第一篇：经济开发区开展机关效能提升行动立足服务汇报材料
全区“机关效能提升行动”开展以来，区经济开发区管委会以服务黄河三角洲高效生态经济区开发建设，助推经济跨越发展为出发点，立足自身实际，做好结合文章，在抓落实、抓深化、抓特色、抓督查、抓实效上下功夫，把“机关效能提升行动”与“重大项目攻坚行动”、“和谐城乡建设行动”融为一体，以群众满意为标准，切实优化发展环境，努力营造加快发展的浓厚氛围。
一、加强组织领导，营造浓厚氛围
全区“机关效能提升行动”动员大会召开后，开发区立即成立了以主要领导任组长的领导小组，完善工作机构，制定出台了详实的工作方案。树立“改进作风、提升效能、创新服务、真情惠企”服务理念，以“一个满意、两个到位、三个加强、五个明显”为工作目标（一个满意，即让服务对象满意；两个到位，即思想认识到位、工作落实到位；三个加强，即工作创新机制、协调配合机制、监督检查机制得到加强；五个明显，即干部思想认识明显提升、机关作风明显好转、工作效率明显提高、执行能力明显增强、发展环境明显优化），通过加强学习强技能、严格制度抓规范、优化服务创环境、完善考核建机制等措施，狠抓工作落实。活动中悬挂宣传效能提升横幅三条，制作效能提升展板、学习交流园地各一块，编发效能提升工作简报8期，营造了全员参与效能、全力比拼效能、全面推进效能的浓厚氛围。
二、优化服务发展环境，为效能提升提供保障
一是深入实施“企业代办员”制度，所有落户“一区五园”的重大项目，开发区都是第一责任人，由班子成员牵头，按照行业类别实行代办帮扶，助其做大做强。活动开展以来，累计为企业代办事项22件，已办结16件。二是严格执行“十不准”规定和首问负责、限时办结、同岗替代等效能制度，优化服务环境。三是畅通监督管道，通过黄河口网站、区电视台等媒体，设立效能监督电话和“投诉与事项受理热线”，构建起集政策咨询、问题投诉、意见收集为一体的互动服务平台，及时解决职工和企业反映的问题。
三、加强党风廉政建设，为效能提升保驾护航
一是认真学习传达区纪委各种廉政规定及六届六次全会精神，不断加强法制观念教育，增强自我防范能力。二是通过摆放效能监督台、廉政警示语和座右铭、建设廉政文化长廊、制作廉政展板等形式，营造廉政氛围。三是认真落实党风廉政建设责任制工作台帐制度，完善了《接待制度》、《重点岗位加强监督制度》等廉政制度，将经济发展局、投资服务中心、社会事务中心三个为企业服务的主要科室列为重点监督岗位，接受纪检部门和社会监督。四是严格执行政务财务公开制度。人事、奖惩、工程等重大问题，须经班子会议和纪检监察组讨论决定；对于实施的基建工程，严格招投标程序，与施工单位签订廉政合同，增强监督实效；日常派车、派餐、物品采购等，由办公室按规定程序实施，自觉接受干部职工监督。
四、加强日常工作督查，确保效能提升落到实处
严格执行《关于加强和改进机关作风严肃工作纪律的若干规定》，严禁领导干部公车私驾、公车接送子女、工作日中午饮酒、上班玩游戏等违规违纪行为，重点抓好考勤、办公纪律、值班等制度的执行和班子会纪要、领导批示、每月及每季度重点工作等事项的督查。自3月份开始，每周对考勤、办公纪律、值班、卫生等进行督查，及时公布；每月出1-2期《开发区工作督查通报》，对各科室、派驻机构工作开展情况进行督查，督查通报下发各科室、派驻机构和重点企业，实现资源共享，同时便于企业了解开发区各科室及派驻机构职能和工作开展情况，为下一步“企业评科室”活动的开展提供依据。
五、创新活动载体，确保机关效能建设取得实效
立足“改进作风、提升效能、创新服务、真情惠企”服务理念，深入开展“我与开发区”大讨论和“企业代办员”、“企业评科室”等活动，强力推进“1235”工程，全面提升服务效能。
