第一篇：*局探讨农村邮政出路会议总结
为把全省邮政工作会议精神不折不扣地迅速贯彻下去,**局决定召开”全市农村邮政支局承包经营工作会议”和”全市邮政工作会议”两个会议,将全省邮政工作会议精神直接贯彻到基层,以减少中间环节,防止层层递减.3月2日,首先召开了”全市农村邮政支局承包经营工作会议”,来自6县市的经营副局长,经营部主任,农村支局长及市局经营,人教,财务,办公室和十大专业部门负责人共120余人参加了会议.会议传达了全省邮政工作会议精神,特别对省局关于农村邮政业务发展的方针指示作了重点安排,详细介绍了新密超化,遂平阳丰,禹州磨街,栾川白土,长垣丁栾支局等一批在农村支局承包经营改革中涌现出来的全省先进支局及创收状元的典型经验,对该市2002年农村支局承包经营劳动竞赛的优秀支局进行了颁奖,对综合得分前3名的支局按竞赛办法当场兑现了汽车和现金奖励,对1—16名的支局授予”优秀农村邮政支局”称号,对17—30名授予支局”先进农村邮政支局”称号,组成”30强农村支局促进会”,分别兑现了不同奖励,12名支局长在会上作了先进经验发言.从外地到本地,从富裕乡镇到贫困山区,使与会支局长们进一步看到了承包政策带来的巨大变化和自身与先进局之间的差距,在与会人员中引起了强烈感撼.大家在讨论中进一步认识到,只有坚定不移地贯彻执行省局政策,按照杨海福局长报告关于”以发展为第一要务”和”建立现代企业制度”的要求,深化农村支局承包,加快农村邮政业务发展,才是强邮富民的根本出路,农村邮政的发展才会大有希望.会议对近期农村邮政工作作出安排并提出要求:
1,开展首季农村支局所承包经营劳动竞赛和全年竞赛活动.制定了具体竞赛办法,针对农村实际,认真分析市场,区分支柱业务,重点业务和弱项业务,把握近期农耕季节,确保实现玉米种子335吨,县局种子销售市场占有率达到10%以上,岈泯净农药销售每县不低于2吨.狠抓教辅图书开发,每个县局销售确保100万码洋.要在快速发展中调整农村邮政业务结构,力争涌现一批全省性的农村支局典型,狠抓”两头”——先进支局的选树和后进支局的帮扶鞭策,带动”中间”支局整体推进,使全市农村邮政业务发展实现大的突破.2,加强农村支局长素质培训.支局长要钻研业务知识,掌握一定的政策理论,特别是省局推出的一系列政策必须融会贯通.要善于运用现代经营管理方法,把支局职工的思想统一到省局政策上来,把大家的智慧和力量凝聚到加快农村邮政业务发展的目标上来.3,要狠抓农村综合业务推广员建设工作,通过政策激励,感情投入,扩大推广员队伍的规模,通过宣传培训,典型引导,提高推广员队伍的质量.认真制定农村邮政服务”产品”,改进服务方式,为加快”三农”发展提供优质的邮政服务,确保农民朋友满意.4,积极实践,狠抓落实.要把先进单位的业绩,先进人物的拼搏精神,感人事迹向广大职工进行生动讲述,让大家进一步明白只有耕耘才有收获,只有拼搏才会结出硕果的道理,充分发扬邮政”四千”精神,做省局政策的实践者,推动者,做农村支局承包经营改革的成功者,受益者.
第二篇：-局探讨农村邮政出路会议总结
*局探讨农村邮政出路会议总结
*局探讨农村邮政出路会议总结 为把全省邮政工作会议精神不折不扣地迅速贯彻下去,**局决定召开全市农村邮政支局承包经营工作会议和全市邮政工作会议两个会议,将全省邮政工作会议精神直接贯彻到基层,以减少中间环节,防止层层递减.3月2日,首先召开了全市农村邮政支局承包经营工作会议,来自6县市的经营副局长,经营部主任,农村支局长及市局经营,人教,财务,办公室和十大专业部门负责人共120余人参加了会议.会议传达了全省邮政工作会议精神,特别对省局关于农村邮政业务发展的方针指示作了重点安排,详细介绍了新密超化,遂平阳丰,禹州磨街,栾川白土,长垣丁栾支局等一批在农村支局承包经营改革中涌现出来的全省先进支局及创收状元的典型经验,对该市XX年农村支局承包经营劳动竞赛的优秀支局进行了颁奖,对综合得分前3名的支局按竞赛办法当场兑现了汽车和现金奖励,对1—16名的支局授予优秀农村邮政支局称号,对17—30名授予支局先进农村邮政支局称号,组成30强农村支局促进会,分别兑现了不同奖励,12名支局长在会上作了先进经验发言.从外地到本地,从富裕乡镇到贫困山区,使与会支局长们进一步看到了承包政策带来的巨大变化和自身与先进局之间的差距,在与会人员中引起了强烈感撼.大家在讨论中进一步认识到,只有坚定不移地贯彻执行省局政策,按照杨海福局长报告关于以发展为第一要务和建立现代企业制度的要求,深化农村支局承包,加快农村邮政业务发展,才是强邮富民的根本出路,农村邮政的发展才会大有希望.会议对近期农村邮政工作作出安排并提出要求: 1,开展首季农村支局所承包经营劳动竞赛和全年竞赛活动.制定了具体竞赛办法,针对农村实际,认真分析市场,区分支柱业务,重点业务和弱项业务,把握近期农耕季节,确保实现玉米种子335吨,县局种子销售市场占有率达到10%以上,岈泯净农药销售每县不低于2吨.狠抓教辅图书开发,每个县局销售确保100万码洋.要在快速发展中调整农村邮政业务结构,力争涌现一批全省性的农村支局典型,狠抓两头——先进支局的选树和后进支局的帮扶鞭策,带动中间支局整体推进,使全市农村邮政业务发展实现大的突破.2,加强农村支局长素质培训.支局长要钻研业务知识,掌握一定的政策理论,特别是省局推出的一系列政策必须融会贯通.要善于运用现代经营管理方法,把支局职工的思想统一到省局政策上来,把大家的智慧和力量凝聚到加快农村邮政业务发展的目标上来.3,要狠抓农村综合业务推广员建设工作,通过政策激励,感情投入,扩大推广员队伍的规模,通过宣传培训,典型引导,提高推广员队伍的质量.认真制定农村邮政服务产品,改进服务方式,为加快三农发展提供优质的邮政服务,确保农民朋友满意.4,积极实践,狠抓落实.要把先进单位的业绩,先进人物的拼搏精神,感人事迹向广大职工进行生动讲述,让大家进一步明白只有耕耘才有收获,只有拼搏才会结出硕果的道理,充分发扬邮政四千精神,做省局政策的实践者,推动者,做农村支局承包经营改革的成功者,受益者.
