区教育局办公室行政效能方案

第一篇：区教育局办公室行政效能方案

区教育局办公室行政效能方案

为认真贯彻区委、区政府关于开展机关效能建设活动的意见和全区效能建设动员大会精神，促进机关作风的转变，树立良好机关形象，促进机关效能建设活动的扎实开展，结合部门实际，提出以下意见：

一、开展机关效能建设的意义

把思想和行动统一到区委、区政府的决策部署上，开展效能建设活动是提高机关服务

水平的要求，是为基层学校树立形象的重要举措，是实现我区教育质量再提升的重要保证。

二、开展机关效能建设的总体要求

以抓学习、长本领、正风气、树形象、讲规矩、严管理，勤政务、出效率为主要内容，结合全年教育工作重点，加强建章立制，严格考核奖惩，规范言行，提高服务质量，提高机关效能，使群众满意度明显提高。

三、需解决的重点问题

一是服务意识问题；二是遵守作息制度问题；三是协作问题；四是工作实效和时效问题。

四、几点承诺

1、增强服务意识。加强学习，牢固树立为人民服务的宗旨，行政必须依法的理念，规范机关工作人员行为。

2、加强管理。严格按照考勤制度、安全保卫制度、车辆管理制度等机关各项管理制度，全面推行。明确工作职责，严肃工作纪律，实观以制度约束人和事。

3、转变机关作风。办公室作为协调部门,要及时解决股室之间、同事之间和领导之间的相互协作问题，遇事不推诿，不塞则，规范工作程序。

4、建立周一例会制度，接听电话、接访要热情。能办到的要及时，不属于工作职责范围内的要给来访者指明方向。

5、提高办事效率。进—步完善办公室服务公开承诺制度，公开办事程序和办事时限，提高透明度。设立效能建设投诉箱，开展作风评议活动，形成制约机制。

第二篇：区教育局行政效能建设工作情况汇报

区教育局行政效能建设工作情况汇报

区政府领导：

根据区委、区政府《关于开展行政效能建设工作的实施方案》精神，我局认真开展行政效能建设，按照“创新、务实、亲民、廉洁”的要求，以创造公平公正、文明高效、诚信服务的教育环境为目标，充分发挥各科室的积极性和主动性，加强局机关的制度、作风建设，严格局机关管理，坚持依法行政，强化监督制约，转变工作作风，提高工作效能，推动我区教育事业的全面健康快速发展。

一、提高认识，明确责任，加强行政效能建设工作领导

区委、区政府作出在全区职能部门中开展效能建设的决定后，我局对这项工作高度重视，切实加强领导，认真研究部署，精心组织实施。根据区行政效能建设领导小组的要求，结合实际，我局研究制订了《???区教育局关于开展行政效能建设的实施方案》。为加强对行政效能建设的领导，我局成立了以教育局局长为组长，其他班子成员为副组长，各科室负责同志为组员的局行政效能建设领导小组。领导小组下设办公室，负责处理行政效能建设的日常事务，同时将有关内容列入局机关内部岗位责任制考核内容，坚持“一把手”负总责，分管领导各负其责，科室负责人抓好责任范围内的工作，力争把行政效能建设各项工作落实到实处。

二、大力宣传，突出典型，认真抓好行政效能建设工作

今年我局以开展党员先进性教育活动为抓手，大兴学习之风，认真抓好中心组和党员干部理论学习制度，积极组织公务员参加各级各类的更新知识培训，不断提高机关干部的思想政治素质和业务能力。在开展行政效能建设中，我局组织局机关及二级单位工作人员48人参加了市教育局行政执法工作培训，均取得执法证，在机关认真组织学习了区政府、市教育局《工作规则》，在下发我局便民利民十项承诺的基础上，对《区政府关于开展行政效能建设工作的实施方案》（青政[～]24号）精神进行广泛宣传发动，统一大家的思想认识，明确开展行政效能建设的指导思想、目的意义和方法步骤。

为了提高行政效能建设的实效，我局注意抓好典型，确定发展规划科、人事科为我局行政效能建设的窗口。去年教育局全面清理了行政审批审核事项和收费项目，减少5项，最后确定了民办教育机构的设置及变更、教师资格认定2项审批事项，按照《行政许可法》的要求，建立了规范的行政审批管理制度，并积极进驻区政务中心，实行窗口一次性受理，推行行政许可服务信息化管理。

我局在审批工作中全面推行政务公开制、服务承诺制、首问责任制和社会监督制，将办事内容、程序、时限、办理结果、监督办法及相关的事项尽量上墙、上网，同时配套实行一次性告知制度，充分让人民群众行使知情权。办事公开、透明、高效，起到了很好的社会效果。