1、加强机关规范化建设。一是抓学习，打造学习型机关。以提高机关干部队伍素质和办事效率为宗旨，以学理论、学知识、学技能、学先进为重点，树立人人学习、处处学习、不断学习的新理念，使建设学习型机关活动不断向广度和深度拓展。二是抓作风，切实提速、提质、提效。从源头抓起，从领导抓起，从小事抓起。坚持有所为，有所不为，切实转变职能，进一步简化办事程序，压缩办事时限，提高办事效率，推进依法行政。倡导接受任务不讲条件，雷厉风行；受理诉求满腔热情，速办速决。三是抓规范，以制度管事，靠制度管人。把单位的各项工作、各个步骤、各个环节，用科学、合理的机制和制度加以规范，并严格自觉地按照规范开展工作，办公环境整洁、干净，人员注重自身形象，待人接物具备较好的礼仪规范，重点抓好制度完善和办文办会效能的提高。做到以制度管事，靠制度管人，进一步规范约束了每一名机关工作人员的言行，形成了团结向上、奋发进取、勇于开拓、真抓实干的工作氛围。
2、深化“企业代办员”和“企业评科室”制度，架起与企业沟通帮扶桥梁。“企业代办员”是开发区服务企业的重要制度，是效能提升的具体体现，“企业评科室”活动则是检验效能提升行动成效的标准。今后，在严格执行各项服务承诺的基础上，制定好“公开办事流程图”，深入开展“企业代办员”和“企业评科室”活动，改进工作作风，提
升工作效能。定期组织企业召开座谈会，加强交流沟通，广泛征求各方面的意见和建议，共谋开发区发展大业。进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面做出承诺，不断增加工作透明度。
3、强化信息宣传，提升开发区的知名度。开设开发区网站，搭建为企业服务的平台，逐步实现网上业务办理，提高办事效率。编印《河口开发区报》，面向开发区各科室、派驻机构及辖区企业征集稿件，报导开发区机关和企业动态，搭建企业与开发区沟通交流平台。同时积极向人民日报、大众日报、山东开发区、东营日报、东营电视台等国家、省、市报刊媒体及区电台、区电视台报送稿件，努力提升开发区的知名度。
4、搭建活动平台，激发干部职工工作热情。以工会、团工委、妇委会为依托，搞好联谊活动。开展乒乓球、篮球友谊赛等群众性文体活动，陶冶干部职工情操，凝聚干事创业氛围。组织干部职工开展“慈心一日捐”活动，为社会奉献一份爱心，弘扬中华民族扶贫济困、乐善好施的传统美德。组织开展青年志愿者服务活动，使青年志愿者活动形式多样，特色鲜明，让青年志愿者在服务过程中，丰富人生阅历，磨练意志品格，提高综合能力，发挥创造才能。
5、创新活动载体，打造机关文化和廉政文化。通过网上征集“开发区标识”260余幅，待筛选确定后，委托策划公司对开发区整体进行vi设计，提升机关形象；购买图书、杂志，建设图书室、阅览室，为职工素质提升提供阵地和精神食粮；依托“读书伴你行”和“从我做起，走向文明”活动，在抓好机关日常学习的基础上，要求每位职工每季度读一本好书，写一篇读书心得；以科室为单位，打造科室文化，实现科室有理念、人人有格言；开设廉政书架、优化廉政文化长廊、摆放廉政座右铭、参观廉政教育基地、观看廉政警示片，打造廉政文化。
第二篇：经济开发区开展机关效能提升行动立足服务汇报材料
全区“机关效能提升行动”开展以来，区经济开发区管委会以服务黄河三角洲高效生态经济区开发建设，助推经济跨越发展为出发点，立足自身实际，做好结合文章，在抓落实、抓深化、抓特色、抓督查、抓实效上下功夫，把“机关效能提升行动”与“重大项目攻坚行动”、“和谐城乡建设行动”融为一体，以群众满意为标准，切实优化发展环境，努力营造加快发展的浓厚氛围。
一、加强组织领导，营造浓厚氛围