第三篇：农村剩余劳动力出路
农村剩余劳动力出路
摘要：在实行家庭联产承包责任制和农业科技逐步普及后，农业人口相对于有限的土地资源显得过于富足。转移劳动力是解决剩余、优化就业结构的必然选择。九十年代以来，农民流向东部沿海发达地区务工成为一种主流趋势。面对因此带来的诸多问题，需要从强化政府职能，提高劳动力素质，拓展农民工就业渠道，加大社会公益力量等多方面予以改善，从而促进农村剩余劳动力转移的有序进行，加快和谐新农村建设步伐。
关键词：农民工；留守儿童；就业；
我国目前已有1/3的农村劳动力转移到非农产业，仅跨地区流动的农民工就约有1亿人。农民工作为城市发展劳动力不足的有效补充，已经成为城市产业大军的重要组成部分和城市不可或缺的就业主体。但是，过量的农民工进城，也给城市管理和建设带来了一定的压力。如何解决农村剩余劳动力的就业问题，现已成为当前政府最为关注的难题之一。
一、我国农村剩余劳动力产生的基本原因
1、人口因素。一般说来，生产资料总量越多，吸收劳动力越多。农村人口基数大，绝对人数增长快而农用耕地少，造成农村劳动力与耕地比例严重失调。目前我区人均占有耕地0.97亩，（我国人均占有耕地1.2亩，世界人均占有耕地5亩），且耕地面积还在锐减，膨胀的人口聚集在日益减少的土资源上，可以说是雪上加霜。
2、生产率因素。农业劳动生产率提高，使农村剩余劳动力增加。改革开放以来，家庭联产承包责任制的实施、农税改革、农村经济产业结构的调整等一些发展农业的措施的出台与实施，充分调动了农民的生产积极性，大大提高了农业劳动生产率，这也同时增加了农村剩余劳动力。
3、产业结构因素。长期存在的以种植业为主，林牧渔及乡镇小型企业为辅的产业结构，且林牧渔及乡镇小型企业所占比重非常小，加上二三产业滞后，经营条件和经营环境优化相对不足。我区农村产业结构不合理是造成农村剩余劳动力的原因之一。改革开放以来，农村乡镇企业发展，迅速吸纳了大量富余劳动力，但近两年来随着企业的改制，所有国有企业和集体企业转制为民营企业后，企业生产资料提高了，管理体制比较科学了，这样使其吸纳劳动力能力日趋减少，另外农村三产业落后，造成了农村剩余劳动力的就业机会少。
4、城乡体制因素。原有的二元制即城乡分割的户籍就业制度极大地限制了城乡生产要素的合理流动和优化组合，致使城乡间要素失衡，使大量的农村富余劳动力滞留在农村，限制了农村富余劳动力流向城市非农产业，加剧了农村劳动力的富余。
二、农村劳动力的就业培训
“您认为农民到城市打工最大的苦恼是什么”，在这个问题的调查中，60％的农民认为是“找不到合适的工作”。村里出去务工的农民普遍表现为整体素质低，“眼高手低”就业难。他们大部分是小学毕业，缺乏专业技术技能，且不愿意或无经济能力参加收费的培训项目。而他们又试图寻找工资高的工作，雇主和工人信息的不对称更加限制了农民工良好愿望的实现。在农民工职业培训的问题上，政府也做了一定的工作。县城里的职业中学也为没有考上高中的青少年提供职业教育，并予以每人每年2000元的补助；县政府，村委会也有不定期地开展农民工技能培训。然而却有相当一部分农民对此并不知情。因为村民普遍文化素质较低，对于政治政策方面了解颇少，不太关心。这在政治专题调查上有所体现，很多村民对于村干部、重大决策的产生，政务财务公开状况问题上都显得神情漠然。而村民外出务工很多都是自发的，他们长时间在异地他乡，只有在农忙有事，或过年时才回村和父母、孩子团聚，很少有时间和精力，或者说没有意识要去关心乡里有什么措施政策。
另一个重要因素是在于培训的力度不够，影响力小。实际上，村民们是愿意接受实用的职业培训的。但据村民介绍，“村里的职业培训课程很少，时间又短，根本学不到什么东西，去县城又太远，不方便。”试问这样的培训怎么会有群众基础，拿什么来吸引农民去参加呢？另外，政策在实施的过程中的宣传也相对较少，没有深入人心，使得很多农名工对培训的了解不足。
三、农村社会保障
一直以来，国家高度重视保障农民工权益和改善农民工就业环境问题，近年来制定了一系列政策措施，也取得了明显成效。如解决农民工工资拖欠问题，这一措施见效颇为明显，使得许多外出务工人员都能高高兴兴地领到工资回家过年。
但当前农民工在很多方面仍然面临着问题，侵犯农民工合法权益的事情也时有发生。作为建筑业、加工制造业与很多服务行业的主要劳动力提供者，外出的村民大多从事的是劳动时间长，劳动强度大，甚至是危险、有毒、有害的工作，却得不到相应的医疗、保险等政策保障。他们法律意识淡薄，普遍缺乏与用工单位签订劳动合同的意识，在发生争议时也就缺少法律的保护。出去打工的农民中很多人并不知道五大社会保障的内容，并不理解社会保障，因为户口还留在农村，他们还是农民，身在异乡的他们势单力薄，属于弱势群体，这些城市里的所谓保障与他们是遥不可及的，他们的要求就是能拿到工资，回家盖房、结婚，改善现在的生活状况。
四、农民工家庭生活
