oa推广问题1五篇

第一篇：oa推广问题1

OA系统推广分析

企业推广瓶颈问题可能性分析：

其一、可能真的是选型失误。

虽然国内的oa目前基础性功能都不错，尤其是实力靠前的厂商，一般功能都不错，不过，目前oa还没有标准，各个厂商的软件差异性很大，每个oa的特点和优势也不太一样。没有实际用起来不能说选择的oa就不好（毕竟第一梯队的厂商客户都不少，也不乏用的很好的客户），而更有可能的是不适合，我们企业关注的需求可能和选型的oa实质上有偏差。因为企业在选型oa时，几乎对oa都不太了解，选型过程中存在迷茫感，基本都是在被各个厂商引导着走。最终，决定选谁的关键很可能不是企业真实的需求，而是各个厂商销售人员引导的能力——谁的销售能力强就选择了谁。这种情况下，没有选择到真正适合自己的oa软件很正常。

其二，可能是没有真正得到高层管理者的重视和支持。

OA在推行中很多企业和厂商都在提“一把手工程”，的确oa推行中高层管理者起关键性作用。其实，许多“一把手”本身还是需要引导的对象，如果他们不重视，不上oa，那么就算让员工都用，流程也会卡住，失去效率。基本上推行就只能失败。一般情况下，“一把手”并不会关心oa的功能和技术，而是管理价值。这些就需要让高层充分认识到oa对管理的价值。如此，管理层才会真正重视oa，从而更顺利的推行oa。

其三，oa推行策略失误。

许多企业在推行oa时会采用罚款的形式——谁不上oa就罚谁的款。这种模式大多是oa厂商提出的，因为这样一来对他们的实施验收有很大帮助（因为这一招在短期内，尤其是表面上很管用）。但是，这种招式不能长远，甚至会埋下隐患——让员工们觉得是oa让他们被罚款了，所以，内心里怎么可能“喜欢”oa呢？一旦有机会，这种怨愤就会以某种形式在oa上表达出来。很可能就会让oa推行陷入绝境，尤其是大家的“怨愤”集中起来表现的时候。这也是许多企业oa实施很成功但最终却推行失败的重要原因。还有可能前期高层配合宣传力度不够，没有做到充分对OA对大家工作带来好处的宣讲。针对这一问题办法有两点：

一、想办法让员工觉得oa给他们带来了好处；

二、着眼长远，循序渐进。

举个例子，之前公司在oa推行初期，一把手在oa上发了个通告，说看到通告的人可以在当天下班前去财务领取2000元奖励。虽然当天只有3个人去领钱了，但这件事第二天在全集团迅速传开。在这种情况下，oa上线率急速上升。这些都是可行性办法。

综上所述，光影梦幻集团OA 实施推广面临的问题在于：

1.企业需求侧重点与现有产品可能存在差异。

2.需求调研没引起各部门的重视，导致实施中不全面，造成工作流等不完善。

3.高层重视程度不够，需要真正落实到实际行动上的由上向下全面改变传统管理观念。

4.成型产品没有适应企业的个性化业务特点和用户体验习惯，用户体验不佳。

5.OA宣传培训匮乏，公司全员的思想观念未改观，没有认识到OA对自身的好处和价值存在抵触和“惰”性。

6.许多员工经常不在电脑前，所以当下OA对移动终端的支持欠缺。

7.基础办公网络体验较差，造成员工对依赖网络的应用信心不大。

从企业信息化整体规划角度，首先应该统筹规划和改善全国各分公司底层网络环境，提高用户体验满意度。奠定好扎实信息化的基础。然后统一收集所有信息需求，从全局长远的角度对需求设计规划一一实施形成布局，从根本上避免多系统出现扩展性不足造成信息孤岛！从而把企业各种信息流有效利用，整体提升工作效率和领导管理观念。对于已有的OA系统，不管优良与否厂家已经交付。如当下立即推行应用，那么首先需要对公司高层的宣传培训，让高层充分认识到OA对管理提升的价值。在公司全员会议上多多强调OA应用的重要性，然后增加全员或者按部门的OA优点的宣传会议，和使用性培训。期间也可借鉴奖励案例。增加移动应用。试运行后收集不足及时调整。从而将现有系统应用。如果从长远来看OA应用，需高层和部门重新梳理需求，然后分析对现有系统进行评估，存在哪些不足，哪些无法满足。从而入手如何定制修复和考虑更换整体方案。