全区“机关效能提升行动”动员大会召开后，开发区立即成立了以主要领导任组长的领导小组，完善工作机构，制定出台了详实的工作方案。树立“改进作风、提升效能、创新服务、真情惠企”服务理念，以“一个满意、两个到位、三个加强、五个明显”为工作目标（一个满意，即让服务对象满意；两个到位，即思想认识到位、工作落实到位；三个加强，即工作创新机制、协调配合机制、监督检查机制得到加强；五个明显，即干部思想认识明显提升、机关作风明显好转、工作效率明显提高、执行能力明显增强、发展环境明显优化），通过加强学习强技能、严格制度抓规范、优化服务创环境、完善考核建机制等措施，狠抓工作落实。活动中悬挂宣传效能提升横幅三条，制作效能提升展板、学习交流园地各一块，编发效能提升工作简报8期，营造了全员参与效能、全力比拼效能、全面推进效能的浓厚氛围。
二、优化服务发展环境，为效能提升提供保障
一是深入实施“企业代办员”制度，所有落户“一区五园”的重大项目，开发区都是第一责任人，由班子成员牵头，按照行业类别实行代办帮扶，助其做大做强。活动开展以来，累计为企业代办事项22件，已办结16件。二是严格执行“十不准”规定和首问负责、限时办结、同岗替代等效能制度，优化服务环境。三是畅通监督管道，通过黄河口网站、区电视台等媒体，设立效能监督电话和“投诉与事项受理热线”，构建起集政策咨询、问题投诉、意见收集为一体的互动服务平台，及时解决职工和企业反映的问题。
三、加强党风廉政建设，为效能提升保驾护航
一是认真学习传达区纪委各种廉政规定及六届六次全会精神，不断加强法制观念教育，增强自我防范能力。二是通过摆放效能监督台、廉政警示语和座右铭、建设廉政文化长廊、制作廉政展板等形式，营造廉政氛围。三是认真落实党风廉政建设责任制工作台帐制度，完善了《接待制度》、《重点岗位加强监督制度》等廉政制度，将经济发展局、投资服务中心、社会事务中心三个为企业服务的主要科室列为重点监督岗位，接受纪检部门和社会监督。四是严格执行政务财务公开制度。人事、奖惩、工程等重大问题，须经班子会议和纪检监察组讨论决定；对于实施的基建工程，严格招投标程序，与施工单位签订廉政合同，增强监督实效；日常派车、派餐、物品采购等，由办公室按规定程序实施，自觉接受干部职工监督。
四、加强日常工作督查，确保效能提升落到实处
严格执行《关于加强和改进机关作风严肃工作纪律的若干规定》，严禁领导干部公车私驾、公车接送子女、工作日中午饮酒、上班玩游戏等违规违纪行为，重点抓好考勤、办公纪律、值班等制度的执行和班子会纪要、领导批示、每月及每季度重点工作等事项的督查。自3月份开始，每周对考勤、办公纪律、值班、卫生等进行督查，及时公布；每月出1-2期《开发区工作督查通报》，对各科室、派驻机构工作开展情况进行督查，督查通报下发各科室、派驻机构和重点企业，实现资源共享，同时便于企业了解开发区各科室及派驻机构职能和工作开展情况，为下一步“企业评科室”活动的开展提供依据。
五、创新活动载体，确保机关效能建设取得实效
立足“改进作风、提升效能、创新服务、真情惠企”服务理念，深入开展“我与开发区”大讨论和“企业代办员”、“企业评科室”等活动，强力推进“1235”工程，全面提升服务效能。
1、加强机关规范化建设。一是抓学习，打造学习型机关。以提高机关干部队伍素质和办事效率为宗旨，以学理论、学知识、学技能、学先进为重点，树立人人学习、处处学习、不断学习的新理念，使建设学习型机关活动不断向广度和深度拓展。二是抓作风，切实提速、提质、提效。从源头抓起，从领导抓起，从小事抓起。坚持有所为，有所不为，切实转变职能，进一步简化办事程序，压缩办事时限，提高办事效率，推进依法行政。倡导接受任务不讲条件，雷厉风行；受理诉求满腔热情，速办速决。三是抓规范，以制度管事，靠制度管人。把单位的各项工作、各个步骤、各个环节，用科学、合理的机制和制度加以规范，并严格自觉地按照规范开展工作，办公环境整洁、干净，人员注重自身形象，待人接物具备较好的礼仪规范，重点抓好制度完善和办文办会效能的提高。
第三篇：机关效能提升行动”第一阶段工作总结
“机关效能提升行动”第一阶段工作总结
河口区治理公路“三乱”工作领导小组办公室