首先，我们来看看农民工的生活情况。他们大都超时工作，业余生活单调。他们之所以愿意背井离乡来到陌生的城市，是为了努力赚钱以摆脱家里的贫困状况。他们能吃苦，肯出力，任劳任怨且廉价，他们干着城市里最累、最苦、最脏、最险的工作。由于大部分工厂企业都实行计件工资制，他们为了能获得更多工资总是加班加点。高强度、长时间的透支体力工作，损伤是显而易见的，加之住在简陋的集体宿舍或出租房内，农民工疲惫的身心难以得到有效的调整和恢复。
在很少的空余时间里，农民工的精神生活也未得到重视。他们社会交际圈子狭小，看电视、打牌和睡觉成为他们最主要的休闲方式，而年轻的打工一族在单调枯燥的打工生活之余也学会了上网，网络成为他们新的精神寄托。
然后，再一个备受社会关注的是留守儿童的问题。在家中青壮年都出外打工的情况下，家中种地、喂养牲畜的担子就落在了老、弱、妇、幼肩上。在华严村，我们随处可以看见这样的情景：年迈的老人在地里干着农活，稚气未脱的孩子在一边熟练地帮忙„„由于时值暑假，我们没能看到这些孩子去上学的样子。相对于城市里的孩子饱受父母的关爱，下课后参加丰富多彩的课余活动，大部分的农民工子女却由于家庭经济条件不好而长期远离父母，独自承担过于繁重的家务劳动。他们长期不能与父母一起生活，得不到有效的监护和引导，孤独生活对这些留守儿童的人生观、价值观、社会观容易产生不良影响。他们心理健康方面已呈现出的一些倾向性问题。村民们反映，九年义务教育在这里确已普及，但很多孩子要么娇惯要么冷漠，不爱学习，甚至厌学。初中勉强毕业就去打工，走上父辈的老路。如此以来，农民工问题就像滚雪球一样，并非一代人，一时能解决的。
五、思考建议
妥善解决农民工问题，加快村里剩余劳动力转移是促进经济发展和社会稳定，全面建设小康社会，建设和谐新农村的关键。对此，我们的建议如下：
1、强化政府职能，保障村民外出就业的有序进行。
由于农民工的外出较为分散、流动性大，因此对于他们的管理，应向劳动力输出就业服务转型。政府应建立起具有较高整体素质和服务质量的农民信赖的劳务输出中介组织，向农民工提供人性化、周到的就业服务，架起用人单位和农民工之间的有效沟通桥梁；适当降低收费标准，减轻农民负担，使之能够促进剩余劳动力的有序转移。
2、提高劳动者素质，保护农民工的合法权益。
政府要制定相关的政策，加强领导，健全机构，进一步做好九年义务教育普及工作，通过切实加强农民工文化教育和就业技能培训，提高农民工整体素质，转变村民就业观念，提高自我保护和参与社会保障意识，使他们能够尽快掌握城市生存技能，尽可能地享受与城里人平等的社会福利，更好地在城市获得更大的发展。
3、多角度拓展农民工就业渠道，给农民更多的就业空间。
当地应因地制宜，制定优惠政策招商引资，通过新增项目建设，加大对特色农业和非农产业发展的投入，最大限度地实现农村劳动力的就地转移，提高农民的土地收入，减少青壮劳动力外出带来的留守儿童等问题。大力发展小城镇建设也可以吸引很大一部分农民朋友就地就近就业，减少农民工向沿海大城市过度聚集的情况。
总之，要实现全面建设小康社会的奋斗目标，必须做好农村剩余劳动力的转移工作，我们应该根据各地的实际积极探索多种办法，合理稳妥地做好这项工作。
第四篇：邮政快递局总结及思路
精选范文:邮政快递局总结及思路(共2篇)另一方面要坚持以时限为主线，年一方面要不断提升自身能力。不时提高客户服务水平，完善运行质量监控管理体系和协调改进机制，建立“奖罚并举”考核奖励机制，重点提高邮件的全程时限准时率、邮件的次日递率及隔日递率；继续深入开展速递邮件投递许诺服务工作，狠抓邮件的及时妥投率和投递深度服务质量，以服务展示邮政ems网络优势，打响邮政ems精品服务品牌。一年来，市邮政局速递局年工作总结暨年工作发展思路 年即将过去。市邮政局速递局在市局党委的正确领导下，各兄弟单位的大力支持下，通过全体职工的共同努力，顺利完成了各项工作任务，重点项目先后启动，经营效果相对明显，运行质量不时提高，业务结构趋向合理，为了进一步总结经验，为来年的工作理清思路，现对年工作进行简要总结，同时提出年工作发展思路。第一部分：年工作回顾
一、年经营指标完成情况：一）全市速递专业收入计划完成情况：全市速递专业收入完成万元，截至年月日。完成原定年计划收入的与去年同期相比，净增绝对值达到万元，预计到年底，全市可顺利完成速递收入计划万元，增幅达到％，实现增幅两位数的高速增长。二）速递局现业收入计划完成情况：速递局现业完成速递收入万元，完成原年计划的％,截至年月日。与去年同期相比，净增绝对值达到万元,预计到年底，可完成收入万元，增幅达到％。
二、年生产经营的主要特点：超额完成了单证照项目收入计划。一）单证照项目迅速发展。年在先后开发了交通违章通知单、工行对帐单等业务。并取得了良好的经济效益和社会效应，二）经济快递项目顺利启动。年全市共有两个县局开办了经济快递业务。为我市全面推进经济快递项目起到表率作用。使集团生日礼仪向前迈进了一大步，三）生日礼仪业务规模不时扩大。年新开发了供电局在全市的生日礼仪业务。实现了收入与客户数量的双翻番。坚持对代收货款邮件进行跟踪监控，四）代收货款业务逐步规范。一年来。有效地减少了服务质量过失，降低了各项考核不合格率，堵塞了收入的漏洞，使代收货款考核综合排名上升到全省第五位，同时开办了市内代收货款业务。取得了良好的效果，五）速递运行质量稳步提高。全年坚持不懈地狠抓速递运行质量。由全省考核排名末位直到目前排名全省第四名。
