第一篇：青少年心理疾病案例分析
青少年心理疾病案例分析
华中师大一附中 邓北平
摘要近些年来，我国青少年心理症患者人数呈逐年增长的态势，教育界、心理学界对此备 加关注，这一问题已逐渐为社会所正视。本文就三例青少年心理症案例作了客观分析，并着 力探讨了减少乃至避免青少年心理症发生的方法。关键词 心理疾病 素质教育 方法
我一直从事基础教育工作，有机会跟青年学生相处，根据我的观察和了解，近些年来年 学生患心理疾病者愈来愈多，其中以精神抑郁症，自闭症与精神分裂症为主。作为班主任的 我对其中三例患者印象最为深刻。
一、心疾三例 95 届高中毕业生高涛，高考结束后行为即迥异常人，与以前则判若两人： 案例一 多语且语无伦次，到处串门，奇思怪想不断，今天碰到你时说正在自学无线电修理，明天偶 遇你时说已对文学女神痴迷不已，其变化之神速令人瞠目。新一轮高三开学后，他竟然在课 间一手拿着一本书，书名《看破红尘》，另一手拿着三个肉包子走进教室，把一应物事放在 讲桌上并说要慰问读书辛苦的同学们，因其中有些是他的前同学，自然是精神食粮与物质食 粮一并上将来，然后开始了饱含激情的演说，持续了约三分钟，大意是人生难测前途难卜，各位幽着点，但管看开为宜，万不可拘泥于枯燥的学习生活而毁了大好青春云云。演说毕又 大哭不止，直整得班上多愁善感又不乏同感的女生们也不禁悲从中来，抽抽答答地陪哭起来。幸我得线报，及时赶到现场，语重心长加苦口婆心将其劝走。97 届高三后女生王菲聪明勤奋，成绩颇佳，当年以理科总分 587 考取武汉 案例二 一所名牌大学。平常一向沉默寡语，和人交往甚少，遇有人与其打招呼或全然不睬，或仅报 以淡笑。她上大学后不到两个月即因心理症而告休学一年。我闻此信，不免心有不安，遂亲 赴其家探视。原来好端端的一个妙龄女子已变得骨瘦如柴，面目全非，扼腕叹息之余不免动 问究竟。其父母虽痛不欲生，也还勉勉强强、断断续续跟我说了个大概。原来她上大学后对 其同班一男生芳心暗许，奈何该小男生冥顽不灵，全然不省人道，直害得王姑娘春心无主，惆怅神伤，终因无处渲泄而导致精神分裂。我不禁喟然长叹，“斯人而有斯疾也，斯人而有 斯疾也。” 98 届男生李顺成绩一直名列年级前茅，但行为怪异，决不与任何人为伍，案例三 更不与任何人搭腔。我经常注意观察学生，见此情状，常主动过去用话来套他，我发现他处 于全面防守状态，颇有些“严防死守”的味道。虽有问必答但只限于礼貌的 yes or no，并不解 释。更多地接触后，他所回答
的语词虽有增加却表现出一种另类的味道，原来他的表达中没 有第二人称，跟我说话时总是说邓老师怎么样，而不说您怎么样。这引起了我极大的兴趣，后来我发现生活中有这种第二人称缺失现象者亦不乏其人。后来这位同学以当时理科总分 601 的好成绩考上了武汉工业大学，我亦喜亦忧，喜者不言而喻，忧者恐其不胜大学之集体 生活。后果不幸而言中，该男生在大学被心理医生诊断为中度自闭症，虽不至休学，然则终 日怏怏，愁云惨淡，难见笑容。
二、案例分析 因求功名不得而导致精神分裂，古今中外，并不鲜见，然而第一例高涛同学人格显然并 未彻底分裂，且能在天良之中对其同学表现出强烈的人文关怀，这难道是纯粹的无意识驱动 么?惟其如此，其痛苦定甚于他人。第二例王菲同学家境微，父母原均是某家化肥厂工人，
后下岗在家。迫于生计，其父只好硬起头皮上街去踩麻木(三轮)，其母只好弄点早餐什么的 在街头小卖，困困厄厄，聊以度日，这种突遭变故的家庭背景给正在成长的花季少女以极酷 烈的打击，亦即心理学中所谓“生活状态改变”使压力徒增，从此一个外向活鲜性格的小女孩 一夜之间就变得孤独而抑郁。发奋高考当然是摆脱这种环境的首选途径，但一经高考中榜，内心的狂热与激情定然如江河奔腾咆哮一泻千里，倘若一经受阻，则必在心中形成湍流，沸 沸扬扬，无处疏导，人焉得不病乎? 第三例的苦痛并不弱于前二者。对于内向压抑，郁郁寡欢的青少年，除了表现在行为上 有别于常人，亦常表现于语言的障碍。据我的观察体会，语言中第二人称缺失现象往往是一 个信号，它是青少年内向忧郁，自我封闭，缺乏能力，缺乏自信等不良心理品质的早期表征。我们说严重缺乏自信的必然结果往往是自闭症。这些心理症产生的原因从表面上看来是个体 人格形成与发展过程的差异表现，不同的人的心理素质发展完善水平是不同的，而且人作为 类而言，正如必有生理发展不健全者一样，心理不健全者也是大有人在，因此对心理素质教 育应给予更广泛更深刻的关注。个人的心理疾患的形成是与心理中人格发展水平的弱化加上 外界不良刺激引发有关的。但这只是作为个体而言的原因。为什么会导致心理症患者的逐年 上升呢?深层的原因就是社会生存环境的不断恶化，缺乏人性挥洒的条件，尤其是缺乏对人 心深处的隐秘的地方所应给予的关怀。在目前的市场经济条件下，一切都可以通过商品等价 物来实行交换，那么人的尊严与价值就荡然无存，人的尊严的失落的必然走向只有两种，一 种是因极端自卑而
导致自闭症，而另一种是因极端自大而导致的具有危险性的攻击狂。
三、预防方法 我们的教育工作者究竟能做些什么呢?有人说这是纯个人问题，从自然发生史来看总会 有人成为落伍者，不如任其自然地自生自灭，可不必予以重视。有人说这是纯社会问题，这 个问题不应交给教育来管，教育究竟能在多大程度上影响人，目前还说不清楚，所以教育的 功用是有限的，这种疾病的发生是家庭的责任，是社会的责任，应交给家庭去管，交给社会 去管。这两种说法各有其道理，但都表现出偏执与极端。教育从来就不是万能的，这话一点不 假，但是这两种说法的共同特点是完全否认教育在影响人身心发展过程中所施加影响的力 量。教育能在多大程度上干预与影响人我们大可不必在此深究，但科学的实事求是的态度是 教育只要能影响人，哪怕是只有 10%的可能性，那么教育工作者仍然应全力探讨这种可能 性，充分发掘这种可能性，即教育潜在功能的开发，换句话说，如果我们目前的教育对于儿 童青少年心理成长、人格正常的形成与发展的影响还只有 5%的话，那么我们仍然有更多的 空间更多的理由去充分发挥教育的这种影响力。因为我们还有 5%的可能空间!盲目的否认教 育的功用显然是不明智的也是非理性的。当下素质教育炒作得轰轰烈烈，可惜并没有落到实处。心理素质的教育应是素质教育的 重要组成部分，甚至应该是基础是核心，因为人的素质的提高最终必以人的心理结构的全面 优化为归结。那么我们可以到底做些什么呢?教育工作者首先应认真研究儿童青少年的心理 发生发展的规律，结合自己所学的心理学知识，形成一种主动关注人，关怀人，关心人的意 识，经常观察，多方了解，适时应景地解决一些从表面上看起来是突发的事件。其实任何事 件发展都有其过程，我们应投入更多的过程管理，其中应把握好强度和频率，这就是说教育 工作者对学生施以正面影响时，既不可太强烈，亦不可太弱，太强则学生心理承受不住，太 弱则不产生变化。而且正面影响的频率亦不可太过，适中而已，或针对不同的学生施以不同 强度与频率的正面影响。其次，我们应如何在传授知识的过程中更多地把他们当人看而不是 学习的机器，给予他们更多的人文关怀与温暖，对他们身心的发展投以更多的关注，对青少 年人格形成与发展的不同阶段施以不同的教育方法，正确指导，耐心疏导，热情引导。那么 青少年中的心理疾病就会减少或者避免。再次，创造一个良好的人文氛围，培养互相爱护的
群体意识，形成人人关心我，我关心人人的集体感
第二篇：心理疾病案例
心理疾病案例