三、改进作风，提高效率，把行政效能建设与业务工作有机结合在开展的党员先进性教育活动的整改阶段，我局通过广泛征求意见、建议，查找存在问题等方式，努力转变机关职能和作风，着力解决各科室工作中存在的问题。我们要求各科室，增强大局意识，对领导交办的事项，速办速结，雷厉风行；要求大家改进工作方式方法，深入基层，深入实际，调查研究，不断提高服务水平；要求各位干部认真贯彻两个《条例》，坚持落实领导干部廉洁自律各项规定，按照“四大纪律、八项要求”，加强自身建设。

按照《行政许可法》和上级部门的要求，我局修订完善了教育行政执法责任制专用目标考核体系，将教育行政执法内容层层分解量化到各科室，并及时将行政执法内容如执法种类、审批条件、规费或处罚、执法依据、执法程序进行了公示，规范了行政许可行为和范围。今年我局对48所民办教育机构进行了年检工作，按上级文件要求，所有民办教育机构要办理房屋安全鉴定书。鉴于我区民办教育机构普遍规模不大，大部分属于租赁办学，为了扶持民办学校发展，减轻民办学校办事成本，我局专门向???房地局去函，多次上门与房屋鉴定部门负责人联系、协调，要求对方为我区民办学校降低鉴定费用，最后区房地局同意降低20%鉴定费，此举受到了我区民办学校的普遍好评。

去年7月以来，我局审批了民办教育培训机构6所，并对4所民办教育机构依法进行了名称、地址、法人的变更，中小学、幼儿园教师资格认定审批了227人，涉及金额12804元，没有一起违规许可和违规收费的发生。

四、建章立制，加强管理，整体推进行政效能建设工作

在行政效能建设活动中，我局按照“创新改革、转变职能、从严管理”的要求，以规范化、标准化、科学化为目标，推行和完善制度，实现以制度管人管事，把制度建设贯穿于行政效能建设的各个方面和各个环节，注重系统性，增强针对性和可操作性。加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度真正落到实处。我局今年健全和完善了《行政执法过错责任追究制度》、《行政执法监督员制度》、《行政执法评议制度》等制度，从今年起我们将对教育工作实行严格考核奖惩，结合实际，制定科学、量化、操作性强的绩效考核制度和失职追究等实施办法的基础上，严把考核关，把绩效考核与工作目标考核、领导干部年终述职、公务员考核等有机结合起来，并把考核结果作为机关干部业绩评定，奖励惩处、选拔任用的重要依据。我局还成立了效能监督小组，设立了效能投诉中心和举报电话，做到有诉必理、有理必果，为加大监督力度，我局在教育系统内聘请了7位行风监督员、23位党风廉政建设监督员。

由于领导重视，措施有力，落实到位，我局行政效能建设取得显著的成效：局机关干部在履行职责和探索创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在人民群众对机关工作的满意度上有新的提高。机关作风明显转变，“三乱”现象基本消除，逐渐形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理机制和运行机制。

行政效能建设是加强行政机关干部自身建设的一项重要内容，需要长

期坚持的系统工程。今后，我们将根据全区中心工作，认真研究，上下联动，把教育工作与行政效能建设结合起来，为???区早日实现教育先进区做出自己不懈的努力。

第三篇：区教育局行政效能建设工作情况汇报

区政府领导： 根据区委、区政府《关于开展行政效能建设工作的实施方案》精神，我局认真开展行政效能建设，按照“创新、务实、亲民、廉洁”的要求，以创造公平公正、文明高效、诚信服务的教育环境为目标，充分发挥各科室的积极性和主动性，加强局机关的制度、作风建设，严格局机关管理，坚持依法行政，强化监督制约，转变工作作风，提高工作效能，推动我区教育事业的全面健康快速发展。

一、提高认识，明确责任，加强行政效能建设工作领导 区委、区政府作出在全区职能部门中开展效能建设的决定后，我局对这项工作高度重视，切实加强领导，认真研究部署，精心组织实施。根据区行政效能建设领导小组的要求，结合实际，我局研究制订了《???区教育局关于开展行政效能建设的实施方案》。为加强对行政效能建设的领导，我局成立了以教育局局长为组长，其他班子成员为副组长，各科室负责同志为组员的局行政效能建设领导小组。领导小组下设办公室，负责处理行政效能建设的日常事务，同时将有关内容列入局机关内部岗位责任制考核内容，坚持“一把手”负总责，分管领导各负其责，科室负责人抓好责任范围内的工作，力争把行政效能建设各项工作落实到实处。

