物业管理公司关于加强年底安全工作的通知

第一篇：物业管理公司关于加强年底安全工作的通知

关于加强年底安全工作的通知

服务处各位员工：

临近年终岁末，根据近期苏州治安警情播报信息显示，各类案件有小幅上升趋势。现在天气干燥，容易发生火险。为加强年底安全工作，现通知如下：

一、人身安全

1、夜晚外出时，尽量多人出行。

2、深夜下车后，如离家有一段距离，请与家人保持电话联系。

3、避开空旷的立交桥、地下通道、茂盛的绿化带、街心花园、僻静的小道小巷行走。

4、发现有人跟踪盯梢，可打电话与家人、朋友联系，或到附近商店、超市等人群密集处躲避。

5、应网友之邀见面要三思，偏僻地段不要贸然前往，选择在人群密集的公共场所见面。

二、财产安全

1、贵重首饰尽量不佩戴，手机不挂胸前，背包应斜挎肩上。

2、如提取大额钱款，要有两人以上结伴前往，并注意观察周围是否有异常情况，提完款后最好坐车离开。

3、出门时锁好门窗，将窗户的搭扣锁上，将门锁好。居家时，手机、钱包、挎包、钥匙等尽量不要放在大门附近，防止有人溜门或开锁后就近将财物偷走。

4、网购防欺诈。

5、办公室、车辆内不要存放贵重物品。可以购置家庭用保险箱。

6、发现外人逗留徘徊等异常，通知保安人员；发现有犯罪苗头的，报警处理。

三、交通安全

1、步行时尽量走在人行道里侧。

2、酒后不开车。

3、车况应保持良好。

4、规范停车，车辆停放在有监控及人员守护的车场内。

四、消防安全

1、不要在禁烟区吸烟。吸烟后，确认烟头熄灭方可离去。

2、经常检查家中的燃气器具是否完好。使用完毕，及时关闭。

3、学会使用灭火器，会正确报119火警。

4、遵守消防法规，积极参与扑救初期火灾。

五、用电安全

1、按照相关电气设备的说明书，正确使用电器设备，不使用时，应断电。

2、办公室内无人时，应关闭电灯，切断用电设备电源。发现涉电类异常时，及时报修，不要自行处理。

安全是美好生活的基础，希望大家树立安全意识，践行安全规章，参与安全管理。

吴江交通大楼物业服务处

2013年12月24日

第二篇：物业管理公司安全工作常抓不懈

赛格物业管理公司安全工作常抓不懈

【本报讯】长期以来，赛格物业管理公司针对公司经营物业的特点，把消防安全作为一项重要工作列入议事日程，常抓不懈，始终象抓经济指标一样重视抓紧抓好。

建立健全安全生产责任制

实行全员安全生产责任制，总经理为安全第一责任人，副总经理为公司的直接安全责任人。明确各职能部室安全职责，工程技术部负责公司的机电设备的安全管理工作；保卫部负责公司的消防管理、治安保卫、停车场的安全管理工作；办公室负责公司办公楼、车辆及员工行政安全工作；物业经营部负责各物业片区的安全管理工作；财务部负责本部门及相关的安全工作。职能部门员工在本职责范围内做好有关的安全生产工作。各物业管理处主任为所管物业的安全责任人，对管理处的安全消防工作全面负责；管理处员工对本岗位的安全生产负责，接受安全生产教育、培训，遵守公司的安全消防制度、操作规程，不违章作业，特种作业人员持证上岗。如果不认真履行职责，工作不到位，发生安全事故，造成经济损失影响，依章追究责任。管理处与业主、使用人签订《安全管理责任书》，明确各自的安全职责和责任。

完善安全生产管理制度

安全生产规章制度和安全操作规程是搞好安全工作的保证。为了使公司安全生产工作有章可循，公司始终重视安全规章制度建设，按照党和国家关于安全生产的方针、政策、法律、法规及政府部门有关安全生产的规定要求不断制定、修改和完善公司的安全消防管理制度和应急预案。包括：安全管理制度，安全管理奖惩办法、安全生产工作检查考核办法，消防安全检查规程，消防安全检查考核标准，安全生产应急预案，事故报告与处理程序，应急准备响应程序，治安消防管理手册，环境、安全检测测量控制程序，职业健康安全目标与管理方案，管理处火灾、强热带风暴、食物中毒、化学污染、机电设备故障等应急控制等一整套规章制度和操作规程。各物业片区的设备安全操作规程、运行、维修保养规定全部上墙，并定期组织操作管理人员进行培训，要求员工严格遵守操作规程，预防事故的发生。