三、年速递生产经营中存在问题：对特快收入的影响巨大。一）全市特快送款业务继续呈现大幅萎缩态势。速递大客户收入在总收入中占比太小，二）速递大客户开发工作速度缓慢。且优质规模客户和有影响力的客户偏少。凸现了抗风险能力差的问题。投递质量不能符合要求，三）投递能力差。特快邮件及时投递率和及时妥投率低，投送不及时、投送与信息不符等现象较多。全程全网观念淡薄。局部县局在市局开发的全市性礼仪业务投递中不顾全大局，四）协同意识差。拒绝投递现象不时发生，多次发生用户有理由投诉后仍不改进，造成大客户流失。支局管理混乱无序。局部县局不重视速递邮件投递质量的检查工作，五）县局监督检查工作不到位。支局不执行各项基本制度，造成大量的邮件积压，严重影响了邮政的信誉和ems品牌形象。第二部分：年工作发展思路
一、总体要求和经营、服务目标：提高市场竞争能力为宗旨；突出重点项目与重点地区市场开发，年速递专业的总体要求是以科学发展观统领全局；以做大做强速递专业为目标；以体制改革、能力投入、政策激励和提升服务质量为保障；以增强执行能力。坚持业务快速发展态势；实现邮政速递业务的继续、快速、健康发展。比追加计划后增长1zzxu.cns之间的商品交易、货运市场资源；二是充分发挥专职营销队伍的作用，灵活运用积分奖励政策，制定相关的激励和促销政策，并以激励及促销政策为支撑，加强对老客户的维护与开发；三是针对不同的用户，制定个性化的服务和资费；四是加强培训工作，加大通报力度。通过一系列的措施，确保做大经济快递收入规模，不时扩大市场占有率。3电子商务类速递项目电子商务速递业务已经起步，年全市速递代收货款业务预计可完成收入40万元。五节联送和思乡月也有收入进帐，礼仪业务收入20余万元。年将电子商务速递业务、代收货款业务和礼仪业务三项业务统称电子商务类速递业务。项目收入计划100万元。具体措施一是通过完善代收货款业务管理确保代收货款业务收入不时增长；二是积极开发电子商务速递业务，尽快开办“e邮宝”业务；三是加大礼仪产品开发，改进全市性礼仪投递质量，加快县局开办集团礼仪业务进程；四是要求各单位必需成立项目组，加大通报、考核、奖惩力度，确保各项工作落到实处。提高竞争能力二）优化网络结构。确保全程时限达标。通过资源整合、作业组织优化等有效手段，1优化内部作业组织。减少速递邮件滞留时间，缩短内部处置时间，提高投递效率，提升妥投指标。重视所推出的服务许诺，2以新的快递服务规范为基准。把用户投诉降到最低。全面推行上门收寄服务，3优化同城揽投网建设。尝试开办同城限时递业务。密切与客户的沟通，4有效发挥18zzxu.cns旗舰店，县局设专人专职负责速递专业管理和营销。加强队伍建设。市局速递局负责落实和推进内训师建设，二是加大业务培训力度。提高人员素质，增强管理和营销能力。推行揽收提成、计件工资制度，三是政策激励。改革和完善职工薪酬分配制度。最大水平地发挥人力资源的潜能，充分调动广大干部职工的积极性，促进业务快速发展壮大营销力量。有效整合邮政内部资源，四是扩大内外合作。形成发展的合力，放宽眼界，充分与函件专业、电子商务专业、物流专业进行合作。实行资源共享，建立内部专业间代办关系，加大速递新产品、新业务的推广，同时发挥各自的优势，大客户、大项目上联合公关，不时完善客户服务功能，合作开发产品并联合拓展市场。提高客户满意度，四）强化服务质量管理。打响精品服务品牌速递的核心竞争力体现在时限。年要坚持以用户满意为目标，客户满意是业务发展的必具条件。继续深入推进“创优＋”活动。一是抓好教育，通过多种形式的教育，使每一个速递员工深入了解“快递行业服务规范”同时了解外部竞争的形势，从而统一思想，形成共识和合力，达到以服务促发展，以管理促效益的目的二是融入社会，展示邮政速递形象。及时解决速递邮件营投过程中出现的热点、难点问题，公开服务许诺及速递0电话，定期不定期发放用户意见征询函，及时了解用户需求，解决业务开办中存在问题。
[邮政快递局总结及思路(共2篇)]篇一：邮政快递局总结及思路(模板)邮政速递总结及思路
推荐阅读：政局速递局年工作总结暨年工作发展思路 年即将过去，一年来，市邮政局速递局在市局党委的正确领导下，在各兄弟单位的大力支持下，通过全体职工的共同努力，顺利完成了各项
另一方面要坚持以时限为主线，年一方面要不断提升自身能力。不时提高客户服务水平，完善运行质量监控管理体系和协调改进机制，建立“奖罚并举”考核奖励机制，重点提高邮件的全程时限准时率、邮件的次日递率及隔日递率；继续深入开展速递邮件投递许诺服务工作，狠抓邮件的及时妥投率和投递深度服务质量，以服务展示邮政ems网络优势，打响邮政ems精品服务品牌。
一年来，市邮政局速递局年工作总结暨年工作发展思路 年即将过去。市邮政局速递局在市局党委的正确领导下，各兄弟单位的大力支持下，通过全体职工的共同努力，顺利完成了各项工作任务，重点项目先后启动，经营效果相对明显，运行质量不时提高，业务结构趋向合理，为了进一步总结经验，为来年的工作理清思路，现对年工作进行简要总结，同时提出年工作发展思路。