oa重复作业

由于平时员工的工作量很大，不愿意在做一些重复性的工作，最好是简单明了的分派。而且又有方便的联系工具，一句话就能说清楚的，一般人不想再做一次纸上作业。但是，这些沟通，都是口头上的，没有什么实际的证明，容易让人当做借口。分不清责任事件，容易让人狡辩。oa可以起证据的证明的作用。

oa提高办公效率

为长远着想，公司规模变大，会有很多出差的项目，有些事情不能在电话里办，oa提供了有效的证据，可以方便办公，提高工作的及时性和时效性。

oa安全性 公司oa走的是内部的加密VPN，安全可靠，多重加密，让文件和信息更加可靠。

第二篇：OA推广领导讲话

同志们：

根据市局工作安排，今天我们在这里召开全市地税系统税务综合办公信息系统（简称OA系统）上线推广工作动员部署会，主要任务是，对OA系统在全市地税系统上线推广进行动员，对下一步工作进行安排部署。刚才，市局信息中心李云仁主任宣读了上线推广工作方案，市局办公室朱安君副主任和信息中心曾钟建副主任分别对相关工作进行了安排部署，这些我都非常赞成。希望大家认真领会，回去之后及时向主要领导汇报，抓好工作的贯彻落实。下面我谈几点意见。

一、统一思想，提高认识，切实增强做好推广OA系统的紧迫感和责任感

为了提高行政效率和机关服务效能，我局近年来在全市地税系统推广使用了总局的公文处理系统（即ODPS系统）。ODPS系统的推广应用提高了公文流转速度，为提升地税机关行政办公效能，促进信息化建设起到了积极作用。但是，随着时间的推移和网络技术的发展，目前使用的ODPS系统逐渐显露出一些问题，如系统构架不科学，功能不全，通用性差，拓展弹性小等。针对这些问题，总局按照税务行政办公管理规范化、制度化、科学化的要求和原则，通过对文件办理和相关办公业务流程的优化和重组，对综合办公系统进行一体化建设规划，建立了税务综合办公信息系统（即OA系统），并推广应用。

新推出的OA系统作为金税三期的重要组成部分，不仅具备了ODPS系统文件管理的特质，还包含了信息服务、工作安排、信访管理、督查督办、会议管理、信息采编、宣传管理等业务模块。基本涵盖了税务办公系统的各项工作流程，实现了对办公流程的有效跟踪和监控，可进一步提高行政效率和机关服务效能，发挥行政管理的整体效益。此外，OA系统采取了省级集中模式，绝大部分软硬件部署都在省级完成，解决了ODPS传统分散式管理造成的管理不强、效率不高的问题，同时还便于各级系统管理员进行远程维护，可有效地降低管理成本，提高工作效率。

为此，省局审时度势，决定今年内在全省地税系统全面推广使用OA系统，并确定南昌市局、鹰潭市局和景德镇市局作为先行上线单位，于今年6月14日前完成数据迁移、岗位配置和系统配置工作，7月1日开始OA试运行，7月16日开始OA和ODPS并运行，8月1日开始正式运行OA系统，关闭ODPS。可以说，南昌市局的OA系统上线推广工作日程非常紧、要求也很高，一个环节出现问题就有可能影响到整体进度，影响到今后系统的运行使用。因此，各县区局、直属各单位一定要统一思想，提高认识，增强做好OA系统推广运用工作的紧迫感和责任感，切实按照市局方案要求，扎实有效地开展工作，确保OA系统在全市地税成功上线。

二、突出重点，狠抓落实，确保OA系统推广工作稳步推进

为顺利实现ODPS系统向OA系统平稳过渡，确保OA系统在全市地税顺利上线、正常运行，各单位要重点做好以下几项工作。

一是认真做好培训工作。培训工作是OA推广中的关键环节，要确保人员培训率达到百分之百，使全体工作人员能够熟练掌握OA系统各模块的操作使用。我们市局将组织两期培训班，第一期是针对市局机关的工作人员，第二期是针对各基层单位的骨干人员和师资力量。各单位选送参加市局第二期培训的同志，不仅要熟练掌握操作方法和工作流程，还要充当好本单位的培训老师。在市局的培训结束之后，各县区局和直属各单位要组织本单位的培训，在认真开展集中培训的基础上，积极做好日常培训，对工作事务较多的领导，要安排专人上门培训；同时，必须指定一名专（兼）职系统管理员，系统管理员要熟练掌握配置、岗位的设置、模板的制作，并能够完成简单故障的排除。

