谈效能革命(06.4.29)

第一篇：谈效能革命(06.4.29)

王福宏：实打实 硬碰硬 推动效能革命

发布时间：2006-4-29 15:47:49信息来源：本站原创

实打实 硬碰硬 推动效能革命

王 福 宏

（根据录音整理）

在今年三月九日北京举办的跨国公司恳谈会上，书记对参会的一家跨国公司老板说到，省里将在整治发展环境上有大的动作。当时我听了就隐约感到一场风暴即将来临。果不其然，全国两会结束不久，三月二十四日，省委、省政府就召开了省直机关效能革命的动员大会，书记、省长作了重要讲话，打响了效能建设的攻坚战。这是我省在实施“十一五”规划之初、推动安徽崛起之时的破冰之举！

商务厅是省政府的一个重要组成部门，面对着众多的投资者特别是外国投资者，我们的一举一动连接着政府形象，我们的一言一行关系到发展环境，理所当然地要自觉而坚决地贯彻省委、省政府的重大决策，扎实而有效地开展效能革命。

一、从思想认识上求认同。认识决定行动。加强机关效能建设，必须首先解决思想认识问题。只有全厅上下、全系统上下真正把思想认识统一到省委、省政府的重大决策上来，才能确保效能革命在我厅、我系统的贯彻落实不走样、不变形、不打折扣。加强效能建设，从政治上讲，这是省委、省政府的决策，作为党员，作为公务员，必须服从命令听指挥，自觉地投入到这场活动当中去。从经济学意义上讲，我们的工资是纳税人交的钱，纳税人已经购买了你的劳动，你就应该有责任、有义务提供高效优质的服务。你的工资越高、权力越大，你提供的服务就应该越多、越好，而不是相反。手握权力却对着投资者、对着基层颐指气使，这是绝对不能容许的。公务员就是公仆，不能拿着工资不干活、不出活。从商务事业来讲，安徽要崛起，商务应先行；而商务之先行，关键在于人、在于人的工作作风和工作能力。难以

想象，作风不正，效能不高，怎能把商务事业搞上去！从维护商务厅形象、维护商务系统形象来讲，也需要进一步加强效能建设。确实，三年来，经过全厅上下的不懈努力，商务厅已经建立起务实、高效、廉洁的形象。可以说，是三年磨一剑，百人磨一剑。好形象的确立非常不容易，而变成坏形象却非常的容易。一个人就可以使我们整个厅受到重创，一件事情就可以让整个厅威风扫地。所以每个商务厅的干部职工都务必把效能建设作为大事放在心中，从自己做起，从现在做起，从身边的事做起，从而真正使省委、省政府的决策部署成为每个商务干部的自觉行动。每个支部、每个处室不管多么忙，都要于本月内安排三次以上的集中的专题学习讨论；效能办按照要求结合实际列出至少10个题目供大家讨论思考，使学习讨论有针对性、有深度；在学习讨论基础上，每个处室特别是业务处室要找出10个以上的不足或问题，并分析原因，提出改进措施。我们有20多个处室，有19个业务处室，至少可以找出200个问题，若尽快予以改进，将是个很显著的进步。我看效能革命在我们这里，也不需要说多少道理，就是要真刀真枪、刺刀见红，就是要灵魂深处闹革命、查找不足抓紧改！

二、在简政放权上下狠劲。简政放权是转变政府职能的重要环节，是加强效能建设的重头戏。目前我厅现行的政务事项有57项，要逐条全面清理，坚决不留死角。在此基础上，按照简政放权新的要求，分类进行处理。29项已经下放的，要公开告知，规范管理，加强指导；3项可以停止审批或者移交到别的部门去，不要再拿在手上；6项按照有利于市县发展的要求，要尽快下放；3项由多部门协同办理的，我们应主动提出下放或配合协作部门下放；9项在网上办理的，要进一步提高办理速度、提高网上办理质量；7项是按法律法规规定需保留及属敏感事项暂不下放的，也要提高透明度，把好条件关，确保程序公正、审理合法、办理高效。凡是有审批事项的处室，均要建立法定的星期五下午检查督办制度，以确保各项审批在规定的时限内尽快办结。