三）生日礼仪业务规模不时扩大。年新开发了供电局在全市的生日礼仪业务。实现了收入与客户数量的双翻番。
坚持对代收货款邮件进行跟踪监控，四）代收货款业务逐步规范。一年来。有效地减少了服务质量过失，降低了各项考核不合格率，堵塞了收入的漏洞，使代收货款考核综合排名上升到全省
升服务质量为保障；以增强执行能力。坚持业务快速发展态势；实现邮政速递业务的继续、快速、健康发展。
比追加计划后增长15％。经营目标是年全市实现速递专业业务收入840万元。比年计划数增长20％。
服务目标是速递邮件全程时限准时率达到90%异地次日递率提高5个百分点；投递、收寄信息上网率达到99%上网及时率达到96%以上；上门揽收率提高5个百分点；查验平台查询回复及时率达到95%代收货款回款率全面达标；集镇以上特快专递邮件投递到户率达到95％以上；用户满意度达到90分以上。
二、业务发展和配套服务战略：
实行揽投合一，1加快改革力度。采取由客户经理负责初期开发，由投递员负责日常服务的集中营销、分片维护战略，通过改善服务来抢占大客户资源。
通过积极推进经济快递业务；深度挖掘单证照业务；大力推广集团生日礼仪业务；采取切实有效措施，2重点开发项目。提高全市项目类速递收入占比。
电子商务类速递领域拓展新的市场空间，3尝试开办“e邮宝”业务。积极寻求新的业务增长点。
加大监督检查力度，5通过完善考核制度。整合作业机构，优化作业组织，调整作业计划等措施并举来保证服务目标的完成。
三、业务发展具体措施
拓展市场新领域
一）突出重点项目开发。
必需要在稳定原有市场的基础上积极寻求新的业务增长点。大力发展国内异地业务，年我市速递业务要坚持快速发展态势。扩大领先优势；突破发展同城业务，形成规模联动效应；以重点项目带动快速发展，形成增量增收。
1单证照项目
[邮政快递局总结及思路(共2篇)] 分别是违章通知书、银行对帐单、高录通知书、二代身份证和驾驶证寄递项目，市目前已经开展的单证照项目有五个。除目前最大的项目 违章通知书”外，其他均没有形成规模。但根据年业务发展情况以及近期和车管所洽谈的个性化牌照项目来看，市单证照项目仍具潜力。年我市单证照项目计划收入100万元。具体措施一是积极借鉴兄弟单位发展经验，制定完善
的业务开发方案；二是以违章通知书项目为重点，延伸项目开发广度，拓展服务内涵继续做大规模；三是加强总部项目开发，以个性化牌照和电费催缴单为突破口，形成新的示范效果；四是以一代证到期为契机，展开新一轮的二代证项目营销；五是继续稳固“高录”和“银行对帐单”业务。
2国内经济快递项目
通过试运行以来的情况看，市目前已经有两个县局开办了经济快递业务。不只得到广大用户的认可，还产生了良好的经济效益，经济快递业务在市既有市场也有需求。年我市经济快递项目计划收入100万元。具体措施一是加大走访调研力度，针对经济快递业务的特点，将营销的重点放在辖区的原材料加工厂、土特产专卖店和土特产销售大户等能够进行批量寄递业务的单位、团体或商户，重点开发介于包件和标准ems之间的商品交易、货运市场资源；二是充分发挥专职营销队伍的作用，灵活运用积分奖励政策，制定相关的激励和促销政策，并以激励及促销政策为支撑，加强对老客户的维护与开发；三是针对不同的用户，制定个性化的服务和资费；四是加强培训工作，加大通报力度。通过一系列的措施，确保做大经济快递收入规模，不时扩大市场占有率。
3电子商务类速递项目
电子商务速递业务已经起步，年全市速递代收货款业务预计可完成收入40万元。五节联送和思乡月也有收入进帐，礼仪业务收入20余万元。年将电子商务速递业务、代收货款业务和礼仪业务三项业务统称电子商务类速递业务。项目收入计划100万元。具体措施一是通过完善代收货款业务管理确保代收货款业务收入不时增长；二是积极开发电子商务速递业务，尽快开办“e邮宝”业务；三是加大礼仪产品开发，改进全市性礼仪投递质量，加快县局开办集团礼仪业务进程；四是要求各单位必需成立项目组，加大通报、考核、奖惩力度，确保各项工作落到实处。
提高竞争能力
二）优化网络结构。
确保全程时限达标。通过资源整合、作业组织优化等有效手段，1优化内部作业组织。减少速递邮件滞留时间，缩短内部处置时间，提高投递效率，提升妥投指标。
重视所推出的服务许诺，2以新的快递服务规范为基准。把用户投诉降到最低。
全面推行上门收寄服务，3优化同城揽投网建设。尝试开办同城限时递业务。
密切与客户的沟通，4有效发挥185网站等渠道的功能。加强档案和邮件查询工作的管理，不时完善一条龙体系。
增强发展动力
三）深化改革。
构建快速发展平台。健全市速递经营管理生产一体化运行机制，一是加强专业机构建设。统一大客户管理，城区设立ems旗舰店，县局设专人专职负责速递专业管理和营销。
加强队伍建设。市局速递局负责落实和推进内训师建设，二是加大业务培训力度。提高人员素质，增强管理和营销能力。
推行揽收提成、计件工资制度，三是政策激励。改革和完善职工薪酬分配制度。最大水平地发挥人力资源的潜能，充分调动广大干部职工的积极性，促进业务快速发展