1，2010年3月23日早上，福建南平市延平区实验小学门口发生特大凶杀事件，死亡人数上升至9人、4人受伤，伤亡人员均为南平实验小学学生。国家级高级心理医师林一芳认为，郑民生患有严重的心理疾病“癔症性病态人格”。
2，一名有精神病史的男子在北京朝阳区青年路大悦城东侧持刀行凶，导致两人死亡;22日中午，北京西城区马连道家乐福超市又发生精神病患者持刀伤人事件;23日，广西东兴市一名男子手持砍刀冲进当地计生局办公楼行凶，酿成2死4伤……犯罪嫌疑人有精神病史 3，北京市公安局某分局指挥中心2001年8月5日8时47分的一份电话记录显示，该局某地区刑警队破获了一起杀人碎尸案。犯罪嫌疑人李非到分局某地区刑警队投案自首。其供认，因爱人每天唠唠叨叨，他产生反感，以致无法忍受，遂于8月2日7时许，在家中趁其妻熟睡时，用事先准备好的哑铃将她砸死，之后又肢解了尸体，后抛尸于海淀区温泉附近。李非患有严重的精神抑郁症。
4，被告人张乐声，男，35岁，初中文化，原系安徽省当涂县血防站职工。2000年3月14日晚9时许，被告人张乐声从其母亲住处回家，途经当涂县城关镇某洗头房时，看到该店女店主秦某某独自一人从店中走出，张见其年轻漂亮，顿生歹念，便尾随其后，直到秦某某进入租住的房子后才离开。
次日凌晨1时许，张再次来到秦的住处，用身份证将门锁捅开，见秦一人睡在床上，因害怕秦喊叫，遂在门外找到一块石头，并在院门口衣架上取下一块尿布包住石头后，进入秦的卧室，用石块朝秦的头部猛砸几下，至秦不动。被告人张乐声为满足变态的窥视心理，又将秦的棉毛裤、三角裤褪至踝关节下，因心里紧张，只好匆匆用被子盖住秦，关好门逃离现场。
案件在审理阶段，马鞍山中院根据辩护人的申请，委托芜湖市第四人民医院对被告人张乐声进行了司法精神病鉴定，证明其系性变态，但具备完全刑事责任能力，据此，法院确认被告人张乐声不属于《中华人民共和国刑法》第十八条第二款规定的可以从轻处罚情形，并依法判处其死刑。
5，“6·25”大学生杀人事件
“6·25事件”中的李想的确有一些偏离正常情形的心理特点，同时也反映出在大学生人格教育中出现的问题。
6，辽宁鞍山发生了一起连环杀人案，一名男子一次杀死了10人，10人当中包括其至亲的妻子、儿子、父亲，以及紧邻的一家洗车店内的3名洗车工，还有浴池的1名女服务员和浴池房东一家3口。下面是心理问题造成的案件 歧视类
案例一：歧视让他举起了屠刀
钦州市那彭镇英学村村民梁某娶了一名外地妇女做老婆，生了一个儿子10多岁也不会说话、走路，梁某因此经常受本村人及邻居小孩嘲笑，其妻儿分别被称为“土婆”、“土鬼仔”。为此，梁某对村民产生怨恨。
2006年4月28日晚6时许，梁某听到邻居陆某厨房内有多人在讲话，遂怀疑是说自己坏话，于是冲进陆某厨房拿起一把柴刀，朝正在玩耍的两个男童头部猛砍。陆某得知后紧锁房门，但梁某破门而入，将躲藏在床底的另一名10岁男童拖出砍死。陆某和其他小孩及时逃离或躲藏才幸免于难。
梁某从厨房出来后继续行凶，又杀死了一名7岁男童和一名4岁女童。随后，他看见妇女陆某某带着4岁的儿子从隔壁厨房出来，又砍死了这对母子。
梁某作案后逃离现场，当天晚上被公安机关抓获归案。梁某的暴行一共造成6人死亡，一人重伤。
公诉机关指控梁某犯故意杀人罪，于同年6月13日向钦州市中级人民法院提起公诉。审理中，梁某和辩护人对指控的犯罪事实均无异议。辩护人指出，本案事出有因，村里人经常嘲笑梁某的老婆及生理上有严重残疾的儿子，使梁某产生了积怨。
钦州市中级人民法院审理后认为，虽然梁某因生活琐事而对本村的人产生怨恨，导致了本案发生，但是梁某故意杀害的大多数是无辜儿童，犯罪情节特别恶劣，手段特别残忍，后果特别严重。
同年7月13日，钦州市中级法院依法判决梁某犯故意杀人罪，判处死刑。经最高人民法院核准，梁某已被执行死刑。
点评（国家二级心理咨询师李耕岩）：在人与人的交往中，不同的人心理承受能力是不同的，持续地受到人身攻击和伤害，就有可能超出人的承受限度。而拿他人的缺陷对他人进行人身攻击，被攻击的人心理承受能力很弱的时候，就会引起很大的反应。本案中，当事人之所以对别人的嘲笑反应那么大，可能是因为他在潜意识里也认为这个孩子给他带来了很大的屈辱，没有完全接受自己的孩子，这是他本身的一个心理缺陷。如果他的心理健康一些，能够正确地认识这件事，完完全全地接受自己的爱人和孩子，也许不会把村人的说法看得那么重要。生活中如果发生类似受歧视的情况，当事人应该多从自身寻找原因，想一想自己为什么会那么在意别人的说法，当认清自己了，情况就会大不一样。同时，遭遇不幸的人应该多与有相同经历的人交流沟通，寻找理解和支持。
案例二：被人嘲笑拿刀滥杀无辜
2008年2月11日（正月初五）凌晨3时许，昭平县凤凰乡中央洞村吴屋寨发生一起特大杀人案，造成数死数伤的惨剧。案发当天，警方将凶手吴昌怀抓获归案。命案源于27年前一场调戏**。
27年前，吴昌怀与朱妹结了婚。吴昌疋是吴昌怀的堂哥，比吴昌怀年长5岁，见弟媳朱妹长得漂亮，他动了邪念。同年3月份的一天，吴昌疋见到躺在床上养病的朱妹时，欲对朱妹强奸。由于朱妹极力反抗，吴昌疋没有得逞。
自始，朱妹像变了一个人似的，闷闷不乐。一年后，朱妹终于向丈夫诉说了受辱经过。气愤的吴昌怀当场用手电筒打了吴昌疋，吴昌疋逃出老屋，从此不知下落。
十多年后，吴昌疋带着儿子吴生回到村里。此时村里人才知道，吴昌疋当年到了钟山县望高镇当上门女婿。伤疤一揭就痛。2005年的一天，吴洪校的小儿子当着吴昌怀的面叫朱妹做“晚婆”（吴昌疋与吴洪校的父亲吴昌提是亲兄弟，意思是朱妹是吴昌疋的小老婆）。此言一出，吴昌怀顿感当年的耻辱涌心头。吴昌怀对吴洪校两兄弟的仇恨越积越深。2008年春节，吴昌怀拿了个手电筒及斧头、菜刀、柴刀，径直到了吴昌提家。吴昌提家大门没有上锁，房间睡着吴昌提的5个孙子，年龄在14岁到19岁之间。吴昌怀砍一通，结果造成3人当场死亡，两人受伤。凌晨4时许，吴昌怀砸开吴洪校的房门，用柴刀砍伤已入睡的吴洪校。之后，他又砍向吴洪盏。吴洪盏后因伤势过重死亡。吴昌怀落网后这样描述听到这些流言时的心态：“他们欺人太甚，害我生不如死。”
2008年3月21日，贺州市中级人民法院作出一审判决，以故意杀人罪判处吴昌怀死刑。自治区高院维持一审判决。
点评（广西律师协会刑事专业委员会委员龚振中）：27年前的一场调戏**，但吴昌怀却把这种耻辱的阴影深埋心里，于是因27年后经后辈的提起并嘲笑，使得他内心的愤恨和压力急剧膨胀，一时冲动丧失理智，以致酿成惨剧。本来他可以用合理的方式化解仇恨，通过司法途径寻求法律上帮助的，追究那些人侵犯他名誉权的法律责任，但他以行凶杀人的方式来解决问题，已经触犯了法律，最终受到了法律的严惩。希望这种悲剧能给大家带来警惕。情感类
案例一：恋人分手酿惨剧
年近五旬的陆某是一名厨师，他和小自己几岁的赵某曾经情投意合，两人同居了8年。然而不知从何时起，感觉悄悄溜走了，赵某向陆某提出了分手。陆某想不通，坚决不同意。
2006年12月19日下午2时许，陆某将赵某约到他暂住的出租屋，想好好谈一谈，谁知赵某再一次提出了分手。陆某恼羞成怒，拿出事前准备好的浓硫酸，劈头盖脸地朝赵某泼去。
赵某大喊“救命”，已经失去理智的陆某又将赵某扯在地上殴打，造成赵某头面部严重受伤，被送往医院急救。5个多月后，赵某因植皮手术感染，不治身亡。