二、大力宣传，突出典型，认真抓好行政效能建设工作今年我局以开展党员先进性教育活动为抓手，大兴学习之风，认真抓好中心组和党员干部理论学习制度，积极组织公务员参加各级各类的更新知识培训，不断提高机关干部的思想政治素质和业务能力。在开展行政效能建设中，我局组织局机关及二级单位工作人员48人参加了市教育局行政执法工作培训，均取得执法证，在机关认真组织学习了区政府、市教育局《工作规则》，在下发我局便民利民十项承诺的基础上，对《区政府关于开展行政效能建设工作的实施方案》（青政[2005]24号）精神进行广泛宣传发动，统一大家的思想认识，明确开展行政效能建设的指导思想、目的意义和方法步骤。为了提高行政效能建设的实效，我局注意抓好典型，确定发展规划科、人事科为我局行政效能建设的窗口。去年教育局全面清理了行政审批审核事项和收费项目，减少5项，最后确定了民办教育机构的设置及变更、教师资格认定2项审批事项，按照《行政许可法》的要求，建立了规范的行政审批管理制度，并积极进驻区政务中心，实行窗口一次性受理，推行行政许可服务信息化管理。我局在审批工作中全面推行政务公开制、服务承诺制、首问责任制和社会监督制，将办事内容、程序、时限、办理结果、监督办法及相关的事项尽量上墙、上网，同时配套实行一次性告知制度，充分让人民群众行使知情权。办事公开、透明、高效，起到了很好的社会效果。

三、改进作风，提高效率，把行政效能建设与业务工作有机结合 在开展的党员先进性教育活动的整改阶段，我局通过广泛征求意见、建议，查找存在问题等方式，努力转变机关职能和作风，着力解决各科室工作中存在的问题。我们要求各科室，增强大局意识，对领导交办的事项，速办速结，雷厉风行；要求大家改进工作方式方法，深入基层，深入实际，调查研究，不断提高服务水平；要求各位干部认真贯彻两个《条例》，坚持落实领导干部廉洁自律各项规定，按照“四大纪律、八项要求”，加强自身建设。按照《行政许可法》和上级部门的要求，我局修订完善了教育行政执法责任制专用目标考核体系，将教育行政执法内容层层分解量化到各科室，并及时将行政执法内容如执法种类、审批条件、规费或处罚、执法依据、执法程序进行了公示，规范了行政许可行为和范围。今年我局对48所民办教育机构进行了年检工作，按上级文件要求，所有民办教育机构要办理房屋安全鉴定书。鉴于我区民办教育机构普遍规模不大，大部分属于租赁办学，为了扶持民办学校发展，减轻民办学校办事成本，我局专门向???房地局去函，多次上门与房屋鉴定部门负责人联系、协调，要求对方为我区民办学校降低鉴定费用，最后区房地局同意降低20%鉴定费，此举受到了我区民办学校的普遍好评。去年7月以来，我局审批了民办教育培训机构6所，并对4所民办教育机构依法进行了名称、地址、法人的变更，中小学、幼儿园教师资格认定审批了227人，涉及金额12804元，没有一起违规许可和违规收费的发生。

四、建章立制，加强管理，整体推进行政效能建设工作 在行政效能建设活动中，我局按照“创新改革、转变职能、从严管理”的要求，以规范化、标准化、科学化为目标，推行和完善制度，实现以制度管人管事，把制度建设贯穿于行政效能建设的各个方面和各个环节，注重系统性，增强针对性和可操作性。加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度真正落到实处。我局今年健全和完善了《行政执法过错责任追究制度》、《行政执法监督员制度》、《行政执法评议制度》等制度，从今年起我们将对教育工作实行严格考核奖惩，结合实际，制定科学、量化、操作性强的绩效考核制度和失职追究等实施办法的基础上，严把考核关，把绩效考核与工作目标考核、领导干部年终述职、公务员考核等有机结合起来，并把考核结果作为机关干部业绩评定，奖励惩处、选拔任用的重要依据。我局还成立了效能监督小组，设立了效能投诉中心和举报电话，做到有诉必理、有理必果，为加大监督力度，我局在教育系统内聘请了7位行风监督员、23位党风廉政建设监督员。由于领导重视，措施有力，落实到位，我局行政效能建设取得显著的成效：局机关干部在履行职责和探索创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在人民群众对机关工作的满意度上有新的提高。机关作风明显转变，“三乱”现象基本消除，逐渐形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理机制和运行机制。行政效能建设是加强行政机关干部自身建设的一项重要内容，需要长期坚持的系统工程。今后，我们将根据全区中心工作，认真研究，上下联动，把教育工作与行政效能建设结合起来，为???区早日实现教育先进区做出自己不懈的努力。二00五年六月三十日