三、在窗口建设上出硬招。政务事项在窗口集中办理是实行政务公开、提高行政服务效能的有效途经。“窗口”实际上已成为集中展示商务厅形象和效能的关键部位。虽然2004年、2005年我厅连续两年和今年第一季度荣

获红旗窗口，但也存在诸多问题和不足，并没有多少理由值得骄傲。必须坚决按照要求，除涉密事项外，都要“应进必进”；对所有审批事项，都要制定“七公开”材料和详细的办理流程，并在公众网上公开；要严格执行限时办结制、一次性告知制、业务处长窗口坐班制、厅办公室主任每周检查制，分管厅长每月听取一次汇报，重大问题要及时向我报告；要实行办件提速，办件平均承诺时限也要控制在10个工作日之内。针对外商投资审批管理等行政许可相对集中的业务，由相关业务处室抽调业务骨干到“窗口”值班，方便服务对象。

四、在服务企业上办实事。走进企业、走进基层开展主题实践是先进性教育活动的一个宝贵经验。效能建设同走进企业、走进基层相结合，既可以了解实情，直接为企业、为基层解决困难，提供服务；又可以增长才干，密切感情，创新工作方式，提高行政效能。这实际上是改进“两风”，体现“两情”的具体行动。结合当前工作实际，拟开展10个方面的实践活动：一是面向市县商务部门开展业务培训；二是面向商务企业开展业务培训；三是重点进出口企业跟踪服务；四是重点外商投资企业跟踪服务；五是重点外经企业跟踪服务；六是重点流通企业跟踪服务；七是农村商品流通改革和市场建设试点调研和工作指导；八是出口产业集群调研和工作指导；九是农产品基地建设调研与工作指导；十是城市商业社区建设调研与工作指导。围绕这10个方面开展主题实践活动，所有活动都要明确牵头领导和具办处室，列出企业名单，确定工作内容，定出时间要求，各负其责，抓好落实，不放空炮，力求实效。

五、在制度建设上重创新。制度是效能建设的根本。目前，我厅已制定了涵盖领导班子工作规则、党建工作、廉政建设、政务工作、人事管理、财务管理、后勤接待等机关运行八个方面的51项工作制度。为进一步建立完善制度体系，实现以制度管人管事，一方面要着眼于科学管用、简便易行，以规范化、标准化、科学化为目标，对上述制度逐项进行梳理完善，使其更具针对性和可操作性；另一方面还要按照形势需要和任务要求，调整和制定新的工作制度；更为重要的是要进一步加大督查力度，抓好制度落实。当前尤其要抓好岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、AB岗工作制、限时办

结制、失职追究责任制、效能考核及激励评估机制的落实。

六、在部门配合上谋协作。促进商务事业发展需要整体合力，今年商务厅重点工作有50多项，都需要有关部门的配合、协作和支持。为加强沟通、增进友谊、巩固成果、促进工作，拟开展以“加强沟通、争取支持”为主题的横向部门交流活动，近期先从关系一直比较密切，对我们工作支持帮助比较多的部门，如财政、农委、税务、工商、海关、商检、银行等15个部门，由厅领导带队，逐家登门拜访，主动沟通，减少扯皮，搞好协调，提高效率。4月11日至14日，我厅联合合肥海关赴省内主要加工贸易企业进行现场办公，了解企业加工贸易经营现状及今后发展趋势，帮助解决加工贸易具体操作过程中遇到的难点问题，现场解答企业的政策疑问，并深入到国风塑业、华凌集团、荣事达集团、佳通轮胎、合力机械、奇瑞汽车、长航江东船厂、芜湖长信薄膜、日立家电、芜湖晶鑫灯饰、省技术、安粮国际等12家加工贸易主要企业开展联合办公活动，针对提出的手册突击变更、剩余料件及时出运、联网监管具体规章、政策允许范围内“串料”、办理加工贸易保证金台账往返路途太长等问题，给予现场补签并帮助解决，得到了企业的好评。