陆某很快被抓获归案。审理中，陆某反复辩解说，他不是存心要杀害赵某，只是一时气愤才用硫酸泼她的。但审理此案的南宁市中级法院认为，赵某的死亡与陆某的犯罪行为有直接的因果关系，陆某因故意伤害致人重伤，主观恶性大，手段残忍，罪行极其严重，最终判处赵某死刑。
经最高人民法院核准，赵某于2008年11月21日被执行死刑。
点评（国家二级心理咨询师李耕岩）：因不愿分手而采取极端方式，是一种儿童式的思维逻辑。幼童分不清什么是属于他的，什么是属于别人的，凡是自己喜欢的东西，就一定要拿到手，否则就会哭闹，因不愿分手而行凶的人与此道理相同。事实上，在成人的恋爱关系中，“我的感受”与“对方的感受”是不一样的，换句话来说，“我爱他”是我的事，“他爱我”是他的事，只有分清人与人之间的界线，才是一个成年人应有的思维方式。
案例二：被“戴绿帽”连夺两命
严勇华是柳州市柳城县人。2003年年底，远在防城港的梁芳丽给他发来短信。2005年1月16日，严勇华与梁芳丽确定恋爱关系。
2006年11月初，梁芳丽到防城区打工，并租房居住。严勇华则在灵山县打工。同年11月下旬，严勇华发现女友的出租房里有几个避孕套。严勇华很是痛苦，好几次提出分手，但梁芳丽说不舍得他。严勇华的心又软了，但他忍受不了这种情感困扰，辞掉了在灵山县的工作。
2007年2月10日，严勇华带上一把“牛角刀”，再次到梁芳丽的出租屋附近守候。当天晚上，严勇华发现梁芳丽和情人陈于沅牵手从出租屋的小巷走出来，等两人走远后，严勇华潜回到梁芳丽出租房里，并躲进床底。过了许久，梁芳丽和陈于沅回来了，两人脱衣上床睡觉，发生关系后渐渐入睡。
2007年2月11日凌晨1时多，严勇华从床底爬出来，举刀捅向陈于沅和梁芳丽，两人当场死亡。因犯故意杀人罪，防城港市中级人民法院一审判决严勇华死刑。经最高人民法院核准，目前严勇华已被执行死刑。
点评（防城港市人民检察院公诉科科长黄建林）：严勇华说他好后悔，对不起自己的父母，也对不起梁芳丽的父母，不知道用什么去补偿死者家属。严勇华人长得挺帅的，是个上进的青年，不是不务正业的小混混。他之所以走上杀人这条路，主要是走不出对梁芳丽的那段爱情，当感情受到挫折后，由爱生恨。对于梁芳丽来说，她的一个同学也劝过她，不要玩感情，不要太玩火了，但是梁芳丽依然“一只脚踏两只船”，结果引来杀身之祸。其实，年轻人要有正确的爱情观，当发现对方出轨时，如果在劝说无果的情况下，应该学会放弃。
债务类
案例：钻牛角尖钻出人命
今年5月底的一天，34岁的何某被南宁铁路运输中级法院宣判了死刑，他当庭表示认罪。他走到这一天，竟然是由于多年前与工友的一次调班引起的。
何某曾在田阳铁路给水所工作。2002年初的一天，何某与工友韦某因调班发生矛盾，何某因此受到单位处分。何某十分气恼，不久，他伺机用药麻醉韦某，并抢走了韦某身上的钱物，但很快就被查了出来。当年8月，何某被判3年有期徒刑。
刑满释放后，何某到广东投靠朋友钟某。其间，钟某向何某借了一些钱，这些钱是何某向自己的大姐借来的。2008年10月，何某多次向钟某要债都没有结果，他因此也无法向大姐还钱，十分尴尬。何某恼羞成怒，决定杀了钟某解恨。但他思前想后，觉得自己如今的困境都是当初和韦某闹矛盾造成的。于是他准备先回去杀了韦某，再来杀钟某。
当年11月的一天，何某乘火车赶到田阳，在田阳铁路给水所的值班房内找到铁管、菜刀、剪刀等工具，将韦某捅倒在血泊中。随后，何某用棉被盖住韦某的尸体点燃焚尸，并掠走了韦某身上的财物。6天后，警方在广东东莞将何某抓获。
点评（李耕岩）：很显然，这是一种钻牛角尖的行为，当事人所关心的已经不仅是钱的问题，而是由钱引发出来的情感仇恨。他把注意力过于集中在这件事上，结果形成恶性循环，越想越觉得愤怒、委屈。事实上，这笔钱肯定不是当事人生活的全部，有时候现实的问题无法一下子解决，不妨转移精力暂缓一下，跳出牛角尖去关注别的事情，等再回过头来，原有的矛盾也许就没那么重要了。
■说法
多数恶性案件与心理压力有关
采访中，不少法官都说，现实中真正因为性格凶残而专门杀人的案件十分少见，多数恶性案件的起因都是些很琐碎的纠纷，而促使当事人最终动手的，除了脾气暴躁、性格冲动等因素外，很多都与现实的压力有关，比如经济问题、感情纠纷、人际关系等等。
“三姐妹命案”的犯罪嫌疑人兰新诚在归案后也写出万言书，称自己饱受失败压力的折磨，充满了挫败感。那么，我们应该如何认识生活中的压力？当压力无法承受时，我们又该如何进行疏导和排解呢？
国家二级心理咨询师李耕岩老师分析说，生活在现在社会中，压力总是不可避免的，每个人都应该学习应对压力的办法。压力的形成，是由于注意力过于集中造成的。比如，在上述因受歧视而杀人的案件中，他的注意力过度集中在自尊上；因分手而酿成的血案中，当事人把注意力过多地集中在了自身的欲望上。因此，缓解压力最根本的办法就是转移注意力。比如，当感觉注意里过于集中在某件事情，甚至产生极端想法的时候，可以暂时把这件事放在一边，缓一缓再去处理。可以做做深呼吸，听听音乐，做做运动，或者把心思放到身边其他的人和事上。等过一段时间再来处理这件事，就会有不同的心态。
第三篇：青少年成长案例分析
青少年健康成长典型案例调研报告
青少年学生是一个特殊的群体，因其年龄小，社会阅历少，心理处于一个特殊发展阶段，容易出现心理健康问题,下面我将介绍一个关于青少心理行为问题的案例,并将从发展心理学和教育心理学等原理对案例进行分析,并提出相应的对策分析。
案例简介: 王某,男,13岁，自幼父母离异，与母亲相依为命，母亲外出打工，很少回来，与爷爷奶奶一起生活，与母亲在电话里也经常发生冲突，家境一般，放学后常和同学一起流连于网吧，有彻夜不归的经历，在学校经常与同学争吵，出口成脏。上课不遵守纪律，甚至谩骂老师。学习成绩下游，智力一般，性格倔强，个性刚硬，自尊心特强，逆反心理十分严重,在校期间情绪波动极大，学习态度更加消极,在学校，反抗行为十分尖锐,不听话，经常与老师发生冲突，眼直对着老师，一副不服气的样子。有厌学情绪,一提到学习，脸上就出现烦躁的神情，一拿到书本，就哈欠不断,做作业时也磨磨蹭蹭，拿块橡皮也能拿半天.案例分析
该学生身上存在的问题主要有以下几类 一：厌学 二：网络成瘾
三：单亲家庭，溺爱与爱缺失 四：留守儿童心理健康
针对不同的方面，我将进行不同的分析，并提出相应对策和建议
一、厌学 产生原因
（1）家庭环境的影响。一些学生产生厌学心理，究其原因，家庭因素是不容忽视的，目前，许多家庭缺乏有利于孩子学习的精神氛围，该案例中，该生单亲家庭，母亲文化程度不高，家庭缺乏学习的氛围，从小到大，学习成绩总是一般，导致无法再学习上获得成就感，提到学习就厌烦，是因为学习让他产生了自卑心理。
（2）自我效能感低，长期在学习上的挫败感形成了恶心循环，挫败感导致低自我效能感，低自我效能感又会影响学习成绩，导致挫败感。
（3）意志力低下，意志是心理活动的动力之一，它对人的认知活动给予巨大的影响和作用，实验证明，意志薄弱的人往往易受消极情绪的控制，使行动半途而废；意志坚强的人则可以控制个人的情绪，克服消极情绪干扰，把意志行动坚持到底。该生意志较为薄弱，因此当学习上遇到困难时，容易半途而废，最后干脆放弃。
（4）学习目的不明确，学习目的明确与否直接影响着学生的学习行为。明确的学习目的会使学生懂得“为谁学”、“为什么学”的问题。由于学生自身的惰性，养成了干什么都懒懒散散、自由随便、拖拖拉拉的习惯，没有责任感，没有进取心，对策分析：
