档案资料的,公司有权暂停发放当事人工资。
第五条其他要求
5.1未经公司人力资源管理中心核准产生的招聘费、宣传费、印刷费等,公司不予以报销,由当事人自行承担。
5.2员工未签订《劳动合同》或提供入职所需资料不全而上岗的,公司一律不核发当事人工资;并对所属门店店长或门店督导主管每人每次处罚200-500元。
5.3未经运营管理中心与人力资源管理中心核准,而私自招聘兼职的,公司一律不核发当事人工资;并对所属门店店长或门店督导主管每人每次处罚200-500元。
5.4公司所属各门店,未经公司批准,私自超出各门店人员编制的,公司一律不核发当事人工资;并对所属门店店长或门店督导主管每人每次处罚200-500元。
5.5公司所属各门店,未经公司批准,私自承诺求职者超出门店工资标准或其它福利的,公司一律不核发当事人工资;并对所属门店店长或门店督导主管每人每次处罚200-500元。
第六条 本管理制度自2014年04月01日起执行,公司人力资源管理中心负责解释权。
人力资源管理中心
第五篇:公司各部门人员招聘管理制度
公司各部门人员招聘管理制度
目的为满足公司持续快速发展对各类人才的需要,进一步规范员工招聘管理流程,明确公司员工招聘工作程序,健全人才选用机制,特制定本制度。
总体原则
以用人所长、容人所短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会、公开招聘、全面考核、择优录用为原则,从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核。
适用范围
本办法适用于公司各部门人员的招聘管理,但不适用于外聘董事及专家。
招聘流程<见附件>
4.1
人力资源需求预测
4.1.1
部门预测
各部门负责人对本部门人力资源需求预测与审核:公司各部门每年根据公司发展战略和经营目标编制计划时,应同时制订本部门人员需求预测,内容包括实现本部门目标所需人员总数与结构、现有人员总数与结构、流出人数与方式(辞职、退休、辞退、轮岗等)、流入人数、时间与方式(内招、外招)及其原因分析,并编制部门人力资源需求预测表;人力资源部负责对各部门的人员需求预测进行审核。
4.1.2
人力资源部预测
人力资源部综合考虑公司发展、组织机构调整、员工内部流动、员工流失、竞争对手的人才政策等因素,对各部门人力资源需求预测进行综合平衡,制订公司人力资源需求预测,并编制人力资源需求预测表。
4.1.3
临时人力资源需求
各用人部门根据业务发展需要对于未列入预测的人员需求,由部门负责人填写《人员招聘申请表》(若是新增岗位,需附人力资源部与用人部门共同制定的此岗位说明书),由部门经理或主管交直接上司签字后,交人力资源部组织实施。
4.2
汇总并编制招聘计划
人力资源部在对各部门需求预测进行综合平衡的基础上编制初步的招聘计划。招聘计划应包括招聘岗位、人数及资格要求(年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等);招聘渠道和方式;招聘测试内容和实施部门;招聘结束时间和新员工到岗时间;以及招聘预算,包括:招聘广告费、交通费、场地费、住宿费、招待费、出差津贴及其他费用等。
4.3
审批
人力资源部将汇总后的人员需求和招聘计划报总经理或其授权人。审批不合格的,由人力资源部送回各相关部门并说明理由予以调整;审批合格的交回人力资源部。
4.4
编制招聘方案并开展招聘
人力资源部根据招聘计划编制具体的招聘方案并开展招聘活动。
4.4.1
选择招聘渠道进行招聘
目前渠道主要有六种:人才交流会、学校招聘、人员推荐、媒体招聘、委托招聘、内部竞聘。
4.4.2
材料准备
人力资源部根据招聘需求,准备以下材料:
(1)
招聘广告。招聘广告包括我司的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名需带的证件、材料以及其他注意事项。