七、在开门整风上纳诤言。关起门来搞效能革命是搞不好的。作风好坏、能力大小、水平高低，得由投资者、企业和基层来认定；效能建设开展的如何，也得由他们来评判。最近，我叫效能办的同志搞一个调查。调查面向省直部门、市县政府、市县商务主管部门、开发区、企业（外资企业、外贸企业、外经企业、内贸企业）5个层面、300多个单位，广泛征求意见。截至到4月20日，已回收282份（占应收81.3%）。从反馈的意见来看，对省商务厅行政效能的总体评价认为很好的占83.3%，认为好的占16.7%；对省商务厅服务质量，包括工作协作配合质量的评价很好（或很满意）的83.3%，好或满意的占16.3%，基本满意的占0.4%；没有不好的评价。评价好，令人高兴，但绝不能满足，也不能满足。领导的要求那么高、投资者的期望那么大、兄弟部门做的又是那么好，我们必须时刻保持清醒才对。

八、在系统建设上树形象。推进效能革命，实现服务创新，需要进一步加强全省商务系统队伍建设，优化商务发展整体环境，推动我省商务经济

跨越式发展。所以我建议并经党组讨论同意，以厅机关加强效能建设为契机，在全省商务系统也同时开展“树清新政风、强行政效能、促商务发展”的活动。其主要目的：一是推动和促进厅机关的效能建设。商务厅机关效能建设首先需要厅机关全体干部职工的努力，同时也需要各市县商务主管部门的支持和督促。二是推动和加强整个商务系统的干部队伍建设。安徽之崛起，商务应率先；率先之关键，队伍素质和作风是保证。因此，在全省商务系统开展此项活动，是贯彻落实省委、省政府加强效能建设重大举措的深化和延伸。活动的主要内容有10项：一是深入开展学习胡锦涛总书记“八荣八耻”讲话精神，牢固树立社会主义荣辱观；二是统一思想，提高认识，切实增强“树清新政风、强行政效能、促商务发展”的自觉性；三是广泛开展加强行政效能建设大讨论；四是进一步推进依法行政，规范行政行为；五是切实加强制度建设；六是大力加强能力建设；七是建立上下协同机制；八是建立信息沟通机制；九是加强廉政建设；十是推进商务文化建设。通过以上10项活动的开展，拟逐步建立起服务创新机制、工作激励机制、上下协同机制、业务培训机制、干部交流机制、信息沟通机制等，以全面推动商务事业上台阶、上水平，为全省经济社会发展作贡献。

效能建设是一项系统工程，上述八个方面是一个有机的整体，思想认识是前提，简政放权、窗口建设是关键，服务企业是核心，制度建设是根本，部门协作是方法，开门整风是途径，系统建设是保证。八个方面相互联系、相互促进，缺一不可。效能建设是一项长期任务，也是一个不断实践的过程。近几年，我厅在效能建设上已经取得了一定的成效。2003年，我提出了“发展、团结、廉洁、服务”的总体要求和“内强素质、外树形象”的队伍建设要求；2004年，强调坚持“依法行政、从严治政、民主施政、科学理政”并举，倡导“亲力亲为、深度思考、追求卓越”和“学会辩证思维，实行科学管理”的工作方法；2005年，结合先进性教育，提出了创建“学习型、法治型、服务型、高效型、廉洁型”五型机关，树立“做一个认真的人、老实的人、负责任的人、健康快乐的人”的理念，要求做到“学一流、干一流、创一流”等。现在，我们结合效能建设又提出了以打造“五型机关”为核心的树商务厅品牌活动，力争通过三到五年的努力，使商务厅在社会公众中有