实行三级检查制度

公司实行三级检查制度，每季度组织一次安全检查工作，各职能部门、管理处每月组织一次检查，员工日巡视检查和重大节假日、重大活动的安全检查。具体检查：供配电线路设备设施，消防安全设备设施及器材，易燃品、化学危险品，各种安全标志标识，安全出口通道等。通过检查发现存在的消防安全隐患并及时组织整改消除这些安全隐患，预防各类事故事件的发生。去年公司组织５次安全大检查，配合市、区、街道安全、消防等部门安全消防检查３１次，检查业主单位２４７５个，检查发现的问题和隐患２２３７处（项），向业主发《消防安全整改通知书》４５２份，并落实人员跟踪业主使用人对存在的问题、隐患进行了有效的处理，从而保证了各物业片区的安全，受到业主和有关部门的好评。

公司管理的各物业小区、大厦实行２４小时安全巡视检查制度。保安员负责治安消防的安全巡视检查，房管员负责分管物业责任区业主范围消防安全巡视检查，设备管理员负责设备运行的安全巡视检查，维修人员负责设备设施故障维修工作。夜间安排人员值班，一旦发

生火情、治安、设备等事件，立即进行有效处理，确保大厦的安全和正常秩序。采取的主要措施有：

１、提高员工的安全防范技能。公司一直重视开展安全活动，按照要求结合公司工作实际，积极开展安全生产月、１１９消防宣传日活动，组织电工、管道工、电梯维修等维修技术人员的技能比赛，组织公司员工进行物业管理消防安全法规知识竞赛，各物业片区的组织消防演习等活动。

２、做好机电、消防设备、安全器材的维护管理。在消防安全工作中，公司舍得投入，予以财力保证。２００７公司投入安全消防资金伟８７．３２万元，主要用于赛格科技工业园的火灾自动报警系统改造，３１号、４４号电梯改造，安全系统改造；电梯安全检测１０８台，购各种消防器材７８５件，制作安全标１３６块，及时抢修排除有关设备设施故障。

３、重视培训宣传。公司设立了１名专业培训师负责公司的培训工作。通过培训和宣传，提高公司员工的安全消防知识和技能，增强业主使用人的安全消防意识。２００７公司员工培训１３２次期，４９９６人次；其中新入职员工１２７人，新入职的保安员９８０人。员工培训的主要内容为安全、消防法规，公司的安全制度，设备运行、操作、维修规程，消防安全知识和技能等。对业主使用进行消防安全培训８期，单位２２４个，３７６人，包括万商集团、百佳、苏宁、赛格科技园、群星广场、紫玉花园、光纤小区等物业的商场、网吧、宾馆、饭店、公司的安全负责人和管理人员。赛格科技园管理处安排人员到各饭店、商店对员工进行灭火器操作培训受到好评，效果良好。

（任

第三篇：关于加强汛期物业管理安全防范工作的通知

关于加强汛期物业管理安全防范工作的通知

沪房地资物[2007]332号

各区县房地局、房屋应急维修中心、物业管理企业:

汛期来临，本市将进入台风、暴雨、高温天气的多发期。根据上海市防汛工作会议的部署,为应对各种极端灾害性天气对人民群众居住生活的影响，及时解决汛期居民在房屋使用过程中出现的险、漏、堵等急、难、愁问题，不断提高房地行政管理部门和物业管理企业的应急处置能力。现就做好今年汛期本市物业管理安全防范工作提出如下要求：

一、加强领导，明确责任，充分认识做好今年防汛工作的重要性

各单位负责人是做好汛期物业管理安全防范工作的第一责任人，要牢固树立人民利益高于一切，防汛责任重于泰山的思想，加强组织领导，落实分级负责制。一是对上海汛情的复杂性要有清醒的认识；二是对今年可能出现的灾害性天气要充分估计；三是对防汛工作的艰巨性要充分把握；四是对物业管理行业的抗灾能力要精心准备。要广泛动员全行业干部和从业人员，尽最大力量，努力做好今年汛期的物业管理安全防范工作。