壮大营销力量。有效整合邮政内部资源，四是扩大内外合作。形成发展的合力，放宽眼界，充分与函件专业、电子商务专业、物流专业进行合作。实行资源共享，建立内部专业间代办关系，加大速递新产品、新业务的推广，同时发挥各自的优势，大客户、大项目上联合公关，不时完善客户服务功能，合作开发产品并联合拓展市场。
提高客户满意度，四）强化服务质量管理。打响精品服务品牌
速递的核心竞争力体现在时限。年要坚持以用户满意为目标，客户满意是业务发展的必具条件。继续深入推进“创优＋”活动。一是抓好教育，通过多种形式的教育，使每一个速递员工深入了解“快递行业服务规范”同时了解外部竞争的形势，从而统一思想，形成共识和合力，达到以服务促发展，以管理促效益的目的二是融入社会，展示邮政速递形象。及时解决速递邮件营投过程中出现的热点、难点问题，公开服务许诺及速递0电话，定期不定期发放用户意见征询函，及时了解用户需求，解决业务开办中存在问题。
篇二：邮政局上半年工作总结及下半年工作思路
邮政局上半年工作总结及下半年工作思路
今年我局认真贯彻执行省、市局邮政工作会议精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕调整业务结构和降本增效为全年的经营目标开展工作。特别是抓了以传统业务为基础，重点业务为增长点的生产经营管理工作，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将上半年的工作总结如下：
今年上半年工作回顾
今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响，我们将会经受前所未有的困难。面对各种不利因素，我局在市局的统一领导下，全局干部职工团结一致，坚决贯彻科学发展观，内抓管理、外拓市场、规范行为，发扬求真务实、艰苦创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础工作，提高服务质量，全局各项工作取得了一定的成果。截止五月底，我局共完成业务收入427 万元，完成市局计划的 29.8%，邮储余额净增完成3364万元，完成年计划33.64%,同时，在基础管理、思想教育、职工文体活动等方面都取得了明显的成效。
一、重点业务健康发展，经济效益稳步提升。
（一）真诚服务“三农”，融入地方经济建设。为了解决农村群众用邮不便问题，以方便、快捷、普遍性的邮政服务支持农村经济发展，大力投入农村支局（所）邮政基础设施建设，先后对农村邮政投递网络进行了优化改造。
（二）精心开发邮品，繁荣地方文化。下大力普及洪洞县集邮文化，既丰富了广大人民群众文化生活，又帮助机关、企业树立了形象、推介了产品。今年我局为洪洞县人民政府开发制作了《魅力洪洞》政
府形象册500册,创收10万元。同时，通过“盘库营销”竞赛活动，有效的盘活了企业资产，加快了资金回收，实现了集邮品销售的良性循环。
（三）发挥速递业务特点，支持地方经济发展。我局奉行方便快捷的服务理念，最大限度的利用邮政速递业务时限的优势、服务的优势、价格的优势和信誉的优势为地方各行业提供高效的邮政服务。今年“母亲节”期间开展速递礼仪服务营销活动，揽收同城800件，省内20件，收入达5000余元。与此同时，抓住地方经济热点搞好特色服务，每年的“洪洞县大槐树寻根祭祖节”，我局积极介入，适时开办鲜花礼仪、邀请函速递业务，受到了县委、县政府及广大游客的普遍欢迎。
（四）加快邮政金融网络建设，为广大用户提供更便捷的服务。洪洞县邮政局现有储蓄网点7个，邮储余额已达6.5亿元，atm机4台。今年新增atm机1台，这也是我局在农村地区投入的
（六）利用邮政便民优势，大力开发代办业务。今年我局通过三项措施大力培育邮政票务市场，一是强化了窗口宣传，采取在营业厅门外显著位臵摆放“人字模”，粘贴机票最新折扣宣传海报的广告形式，让客户能及时了解到最新的折扣信息，同时，在营业网点摆放售票台席标识，对每一位前来咨询的客户进行当面宣传。二是寻找突破点，主攻县城各大宾馆、酒店，在宾馆、酒店接待处摆放统一制作的“人字模”，方便广大游客。三是明确目标，政策到位。灵活运用激励政策，让广大窗口营业员得到实惠。做大做强代理航空机票业务。通过这些方式，使洪洞邮政票务品牌深入人心。现在，洪洞的老百姓都知道邮局不仅可以寄信、寄包裹，还可以买到价格优惠的机票。截止到五月底，共销售机票140余张，实现销售收入8万余元，一直名列全市
设备，每月进行一次定期保养，发现问题及时维修，故障率高发，影响正常业务操作的，按照程序操作及时更新。
（三）推进三项制度，提高劳动效率。在用人改革方面，实行动态管理，将一些责任心强、有开拓意识和奉献精神的年轻人充实到基层领导岗位上加以锻炼。在用工制度方面，结合省局减员增效工作要求，做到不断规范用工管理，优化人员结构。在分配制度方面，严格执行考核办法和各项业务奖罚政策，为全员营造了一个充分发挥聪明才智和能力的宽松环境。为响应市局邮政岗位技能练功比武活动，积极宣传，认真组织，精心准备，制定了洪洞局邮政岗位技能练功比武实施方案。截止目前已举办培训班四次，练功比武活动按计划顺利进行。