口碑，在省直机关中有形象，在全国商务系统叫得响，真正把商务厅品牌打出来，成为一流机关。我们应该有这个信心，更应该有这样的魄力！

第二篇：效能革命演讲稿

效能革命演讲稿

各级领导、各位同志，各位评委、主持人，大家好！

我来自交通局下属单位仁港收费站，今天有幸站在这里与大家共同探讨我们交通人自己的事情，共同演译我们的酸甜苦辣，我感到无比自豪。学法用法、依法行政、提升效能，是我们每个交通人义不容辞的责任和义务！今天，我演讲的题目就是：《吹响“效能革命”的号角》。

登上昆仑，才知道什么叫做高峻；目览黄河，才懂得什么叫做壮阔；游览长城，才体会什么叫做巍峨。伟大祖**亲给予了我们丰厚的物产，以博大的胸怀哺育了勤劳智慧、生生不息的中华民族，同时也赋予了我们廉洁自律、勇于拼搏、艰苦奋斗的优良传统。中华民族五千年，一次次崛起、一次次振兴、一次次奋发，就因为在我们历史长卷中有优秀的文化传统、有一代代为民族振兴而不懈奋斗的仁人志士、有一种自强不息的奋斗精神、有一种撼天动地的浩然正气。

在交通新的跨越式发展中，只满足于生存，不求发展，那么在优胜劣汰的竞争中只能被淘汰。交通事业正处在一个摸索中稳中求进的阶段，此时，我们不仅看到了交通事业光明的发展前景和机遇，也看到了机遇背后共存的困难和挑战。在自己的岗位上，必须为成为先进生产力的创造者、先进文化的建设者和人民群众的服务者而不懈努力。效能建设是基于对现状不满进行的一场革命，而革命是注定要进行彻底的改革。效能建设要求我们用科学的管理手段、制度，摒弃工作中的陋习和消极因素，主观能动地提高自己的能力和工作效率。

作为一名交通人，我深深认识到，收费站不但是交通行业的窗口，更是我们树立行业新形象，展现行业新风尚的地方。我清晰的认识到自己的一言一行，一海量资料分享

举一动都直接影响到交通行业的形象。所以在本职岗位上，我们每一位交通人都应该严格遵守各项规章制度，在局领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。

在创新机制的大环境下，海安的变化很大。诚然，“效能建设年”主题活动是促使形成“处处是窗口、人人是形象”的思想和“服务企业、服务百姓、服务社会”的现代理念。XX年的中国，注定不会平凡，改革开放30年、北京奥运会，对世界而言，XX意味着中国走向世界。所以，XX年是推进中国跨越式发展的关键一年。今年将在进一步在简政放权、精简审批、政务公开等方面大胆突破，研究解决影响机关效能建设深层次的体制、机制问题，促进机关“效能革命”深入、扎实、持久开展下去。“优化工作服务流程，提高机关办事效率；创新工作运作机制，进一步深化行政审批制度改革；创新培养选拔机制，建立一支与‘效能革命’相适应的机关干部队伍；建立健全绩效评价体系，完善监督与考核机制；坚持制度创新，建立健全长效机制。”以创新的举措和务实的工作，主动融入到效能建设中来。

这使我深深感受到，学法用法、依法行政、提升效能是何等的重要，效能建设是何等的紧迫。发扬党的优良传统、践行“xxxx”精神、学法用法、依法行政、提升效能已经成为我们每一位交通人员必须具备的基本素养。只有加强机关效能建设，才能提高为人民服务的质量。效能建设是治疗我们机关工作人员疾病的灵丹妙药；是斩除我们事业心、责任心不强毒瘤的锋刀利剑；是打开学法用法、依法行政之门的万能钥匙。海安交通局已积极响应上级号召，在全系统深入开展机关效能工作，这是针对我们机关工作作风举行的一次义诊，是高悬在我们头顶的一个警钟，是为我们做好每一项工作设定的一个标的，它时刻都在告诫我们，如何才能成为一名合格的交通战士，如何才能真正成为人民的好公仆。我深知，我们的政府，是全心全意为人民服务的政府，交通是党联系群众的桥梁和纽带，作为一名党员干部，更应是桥梁下的中流砥柱，应是无数条纽带中的一根红丝带。