二是认真核对组织机构和人员信息。前期各单位办公室已完成岗位模板的制作，市局已对各单位制作的岗位模板进行了审核确认。在正式上线前，各单位要按照岗位模板信息对岗位和人员设置进行确认和调整，确保组织机构和人员信息的完整性、准确性、一致性。

三是认真做好数据迁移工作。要按照要求完成现有ODPS公文处理系统向综合办公信息系统的数据迁移，并对迁移的数据进行认真核对，确保文件数据和人员信息的准确性。

四是认真做好测试工作。在正式上线之前，各单位信息中心需对综合办公信息系统中的每个模块进行测试，确保文件流转正确，工作流程符合要求，公文格式模板对应规范，人员岗责定义准确。

五是认真做好运行维护工作。要建立在线技术服务平台，通过在线技术支持中心对使用人员提交的问题及时进行解答，定期对系统产生的问题分类进行分析，并对系统在试运行期间发现的软件应用问题及时上报市局信息中心，做到综合办公信息系统的平稳运行。

三、精心组织，扎实推进，确保OA系统推广工作圆满完成OA系统是一个功能相对完备、结构缜密复杂的大型应用软件，做好全系统的推广工作，需要各级各部门精心组织、团结协作，克服困难，扎实、细致地做好各项工作。

一是加强领导，明确职责。各单位、各级领导要高度重视OA系统的推广工作，按照市局方案要求，将推广工作的各项任务落到实处。各级办公室和信息中心要充分发挥牵头和协调作用，既要明确分工，又要加强协作，保证各项工作落到实处；各单位和部门要积极支持OA系统推广工作，积极参与到推广工作中来，踊跃使用OA系统。

二是大力宣传，积极引导。任何一个软件系统都要经过一个不断改进的过程，才能逐步完善。因此我们要加大对OA系统推广工作的宣传力度，进一步统一思想，提高认识，明确推广意义，转变干部职工的思想观念，积极主动掌握和适应新的办公信息操作系统。

三是坚定信心，稳步推进。OA系统推广工作时间紧、任务重。大家一定要对工作的艰巨性、复杂性有一个充分的认识和思想准备，要坚定信心，克服畏难思想，鼓足勇气，铆足干劲，做到紧张有序，稳步推进。

四是加强联系，及时报告。各单位在OA系统推广工作中，要认真落实督查督导和情况报告制度，对推广使用中发现的问题和好的建议要及时与市局办公室、信息中心报告。市局将根据推广工作情况，适时组成督查组，检查各单位推广工作开展情况。

同志们，推广OA系统作为今年市局一项工作重点，是促进全市地税行政办公效能进一步提升，推动地税工作质量和水平的全面提高的重要举措。希望大家立即行动起来，团结一致，迎难而上，精心组织，认真部署，确保完成推广工作的各项任务，为提高我市地税系统的工作效率，推动地税事业又好又快发展作出新的贡献！

第三篇：OA近期问题汇总及解决方法

OA近期问题汇总及解决方法

校内各单位、各位老师：

近来，不少单位和老师反映关于OA系统的问题，经过梳理，现将相关问题汇总并给出相应的解决方法，给各位带来工作的不便，敬请谅解。

一、常见问题

1．无法显示登录页面；

2．输入地址后全是英文；

3．无法上传附件；

4．输入用户名、密码后点登录没有反应；

5．公告栏显示不出来，一直在“转圈”；

6．总是提示“窗口拦截”；

7．无法安装office控件；

8．公文打不开；

9．阅读不了PDF文档；

10．处理速度慢。

二、原因分析及解决方法

1．关于“处理速度”慢的原因

（1）不及时处理事项

OA系统自2006年正式运行以来，各位老师经常使用系统进行信息交换，但许多老师只“看”不“处理”，造成“待办事项”堆积，有几百位老师的“待办事项”超过了1000多条，系统每次都会进行数据扫描，引起响应缓慢；