(2)招聘广告的设计原则。招聘广告应与公司整体形象一致。
(3)招聘广告的责任人:招聘广告由公司人力资源部负责。
(4)招聘广告的形式:根据需要采取内部招聘公告,招聘现场海报、公司形象宣传资料、媒体广告等一种形式或多种组合。
(5)公司宣传资料。发给通过初试的人员。
4.5
初选
(1)人力资源部对通过网络、报纸广告、内部介绍等途径投过来的简历进行初选,对基本符合要求的人选进行电话面试并做好电话面试记录。
(2)
对在人才交流会上应聘的人选进行初步面试,认为基本符合要求的发放
《求职申请表》,要求填写并予以收回。
4.6
用人部门初步筛选
对初选合格人选由人力资源部进行分类汇总并将应聘者资料交至各部门经理或主管处。部门经理或主管根据资料对应聘人员进行初步筛选,初选时间最多为两天,确定面试人选后送回人力资源部。
4.7
面试
人力资源部通知通过初步筛选的应聘者到公司面试。
4.7.1
面试测试
人力资源部根据初选合格者应聘岗位要求进行以下相关测试:综合性向测试(包括性格测试、学习风格测试、管理风格测试、效率测试、逻辑能力测试、统筹应变能力测试、思维定势等测试)、能力测试、专业知识测试、操作技能测试、英语测试、电脑操作等测试。
4.7.2面试小组组建原则
知识互补、能力互补、气质互补、性别互补、年龄互补。
4.7.3
面试小组
人力资源部负责组建面试小组。
职级
面试小组组成班长级以下
专业人员
用人部门经理
人力资源部主管
总经理或授权人
班长级
专业人员
用人部门经理
人力资源部主管及经理
总经理或授权人
主管级
专业人员
用人部门经理
人力资源部主管及经理
总经理或授权人
副经理
专业人员
用人部门经理
人力资源部主管及经理
总经理或授权人
经理
人力资源部主管及经理
总经理或授权人
外聘技术顾问
专业人员
技术部门经理
人力资源部主管及经理
总经理或授权人
注:(1)必要时请外聘专家协助面试。
(2)经理、副经理
4.7.4
面试小组面试前准备
(1)
人力资源部在面试前1天将面试者资料送交给面试小组成员,面试小组成员应认真审核。
(2)
面试小组成员在面试开始前30分钟参加人力资源部主持的面试准备会,会议内容为面试内容、面试方式、面试过程及其控制、面试结果的处理等。
4.7.5
集体面试
人力资源部负责组织安排面试,对应聘者的面试情况所有面试小组成员都要
根据面试情况填写《面试评价表》,交人力资源部进行存档。人力资源部根据面试小组综合意见决定是否录用面试者。对未通过面试的应聘者通知不予录用;对通过面试的应聘者在进行背景调查后,根据调查结果决定是否录用。
体检
对通过被录用的应聘者由人力资源部安排其体检。对体检不合格者,通知取消录用资格,体检合格者正式录用。
录用
对正式录用员工安排就职手续
(1)
提交相关证件复印件、身份证复印件、四张一寸免冠照片、与原单位解除劳动合同证明。
(2)
填写《员工履历表》,由人力资源部门归档;填写牡丹灵通卡申请表,由人力资源部交至财务部办理工资卡。领取工作服和工牌。
(3)
人力资源部根据培训流程表安排其学习公司相关管理制度及到相关部门培训。
(4)
人力资源部引见其到用人部门报到。
试用考核
新录用员工一般安排1—3个月的试用期,试用期满前15日进行试用考核。
对考核未通过者进行延长试用期、岗位调整或是解聘;对考核通过者办理转正手续。
转正
对通过试用期考核的员工办理相关转正手续。
应聘者资料
对符合以下条件的应聘者资料,人力资源部需保留半年:
经人力资源部面试的应聘者,未达到应聘岗位的基本要求可以考虑其他职位
或未来职位者.(1)
经人力资源部面试的应聘者,超过应聘岗位的基本要求可以考虑其他职位或未来职位者.(2)
未经人力资源部面试但人为可以保留的应聘者资料.(3)
政府或其他部门推荐应聘者资料。
本制度自颁布之日起执行,解释权归人力资源部。