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在积极开展“效能建设年”主题活动中，紧紧围绕“创优服务品牌，提升窗口形象”这条主线，以打造“先锋驿站”的服务品牌为目标，进一步优化收费环境，提升服务水平，提高服务质量。在全站还开展了“五看、五比、五争”活动，即看思想素质，比业务水平，争做学习型人才；看大局意识，比进取精神，做创新型人才；看工作作风，比能力素质，争做服务型人才；看办事效率，比工作实绩，争做实干型人才；看廉洁奉公，比遵纪守法，争做清廉型人才。努力增强基层窗口服务效能，为地方经济建设又好又快的发展保驾护航。

权为民所用，情为民所系，利为民所谋。这既是xx对各级党员领导干部提出的要求，也是我们交通人自己前进的方向。勇立潮头，勤于思索，“群众是天，是地，是山，是海”，我们为群众做好事、办实事、解难事，这是我们的职责，维护社会主义市场经济秩序则是我们义不容辞的责任。这一切一切成就了交通事业的绚丽和辉煌，成就了交通事业的昨天和明天。

便民、惠民、利民，以人为本的理念，让民心与交通建设形成“共振”，在人人参与、人人受益的氛围中，才能让效能建设达到更新的境界。而我们也有更多的理由相信，通过这次“破冰之举”、“自我革命”，一个“廉洁、勤政、务实、高效”的环境将在今年得到更完美的展现。

一个人来到这个世界上，感恩便成了与生俱来的本性，也是不可磨灭的良知：感激养育你的人，他们给了你生命；感激教育你的人，他们开化你的蒙昧；感激关怀你的人，他们给你温暖；感激鼓励你的人，他们给你力量。甚至，感激欺骗过你的人，他增进了你的智慧；感激伤害过你的人，他教会了你的独立。

作为一名交通，同样以一颗感恩之心来对待我们的工作。要感激我们的国家，因为国家强大，我们才有了一个安定祥和的生活环境；要感激人民，是人民养育了我们，人民是我们的衣食父母；要感激我们的组织，是组织安排了我们这个岗海量资料分享

位，使我们有了施展才能的机会；要感激大家，因为大家鼓励着我；我自豪，我是一名交通人。忠于职守，勇于负责，清正廉洁，执法如山，这就是我们新时代的交通人！

同志们，效能革命的号角已经吹响，“破冰之旅”已经起航，万众一心，众志成城，让我们携起手来为“建设效能交通，促进和谐交通”而努力奋斗吧！

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第三篇：2017效能革命总结

强化担当作为 深化效能革命工作总结

湖滨区新闻中心

2017年，区新闻中心认真开展“解放思想、提高效能”活动，认真部署，精心组织，突出重点，扎实推进，努力提升全体干部职工的思想政治素质、业务能力，全力打造“廉洁型、学习型、服务型、创新型”的机关。现将具体情况汇报如下：

一、强培训，建制度，全面转变机关作风

一是领导重视，落实责任。专门成立了强化担当作为、深化效能革命领导小组，切实加强对强化担当作为、深化效能革命工作的领导。制定了工作方案、规章制度及保证措施。进一步明确了工作要求、工作步骤和工作重点，落实人员，强化责任。

二是全面发动，统一思想。召开了动员大会，详细部署开展强化担当作为、深化效能革命的目标任务及工作要求，进一步统一思想，提高认识，增强搞好活动的信心和决心。

三是强化培训，提升素质。采取集中学习和个人自学相结合、走出去和请进来相结合的方式，通过定期召开专题学习会、培训讲座、集中活动等方式，开展学习培训，主要是组织学习有关领导关于开展强化担当作为 深化效能革命的重要讲话精神、党风廉政教育、法律知识以及业务知识等。并采取寓教于乐的形式，组织开展了各种生动活泼的竞赛活动，增强学习效果。目前，干部职工的思想政治素质和业务工作能力得到明显提高，心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围基本形成。