为进一步贯彻落实“机关效能提升行动”会议精神，优化经济发展环境，规范涉路执法执法执收行为，坚决遏制公路“三乱”反弹，确保道路交通环境和谐、畅通。结合实际，现将“机关效能提升行动”第一阶段工作总结如下：
一、工作的基本情况
区经信局作为牵头单位主要任务是深入治理公路“三乱”。自开展该项工作以来，我局按照“加强领导，精心组织，明确任务，抓好落实”的工作思路，做了大量卓有成效的基础工作，目深入治理公路“三乱”工作的任务、目标要求都已明确，深入治理公路“三乱”工作已进入实质性的实施阶段。
二、主要工作与措施
（一）加强组织领导。按照区效能办的工作要求，充分发挥治理公路“三乱”办公室的牵头作用，在区纠风办的组织协调下，各部门各尽其责，条块结合，齐抓共管，从上至下形成了政府主抓，责任部门各尽其责的治理工作领导格局。
（二）明确工作任务。根据《河口区“机关效能提升行动”责任分工》的目标任务，我局制订了《河口区深入开展治理公路“三乱”行动实施方案》，对治理工作进行部署，明确了此项工作的工作任务、目标要求和完成时限。各成员单位结合实际，制
第四篇：机关效能提升行动心得体会来
机关效能提升行动心得体会
电台 来玉峰
最近，按照区委区政府关于实施机关效能提升行动”的要求，通过学习有关文件精神。使自己充分认识到转变干部作风、加强机关行政效能建设，是践行“三个代表”重要思想，体现立党为公、执政为民的本质要求。我们只有努力改进作风，切实提高行政效能，才能真正实现全心全意为人民服务的根本宗旨和体现执政为民的本质要求。提高机关工作人员的服务意识，要时刻按照“三个代表”的要求去要求自己，发现自己工作和学习中的不足，把工作做得更好。可以说，转变干部作风、加强机关行政效能建设是当前工作的重中之重，必须严肃对待。必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和干部的责任意识，并结合自己的本职工作，使之融会到自己的工作中去。
作为一名新闻宣传工作人员，特别是在行风热线的具体工作中，我们的工作就是架起部门单位与群众之间的桥梁。使部门单位能够通过热线倾听群众意见，解答各类问题，帮助群众切实解决生产生活中的各类难题，达到一人咨询，万人关注，一人解答，万人知晓的良好效果。在具体的工作中，我始终坚持事无小事，即听众通过热线提出的每一项诉求都是大事，都是关呼当事人切身利益的大事，都要仔细地听，认真地对待，舍身处地地为其着想，及时与责任部门单位取得联系，想方设法地为其解决问题，对有些听众提出的确实不符合政策的，也要晓知以理，动之以情，做好解释安抚工作，确保各种矛盾都能平稳化解，以维护社会大局的稳定。
我认为本次机关效能提升行动的，对我们完成全年的各项工作，进一步树立良好形象，提高工作效率具有重大作用。我们每一位干部都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，不断克服自身存在的问题，认真做到：
一是加强学习，提高整体素质。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展；在行动上符合工作的规范；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。，提高自身的业务素质和工作能力。同时在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果。二是牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻不忘自己是个新闻宣传工作者，要在工作上尽心尽责，不断创新，迎难而上，努力做好自己的本职工作。以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为新闻宣传工作添砖加瓦！
第五篇：开展机关效能风暴行动工作总结
开展机关效能风暴行动工作总结