三、安全管理工作情况
我局全面推行安全生产责任制。加强安全生产管理，配合县政府开展了的安全生产专项整治活动，对我局各生产场所进行了检查，并就有关问题进行了整改，消除了安全隐患。我局还制定了《洪洞县邮政局突发事件应急预案》，并成立了由“一把手”挂帅，各部门、单位主要负责人为成员的“突发事件应急领导小组”，制定了详细的工作职责。5月6日县公安局治安中队公共秩序中队对我洪洞邮政局财务、储蓄网点进行了检查指导，查出了不好安全隐患需要整改；我局已经根据检[邮政快递局总结及思路(共2篇)]查情况逐项进行了整改。
四、其它方面工作
（一）抓干部职工思想教育。半年来，将深入学习实践科学发展观作为重点，做到联系实际、敞开思想进行学习讨论，使党员干部职工的政治思想有了进一步的提高。4月28日召开了全局解放思想大讨论，实现了领导与基层，干部与职工心与心的交流，让广大干部职工感受到企业对职工的关怀。5月12日四川汶川大地震一周年，我局党员干部积极响应，纷纷给地震灾区的学声捐赠了爱心包裹。
（二）关心职工生活，搞好职工文体活动。为更好的调动职工积极性，丰富职工业余文化生活，5月1日，组织了“庆五一”劳动节职工文体活动，同时利用下午下班时间进行了近四场羽毛球比赛，最终决出了一、二、三名，并颁发了奖品。极大的鼓舞了广大职工的士气，很好的展现了邮政职工的精神风貌。
（三）加强服务管理。在服务工作中重视职工业务学习，不断提高服务技能。不断完善通信服务质量，充分发挥企业内外监督机制的作用，加大服务质量监督检查力度。并通过多种有效途径征求社会对邮政服务的评价，尤其是对邮政大客户提出的建议和要求，认真分析研究，最大限度的满足客户的需求，切实解决服务工作中存在的问题。
五、存在的不足。
我局上半年的工作虽然取得了一定的成绩和经验，但在业务发展中还存在以下不足:一是创新意识不够强，导致市场开发力度不够。少数单位负责人在工作中墨守成规，措施办法单一，缺乏主动性和创造性，缺乏创新意识和进取精神，工作总是难以打开局面。二是服务质量还存在一定的问题，营业窗口、后台服务等环节的服务水平和能力亟待提高。
今年下半年工作思路
一、深挖市场潜力，狠抓业务结构调整，全力以赴抓发展。
今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响，我们将会经受前所未有的困难。但我们要充分看到困难与机遇并存，要绷紧业务大发展的弦决不放松，坚定发展的信心不动摇。以市场为导向，努力寻求地方经济发展和邮政业务发展的结合点，狠抓业务结构调整，在咬定邮储余额不放松的基础上，重点调整活期比重；大力拓展函件业务市场；加快速递业务发展；物流业务发展做到有的放矢。继续保持代理航空机票业务领头羊位臵，实现电子商务业务发展的重大突破。
下页 余下全文
第五篇：农村调查报告 贫困出路（定稿）
三、团树村困在何处
1、产业发展活力不足。一方面，种粮是农民主业，是农民生存的主要来源，但是贫困农村的实际情况是，耕地面积本来就不多，而且地块小，地力差，村民种粮积极性普遍不高，现有耕地得不到充分种植，种夏不种秋，打夏不复播，复播面积不达50％，有个口粮就满足了。村民想办企业、搞养殖，土地审批手续又不好办，一系列因素使得农民的积极性受挫，发展信心不足，集体经济力量十分薄弱。
2、农民生产生活困难重重外出打工的村民由于自身学历和素质低等诸多因素制约，在城市工作的环境、条件和待遇普遍较差，面对低收入、高消费的巨大压力，他们又成为背负着精神、物质双重压力的“城市边缘人”。同时，青壮年劳力外出打工，村里留守的都是被称为“三八、六一、九九部队”的妇女、儿童和老人，这些人中很多都没有固定的收入来源和生活保障，缺乏增收致富的能力和渠道，生活水平很难得到改善。
3、政策落实中潜伏不少矛盾隐患。近年来，从中央到地方对“三农”的扶持政策不少，如：免收农业税、种粮直补、义务教育免费、新型农合及村村通补助、集中供水补助、沼气建设补助等一系列政策。客观地讲，这些政策的出台对于减轻减轻农民负担，促进农业发展、农村进步起到了一定的作用。但是在一些边远贫困农村，落实效果并不尽如人意。实际情况是：对于农民个人人人有份的政策，效果好，矛盾少，比如免除农业税、粮食直补、义务教育及合作医疗等，虽然不能从根本上解决贫困问题，但没有意见和矛盾；对于集体公益设施补助的政策，农民个人不是太关心，比如村村通工程、沼气补助工程、集中供水工程等等，由于受贫困村客观条件限制，很多政策往往成为一纸空文，无法付诸实施，即使勉强落实，也是频频举债；对于涉及农民个人利益的公用事业性政策，农民非常关注，比如：植树造林、通道绿化、修路及城中村改造等牵涉到用地占地的政策，如果补贴不到位，补助不到手，或是补偿价格低等因素，都会引起农村矛盾和造成不稳定局面。
四、团树村因何而困