四是完善制度，规范管理。建立健全各项规章制度和工作机制。以转变作风，提高效率，规范行为，强化责任意识、服务意识和效率意识为重点，按照建立长效机制的原则，修改完善效能革命组织机构及工作职责。积极倡导文明办公，健全工作人员的岗位职责，明确人员分工，特别是加大对干部职工平时管理的力度，注重平时考核数据的积累，考评指标量化到人。做到按制度办事，用制度管人，把制度建设贯穿于效能革命的各个方面和各个环节，提高机关整体工作效率。

一年来，我们认真改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高。今后，我们将进一步结合实际，理清思路，明确目标，强化工作措施确保活动扎实深入开展。

第四篇：效能革命心得体会

“效能革命” 演讲活动情况汇报

为了深入贯彻全市优化发展环境广播电视大会精神，巩固干部作风建设深化年活动成果，区委、区政府决定，在全区开展一场力度空前的“效能革命”活动，下面是我办演讲活动的内容及意义：

一、充分认识“效能革命”活动的重要意义 “效能革命”就是通过改革管理手段、制度和载体，建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系。开展“效能革命”活动是深入实践科学发展观，密切党群干群关系，优化发展环境的迫切要求；是推进政府职能转变，提高工作效率的重要举措；是推进思想大解放，弘扬求真务实精神的根本保证；是用改革的思路，整合管理资源、优化管理要素、规范管理行为、改善运作方式，切实解决效能中存在的突出问题，实现全区经济社会科学发展、跨越发展的强大动力。各部门各单位要站在全局的高度，充分认识开展“效能革命”活动的重要性和紧迫性，切实把思想统一到区委、区政府决策部署上来，把开展“效能革命”活动作为当前和今后一个时期全区优化发展环境的重要内容，切实抓紧抓好，抓出成效。

二、指导思想和基本原则

（一）指导思想：坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实全市优化发展环境广播电视大会精神，按照“综合治理、标本结合、持之以恒、扎实推进”的总体思路，以创建最佳办事环境为目标，以思想教育为基础，以制度建设为根本，以考核奖惩为手段，以人民满意为标准，切实解决机关效能存在的突出问题，努力建设“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的管理体制和运行机制，促进机关效率明显提高、作风明显转变，真正让基层满意、群众满意、企业满意、环境优化，为打造“繁华舒适、现代一流”的省会城区、实现“十二五”目标提供有力保障。

（二）基本原则：

1、坚持围绕中心、服务大局原则。

2、坚持重点突破、整体推进原则。

3、坚持公开公平、严格考评原则。

4、坚持提质提速、创先争优原则。

三、主要目标任务

1、努力优化办事流程，创建最佳办事环境。围绕“办事成本最低、办事效率最高、服务质量最优、服务形象最佳”的标准，组织开展创建最佳办事环境活动，全面制定服务经济社会发展、创建最佳办事环境的具体措施。指标体系要覆盖到每一个部门和单位，分解到每个科室，细化到每一项工作、每一个工作环节。围绕群众反映强烈、与全区大局联系最密切的工作，突出抓住关键性、实质性问题，坚持体制创新、机制创新与制度建设相结合，制定出争先进位的有力措施，力求年内取得较大成效。

2、继续强化效能监管，进一步规范工作行为。坚决克服行政不作为、乱作为现象，重点解决有令不行、有禁不止，不顾大局、各行其是，推诿扯皮、效率低下，办事不公、以权谋私、权钱交易及乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派等阻碍发展、影响发展的突出问题，从源头上预防不作为、乱作为等问题的出现，以实际成果取信于民。切实加强执法监督，对执法不公、执法犯法、粗暴执法等行为，予以严肃查处。