1.教师要有好的期望。教师在课堂教育教学工作中，要不断地向学生提出合适的期望目标，对学生的缺点和错误不能一味地指责，多一些欣赏鼓励的热情。使学生每次学习都有充足的信心和愉悦，帮助他们在学习中取得进步，在成功或失败的体验中不断努力。针对该生的情况，教师可以先提出符合他能力的要求，当他达到要求后，给予鼓励和强化，2.激发学习动机，促进自主学习。上课时老师可以先提简单的问题，让他起来回答，回答正确时，给予真心的鼓励，让他体验到学习知识的乐趣，进而激发学习的内部动机，当学生认为学习有必要、感兴趣时，便会积极主动且心情愉快地去对待，而不是只当成一种沉重的负担。
3.父母要多于孩子沟通，了解他内心的感受，形成安全的亲子依恋，当孩子叛逆顽虐时，不可一味指责或者苦口婆心相劝，细数独自抚养他长大的不易，这样更会导致他的自卑，要多给予关爱。
二、网络成瘾 产生原因 1.自身因素
随着生理和心理的发育，青少年的自我独立意识不断增强，但是自我控制力较差，思维上又有一定的片面性，一旦迷上某些事物就难以自拔，而虚拟的网络所带来的满足感又容易进一步导致青少年“沉沦”下去。2.家庭因素
家庭是青少年最初的生活场所，家庭环境对青少年的社会化具有重要影响。比如疏于管教或者教育方式不当，都有可能导致青少年心态上的扭曲和人格上的缺陷。他的妈妈应对于他沟通，了解他内心的想法，也要与班主任多沟通，了解他在学校的动态。3.社会因素
调查显示，很大程度上，青少年初次上网离不开大众媒体的负面宣传以及同龄群体的不良影响。而初始的上网所带来的满足感逐步加深了青少年的迷恋心理。由此可以认为，社会因素是引导青少年网络成瘾的导火索。
为了帮助青少年逐步摆脱对网络的迷恋心理，并增强自身能力，从而促进全面、健康发展。有以下一些对策 对策分析:（1）学校必须加强青少年的理想与信念教育，激发学生的学习动力。
要关怀那些学习困难的学生，尊重他们，发现他们的闪光点，帮助他们了解自己的潜能，并指导他们自己去策划一些成功的活动，使他们在成功中获得自信。（2）改善青少年家庭生活环境，构建和睦、友善、关爱、和谐的亲子关系
一个良好的家庭教育环境是克服青少年网瘾的重要前提之一。要根除青少年网瘾就必须从改变他们的家庭生活环境和家庭教育环境入手。
1.父母要从自身做起，时时事事做好孩子的榜样和表率。
家长要了解和学会使用网络。因为现在很多家长自己是“网盲”，根本无法引导孩子如何正确掌握、使用网络。所以，父母首先应该具有一定的网络知识，才能正确引导孩子;父母要用自己对网络的处理态度影响孩子正确认识和使用网络。
2.家长要坚持正确的教育原则，采取科学有效的教育方法。
首先要在尊重、真诚、平等、信任的基础上，营造轻松、和谐的家庭氛围。要经常肯定孩子的长处，必要时可暗示不足之处;遇事听听孩子的意见，采纳合理的建议。关心孩子的身心健康，及时协助孩子调整负性的心理状态。
其次要倡导正确的家庭教育。许多父母教育方式过于简单，要么一味溺爱、放纵，最终导致孩子性格不成熟，独立处理问题能力差，使孩子不能合理应对外界事物;要么对孩子严加看管，甚至将其关在家里，不能出门。一旦孩子网络成瘾，便恨得咬牙切齿，恨不得将孩子一棍子打死。这些对孩子的错误教育方式，都是导致网络成瘾的高危因素。事实上，对孩子施行正确的家庭教育，是改变网络成瘾问题的关键。（3）提供健康的休闲娱乐方式
休闲娱乐是青少年社会化的必然要求，也和青少年的身心健康息息相关，因此，需要正确引导并提供给青少年一些健康的休闲娱乐方式，避免他们受到不良文化的影响。比如爬山、打乒乓球和羽毛球、去书店购书等等，这样以来，健康的休闲娱乐方式逐渐占据业余生活的绝大部分时间，相应地，上网的时间得到了一定的减少，显然对网络的依赖性也间接地减少了。
三、单亲家庭，溺爱与爱缺失
单亲家庭青少年不良情绪的表现与不良情绪有关的青少年个性表现，大略可分为以下四类：（1）抑郁孤独,逆反粗暴。（2）怯懦自卑，狭隘自私。（3）心理偏位，放任对抗。（4）情绪不稳,厌学严重。
单亲家庭青少年不良情绪的成因分析对单亲家庭青少年不良情绪的成因进行分析，可以发现是由以下三种因素造成的：（1）家庭教养方式的偏差
家庭是促使单亲青少年产生不良情绪的首要因素，在教育上的主要偏差有：
①放任、冷淡型。父母对孩子冷淡、忽略，使孩子感到孤独、害怕，逐渐形成冷酷无情、富有攻击性、放荡不羁、自以为是的性格，情绪极不稳定，易怒，反复无常，对别人漠不关心。②溺爱、迁就型。家庭解体后，一些单亲父母往往将所有的爱倾注给孩子，对子女一味迁就，孩子逐渐任性、自私，不听劝导，乱发脾气，行为放肆，甚至不尊重含辛茹苦养育他们的父母。③埋怨、批评型。这类家庭往往因家庭破裂而对子女寄予厚望，对子女要求极其严格，往往干涉孩子的行为，稍有不从便唠叨、埋怨甚至严厉叱责。在这样的教育下，孩子可能被动、消极，缺乏竞争性，也可能引发逆反心理，与父母对峙。2.社会不良因素的影响
一些单亲家庭青少年由于对关爱的渴求而父母又疏于照料，不慎结交了不良的朋友，产生了不健康的意识，养成不良行为习惯；有的还被一些违法犯罪分子腐蚀、勾引、拉拢，并在其言传身教之下，踏入歧途。对策分析：
预防和调控单亲家庭青少年不良情绪的对策一方面要引导和教育他们学会预防和调控不良情绪；另一方面家庭、学校和社会应形成坚固的三位一体，共同促进单亲家庭孩子的身心健康。引导单亲青少年有效预防、调控不良情绪应引导单亲青少年对不良情绪学会有效地预防、调控。
四、留守儿童心理健康
是一群弱势群体，缺少父母的关爱，缺少亲情的温暖，孤僻、偏执，情感冷漠是他们的通病。留守儿童大多是问题儿童，存在的问题主要表现在以下几个方面：
（1）学习成绩差。大多数农村留守儿童在学习上欠缺主动性、自觉性，学习目的不明确，学习习惯差。
（2）行为习惯不良。存在说谎现象，在家骗父母委托的监护人，在校骗老师。不服管教，我行我素，在学校纪律散漫，常有迟到、早退、打架斗殴的现象，在家里好吃懒做，不做一些诸如洗碗、扫地等力所能及的事情，对监护人不礼貌，时有夜不归家的现象发生。生活习惯较差，有的形成了早上不洗脸不濑口，晚上不洗脚，长年不理发的坏习惯。
（3）人格发展不健全。由于长期缺乏父母的关爱，留守儿童内心封闭，情感淡漠，缺乏安全感，心理承受力差。对策分析
面对留守儿童的诸多难题。其实，留守儿童并不是天生的调皮捣蛋，不是天生的冷漠无情，他们是缺少成人的正确引导，做老师的决不能推卸责任，对自己的学生要一视同仁，甚至要付出更多更多，只要我们不放弃，肯定会有收获。如果我们老师能及时地发现他们的爱好，帮助他们发展自己的特长。平时多注意他们的行为表现，发现闪光点，及时给予肯定、表扬，并在班里为他们作宣传，那么，这些多愁、怯懦的留守孩儿慢慢地也会变得自信、开朗起来。作为教育工作者，应该特殊对待这一类学生，要有一些特殊的方法，既要做他们的老师，又要象他们的父母，要走进他们的情感世界，引导他们健康快乐地成长。
参考文献
[1]胡艳.农村留守儿童心理健康状况的调查研究[D].南昌大学,2008.[2]吴丽华.青少年学生厌学心理及对策探究 [J].2011.[3]邓林园.家庭环境_亲子依恋与青少年网络成瘾[J]心理发展与教育, 2013 [4]黄艳苹.家庭教养方式对农村留守儿童心理健康的影响[D].江西师范大学,2006.[5]张锦涛,刘勤学.青少年亲子关系与网络成瘾:孤独感的中介作用[J].心理发展与教育,2011.[6]黄艳苹.家庭教养方式对农村留守儿童心理健康的影响[D].江西师范大学,2006.