1、宏观政策支撑乏力。近年来，国家在破除城乡二元结构方面连续出台了许多政策措施，主要通过改革户籍制度和资源配置制度逐渐消解城市与乡村之间的对立，取得的成效是有目共睹的，尽管如此，城乡之间深层次的结构性问题并没有得到真正解决。长期以来，由于二元经济结构形成的制度安排，以户籍制度为基础，国家按照户籍身份来分配教育、卫生、社保、就业等方面的资源和利益，使城乡“二元结构”从经济方面延伸到教育、文化、就业等社会生活领域，更进一步拉大了城乡差距。同时，没有出台针对贫困农村如何有效脱贫的政策措施，在这种情况下，农村一直以来处于发展中的弱势地位，贫困村则更是问题多多，积重难返。
2、地方引导支持力度不够。虽然按照中央要求，各地都接连制定出台了种种支农惠农政策措施，但对位置偏远的贫困农村来讲，仍显得收效甚微。在产业政策上，表现为力度不大，特色不显，没有切实可行的指导性意见，特别是对农村土地补偿、有效利用闲置土地等方面要求不明确，往往是管得严，统得死，直接限制了村里经济发展；在资金来源上，一方面是仅有的征地补偿费微不足道，贫困农村受到各种既定条件限制，往往争取不到相应的帮扶资金。另一方面贫困农村想发展，想贷款，难以突破重重门槛阻碍，缺少资金支持，无法发展壮大相关产业；在人力资源方面，缺少扶贫济困帮扶的长效机制，人才引不进或引进来留不住，智力支撑薄弱。
3、农民自身素质欠缺。一是文化水平低，决定了大多娄数农民只能从事技能要求较低的工作，收入水平也只能是低水平的。二是思想僵化，心理承受能力差。在结构调整上，思路狭窄，不敢主动出击，存在等靠要思想和过分依赖政府心理，瞻前顾后，怕担风险，不具备适应市场经济的应变能力。三是择业观念陈旧。部分农民不愿意离土离乡去务工，在村里种点地，找点事混日子；有的农民只愿到大企业、好企业、工作稳定的单位就业，怕苦怕脏怕累，又想工资待遇高，致使很难实现就业。
4、村级党组织力量薄弱。相对于邻近城市的农村，贫困村既无资源，也无企业，位置偏远，基础设施滞后，可以说什么都靠不住。作为村干部来讲，基本上处于上压下挤的工作环境中，地位比较尴尬，一方面政府布置的事情不好完；另一方面农民想办的事情他们又办不成，同时，安全稳定的压力又很大，有的干部迫于上级信访稳定的压力，硬不起来，怕惹麻烦，“摆平就是水平，没事就是本事”，回避矛盾，无所作为，在一定程度上削弱了基层组织的战斗力。
五、对团树村的发展的几点建议
1、大力实施非农产业带动。当前情况来看，积极发展非农产业、以非农产业的发展带动农业的发展是解决贫困农村农业经济发展和农民增收的长期性和根本性措施。
2、搞好劳动力转移。继续坚持就地转移和向外输出两条腿走路的做法，进一步加大农民工转移输出力度。积极开展各类职业技能培训，提高农民务工能力，让他们能走出农门，能干好工作，能挣得到钱。建立农民工培训档案，完善相关制度，推动农民合理有序向城市、城镇转移，到非农领域谋求发展。进一步拓宽外输渠道。积极筹划建设农民工信息服务中心，通过这一平台，为进出的农民工提供可靠的信息资源。在做好对外输出的同时，也要积极做好回流引进的工作，制定相关政策，鼓励外出务工人员返乡创业，利用学到的知识和技能为家乡做贡献，将会收到事半功倍的效果。
3、提高劳动者素质。从战略高度认识提高人口素质的重要性，提高农村劳动力素质，加大农村教育投入，不仅是经济可持续发展的根本保证，也是低收入家庭增加收入的长远基础。一是努力普及初中教育。必须把发展教育的重点放在普及初中教育上，努力提高适龄儿童入学率，解决部分少年儿童不上学和中途辍
学的问题，防止新一代文盲人口的产生。二是通过开设各种培训班，对一些上过小学、初中或高中的农民进行职业培训，传授给他们相应的专业知识和技能，争取几年内使每个低收入家庭都有一个掌握一至两门实用技术和经营特长的劳动力，这对贫困农村的经济发展既有立竿见影的效果，又有长远的作用；三是大力发展农村中等专业学校、农民职业中学，培养一批中级层次的人才，以适应商品经济发展和产业结构调整的要求。
4、加大政策扶持力度。调整农业生产结构，发展二、三产业，都离不开资金的支持。贫困农户由于收入的绝大部分用于生活消费，维持简单再生产都比较困难，要想扩大再生产依靠自身的力量是很难的。对于贫困户，各级政府应加大扶持力度，增加财政拨款。确保每年新增基本建设资金应向农村基础设施建设倾斜、每年新增教育、卫生、文化事业经费应向贫困农村倾斜，以逐步缩小城乡之间、富裕农村与贫困农村之间经济社会事业发展方面的差距。同时，要改变面面俱到的救济式的扶贫形式，“授人以渔”而非“授人以鱼”。
六、结束语
总之，故乡贫困根本的原因在于传统的农耕模式上基本没有改变，人们思想观念落后，不重视思想文化教育，或许是他们已经习惯陶渊明“田园式”的生活。可是有一天干旱降临，那就是2009年，三年连续干旱，团树村属于重灾区。干旱打破了他们沉睡的梦，也深深触痛了我的心，有的人开始外出打工，希望他们不是为打工而打工，几年后能回村带动村里人发展；有的人开始寻找新路子„„
最后由衷的感谢村干部及本村村民对我的调查的支持，感谢我的父母给予我时间去实践与调查，在举步维艰中攒钱给我上学，千次万次叮嘱定要好好学习，把大学读完。
点击咨询 