3、认真完善管理制度，实现“效能革命”活动常态发展。建立健全并认真执行承诺制、责任制、责任追究制等制度。健全组织体系，明确工作职责，强化分工合作，增强抓“效能革命”活动的合力。健全监督体系，畅通监督渠道，将行政监督、社会监督、舆论监督有机结合起来。健全考评体系，完善机关效能考评办法，加大考评力度，发挥考评作用，增强“效能革命”活动的实际效果。

4、不断推进机制创新，切实提高服务水平。创新服务理念，始终把为发展服务、为群众服务作为工作的出发点，贯穿在效能建设的各个方面。创新服务方式，进一步贴近群众需求；拓宽服务领域，前移服务环节；下移服务重心，提高服务成效。创新制度建设，不断适应新形势新任务的要求，及时修订完善各类制度。

四、主要措施

1、抓学习教育，改善形象，提升服务。教育和引导广大干部牢固树立抓发展环境就是抓生产力、抓发展环境就是抓项目、抓发展环境就是抓发展的理念，始终把发展放在第一位，重实际、说实话、办实事、求实效。深入开展“创建学习型机关”和“创先争优”活动，切实提高总揽全局的能力、科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力和依法行政的能力，不断提高服务本领和水平。

2、抓典型示范，以点带面，推动全局。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，凡是要求群众做到的，党员首先要做到，要求一般干部做到的，领导干部首先要做到，在“效能革命”活动中充分体现党员干部的先进性。深入开展创建“群众满意机关”、“群众满意公务员”活动，在全区形成开展“效能革命”活动的浓厚氛围。

3、抓干部交流，加强监督，严格管理。坚持正确的用人导向，用好的作风选人，选作风好的人。对于那些不事张扬、埋头苦干、政绩突出的干部，要给以褒奖和重用；对不思进取、无所作为、政绩平平的，要果断予以调整；对投机取巧、好大喜功、制造虚假政绩的，要坚决查处。健全和完善交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制等制度，明确要求，加强考核监督。

4、抓制度建设，创新机制，形成长效。把制度建设贯穿于效能建设的各个方面和各个环节，注重系统性，增强针对性和可操作性，逐步建立起“效能革命”活动的长效保障机制。在建立健全科学民主决策、行政执法责任和党风廉政建设等制度，全面加强内部管理制度建设，做到用制度管人，用制度管事，用制度管钱，按制度办事。

5、抓监督检查，加强指导，严格问责。加大工作督导检查力度，通过明察暗访等手段，检查制度的制定和执行情况，办事效率、办事程序及按时办结情况，依纪依法情况，存在问题的整改情况等。对检查中发现的问题，一经查实，严肃处理。

整改提升阶段

开展重要事项“回头看”活动。对2011年开展“效能革命”活动提出的重点工作、服务承诺及利民办事等重要事项的完成情况进行一次“回头看”，采取切实有效的措施，解决存在的问题和薄弱环节，做到“四不放过”，即对群众、企业、投资者反映的问题没有查清的不放过；重要问题没有查纠的不放过；违纪违规问题处理不到位的不放过；整改措施不落实的不放过。

积极探索建立激励机制。围绕开创新思路、开创新局面、开创新业绩的工作目标，切实建立领导干部管理监督、绩效考评、效能监察等制度机制，激发全区广大干部职工干事创业的积极性、主动性和创造性。

总结深化阶段

展示活动成果。将“效能革命”活动开展以来保留的文字图片、影像资料等成果进行一次集中展示，形成政务环境、人文环境、社会环境、市场环境及创业环境专题成果。健全完善优化发展环境的长效机制。抓住重点领域和关键环节，着力解决制约科学发展的深层次矛盾和问题，健全完善学习教育、内部监管、考核评议、跟踪问效和责任追究等机制，推进“效能革命”活动的制度化、规范化。开展“效能革命”活动综合考评。