第四篇：青少年心理健康案例分析
青少年心理健康案例分析
浏览次数：812次悬赏分：0 | 解决时间：2010-7-8 20:33 | 提问者：gypsywang
某初中三年级学生，男．该生从小在父母的高期望下成长，绘画、下棋、奏乐皆会，其学习成绩在班上属优下等．该生性格较内向，话语不多，经常是同学聚会时的旁听者．他做事仔细，可谓一丝不苟、井井有条，有时显得刻板．例如，他的课桌椅是不能换的．如果换了他的课桌椅，他会在旁人不注意的时候，偷偷地换回．因为他的学习成绩不错，在班上，他的位置还算较高．眼看快要升高中了，家人对他抱有很高的期望，希望他能进市重点高中，以后考上该城市的第一位名牌大学．然而，初三以来，这个同学的学习成绩不见进步，反而有所下降．老师曾找他谈话，询问他的状况，想了解什么原因使他出现现在的状况．但是，老师一无所获．因为他什么也没说，只是表示自己会努力的．可不久，他的父母发现，他经常表现精神不足，有时显得很不耐烦．后来，有同学发现他经常去学校心理咨询室寻找心理老师．原来，他很长一段时间来，总是在想一个问题，即人活着为了什么？这个想法始终在脑海里挥之不去，使他不能集中思想学习．有时，他也觉得没必要那么想，可总是控制不住，他感到很痛苦，便找心理老师求助．
最佳答案
强迫型心理障碍。更本原因在于他不自信。估计这位同学平时做事优柔寡断，力求完美的人。主要是家里给的保护太多。比如说他问“人活着为了什么？”这其实就是自我认同感不够。而且感觉他没安全感。
解决方法 增强自信，做了就不要犹豫。自我要求不要太高了，洒脱一点，像个男子汉拿得起放得下。比如以后换了椅子就换了不要在换回来了。看里面说这位同学还是不错的能发现问题并且积极去解决，我觉得只要调整好心态他肯定可以变得更好。
大学生心理健康有关情绪管理的案例分析题
浏览次数：1058次悬赏分：5 | 提问时间：2010-6-20 11:22 | 提问者：匿名
两位热恋的大学生在校园里散步，忽然女生感到头上有口痰液。原来是教学楼窗户旁边一位男生B在作怪。男生A去询问，见男生B醉醺的，男生A与男生B争吵并厮打在一起,这位女生抄起屋里的板凳击打男生头部,，致使男生B身受重伤，后休克死亡。
问题 1导致这种恶性事件发生的原因是什么？
2如果你是男生A你会如何做？
3结合案例及个人体会谈谈，人为什么要管理情绪？怎样管理自己的情绪？
4”情绪具有巨大的能量，我们只要正确管理它，无论正面情绪或负面情绪，都会成为我们进步的动力”，你如后理解这句话？
其他回答 共4条
呵呵 要是我 直接干死 男生B
说说 而已面子问题假话:我会和B理论,并告知他的行为是不对的,有严重的道德问题.3 情绪就是一时的冲动感觉,一般当时都是不理智的,容易出现严重后果,所以要在出现问题的时候保持冷静,过一会在来解决问题.当正面情绪出现时,肯定会给人带来动力,而且是盲目庞大的,所以要放慢自己的脚步;当负面情绪出现时,肯定会给人带来戾气,也是不小的,但把戾气转化成正面动力是不太容易的,但思维保持乐观就能很容易做到
回答者： z19901010 | 四级 | 2010-6-22 06:171、导致这种恶性事件发生的原因是男A与女友的认同心理，男A要证明自己能保护女友，女友则要证明自己不会袖手旁观；当然男B的妒忌心理也是重要起因。
2、发现男B是喝醉了以后，找一个托词拉女友离开，回头再算账；
3、情绪化可以使人判断能力降低，容易陷入一种情绪困境，最终以双输收尾。管理自己的情绪是一件很复杂的问题，一是修养，二是遗传（性格）；
4、情绪不但是一种精神动能，而且是一种生理反映，情绪可以控制人体某些激素的分泌量，激素的变化反过来又助长了情绪的延续、高涨。这些激素可以影响人的智力、耐力、力量（肌肉的爆发力），所以悲、喜之时，人都可以具有超长的身体表现。我们可以学习利用这种身体变化，用之于恰当之所。
案例简介：
人际交往案例分析
小A与小B是某艺术院校大三的学生，同在一个宿舍生活。入学不久，两个人成了形影不离的好朋友。小A活泼开朗，小B性格内项，沉默寡言，小B逐渐觉得自己象一只丑小鸭，而小A却象一位美丽的公主，心理很不是滋味，她认为小A处处都比自己强，把风头占尽，时常以冷眼对小A。大学三年级，小A参加了学院组织的服装设计大赛，并得了一等奖，小B得知这一消息先是痛不欲生，而后妒火中烧，趁小A不在宿舍之机将A的参赛作品撕成碎片，扔在小A的床上。小A发现后，不知道怎样对待小B，更想不通为什么她要遭受这样的对待？ 原因分析：
小A与小B从形影不离到反目为仇的变化令人十分惋惜。引起这场悲剧的根源，关键是个字——嫉妒。
解决方法：
既然嫉妒心理是一种损人损己的病态心理，严重影响自己的身心健康，那么如何克服呢？
１.认清嫉妒的危害
如前所述，嫉妒的危害一是打击了别人，二也伤害并贻误了自己。遭到别人嫉妒的人自然是痛苦的，嫉妒别人的人一方面影响了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺与对别人的嫉妒之中，没有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又继续延误了自己的前途，一举多害。认清这些是走出嫉妒误区的第一步。２.克服自私心理
嫉妒是个人心理结构中“我”的位置过于膨胀的具体表现。总怕别人比自己强，对自己不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除这种心态的“营养基”——自私。只有驱除私心杂念拓宽自己的心胸，才能正确地看待别人，悦纳自己，正如我们常说的“心底无私天地宽”。
性梦非真——大学生心理咨询案例分析
[案例分析] 某男，21岁，大学三年级学生。平时性格比较内向，不善于与人交往，从没有和哪一个女孩子特别亲近。然而不久前做了一个梦，梦中居然和别人发生了性关系。梦醒后他愧疚不已，感到犯了乱伦的罪过，无颜面对他人。后来又做了一个梦，梦中和班中的女团支书发生了关系。潜意识中似乎在证明什么，他不相信自己道德如此败坏，竟这样下流无耻，担心团支书因此受到伤害，以至于不敢面对她，只要她在教室，他就看不下去书，如果单独与她不期而遇，一天便会心神不宁，强烈的罪恶感使他不能安心学习。他担心自己要变成性犯罪分子，有时还怀疑自己是不是得了精神病，为什么会如此不正常。心理的负荷使他不敢入睡，生怕“旧梦重温”，讲又讲不出口，想也想不开，忘更是忘不掉，万般苦闷中他走向咨询室。
[原因分析] 使这位大学生苦恼不已的梦叫做性梦。这位大学生之所以不能自拔的原因是荒诞怪异的梦中带有乱伦性质和不存在的可能，使他产生了强烈的内疚心理，以至于怀疑自己，害怕睡觉。人之所以会做性梦，是生理和心理综合活动的结果。梦中的情景，都与梦者平时经验和思想活动有关。由于梦是一种典型的无意想象过程，所以性梦不免荒诞离奇。在性梦中出现的不合常规的性恋动作与性对象既不表明其人格特征，也不表明性梦者的伦理道德修养水平。因而性梦之后完全没有必要自责。
[解决方法]
1、用认知领悟疗法，减轻他的心理负担和内疚。并对他的性梦做个性分析。从他的情况看，青春期后唤起了对异性的亲近感，而社会规范又使人们必然约束性欲，生理欲望受到心理自律的压抑后，往往会以性梦的方式得以实现。性梦仅仅是梦而已，并不是现实的，既不受梦者的控制，也不会伤害所涉及的人，更谈不到人的人格、道德。
2、加强性格基础的培养，使自己的生命能量得到积极合理的宣泄。平时行动多注意以下方面：第一，积极扩大人际交往。第二，保持和正常的异性交往。第三，积极参加文体活动和社会实践活动。第四，多阅读有关生理和心理的书籍，提高这方面的知识水平，增加心理的认识、判断能力。
强迫症:挥之不去的心头阴影
小吴，男，19岁，是某高校外语系一年级学生。入学初，他发现自己看到不顺眼的同学就想啐，不久，他见人就想啐。他明知啐人是不礼貌的行为，会引起误解，造成人际关系紧张。但他控制不住自己，见人就不由自主地想啐，这种冲动十分强烈，不啐就浑身不舒服，这使他苦恼不堪，以致不得不整天躲在宿舍里，连课也害怕上。
【案例分析】小吴主观上能感觉到有一种不能克制，不可抵抗的意向(啐)存在，而且也意识到这种意向(啐)是不合情理的，没必要的，但不能控制自己，这在心理学上被称为强迫症。因为，自我强迫和自我反强迫同时存在，使他极度焦虑、恐惧，因此，这是一种典型的冲突性心理疾病。根据小吴提供的情况：一年前，小吴因高考落榜插班到另一所中学高三班，坐在他后面的男生颇爱玩恶作剧，经常在他背上贴胶带、涂墨水，小吴与那位男生经常闹矛盾。高考前夕，那位男生叫来一帮弟兄在下晚自习的时候将小吴打倒在地，并且每人向他啐了一口。从那以后，小吴满脑子都是那晚的情景，他在日记里发誓：一定要复仇。