（2）不当发协同

多个部门经常使用“协同”向“全体人员”发“通知”，这类操作应使用“公号”发“公告”；许多部门的工作人员也常使用“全体人员”的系统组进行协同转发，造成数据量大。

（3）服务器容量无法满足需求

OA的两台服务器存放了大量数据，OA系统分别于2008年、2010年进行过升级和扩容，但仍然满足不了广大老师的需求，学校办公室和网管中心已与相关领导和供应商协商，拟定今年升级扩容。

（4）网速和电脑速度

网络通畅程度和电脑本身的运行速度对系统响应速度也会产生影响。

2．解决方法

（1）检查您的IE版本

不少老师电脑上安装了360安全卫士，该软件会自动检查系统和软件更新，并自动进行升级，现在的OA版本最多只能支持IE7，而许多老师的IE是8.0的版本。如果您的IE本过高，可下载“遨游2.0”或“360浏览器4.0”即可登录。

（2）巧用CTRL键

如果版本无问题，而出现拦截，可以在登录时按住CTRL键不放，强行进入系统。

（3）重装系统

如果还是不行，估计您的电脑应该重装系统了，花20分钟时间，把系统重装或恢复一下，不仅可以解决许多问题，而且电脑速度也会大有提高。

如果上述方法都不行的话，敬请致电办公室李思，我们将尽力解决各位老师的问题。顺祝大家

新年快乐 工作愉快！

第四篇：政务版OA问题汇总

政务版OA问题汇总

1、AIP板式文件加载？

答：

1、AIP板式文件显示未加载，安装AIP_Setup.exe的时候要关闭浏览器，2、板式文件上传的时候，显示错误，可能的原因是在公文类型设置里面没有设置版式文件显示的权限

2、数据恢复

答：

1、数据备份的时候，如有需要也要备份attachments文件夹。数据恢复的时候出现与恢复之前的数据不一致的现象的时候，重启一下OA的服务，刷新浏览器缓存即可。

3、发文之后，签收的公文里面若要求显示表单，在如下的目录下放入config.php的文件即可

D:GOAhtdocsprotectedconfig代码如下： array（'show_user_position'=> true,//用户职务显示

'sysrule' => array（'zero_padding' => true,//发文字号默认占用三位，若不够三位则编号补零false，如001)，'document_original_form' => true, //显示原始表单功能，公文下发之后显示表单),);

4、

第五篇：公司OA电子审批推广工作总结

公司OA电子审批推广工作经验总结

集团2012年4月起正式上线OA办公系统，至年底共提起电子审批20,000余次。公司作为集团信息化建设试点单位，共上线4批42条电子审批模板，共提起电子审批4,000余次，走在了集团各单位的前列。回顾一年的推广工作，总结以下经验，班门弄斧，海涵。

一、上线开始阶段

关键点：从易用性、方便性出发，以提高业务部门工作效率入手，让员工快速接受新系统，以“一切为业务服务”的低姿态开展工作，避免员工出现抵制情绪。

1.培训着重于最基本的操作

初期的培训重点应放在系统的最常用模块的最基本操作方面，一些新的细节和优化功能不用急于在首期培训中介绍，员工记不住那么多东西，目的明确的培训往往更能达到预期效果，解除员工心理上对新系统的惧怕感，建立平和易接受的“第一印象”；

2.优先上线电子审批要从最简单、管理最成熟、操作难度最低的业务审批

作为信息化的从业人员，要充分站在大多数非信息化专业人员的角度去评估系统操作的难易度，不能总是“我觉得这个操作很容易”，对系统的推广一定要循序渐进，能简化的操作就简化，能突出的系统信息就突出，从简单的电子审批开始启用，在简单电子审批的操作过

程让普通员工以最快的速度接触并适应新系统的工作方式，也让中高层领导在最短的时间内看到信息化建设的正常推进，信任并支持电子审批工作的开展。

3.在电子审批的过程中避免“思维定势”

电子审批的流程梳理过程中，我们经过会碰到一些传统模式下的“习惯”性思维与电子审批工作模式发生冲突的情况，如之前很多纸质的审批表，为核查来源的有效性与真实性，我们会在某一节点加盖公章，但在电子化后，发起人提交的表单在系统里“一气贯通”到业务经办人，自然已经不需要公章进行校验了，类似这种情况的，我们就不能“思维定势”，而是要与时俱进，在合理评估新模式工作特点后，积极适应新的工作模式。