二、完善预案，强化落实，保持房屋和设施设备正常使用

各单位特别是中心城区单位要修订和完善物业管理区域内的防汛防台、停电、水患、房屋危险、治安突发事件等各项应急预案，安排人员进行专项检查，切实落实应急物资储备和抢险队伍，严格执行物业管理区域重大事件报告制度。本市中心城区重点积水监控区域及积水应急救助一览表详见附件。

1、各物业管理企业要在6月底前，对所管理的住宅小区开展一次全面、深入的检查，特别是对存在危险隐患的房屋要采取有效的预防和排险措施。在7月中旬前，要结合所管住宅小区的实际情况，有重点地开展一次地下车库暴雨进水、小区突发性水淹、房屋出现结构危险等事件的应急处置演练，做到应急有预案、处置有措施。

2、物业管理企业要强化小区经理责任制，增强责任意识和安全意识，强化对房屋及其设施设备的养护和维修，扎实做好房屋排险解危的各项准备工作，完善检查和考核的管理制度。

（1）加强对住宅小区水箱、水池的清洗和管理。各物业管理企业要组织力量，尽快完成上半年对所管理住宅小区水箱的清洗工作。小区经理负责对清洗的水箱进行检查，并加盖上锁。

（2）加强对上水管的维修和下水管道的疏通。物业管理企业近期要安排专业维修人员，完成对小区内上下水管道的全面检查，发现供水不畅或水管结垢严重等现象，要及时进行修理，对小区各类下水管道、窨井进行疏通和清淤，对损坏的窨井盖进行调换，保持管道流水畅通。要对屋面、天沟、斜沟等部位进行杂物和垃圾的清除，防止排水通道堵塞。

（3）加强对住宅小区安全防范工作的检查和对薄弱环节的限期整改。物业管理企业要加强停车管理，确保管理区域道路畅通。要落实专人对住宅小区安全防范的设施设备和措施进行全面检查，包括消防器材、避雷设施、报警装置、监控设备和电控防盗门等必须保持正常状态。对房屋附属物和附加物（如室外空调机、遮阳棚、晾衣架、电视卫星天线）进行安全检查，发现隐患及时通知业主并进行整改。对高大树木，要加强防护、加固和修剪，防止在台风和暴雨及汛期发生倾倒和伤人事故。对预警、预报要及时通过各种形式通知业主（使用人），帮助业主（使用人）加强自我防范措施的落实。

3、各区县房屋应急维修中心，要以“全天候、全覆盖、叫得应”为目标，提高应急抢修快速处置能力。要充分做好应急抢险准备，确保拉得出，用得上，及时排险，为今年汛期的防灾减灾发挥积极的作用。

三、践诺守约，责任到人，不断改善和提高行业形象

各房地行政管理部门、物业管理企业和小区经理要努力和自觉践行房地系统物业管理行业对社会的公开承诺。

1、充分发挥“物业服务便民联系牌”的作用。各物业管理企业及小区经理要按照沪房地资物[2006]202号文要求，及时维护和更新“物业服务便民联系牌”，要确保报修电话24小时有人接听，投诉电话在工作时间内要有专人接听，并记录完整，及时处置，节假日要安排专人值班，其余时间要设置录音电话。

2、高度重视“夏令热线”反映的物业管理“急难愁”问题

各物业管理企业要落实人员收听、收看、收录有关本住宅小区物业管理方面的市民投诉信息，认真及时解决市民在“夏令热线”中反映的物业管理“急、难、愁”问题。要重视对业主报修的受理、修理质量和服务回访制度的检查，发现被媒体曝光、两次以上的重复投诉或多次修理不能得到有效解决的问题，物业管理企业的主要负责人要直接处理，不得拖延推诿。