同性恋分析 调查显示同性恋网民2005年将达2240万
IT市场调查公司美国Computer Economics 公司的调查结果显示：包括男性同性恋和女性同性恋在内的同性恋的网民人数不断增加，其数量将由2001年的1350万人剧增到2005年的2240万人。
“男性同性恋和女性同性恋的在线团体不断增加，其速度远高于因特网整体的用户增长速度。这是因为因特网可以保护个人隐私的同时，还为人们提供了信息和虚拟社区”
另外同性恋的家人、朋友、同事等人群的网民数也将由2001年的2850万人增加到2005年的4610万人。
统计结果表明，2001年～2005年间，同性恋网民人数最多的是北美。增长率最快的是中东地区，4年将增长了198%。其它增长速度迅速的地区还有南美、亚太地区和非洲等。
心理学案例分析
浏览次数：1568次悬赏分：50 | 解决时间：2007-7-1 14:28 | 提问者：xtajatqll
请用人格理论分析以下这三人的人格特征，并什么其人格形成原因。
1，一位妇女，表面友善，热情，但实际总想要求别人，不善独处，不接受朋友的建议，不接受男友独自做自己感兴趣的事。与男友的关系不能长久“水性扬花”。喜欢张扬，个性很强。
2，一男性大学生，说话爱挖苦人，语言尖刻，对所有人都持轻蔑态度，几乎所有人都不喜欢他，但毕业后工作很成功。
3，一位女士，一家小公司员工，很少与同事来往，没有朋友，社交活动很少，每天晚上都是独自度过。
人格是一个很复杂的东西，要确定一个人的人格状态是需要时间去仔细观察的。所以我只是勉强对你提供的信息作一点简单的推断，不一定是正确的，因为人在不同的环境下会有不同的人格表现，而且有很多人会伪装。
1、这名妇女很像是戏剧性人格。又叫表演性人格。人生对于她就像一场表演，要不断吸引观众的眼球。在陌生人面前她会热情、开放、极显女性魅力、还有一些暧昧的挑逗，但对熟人却有无意识的回避倾向。虽然时常天真的展示自己的性感，但内心深处是焦虑的，所以甚至往往是性冷淡的人。我个人认为戏剧人格的成因与孤独经历有关，这些人很不能忍受孤独，所以在独处时会有明显的焦虑。所以她们要不断的去吸引观众，去掌握住观众。戏剧人格的人内心的情绪体验很激烈，而且他们会将情绪的变化当作判断客观世界的标准，所以会显得有点胡搅蛮缠。对这样的人应当充分理解她的行为，她并非是有恶意，而是她真的如此感觉。不要试图强迫她做什么，要时刻赞美她表扬她，满足她内心深处的被关注被认可的渴望，她也时常会给你带来惊喜。
2、这名男性的性格则很像是偏执型人格。敏感多疑，容易与人产生对立，对别人有一种普遍的、无法理解的多疑倾向，认为别人总是在贬低或威胁自己，对自己不公平、不信任或不忠实，因而自己也不相信别人，而且容易因为觉得自己吃了亏而激怒。他的自大其实是一种防御，因为他时刻感到别人在小看他，所以他要用小看别人来反击。这种人一般都有两分法的世界观，就是非对即错。所以逻辑是他们的强项，圆通的哲学是他们的弱项。所以在工作上如果是理工类的问题他们往往会很有成就。有这类人相处要时刻小心，他就像是一只受惊的猛兽，强大的表面背后是一颗胆小的心脏，不要去碰触他的弱处，也不要想去战胜他，保持一点距离他才有安全感。
3、这位女士的信息太少，无法明确的判断。分裂样人格和回避型人格都会有孤独倾向和社交问题。关键要看她的内心是否渴望得到亲密感。分裂样人格内心的情绪体验很少，他们好像不太有情感需要，即使是谈恋爱也很冷淡。回避型人格的人往往有缺乏爱的经历，他们会很不自信，认为自己不重要，虽然很渴望得到爱，但又感到自己没资格，一切像是奢望。如果他们一旦感到自己是受欢迎的也
会变得很活泼。但心底对深度的亲密感又反射性的恐惧，所以不太容易有无话不谈的朋友。
第五篇：青少年社会工作案例分析
青少年社会工作案例分析案例一
小玲是小学三年级的学生，一直由爷爷、奶奶抚养长大。你作为社区家庭服务中心的社会工，了解到社区内像小玲家这样的隔代教养家庭(即祖父母抚养孙子女)越来越多，请针对这类儿童的需求情况，拟订一份社区服务方案。答题要点
1．问题的陈述与分析
隔代教养是由于社会的整体变迁而产生的，例如人口结构老龄化、独生子女政策、家庭结构愈加核心化、妇女劳动率提升及夫妻双职工等原因，造成儿童无人照顾，加之又缺乏政策的支持，所以才造成这样的情况。生活在隔代教养家庭的儿童可能存在以下几方面的需要。
(1)爱与关怀的需要。隔代家庭教养的产生往往由于年轻父母需要在工作中投人大量的时间和精力，因此对于孩子的关爱、抚育、管教和照顾时间大大减少。然而，对儿童期的孩子而言，建立对父母安全的依恋可以发展儿童的许多亲社会行为，促进其心理、智力和社会化的发展。
(2)交友和游戏的需求。隔代教养家庭中的孩子往往是家庭的中心，在受到家庭保护的同时，更加需要与同伴合作，需要竞争的成长环境。同时，随着年龄的增长，有益的游戏活动对于儿童的身心发展、教育、道德形成、社会化发展等都产生积极影响。(3)课业辅导的需要。由于隔代教养家庭中的儿童基本是与老人生活在二起，而相当一部分的老年人不具备辅导孩子课业的能力，也无处获得帮助。因此课业辅导也是一部分此类家庭中儿童所迫切需要的。2．方案设计
根据上述隔代教养家庭儿童的需要，现设计如下社区服务方案
(1)方案名称：儿童群益
（2）方案目标：增强隔代教养家庭中的父母与子女的关系，拓宽儿童的社会交往与活动范围，使其获得更优质的成长环境。(3)方案实施策略：
①开展亲子关系活动，为隔代教养家庭中的成员提供亲子教育的指导性服务：
②充分利用社区学校的资源，定期开展儿童交友、游戏活动；
③成立社区志愿者队伍，定期为社区内儿童提供课业辅导服务。
④方案执行：涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
⑤方案评估：包括方案执行情况评估、家庭成员对各项活动的满意度、儿童对于相关活动的满意度以及效果评估等。案例二
银燕幼儿园中二班周老师这半年多来，经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在打施巧巧，于是，周老师来到社区的家庭服务中心，要求社会工介入。如果你是一名专业社会工，请按照个案工作的进程设计一下社会工在各阶段的工作要点。答题要点
在本案例中，求助者是幼儿园周老师，她反映的是班里小朋友施巧巧可能受到母亲虐待的情况。但需要注意的是，本案中的案主并不是求助者周老师，而是施巧巧及其母亲张女士。所以通过和周老师会谈、了解了事情的基本情况后，社会工需要拜访张女士，通过和她的会谈了解事情的来龙去脉，开始个案辅导。
(1)接案阶段。社会工与张女士初次见面，了解此次会谈目的，社会工要运用同情心、尊重、真诚、具体等技巧以及接纳、非评判等原则和张女士建立良好的专业关系；同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的场所，这可以帮助张女士在放松的状态下说明事实，澄清事情。社会工初步了解问题的成因、程度、频度等。
(2)预估阶段。在现有资料的下，进一步全面搜集资料，和张女士一起确定问题与需要。资料收集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑，同时关注张女士的优势与长处。根据现有的资料，可以初步判定张女士的问题属于心理和行为两方。心理方面的问题需要根据实际访谈情况而定，但可能是由于张女士的生活压力大，这既可能来自家庭事务也可能来自工作，故仍有待收集资料后，进行预估判断。行为方面的问题表现为负面情绪的宣泄，不适当的教育方式，例如打女儿等。此外，女儿施巧巧也可能需要进行适当的情绪辅导。
(3)计划阶段。社会工协助张女士一起设定个案辅导的目标和计划。个案工作的总目标是改善张女士的心理压力和教养方式，使其用恰当的情绪宣泄方式处理情绪，对于女儿也要采用适当的教养方式；处理施巧巧由于被打而带来的情绪问题。为了达成这个总目标，需要对张女士进
行心理辅导和行为修正。其一．协助张女士宣泄积压于心头的负面情绪；其二，帮助张女±学习恰当的情绪宣泄方式硬压力管理技巧；其三．改变张女士不适宜的教养方法，教导其采用适合的教育方式。与此同时，对施巧巧进行必要的辅导，一则处理被打的情绪伤害，二则教导其与父母沟通的技巧。
(4)实施阶段。根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整。这里可以围绕三个方面进行：其一，增强案主力量，处理张女士的负面情绪，并教导其学习积极的压力管理技巧及教养技能；其二，处理施巧巧的情绪伤害，教导其与父母正向沟通的策略；其三，改善案主环境，强化家庭及幼儿园对于施巧巧及其母亲的支持，促进其改变与成长。