第四篇：区教育局行政效能建设工作情况汇报

区政府领导：

根据区委、区政府《关于开展行政效能建设工作的实施方案》精神，我局认真开展行政效能建设，按照“创新、务实、亲民、廉洁”的要求，以创造公平公正、文明高效、xiexiebang.com诚信服务的教育环境为目标，充分发挥各科室的积极性和主动性，加强局机关的制度、作风建设，严格局机关管理，坚持依法行政，强化监督制约，转变工作作风，提高工作效能，推动我区教育事业的全面健康快速发展。

一、提高认识，明确责任，加强行政效能建设工作领导

区委、区政府作出在全区职能部门中开展效能建设的决定后，我局对这项工作高度重视，切实加强领导，认真研究部署，精心组织实施。根据区行政效能建设领导小组的要求，结合实际，我局研究制订了《???区教育局关于开展行政效能建设的实施方案》。为加强对行政效能建设的领导，我局成立了以教育局局长为组长，其他班子成员为副组长，各科室负责同志为组员的局行政效能建设领导小组。领导小组下设办公室，负责处理行政效能建设的日常事务，同时将有关内容列入局机关内部岗位责任制考核内容，坚持“一把手”负总责，分管领导各负其责，科室负责人抓好责任范围内的工作，力争把行政效能建设各项工作落实到实处。

二、大力宣传，突出典型，认真抓好行政效能建设工作

今年我局以开展党员先进性教育活动为抓手，大兴学习之风，认真抓好中心组和党员干部理论学习制度，积极组织公务员参加各级各类的更新知识培训，不断提高机关干部的思想政治素质和业务能力。在开展行政效能建设中，我局组织局机关及二级单位工作人员48人参加了市教育局行政执法工作培训，均取得执法证，在机关认真组织学习了区政府、市教育局《工作规则》，在下发我局便民利民十项承诺的基础上，对《区政府关于开展行政效能建设工作的实施方案》（青政[2005]24号）精神进行广泛宣传发动，统一大家的思想认识，明确开展行政效能建设的指导思想、目的意义和方法步骤。

为了提高行政效能建设的实效，我局注意抓好典型，确定发展规划科、人事科为我局行政效能建设的窗口。去年教育局全面清理了行政审批审核事项和收费项目，减少5项，最后确定了民办教育机构的设置及变更、教师资格认定2项审批事项，按照《行政许可法》的要求，建立了规范的行政审批管理制度，并积极进驻区政务中心，实行窗口一次性受理，推行行政许可服务信息化管理。

我局在审批工作中全面推行政务公开制、服务承诺制、首问责任制和社会监督制，将办事内容、程序、时限、办理结果、监督办法及相关的事项尽量上墙、上网，同时配套实行一次性告知制度，充分让人民群众行使知情权。办事公开、透明、高效，起到了很好的社会效果。

三、改进作风，提高效率，把行政效能建设与业务工作有机结合在开展的党员先进性教育活动的整改阶段，我局通过广泛征求意见、建议，查找存在问题等方式，努力转变机关职能和作风，着力解决各科室工作中存在的问题。我们要求各科室，增强大局意识，对领导交办的事项，速办速结，雷厉风行；要求大家改进工作方式方法，深入基层，深入实际，调查研究，不断提高服务水平；要求各位干部认真贯彻两个《条例》，坚持落实领导干部廉洁自律各项规定，按照“四大纪律、八项要求”，加强自身建设。

按照《行政许可法》和上级部门的要求，我局修订完善了教育行政执法责任制专用目标考核体系，将教育行政执法内容层层分解量化到各科室，并及时将行政执法内容如执法种类、审批条件、规费或处罚、执法依据、执法程序进行了公示，规范了行政许可行为和范围。今年我局对48所民办教育机构进行了年检工作，按上级文件要求，所有民办教育机构要办理房屋安全鉴定书。鉴于我区民办教育机构普遍规模不大，大部分属于租赁办学，为了扶持民办学校发展，减轻民办学校办事成本，我局专门向???房地局去函，多次上门与房屋鉴定部门负责人联系、协调，要求对方为我区民办学校降低鉴定费用，最后区房地局同意降低20%鉴定费，此举受到了我区民办学校的普遍好评。

去年7月以来，我局审批了民办教育培训机构6所，并对4所民办教育机构依法进行了名称、地址、法人的变更，中小学、幼儿园教师资格认定审批了227人，涉及金额12804元，没有一起违规许可和违规收费的发生。