四、抓住重点，讲求实效，加大指导和检查力度

做好汛期住宅小区物业管理安全防范工作是确保物业正常使用的重要条件，事关百姓的切身利益，事关行业和政府的形象，要强化对汛期物业管理安全防范工作的有效落实。

1、加强督查，促进工作落实，措施到位

各物业管理企业要对执行本通知的落实情况进行自查，督促和帮助小区经理解决在实施过程中的困难。

各区县房地局要加强对住宅小区汛期物业管理安全防范工作的指导和检查力度，组织人员对住宅小区物业服务工作进行监督和抽查，对在处理投诉中责任心不强、办事推诿拖拉，老百姓反映强烈的部门和个人，要严肃查处，并将检查情况及时通报。

2、收集信息，及时准确上报，扩大宣传

各区县房地局要对住宅小区物业管理安全防范工作中涌现出的典型案例、感

2人事迹、经验做法要进行收集和扩大宣传。

要充分利用和发挥本市物业管理信息系统，把经核实在住宅小区物业服务中对企业和小区经理的表扬、投诉的典型案例记入企业和小区经理的信用档案。各区县房地局要把汛期和“夏令热线”期间的媒体反映、城建“12319”和市局 “962121”的报修、监督等电话以及本区县的报修、投诉电话的受理和处置情况，定期报市物业管理行政事务中心。

附件：本市中心城区重点积水监控区域及积水应急救助一览表

上海市房屋土地资源管理局二○○七年六月二十日3

第四篇：物业管理公司工作职责

物业管理公司工作职责

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业管理公司工作职责2

1.每日进行巡检，确保广场消防安全

2.完成停车场收费指标

3.制定环境清洁计划，监督检查执行情况，确保公司的内外环境(地面、卫生间、门前三包、扶梯等公共设施)卫生达标

4.严格执行保洁外包合同，对存在的问题进行管控，确保卫生达标

5.保证隐患问题系统填报率

___场内装修的管控与消防安全验收

7.定期进行品质检查，跟进不合格项的整改，确保广场品质

___预算执行控制

9.按要求完成物业类招投标

10.定期组织开展内审工作，修改完善体系文件

11.按要求完成质量及环境体系论证

物业管理公司工作职责31、全面管理万达广场物业部工作。监督和指导安全管理、保洁、绿化、消杀、石材养护、外墙清洗工作的开展;

2、负责制定部门日常工作的作业程序;与政府相关主管部门保持良好沟通;

3、负责部门职员专业知识培训的计划及执行;

4、制定物业服务及投诉处理程序并培训员工;负责各类商业活动的安全保障工作;

5、负责物管部预算及费用控制;

6、负责日常经营中突发事件的预案制定及演练、处理。

物业管理公司工作职责41、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业商铺管理各类相关软件;

2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序;

3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用)，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况;

4、做好重大投诉的处理及汇报工作;

5、定期回访业主，配合完成市场文化活动;

6、协助物业经理对物业服务部门的建立;

7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;

8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。

物业管理公司工作职责5

在上级的直接指导下负责对大厦及周边区域进行统一检查。

主要工作职责包括但不限于：

负责巡查大厦及周边区域，以确保其保持清洁、有序且安全;

根据值班团队经理的指示，执行具体行为。

确保所有设施正常运行，包括自动扶梯、电梯及货梯;

上报任何突发事件及保养故障，如有必要，应以口头及书面两种形式上报;

严格遵照操作手册、预防措施手册及其他管理原则里规定的指导及流程;

对正在进行的保洁及保养修理工作进行监督;

物业管理公司工作职责61、熟练掌握机电设备的操作规程，安全可靠、按质按量准时完成维修任务。

2、能处理本专业的突发事件及应急维修。

3、自觉遵守公司各项规章制度，遵守本专业管理制度、操作规程。

4、不断学习物业管理知识及本专业技术知识，提高处理问题的综合能力。

物业管理公司工作职责71、在项目经理的领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能;

2、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

3、负责巡视检查管理区域内设施设备;

4、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作。

5、全面掌握辖区物业公共设施、设备的使用过程，定期对消防设备进行巡检、维护，确保消防设备时时处于良好备用状态;

6、协助公共秩序维护，检查、监督辖区治安、消防、清洁工作，并做好巡视记录。

7、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向主管汇报。

8、热情接待租户，及时处理租户的投诉，并做好记录;