(5)评估阶段。社会工对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。此处，社会工也可以约见张女士的女儿施巧巧，询问其母亲的改变状况以此分析个案辅导的效果。此外，需要提前告知个案辅导即将结束。
(6)结案阶段。社会工要与张女士一起回顾个案辅导的整个过程，巩固辅导效果。在张女士表现出离别依恋时，社会工要恰当地处理其离别情绪，鼓励她坚持采用个案辅导中学到的方法来处理自身情绪及女儿的教养问题。
(7)跟进服务。个案结束之后，可对个案进行跟进，必要时每隔一段时间进行回访，并请求幼儿园给予施巧巧的关注与关心。考试吧收集整理案例三
小亮今年读小学三年级，父母一年前因力感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常他饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的成胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎，不交作业。作为学校的社会工作者，班主任要求你为小亮提供服务。问题
1．结合案例说明儿童的需要有哪些?
2．在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些?3．针对小亮目前的困境，社会工作者应采取什么
洋的介入策略？答题要点
1．儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述如下：
(1)获得基本生活照顾和健康照顾的需要。家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。
(2)获得良好家庭生活的需要。家庭应该给小亮提供良好的亲子关系和适当的管教环境。
(3)满足学习的需要。小亮受教育的基本权利应当得到维护。
(4)满足娱乐与休闲的需要。小亮文化娱乐的基本需要应当被加以考虑。
(5)拥有社会生活能力的需要。家庭和学校应当培育小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。
(6)获得良好心理发展的需要。家庭和学校应当协助小亮建立自我认同，增进自我成长，促进社会性发展。(7)免于被剥削伤害的需要。小亮的人身安全、个人权益应当受到保护。
2．本案例中，小亮主要面临的困境可以从其个体与环境(家庭、学校)方面加以分析：
(1)如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪；(2)如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，即改善母亲对他的严格管教与打骂的情况；(3)如何改善家庭拮据的经济状况；
(4)如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。
3．社会工作者的介入策略：
(1)社会工作者对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心；
(2)社会工作者对小亮的在校行为进行修正，帮助他改正撒谎、不交作业的行为，并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为；
(3)社会工作者与小亮的母亲进行沟通，教导其家庭养育技能，旨在能够让小亮的母亲认识到打骂的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系；
(4)社会工作者与小亮的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助；
(5)通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮的母亲找到一份工作。
案例四
小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药。社区也没有相应的康复机构。没多久，小安的精神疾病再次发作。小安在3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母将其送人精神病院。1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。
问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？
2．小安的需要及家人的需要分别是什么？3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划“的内容。第一题答题要点：
1．从社会支持来源看，小安康复支持的不足有：(1)康复治疗的支持。首先，小安的母亲虽然提前退休全身心照顾小安，可其父母对照料好小安没有信心，也不懂技巧；其次，小安家的社区内没有相应的康复机构，并不能为其提供更好的治疗。
(2)社会交往的支持。小安的朋友和同学开始疏远他；社区居民也因偏见而对他指指点点。
2．(1)小安的需要有：治疗康复需要；接受教育需要；职业发展需要；家庭生活需要；社会交往需要；价值实现需要；恋爱婚姻需要。
(2)小安家人的需要有：接受社区照顾，社区为小安家人提供训练课程和有关照顾精神病人的技巧。3．出院计划：
(1)协助病人回家或转到社区服务机构；(2)给病人和家人进行辅导，包括照顾技巧上和心理上的辅导。安抚病人的情绪；
(3)为病人出院后寻找社区资源来提供辅导和照顾。案例五
快乐山社区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20％左右。他们大部分是退休老人，有一定文化水平，经济及健康情况都不错。除少数老人担任楼组长外，多数老人很少参与社区事务。
社区旁正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山社区，来往于宿舍与工地之间。由于社区附近建筑工人多了，吸引了一些小商小贩。最近，快乐山社区连续发生3起人室盗窃事件，一些居民认为是外来人员大量穿行造成的，有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大反响。因为关乎社区安全和居民出行，社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。
问题: 1．本案例中，社区工作的任务目标是什么？过程目标是什么？
2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标？
3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术？
答题要点：1．任务目标：社区安全和老年人的社会功能得到发展。
过程目标：(1)了解社区治安问题以及原因；
(2)动员社区老年人参与社区活动，参与社区的治安工作。2．协助建立老人志愿者团体实现工作目标的步骤：(1)组成小组，共同商定活动方案，确立小组目标；(2)安排愿意参与治安活动的老人的工作时间和方法；(3)评估老年人治安工作的效果。
3．专业技术：倾听、引导、接纳、行为改善。
案例六
刘某，男，46岁，年幼时父母离异，跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往。刘某小学时特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐则比较贴心。1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间，刘某因表现良好多次被减刑，2008年底假释回家，按规定接受社区矫正。回家后，刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活，经济比较紧张，对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛苦，家里经济条件不好，但还是非常关心弟弟，常常送