四、建章立制，加强管理，整体推进行政效能建设工作

在行政效能建设活动中，我局按照“创新改革、转变职能、从严管理”的要求，以规范化、标准化、科学化为目标，推行和完善制度，实现以制度管人管事，把制度建设贯穿于行政效能建设的各个方面和各个环节，注重系统性，增强针对性和可操作性。加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度真正落到实处。我局今年健全和完善了《行政执法过错责任追究制度》、《行政执法监督员制度》、《行政执法评议制度》等制度，从今年起我们将对教育工作实行严格考核奖惩，结合实际，制定科学、量化、操作性强的绩效考核制度和失职追究等实施办法的基础上，严把考核关，把绩效考核与工作目标考核、领导干部年终述职、公务员考核等有机结合起来，并把考核结果作为机关干部业绩评定，奖励惩处、选拔任用的重要依据。我局还成立了效能监督小组，设立了效能投诉中心和举报电话，做到有诉必理、有理必果，为加大监督力度，我局在教育系统内聘请了7位行风监督员、23位党风廉政建设监督员。

由于领导重视，措施有力，落实到位，我局行政效能建设取得显著的成效：局机关干部在履行职责和探索创新上有

第五篇：教育局行政效能监察办法

第一条：为进一步提高市教育系统行政工作效能，促进科室及工作人员改进工作作风，树立良好的机关形象，根据市纪委、监察局有关行政效能监察工作的意见，结合我市教育行政效能工作实际，特制定市教育局行政效能监察（试行）办法。

第二条：本办法适用于市教育局以及履行行政职能的二级单位各科室公务员和工作人员。

第三条：对市教育局和二级单位公务员和工作人员行政效能监察内容包括下列事项：

（一）各科室公务员和工作人员依法行政、政务公开、工作效率、工作质量、服务态度、廉洁从政情况；

（二）各科室公务员和工作人员完成市、局及科室重点工作目标情况；

（三）机关和各单位科室及公务员、工作人员履行行政审批职责的情况；

（四）机关和各单位科室公务员、工作人员管理与队伍建设情况。

第四条：机关行政效能监察事项的工作要求为：

（一）机关和单位各科室应对依法从政、政务公开、工作效率、服务质量、服务态度、廉洁从政有明确的工作要求和管理制度，并自觉接受各方面的监督；

（二）机关和单位各科室要按照局机关目标考核的有关要求，明确任务、责任，保质保量如期完成所承担的工作；

（三）履行行政审批职责的科室，应严格按照政务和行政审批事项有关规定开展工作；

（四）机关和单位各科室要按《国家公务员条例》和有关局机关工作人员管理的要求，加强对公务员的日常管理和监督，促进科室及公务员提高行政效能和工作效率。

第五条：建立健全行政效能监督机制。由局机关领导和有关科室组成呼市教育局行政效能监察评估考核小组，对科室及公务员履行行政职能情况进行考核评估。

通过下列办法实施对机关和单位各科室及公务员、工作人员进行监察：

（一）、在市教育局党办、行政办公室和监察室设立机关作风、行政效能反馈电话（********、********）；

（二）、实行基层单位、服务对象，对机关和单位科室及公务员、工作人员行政效能评议制度和意见反馈制度。每年年终由局党办、行政办公室和监察室组织评议；

（三）建立监督档案。主要包括评议情况、投诉情况及其他情况。

第六条：接投诉后，由市教育局监察室会同党办、行政办等有关科室调查核实，提出处理意见。

第七条：对机关和单位各科室及公务员、工作人员行政效能的监督，以遵守法律、法规和国家公务员、工作人员行为规范为基本要求，以上级部门、基层单位、社会群众评价为重要依据。

按照《行政责任追究办法》和《行政过错责任追究细则（试行）》，凡被投诉，经查实有以下情形之一或虽无投诉，但经认定有以下情形之一者，追究有关科室责任，并按规定视情节给予有关责任人以批评教育直至纪律处分。

（一）违反廉洁从政规定，以权谋私、营私舞弊的；

（二）工作态度冷淡、生硬、蛮横及擅离职守的；

（三）对基层单位、社会群众提出的正当要求和意见置之不理，工作推倭、扯皮或者故意拖延的；

（四）办事敷衍了事，不负责任及行为不文明，影响机关形象的；

（五）上级部门、基层单位、社会群众认为工作态度不好和行政效能不高的；

（六）因工作失职，致使行政审批工作出现问题，造成影响的。

第八条：行政效能监察评估考核结果将作为对科室及公务员考核、奖惩的重要依据。

第九条：履行行政职能的各单位事业单位工作人员同样执行本办法。

第十条：本办法由局监察室负责解释，自2006年1月1日起试行。