为全面加强财务股效能建设，提高执行力，加强作风建设，优化发展环境，推动旅游业加快发展。根据XX区效能风暴行动工作领导小组《关于开展机关效能风暴行动的通知》精神，结合我局《关于2012年开展机关效能风暴行动的实施方案》，为扎实推进局机关各股室“效能风暴”行动，做好财务审计工作，抓好存在问题的整改，特汇报工作情况及整改措施如下：
一、主要工作情况
1、统一思想，提高认识，确保效能建设顺利进行。教育系统党政领导高度重视机关效能建设工作，多次在全局干部会议上强调机关效能建设的重要性和必要性。我股室人员在开学检查工作中，走进基层学校，帮助学校教师深入了解机关效能建设内涵，同时接受群众的监督。
2、措施到位，方法得当，工作效率大大提高。效能建设领域十分广阔，内容极其丰富，开展机关效能建设事关社会改革、发展和稳定的大局。因此，我股室在教育局效能建设中选准切入点和突破口，从一开始就落实到行动上。首先，加强我股室职工考勤工作；其次，明确目标职责，扎实开展机关效能建设。财务股完善办事流程、明确职工职责，工作效能得以提高；最后，各股室之间分工协作，提高工作效率。教育行政管理工作全面提速，离不开各有关部门的共同努力和密切配合，任何一个环节出现梗阻，都会影响全局。在“营养餐”、“寄宿生补助费”等专款拨付上，各负其责，提高自身效率的同时，注意加强和相关股室的协作和配合，做到主动联系、协商，切实搞好沟通和衔接，争取效能行动落实到实处，做好义务教育阶段“两免一补”及“学生营养餐”惠生政策的后勤保障工作。
二、存在的主要问题
自机关效能风暴行动实施以来，我股室在教育局党委的领导下通过“自己查、同事提、会议评”等多种方式，深入查找了我股室存在的庸懒散慢、中梗阻塞和行政不作为乱作为等问题。一是存在庸懒散慢现象。(工作总结 www.xiexiebang.com)主要表现是个别干部职工缺乏大局意识和集体观念，思想意识不在工作状态、工作作风飘浮、工作标准不高、工作效率和质量低下，习惯于墨守成规、抱残守缺、因循守旧，缺乏工作激情和创新意识，对工作敷衍塞责，消极懈怠，只求过得去，不求过得硬，小事不想干，大事干不了。二是存在中梗阻的问题。主要表现是个别干部职工履行职责缺位、错位，股室领导存在抓管理、抓落实失之于软的现象。
三、下一步整改措施
紧跟效能建设的脚步，针对查出来的问题，我股室全体干部职工将从以下几个方面加以整改。
（1）深入开展效能建设评议。紧紧围绕工作作风和效能建设方面需要解决的突出问题，采取有效措施，认真抓好整改，并结合股室职工民主评议，努力做到突出问题不解决不放过，整改措施不落实不放过。
（2）进一步强化学习教育。坚持把学习教育贯穿于“效能风暴”行动始终，弘扬理论联系实际、学以致用的学风，采取集中学习与个人自学相结合的形式，认真学习中国特色社会主义理论，加强市场经济、现代科技、法律法规、现代管理等知识的学习，不断提高干部职工的理论素养、政治观念、政策水平，增强分析问题和解决问题的能力。教育引导干部职工重新审视自己的工作方法，更新观念、转变作风、提高效能，切实清除思想和行动上与时代不合拍、与发展要求不适应的方面，努力破除目光短浅、沾沾自喜、固步自封的思想倾向，树立强烈的责任意识，进一步增强责任感和紧迫感；努力破除强调客观忽视主观、怨天尤人、畏难怕险的思想倾向，树立强烈的发展意识；努力破除因循守旧、不思进取的思想倾向，树立强烈的创新意识，以新思路、新举措推动各项工作取得新成效。
（3）进一步强化绩效管理。坚持把提高执行力作为开展股室“效能风暴”行动的突破口，充分调动干部职工的积极性、主动性和创造性。充分发挥每位干部职工的聪明才智，改进工作方法，突出工作重点，做到履行职责不缺位、不错位，切实提高办事效率和服务质量，努力建设学习型、效率型、服务型、和谐型股室。
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