些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易，不愿给姐姐添麻烦。目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区矫正初期非常抵触。社会工作者安排他定期参加社区公益劳动，但刘某经常迟到。问题：1．刘某面临的问题和需要是什么？2．社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧？
3．下列说法中，符合矫正社会工作价值伦理的有哪些？
a．社会工作者应该认同刘某的价值、尊严及社会权利 b．社会工作者应该接受刘某本身及其过去的犯罪事实 c．刘某的迟到可能是有原因的，社会工作者应该结合实际对刘某的问题作个别化处理
d．社会公益劳动是一种既定安排，社会工作者应该要求刘某在任何情况下都准时参加
e．社会工作者应该相信刘某是可以改变的答题要点：1．(1)刘某面临的问题有：①社会功能缺失的严重程度，增加其功能恢复与重建的难度；②受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位。(2)刘某的需要有：①基本生存条件的保障需要；②教育、就业权益的保障需要；③再社会化的服务需要。
2．社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用的专业技巧有：
①同感。社会工作者应通过阅读刘某的资料或与其接触，感受刘某所面对的情况，增进对刘某的认识和理解。
②诚恳。要求社会工作者要在专业关系中始终保持诚恳的、开放的、真实的态度。
③温暖与尊重。要求社会工作者要关心、关注刘某的一切，并能够向刘某传达这种情感。
④积极主动。社会工作者积极主动的态度表明了对刘某有兴趣，关心他。3．符合矫正社会工作价值伦理的有：a、b、c、e。
案例七
丽芬是一位普通的农村妇女。丈夫长年在外打工，很少回家，经常抽烟喝酒，每年拿不了多少钱回家。丽芬除了种地、养猪、养牛之外，还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆，是家庭的经济支柱。婆婆和
丈夫都希望丽芬再生一个男孩，可丽芬自己不想再生第二胎，也一直没有怀上。因此，丈夫和婆婆总是冷言冷语，丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁，有时还会打她。丽芬得不到丈夫的关心，觉得自己很没用，在村里抬不起头来。性格内向的丽芬找过村里要好的姐妹诉苦，大家都很同情她。村里像她这样挨打的妇女有不少，但大家认为家丑不可外扬，都选择了忍耐和沉默。丽芬曾找过妇联主任和派出所民警，他们都做过丽芬家人的工作，但没起什么作用。村里人背地里对丽芬将家事告诉外人有些议论，也以“清官难断家务事”为由，没有给丽芬什么帮助。丽芬感觉活得很累，动过离婚的念头。可是，父母都住在弟
弟家里，自己如果离婚带着女儿能去哪里呢、她想过自杀，但一想到女儿没了妈妈之后的日子，就打消了这个念头。她感到无助，自叹命不好，不得不认命。不久前，某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。丽芬经过一段时间的观望和了解，前来该机构求助。问题：1．根据增能社会工作的基本假设，丽芬个人的无力感是怎样形成的？
2．从优势视角看，丽芬拥有哪些资源？
3．在本案例中，社会工作者应该如何运用女性主义社会工作的基本原则？
4．从个人、小组和社区三个层面，提出解决丽芬问题的简要策略。
答题要点： 1．丽芬个人的无力感是由于家庭环境的排挤和压迫而产生的。造成无力感的根源是：(1)受到压迫群体的自我负向评价；
(2)受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验；(3)宏观环境的障碍使她难以有效地在社会中行动。2．丽芬拥有的资源包括：
(1)个人资源：她比较吃苦耐劳，是家里的经济支柱，种地、养猪、养牛，还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆，比较有能力；(2)社会资源：社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。
3．基本原则：(1)承认丽芬是独立的个体，有她独特的生活经验；(2)承认社会上的权利分配不均及资源不足的现象，这些现象常常使妇女处于不利的情况；(3)将妇女的困境提到社会改革的层面，视妇女问题为个人与社会运作失调的结果，而不应将问题个人化。4．策略：个人层面：认识自己的权益，提高自信和自强精神；小组层面：通过小组互动、小组经验、小组凝聚以及方案活动达到小组中妇女个人和小组问题的解决；社区层面：构建社区社会支持网络；妇女自助互助为本的支持网络；妇女志愿者为本的支持网络；社区紧急支援网络。
案例八
周日下午，某校初三(2)班1O多位同学结伴到郊外爬山。因天气突变，骤降暴雨，引发山体滑坡。小军、小勇和小楠被冲下山坡。同学们一边报警，一边积极下坡营救。警察、家长和老师第一时间赶到了现场，2小时后发现了三人的遗体。大家非常悲伤，不少同学抱头痛哭。学校一边紧急处理相关事宜，一边积极安抚同学们的恐慌情绪。校长马上召开紧急会议，与老师及社会工作者商量如何处理因此事引发的学生情绪困扰问题。
要求：以危机介入的基本原则为依据，列明以学生为对象的危机干预内容。
答题要点：危机介入的基本原则。第一，及时处理。尽可能减少对服务对象及其周围其他人的伤害，抓住有利的可改变的时机。第二，限定目标。危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大。
第三，输入希望。调动服务对象改变的愿望。第四，提供支持。社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的周围他人的资源，为服务对象提供必要的支持。
第五，恢复自尊。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。
第六，培养自主能力。整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力，面对和克服危机的过程。
危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态，经过调适和治疗就会形成新的身心平衡状态。危机干预的内容应包括：(1)限定目标；(2)提供支持；(3)培养自主能力。考试大收集整理
案例九
小安是一名精神病患者，后来因病退学，经治疗后出院，但是朋友和同学纷纷疏远了他，邻居也常在背后指指点点，小安本身性格就比较内向，现在更加精神焦虑，陷入了情绪困扰，不得不经常吃药，但是社区缺乏相应的康复机构。小安后来又进入了精神卫生中心进行治疗，如今病情基本得到控制，他非常想尽快就业，但又缺乏专业技能。小安父母的精神压力也很大，没有信心也缺乏照顾小安的技巧，非常需要专业
力量的介入。
问题：
1、从社会支持的来源看，小安康复的哪些支持存在不足？
2、小安及家人的需要分别有哪些？
3、整合小安及家人的需要，社会工作者如何设计“出院计划”的内容？
1、社会支持的来源看，小安康复的支持不足：社会支持包括正式支持系统和非正式支持系统，正式的包括社会工作者，医生等专业助人者，非正式的系统包括家庭、朋友、同事、邻居等。案例上看，小安缺乏社会工作者和医生的专业支持，同时非正式系统同辈、邻居及社区的支持也不足。（我答题时，好像在专业社工和医生的正式支持上没答）
2、小安的需要：（我是结合青年人和生命历程的需要角度）1）医疗康复的需要，2）教育需要3）就业需要4）家庭生活需要5）社会交往需要6）恋爱婚姻需要7）价值实现需要
小安家人：1）情绪疏导技巧指导，压力释放需要 2）提供实用的医疗康复的知识、技能、资源的需要 3）了解小安的精神物质需求的指导和沟通技巧的需要 4）社区支持网络和资源的提供
3、出院计划：目的－协助病人回家或转到社区服务机构 具体包括－评估、给病人和家属情绪和教育性辅导、协调各项服务，包括居家照顾、营养服务、与病人的医疗保险公司打交道。转介服务为病人出院后寻找社区资源提供辅导、日间治疗、照顾者的服务等有助于病人维持健康状况。（我答题时，是用通用过程模式的计划模块做的，基本就是满足上面的需要，然后加了实施和评估两步）
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