9、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施;

10、领导交待的其他事情。

第五篇：物业管理公司工作职责

工作职责

一、企业经理人职责：

（一）、总经理工作职责：

1、遵守行业法规，配合政府有关部门的工作。

2、在公司董事会领导下，负责董事会各项决定贯彻落实，对公司的经营、管理负全面领导责任。

3、负责拟定公司工作计划和工作总结。

4、负责

协调、指导副总经理及部门主管的工作，监督部门各方面工作。

5、负责向董事会提出需由董事会讨论、通过或决定的议案。

6、负责公司各部门主管及以上职务人员的鉴定、录用、辞退等工作。

7、负责公司重要的投标书和公司所有经济合同的审批，以及各类重要文

件的审批。

8、负责公司重要的公关接待工作和处理客户重大投诉的问题。

9、负责审批副总经理、部门主管的公出及假期安排。

10、负责批准公司的质量方针和质量目标，并组织实施。

11、负责授权管理者代表，审批质量手册，组织管理评审。

12、负责公司各类费用收支的审批。

13、履行公司安全、消防第一责任人的所有职责。

14、完成总公司授权或交办的其他任务。

（二）、副总经理工作职责：

1、协助总经理抓好各项领导工作，对总经理负责。按总经理指示和授权

在分管范围内决定处理工作。

2、协助总经理对公司各类文件进行审核。

3、对公司的服务负直接责任，定期组织召开安全工作会议，并实施监督

检查。

4、负责公司员工的思想教育和队伍建设以及员工的招聘、奖惩、辞退等

管理工作。

5、负责组织制订、修订公司各项管理制度，提交董事会通过并监督实施。

6、负责监督物业管理服务质量，确保用户满意。

7、完成董事会、董事长、总经理授权或交办的其他工作任务。

二、部门主管工作职责：

（一）、财务主管工作职责：

1、在总经理的领导下，全面主持财务工作，对总经理负责。

2、协助搞好公司财务人员系统业务培训工作，提高财务人员素质。

3、定期检查固定资产和流动资金，协助搞好物资盘点工作，负责经济核

算，对帐目做到日清月洁。

4、负责编制公司财务报表，审查各种费用开支，各种收入及时入帐，定期清查各种支出情况。

5、杜绝铺张浪费，坚持勤俭办企业。

6、组织编制公司年、季、月度财务计划，并负责落实完成计划的措施，对执行中发生的问题及时提出改进意见。

7、负责资金筹集，管好用好各项资金，提高资金利用率，及时督促交纳

利税和其它上交款项。

8、完成公司领导交办的其它工作。

（二）、办公室主任工作职责：

贯彻执行公司的有关决定和决议，执行正、副经理指示，主持办公室全

面工作，并对副总经理负责。

1、负责制定公司各项规章制度，并组织落实。

2、负责撰写、审核各类应用文稿，负责宣传、公关接访联络工作。

3、负责安排各种会务及做好记录，编写会议纪要和决议。

4、协助总经理处理日常事务、上传下达协调部门工作。

5、负责有关业务资料和信息的收集、分析，供总经理参考。

6、负责各部门人员的评检工作。

7、配合有关部门搞好计划生育工作。

8、负责市场的各类广告宣传工作。

（三）、区域主管工作职责：

1、坚决贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。

2、负责各区域的全面领导与管理工作，制定工作目标、工作计划并组织

实施。

3、负责根据区域实际情况核定人员编制制定管理方案报总经理室批准后

组织实施。

4、负责制定本区域工作计划并组织实施，负责定期检查、监督，查处违

章作出纠正措施达到规定标准。

5、负责编制本区域月度财务预算报告，报公司批准后切实执行，严格控

制日常管理费用的支出，不得向经营户乱摊派、乱收费。

6、负责处理经营户对本区域工作人员的投诉，不拖延、不推诿，与经营

户保持良好的关系。

7、负责调动本区域员工工作积极性，提高员工业务素质，坚持“经营户

至上、服务第一”的宗旨，检查督促各岗位员工认真履行职责。

8、自觉接受业主和经营户的监督。

9、保持与政府相关部门的良好关系，配合有关部门