六、保证措施

1、加强领导，明确责任。成立“效能革命”活动领导小组，下设办公室，负责谋划、组织、实施、指导和调度。各部门各单位也要成立相应机构，主要领导要亲自抓，负总责，精心部署，周密安排，认真组织，扎扎实实地开展一场“效能革命”活动。

2、注重宣传，营造氛围。宣传部门要充分运用简报、广播电视、报刊、网络等各类媒体，深入宣传开展“效能革命”活动的重大意义、总体部署和工作要求，及时反映活动的进展情况和工作成效，大力宣传在活动中涌现出的先进典型，全面展示在活动中形成的新思路、新举措、新经验、新成效，努力形成开展“效能革命”活动的浓厚氛围。

3、加强指导，强化督查。“效能革命”活动办公室将采取定期调度、定期通报、适时督导等方式，加大督促检查力度，坚决防止搞形式、走过场。各部门各单位要从实际出发，既要不折不扣地完成规定程序和任务，又要精心组织，丰富内容，创新形式，确保取得实效。

第五篇：效能革命心得体会

效能革命，刻不容缓

为进一步强化干部管理，规范机关行为，转变工作作风，提高办事效率，深入推进效能革命，通过前一段时间的学习，我办工作作风得到了转变，工作效能明显提高，我办效能革命活动开展的及时，得民心，顺民意，我现就我办的效能革命学习谈几点体会：

一、加强学习宣传力度，确保效能革命深入人心 为进一步深化效能革命，营造恪尽职守、热情服务、敢于负责、服务优良的作风，增强干部参与效能革命的自觉性和主动性。首先，我办先后组织全办干部职工认真学习了效能办[2011]6号《优化发展环境，我们怎么办》活动。其次，区党委要求广大干部根据学习效能革命有关文件精神，进行效能革命大讨论，形成心得体会并上墙。最后，通过广播、板报、学习专栏等形式大力加强效能革命宣传力度，确保效能革命深入人心；

二、建立健全效能革命长效机制

一是严格执行干部上班签到制、请销假制、会议考勤制、干部去向公示制，同时制定了参与集体活动制，维护集体名誉制和学习制，深入推行了领导干部逢场天接待制。二是对群众的承诺，即时上墙，限时办结，决不拖拉推诿，严格进行责任追究，增强了干部责任感、自觉性和服务意识。

三是维护人民群众的根本利益为出发点，严格执行办事公开，规范办事公开内容、形式和监督保障措施，进一步提高了办事公开的质量和水平。

三、以效能革命为动力，推动了我区各项工作顺利开展

以经济建设为中心，切实加强干部队伍建设，深入推进效能革命，建立健全经济发展软环境是招商引资工作能否顺利开展的先决条件，是促进经济社会加速发展的基础，干部职工认识不到位，办事效率不高，服务质量严差严重制约经济发展。因此，必须建设好“三个一流”的干部队伍，强化干部素质修养和责任意识。一是切实加强干部队伍道德、民主法制和廉政教育，进一步提高了干部队伍的思想道德素质和法制意识；二是建立了学习制度，形成了学习型机关，进一步提高了干部队伍的综合素质；三是令行禁止、政令畅通，并对办干部进行了目标管理，进一步提升了干部的执行能力。

五、坚持以人为本，进一步增强服务意识，切实解决群众的热点难点问题 一是通过建立领导干部逢场接待制，全力解决广大群众的热点难点问题；二是深入群众，做深入细致的调查研究，用真心、热心、诚心为群众调解纠纷，排忧解难，确保了社会稳定。

在区委、区政府的正确领导下，在区效能办的指导下，在我办广大干部的通力合作下，我办效能革命工作取得了较好的成绩，但与区委、区政府的要求还有一定的差距，在以后的工作中，我们应清晰认识到自己的不足，找问题、想办法、添措施，继续深入推进效能革命，以确保我办全年目标任务圆满完成。

王素捷

2011年3月20日