4.准确定位电子审批

“电子审批不是万能的”。电子审批的建设过程过要充分评估目标业务在电子审批模式下带来的影响，是否真的提高了效率要通过电子审批与传统方式两种工作模式进行对比，虽然大部分业务审批是可以通过电子审批实现的，但仍有很少部分的确不适合，或者说目前不适合的我们可以选择暂时放弃。

5.重视业务部门的每条需求，暂时不能解决的问题可以先仔细记录。

新系统上线，员工对其期望很高，提出很多一时满足不了的需求，都逐一先记录下来，以便以后逐一解决。

二、推广使用阶段

关键点：设置系统时要具备长远的眼光和清晰的思路，信息员自身的技术水平要不断提高，继续保证员工使用系统的易用性，同时开始重视业务的灵活性需求。

1.选取较成熟的流程上电子审批

建议选取某个标准化程度较高的部门作为电子审批的突破口（试点部门），让领导看到电子审批的可行性并加以支持，让其它部门感到一定压力并看到使用电子审批的方便性。信息员在过程中也要不断地提高对新系统的熟悉程度和技术水平，以便能在试点部门推广时尽量满足变化多样的业务需求。与此同时随着普通员工对信息化工作方式的理解逐渐加深，受惠其中，就开始有了主动参与设计和试用新流程的积极性（这一点非常重要）。

2.不断学习新系统相关技术

随着新系统的逐渐使用深入，会不断出现暂时不能解决的难题，信息员应清楚地记录，反馈给集团信息化中心、在信息员群里讨论或自己在学习中钻研。集团信息专业口形成良好的知识共享、交流氛围，提高信息员的整体技术水平。同时也要充分了解新系统的各个方面的功能，能将其与公司的管理特点、与业务操作方式灵活地结合起来，而并不是拘泥于信息提供的解决方案。

3.目光长远、思路清晰

中期阶段，会涉及很多对未来系统影响持久的设置，一定要结合

新系统的特点来进行设置（这里的设置包括组织架构的名称和树形图、各类操作权限的绑定、电子审批节点的处理），尽量固化部门、岗位名称，绑定职位岗位，在管理较灵活的地方设置虚拟岗位（如“部门负责人”）、虚拟部门（如“应届大学生”），以减少后期的维护工作量。

三、铺开使用阶段

关键点：随着技术的提升、系统的成熟、员工的接受、试点的成功，越来越多的部门会主动要求使用电子审批来方便其工作，这是对前期工作的肯定，也是新的一次挑战。需要继续保证易用性、人性化，必要时发布一些新的操作指导或新的深入的培训。

1.大量测试上线电子审批，与业务部门共同探讨新的工作方式

收到的各种电子审批的需求，应该有详实的过程管理，即记录每一条模板进行到了什么程度、难点在哪里。肯定存在于之前纸质单据操作顺序、流程不同的情况，这是可以较强势的提出解决方案（最好还是能尽量满足业务的要求），并且小规模的开展培训和试用。定期向高层领导汇报进度，或者用发文的方式让全员看见工作的推进。

2.尝试解决一些遗留的问题

前期工作的很多因为技术不足或系统成熟度不够而待解决的问题，这时可以重新审视并考虑解决。一定在解决后反馈问题提出人和业务负责人，以体现信息员工作的有始有终（由于问题长时间存在，有时业务口已经忘了提的改进需求了，“意外之喜”能大幅度提高信息员在员工心中的地位）。

3.姿态的微妙转变和管控的前期铺垫

前期囿于需要保证推广上线工作的顺利进行，信息员以“服务”的低姿态在工作，此时工作已经步入正轨，信息员（或信息部）应当尽量参与到公司的中层管理会议中去，并从系统角度对公司决策提出正当的意见。这时的方式方法策略很重要，信息工作用数据成绩说话，得到最高领导的支持最重要。在面对业务部门的需求时，也要逐渐变得“强势”，提出一些更加合理的意见或改进要求，实现信息管理和业务管理同时提升。

四、提升管控阶段

关键点：确定系统管控的总体思路和目标，制定可操作的管理制度，开始建立信息管控体系。同时在推进过程中会反映出一些公司制度和管控本身存在的缺失，将是信息工作更强势的介入管理的时机。

1.制定统领式的使用制度规范

2.制定可操作的检查、考核制度，定期出具检查报告

公司信息员

韩思旭

2013年1月15日